民用航空運輸業管理規則｜第 35-5 條｜航空｜法規｜生效中
第 八 章｜交通部｜v1.0
最後修訂: 2023-09-18
民用航空運輸業經營國際客運定期航線，應依下列規定辦理消費者保護措施： 一、建立航班異常處理機制。 二、提供服務專線電話。 三、建構網路交易平臺，並提供運送條款。 四、依交通部公告之國際機票交易重要須知範本提供相關資訊。 五、依附件十規定揭露勞資爭議進程及消費者權益保護措施。 民用航空運輸業經營國內定期航線者，準用前項第一款至第三款及第五款規定；經營客運包機或定期貨運航線者，準用前項第一款及第二款規定。