Setelah ongkos kirim dan biaya layanan dibayar, bagaimana faktur elektronik diterbitkan dan diperoleh?

Batas waktu di atas diatur dalam Tabel Lingkup Informasi dan Batas Waktu Pengiriman Data Bukti ke Platform Layanan Terpadu Faktur Elektronik Kementerian Keuangan bagi faktur elektronik yang diterbitkan pengusaha, yang terbit bersama Pengumuman No. 11304654280 tertanggal 12 Desember 2024 dan berlaku sejak 1 Januari 2025. Angka 48 jam yang masih beredar di luar sana adalah aturan lama; riwayat perubahan aturannya beserta teks aslinya dapat dilihat pada bagian tentang platform Kementerian Keuangan di bawah.

Sesuai ketentuan Kantor Pajak Nasional, seluruh faktur elektronik situs ini memakai satu item tunggal, yaitu biaya layanan konsolidasi, dan tidak berubah walaupun yang Anda bayar berupa ongkos kirim, biaya layanan tiket layanan, atau jenis layanan lain; nominalnya adalah uang yang benar-benar diterima pada transaksi itu setelah dikurangi pajak dan pungutan yang diterima lalu diteruskan atas nama pihak lain. Karena itu Anda tidak akan melihat rincian per item pada faktur; rinciannya silakan lihat di halaman tagihan.

① Pembayaran yang tidak dinilai dalam dolar Taiwan tidak terbit otomatis; ② nominal yang benar-benar diterima nol atau minus tidak diterbitkan; ③ nominal yang menjadi nol setelah dikurangi pajak dan pungutan yang diterima lalu diteruskan atas nama pihak lain juga tidak diterbitkan. Pada ketiga keadaan ini, sistem tidak menerbitkannya secara otomatis dan bagian akuntansi harus menilai lalu menanganinya secara manual.

Kolom keterangan pada faktur tagihan ongkos kirim akan memuat nomor tagihan terkait supaya Anda mudah mencocokkan faktur dengan tagihan (untuk biaya layanan tiket layanan, keterangannya berupa kode tiket layanan internal). Bila transaksi itu sekaligus memuat pajak yang diterima lalu diteruskan atas nama pihak lain, kolom keterangan akan menambahkan catatan bahwa pajak tersebut tidak dihitung sebagai penjualan.

Karena hanya faktur cloud yang ikut hadiah khusus faktur cloud. Peraturan Pemberian Hadiah Faktur Seragam Pasal 3-1 ayat 4 memasukkan frasa belum mencetak bukti cetak faktur elektronik ke dalam definisi faktur cloud itu sendiri, sehingga bila sebelum pengundian faktur itu Anda cetak menjadi bukti cetak, ia tidak lagi memenuhi definisi tersebut dan otomatis tidak ikut hadiah khusus. Sebaliknya, faktur cloud yang sudah menang tidak terpengaruh meskipun bukti cetaknya dicetak — ayat 5 pada pasal yang sama menegaskan bahwa pencetakan bukti cetak faktur elektronik atas faktur cloud yang menang tidak tunduk pada ketentuan ayat sebelumnya soal belum mencetak bukti cetak.

Setelah masuk akun, klik Faktur saya di blok faktur elektronik pada beranda, atau masukkan langsung URL lama /member/invoices, keduanya akan membawa Anda langsung ke tab Dokumen Bea Cukai pada tagihan terbaru serta berpindah ke sub-tab Faktur ongkos kirim (menu pusat anggota tidak lagi mencantumkan item ini sejak September 2026). Faktur digabungkan secara seragam ke dalam Dokumen Bea Cukai di halaman tagihan, dan daftar terpisah tidak lagi dipelihara; daftar ini mencakup lingkup keanggotaan Anda, jadi dari tagihan mana pun Anda masuk, daftar yang terlihat selalu sama.

Di halaman tagihan (/my-bills/{nomor tagihan}), pada tab Dokumen Bea Cukai terdapat sub-tab Faktur ongkos kirim yang memuat tanggal penerbitan, media penyimpan, nominal, dan status, sekaligus menyediakan unduhan bukti cetak; di kartu paket pun tampil lencana nomor faktur. Cakupannya meliputi faktur elektronik yang terbit dari pembayaran online, batch transfer offline "transfer ke perusahaan (dolar Taiwan)", biaya layanan tiket layanan, dan biaya penanganan pembayaran pajak atas nama Anda, semuanya ada di sini. Selama Anda memiliki dokumen kepabeanan atas nama Anda, atau memiliki satu saja faktur elektronik yang diterbitkan situs ini, sub-tab ini akan muncul; tombol pengajuan koreksi faktur juga berada di blok yang sama.

Setelah data faktur terkirim dan tersimpan sebagai bukti, Anda juga bisa mengecek faktur cloud dengan nomor ponsel dan kode verifikasi di Platform Layanan Terpadu Faktur Elektronik Kementerian Keuangan, lewat aplikasi undian Faktur Seragam Kementerian Keuangan, atau di mesin layanan multimedia (KIOSK). Menurut butir 24 Pedoman Operasional Penerapan Faktur Elektronik, pengusaha wajib memungkinkan pembeli mengecek rincian faktur, rincian retur dan potongan harga, faktur yang menang, pembatalan, donasi, serta penggabungan faktur di platform tersebut.

Apa yang dilakukan dan tidak dilakukan HowBridge: sistem situs ini setiap hari mengambil nomor pemenang yang diumumkan Kementerian Keuangan dan mencocokkannya dengan e-faktur yang diterbitkan sistem situs ini (kecuali faktur yang disumbangkan; nomor hadiah khusus faktur cloud tidak dapat diturunkan dari nomor yang diumumkan), tetapi saat ini tidak mengirim pemberitahuan kemenangan; yang akan memberi tahu Anda secara aktif hanya platform Kementerian Keuangan. Faktur yang diterbitkan pada September 2026 termasuk periode September–Oktober 2026 dan, berdasarkan Pasal 3 peraturan pemberian hadiah, diundi pada 25 November 2026. Rincian pencocokan setiap jenis faktur, batas waktu pengambilan hadiah, dan pengaturan transfer otomatis, lihat Bagaimana tahu faktur konsolidasi menang? Pencocokan otomatis dan cara mengambil hadiah di HowBridge.

Hadiah sejuta senilai NT$1 juta, hadiah seribu senilai NT$2.000 (naskah asli aturannya memang begitu, jadi nama dan nilainya yang tidak sepadan bukanlah salah cetak), hadiah delapan ratus NT$800, hadiah lima ratus NT$500; semuanya ditentukan oleh seri faktur cloud beserta 8 angka nomor yang sama persis dengan seri dan nomor pemenang. Seri dan nomor pemenang tiap masa berikut batas waktu pengambilannya diumumkan di situs Kementerian Keuangan dan Kantor Pajak Nasional tiap wilayah pada hari setelah pengundian. Jumlah set yang dikeluarkan tiap masa diumumkan oleh Badan Perpajakan, Kementerian Keuangan per masa: masa Juli-Desember 2026, tiap masa ada 30 set hadiah sejuta, 16.000 set hadiah seribu, 100.000 set hadiah delapan ratus, 4.350.000 set hadiah lima ratus (bertambah 500.000 set dari 3.850.000 set pada semester pertama), total 4.466.030 set.

Pasal 8 ayat 1 Peraturan Pemberian Hadiah Faktur Seragam mengatur bahwa pemenang harus mengambil hadiahnya di unit pembayar hadiah dalam 3 bulan sejak tanggal 6 bulan berikutnya setelah hari pengundian. Jadi bukan 3 bulan setelah pengundian, karena penghitungannya dimulai tanggal 6 bulan berikutnya.

Pasal 8 ayat 3 Peraturan Pemberian Hadiah Faktur Seragam mengatur bahwa bila pemenang faktur cloud adalah warga negara sendiri, warga asing serta penduduk wilayah Daratan yang memegang izin tinggal, dan penduduk Hong Kong maupun Makau, lalu pengaturan rekening pengambilan hadiah dituntaskan di Platform Layanan Terpadu Faktur Elektronik Kementerian Keuangan sebelum pukul 23:59 pada hari sebelum hari pengundian, maka hadiahnya akan dipotong pajak terutang oleh unit pembayar hadiah lalu ditransfer otomatis pada tanggal 6 bulan berikutnya setelah hari pengundian (diundur bila bertepatan hari libur). Yang baru mengganti rekening setelah pukul 24:00 baru berlaku mulai masa kemenangan berikutnya; dan setelah rekening diatur, bukti cetak faktur elektronik tidak boleh lagi dicetak. Rekening pengambilan hadiah juga bisa diatur di aplikasi undian Faktur Seragam Kementerian Keuangan yang dirombak total sejak 1 Juli 2026; menurut penjelasan resmi, setelah diatur Anda akan menghemat waktu mengambil hadiah sendiri tiap masa serta bea meterai 4‰.

Menurut Pasal 20-1 Peraturan Penggunaan Faktur Seragam, surat keterangan elektronik untuk retur penjualan, retur pembelian, atau potongan harga sama-sama memiliki tiga berkas yaitu berkas arsip, berkas penerima, dan berkas bukti, dan berkas buktinya wajib dikirim ke platform Kementerian Keuangan. Selain itu, menurut butir 9 Pedoman Operasional Penerapan Faktur Elektronik, penerbitan, koreksi, pembatalan, retur penjualan, atau potongan harga atas faktur elektronik wajib mendapat persetujuan pembeli, dan pengusaha wajib menyimpan pesan persetujuan itu beserta dokumen pendukungnya paling sedikit 5 tahun untuk diperiksa otoritas pajak — itu pula sebabnya pembatalan dan potongan harga tidak bisa dijadikan layanan mandiri sekali klik secara online; kami hanya menerima pengajuan Anda, sedangkan pelaksanaannya dikerjakan manusia.

Pasal 8 ayat 3 Peraturan Penggunaan Faktur Seragam berbunyi: bila pengusaha dipercaya menerima lalu meneruskan sejumlah dana, tanpa selisih antara yang diterima dan yang diteruskan, dan dokumen yang diperoleh saat meneruskan dana itu mencantumkan pemberi kuasa sebagai pembelinya, maka dokumen tersebut boleh diserahkan kepada pemberi kuasa, tanpa perlu menerbitkan Faktur Seragam tersendiri dan tanpa perlu dihitung sebagai penjualan. Kuncinya ada pada dua syarat, yakni tanpa selisih dan dokumen mencantumkan pemberi kuasa. Yang perlu diperhatikan: ini berarti bukan penjualan kami, bukan berarti uang ini bebas pajak — pajak dan pungutan impor tetap dikenakan sebagaimana mestinya, hanya saja dokumennya berasal dari Bea Cukai, bukan dari kami. Yang perlu dibedakan: pokok pajaknya tidak diterbitkan faktur, tetapi biaya penanganan yang kami pungut untuk mengurus hal itu (NT$40 per paket) merupakan pendapatan jasa situs ini dan digabungkan ke dalam faktur elektronik periode berjalan. Untuk memahami lebih jauh cara menghitung pajak impor, silakan baca Penjelasan Lengkap Pemberitahuan Impor dan PPN.

Pasal 48-2 Undang-Undang PPN Jenis Nilai Tambah dan Non-Nilai Tambah (ditambahkan 7 Agustus 2024, berlaku sejak 1 Januari 2025) mengatur bahwa pihak yang tidak mengirimkan data bukti sesuai batas waktu atau mengirimkannya tidak sesuai keadaan sebenarnya, selain diberi tahu untuk memperbaikinya dalam tenggat tertentu, dapat pula dikenai denda antara NT$1.500 hingga NT$15.000, dan dapat didenda berulang bila sampai tenggat tidak memperbaiki atau memperbaikinya secara tidak benar. Badan Perpajakan, Kementerian Keuangan menjelaskan lebih lanjut pada 18 Desember 2024 bahwa nota kredit yang belum dikirim untuk disimpan sebagai bukti sesuai batas waktu diberi masa bimbingan bebas denda selama enam bulan, dari 1 Januari hingga 30 Juni 2025, dan penegakan denda penuh dimulai 1 Juli 2025; sejarah perubahan pasal di Yuan Legislatif turut memberi contoh seperti "mengisi nilai spasi kosong pada kolom informasi yang wajib dikirim" dan "informasi yang dikirim tidak sesuai dengan data transaksi sebenarnya" sebagai bentuk pengiriman yang tidak sesuai kenyataan. Ini kewajiban dan tanggung jawab kami sebagai pihak penerbit faktur, dan pembeli tidak ikut didenda karenanya.

Penggabungan faktur berarti menautkan kembali data faktur cloud yang sudah tertaut pada media penyimpan lain ke data identitas diri Anda atau ke media penyimpan umum. Menurut dokumen Pendaftaran, Penggunaan, dan Hal Terkait Barcode Ponsel dari Kementerian Keuangan, media penyimpan boleh digabungkan ke barcode ponsel atau ke sertifikat digital warga, dan hanya salah satu yang boleh dipilih; media penyimpan yang belum digabungkan hanya bisa diatur bergabung ke satu barcode ponsel saja.

Butir 21 Pedoman Operasional Penerapan Faktur Elektronik menegaskan bahwa bila pembeli meminta faktur cloud dengan media penyimpan umum ketika bertransaksi, pengusaha maupun pengelola platform tidak boleh menolaknya, tetapi pengusaha yang dimaksud Pasal 6 angka 4 Undang-Undang PPN tidak termasuk dalam batasan ini — yaitu pedagang e-dagang luar negeri yang tidak punya tempat usaha tetap di Taiwan dan menjual jasa elektronik lewat internet kepada orang pribadi di dalam negeri; kelompok ini umumnya menerbitkan faktur cloud dengan media penyimpan surel e-dagang lintas negara.

Beberapa situs menerbitkan carrier anggota sendiri; setelah faktur disimpan di sana, Anda harus menggabungkannya lagi ke barcode ponsel di platform Kementerian Keuangan agar bisa diperiksa secara terpusat dan diundi otomatis. HowBridge tidak menerbitkan carrier anggota dan hanya menerima dua jenis carrier umum, yaitu barcode ponsel dan sertifikat digital warga; faktur langsung disimpan di barcode yang Anda isi, sehingga tidak perlu melakukan penggabungan carrier anggota khusus untuk HowBridge. Cara mengajukan barcode ponsel, mengaturnya sekali di halaman tagihan agar otomatis terisi, dan apa yang terjadi jika formatnya salah, lihat Simpan faktur konsolidasi di barcode ponsel: pengaturan carrier HowBridge tanpa penggabungan carrier anggota.

Perhatikan jenis pustaka akademik di atas: Hemels dan Fabbri (2013), Naritomi (2019), Bellon dan rekan-rekan (2022), Fan dan rekan-rekan (2024), Heinemann dan Stiller (2025) berupa artikel jurnal; Lee (2016) serta Buluba dan rekan-rekan (2025) berupa kertas kerja (working paper); OECD (2022) berupa laporan riset organisasi internasional; Komisi Eropa (2022) berupa penilaian dampak resmi; Huang You-Jun (2021) berupa tesis magister. Semua persentase resmi yang dikutip halaman ini terikat pada waktu statistiknya, jadi acuan utamanya tetap publikasi terbaru Kementerian Keuangan.