Anleitung zur Datenlöschung
Diese Seite beschreibt, was unsere Website tatsächlich tut
Die folgenden Angaben entsprechen der aktuellen Funktionsweise unseres Systems. Die vollständigen Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie hier: Datenschutzrichtlinie
Inhalt
1 Welche Daten aus dem Social Login gespeichert werden
Wenn Sie sich mit einem Social-Media-Konto registrieren, werden nur die folgenden Daten in Ihrem Mitgliedsprofil gespeichert. Wenn Sie ein Social-Media-Konto mit einem bestehenden Mitgliedskonto verknüpfen, speichern wir nur die Benutzer-ID dieser Plattform (bei Apple zusätzlich das Token, das zum Widerruf unseres Zugriffs nötig ist).
- Facebook: die Benutzer-ID, die Facebook unserer App zuweist (ASID), Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse (sofern Sie zustimmen) und die URL Ihres Profilbilds.
- LINE: Ihre LINE-Benutzer-ID, Ihr Anzeigename, die URL Ihres Profilbilds, Ihre E-Mail-Adresse (sofern Sie zustimmen) und ob Sie unser offizielles LINE-Konto als Freund hinzugefügt haben.
- Google: Ihre Google-Konto-ID, Ihr Name (einschließlich Vor- und Nachname), Ihre E-Mail-Adresse und ob sie bestätigt ist sowie die URL Ihres Profilbilds.
- Apple: Ihre Apple-Benutzer-ID, Ihr Name (sofern Sie zustimmen), Ihre E-Mail-Adresse (ggf. eine private Weiterleitungsadresse von Apple) und das Token, das zum Widerruf unseres Zugriffs bei Apple nötig ist (verschlüsselt gespeichert).
- TikTok: Ihre TikTok-Benutzer-ID und Ihr Anzeigename. Ihr TikTok-Profilbild speichern wir nicht, und Ihre TikTok-E-Mail-Adresse erhalten wir nicht.
- Alipay: Ihre Alipay-Benutzer-ID, Ihr Spitzname und die URL Ihres Profilbilds (wird bei zu langer URL nicht gespeichert). Ihre Alipay-E-Mail-Adresse erhalten wir nicht.
- Yahoo! JAPAN: Ihre Yahoo! JAPAN-Benutzer-ID, Ihr Name (einschließlich Vor- und Nachname), Ihre E-Mail-Adresse und ob sie bestätigt ist sowie die URL Ihres Profilbilds.
Wir erhalten niemals Ihr Passwort der Social-Media-Plattform. Der Facebook-Login fragt nur die Berechtigungen „öffentliches Profil“ und „E-Mail“ an. Ihre Mobilnummer geben Sie bei der Registrierung selbst ein; sie stammt nicht von einer Social-Media-Plattform.
Bei jeder Anmeldung protokolliert das System zur Kontosicherheit außerdem Zeitpunkt, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die Anmeldemethode.
2 Verknüpfung eines Social-Media-Kontos selbst aufheben
Sicherheitseinstellungen öffnen
Melden Sie sich an und öffnen Sie im Mitgliederbereich den Tab „Sicherheit“.
Verknüpfung aufheben
Wählen Sie in der Liste der Social-Media-Konten bei der gewünschten Plattform „Verknüpfung aufheben“ und bestätigen Sie mit Ihrem Mitgliedspasswort.
Fertig
Die Benutzer-ID dieser Plattform wird sofort aus Ihrem Mitgliedsprofil gelöscht; danach können Sie sich nicht mehr mit diesem Social-Media-Konto anmelden.
- Damit Sie nicht ausgesperrt werden, muss Ihr Konto mindestens eine Anmeldemethode behalten. Ist ein Social-Media-Konto Ihre einzige Anmeldemethode, legen Sie zuerst ein Passwort fest oder verknüpfen Sie eine andere Anmeldemethode.
- Beim Aufheben der Verknüpfung wird nur die Benutzer-ID dieser Plattform gelöscht. Name, E-Mail-Adresse und Profilbild, die bei der Registrierung übernommen wurden, sind Teil Ihres Mitgliedsprofils und bleiben erhalten. Wenn Sie auch diese entfernen möchten, löschen Sie Ihr Konto wie in Abschnitt 3 beschrieben.
- Wenn Sie sich mit einem Social-Media-Konto registriert haben und Ihr Mitgliedspasswort nicht kennen, können Sie es über „Passwort vergessen“ mit Ihrer Mitglieds-E-Mail-Adresse neu festlegen oder den Kundenservice kontaktieren. Hat Ihr Konto keine nutzbare E-Mail-Adresse, wenden Sie sich an den Kundenservice über unser offizielles LINE-Konto @0523tw.
3 Mitgliedskonto löschen
Sicherheitseinstellungen öffnen
Melden Sie sich an, öffnen Sie im Mitgliederbereich den Tab „Sicherheit“ und wählen Sie „Konto löschen“.
Identität bestätigen
Geben Sie Ihr Mitgliedspasswort ein und tippen Sie zur Bestätigung „DELETE“. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, müssen Sie auch diese abschließen.
Sofortige Verarbeitung
Nach dem Absenden löscht das System sofort Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobilnummer, Ihr Profilbild und alle Benutzer-IDs von Social-Media-Plattformen (sie werden durch anonyme Platzhalter ersetzt), deaktiviert das Konto und meldet Sie ab. Wurde das Konto jemals mit Apple angemeldet, versucht das System außerdem, unseren Zugriff bei Apple zu widerrufen.
Wenn Sie dies nicht selbst erledigen können (z. B. weil Sie sich nicht anmelden können), wenden Sie sich an den Kundenservice über unser offizielles LINE-Konto @0523tw. Wir helfen Ihnen, nachdem wir Ihre Identität überprüft haben.
Das Löschen des Kontos löscht keine Transaktionsdaten wie Konsolidierungsaufträge, Rechnungen, Zahlungen und Zollanmeldungen; Buchhaltungs- und Zollunterlagen, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Auch Systemsicherheitsprotokolle wie Anmeldeprotokolle werden beim Löschen des Kontos nicht entfernt.
4 Zugriff unserer Website bei Facebook entfernen
Öffnen Sie bei Facebook „Einstellungen und Privatsphäre“ → „Einstellungen“ → „Apps und Websites“ (die Bezeichnungen können je nach Facebook-Version abweichen), suchen Sie die App unserer Website (0523.tw) und entfernen Sie sie.
- Wenn Sie bei Facebook die Löschung Ihrer Daten anfordern, benachrichtigt Facebook unsere Website. Das System löscht die Facebook-Benutzer-ID automatisch aus Ihrem Mitgliedsprofil (die Verknüpfung mit Ihrem Mitgliedskonto wird aufgehoben), löscht auch Ihr Profilbild, wenn es von Facebook stammt, und gibt einen Bestätigungscode zurück, mit dem Sie den Status abfragen können.
- Wenn Sie nur den Zugriff entfernen, ohne eine Datenlöschung anzufordern, protokolliert unsere Website dies lediglich und ändert Ihr Mitgliedsprofil nicht.
- Eine über Facebook gestellte Anfrage löscht weder Ihr Mitgliedskonto noch Ihre Transaktionsdaten noch Name und E-Mail-Adresse in Ihrem Mitgliedsprofil. Um diese zu löschen, folgen Sie Abschnitt 3.
Sie können den Zugriff unserer Website auch in den Kontoeinstellungen von LINE, Google oder Apple entfernen. Um auch die bei uns gespeicherten Daten zu löschen, folgen Sie den Abschnitten 2 und 3.
5 Bearbeitungszeit
- Das selbst durchgeführte Aufheben einer Verknüpfung, das selbst durchgeführte Löschen des Kontos sowie über Facebook eingehende Löschanfragen werden vom System sofort nach Eingang automatisch verarbeitet.
- Anfragen über den Kundenservice werden nach Prüfung Ihrer Identität bearbeitet; für Antwort- und Bearbeitungsfristen gilt Abschnitt 14 „Anleitung zur Datenlöschung“ der Datenschutzrichtlinie.
- Nachdem Sie die Löschung über Facebook angefordert haben, können Sie den Status über den Link mit dem Bestätigungscode abfragen, den Facebook Ihnen bereitstellt.