Instrucciones para eliminar datos
Esta página describe lo que nuestro sitio hace realmente
La información siguiente refleja el funcionamiento actual de nuestro sistema. Para la explicación completa sobre datos personales, consulta: Política de Privacidad
Índice
1 Qué datos guardamos del inicio de sesión social
Cuando te registras con una cuenta social, solo se guardan en tu perfil de miembro los datos siguientes. Si vinculas una cuenta social a una cuenta de miembro existente, solo guardamos el ID de usuario de esa plataforma (en el caso de Apple, también guardamos el token necesario para revocar nuestro acceso).
- Facebook: el ID de usuario que Facebook asigna a nuestra aplicación (ASID), tu nombre, tu correo electrónico (si lo autorizas) y la URL de tu foto de perfil.
- LINE: tu ID de usuario de LINE, nombre visible, URL de la foto de perfil, correo electrónico (si lo autorizas) y si has agregado nuestra Cuenta Oficial de LINE como amigo.
- Google: el ID de tu cuenta de Google, tu nombre (incluidos nombre y apellido), tu correo electrónico y si está verificado, y la URL de tu foto de perfil.
- Apple: tu ID de usuario de Apple, tu nombre (si lo autorizas), tu correo electrónico (puede ser una dirección de reenvío privada de Apple) y el token necesario para revocar nuestro acceso en Apple (guardado cifrado).
- TikTok: tu ID de usuario de TikTok y tu nombre visible. No guardamos tu foto de perfil de TikTok ni recibimos tu correo electrónico de TikTok.
- Alipay: tu ID de usuario de Alipay, tu apodo y la URL de tu foto de perfil (no se guarda si la URL es demasiado larga). No recibimos tu correo electrónico de Alipay.
- Yahoo! JAPAN: tu ID de usuario de Yahoo! JAPAN, tu nombre (incluidos nombre y apellido), tu correo electrónico y si está verificado, y la URL de tu foto de perfil.
Nunca recibimos la contraseña de tu plataforma social. El inicio de sesión con Facebook solo solicita los permisos de “perfil público” y “correo electrónico”. Tu número de móvil lo introduces tú al registrarte; no se obtiene de ninguna plataforma social.
Cada vez que inicias sesión, el sistema también registra la hora, la dirección IP, la información del navegador y del dispositivo, y el método de inicio de sesión, por la seguridad de la cuenta.
2 Desvincular una cuenta social tú mismo
Abre la configuración de seguridad
Después de iniciar sesión, ve a la pestaña “Seguridad” del centro de miembros.
Desvincular
En la lista de cuentas sociales, elige desvincular la plataforma que quieras quitar y confirma con tu contraseña de miembro.
Listo
El ID de usuario de esa plataforma se elimina de inmediato de tu perfil de miembro y ya no podrás iniciar sesión con esa cuenta social.
- Para que no pierdas el acceso, la cuenta debe conservar al menos un método de inicio de sesión. Si una cuenta social es tu único método, primero establece una contraseña o vincula otro método de inicio de sesión.
- Desvincular solo elimina el ID de usuario de esa plataforma. El nombre, el correo electrónico y la foto de perfil importados al registrarte forman parte de tu perfil de miembro y se conservan. Para eliminarlos también, elimina tu cuenta según la sección 3.
- Si te registraste con una cuenta social y no conoces tu contraseña de miembro, puedes restablecerla con tu correo de miembro mediante “Olvidé mi contraseña” o contactar con atención al cliente. Si tu cuenta no tiene un correo electrónico utilizable, contacta con atención al cliente a través de nuestra Cuenta Oficial de LINE @0523tw.
3 Eliminar tu cuenta de miembro
Abre la configuración de seguridad
Después de iniciar sesión, ve a la pestaña “Seguridad” del centro de miembros y elige eliminar la cuenta.
Confirma tu identidad
Introduce tu contraseña de miembro y escribe “DELETE” para confirmar. Si activaste la verificación en dos pasos, también tendrás que completarla.
Procesamiento inmediato
Al enviarlo, el sistema borra de inmediato tu nombre, correo electrónico, número de móvil, foto de perfil y todos los ID de usuario de plataformas sociales (sustituyéndolos por valores anónimos), desactiva la cuenta y cierra tu sesión. Si la cuenta ha iniciado sesión alguna vez con Apple, el sistema también intenta revocar nuestro acceso en Apple.
Si no puedes hacerlo tú mismo (por ejemplo, no puedes iniciar sesión), contacta con atención al cliente a través de nuestra Cuenta Oficial de LINE @0523tw. Te ayudaremos después de verificar tu identidad.
Eliminar la cuenta no elimina los registros de transacciones como pedidos de consolidación, facturas, pagos y declaraciones aduaneras; los registros contables y aduaneros que la ley obliga a conservar se conservarán conforme a la ley. Los registros de seguridad del sistema, como los inicios de sesión, tampoco se eliminan al eliminar la cuenta.
4 Quitar el acceso de nuestro sitio en Facebook
En Facebook, abre “Configuración y privacidad” → “Configuración” → “Aplicaciones y sitios web” (los nombres pueden variar según la versión de Facebook), busca la aplicación de nuestro sitio (0523.tw) y elimínala.
- Si solicitas en Facebook la eliminación de tus datos, Facebook avisa a nuestro sitio. El sistema elimina automáticamente el ID de usuario de Facebook de tu perfil de miembro (desvinculándolo de tu cuenta de miembro), elimina también tu foto de perfil si procede de Facebook y devuelve un código de confirmación para consultar el estado.
- Si solo quitas el acceso sin solicitar la eliminación de datos, nuestro sitio solo registra esa acción y no modifica tu perfil de miembro.
- Una solicitud enviada a través de Facebook no elimina tu cuenta de miembro, tus registros de transacciones ni el nombre y el correo electrónico de tu perfil de miembro. Para eliminarlos, sigue la sección 3.
También puedes quitar el acceso de nuestro sitio desde la configuración de tu cuenta de LINE, Google o Apple. Para eliminar además los datos que guarda nuestro sitio, sigue las secciones 2 y 3.
5 Tiempo de procesamiento
- La desvinculación y la eliminación de cuenta que haces tú mismo, así como las solicitudes de eliminación de datos enviadas a través de Facebook, las procesa el sistema automáticamente en cuanto las recibe.
- Las solicitudes hechas a través de atención al cliente se procesan tras verificar tu identidad; los plazos de respuesta y procesamiento son los indicados en la sección 14 “Instrucciones para eliminar datos” de la Política de Privacidad.
- Después de solicitar la eliminación a través de Facebook, puedes consultar el estado con el enlace del código de confirmación que te proporciona Facebook.