データ削除の手順
このページは当サイトの実際の処理を説明しています
以下の内容は、当サイトのシステムの現在の動作に基づいています。個人情報の詳しい説明は次をご覧ください： プライバシーポリシー
1 ソーシャルログインで保存するデータ
ソーシャルアカウントで当サイトに「新規登録」した場合、会員情報に保存されるのは次のデータだけです。既存の会員アカウントにソーシャルアカウントを「連携」した場合は、そのプラットフォームのユーザー ID のみを保存します（Apple の場合は、アクセスの取り消しに必要なトークンも保存します）。
- Facebook：Facebook が当サイトのアプリに割り当てたユーザー ID（ASID）、氏名、メールアドレス（提供を許可した場合）、プロフィール画像の URL。
- LINE：LINE ユーザー ID、表示名、プロフィール画像の URL、メールアドレス（提供を許可した場合）、および当サイトの LINE 公式アカウントを友だち追加しているかどうか。
- Google：Google アカウント ID、氏名（名・姓を含む）、メールアドレスとその確認状況、プロフィール画像の URL。
- Apple：Apple ユーザー ID、氏名（提供を許可した場合）、メールアドレス（Apple の「メールを非公開」の転送アドレスの場合があります）、および Apple 側で当サイトのアクセスを取り消すために必要なトークン（暗号化して保存）。
- TikTok：TikTok ユーザー ID、表示名。TikTok のプロフィール画像は保存せず、TikTok のメールアドレスも取得しません。
- Alipay（支付宝）：Alipay ユーザー ID、ニックネーム、プロフィール画像の URL（URL が長すぎる場合は保存しません）。Alipay のメールアドレスは取得しません。
- Yahoo! JAPAN：Yahoo! JAPAN ユーザー ID、氏名（名・姓を含む）、メールアドレスとその確認状況、プロフィール画像の URL。
ソーシャルプラットフォームのパスワードを取得することはありません。Facebook ログインで求める権限は「公開プロフィール」と「メールアドレス」の 2 つだけです。携帯電話番号は登録時にご自身で入力したもので、ソーシャルプラットフォームから取得したものではありません。
ログインのたびに、アカウントの安全のため、ログイン日時、IP アドレス、ブラウザと端末の情報、ログイン方法も記録します。
2 ソーシャルアカウントの連携を自分で解除する
セキュリティ設定を開く
ログイン後、会員センターの「セキュリティ」タブを開きます。
連携を解除する
ソーシャルアカウントの一覧で、削除したいプラットフォームの連携解除を選び、会員パスワードを入力して確定します。
完了
そのプラットフォームのユーザー ID は会員情報から直ちに削除され、以後そのソーシャルアカウントではログインできなくなります。
- ログインできなくなることを防ぐため、アカウントには少なくとも 1 つのログイン方法が必要です。ソーシャルアカウントが唯一のログイン方法の場合は、先にパスワードを設定するか、別のログイン方法を連携してください。
- 連携解除で削除されるのは、そのプラットフォームのユーザー ID だけです。登録時に取り込んだ氏名・メールアドレス・プロフィール画像は会員情報の一部として残ります。これらも削除したい場合は、第 3 節の手順でアカウントを削除してください。
- ソーシャルアカウントで登録し、会員パスワードがわからない場合は、「パスワードをお忘れの方」から会員のメールアドレスで再設定するか、カスタマーサービスにご連絡ください。利用できるメールアドレスがないアカウントは、LINE 公式アカウント @0523tw のカスタマーサービスにご連絡ください。
3 会員アカウントを削除する
セキュリティ設定を開く
ログイン後、会員センターの「セキュリティ」タブを開き、アカウントの削除を選びます。
本人確認
会員パスワードを入力し、確認のため「DELETE」と入力します。二段階認証を有効にしている場合は、認証も必要です。
直ちに処理
送信すると、システムは直ちに氏名・メールアドレス・携帯電話番号・プロフィール画像とすべてのソーシャルプラットフォームのユーザー ID を消去し（匿名の値に置き換え）、アカウントを無効にしてログアウトします。Apple でログインしたことがあるアカウントの場合は、Apple 側での当サイトのアクセス取り消しも試みます。
ご自身で操作できない場合（ログインできないなど）は、LINE 公式アカウント @0523tw のカスタマーサービスにご連絡ください。ご本人確認のうえ対応いたします。
アカウントを削除しても、転送注文・請求書・支払い・通関などの取引記録は削除されません。そのうち法令により保存が必要な会計記録と通関記録は、法令に従い保存します。ログイン記録などのシステムセキュリティ記録も、アカウント削除によって消えることはありません。
4 Facebook 側で当サイトのアクセスを削除する
Facebook で「設定とプライバシー」→「設定」→「アプリとウェブサイト」を開き（名称は Facebook のバージョンにより異なる場合があります）、当サイト（0523.tw）のアプリを見つけて削除します。
- Facebook でデータの削除をリクエストすると、Facebook から当サイトに通知が届きます。システムは会員情報から Facebook ユーザー ID を自動的に削除し（会員アカウントとの連携を解除）、プロフィール画像が Facebook から取り込まれたものであればそれも削除したうえで、処理状況を確認できる確認コードを返します。
- データ削除をリクエストせずにアクセスだけを削除した場合、当サイトはその削除を記録するだけで、会員情報は変更しません。
- Facebook 経由のリクエストでは、会員アカウント、取引記録、会員情報の氏名とメールアドレスは削除されません。これらを削除するには第 3 節の手順に従ってください。
LINE・Google・Apple のアカウント設定でも当サイトのアクセスを削除できます。当サイトが保存しているデータも削除したい場合は、第 2 節・第 3 節の手順に従ってください。
5 処理にかかる時間
- ご自身での連携解除、ご自身でのアカウント削除、および Facebook から届いたデータ削除リクエストは、いずれも受信した時点でシステムが自動的に処理します。
- カスタマーサービスを通じたリクエストは、ご本人確認のうえ処理します。回答と処理の期限は、プライバシーポリシー第 14 節「データ削除の手順」に従います。
- Facebook 経由で削除をリクエストした後は、Facebook から提供される確認コードのリンクで処理状況を確認できます。