Petunjuk Penghapusan Data
Halaman ini menjelaskan apa yang benar-benar dilakukan situs kami
Isi di bawah ini disusun berdasarkan cara kerja sistem kami saat ini. Untuk penjelasan lengkap tentang data pribadi, lihat: Kebijakan Privasi
Daftar isi
1 Data yang disimpan dari login media sosial
Saat Anda mendaftar dengan akun media sosial, hanya data berikut yang disimpan di profil anggota Anda. Jika Anda menautkan akun media sosial ke akun anggota yang sudah ada, kami hanya menyimpan ID pengguna platform tersebut (untuk Apple, kami juga menyimpan token yang diperlukan untuk mencabut akses kami).
- Facebook: ID pengguna yang diberikan Facebook untuk aplikasi kami (ASID), nama, alamat email (jika Anda mengizinkan), dan URL foto profil.
- LINE: ID pengguna LINE, nama tampilan, URL foto profil, alamat email (jika Anda mengizinkan), serta apakah Anda sudah menambahkan Akun Resmi LINE kami sebagai teman.
- Google: ID akun Google, nama (termasuk nama depan dan belakang), alamat email beserta status verifikasinya, dan URL foto profil.
- Apple: ID pengguna Apple, nama (jika Anda mengizinkan), alamat email (bisa berupa alamat penerusan pribadi Apple), dan token yang diperlukan untuk mencabut akses kami di Apple (disimpan terenkripsi).
- TikTok: ID pengguna TikTok dan nama tampilan. Kami tidak menyimpan foto profil TikTok dan tidak menerima alamat email TikTok Anda.
- Alipay: ID pengguna Alipay, nama panggilan, dan URL foto profil (tidak disimpan jika URL terlalu panjang). Kami tidak menerima alamat email Alipay Anda.
- Yahoo! JAPAN: ID pengguna Yahoo! JAPAN, nama (termasuk nama depan dan belakang), alamat email beserta status verifikasinya, dan URL foto profil.
Kami tidak pernah menerima kata sandi media sosial Anda. Login Facebook hanya meminta dua izin, yaitu “profil publik” dan “email”. Nomor ponsel Anda isi sendiri saat mendaftar, tidak diambil dari platform media sosial.
Setiap kali Anda masuk, sistem juga mencatat waktu masuk, alamat IP, informasi browser dan perangkat, serta metode masuk untuk keamanan akun.
2 Memutus tautan akun media sosial sendiri
Buka pengaturan keamanan
Setelah masuk, buka tab “Keamanan” di pusat anggota.
Putuskan tautan
Dalam daftar akun media sosial, pilih putuskan tautan untuk platform yang ingin dihapus, lalu masukkan kata sandi anggota untuk konfirmasi.
Selesai
ID pengguna platform tersebut langsung dihapus dari profil anggota Anda, dan Anda tidak dapat lagi masuk dengan akun media sosial itu.
- Agar Anda tidak terkunci, akun harus tetap memiliki setidaknya satu metode masuk. Jika akun media sosial adalah satu-satunya metode masuk Anda, atur kata sandi atau tautkan metode masuk lain terlebih dahulu.
- Memutus tautan hanya menghapus ID pengguna platform tersebut. Nama, alamat email, dan foto profil yang diambil saat pendaftaran sudah menjadi bagian dari profil anggota Anda dan tetap disimpan. Untuk menghapusnya juga, hapus akun Anda sesuai bagian 3.
- Jika Anda mendaftar dengan akun media sosial dan tidak mengetahui kata sandi anggota, Anda dapat mengaturnya ulang dengan email anggota melalui “Lupa kata sandi”, atau menghubungi layanan pelanggan. Jika akun tidak memiliki email yang dapat digunakan, hubungi layanan pelanggan melalui Akun Resmi LINE @0523tw.
3 Menghapus akun anggota
Buka pengaturan keamanan
Setelah masuk, buka tab “Keamanan” di pusat anggota dan pilih hapus akun.
Konfirmasi identitas
Masukkan kata sandi anggota dan ketik “DELETE” untuk konfirmasi. Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua langkah, Anda juga harus menyelesaikan verifikasi.
Diproses segera
Setelah dikirim, sistem langsung menghapus nama, alamat email, nomor ponsel, foto profil, dan semua ID pengguna media sosial Anda (diganti dengan nilai anonim), menonaktifkan akun, dan mengeluarkan Anda. Jika akun pernah masuk dengan Apple, sistem juga mencoba mencabut akses kami di Apple.
Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri (misalnya tidak bisa masuk), hubungi layanan pelanggan melalui Akun Resmi LINE @0523tw. Kami akan membantu setelah memverifikasi identitas Anda.
Menghapus akun tidak menghapus catatan transaksi seperti pesanan konsolidasi, tagihan, pembayaran, dan deklarasi kepabeanan; catatan akuntansi dan kepabeanan yang wajib disimpan menurut peraturan akan disimpan sesuai ketentuan hukum. Catatan keamanan sistem seperti riwayat login juga tidak dihapus saat Anda menghapus akun.
4 Mencabut akses situs kami di Facebook
Di Facebook, buka “Pengaturan & privasi” → “Pengaturan” → “Aplikasi dan situs web” (nama menu dapat berbeda tergantung versi Facebook), cari aplikasi situs kami (0523.tw), lalu hapus.
- Jika Anda meminta penghapusan data di Facebook, Facebook akan memberi tahu situs kami. Sistem otomatis menghapus ID pengguna Facebook dari profil anggota Anda (memutus tautan dengan akun anggota), juga menghapus foto profil Anda jika foto itu berasal dari Facebook, lalu mengembalikan kode konfirmasi untuk memeriksa status pemrosesan.
- Jika Anda hanya mencabut akses tanpa meminta penghapusan data, situs kami hanya mencatat pencabutan tersebut dan tidak mengubah profil anggota Anda.
- Permintaan melalui Facebook tidak menghapus akun anggota, catatan transaksi, maupun nama dan alamat email di profil anggota Anda. Untuk menghapusnya, ikuti bagian 3.
Anda juga dapat mencabut akses situs kami di pengaturan akun LINE, Google, atau Apple. Untuk menghapus juga data yang disimpan situs kami, ikuti bagian 2 dan 3.
5 Waktu pemrosesan
- Memutus tautan sendiri, menghapus akun sendiri, dan permintaan penghapusan data yang dikirim melalui Facebook semuanya diproses otomatis oleh sistem saat diterima.
- Permintaan melalui layanan pelanggan diproses setelah identitas Anda diverifikasi; batas waktu tanggapan dan pemrosesan mengikuti bagian 14 “Petunjuk Penghapusan Data” dalam Kebijakan Privasi.
- Setelah meminta penghapusan melalui Facebook, Anda dapat memeriksa status dengan tautan kode konfirmasi yang diberikan Facebook.