プライバシーポリシー

1 適用範囲と定義

1.1 適用範囲

本プライバシーポリシーは、お客様が以下の方法で Lucky Logistics（以下「当プラットフォーム」）と接する際に提供される個人情報に適用されます：

• 当プラットフォームのウェブサイト (0523.tw) およびすべてのサブドメイン
• モバイルアプリケーション（該当する場合）
• カスタマーサービスチャネル（電話、メール、LINE、WeChatなど）
• 実店舗サービス拠点
• パートナープラットフォーム（該当する場合）

1.2 用語の定義

1.3 法的根拠

2 データ収集

2.1 収集するデータの種類

2.2 データ収集方法

3 データ使用目的

当社はお客様の個人情報を合法的、正当かつ必要な範囲内でのみ使用します。具体的な目的は以下の通りです：

3.1 マーケティングコミュニケーション

4 データ共有と開示

4.1 サービスプロバイダー

完全な物流サービスを提供するため、以下のサービスプロバイダーと必要なデータを共有することがあります：

4.2 法的要件

以下の状況において、法律に従いお客様の個人情報を開示することがあります：

• 政府機関（税関、税務当局、司法機関など）の合法的な調査への協力
• 裁判所命令または召喚状の遵守
• 当プラットフォーム、ユーザーまたは公衆の権利、財産、安全の保護
• 違法行為の可能性の防止または調査

4.3 事業譲渡

当プラットフォームが合併、買収、資産売却または破産などの状況が発生した場合、お客様の個人情報は事業資産の一部として譲渡される可能性があります。譲渡前にお客様に通知し、譲渡先が本プライバシーポリシーまたは同等の保護基準を遵守することを確認します。

5 データ保存と保護

5.1 保存場所

5.2 保存期間

5.3 セキュリティ対策

6 Cookieとトラッキング技術

6.1 Cookieとは

Cookieはブラウザに保存される小さなテキストファイルで、お客様の設定や閲覧行動を記録し、より良いユーザー体験を提供するために使用されます。

6.2 使用するCookieの種類

6.3 Cookieの管理

以下の方法でCookieの設定を管理できます：

• ブラウザ設定：ほとんどのブラウザでCookieの表示、削除、ブロックが可能
• 当サイト設定：ウェブサイト下部の「Cookie設定」から設定を調整
• サードパーティツール：広告ブロックやプライバシー保護の拡張機能を使用

注意：一部のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能やユーザー体験に影響を与える場合があります。

7 お客様の権利

台湾「個人情報保護法」に基づき、お客様は個人情報に関して以下の権利を有します：

7.1 権利の行使方法

8 越境データ転送

8.1 データ転送範囲

越境物流サービスを提供するため、お客様の個人情報は台湾以外の地域に転送される可能性があります。これには以下が含まれますが、これに限定されません：

• 中国本土：倉庫作業、物流処理
• 香港：中継センター
• その他の目的地国：お客様の荷物の目的地による

8.2 保護措置

越境転送されるデータが適切に保護されることを確保します：

9 未成年者保護

保護者の方で、お子様が同意なく個人情報を提供したことを発見された場合は、直ちに当社にご連絡ください。確認が取れ次第、該当データを直ちに削除します。

10 データ漏洩対応

10.1 報告義務

台湾「個人情報保護法」2025年改正規定に基づき、個人情報漏洩事件が発生した場合、当社は：

• 発見後72時間以内に監督機関（個人情報保護委員会）に報告
• 影響を受けるユーザーに適切な方法で通知
• 被害拡大を防ぐために必要な措置を講じる
• 事件の原因を調査し、セキュリティ対策を強化

10.2 対応措置

11 ポリシー更新

当社は法律の変更、サービスの調整、またはベストプラクティスを反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

11.1 更新通知

• 重要な変更はメールまたはウェブサイト告知でお知らせします
• 更新されたポリシーには「最終更新」日が記載されます
• 最新内容を把握するため、定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします

11.2 継続使用

更新後も当プラットフォームサービスを継続して使用することは、更新されたプライバシーポリシーに同意したことを意味します。更新内容に同意されない場合は、本サービスの使用を停止し、当社に連絡してアカウントを削除してください。

12 お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはデータに関する権利の行使をご希望の場合は、以下の方法でお問い合わせください：