영상 튜토리얼・세관 신제도・2025-06-18・최종 업데이트: 2026-09-02

EZ WAY, 해외에서는 ‘신고 내용 일치’를 누를 수 없다: 해외 IP 제한과 출국 중 온라인 쇼핑의 올바른 방법

2025년 6월 18일 관무서 공고: 6월 20일부터 EZ WAY(易利委)는 해외 IP 접속으로 진행하는 실명 인증 가입과 실명 위임 처리를 더 이상 받지 않습니다. HowBridge 창업자는 당일 바로 이 영상을 찍어 알렸습니다. 출국 기간에 도착하는 택배는 해외에서 ‘신고 내용 일치’를 누를 수 없어 세관에 묶인다는 것입니다. 2026년 3월 1일 사전 확인 위임이 전면 시행되면서 상황은 더 엄격해졌습니다. 본인의 확인이 없으면 통관업자는 신고 자체를 시작할 수 없습니다. 이 글에서는 공식 공고, 제한 범위, 합법적인 대응책 세 가지, 그리고 ‘VPN으로 우회하기’가 왜 나쁜 선택인지 한 번에 정리합니다.

30초 핵심 요약: ① 2025-06-20부터 EZ WAY는 해외 IP에 대해 ‘실명 인증 가입’과 ‘실명 위임 처리’(신고 내용 일치 회신 포함)를 차단했습니다. 관무서가 밝힌 이유는 명의 도용 신고의 대부분이 해외 IP에서 발생하기 때문입니다. ② 기존 이용자가 국내에서 정상적으로 사용하는 데는 영향이 없지만, 해외에 있을 때 화물이 대만에 도착하면 위임을 완료할 수 없습니다. ③ 2026-03-01부터 사전 확인 위임이 전면 시행: 위임을 완료하지 않으면 세관이 신고를 접수하지 않으며, 기한이 지나면 특송업자가 납세의무자 정정을 신청한 뒤 반송합니다. 출국 기간 중 화물 도착 = 고위험. ④ 공식이 제시한 세 가지 방법: 출국 전에 미리 회신하거나 귀국 후에 회신, 장기 해외 체류자는 국내 가족·지인을 수취인으로 지정, 서면 위임으로 전환. ⑤ VPN으로 국내 IP를 위장해 뚫으려 하지 마세요. 제한의 목적이 바로 명의 도용 방지이며, 기술적 우회는 득보다 실이 큽니다.

전체 영상 보기(영상 1 분 44 초)|@shopeeos 팔로우

6/20 관무서 공고: 해외 출국하시는 분들은 주의하세요. EZ WAY는 IP 위치가 대만인지 감지하며, 대만이어야만 가입·로그인과 ‘신고 내용 일치’ 확인이 가능합니다 #대만전용배송 #HowBridge
  • 영상의 핵심: 관무서 공고에 따라 2025년 6월 20일부터 EZ WAY는 해외 IP 접속으로는 실명 인증 가입과 실명 위임 처리를 받지 않습니다. 해외에 있으면 ‘신고 내용 일치’를 누를 수 없습니다.
  • 출국하는 분들에게 미치는 직접적인 영향: 화물이 대만에 도착했을 때 본인이 해외에 있으면 위임이 완료되지 않아 화물이 세관에 묶입니다. 창업자의 당부: 주문 전에 일정을 먼저 확인하고, 출국 기간에 도착할 화물은 미리 대책을 세우세요.
  • 2026년에는 더 엄격해졌습니다: 3월 1일부터 사전 확인 위임이 전면 시행되어 ‘본인이 먼저 누르지 않으면 통관업자는 신고 자체를 시작할 수 없는’ 구조가 되었습니다. 해외 IP 제한에 사전 위임까지 더해져, 출국 기간에 화물이 도착하는 위험은 영상 촬영 당시보다 더 커졌습니다.

먼저 영상부터: HowBridge의 설명

이 영상은 2025년 6월 18일, 관무서 공고 당일에 촬영되었습니다. 창업자의 핵심은 6월 20일부터 EZ WAY가 접속 IP가 대만에 있는지 확인한다는 것입니다. 대만이 아니면 실명 인증도 할 수 없고 ‘신고 내용 일치’도 누를 수 없습니다. 출국 전에 일정을 잘 확인하고, 출국 기간에 도착할 화물은 어떻게 처리할지 미리 정해 두어야 합니다.

영상에서 창업자는 ‘VPN으로 접속이 되는지는 모르겠다’고 솔직하게 말합니다. 이 글에서 바로 답하겠습니다: 권장하지 않으며, 그럴 필요도 없습니다. 먼저 제한이 정확히 무엇인지 설명한 뒤, 공식이 인정하는 세 가지 방법을 알려 드립니다.

공고 내용: 2025-06-20부터 해외 IP로 할 수 없는 두 가지

재정부 관무서는 2025년 6월 18일 공고를 통해 6월 20일부터 EZ WAY(易利委)가 해외 IP 접속을 통한 ‘실명 인증 가입’ 및 ‘실명 위임 처리’를 받지 않는다고 밝혔습니다. 실명 위임 처리란 앱에서 푸시 알림을 받은 뒤 ‘신고 내용 일치’를 눌러 온라인 위임을 완료하는 바로 그 동작입니다. 즉 해외에 있으면 이 단계를 진행할 수 없습니다.

관무서가 설명한 이유는 명확합니다. 특송 화물에서 개인정보를 도용당해 명의 도용 신고로 불법·규제 물품이 수입된 사건 가운데 해외 IP가 대부분을 차지했고, 그 다수는 해외 조직이 대만 국민의 개인정보를 도용한 경우였습니다. 해외 접속을 차단하는 것은 ‘통관되는 모든 소포에서 실제 수취인을 찾을 수 있도록’ 하기 위해서입니다. 동시에 관무서는 기존의 정상 이용자가 국내에서 해외 직구 물품을 수입하는 데는 영향이 없다고도 밝혔습니다.

동작국내 IP해외 IP(2025-06-20부터)
실명 인증 가입(최초 휴대폰 번호 연동)가능불가
푸시 알림 회신, ‘신고 내용 일치/불일치’ 선택(실명 위임)가능불가
기존 화물 상태·이력 조회가능공고에서 제한하지 않았으나, 실무상 위임 완료 가능 여부가 기준

영상에서는 ‘로그인도 안 된다’고 하는데, 공고에는 어떻게 쓰여 있나?:관무서 공고가 제한하는 것은 ‘실명 인증 가입’과 ‘실명 위임 처리’ 두 가지입니다. 영상에서 ‘로그인’까지 함께 언급한 것은 이용자가 해외에서 실제로 겪게 될 상황을 더 보수적으로 표현한 것입니다. 결론은 같습니다: 해외에 있으면 눌러야 할 것을 누를 수 없습니다.

2026년에 왜 더 심각해졌나: 사전 위임이 ‘나중에 누르기’를 ‘들어올 수 없음’으로 바꿨다

영상은 2025년 6월에 촬영된 것으로, 당시 규칙은 ‘먼저 신고하고 나중에 확인을 보완하는’ 방식이었습니다. 출국 기간에 화물이 도착해도 확인이 며칠 늦어지는 정도였습니다. 2026년 3월 1일부터는 다릅니다. 재정부가 항공 특송 화물 통관 규정 제17조와 해운 특송 화물 통관 규정 제18조를 개정하여, 개인 수입 간이신고 특송 화물 중 실명 인증 온라인 위임을 이용하는 경우 ‘사전 확인 위임’을 전면 시행했습니다. 통관업자는 본인의 확인을 먼저 받아야만 신고를 진행할 수 있습니다.

두 가지를 겹쳐 보면 이렇습니다: 해외에 있음 → ‘신고 내용 일치’를 누를 수 없음 → 통관업자가 신고할 수 없음 → 세관이 접수하지 않음 → 화물이 창고에서 당신을 기다림. 기다리지 못하면 어떻게 될까요? 현행 운영상 기한 내에 위임이 완료되지 않으면 특송업자가 납세의무자 정정을 신청한 뒤 반송 수출합니다. 그래서 2026년에 출국 기간 중 화물이 도착하는 것은 ‘조금 늦어짐’이 아니라 ‘전부 되돌아갈 수도 있음’입니다. 사전 위임 신제도의 전문은 EZ WAY 사전 위임: 2026/3/1 전면 시행에서 확인하세요.

가장 흔한 실수 시나리오:출국 일주일 전에 타오바오·핀둬둬에서 주문하고 ‘돌아오면 딱 맞게 받겠지’라고 생각합니다. 그런데 해운 특송은 5~10일이면 대만에 도착하고, 푸시 알림이 왔을 때 당신은 일본에 있어 누를 수 없습니다. 배송대행 창고와 통관업자의 독촉 끝에 결국 화물은 반송됩니다. 시간 차이 자체가 위험입니다. 해운 특송의 대만 도착 소요 시간은 대만 통관 소요 시간 완전 정리를 참고하세요.

공식이 제시한 세 가지 방법: 출국 전후 회신·수취인 변경·서면 위임

관무서는 공고와 인터뷰에서 단기 출국, 장기 해외 체류, 앱을 쓰고 싶지 않은 사람 각각에 맞는 세 가지 대응 방법을 제시했습니다:

  1. 단기 출국: 출국 전에 미리 회신하거나 귀국 후에 회신:관무서의 원문은 ‘해외여행과 겹치는 경우, 출국 전 또는 귀국 후에 앱을 통해 위임 확인을 회신할 수 있다’입니다. 방법은 간단합니다. 출국 전에 도착 예정인 화물을 모두 눌러 두고, 출국 기간에 도착할 화물은 주문하지 마세요. 또는 배송대행 창고에 잠시 보관을 요청하고 귀국 후에 발송하세요. HowBridge 선전 창고는 366일 무료 보관을 제공하므로 화물을 창고에 두었다가 대만에 돌아온 뒤 합포장하여 발송할 수 있습니다.
  2. 장기 해외 체류: 국내 가족·지인을 수취인으로:관무서는 인터뷰에서 ‘장기간 해외에 거주하는 경우 국내의 가족·지인이 신고인이 되도록 하라’고 말했습니다. 올바른 방법은 주문할 때부터 수취인을 국내 가족·지인으로 적고, 그 사람 본인의 EZ WAY 실명 인증과 휴대폰 번호를 사용하는 것입니다. 푸시 알림은 그 사람의 앱으로 가고, 그 사람이 확인합니다. 이는 ‘수입자를 다른 사람으로 바꾸는 것’이지 ‘내 계정을 남에게 빌려주어 대신 누르게 하는 것’이 아닙니다. 신고서상의 수입자는 그 가족·지인이고 책임도 그 사람에게 있으므로, 본인이 무엇을 확인하는지 알고 있어야 합니다.
  3. 앱을 쓰지 않음: 서면 위임으로 전환:관무서는 ‘서면 신고로 전환할 수 있다’고 밝혔고, 2026-08-03 해명 자료에도 법령이 EZ WAY 앱 사용을 강제하지 않으며 서면 개별 위임 또는 장기 위임을 선택할 수 있다고 명시되어 있습니다. 다만 이용하는 배송대행업체와 통관업자가 서면 위임을 지원하는지 먼저 확인하세요. 배송대행 실무는 거의 모두 온라인 위임으로 진행되며, 서면을 받아 주는 업체가 많지 않습니다.

하지 말아야 할 것: VPN으로 국내 IP 위장, 계정을 남에게 넘겨 대신 누르게 하기:해외 IP 제한의 목적은 명의 도용 신고 방지입니다. VPN으로 뚫는 것은 ‘해외 접속 + 본인 확인’이라는 비정상 기록을 스스로 만드는 셈이며, 문제가 생겼을 때 해명 비용이 매우 크고, 관무망로(Tradevan)와 세관 모두 VPN 예외를 전혀 두지 않습니다. EZ WAY 계정과 비밀번호를 남에게 넘겨 대신 누르게 하는 것은 더 나쁩니다. 실명 인증은 당신의 신분과 휴대폰 번호에 연동되어 있으며, 다른 사람이 당신 계정으로 확인한 모든 신고서의 책임은 당신에게 있습니다. 사람을 바꾸려면 정식으로 수취인을 변경하세요.

출국 전 온라인 쇼핑 체크리스트

위 규칙을 출발 전 5분 안에 끝낼 수 있는 점검 항목으로 정리했습니다:

  1. 시간 차이 계산하기:해운 특송은 선전 창고 발송부터 대만 도착까지 약 5~10일, 항공은 3~5일(HowBridge 실측). 출발일로부터 10~14일 전에 주문한 물건은 출국 중에 대만에 도착할 수 있습니다.
  2. 출국 전 푸시 알림 비우기:EZ WAY를 열어 확인 대기 중인 화물을 모두 ‘신고 내용 일치’로 눌러 두세요. 문제가 있는 건은 ‘신고 내용 불일치’를 누르고 먼저 배송대행업체에 연락하세요.
  3. 출국 기간에 도착할 화물: 임시 보관 또는 수취인 변경:배송대행 창고에 발송을 잠시 보류해 달라고 요청하거나(HowBridge 선전 창고는 임시 보관 가능), 주문 전에 수취인을 국내 가족·지인으로 바꾸고 그 사람의 실명 인증을 사용하세요.
  4. 귀국 후 첫 번째 할 일:대만에 돌아와 국내 네트워크에 접속한 뒤 EZ WAY를 열어 푸시 알림을 확인하세요. 사전 위임 신제도에서는 기한 내 확인되지 않은 화물이 반송되므로 귀국 당일에 처리하세요.

HowBridge의 지원:회원은 화물을 선전 창고에 두었다가 대만에 돌아온 뒤 합포장하여 발송할 수 있습니다. 발송 후 화물이 대만에 도착하기 전에 EZ WAY 푸시 알림을 꼭 확인하세요. 아직 EZ WAY에 가입하지 않았다면 출국 전에 대만에서 먼저 완료하세요(해외 IP로는 가입할 수 없습니다): EZ WAY(易利委) 완전 가이드. 비밀번호를 잊었다면 EZ WAY 비밀번호 찾기를 참고하세요.

자주 묻는 질문

해외에 있으면 EZ WAY를 정말 전혀 사용할 수 없나요?

관무서가 2025-06-20부터 제한한 것은 해외 IP로 진행하는 ‘실명 인증 가입’과 ‘실명 위임 처리’(신고 내용 일치 회신 포함)입니다. 따라서 해외에서는 새 계정을 가입할 수 없고, ‘신고 내용 일치’를 눌러 위임을 완료할 수도 없습니다. 기존 이용자는 국내 네트워크로 돌아오면 정상적으로 사용할 수 있습니다.

2주간 출국하는데 그 사이에 화물이 대만에 도착하면 어떻게 되나요?

‘신고 내용 일치’를 누를 수 없어 통관업자가 위임을 완료할 수 없습니다. 2026-03-01 사전 확인 위임 시행 이후에는 세관이 신고를 접수하지 않고 화물은 창고에서 대기합니다. 기한 내에 위임이 완료되지 않으면 특송업자가 납세의무자 정정을 신청한 뒤 반송 수출합니다. 출국 기간에 도착할 화물은 주문하지 않거나, 귀국할 때까지 배송대행 창고에 보관을 요청하는 것을 권장합니다.

VPN으로 대만 IP에 접속해서 누르면 안 되나요?

권장하지 않습니다. 이 제한의 목적은 해외에서의 명의 도용 신고를 막는 것이며, 관무망로(Tradevan)와 세관은 VPN 예외를 두지 않습니다. 기술적 수단으로 국내 접속을 위장해 본인 확인을 하는 것은 스스로 비정상 기록을 만드는 셈이라 문제가 생기면 해명하기 어렵습니다. 합법적인 방법은 출국 전에 미리 회신하거나 귀국 후에 회신하는 것, 또는 미리 국내 수취인으로 변경하는 것입니다.

EZ WAY 계정을 가족에게 주고 대신 눌러 달라고 해도 되나요?

하지 마세요. EZ WAY 실명 인증은 당신의 신분과 휴대폰 번호에 연동되어 있으며, 당신 계정으로 확인된 모든 신고서에 대한 법률상 수입자와 책임은 당신에게 있습니다. 관무서가 권장하는 방법은 ‘국내 가족·지인이 수취인이 되도록 하는 것’입니다. 즉 주문할 때부터 가족·지인을 수취인으로 적고 그 사람 본인의 EZ WAY로 확인하며, 책임도 그 사람이 지는 방식입니다.

장기간 해외에 살면서 가끔 대만 가족에게 물건을 보내려면 어떻게 하나요?

수취인을 대만의 가족으로 적고 가족의 EZ WAY 실명 인증과 휴대폰 번호를 사용하세요. 또는 가족이 서면 개별 위임/장기 위임을 처리하는 방법도 있습니다(배송대행업체와 통관업자의 지원 여부 확인 필요). 본인은 해외에서 가입도, 온라인 위임 완료도 할 수 없습니다.

세관은 왜 해외 IP를 차단하나요?

관무서 설명에 따르면 특송 화물에서 개인정보를 도용당해 명의 도용 신고로 불법·규제 물품이 수입된 사건 가운데 해외 IP가 대부분을 차지했고, 그 다수는 해외 조직이 대만 국민의 개인정보를 도용한 경우였습니다. 해외 접속을 차단하면 통관되는 모든 소포에서 실제 수취인을 찾을 수 있게 됩니다. 2020년에는 세관이 명의 도용 통관 사건을 300건 가까이 적발한 바 있습니다.

#EZ WAY #해외 IP #해외 체류 중 온라인 쇼핑 #실명 인증 #신고 내용 일치 #사전 위임 #수취인 변경 #명의 도용 신고 #대만 전용 배송

본 글은 재정부 관무서의 2025-06-18 공고, 중앙통신사·공영방송 등 언론이 인용한 공식 설명, 2026-02-23 개정된 항공 특송 화물 통관 규정·해운 특송 화물 통관 규정, 그리고 관무서의 2026-08-03 해명 자료를 바탕으로 정리했습니다. EZ WAY의 기능 제한과 위임 방식은 관무서 및 관무망로(Tradevan)의 최신 공고를 기준으로 하시기 바랍니다. 본 글은 일반적인 참고용이며 개별 통관 사안에 대한 의견이 아닙니다.

출국 전에는 화물을 선전 창고에 두고, 대만에 돌아온 뒤 발송하세요 HowBridge 선전 창고는 366일 무료 보관을 제공합니다. 출국 기간의 소포는 창고에 두었다가 귀국 후 합포장하여 발송하고 대만에서 ‘신고 내용 일치’를 누르면 됩니다. VPN의 위험을 감수할 필요도, 계정을 남에게 넘길 필요도 없습니다. 무료 가입・선전 배송대행 창고 주소 받기

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