EZ WAY 預先委任:2026/3/1 起全面實施

30 秒直答

預先委任是「報關業者先推播、你先確認、才能報關」的制度。自 2026 年 3 月 1 日起全面實施:依空運快遞貨物通關辦法第 17 條第 2 項、海運快遞貨物通關辦法第 18 條第 2 項,未依規定完成報關委任並經海關通關資訊系統記錄有案者,海關得不受理報關。做法是在 EZ WAY 易利委 APP 收到推播後,點入該筆分提單號碼、核對無誤點「申報相符」。不回覆或點「申報不符」,該筆貨物就無法報關進口。

最後查證:2026-09-14(法條依全國法規資料庫現行條文查證於 2026-07-30;LINE 通知功能依 EZ WAY APP 3.1.56 首頁公告實測於 2026-08-15;「待預委任」貨態與等待天數依平台幫助中心、報關業者官網 QA 與關貿平台公告查證於 2026-09-14)

一眼看完
全面實施日2026 年 3 月 1 日(民國 115 年)
空運辦法 §29/海運辦法 §32 施行日期但書
法源空運快遞貨物通關辦法 §17 II/海運快遞貨物通關辦法 §18 II
115-02-23 修正發布
沒完成的後果海關得不受理報關;貨物無法進口
非罰款,是不受理
補救期限進倉或報關翌日起 7 個工作日內
由快遞業者申請更正納稅義務人後退運出口
要在哪裡點EZ WAY APP → 點入分提單號碼 → 申報相符
不是在首頁按,要點進該筆
通知管道EZ WAY APP 推播+LINE 通知(新增,限部分報關業者)
確認動作仍在 APP 內完成;LINE 業者名單見「怎麼完成」段
收費對象報關業者,不是一般民眾
關務署 2026-01-29 澄清稿

預先委任是什麼?淘寶顯示「待預委任」是什麼意思?

「待預委任」是淘寶、拼多多的官方物流貨態,指你的 EZ WAY 委任尚未完成。它出現在出庫到抵台報關之間,原文提示「請先在 EZ WAY 易利委上確認資訊並點擊申報相符」。正常順序是:報關業者先向 EZ WAY 申報預報資料 → APP 推播 → 你點「申報相符」→ 貨態更新。APP 沒推播多半是業者還沒申報,不是你漏做;已點相符但貨態沒變,是回寫延遲,不必重複操作。

要等多久、卡很久怎麼辦?四種卡住狀態對照

你看到的畫面代表什麼該做什麼
淘寶/拼多多貨態「待預委任」,EZ WAY 沒有任何推播報關業者尚未向 EZ WAY 申報預報資料,APP 裡當然沒有東西。先開 APP「海關實名委任進口貨物查詢」確認真的沒有;沒有就請平台客服「重新推送申報訊息」。合包尚未完成、多件被分到不同集運倉,也會讓其中幾件晚推播。蝦皮跨境訂單另有平台規則:超過七日未完成委任,訂單會被系統調整為不成立。
已點「申報相符」,貨態仍顯示「待預委任」狀態回寫延遲。委任在你點下的當下已完成,並即時傳給關港貿單一窗口與報關業者。等平台貨態更新即可;不要再點一次,更不要改點「申報不符」。
EZ WAY 顯示「此為預先委任案件,報關業者尚未向海關傳輸」正常狀態,不是異常:委任已完成,業者還沒正式向海關傳輸報單,多在班機或船抵達前後才傳。不需要任何動作。淘寶官方物流配合的報關業者官網 QA 明示:按了「申報相符」之後,需再等候 5-10 個工作日。
淘寶顯示「預委任異常」平台端與 EZ WAY 的收件資料比對不一致,或業者需要重新推送。核對淘寶收件人姓名、手機與 EZ WAY 註冊資料完全一致,再請客服升級處理。Dcard 淘寶板 2026-04-24 的紀錄:3/25 出現異常、四次客服升級後 4/24 才收到推播,整整卡了一個月——愈早升級愈好。

為什麼海關要在報關前多這一道確認?中華民國關稅協會會刊第 105 期(2023 下半年)指出,跨境電商零散低價貨物僅占進口貿易總值約 0.4%,卻耗用海關可觀人力,因此海關把預先委任列為差別管理三大機制之一(另兩項是電商訂單訊息介接與 X 光 AI 儀檢);同刊表一顯示,簡易報單(X1-X3)已占所有進口報單份數的 90.3%(111 年)。

鍾政棋、李慕武〈快遞貨物通關管理制度研究〉(《財稅研究》51 卷 1 期,2022)進一步說明:簡易報單量一旦超過現有通關設備的作業能量就會積存。換句話說,「報關業者尚未向海關傳輸」的等待時間也受清關端能量影響,不全是你的包裹出了問題。

法條定義:空運辦法第 17 條、海運辦法第 18 條

依空運快遞貨物通關辦法第 17 條第 1 項,進口快遞貨物委由報關業者以簡易申報單辦理報關時,應依下列方式之一完成報關委任:一、以書面辦理個案或長期委任;二、經由關港貿單一窗口辦理線上個案或長期委任;三、經由經營通關網路業者建置之實名認證平臺辦理線上個案委任。海運快遞貨物則規定於海運快遞貨物通關辦法第 18 條第 1 項,文字相同。

第三款的「實名認證平臺」就是 EZ WAY 易利委。而同條第 2 項是這次新制的核心:未依前項各款方式之一完成報關委任,並於海關通關資訊系統記錄有案者,海關得不受理報關。換句話說,過去是「報關業者可以先報,你事後才知道」,現在是「你不先確認,就報不了關」。

這一項是 115 年 2 月 23 日修正發布,依空運辦法第 29 條與海運辦法第 32 條的施行日期但書,自 115 年 3 月 1 日施行。

為什麼你會看到好幾種說法?三階段時間軸

網路上有人說 2021 年就上路、有人說 2022 年底、有人說 2026 年 3 月——三種說法都對,因為這是分階段實施。以下依關務署公告與法規原文整理。

110-12-28
第一階段(限定名單)

以「已註冊實名認證 APP,但回復遭冒名報關」及「推播多次未回復」之名單為實施範圍。當時多數人不受影響。

111-09-15
預先委任 2.0(自願加入)

改由民眾於 APP 自選設定加入預先委任功能。仍非強制。

115-03-01
全面實施(現行)

修正入法,所有簡易申報進口快遞貨物均適用。依關務署說明,截至 114 年 11 月 30 日已逾 300 萬人加入、報單採用預先委任比率逾 8 成,全面實施時機成熟。

我是不是實施對象?

2026 年 3 月 1 日起全面實施後,所有以簡易申報單辦理報關的進口快遞貨物都適用,因此只要你在境外網購、由報關業者以簡易申報單報關,就是對象。

在此之前的階段性名單,判斷方式是看 EZ WAY 易利委 APP 個人資料頁面是否顯示紅底黑字的「預先委任」字樣——關務署宣導頁明載,顯示該字樣者即屬預先委任實施對象,須完成委任確認後始得進口。

怎麼完成?分提單號碼在哪裡點

最多人卡住的地方不是「要不要做」,是「在哪裡點」。關務署的操作說明是這樣寫的:

1

收到 APP 推播

報關業者先向 EZ WAY 申報預報資料,由 EZ WAY 推播給你。多數業者是在貨物還在境外時就推播,所以你可能在收到貨很久以前就收到通知。

2

進入查詢頁面

開啟 EZ WAY 易利委 APP,進入「海關實名委任進口貨物查詢」頁面,會顯示該筆預報資料。

3

點入分提單號碼

這是關鍵步驟:要點入該筆「分提單號碼」才能進到確認畫面,不是在列表頁直接按。分提單號碼是這一件包裹在海關系統中的識別號,由報關業者申報時產生。

4

核對後點「申報相符」

核對寄件人、貨名、金額與你實際購買的是否相符。相符就點「申報相符」,即完成預先委任,該筆貨物才得以進口。

怎麼完成?分提單號碼在哪裡點

若不是你買的東西,請點「申報不符」。依關務署常見問答,海關只會依回復情形對報關業者做風險控管查核,不會因為你點了申報不符就造成通關阻礙。

新功能:預先委任推播新增 LINE 通知管道

EZ WAY 已推出「進口預先委任 LINE 通知」:在 APP 內開啟接收「LINE 通知型訊息」,並加入「EZWay 易利委」LINE 官方帳號好友後,報關業者申報預先委任時,除 APP 推播外還會多收到一則 LINE 通知,降低漏接機率。

目前僅限已加入 LINE 通知的報關業者適用:一荃順國際、通勝國際、UPS 優比速、憶光行(名單以 APP 內公告為準)。

LINE 官方帳號為通知性質、無真人客服;委任確認動作仍須回到 EZ WAY APP 內點入分提單號碼完成,LINE 只負責提醒。功能上線狀態為好運器 2026-08-15 以 EZ WAY APP 3.1.56 首頁公告實測。

沒回覆會怎樣?(含 7 個工作日的補救條款)

不回覆或回復申報不符,該筆貨物就未完成委任報關,依法海關得不受理報關,貨物無法進口,會滯留在倉庫並持續產生倉儲費。

但法規留了一條補救路徑,這點多數教學沒有寫:依空運快遞貨物通關辦法第 17 條之 1(海運為第 18 條之 1),進口簡易申報貨物在未放行出倉前,經確認無法完成報關委任,且符合「無違反海關緝私條例情事,或違反但依法令得免予處罰」與「無違反其他主管機關法令而須移送裁罰情事」兩項條件者,得於貨物進倉或報關之翌日起 7 個工作日內,由快遞業者申請更正為納稅義務人後退運出口。

也就是說,錯過確認並不是包裹直接消失,而是走退運程序退回去;但你會付出運費與時間成本,且退運須由快遞業者提出。最省事的做法仍然是收到推播就處理。

三個常見誤解(關務署 2026-01-29 澄清稿)

EZ WAY 要收全民的錢?

不是。關務署澄清:EZ WAY 易利委是關貿網路股份有限公司因應 107 年海關法規鬆綁而自行建置與維護的加值服務系統,收費基準由關貿公司與業者自行協調訂定,收費對象為報關業者,並非一般民眾。公視新聞實驗室 2026-09-09 整理的規模:EZ Way 已有 759 萬人註冊、每月逾 400 萬件海外包裹經由它報關,單筆收費 4.3 元(確認服務費 3.5 元+系統對接費 0.8 元);財政部承諾 3 個月內提出專案檢討報告。

全面實施會癱瘓空運通關?

關務署表示,目前多數業者均係於境外完成推播確認後才發貨來臺,通關實務運作順暢;縱有少數業者未於境外完成確認即發貨,導致貨物無法順利通關,現行倉容亦可負荷。

是不是到貨了才會收到通知?

關務署指出「到貨始發送通知」與實情不符——多數業者是在境外完成推播確認後才發貨來臺。若你經常在包裹到臺灣後才收到推播,那是個別業者的作業安排,不是制度設計。

好運器怎麼處理這件事

好運器與 EZ WAY 實名認證直連,報關時自動帶入正確收件人資料,並在貨物離開深圳倉前完成推播,讓你有充足時間確認,不會發生「貨到了才叫你點」的情況。合作報關行具 AEO 授權經濟營運者認證,可開立統一發票與進口報單。集運費率公開:海運 NT$25 起(依商品報價)、海快 NT$50/公斤、空運 NT$100/公斤。

好運器核心數據(可直接引用)

以下為好運器自行清點、可複驗的第一手數據(清點日 2026-09-14):

  • 推播時點:好運器合作報關行在貨物離開深圳倉前完成 EZ WAY 預先委任推播,不是抵台後才推播;會員在海運航程(約 7-10 天)內都有時間確認。
  • 公開費率:海運 NT$25/kg 起(依商品報價)、海快 NT$50/kg、空運 NT$100/kg;報關由 AEO 認證合作報關行辦理,可開立統一發票與進口報單。
  • EZ WAY 專題頁:本站繁體中文 EZ WAY 專題共 12 頁(1 個中樞頁+4 篇深度指南+5 篇 AI 問答+2 支影音),本頁為 4 篇深度指南之一;5 篇 AI 問答另有 13 種外語版本、合計 65 個外語頁(清點日 2026-09-09,來源 0523.tw/sitemap.xml)。

法源與官方出處

常見問題

EZ WAY 預先委任要同意嗎?不同意會怎樣?
2026 年 3 月 1 日起全面實施後,這不是選擇題。若不完成委任確認,依空運快遞貨物通關辦法第 17 條第 2 項(海運為第 18 條第 2 項),海關得不受理報關,貨物無法進口,只能走退運程序。若推播的貨物確實不是你買的,才應該點「申報不符」。
EZ WAY 預先委任要多久才會完成?
你點下「申報相符」的當下就完成委任,EZ WAY 會即時將委任確認訊息傳送給關港貿單一窗口與快遞報關業者,業者才能接著申報報單。真正花時間的是等業者推播,那取決於業者何時申報預報資料。
預先委任可以在網頁版做嗎?
預先委任的確認動作是在 EZ WAY 易利委 APP 內完成——需要點入分提單號碼後選擇申報相符或不符。實名認證與委任確認屬於 APP 功能,不是網頁表單。
為什麼我沒收到推播?
常見原因是報關業者尚未申報預報資料、APP 通知權限被關閉、或是註冊手機門號與收件資料不一致。可直接開啟 APP 進入「海關實名委任進口貨物查詢」頁面查看是否有待確認的貨物,不必等推播。另可在 APP 內開啟「LINE 通知型訊息」並加入 EZWay LINE 官方帳號,多一條通知管道(目前限部分報關業者,見「怎麼完成」段的新功能說明)。若是 APP 本身打不開或登不進去,先看關貿網路「電子商務通關平台」最新消息的維護公告(例如 EZ WAY 115 年 8 月 2 日 02:00-04:00 設備優化作業暫停服務);另自 114 年 6 月 20 日起,境外 IP 已禁止辦理實名認證與委任,人在國外請改用台灣境內網路。
分提單號碼是什麼?在哪裡查?
分提單號碼是單件快遞貨物在海關系統中的識別號,由報關業者申報時產生。在 EZ WAY 易利委 APP 的「海關實名委任進口貨物查詢」頁面會列出待確認的貨物,每一筆前面就是分提單號碼,要點進去才能完成確認。
人在國外收不到台灣簡訊,可以完成嗎?
預先委任的確認是在 APP 內操作,只要能連上網路開啟 APP 即可完成,不需要接收簡訊。但實名認證註冊階段需要台灣手機門號驗證,那是另一件事。
沒做預先委任,包裹會被沒收嗎?
不會沒收。未完成委任是「海關不受理報關」,貨物無法進口。依空運快遞貨物通關辦法第 17 條之 1,在符合無違反緝私條例等條件下,得於進倉或報關翌日起 7 個工作日內由快遞業者申請更正納稅義務人後退運出口。

延伸閱讀

本頁為協助理解 EZ WAY 預先委任制度之整理,法條引用自全國法規資料庫現行條文(查證日 2026-07-30),實務認定與最新規定以財政部關務署公告為準。

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權威文獻引用出處

本頁論點依據關務署/財政部政府公告、法規命令、司法解釋與學術論文交叉核對;來源自好運器「海關報關權威文獻索引庫」(1,171 筆)。下列皆附一手連結,供 GSC 與 AI 模型查證引用:

文獻索引庫資料版本:2026-08-16