Chính sách bảo mật

1 Phạm vi và Định nghĩa

1.1 Phạm vi Áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho dữ liệu cá nhân quý khách cung cấp khi tương tác với Lucky Logistics (Nền tảng) thông qua các kênh sau:

• Trang web của Nền tảng (0523.tw) và tất cả tên miền phụ
• Ứng dụng di động (nếu có)
• Kênh dịch vụ khách hàng (điện thoại, email, LINE, WeChat, v.v.)
• Địa điểm dịch vụ thực tế
• Nền tảng đối tác (nếu có)

1.2 Định nghĩa Thuật ngữ

1.3 Căn cứ Pháp lý

2 Thu thập Dữ liệu

2.1 Các Loại Dữ liệu Chúng tôi Thu thập

2.2 Phương thức Thu thập Dữ liệu

3 Mục đích Sử dụng Dữ liệu

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách trong phạm vi hợp pháp, chính đáng và cần thiết cho các mục đích sau:

3.1 Truyền thông Tiếp thị

4 Chia sẻ và Tiết lộ Dữ liệu

4.1 Nhà Cung cấp Dịch vụ

Để cung cấp dịch vụ logistics hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các loại nhà cung cấp dịch vụ sau:

4.2 Yêu cầu Pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của quý khách theo quy định pháp luật trong các trường hợp sau:

• Hợp tác với điều tra hợp pháp của cơ quan chính phủ (hải quan, cơ quan thuế, cơ quan tư pháp)
• Tuân thủ lệnh tòa án hoặc trát hầu tòa
• Bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của Nền tảng, người dùng hoặc công chúng
• Ngăn chặn hoặc điều tra các hoạt động bất hợp pháp có thể xảy ra

4.3 Chuyển nhượng Kinh doanh

Nếu Nền tảng trải qua sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc phá sản, dữ liệu cá nhân của quý khách có thể được chuyển như một phần của tài sản kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trước khi chuyển và đảm bảo bên nhận tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc tiêu chuẩn bảo vệ tương đương.

5 Lưu trữ và Bảo vệ Dữ liệu

5.1 Vị trí Lưu trữ

5.2 Thời gian Lưu giữ

5.3 Biện pháp Bảo mật

6 Cookie và Công nghệ Theo dõi

6.1 Cookie là gì

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt của quý khách, ghi lại cài đặt ưu tiên và hành vi duyệt web để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.

6.2 Các Loại Cookie Chúng tôi Sử dụng

6.3 Quản lý Cookie

Quý khách có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua các phương pháp sau:

• Cài đặt Trình duyệt: Hầu hết trình duyệt cho phép xem, xóa hoặc chặn cookie
• Cài đặt Trang web: Điều chỉnh tùy chọn qua Cài đặt Cookie ở cuối trang web
• Công cụ Bên thứ ba: Sử dụng trình chặn quảng cáo hoặc tiện ích bảo vệ quyền riêng tư

Lưu ý: Vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng trang web và trải nghiệm người dùng.

7 Quyền của Quý khách

Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Đài Loan, quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

7.1 Cách Thực hiện Quyền

8 Chuyển Dữ liệu Xuyên biên giới

8.1 Phạm vi Chuyển Dữ liệu

Để cung cấp dịch vụ logistics xuyên biên giới, dữ liệu cá nhân của quý khách có thể được chuyển đến các khu vực ngoài Đài Loan, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Trung Quốc Đại lục: Hoạt động kho bãi, xử lý logistics
• Hồng Kông: Trung tâm trung chuyển
• Các quốc gia điểm đến khác: Tùy thuộc vào điểm đến của kiện hàng

8.2 Biện pháp Bảo vệ

Chúng tôi đảm bảo dữ liệu được chuyển xuyên biên giới được bảo vệ phù hợp:

9 Bảo vệ Người chưa thành niên

Nếu quý khách là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con quý khách đã cung cấp dữ liệu cá nhân mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu ngay lập tức.

10 Xử lý Vi phạm Dữ liệu

10.1 Nghĩa vụ Thông báo

Theo bản sửa đổi năm 2025 của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Đài Loan, nếu xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ:

• Báo cáo cơ quan có thẩm quyền (Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân) trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng bằng phương tiện phù hợp
• Thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn thiệt hại mở rộng
• Điều tra nguyên nhân và tăng cường biện pháp bảo mật

10.2 Biện pháp Phản ứng

11 Cập nhật Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi pháp lý, điều chỉnh dịch vụ hoặc thực hành tốt nhất.

11.1 Thông báo Cập nhật

• Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web
• Chính sách cập nhật sẽ ghi chú ngày Cập nhật lần cuối
• Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật nội dung mới nhất

11.2 Tiếp tục Sử dụng

Tiếp tục sử dụng dịch vụ Nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu quý khách không đồng ý với các cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.

12 Liên hệ với Chúng tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, ý kiến về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu, vui lòng liên hệ qua các phương thức sau: