転送・代理購入・通関に関するよくある質問
① EZ WAY で確認しなければ、荷物は入ってきません。2026 年 3 月より「事前委任確認」が全面的に実施されており、貨物が台湾に到着する前に APP で「申告内容と相違なし」の確認を完了していない場合、通関手続きを完了できません。② 疫病発生地域からの食肉製品の郵送は、罰金だけでは済みません。動物伝染病防治条例第 34 条は、検疫対象物を郵便で送付して輸入してはならないと明定しています。輸入が禁止された検疫対象物を無断で輸入した場合、最も重いときは7 年以下の懲役に処し、300 万元以下の罰金を併科されることがあります。③ 不良品を購入した場合や詐欺被害に遭った場合、税金は還付を受けられます——ただし厳格な期限があります（賠償・交換は 1 か月、詐欺被害は 6 か月）。
基本的なよくある質問（転送・送料・通関・輸入禁止・アカウント）
転送サービスとは何ですか？直接発送とどう違いますか？
転送（集荷転送）とは、複数の荷物をまず中国の転送倉庫に送り、まとめて梱包したうえで台湾へ発送するサービスです。各商品を個別に直送する場合と比べ、送料を大幅に節約できます。特に淘宝（タオバオ）・天猫（Tmall）・拼多多など複数のプラットフォームで購入する場合に最適です。HowBridgeは深圳の倉庫住所を提供しており、手軽に荷物を集めることができます。
転送にはどのくらいかかりますか？航空便と船便の違いは何ですか？
航空速達：倉庫から台湾への到着まで約3〜5営業日。急ぎの小型商品に最適です。
船便速達：約7〜14営業日。送料が安く、大型・重量物（家具・家電など）に最適です。実際の日数は物流状況および通関手続きによって異なります。
転送中の荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
HowBridgeにログインすると、トップページで追跡番号を入力してリアルタイムに状況を確認できます。「マイページ」ではすべての荷物の状態更新を確認でき、入庫・梱包・出荷から通関・配達まで全工程を追跡できます。
転送に重量や寸法の制限はありますか？
航空速達は1点あたりの重量が30kg以内、1辺の長さが150cm以内を推奨します。船便はより大きく重い貨物にも対応しています。家具などの特大サイズの荷物については、カスタマーサービスにご相談ください。
異なる販売者からの荷物をまとめることはできますか？
はい、それが転送サービスの最大のメリットです。淘宝・天猫・拼多多・1688など複数のプラットフォームで購入した商品をすべてHowBridgeの深圳倉庫住所に送ると、まとめて梱包して発送します。送料を大幅に節約できます。
送料はどのように計算されますか？容積重量とは何ですか？
海運／海快の送料は「実際の重量」と「容積重量」のいずれか大きい方で計算されます（空運／空快は実重量のみ）。容積重量の計算式：海運 縦(cm) × 横(cm) × 高さ(cm) ÷ 28317 ＝才、海快 ÷ 10000 ＝kg。例えば40×30×20cmの箱を海快で送ると容積重量は2.4kgになります。実際の重量が2kgであっても2.4kgとして課金されます。詳細な料金は料金プランページをご確認ください。
航空便と船便の送料はそれぞれいくらですか？
航空速達は一般貨物がNT$50〜80/kg、特殊商品がNT$80〜120/kg。船便速達はNT$25/kgまたはNT$300/才。重量が多いほど単価がお得になります。最新料金は料金プランをご確認ください。
その他の付加価値サービスの費用はありますか？
HowBridgeでは各種付加価値サービスを提供しています：開封検品 NT$30/点・写真確認 NT$20/点・申告価額保険は商品価額の3%。梱包統合（合箱）は無料。すべての料金は明朗で隠れた費用はありません。
輸入荷物に関税はかかりますか？免税額はいくらですか？
台湾の個人輸入免税額はNT$2,000（商品価格と送料を含む）です。この金額を超えた場合、輸入関税（商品カテゴリによって異なり、通常5〜30%）および5%の消費税がかかります。HowBridgeでは無料の税番検索ツールを提供しており、商品に対応する税率を確認できます。
EZWayとは何ですか？必須ですか？
EZWayは台湾の財政部関税局が提供する「実名認証」アプリです。2020年以降、速達輸入貨物の受取人は全員EZWayの実名認証を完了する必要があり、完了しないと荷物が通関できません。アプリをダウンロードし、携帯電話番号と身分証で登録してください。荷物が申告されるとアプリに通知が届き、「申告を確認」をタップすることで完了します。
EZWayのパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
EZWayアプリを開き、ログイン画面で「パスワードを忘れた」をタップし、登録時の携帯電話番号を入力すると認証コードが送信され、パスワードを再設定できます。携帯電話番号が変わった場合は、身分証を持参して税関で変更手続きを行う必要があります。
EZWayの審査にはどのくらいかかりますか？
EZWayの初回実名認証の審査は通常1〜3営業日で完了します。承認後、以降の「申告確認」通知はリアルタイムで届き、確認をタップするとすぐに通関されます。3日経っても承認されない場合は、EZWayサポート（02）2550-5500内線2976にお問い合わせください。
通関のC1・C2・C3とはどういう意味ですか？
C1（書類・検査ともに免除）：システムが自動的に通関させ、最短数時間で通関完了。低価格の荷物の多くがこれに該当します。
C2（書類審査・検査免除）：書類を確認しますが開箱はせず、約1〜2営業日。
C3（書類審査・開箱検査）：書類確認と実際の開箱検査が必要で、約2〜5営業日。通常、高価値または敏感な商品がC3に振り分けられます。
台湾に発送できない商品はありますか？
台湾への輸入が禁止されている品目には、危険物（可燃性・爆発物）・麻薬および規制医薬品・銃器・武器・生きた動植物・偽造品・成人向けコンテンツ・承認されていない食品・医薬品（サプリメントの過剰摂取を含む）などがあります。リチウム電池内蔵製品の一部は航空便に制限があるため、船便をお勧めします。禁制品の詳細リストは台湾通関ガイドをご確認ください。
関税はどのように計算されますか？計算ツールはありますか？
輸入関税 ＝ 課税価格 × 関税率、消費税 ＝（課税価格 ＋ 関税）× 5%。課税価格 ＝ 商品価格 ＋ 国際送料 ＋ 保険料。HowBridgeでは無料の税番コード検索システムを提供しており、商品名を入力すると対応する税率を確認して税費用を見積もることができます。
ラードは中国から台湾に転送できますか？6kg自己使用免検査の適用はありますか？
できません。中国大陸は現在アフリカ豚熱（ASF）の発生地域であり、すべての豚肉製品（ラード・ラードを含む菓子・乾燥肉・鍋のスープベース・ソーセージ・加工肉類を含む）は郵便・宅配便・船便・航空便による台湾への持ち込みが一切禁止されており、旅行者が携帯することも禁止されています。
「自己使用6kg以内・USD 1,000以下であればTFDA（食品薬物管理署）の輸入検査が免除される」という規定で回避できると誤解されることがありますが、6kgの免検査はTFDAの規定であり、動植物防疫検疫署（APHIA）のアフリカ豚熱禁輸令は別の規定であり、かつ優先して適用されます。6kg以内・「精製ラード」・自己使用を主張した場合であっても、中国から送られたラードはすべて差し押さえられ廃棄されます。
違反時の罰則（2022年5月20日施行）：初回はNT$200,000、2回目以降はNT$1,000,000。絶対に転送荷物に入れないでください。HowBridgeの倉庫で発見された場合は返送または廃棄し、費用は依頼者の負担となります。
他の国のラードは郵便・転送で台湾に送れますか？
2つの規制窓口で判断されます：
- 第1関門（APHIA アフリカ豚熱）：香港・ベトナム・タイ・インドネシア・フィリピン・韓国・ロシア・ドイツ・イタリア・ポーランドなど、直近3年間にASFが発生した国からの豚肉製品は、中国と同様にすべて禁輸です。
- 第2関門（TFDA 食品薬物管理署）：非発生地域の国（日本・米国・カナダ・ニュージーランド・オーストラリア・英国など）からの精製ラードがAPHIAの関門を通過した場合、「自己使用食品の輸入検査免除」規定に基づき、合計重量6kg以内、合計USD 1,000以内であれば輸入検査申請が免除されます（合計重量であり、品目ごとではありません）。
最新の発生地域リストは農業部動植物防疫検疫署の「アフリカ豚熱情報専門サイト」（asf.aphia.gov.tw）の公告に準じます。転送前に不明な場合はカスタマーサービスにご確認ください。
豚肉以外に中国から転送が禁止されている食品・動植物製品はありますか？
中国大陸から台湾への転送において、以下の動植物製品は重量・自己使用にかかわらず、すべて輸入禁止です：
- すべての畜産・家禽の肉類（豚・牛・羊・鶏・アヒル・ガチョウ）およびその製品（ラード・ソーセージ・加工肉・乾燥肉・肉そぼろ・缶詰肉・肉のスープベース・肉入り菓子）
- 生鮮野菜・果物・種子・苗木・生きた動植物
- 許可を受けていない漢方薬材（一部）
TFDAにはさらに数量制限があります（非発生地域の国からも適用）：米・落花生・にんにく・乾燥金針花・乾燥椎茸・お茶はそれぞれ1kg以内。中国産のほたて・干しアワビ・ツバメの巣・フカヒレはそれぞれ1.2kg以内。錠剤・カプセル状食品は1種類12本、合計36本まで。その他、健康食品・化粧品・医療機器・医薬品などはそれぞれ独自の規定があります。転送前にカスタマーサービスにご相談ください。
HowBridgeの代理購入サービスはどのプラットフォームに対応していますか？
淘宝・天猫・拼多多・1688（アリババ卸売）などの主要中国ECプラットフォームの合法的な転送 + AEO通関サービスに対応しています。お客様はご自身の支付宝（アリペイ）または中国の銀行カードでお支払いいただき、HowBridgeの深圳倉庫に届いた商品を梱包統合・通関・台湾配送いたします。⚠️ 当社は越境代払い・為替業務を提供しておりません（銀行法第29条に基づく）。
代理購入の費用はどのように計算されますか？
⚠️ HowBridgeは越境代理購入・代払いサービスを提供しておりません（銀行法§29に基づき、非銀行は為替業務を行えません）。商品代金はお客様ご自身でお支払いください。当社が請求するのは：① 転送料（重量・容積に基づく）② AEO通関手数料 ③ 国際送料のみです。人民幣の支払い方法の参考例：台湾パスポート実名認証済み支付宝 / Wise / 玉山銀行人民幣口座 / 中国信託越境送金。
拼多多の商品を台湾に転送できますか？
はい。拼多多の商品はHowBridgeの深圳転送倉庫住所に直接送ることができ、まとめて梱包して台湾に転送します。操作方法は淘宝の転送と同じで、拼多多で注文する際に当社の倉庫住所を入力するだけです。支払いは台湾パスポート実名認証済み支付宝またはWiseの越境送金でご自身でお願いします（⚠️ HowBridgeは越境代払いサービスを提供しておりません）。
HowBridgeのアカウントはどのように登録しますか？
サイト右上の「新規登録」ボタンをクリックし、氏名・携帯電話番号・メールアドレスなどの基本情報を入力してください。Google・LINE・Facebookアカウントで簡単ログインすることもできます。登録後すぐに倉庫住所が取得でき、転送サービスをご利用いただけます。
パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
ログインページで「パスワードを忘れた」をクリックし、登録済みのメールアドレスを入力すると、パスワード再設定リンクが送信されます。リンクの有効期間は60分です。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただくか、カスタマーサービスにお問い合わせください。
HowBridgeのサポート時間はいつですか？
24時間365日のオンラインサポートを提供しています。サイト右下のチャットウィジェットからいつでもお問い合わせいただけるほか、howyunqisoftware@gmail.comへのメール、または+886-918388560へのお電話でもご連絡いただけます。
荷物が紛失または破損した場合はどうなりますか？
輸送中に荷物が紛失または破損した場合は、受け取り後3日以内にカスタマーサービスに連絡し、荷物の写真を証拠として添付のうえ補償申請を行ってください。申告価額保険（商品価額の3%）にご加入の場合は全額補償されます。未加入の場合は送料の3倍が補償されます。高価な商品には保険へのご加入を強くお勧めします。
C1 / C2 / C3 の通関方式はどのように決まるのか
通関方式は「運次第」だと思われがちですが、実際には明確な法的根拠があります。貨物通関自動化実施弁法第 13 条（同弁法は関税法第 10 条第 3 項に基づき制定）により、輸入申告書は通関システムによって次の 3 つの方式のいずれかに決定されます：
システムが自動的に引取を許可し、書面書類の追送も貨物の検査も不要です。低価格の転送小包の多くがこれに該当し、早ければ数時間以内に引取許可が下ります。
税関の審査用に書面書類（インボイス、パッキングリスト、輸入許可証など）を追送する必要があります。書類に不備がなければ引取が許可され、貨物自体は開封されません。
書類の審査に加えて、実際に貨物を検査します（開封または機器による検査）。申告内容と現物が一致していれば引取が許可されます。
同弁法第 14 条は、C2／C3 の案件について翌日の執務時間終了までに書類を追送し、または検査を申請しなければならないと定めています。期限を過ぎると引取許可の時期に影響し、申告遅延料（滞報費）が発生する可能性もあります。
💡 その他の実用的な規定：納税にはオンライン口座振替、先行引取・後納税、送金、現金の 4 つの方法が利用できます（第 15 条）。申告書関連のファイルは5 年間保存しなければなりません（第 17 条）。転送小包の申告書は通関業者が申告するため、一般会員が自分で操作する必要はありませんが、ルールを理解しておくと「なぜ自分の荷物が止まっているのか」を判断しやすくなります。
税関検査の実務：どのような場合に開封されるのか
検査のルールは輸出入貨物検査準則（関税法第 23 条第 2 項に基づき制定）に明定されています。要点は次のとおりです：
税関はすべての荷物を開封するわけではありません。第 2 条から第 4 条により、検査は抜取検査を原則とし、必要な場合にのみ全量検査を行います。人手による検査のほか、機器による検査（X 線など）も用いられます。
第 5 条により、検査は申告者（通関業者）の立会いのもとで行われます（機器検査、船側での検査・引取などの場合を除く）。転送小包では通関業者が代わって立ち会うため、会員が現場へ行く必要はありません。
第 13 条により、人手による検査で虚偽申告が判明した場合は、全量検査を原則とします。つまり 1 件の問題によって、そのロット全体が開封される可能性があります。
第 13 条の 1により、密告、機器検査での異常、麻薬探知犬の反応などの事情がある場合、承認を得て破壊検査を実施できます。検査の結果申告内容と相違なしであった場合、貨主は補償を請求できます。
第 17 条、第 18 条により、総統・副総統の用品および外交官の物品は検査免除とされます。ばら積み大口貨物、軍・行政・公営機関の物品、個人の贈答による少量の郵便小包、霊柩・遺骨などは、検査を免除しうるリストに掲げられています。
第 26 条により、人手による検査の案件は通関申告後 10 日以内（速達貨物は 3 日以内）に立会検査を申請しなければなりません。転送は速達ルートを通るため、期限が特に短くなっています。
📦 税関は税番分類、評価または還付の必要に応じて貨物見本を採取できますが、第 34 条により、その数量は鑑定に必要な範囲に限られます。
EZ WAY 実名認証と 2026 年からの「事前委任確認」新制度
EZ WAY は財政部関務署（台湾税関）による速達貨物の荷受人実名認証の仕組みです。その法的根拠は航空速達貨物通関弁法第 17 条第 3 項です。制度の目的は紙の委任状に取って代わることにあります——紙の委任状は個人情報の保護が不十分で、通関も遅らせていました。税関は 2018 年に規制を緩和し、APP によるオンライン実名認証で紙の委任に代えることを認め、2020 年 5 月 16 日からは通関システムが通関委任書類をチェックしています。
関務署および速達業者の説明によれば、2026 年 3 月から事前委任確認が全面的に実施されます。貨物が台湾の税関に到着する前に、荷受人があらかじめ APP で「申告内容と相違なし」の確認を完了しておかなければなりません。確認が完了していない場合、貨物は台湾で輸入通関を完了できません。これは EZ WAY が「事後に確認を補う」ものから「事前に必ず確認する」ものへ変わったことを意味します——APP のプッシュ通知を必ずオンにし、荷物が税関で止まらないようにしてください。
2 種類の認証方法
本人名義の携帯電話番号を使用し、4G／3G のモバイル回線環境で（Wi-Fi は使用不可）、通信事業者がリアルタイムで認証します。最も早い方法です。
携帯電話番号が本人名義でない場合、プリペイド式または特殊な料金プランの場合は、身分証の表裏の画像をアップロードして照合し、SMS の認証コードを入力する必要があります。審査には約 3 営業日かかります。
携帯電話番号と身分証番号は1 対 1 で紐づけられます。家族全員が同じ携帯電話番号を使って複数のアカウントを登録することはできません——荷受人それぞれが自分の携帯電話番号と実名認証を用意する必要があります。
「ワンタップ確認」では、いったい何を確認しているのか？
通関業者が申告する際、システムが申告情報をあなたの APP にプッシュ通知します。次の項目を 1 つずつ照合してください：申告日、申告書番号、ハウス運送状番号（分割運送状番号）、申告金額（購入金額 + 送料）、貨物の品目。照合して誤りがなければ「申告内容と相違なし」を押すことで委任が完了します。その荷物にまったく心当たりがない場合は「申告内容と相違あり」を押してください——それはあなたが名義を冒用されて通関申告された可能性を意味し、税関はこれに基づいて調査を行います。
速達貨物の X1–X4 分類
航空速達貨物簡易申告通関作業規定（財政部関務署（台湾税関）所管）により、輸入される速達貨物は 4 つの区分に分けられ、どの申告手続きを通るかが決まります：
| 区分 | 内容 | 課税価格 |
|---|---|---|
| X1 | 輸入速達書類 | 書類 |
| X2 | 輸入低価格免税貨物 | ≤ NT$2,000 |
| X3 | 輸入低価格課税貨物 | NT$2,001 – 50,000 |
| X4 | 輸入高価格貨物 | > NT$50,000 |
同規定第 3 条により、簡易申告は運送状／配送伝票の分割番号を単位とし、同一区分の貨物は合併して申告できますが、異なる区分の貨物を同一の申告書に混在させてはなりません。同じ 1 回の転送が複数の申告書に分けられることがあるのはこのためです——それは法令上の要求であって、転送業者が脱税のために申告書を分割しているわけではありません。
💡 第 5 条により、特定の区分では CCC Code、税率、発送人情報などの欄を省略できます。第 6 条、第 7 条により、税関は分割番号または申告書を単位として抜取検査を行います。第 10 条により、速達業者は保証金の事前預託によるオンライン口座振替方式で税金を代行納付します。
疫病発生地域からの食肉製品の郵送：罰金だけでなく、刑事責任も
これは多くの人が知らない重要なポイントです。動物伝染病防治条例第 34 条（郵送禁止は 2019 年に追加）により、検疫対象物は郵便で送付して輸入してはならず、郵便で送付して輸入した場合は、積戻し、没収または廃棄の処分を受けます。つまり食肉製品は「申告すれば送れる」ものではなく、郵便小包／転送で送付すること自体が禁止されているのです。
⚠️ 罰則のステップ（最も重いときは刑事責任）
7 年以下の懲役に処し、300 万元以下の罰金を併科することができます（動物伝染病防治条例第 33 条第 1 項に掲げる輸入禁止のものが対象）。これは刑事責任であり、単なる過料の通知書ではありません。
5 万元から 100 万元の過料に処されます。
第 45 条の 1 により 1 万元から 100 万元に処されます。防疫検疫主管機関は 2018 年 12 月 18 日から処罰基準を引き上げており、3 年以内にアフリカ豚熱（ASF）が発生した国（地域）から豚肉製品を携帯し、自主的に申告せずに摘発された場合、1 回目でも 20 万元、2 回目以降は 100 万元となります。外国籍の旅客が過料を直ちに完納しない場合、法により入国を拒否されます。
立法機関の調査研究報告は、ネット通販／郵送／転送によって中国大陸から検疫対象物を隠して持ち込む行為には複数法令の競合が生じると指摘しています：動物伝染病防治条例（輸入禁止の検疫対象物を無断で輸入した場合は 7 年以下の懲役に処し 300 万元以下の罰金を併科しうる。検疫を申請しない場合は 5 万から 100 万元の過料）、食品安全衛生管理法（規定に従った輸入検査の申請を行わない場合は 3 万から 300 万元）、台湾地区・大陸地区人民関係条例（大陸物品の輸入禁止規定に違反した場合、商業目的の違反は 5 万から 500 万元）。同報告はさらに、単一の行為が税関、防疫検疫、食品薬物、検察など複数の機関の管轄に及ぶことを指摘し、省庁横断の連携メカニズムの構築を提言しています。
✅ 結論は単純です：食肉製品および肉を含む加工品（ラード、肉でんぶ、ソーセージ、肉入りスープの素、肉入り月餅などを含む）は、重量にかかわらず、また自家用であるか否かにかかわらず、中国大陸から転送や郵送で台湾へ送らないでください。これは「少額なら罰せられない」という問題ではなく、刑事責任に発展しうる問題です。
不良品を購入した・詐欺被害に遭った場合、税金は還付されるのか
還付を受けられます。ただし 2 つのケースでは適用される条文も期限も異なり、しかもどちらも非常に短いです。期限を過ぎると取り戻せません：
売主が賠償または交換に応じる場合 → 交換で届く新しい貨物は免税にできます
関税法第 51 条第 1 項（および施行細則第 40 条、第 41 条）により、個人の越境ネット通販による輸入貨物について賠償または交換を受けた場合、交換で入ってくる貨物は免税を申請できます。申請期限：元の貨物の輸入引取許可の翌日から 1 か月以内。必要書類：当初の注文契約、事業者が賠償・交換に同意したことの証明、輸入課税証明、元の貨物であることの証明。あわせて「個人越境ネット通販輸入貨物 賠償または交換 免税申請書」を記入します。
越境ネット通販で詐欺被害に遭った場合 → 納付済みの税金は還付を申請できます
関税法第 17 条第 5 項および「輸出入申告書申告事項更正作業弁法」により、個人の越境ネット通販で詐欺被害に遭った場合、輸入申告書の更正および過納税額の還付を申請できます。申請期限：輸入貨物の引取許可の翌日から 6 か月以内。必要書類：申請書および誓約書、越境ネット通販の取引書類、輸入課税証明、元の貨物であることの証明、ならびに警察が発行する事件受理（処理）証明書。
⏰ 2 つの期限はいずれも「引取許可の翌日」から起算され、問題に気づいた日から起算されるわけではありません。問題が起きたら、できるだけ早くカスタマーサポートおよび通関業者に連絡し、待たないでください。
引取許可 ≠ 確定：事後調査（ポストクリアランス監査）
荷物の引取が許可され、税金も納めた——これで終わりなのでしょうか？そうとは限りません。関税法第 13 条により、税関は貨物の引取許可の翌日から 6 か月以内に事後調査（ポストクリアランス監査）の実施を通知でき、2 年以内に完了しなければなりません。調査の結果、税額の徴収不足があれば追徴されます。虚偽申告があった場合は、別途、密輸取締関連の処罰にも及びます。
✅ したがって：取引記録、インボイス、支払証明は最低でも 2 年間は保存してください。正直に申告することは、スムーズに通関するためだけでなく、後日調査を受けたときに証拠を提示できるようにするためでもあります。（なお、貨物通関自動化実施弁法第 17 条により、申告書関連のファイルは 5 年間保存しなければなりません。）
応用編のよくある質問
なぜ私の荷物は複数の申告書に分けられたのですか？転送業者が脱税のために申告書を分割しているのですか？
たいていはそうではありません。航空速達貨物簡易申告通関作業規定第 3 条により、異なる区分（X1 書類／X2 低価格免税／X3 低価格課税／X4 高価格）の貨物を同一の申告書に混在させてはなりません。したがって、1 回の貨物の中に免税レンジの商品と課税レンジの商品が同時に含まれていれば、法令上もともと分けて申告しなければならないのです。本当に違法な「申告書の分割」とは、同一区分の同一ロットの貨物を意図的に複数に分けて免税枠を回避することを指します。それは海上／航空速達貨物通関弁法において明文で禁止されています。
EZ WAY のプッシュ通知がずっと届きません。荷物はどうなりますか？
2026 年 3 月から「事前委任確認」が全面的に実施されており、貨物が税関に到着する前に APP での確認を完了していない場合、輸入通関を完了できず、荷物は止まってしまいます。次の点を確認してください：① APP のプッシュ通知がオンになっているか。② 携帯電話番号と身分証番号の1 対 1 の紐づけが正しいか（家族と携帯電話番号を共用することはできません）。③ 通信事業者認証は 4G／3G のモバイル回線で行う必要があり、Wi-Fi は使用できません。本人名義でない番号やプリペイド式の場合は SMS 認証（身分証の表裏をアップロード、審査に約 3 営業日）に切り替える必要があるため、早めの手続きをおすすめします。
税関は私の荷物を開封しますか？壊されてしまったらどうすればよいですか？
輸出入貨物検査準則により、検査は抜取検査を原則とし（第 2〜4 条）、すべての荷物を開封するわけではなく、X 線などの機器による検査も用いられます。ただし人手による検査で虚偽申告が判明した場合は、全量検査を原則とします（第 13 条）。また、密告、機器検査での異常、麻薬探知犬の反応などの事情がある場合は、承認を得て破壊検査を実施できます（第 13 条の 1）——検査の結果申告内容と相違なしであれば、貨主は補償を請求できます。速達貨物について立会検査を申請する場合は、通関申告後 3 日以内に申し出る必要があります（第 26 条）。
日本から豚肉ジャーキーを台湾へ送りたいのですが、日本は疫病発生地域ではないのでは？
疫病発生地域かどうかは第一の関門にすぎません。本当に重要なのは、動物伝染病防治条例第 34 条により、検疫対象物は郵便で送付して輸入してはならず、違反した場合は積戻し、没収または廃棄となる点です——この規定は国を問いません。つまり、原産国が疫病発生地域でなくても、郵便小包／転送で食肉類を送ることは依然として違反となります。アフリカ豚熱（ASF）の発生地域（中国大陸を含む）からのものであれば、さらに輸入禁止に係る刑事責任（最も重いときは 7 年以下の懲役に処し、300 万元以下の罰金を併科しうる）にも及びます。最新の疫病発生地域リストは農業部動植物防疫検疫署の公告によります。
荷物はすでに引取が許可され、税金も納めました。それでも税関があとから連絡してくることはありますか？
あります。関税法第 13 条により、税関は貨物の引取許可の翌日から 6 か月以内に事後調査（ポストクリアランス監査）の実施を通知でき、2 年以内に完了します。徴収不足の税額が判明すれば追納しなければなりません。虚偽申告に及ぶ場合は、別途、密輸取締関連の処罰があります。そのため、取引記録とインボイスは最低 2 年間の保存をおすすめします（申告書のファイル自体は法により 5 年間保存されます）。
偽物／不良品を購入し、売主が再送に応じてくれます。新しく届く方にも、もう一度税金を納める必要がありますか？
必ずしもそうではありません。関税法第 51 条により、個人の越境ネット通販による輸入貨物について賠償または交換を受けた場合、交換で入ってくる貨物は免税を申請できます。ただし元の貨物の輸入引取許可の翌日から 1 か月以内に申請し、当初の注文契約、事業者が賠償・交換に同意したことの証明、輸入課税証明および元の貨物であることの証明を添付する必要があります。課税価格が NT$5,000 を超えず、事業者が放棄を表明した不良品であれば、さらに検査への送付や残存価値の課税評価も免除されます。期限が非常に短いため、問題に気づいたらすぐにカスタマーサポートへご連絡ください。
このページの法令上の根拠
- 関税法（第 10 条 通関自動化の授権、第 13 条 事後調査、第 17 条第 5 項 更正による還付、第 23 条 検査の授権、第 51 条 賠償・交換に係る免税）— 全国法規データベース。
- 貨物通関自動化実施弁法（第 13 条 C1／C2／C3 の 3 つの通関方式、第 14 条 追送の期限、第 15 条 納税の方法、第 17 条 ファイルの保存）— 全国法規データベース。
- 輸出入貨物検査準則（第 2〜4 条 抜取検査の原則、第 5 条 申告者の立会い、第 13 条 虚偽申告時の全量検査、第 13 条の 1 破壊検査と補償、第 17〜18 条 検査免除リスト、第 26 条 立会検査の期限、第 34 条 貨物見本の採取）— 全国法規データベース。
- 航空速達貨物通関弁法（第 17 条第 3 項＝EZ WAY 実名委任の法的根拠）、航空速達貨物簡易申告通関作業規定（X1–X4 の分類、異なる区分を同一の申告書に混在させてはならないこと）— 財政部関務署（台湾税関）。
- 速達貨物荷受人実名認証（EZ WAY）専用ページ、事前報告貨物通関 申告マニュアル—輸入編（財政部関務署（台湾税関）、2024 年 10 月 1 日版）。
- 動物伝染病防治条例（第 33 条 輸入禁止、第 34 条 郵便による送付・輸入の禁止、第 45 条の 1 旅客の携帯に係る罰則）、防疫検疫主管機関による処罰基準の公告およびアフリカ豚熱（ASF）に係る国境検疫強化措置 — 全国法規データベース、農業部動植物防疫検疫署。
- 財政部 2024 年 5 月 27 日台財関字第 1131014492 号函（越境ネット通販の詐欺被害に係る税金の還付）、関務署 2024 年 5 月 27 日台財関字第 11310144921 号函（越境ネット通販の賠償・交換に係る免税）。
- 商品の税番・税率の検索：0523.tw CCC Code 12,000+ 税番検索；送料と税金の説明：転送の送料と輸入税ガイド。
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