EZWay とは？2026年「事前申告確認委任」新制度＋完全ガイド
EZWayは財政部関務署（税関）が Tradevan に委託して開発した「速達貨物の輸入本人確認（実名認証）」アプリです。海外ネット通販／集運で台湾へ荷物を送る受取人は、まず本人確認を完了しないと通関できません。2026-03-01より「事前申告確認委任」新制度が全面施行：まずアプリで事前委任を登録し、輸入荷物ごとにプッシュ通知を受け取ったら「申告一致」をタップして初めて放行されます。これを行わないと荷物は委任通関を完了できず、最終的に返送または廃棄されます。本人確認は生涯に一度だけ、アプリは無料です。
- EZWayは財政部関務署（税関）が「Tradevan」に委託して開発した「速達貨物の輸入本人確認（実名認証）」アプリです。2020-05-16より、税関は通関システムで速達貨物の通関委任を照合するようになり、受取人は本人確認と委任を完了しないと通関できません（直接の法的根拠：航空速達貨物通関弁法第17条、海運速達貨物通関弁法第18条、授権の根拠法は関税法第27条）。
- 2026-03-01からの新制度：「本人確認（実名認証）＋事前申告確認委任（委任3.0）」を全面施行——まずアプリで事前委任を登録し、輸入荷物ごとにプッシュ通知を受け取ったら「申告一致」をタップして初めて放行されます。これを行わないと荷物は委任通関を完了できません（新制度の詳しい説明を見る）。
- 流れ：アプリをダウンロード → 登録（身分証／居留証＋台湾の携帯番号）→ 本人確認（証明書の撮影＋顔認証、1〜3営業日）→ 荷物のプッシュ通知を受け取ったら「申告確認」をタップ（7日以内）。本人確認は生涯に一度だけ、アプリは無料です。
- 未認証の場合：荷物が滞留し、毎日倉庫保管料が発生、30日で返送／廃棄となります。外国籍の方は居留証（ARC、有効期間 ≥ 6か月）＋台湾の携帯番号を使用します。
- 公式カスタマーサポート：EZ Way 専用ダイヤル (02)7735-2812（Tradevan）；税関のフリーダイヤル 0800-005-055。
出典：財政部関務署（税関）、Tradevan（EZ Way）（詳しくは記事末尾の「法的根拠と公式ソース」を参照）。
EZWay とは？なぜ必ず使う必要があるの？
公式EZWayは台湾の財政部関務署（税関）が提供する「速達貨物の輸入本人確認（実名認証）」アプリです。2020年より、すべての速達貨物の受取人は EZWay の本人確認を完了する必要があり、完了しないと荷物は通関できません。
- 荷物が税関で滞留し、放行されない
- 毎日倉庫保管料 NT$50-100 が発生
- 30日以内に対応しないと放棄貨物とみなされる
- 返送費用は荷主が負担
そのため、タオバオ、Pinduoduo、1688 から集運で台湾へ荷物を送る際の最初の必須アクションが EZWay のインストールです。完了して初めてスムーズに荷物を受け取れます。
2026年 EZWay「事前申告確認委任」新制度（委任3.0）
新制度財政部は2026年2月23日（民国115年）に航空／海運速達貨物通関弁法を改正・公布し、2026年3月1日より全面施行で「事前申告確認委任」を導入しました：個人輸入で簡易申告を採り、かつ「本人確認（実名認証）」でオンライン委任する速達貨物については、受取人は事前に EZWay で「事前申告確認委任」を完了しないと、税関は通関を放行できません。税関は民国110年（2021）12月から段階的に推進しており、2025年11月30日時点で、輸入申告における事前委任の採用率はすでに80%を超え、300万人超が加入しています。
旧制度と2026年の新制度は何が違う？
旧都度の申告確認（2026-03以前の一般的なやり方）
荷物が「台湾の税関に到着した後」に EZWay が初めてプッシュ通知し、受け取ってから1件ずつ「申告確認」をタップします。未インストール・未応答だと通関で止まります。事前委任は当時任意加入の推奨という扱い（税関は民国110年12月から段階的に推進）で、全員が入っていたわけではありません。
新事前申告確認委任（委任3.0、2026-03-01から全面）
あらかじめアプリで「事前委任」を登録することで、通関業者があなたの名義で通関することを事前に授権したことになります。以後、輸入荷物ごとに税関が前倒しでデータをシステムへ送れます。あなたはプッシュ通知が出たときに「申告一致」を確認するだけで委任が完了し、放行が早まります。事前委任に未加入 → その貨物は委任通関を完了できない → 輸入通関できません。
会員は何をすればいい？（3ステップで事前委任を設定）
- まず本人確認（実名認証）を完了（下の「本人確認5ステップ」を参照）。これが事前委任の前提です。
- EZWay アプリの設定に入る：右上の歯車 → 個人設定 →「会員情報の管理」→ パスワードを入力して進みます。「事前委任」の状態が加入済みになっているか確認します（赤字で「事前委任」と表示されていれば、すでに新制度に組み込まれている印です）。
- 荷物ごとにプッシュ通知を受け取ったら、送り主／品名／金額に誤りがないか確認して「申告一致」をタップ。あなたの荷物でない場合は「申告不一致」をタップして拒否し、個人情報が名義冒用で通関されるのを防ぎます。
- その輸入荷物は委任通関を完了できず、輸入通関できません。税関で止まります。
- 滞留が続くと毎日の倉庫保管料が発生し、30日を超えて未処理だと放棄貨物とみなされ、返送または廃棄となり、費用は荷主が負担します。
- 「申告不一致」と回答した場合も、無応答の場合も、税関は放行しません。
委任授権が「前倒しで」税関に届くため、通関業者は貨物が台湾に着く前に通関準備を整えられ、到着後に1件ずつあなたの授権を待つ手間が省けます。AEO 認証の通関業者と組めば、スムーズなら最短で台湾到着後24時間以内に放行・出庫できます。ただし、あなたが速やかにプッシュ通知を確認する必要があり、放置すると同じく遅延します。アプリのプッシュ通知＋メール通知の二重の保険を有効にすることをおすすめします。
主な理由は「個人情報を名義冒用で通関」して違法品や規制品を輸入する行為（いわゆる「ゴースト荷物」）を防ぐためです。関務署の統計（2025年に複数メディアが報道・引用）によると、名義冒用の通関事案は2023年に1,723件、2024年には474件に減少し、2025年1〜10月はわずか39件で、事前委任が有効であることを示しています。完全な公告は記事末尾「法的根拠と公式ソース」の関務署リンクをご覧ください。
2026年 新制度のコンプライアンス要点：罰則のレッドラインと集運業者の正しい選び方
多くの人が「事前委任をしていない」ことと「罰金を科される」ことを混同しがちですが、実は別物です。切り分けておけば、無用な心配もせず、本当のレッドラインを踏むこともありません。
A事前委任をしていない → 荷物は「通関できない」だけで、罰金ではない
事前申告確認委任を完了していないと、税関は通関を受理せず、貨物は止まり、30日を超えると放棄貨物として返送または廃棄されます。損失は倉庫保管料と商品代金ですが、これは過料（罰金）ではありません。委任を後から行い、プッシュ通知で「申告一致」をタップすれば放行されます。
B「5種類の禁止品」を輸入する → こちらが本当に重罰のレッドライン
本当に重罰を受けるのは禁止／規制品の輸入です。財政部関務署は輸入禁止の5種類を明示しています：規制品、模倣品（知的財産権の侵害）、生鮮農水畜産品、生きた動植物、保育類の野生動植物およびその製品。例えば許可なく生体動物を輸入すると、《野生動物保育法》《動物伝染病防治条例》《貿易法》に抵触し、輸入者は最高で懲役5年およびNT$3,000,000の過料に問われる可能性があります。検疫対象植物（クリスマス装飾用の植物など）を違反輸入した場合もNT$30,000〜150,000の過料が科されることがあります。これらは「貨物そのものが違反」であることに対する罰則であり、委任をしたかどうかとは関係ありません。
あなたの名義／EZWay の本人確認で通関する以上、あなたが法律上の輸入者です。申告が事実と異なる場合（価格の過少申告など）の責任はあなたにあり、《海関緝私条例》第37条により脱漏した輸入税額の5倍以下の過料および貨物の没収が科されることがあります。詳しくは 集運で名義を借りて通関された、EZWay を冒用された場合の責任と自衛のSOP をご覧ください。
2026年、「コンプライアンスに適合した」集運業者をどう選ぶ？5つの客観的な指標
集運自体は合法で、鍵となるのは適合した業者を選ぶことです。以下は中立的なチェックポイントです（ブランドを問わず、ご自身で照らし合わせてください）：
- 正規の EZWay 本人確認と事前委任へ案内してくれる——アカウント／名義を渡して代わりに操作させるよう求めてこない。
- 事実どおり申告し、過少申告での全込み見積を積極的に売り込まない——過少申告の罰則はあなたに降りかかり、業者ではありません。
- AEO（優良企業）認証を持つ、または合法な通関業者と提携している——通関がより安定し、責任も明確です。
- 料金と税費が透明で、事前に試算できる（まず タオバオ税金試算 で照らし合わせられます）。
- 追跡可能な正規のフローとカスタマーサポートがある——荷物が通関で止まったときに助けを求められる相手がいる。
EZWay アプリのダウンロード
iOS App Store／Google Play で「EZWay」を検索してダウンロード
📱 iPhone / iPad でダウンロード 🤖 Android でダウンロード開発者：関貿網路股份有限公司（Tradevan）（台湾財政部関務署の委託）
注意：必ず「EZWay」の公式アプリをダウンロードしてください。同名の偽アプリが出回っています。開発者「関貿網路股份有限公司（Tradevan）」、青地に白字の「EZ」アイコンを確認してください。
3分で登録完了
1アプリを開いて「新規アカウント登録」をタップ
ダウンロード後に初めて開くと、画面に「ログイン」と「新規アカウント登録」のボタンが表示されます。初回は「新規アカウント登録」をタップします。
2個人情報を入力
必要なもの：
① 身分証番号（中華民国国民）または 居留証番号（外国籍の方）
② 氏名（中国語氏名、身分証と一致していること）
③ 携帯番号（台湾の09始まり、認証コードを受信）
④ メールアドレス
3パスワードを設定
パスワードルール：8〜16文字、英大文字・英小文字・数字を含む。パスワードは6か月ごとに定期的な強制変更があります。パスワード管理ツール（1Password / Bitwarden）での保存をおすすめします。
4携帯SMSの認証コード
システムが4〜6桁のSMS認証コードをあなたの携帯に送るので、入力すると登録完了です。中国大陸／海外の携帯番号では受信できません。必ず台湾の番号を使ってください。
EZWay 本人確認（実名認証）5ステップ
登録の完了は第一歩にすぎません。通関できるようにするには「本人確認（実名認証）」（身分証明書の紐付け）も必要です：
- EZWay アプリにログインし、下部の「会員専用エリア」をタップ
- 「本人確認を行う」をタップ
- 携帯のカメラで身分証の表面＋裏面を撮影（鮮明・反射なし・四隅が完全に写るように）
- カメラに向かって顔認証を行う（まばたき、首振り、微笑みなど各種の動作）
- 審査に提出——通常1〜3営業日で通過し、アプリがプッシュ通知します
あなたの身分証番号が税関と紐付けられ、以後、速達が輸入されるたびにシステムが自動でアプリへ通知を送ります。あなたは「申告確認」をタップするだけです。生涯に一度だけの認証です。
- 身分証の写真がぼやけている、または反射している
- 顔認証の光量が不足している
- 氏名の入力に誤字がある（誤字、繁体・簡体の変換ミスなど）
- 身分証がすでに有効期限切れ
差し戻されるとアプリが理由を説明するので、撮り直して再提出すればOKです。回数制限はありません。
荷物の通知を受け取ったらどう申告確認する？
あなたの荷物が深圳から出荷され台湾の税関に到着すると、EZWay がプッシュ通知を送ります。流れは以下のとおり：
1アプリのプッシュ通知を受け取る
タイトルは「確認待ちの輸入荷物が1件あります」のような内容です。同時に登録メールアドレスにもバックアップとして送信されます。
2アプリで「確認待ち」リストを見る
表示内容：送り主、商品名、数量、金額、CCC code（税則）、予想税費。あなたの荷物かどうかをよく確認します（名義冒用が疑われる場合は拒否できます）。
3「申告確認」をタップ
内容に誤りがないことを確認したら、緑色の「申告確認」ボタンをタップします。システムがデータを税関へ送ります。
4税関の放行を待つ
確認後、通常1〜24時間以内に税関が放行します。免税荷物（<NT$2,000）はシステムが自動処理します。免税額を超え課税が必要な場合は、アプリが支払いリンクを提供します（オンラインでのクレジットカード／ATM決済が可能）。
通常、税関は7日以内の確認を求めます。7日を超えて未確認だと荷物は返送または廃棄されます。アプリのプッシュ通知＋メール通知の二重の保険を有効にすることをおすすめします。
EZWay パスワードルールと設定時の注意
EZWay のパスワードを設定・再設定する際、フォーマットに合わず失敗する人が少なくありません。以下に公式のパスワード形式要件とよくある設定ミスを整理したので、一度で設定できるようにしましょう。
EZWay パスワードの形式ルール
- 長さ：8〜16文字（8文字未満または16文字超は設定できません）
- 必ず同時に含めること：英大文字（A〜Z）、英小文字（a〜z）、数字（0〜9）
- 数字のみ、英字のみは不可。3種類の文字はどれも欠かせません
- 6か月ごとにシステムがパスワードの強制変更を求めます。パスワード管理ツール（iCloud Keychain、Bitwarden、1Password）での保存をおすすめします
例：Lucky2026（8文字、大文字L・小文字ucky・数字2026を含む）。この例をそのまま使わず、自分が覚えやすく個人情報を含まない組み合わせを設定してください。
- 数字のみ、または英字のみ：3種類の文字（大文字＋小文字＋数字）が同時に必要
- 8文字未満：「123abc」は6文字だけなのでシステムが拒否
- 16文字超：一部のパスワード管理ツールが自動生成する長いパスワードは上限を超えます
- 旧パスワードと同一：強制変更時に旧パスワードは使い回せません
- 特殊記号やスペースを含む：一部のバージョンのアプリは特殊記号への対応が不安定です。英数字のみの組み合わせをおすすめします
EZWay のログイン画面で「パスワードを忘れた」をタップし、身分証番号＋登録した携帯番号を入力、6桁のSMS認証コードを受け取れば新しいパスワードを再設定できます（約2〜3分）。携帯番号をすでに変更している場合は、下の「パスワードを忘れた・携帯を変えたときは？」を参照するか、EZWay パスワードを忘れた際の完全ガイドをご覧ください。
パスワードを忘れた・携帯を変えたときは？
パスワードを忘れた
ログイン画面で「パスワードを忘れた」をタップ → 身分証番号＋登録した携帯を入力 → システムが認証コードを送信 → パスワードを再設定。10分以内に完了します。
携帯番号をすでに変更した
新しい携帯番号で認証コードを受け取れない場合はどうする？2つの方法があります：
- アプリ内で更新：EZWay アプリにログインし「会員専用エリア → 個人情報」で携帯を変更（または EZ Way カスタマーサポート (02)7735-2812 に連絡して対応を依頼）
- 窓口で手続き：身分証を持って桃園空港税関（または最寄りの関務分署）へ行き、用紙に記入して変更
身分証が新しい番号に変わった
税関の窓口で身分証の切り替え手続き＋EZWay の再本人確認（実名認証）が必要です。通常1営業日で完了します。
よくあるエラーと解決法
① 携帯が台湾の09始まりで、中国大陸／海外番号でないか確認 ② 携帯でSMSがブロックされていないか確認（中華電信のSMSフィルタリング）③ 5分待って再試行（システムが遅延している可能性）
同じ身分証ですでに EZWay に登録済みという意味です。考えられる原因：① 以前登録したのを忘れている → 「パスワードを忘れた」で復旧 ② 家族が代わりに登録した → 家族にアカウントとパスワードを確認 ③ 詐欺犯が盗用 → EZ Way カスタマーサポート (02)7735-2812 に連絡して申し立て
EZ Way カスタマーサポート専用ダイヤル (02)7735-2812（Tradevan）に電話し、身分証＋登録した携帯を伝えて問い合わせます。一般的な遅延は写真が不鮮明なことが原因です。
① アプリのプッシュ権限がオフになっていないか確認（iOSの設定 → 通知 → EZWay をオン）② 直接アプリにログインして「確認待ち」リストを見る ③ 併せて登録メールアドレス（迷惑メールも含む）を確認
HowBridge の EZWay 手続きサポート
登録の案内
14言語のカスタマーサポートで対応
本人確認の相談代行
外国籍の居留証審査を迅速化
荷物の台湾到着プッシュ
アプリを開いて申告確認するよう通知
税費の試算
申告確認の前に事前に予想
24/7 チャット
EZWay で問題が起きたら即サポート
税則の照会
12,000+ CCC code をセルフ検索
法的根拠と公式ソース
本ページの手続きと規定はすべて、以下の現行法規および政府の公式資料に基づいて整理しています。最終確認日 2026-07-11：
- 速達貨物の受取人の本人確認（実名認証）／通関委任：直接の法的根拠は航空速達貨物通関弁法第17条、海運速達貨物通関弁法第18条（オンライン委任の3方式、通関ネットワーク事業者が構築した本人確認プラットフォームでのオンライン委任を含む）および第14条（受取人の本人確認における携帯番号の申告）です。上記の弁法は関税法第27条の授権により定められています —— 財政部関務署（税関）。
- 2026-03-01から事前申告確認委任を全面施行：財政部は2026-02-23に航空／海運速達貨物通関弁法を改正・公布し、個人輸入の簡易申告で本人確認によるオンライン委任を採る者について「事前申告確認委任」を全面施行しました。未完了の場合は委任通関を完了できません —— 財政部関務署（税関）、「速達貨物の受取人の本人確認／事前申告確認委任」公式説明。
- NT$2,000の免税額：関税法第49条第2項の授権により財政部が公告；半年で6回を超えると免税不適用：航空／海運速達貨物通関弁法（郵便小包は別途、郵包物品進出口通関弁法による）—— 財政部関務署（税関）。
- EZ Way アプリは関貿網路股份有限公司（Tradevan）が関務署の委託を受けて開発。EZ Way 専用ダイヤル (02)7735-2812、メール ezway@tradevan.com.tw；税関のフリーダイヤル 0800-005-055。
公式照会：財政部関務署（速達受取人の本人確認専用エリア）、関務署「事前申告確認委任による通関」説明；アプリは App Store／Google Play で「EZ Way」を検索してください（開発者：Tradevan）。
EZWay よくある質問 FAQ
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