Recebi no EZWay uma notificação de despacho de algo que nunca comprei; como denunciar uma declaração com nome falso? Quais são as consequências jurídicas?
A resposta primeiro
Se o EZ WAY mostrar uma notificação aduaneira de algo que você não comprou, confirme primeiro com familiares, vendedor, plataforma ou agente de compra e peça ao despachante indicado que confira endereço, descrição e valor. Persistindo a divergência, selecione “divergência na declaração—identidade usada na importação”, preencha a declaração online, imprima e assine a cópia recebida por e-mail e envie-a à alfândega de importação. Desde 1 de março de 2026, a autorização online de declarações expressas simplificadas pessoais exige confirmação prévia; rejeite dados errados antes de autorizar. A Alfândega pode encaminhar o caso quando houver prova concreta de falsidade, mas a responsabilidade penal depende do agente, intenção, documento e uso dos dados; não é atribuída automaticamente à vítima.
Deve recusar a autorização após um aviso EZ WAY desconhecido?
Se o EZ WAY mostrar uma notificação aduaneira de algo que você não comprou, confirme primeiro com familiares, vendedor, plataforma ou agente de compra e peça ao despachante indicado que confira endereço, descrição e valor. Persistindo a divergência, selecione “divergência na declaração—identidade usada na importação”, preencha a declaração online, imprima e assine a cópia recebida por e-mail e envie-a à alfândega de importação. Desde 1 de março de 2026, a autorização online de declarações expressas simplificadas pessoais exige confirmação prévia; rejeite dados errados antes de autorizar. A Alfândega pode encaminhar o caso quando houver prova concreta de falsidade, mas a responsabilidade penal depende do agente, intenção, documento e uso dos dados; não é atribuída automaticamente à vítima.
Fontes: 財政部關務署－實名認證常見問題 · 財政部關務署－2026 年 3 月 1 日全面預先確認委任 · 空運快遞貨物通關辦法（2026-02-23 修正） · 報關業設置管理辦法 · 國家圖書館博碩士論文－蔡欣穎，代購稅捐課徵之研究（2026）
What should you do after an unfamiliar EZ WAY notification?
1Check whether the transaction is yours
Check with family, seller, platform or purchasing agent, then ask the listed broker to verify address, item and value.
2Reject mismatched authorization
If the details remain wrong, select the declaration-mismatch option and do not authorize it.
3Submit the impersonation statement
Complete the online form, print and sign it, send it to the customs office of import, and retain the records.
4Separate the responsible parties
Customs refers cases on concrete evidence; the recipient, actual owner, broker and impersonator are distinct actors.
Definições de termos
- Prior confirmation
- The broker pushes shipment details and proceeds only after the importer confirms and authorizes them.
- Declaration mismatch
- The option used to reject a declaration when shipment details are wrong or the identity was misused.
Perguntas frequentes
Deve recusar a autorização após um aviso EZ WAY desconhecido?
base regulatória
財政部關務署－實名認證常見問題 · 財政部關務署－2026 年 3 月 1 日全面預先確認委任 · 空運快遞貨物通關辦法（2026-02-23 修正） · 報關業設置管理辦法 · Biblioteca Nacional - Yang Xiaoyu, Estudo sobre Disputas de Avaliação Aduaneira (2023)
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