คำชี้แจง 3 ข้อเรื่อง EZ WAY จริงหรือไม่? ตรวจสอบทีละประเด็นจากงานแถลงข่าว
คำชี้แจงทั้งสามข้อของกรมศุลกากรไต้หวันถูกเพียงครึ่งเดียวทุกข้อ ข้อ “ไม่ได้บังคับ”: กฎหมายให้ทางเลือกมอบอำนาจไว้สามช่องทางจริง แต่สิ่งที่กฎหมายบังคับคือ “การทำการมอบอำนาจสำแดงศุลกากรให้เสร็จ” ขณะที่การประชาสัมพันธ์ของภาครัฐตลอดห้าปีที่ผ่านมาสอนประชาชนให้ติดตั้ง EZ WAY อย่างเดียว ส่วนช่องทางทดแทนเพิ่งถูกอธิบายอย่างครบถ้วนตอนเรื่องแดงขึ้นมา ข้อ “คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”: กฎหมายอนุญาตให้ใช้เบอร์โทรที่ผ่านการยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงแทนการสำแดงเลขประจำตัวประชาชนแล้ว ทิศทางถูกต้อง แต่ในทางปฏิบัติยังมีผู้ประกอบการเรียกเลขประจำตัวอยู่ ของมูลค่าสูงก็ใช้ข้อยกเว้นนี้ไม่ได้ และข้อมูลของคน 7.59 ล้านคนกระจุกอยู่ในบริษัทเอกชนแห่งเดียวที่ไม่มีสัญญากับรัฐ ข้อ “ไม่ได้เก็บเงินจากประชาชน”: ตามตัวอักษรเป็นความจริง เพราะเก็บจากตัวแทนออกของรายการละราว NT$0.8–3.5 แต่ตัวอธิบดีเองพูดว่า การที่ผู้ประกอบการผลักต้นทุนเข้าไปในค่าบริการนั้น “เป็นพฤติกรรมทางธุรกิจของผู้ประกอบการ” สุดท้ายขนแกะก็ยังมาจากตัวแกะอยู่ดี
ตรวจสอบล่าสุด: 2026-08-04 (อ้างอิงตัวบทกฎหมายที่ใช้บังคับอยู่จากฐานข้อมูลกฎหมายแห่งชาติ คำชี้แจงของกรมศุลกากรไต้หวันวันที่ 2026-08-03 และรายงานข่าวที่ระบุชื่อผู้เขียนของสื่อต่าง ๆ ในวันเดียวกัน)
| คำชี้แจงของทางการ | ผลตรวจสอบ |
|---|---|
| “กฎหมายไม่ได้บังคับให้ประชาชนใช้ EZ WAY” | ตัวบทกฎหมายถูกต้อง แต่การประชาสัมพันธ์เลี่ยงประเด็นหลัก ระเบียบทางอากาศ มาตรา 17 ให้ทางเลือกมอบอำนาจสามแบบจริง แต่สิ่งที่ถูกบังคับคือ “การมอบอำนาจ” เอง อีกทั้งการประชาสัมพันธ์ของทางการตลอดหลายปีแทบพูดถึงแต่ EZ WAY ส่วนอีกสองช่องทางเพิ่งถูกอธิบายต่อสาธารณะอย่างครบถ้วนเมื่อ 3 สิงหาคม |
| “ที่ผลักดันการมอบอำนาจออนไลน์ก็เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” | มีฐานกฎหมาย มีผลจริง แต่การบังคับใช้ลดทอนลง มาตรา 18 วรรค 3 อนุญาตให้ใช้เบอร์โทรแทนการสำแดงเลขประจำตัวประชาชน แต่ในทางปฏิบัติยังมีผู้ประกอบการเรียกเลขประจำตัว ของที่มูลค่าศุลกากรเกิน NT$50,000 ก็ใช้ไม่ได้ และข้อมูลกลับไปกระจุกอยู่ในบริษัทเอกชนที่ไม่มีสัญญากับรัฐ |
| “ไม่ได้เก็บเงินจากประชาชน” | ตามตัวอักษรจริง แต่เนื้อแท้ผู้บริโภคเป็นคนจ่าย เก็บจากตัวแทนออกของรายการละ NT$0.8–3.5 ตามขั้นบันได (คำอธิบายของอธิบดี) และอธิบดียังกล่าวว่าการที่ผู้ประกอบการผลักต้นทุนเข้าค่าบริการเป็นพฤติกรรมทางธุรกิจ เท่ากับทางการยอมรับเองว่ามีการผลักภาระ |
ในงานแถลงข่าวเกิดอะไรขึ้น? ไทม์ไลน์ของเหตุการณ์
เรื่องนี้ไม่ได้เริ่มจากโลกออนไลน์ แต่เริ่มจากสภานิติบัญญัติ วันที่ 29 กรกฎาคม 2026 สส. หลิน ไต้ฮวา ตั้งกระทู้ในคณะกรรมาธิการการคลังว่า ระบบผ่านพิธีการที่ยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงตามกฎหมาย กลับดำเนินการและเก็บค่าธรรมเนียมโดยบริษัทเอกชนทั้งที่ไม่มีสัญญา ค่ายืนยันสูงสุดรายการละ NT$3.5 การเชื่อมต่อข้อมูลผ่าน SFTP ยังเก็บค่ารายเดือนอีก NT$2,500 บวกรายการละ NT$0.8 แถมคิดราคาแบบขั้นบันได ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนรายใหญ่ได้ราคาถูก ส่วนตัวแทนออกของขนาดกลางและเล็กในประเทศต้องจ่ายอัตราสูงสุด ตั้งแต่ 1 สิงหาคม กระแสสังคมลุกลาม อินฟลูเอนเซอร์ เฉิน อี๋ โพสต์ตั้งคำถามว่า “บริษัทเอกชนสามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนด้วยวิธีแบบนี้ได้หรือ?” และเที่ยงวันที่ 3 สิงหาคม กรมศุลกากรไต้หวันเปิดแถลงข่าวด่วนหัวข้อ “ชี้แจงความเข้าใจผิด 3 ประการเกี่ยวกับ EZ WAY” โดยอธิบดี เผิง อิงเหว่ย เป็นผู้แถลงด้วยตนเอง
ตัวเลขพื้นฐานที่งานแถลงข่าวเปิดเผย: EZ WAY มีผู้ลงทะเบียนราว 7.59 ล้านคน แต่ละเดือนมีใบสำแดงแบบง่ายสำหรับสินค้าเร่งด่วนขาเข้ากว่า 4 ล้านรายการดำเนินการผ่านระบบนี้ คิดเป็นราว 70% ของทั้งหมด ผู้ดำเนินการคือ Trade-Van (รหัสหลักทรัพย์ 6183) ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนที่มีรัฐถือหุ้น โดยกระทรวงการคลังถือหุ้น 36.11% เป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ที่สุด แต่ระหว่างกรมศุลกากรไต้หวันกับ Trade-Van นั้น “ไม่ได้ลงนามในข้อตกลงหรือสัญญาใด ๆ และไม่ได้มอบหมายให้ Trade-Van สร้าง EZ WAY” ประโยคนี้เป็นคำพูดของอธิบดีเอง อธิบดียังรับปากว่าจะเสนอรายงานทบทวนเฉพาะกิจภายใน 3 เดือน เพื่อประเมินว่าจะนำระบบนี้เข้าเป็นโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะของรัฐหรือไม่ พร้อมกับจะเพิ่มฟังก์ชันแจ้งเตือนกฎระเบียบล่วงหน้าในแอป
งานแถลงข่าวไม่ได้ทำให้กระแสสงบลง อินฟลูเอนเซอร์ระดับล้านผู้ติดตามอย่าง Cheap โต้กลับทีละข้อในวันเดียวกัน โดยบอกว่าคำว่า “ก็ไปยื่นเอกสารกระดาษได้” เปรียบเหมือน “ไม่มีใครบังคับให้คุณขึ้นลิฟต์ตึก 101 คุณเดินบันไดก็ได้” และวิจารณ์ว่าทั้งงานแถลงข่าวคือ “เอาน้ำมันไปดับไฟ” เก็บอารมณ์ไว้ก่อน ด้านล่างนี้เราจะเอาคำชี้แจงทั้งสามข้อไปวางบนตัวบทกฎหมายและเอกสารของทางการเองเพื่อตรวจสอบทีละข้อ
คำชี้แจงที่หนึ่ง “ไม่ได้บังคับให้ใช้ EZ WAY” — ตัวบทกฎหมายยืนอยู่ได้ แต่การประชาสัมพันธ์เลี่ยงประเด็นหนัก
เริ่มจากส่วนที่ทางการพูดถูกก่อน ระเบียบพิธีการศุลกากรสินค้าเร่งด่วนทางอากาศ มาตรา 17 วรรค 1 ให้ทางเลือกมอบอำนาจไว้สามแบบจริง หนึ่ง มอบอำนาจเป็นลายลักษณ์อักษรรายครั้งหรือระยะยาว สอง มอบอำนาจออนไลน์ผ่าน Single Window CPT (ด้วยใบรับรองดิจิทัลพลเมือง ซึ่งตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 รองรับใบรับรองดิจิทัลพลเมืองบนมือถือที่ไม่ต้องใช้เครื่องอ่านบัตร) สาม มอบอำนาจออนไลน์รายครั้งผ่านแพลตฟอร์มยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริง โดย EZ WAY เป็นเพียงหนึ่งในผู้ให้บริการตามข้อสามเท่านั้น ระเบียบพิธีการศุลกากรสินค้าเร่งด่วนทางเรือ มาตรา 18 ก็มีโครงสร้างเดียวกัน ว่ากันตามกฎหมาย คำว่า “ไม่ได้บังคับ” จึงถูกต้อง และปัจจุบันก็มีใบขนราวสามในสิบที่ยังใช้การมอบอำนาจแบบกระดาษ ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ใช้การยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงไม่ได้อยู่แล้วและต้องใช้กระดาษเท่านั้น
ทีนี้มาถึงอีกครึ่งที่ทางการไม่ได้พูด ข้อแรก สิ่งที่กฎหมายบังคับคือ “การทำการมอบอำนาจสำแดงศุลกากรให้เสร็จ” มาตราเดียวกัน วรรค 2 กำหนดว่า ผู้ที่ไม่ได้ทำการมอบอำนาจให้เสร็จและมีบันทึกไว้ ศุลกากรอาจไม่รับสำแดงได้ และวรรคนี้บังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2026 ซึ่งกรมศุลกากรไต้หวันเองก็ใช้คำว่า “บังคับใช้เต็มรูปแบบ” ในข่าวประชาสัมพันธ์วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2026 สิ่งที่บังคับคุณจึงไม่ใช่แอปใดแอปหนึ่ง แต่คือผลลัพธ์ที่ว่า “ไม่มอบอำนาจ ของก็เข้าไม่ได้” ข้อสอง ตัวบทเขียนว่าศุลกากร “อาจ” ไม่รับสำแดง (เป็นดุลพินิจ) แต่การประชาสัมพันธ์ที่สื่อสารกับประชาชนกลับเขียนเสมอว่า “จะไม่สามารถสำแดงนำเข้าได้” (น้ำเสียงเด็ดขาด) คุยกับผู้ประกอบการใช้ภาษายืดหยุ่น คุยกับประชาชนใช้ภาษาเด็ดขาด
ข้อสาม และเป็นจุดที่จุดไฟกระแสสังคมจริง ๆ ตลอดห้าปีที่ผ่านมา การประชาสัมพันธ์ของทางการที่สื่อสารกับประชาชนแทบสอนแต่ให้ดาวน์โหลด EZ WAY ส่วนช่องทางที่ชอบด้วยกฎหมายอีกสองทางคือการมอบอำนาจแบบกระดาษและ Single Window CPT กว่าจะถูกอธิบดีอธิบายต่อสาธารณะอย่างครบถ้วนเป็นครั้งแรกก็ต้องรอจนเรื่องแดงขึ้นมาเมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2026 ยิ่งกว่านั้น ผู้ประกอบการที่มีคุณสมบัติดำเนินกิจการเครือข่ายพิธีการศุลกากรมีเพียงสองราย และอีกรายประเมินแล้วเลือกไม่ทำ ทางเลือก “สามเลือกหนึ่ง” จึงเหลือเพียงตัวเลือกเดียวในตลาดจริง คำชี้แจงเพิ่มเติมของกรมศุลกากรไต้หวันก็ยอมรับเองว่า ในทางปฏิบัติแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน “ส่วนใหญ่ตั้งค่าโดยสมมติว่าประชาชนลงทะเบียน EZ Way APP แล้ว และกำหนดให้ประชาชนต้องยืนยันการมอบอำนาจก่อนจึงจะจัดส่ง” ทางเลือกเขียนไว้ในกฎหมาย แต่ถนนถูกปูไว้เส้นเดียว
สรุปเป็นประโยคเดียว
สิ่งที่ถูกบังคับคือ “การมอบอำนาจ” สิ่งที่ไม่ถูกบังคับคือ “เครื่องมือ” สองชั้นนี้ต้องแยกพูดให้ชัด ทางการพูดแต่ชั้นที่สอง ฝ่ายวิจารณ์พูดแต่ชั้นที่หนึ่ง ทั้งสองฝ่ายจึงรู้สึกว่าอีกฝ่ายกำลังโกหก
คำชี้แจงที่สอง “ผลักดัน EZ WAY เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” — มีฐานกฎหมาย มีผลจริง แต่การบังคับใช้ลดทอนลง
พูดอย่างเป็นธรรม ประเด็นนี้ทางการมีหลักฐานรองรับจริง ในยุคกระดาษ ประชาชนต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนให้บริษัทตัวแทนออกของ และผลของการถูกเก็บไว้หรือถูกนำไปใช้ซ้ำก็มีคดีให้ตรวจสอบได้ ปี 2020 ศุลกากรตรวจพบการผ่านพิธีการโดยแอบอ้างชื่อเกือบ 300 คดีและส่งให้อัยการดำเนินคดี ปี 2021 บริษัทตัวแทนออกของแห่งหนึ่งในเถาหยวนสำแดงโดยแอบอ้างชื่อเกือบ 300 ครั้งภายในสามเดือน และในของกลางที่ตำรวจยึดได้มี “ต้นฉบับหนังสือมอบอำนาจที่เว้นวันที่ว่างไว้” กว่า 250 ฉบับ การมอบอำนาจออนไลน์จึงตัดห่วงโซ่ความเสี่ยงที่ว่า “สำเนาบัตรประชาชนปลิวว่อน” ออกไปได้จริง ที่สำคัญกว่านั้น ระเบียบทางอากาศ มาตรา 18 วรรค 3 เขียนไว้ชัดว่า ผู้ที่สำแดงเบอร์โทรศัพท์เคลื่อนที่ซึ่งผ่านการยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงของผู้รับสินค้าในใบสำแดงแบบง่าย “ได้รับยกเว้น” ไม่ต้องสำแดงเลขประจำตัวประชาชน ในระดับกฎหมาย การใช้เบอร์โทรจึงเท่ากับไม่ต้องให้เลขประจำตัว นี่คือประโยชน์ที่แท้จริงของการยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงในแง่ข้อมูลส่วนบุคคล
แต่การบังคับใช้หลุดอยู่สามจุด จุดแรก กฎหมายอนุญาตก็เรื่องหนึ่ง แต่ในทางปฏิบัติยังมีผู้ประกอบการเรียกเลขประจำตัวประชาชนตามเดิม ปี 2023 มีสื่อตรวจสอบและรายงานว่า หลังประชาชนยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงเสร็จแล้ว ผู้ให้บริการรวมพัสดุยังเรียกบัตรประชาชนอีกรอบ โดยบอกว่า “ไม่ให้ก็ไม่ส่ง” ตอนนั้นกรมศุลกากรไต้หวันได้ทำหนังสือถึงสมาคมที่เกี่ยวข้องแล้วว่า “ขออย่าเรียกเลขประจำตัวประชาชนจากประชาชน” ผ่านมาสามปี เรื่องนี้ก็ยังเกิดขึ้นอยู่จนถึงวันนี้ จุดที่สอง ข้อยกเว้นเรื่องเบอร์โทรใช้ได้เฉพาะกับใบสำแดงแบบง่าย ของมูลค่าสูงที่มูลค่าศุลกากรเกิน NT$50,000 ยังต้องสำแดงเลขประจำตัวประชาชนตามกฎหมาย จุดที่สาม เลขประจำตัวประชาชนไม่ได้หายไปจากกระบวนการ เพียงแต่ย้ายที่อยู่ การลงทะเบียน EZ WAY เองก็ต้องให้เลขประจำตัวประชาชน และถ้ายืนยันผ่านผู้ให้บริการโทรคมนาคมไม่ผ่าน ก็ยังต้องอัปโหลดรูปบัตรประชาชนทั้งสองด้าน ข้อมูลตัวตนของคน 7.59 ล้านคนจึงเปลี่ยนจากกระดาษที่กระจายอยู่ตามบริษัทตัวแทนออกของต่าง ๆ มาเป็นฐานข้อมูลที่กระจุกอยู่ในบริษัทเอกชนแห่งเดียว
และช่องว่างด้านธรรมาภิบาลยิ่งทำให้คำว่า “กระจุกตัว” แสบตาขึ้นไปอีก คำถามของ สส. อู๋ จงเซี่ยน ตรงจุดมาก: “คุณเอาอะไรมาพูดพร้อมกันได้ว่า EZ WAY ไม่มีความสัมพันธ์ตามสัญญากับรัฐบาล แล้วยังกล้าพูดว่าผมรับประกันความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของ EZ WAY” การตรวจสอบก็ต้องเป็นธรรมกับทางการด้วย จนถึงวันที่ตรวจสอบหน้านี้ ไม่พบบันทึกใด ๆ ว่า EZ WAY หรือ Trade-Van เคยเกิดเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลหรือถูกแฮ็กที่ได้รับการยืนยัน ปัญหาจึงไม่ใช่ “รั่วไปแล้ว” แต่คือ “ถ้ารั่วขึ้นมาใครรับผิดชอบ และจะเอาผิดตามสัญญาฉบับไหน” ซึ่งจนถึงตอนนี้ยังไม่มีคำตอบ
ข้อยกเว้นของสินค้ามูลค่าสูง อย่าให้ถูกข้ามไป
สินค้าที่มีมูลค่าศุลกากรเกิน NT$50,000 ใช้ใบสำแดงแบบง่ายไม่ได้ ข้อยกเว้นเรื่องเบอร์โทรจึงไม่ครอบคลุม และตามกฎหมายยังต้องสำแดงเลขประจำตัวประชาชน เลขบัตรถิ่นที่อยู่ หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
คำชี้แจงที่สาม “ไม่ได้เก็บเงินจากประชาชน” — ตามตัวอักษรจริง แต่บิลวนกลับมาถึงมือคุณอยู่ดี
ตัวการเก็บค่าธรรมเนียมเองไม่มีข้อโต้แย้ง เพราะทางการยอมรับหมดแล้ว อธิบดีอธิบายในงานแถลงข่าวว่า Trade-Van คิดราคาตามขั้นบันไดของปริมาณการใช้งาน โดยเก็บจากตัวแทนออกของรายการละราว NT$0.8 ถึง NT$3.5 กระทู้ของ สส. หลิน ไต้ฮวา เปิดเผยเพิ่มว่า การเชื่อมต่อข้อมูลผ่าน SFTP ที่ต้นทางยังเก็บค่ารายเดือน NT$2,500 บวกค่าบริการรายการละ NT$0.8 และการออกแบบขั้นบันไดยังทำให้เกิดสองมาตรฐาน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนรายใหญ่ที่มีปริมาณมากจ่ายเพียงรายการละ NT$0.8 ขณะที่ตัวแทนออกของขนาดกลางและเล็กในประเทศต้องแบกอัตราสูงสุดรายการละ NT$3.5 นายกสมาคมตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศแห่งกรุงไทเป หลัว เหวินเสียง ให้สัมภาษณ์เสริมภูมิหลังว่า ช่วงแรกค่าสำแดงเคยสูงถึงรายการละ NT$18 และลดลงมาเหลือ NT$3.5 หลังสมาคมเข้าไปเจรจา อีกทั้งหากไม่ได้ส่วนลดก็อาจถูกบวกค่าตรวจสอบย้อนกลับอีก NT$2.5
แล้วสุดท้ายใครเป็นคนจ่ายเงินก้อนนี้? ไม่ต้องเดา แค่สองประโยคต้นฉบับก็พอ นายกสมาคม หลัว เหวินเสียง กล่าวว่า “ปัจจุบันค่าใช้จ่าย EZ WAY ตัวแทนออกของเป็นผู้จ่ายก่อน แล้วไปเก็บจากผู้รับสินค้า” และอธิบดี เผิง อิงเหว่ย พูดเองในงานแถลงข่าวว่า “การที่ตัวแทนออกของสะท้อนต้นทุนเข้าไปในค่าบริการนั้น ถือเป็นพฤติกรรมทางธุรกิจของผู้ประกอบการ” เท่ากับทางการยอมรับว่ามีการผลักภาระอยู่จริง เพียงแต่ยืนยันว่าไม่ใช่เรื่องที่รัฐดูแล เดือนละกว่า 4 ล้านรายการ รายการละ NT$0.8 ถึง NT$3.5 หนึ่งปีจึงเป็นค่าระบบระดับหลายสิบล้านขึ้นไป และทั้งหมดซ่อนอยู่ในค่าดำเนินพิธีการและค่าขนส่งที่คุณเห็น ประโยค “ไม่ได้เก็บเงินจากประชาชน” กับ “สุดท้ายประชาชนเป็นคนจ่าย” เป็นจริงพร้อมกันได้ แต่งานแถลงข่าวพูดแค่ประโยคแรก
ปัญหาที่รากลึกกว่านั้นคือสุญญากาศของการกำกับดูแล การทำการมอบอำนาจสำแดงศุลกากรให้เสร็จเป็นขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมี แต่ระบบที่รองรับขั้นตอนนี้กลับไม่มีสัญญาจ้างจากรัฐ อัตราค่าบริการไม่ต้องขออนุมัติจากรัฐ (หน่วยงานกำกับวินิจฉัยว่าไม่อยู่ในขอบเขตธุรกิจเครือข่ายพิธีการศุลกากร) และงบการเงินของบริษัทก็ไม่ได้เปิดเผยรายได้ส่วนนี้แยกออกมา ระบบเก็บค่าธรรมเนียมที่ระบบกฎหมายพาคน 7.59 ล้านคนเข้าไปใช้ กลับกำหนดอัตราโดยบริษัทเอกชนที่ “เจรจากับผู้ประกอบการตามรูปแบบทางธุรกิจ” นี่ต่างหากคือแก่นที่ฝ่ายนิติบัญญัติและสังคมตั้งคำถามจริง ๆ
ทำไมคุณถึงไม่เคยเห็นเงินก้อนนี้
ตารางค่าบริการของบริการรวมพัสดุและขนส่งด่วนจะไม่แยกบรรทัด “ค่า EZ WAY” ออกมา เพราะมันถูกรวมอยู่ในค่าดำเนินพิธีการและค่าขนส่งแล้ว คำชี้แจงอย่างเป็นทางการของกระทรวงการคลังเมื่อปี 2021 ก็ระบุไว้ชัดว่า เมื่อผู้ประกอบการชำระภาษีและค่าธรรมเนียมแทน “ผู้ประกอบการบางรายจะเรียกเก็บค่าดำเนินการจากผู้นำเข้า” มองไม่เห็น ไม่ได้แปลว่าคุณไม่ได้จ่าย
เลขประจำตัวประชาชนของคุณไหลไปไหนกันแน่?
วางคำชี้แจงสามข้อไว้ก่อน นี่ต่างหากคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่อยากรู้จริง ๆ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับอยู่และเอกสารของทางการ เลขประจำตัวของคุณจะผ่านด่านสี่ด่านในกระบวนการช้อปออนไลน์ข้ามพรมแดน
ด่านที่หนึ่ง: ตอนลงทะเบียน EZ WAY — ให้กับ Trade-Van
การลงทะเบียนต้องให้สัญชาติ เบอร์โทรศัพท์มือถือ ชื่อ-นามสกุล และเลขประจำตัวประชาชน หากยืนยันผ่านผู้ให้บริการโทรคมนาคมไม่ผ่าน ยังต้องอัปโหลดรูปบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลังให้ชัดเจน นี่คือจุดตั้งต้นของการกระจุกตัวของข้อมูลคน 7.59 ล้านคน โดยผู้เก็บรักษาคือบริษัทเอกชนจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ที่ไม่มีสัญญาจ้างกับรัฐ
ด่านที่สอง: ตอนสำแดงแบบง่าย — ตามกฎหมายไม่ต้องให้ผู้ประกอบการก็ได้
ระเบียบพิธีการศุลกากรสินค้าเร่งด่วนทางอากาศ มาตรา 18 วรรค 3 ระบุว่า ผู้ที่สำแดงเบอร์โทรศัพท์มือถือซึ่งผ่านการยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริง ได้รับยกเว้นไม่ต้องสำแดงเลขประจำตัวประชาชน พูดอีกอย่างคือ สินค้าช้อปออนไลน์ทั่วไปที่มูลค่าศุลกากรไม่เกิน NT$50,000 ตัวแทนออกของและผู้ให้บริการรวมพัสดุไม่จำเป็นต้องใช้เลขประจำตัวของคุณตามกฎหมาย
ด่านที่สาม: ในทางปฏิบัติ — ผู้ประกอบการบางรายยังเรียกอยู่ดี
รายงานตรวจสอบของสื่อเมื่อปี 2023 ระบุว่า หลังประชาชนยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงเสร็จแล้ว ผู้ให้บริการรวมพัสดุยังขอบัตรประชาชนอีกครั้ง โดยบอกว่า “ไม่ให้ก็ไม่ส่ง” ตอนนั้นกรมศุลกากรไต้หวันได้ทำหนังสือถึงสมาคมขนส่งด่วนและสมาคมตัวแทนออกของแล้วว่าอย่าเรียกเลขประจำตัวประชาชนจากประชาชน หากเจอผู้ประกอบการเรียกขอ คุณสามารถอ้างข้อนี้เพื่อปฏิเสธได้
ด่านที่สี่: ความเสี่ยงถูกแอบอ้างชื่อ — ศัตรูที่ระบบต้องการป้องกันมีอยู่จริง
ปี 2020 ศุลกากรตรวจพบการผ่านพิธีการโดยแอบอ้างชื่อเกือบ 300 คดี ปี 2021 บริษัทตัวแทนออกของรายเดียวแอบอ้างชื่อเกือบ 300 ครั้งภายในสามเดือน และเคยมีประชาชนถูกบริษัทตัวแทนออกของหลายแห่งแอบอ้างในอัตราวันละ 1 ถึง 3 รายการ สะสมอย่างน้อย 600 ครั้ง ตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2025 EZ WAY ห้ามการลงทะเบียนและการมอบอำนาจจาก IP ต่างประเทศทั้งหมด โดยเหตุผลของทางการคือการแอบอ้างข้อมูลส่วนบุคคลของคนไต้หวันจากต่างประเทศ “เกิดถี่ขึ้นเรื่อย ๆ”
หมายเหตุการตรวจสอบ: จนถึงวันที่ 2026-08-04 ไม่พบเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลหรือถูกแฮ็กที่ได้รับการยืนยันของ EZ WAY หรือ Trade-Van คดีแอบอ้างชื่อข้างต้นเป็นอาชญากรรมประเภท “ข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำไปใช้ในทางมิชอบที่ฝั่งผู้ประกอบการ” ซึ่งเป็นคนละเรื่องกับ “ระบบถูกแฮ็ก” อย่างแรกมีคดีให้ตรวจสอบได้ ส่วนอย่างหลังตอนนี้ยังไม่มี
แทนที่จะด่ากันไปมา สู้ทำสามเรื่องนี้ให้จบ — ข้อเสนอ 3 ข้อของเรา
HowBridge เป็นผู้ให้บริการรวมพัสดุ และเป็นผู้ใช้ระบบนี้ทุกวันเช่นกัน เราไม่ต้องการงานแถลงข่าว และไม่ต้องการให้อินฟลูเอนเซอร์มาแปลให้ เราแค่อยากเห็นระบบถูกแก้ไปในสามทิศทางนี้
ทำให้เบอร์โทรแทนที่เลขประจำตัวประชาชนได้จริง
ฐานกฎหมายมีอยู่แล้ว (ระเบียบทางอากาศ มาตรา 18 วรรค 3 ที่ระบุว่า “ได้รับยกเว้นไม่ต้องสำแดง”) และกรมศุลกากรไต้หวันก็เคยทำหนังสือเวียนเมื่อปี 2023 สิ่งที่ขาดคือการยกระดับคำว่า “ขออย่าเรียกขอ” ให้กลายเป็นหน้าที่ที่มีการตรวจสอบและมีผลตามมา เพื่อให้สินค้าช้อปออนไลน์ทั่วไปใช้เบอร์โทรที่ยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงระบุตัวตนได้ตั้งแต่ต้นจนจบ เกาหลีใต้ใช้ “รหัสประจำตัวผ่านพิธีการศุลกากรส่วนบุคคล” แทนเลขประจำตัวประชาชนในการสำแดงมาตั้งแต่ปี 2011 และบังคับใช้เต็มรูปแบบในปี 2015 พร้อมทิ้งบทเรียนไว้ด้วยว่า รหัสก็ถูกขโมยไปใช้ได้เหมือนกัน (ปี 2022 ตรวจพบ 120 คดี มูลค่าที่เกี่ยวข้อง 3.88 หมื่นล้านวอน) เกาหลีใต้จึงเปลี่ยนเป็นให้รหัสอัปเดตทุกปีและเพิ่มโทษหนักสำหรับการนำไปใช้โดยมิชอบตั้งแต่ปี 2026 สิ่งที่ไต้หวันควรเรียนรู้คือการออกแบบทั้งชุด ไม่ใช่ครึ่งชุด
อัตราค่าธรรมเนียมของขั้นตอนตามกฎหมายต้องโปร่งใส
การทำการมอบอำนาจสำแดงศุลกากรให้เสร็จเป็นข้อกำหนดของกฎหมาย แต่ระบบที่รองรับมันกลับไม่มีสัญญา ไม่ต้องขออนุมัติอัตราค่าบริการ และไม่เปิดเผยในงบการเงิน จึงควรเปิดเผยตารางอัตราค่าบริการ นำการเก็บค่าธรรมเนียมเข้าสู่การกำกับดูแล (จะเลือกทำเป็นสัญญาหรือกำหนดอัตราให้ต้องได้รับอนุมัติก็ได้) และในรายงานทบทวนภายใน 3 เดือนที่อธิบดีรับปากไว้ ควรประเมินความเป็นไปได้ที่จะนำระบบเข้าเป็นโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะของรัฐอย่างจริงจัง ไม่ใช่ปล่อยให้คำว่า “เป็นไปตามกลไกตลาด” เพียงประโยคเดียวมาปัดการกำกับดูแลทั้งหมดทิ้ง
ประชาสัมพันธ์ให้ครบทั้งสามเส้นทาง และบอกเงื่อนไขให้ชัด
เอกสารประชาสัมพันธ์ของทางการควรระบุทั้งสามช่องทางการมอบอำนาจพร้อมต้นทุนจริงของแต่ละทาง อธิบายตามความจริงว่าคำว่า “อาจไม่รับสำแดง” เป็นเรื่องดุลพินิจ และชี้แจงเงื่อนไขการใช้การยืนยันมอบอำนาจล่วงหน้าให้ชัดเจน ประชาชนไม่ได้รับระบบไม่ได้ แต่รับไม่ได้กับ “เสรีภาพในการเลือกที่มีถนนให้เดินเส้นเดียว”
พร้อมกันนี้ ขอเตือนผู้บริโภคด้วย
ก่อนที่ระบบจะถูกปรับปรุง การยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงและการยืนยันมอบอำนาจล่วงหน้ายังเป็นข้อกำหนดที่ใช้บังคับอยู่ เมื่อได้รับการแจ้งเตือน กรุณาตรวจสอบผู้ส่ง ชื่อสินค้า และจำนวนเงินให้ตรงก่อนกด “สำแดงตรงกัน” หากไม่ใช่ของที่คุณซื้อ ให้กด “สำแดงไม่ตรงกัน” และกรอกหนังสือแถลงกรณีถูกแอบอ้างชื่อสำแดงศุลกากร การวิจารณ์ระบบกับการปฏิบัติตามระบบเป็นคนละเรื่องและไม่ขัดกัน
HowBridge จัดการเรื่องนี้อย่างไร
วิจารณ์ก็ส่วนวิจารณ์ ขั้นตอนเราก็ยังวิ่งให้คุณราบรื่นเหมือนเดิม HowBridge เชื่อมต่อตรงกับการยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงของ EZ WAY ดึงข้อมูลผู้รับสินค้าที่ถูกต้องเข้าระบบอัตโนมัติตอนสำแดงศุลกากร และส่งการแจ้งเตือนให้เสร็จก่อนสินค้าออกจากคลังสินค้าเซินเจิ้น เพื่อให้คุณมีเวลาตรวจสอบเพียงพอ ไม่เกิดกรณี “ของถึงแล้วค่อยเรียกให้กด” บริษัทตัวแทนออกของที่เราร่วมงานด้วยได้รับการรับรอง AEO (ผู้ประกอบการเศรษฐกิจที่ได้รับอนุญาต) สามารถออกใบกำกับภาษีและใบขนสินค้าขาเข้าได้ ระบบจะแก้ไปทางไหนเราจับตาต่อเนื่อง พัสดุของคุณจะไม่ถูกทิ้งค้างอยู่ตรงกลาง
ฐานกฎหมายและแหล่งอ้างอิง (ทุกตัวเลขในหน้านี้มาจากที่นี่)
- ระเบียบพิธีการศุลกากรสินค้าเร่งด่วนทางอากาศ (มาตรา 17, มาตรา 18, มาตรา 29) — ฐานข้อมูลกฎหมายแห่งชาติ
- ระเบียบพิธีการศุลกากรสินค้าเร่งด่วนทางเรือ (มาตรา 18, มาตรา 32) — ฐานข้อมูลกฎหมายแห่งชาติ
- คำชี้แจงกรมศุลกากรไต้หวัน 2026-08-03: ชี้แจงข่าวที่ระบุว่า “EZ Way ดำเนินการโดยบริษัทเอกชน”
- คำชี้แจงเพิ่มเติมกรมศุลกากรไต้หวัน 2026-08-03: ข้อกังวลของประชาชนต่อการใช้ EZ Way APP
- ข่าวประชาสัมพันธ์กรมศุลกากรไต้หวัน 2026-02-24: บังคับใช้การยืนยันมอบอำนาจล่วงหน้าเต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มีนาคม 2026 (ปี 115 ตามปฏิทินไต้หวัน)
- สำนักข่าว CNA 2026-08-03: กระทรวงการคลังชี้แจงความเข้าใจผิด 3 ประการเรื่อง EZ WAY (คำพูดของอธิบดีแบบคำต่อคำ)
- UDN 2026-08-03: คำชี้แจง 3 ข้อของกรมศุลกากรไต้หวัน (รายการละ NT$0.8–3.5 และการสะท้อนต้นทุนเป็นพฤติกรรมทางธุรกิจ)
- ETtoday 2026-08-03: นายกสมาคม หลัว เหวินเสียง เล่าพัฒนาการของอัตราค่าบริการ (NT$18 ลดเหลือ NT$3.5 และค่าตรวจสอบย้อนกลับ)
- China Times 2026-08-04: กระทู้ของ สส. หลิน ไต้ฮวา และโครงสร้างตลาด (ค่ารายเดือน SFTP และการคิดราคาแบบขั้นบันได)
- China Times 2026-08-03: ข้อเรียกร้อง 4 ข้อของ สส. อู๋ จงเซี่ยน (ไม่มีสัญญาแต่รับประกันความปลอดภัยข้อมูล)
- Nextapple News 2023-01-17: ยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงแล้วยังถูกขอบัตรประชาชน (กรมศุลกากรไต้หวัน: อย่าเรียกขอ)
- กรมศุลกากรเกาหลีใต้ (korea.kr) 2022-10-14: นโยบายปราบปรามการนำรหัสประจำตัวผ่านพิธีการศุลกากรส่วนบุคคลไปใช้โดยมิชอบ
- ETtoday 2026-08-03: Cheap ตอบโต้งานแถลงข่าวทีละประเด็น
คำถามที่พบบ่อย
อ่านเพิ่มเติม
- EZ WAY คืออะไร? คู่มือลงทะเบียนและยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริงฉบับสมบูรณ์
- การยืนยันมอบอำนาจล่วงหน้าของ EZ WAY: เนื้อหาที่บังคับใช้เต็มรูปแบบ 1 มีนาคม 2026
- ขั้นตอนลงทะเบียน EZ WAY และจุดที่มักติดปัญหา
- ลืมรหัสผ่าน EZ WAY ต้องทำอย่างไร
- กด “สำแดงไม่ตรงกัน” ใน EZ WAY แล้วจะเกิดอะไรขึ้น
ระบบเราช่วยจับตาให้ ขั้นตอนเราช่วยวิ่งให้
เชื่อมต่อตรงกับ EZ WAY แจ้งเตือนก่อนสินค้าออกจากคลัง ตัวแทนออกของที่ได้รับการรับรอง AEO ดำเนินพิธีการทั้งสองฝั่ง พร้อมบริการลูกค้าโดยเจ้าหน้าที่จริง 14 ภาษา
สมัครสมาชิกบริการรวมพัสดุฟรี