Amazon 美國買的東西怎麼寄台灣？AmazonGlobal 直送、進口稅費、退貨與 Prime 的官方規則

官方規則對照表：運費、稅費、退貨、Prime

每一格都取自 Amazon 官方說明頁或條款原文（查證日期 2026-09-06）；官方沒寫的地方標「查無」，不補猜。

本站沒有美國倉，Amazon 美國商品不經深圳倉；表中沒有任何一列是好運器的服務。Amazon 官方運費表沒有台灣獨立列，只有 Asia 區，本頁不編台灣專屬數字。

AmazonGlobal 直送台灣：可寄範圍、費率、時效、免運門檻

Amazon.com 用 AmazonGlobal 寄台灣，不需要任何轉運或集運；運費由「每筆基礎費＋每件費」組成，台灣適用 Asia 區費率，滿 USD 35 的合格商品標準配送免國際運費。

• 可寄清單：官方「AmazonGlobal Export Countries and Regions」把台灣列在「Australia, Asia, and Pacific」區塊，同區還有香港、日本、韓國、新加坡等；官方註明郵政信箱地址不是所有地區都可寄、第三方賣家是否寄國際各自有限制、目的地的關稅與進口費用由收件人負擔。
• 怎麼看能不能寄：官方做法是把配送地址設成台灣，合格商品會在商品頁或搜尋結果標示「FREE Shipping」；官方沒有一個叫「Ships to Taiwan」的篩選器。
• 費率：Global Shipping Rates 官方表格台灣歸 Asia：標準每筆起價 USD 5.99、加急 USD 10.99、優先快遞 USD 13.99，再依件數、重量或材積加每件費用；官方註明不是所有地區都有全部選項。
• 時效：Global Shipping Times 官方表格 Asia 區標準「最快 20 天」、優先「最快 8 天」（對照：香港最快 7／4 天、日本 13／6 天）；官方用語是 as fast as，不是保證天數，也不是所有訂單都能選優先。
• 滿 USD 35 免國際運費：官方免國際運費目的地共 27 個，台灣門檻 USD 35（香港、泰國、哥倫比亞、哥斯大黎加同級，韓國、馬來西亞、紐西蘭為 USD 49）。限制：只適用標準配送；只有部分商品合格時，不合格的仍收運費；第三方賣家出貨的商品與 VAT、Import Fees Deposit 不計入門檻；不適用 Amazon Business；官方明文「限時方案，Amazon 保留隨時變更或終止的權利」。
• 第三方賣家：官方條款區分「Amazon Export Sales LLC 出貨」與「第三方賣家出貨」；賣家自行出貨的非媒體商品，寄美國本土以外的運費由賣家自訂；只有書籍、CD、DVD 等媒體類有官方國際運費表（例如書籍 1 磅以下 USD 16.95、國際加急 USD 46.50）。

Amazon Day 配送官方明列「美國本土以外地址」不適用；保固方面條款提醒原廠保固在目的地可能無效、電壓與插頭可能不符，需自備轉接或變壓。

進口稅費怎麼收：Import Tax and Fees 與台灣 EZ WAY

Amazon 在結帳時把估算的台灣關稅與營業稅一起收走，由它指定的承運商代你繳給海關；官方保證不會事後補收，但退不退差額要看結帳頁是「押金」還是「固定額」。

• 官方定義：「About Import Tax and Fees」頁：寄往美國境外時 Amazon 代辦清關，你對進口稅費負責，Amazon 可能在結帳時收取一筆固定金額涵蓋所有清關流程與費用（含估算的進口稅費），承運商或代理人用這筆錢代你繳給海關與稅務機關。
• 兩種收法、兩種退補規則：International Shipping Terms & Conditions 第 3 條原文——「對某些目的地，Amazon Export 估算進口費用並在結帳時收取押金（Import Fees Deposit）；對其他目的地，收取固定金額（Import Charges）」；「實際進口費用高於已收金額時不會再向你收取；押金高於實際費用時退還差額；Import Charges 為固定金額，不退」。台灣屬哪一種，官方未指名，以結帳頁顯示的名目為準。
• 你是進口人：條款明定收件人是「importer of record」，並授權 Amazon 指定的承運商（Designated Carrier）作為你的代理向海關與稅務機關清關繳費；風險與所有權在商品交給進口國以外的第一個承運商時移轉給你。Amazon 未指名台灣線用哪家承運商，也未公布任何台灣代墊手續費金額——本頁不寫任何未經官方證實的手續費數字。
• 台灣端法規：關稅法第 49 條第 2 項授權的免稅限額為同批完稅價格 NT$2,000 以下免徵關稅、貨物稅與營業稅，超過整筆課；半年度免稅放行逾 6 次不再免稅。Amazon 預收的金額已含估算的關稅與營業稅，實際核定由海關依報單為準。
• EZ WAY 是 Amazon 官方寫進說明頁的要求：Amazon「Customs and Import Fees / ID requirements」頁原文：「台灣：自 2020 年 1 月 16 日起，台灣海關要求進口快遞收件人完成實名認證。收件人須在行動裝置上透過台灣海關 EZ WAY App 直接註冊完成實名認證。未完成實名認證與驗證的包裹可能無法受理進口清關」，並附關務署官網連結；同頁把台灣列入可能要求提供身分證件號碼的地區，並說明 90 天未使用的身分資料會自動刪除。
• 美國銷售稅：官方 US State Sales and Use Taxes 頁：「從 Amazon.com 訂購並寄往美國以外國家，可能被收取該國適用的稅率」，稅率依「送達地或出貨地」的州與地方稅率計算——官方沒有「寄國際就免美國銷售稅」的說法。台灣也不在 Amazon 結帳代收當地消費稅（LVIG）的地區清單（澳洲、歐盟、英國、新加坡、馬來西亞等）內。

把美國地址改成轉運倉來「省銷售稅」既與 Amazon 官方稅務頁原文不符，本站也沒有美國倉可以這樣做；本頁不再提供這類做法。

退貨：30 天、運費與押金退不退

Amazon 出貨的商品收貨後 30 天內可申請退貨；自付運費者官方最多自動退 USD 25；只有瑕疵、損壞或寄錯，官方才明文退全額運費並退還進口費用押金。

• 期限與入口：International Returns 官方頁：「Amazon 出貨的商品，可在收貨後 30 天內於 Your Orders 申請退貨」；第三方賣家自行出貨的商品，退貨寄回賣家而非 Amazon。
• 退貨方式依國家而定：官方列出 UPS 投遞（寄往加拿大的訂單）、DHL Express 投遞或到府收件（「部分國家提供」）、以及「自行付費取得退貨標籤」；台灣可用哪幾種，官方沒有列出，以訂單頁實際顯示為準。
• 運費與押金：自付運費者，Amazon 收到退貨後依國家自動退最多 USD 25，超出可聯絡客服申請；官方原文「若你退回瑕疵、損壞或寄錯的商品，我們會在處理退貨時退還全額運費與 Import Fees Deposit」——改變心意的退貨，官方沒有承諾退還押金。
• 退款到帳天數：官方未公布國際退款到帳時間，本頁不寫天數。

退貨前先確認結帳時收的是押金還是固定額：固定額（Import Charges）本來就不退，押金只在瑕疵、損壞、寄錯時官方明文退還。跨境退貨的舉證與平台申訴流程，見本站《跨境退貨退款完整指南》。

Prime、Subscribe & Save、Prime Video 對台灣的適用範圍

Prime 的配送權益官方頁全部是美國境內地址，寄台灣的免運走另一個不需 Prime 的 USD 35 方案；Subscribe & Save 官方名單 14 個地區不含台灣；Prime Video 在台灣可單獨訂閱。

• Prime 現行價格（美國站，2026-09-06 官方頁）：月費 USD 14.99、年費 USD 139、Prime for Young Adults USD 7.49／月、Prime Access USD 6.99／月，30 天免費試用。
• 配送權益範圍：官方「Amazon Prime Delivery Benefits」表只涵蓋美國本土、阿拉斯加、夏威夷、波多黎各，沒有任何一列是國際配送；Release-Date Delivery 官方明列不適用國際地址。官方沒有一句直接寫「Prime 免運不適用國際」的否定句，本頁只陳述權益表的範圍。
• Subscribe & Save：條款（2024 年 1 月 23 日更新）原文「僅開放寄往美國、加拿大、墨西哥、巴西、英國、德國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、印度、日本、澳洲、阿拉伯聯合大公國地址的顧客」——台灣不在名單內。
• Prime Video 台灣：primevideo.com 對台灣顯示 TWD 169／月、最多 3 台裝置同時觀看；這是 Prime Video 單獨訂閱，與美國 Prime 會籍是兩件事。

Amazon Day 配送、當日達、隔日達等權益都限美國境內地址；寄台灣的實際選項只有結帳頁顯示的標準、加急、優先三種。

台灣有亞馬遜嗎？amazon.tw、amazon.cn、amazon.co.jp 現況

台灣沒有 Amazon 消費者購物站：amazon.com.tw 網域不存在，amazon.tw 直接轉址回 amazon.com；Amazon 在台灣的官方業務是 AWS 台北區域與 Prime Video。

• 沒有台灣站：amazon.com.tw 與 sell.amazon.com.tw 查無 DNS 記錄；www.amazon.tw 經 Amazon 自家轉址參數導向 www.amazon.com。要買 Amazon 就是用美國站（或日本站等）寄台灣。
• Amazon 在台灣的官方業務：AWS 官方全球基礎設施頁宣布「AWS launches a new region in Taiwan」（亞太台北區域）；Prime Video 對台灣提供 TWD 169／月方案；Amazon 全球開店查無台灣專屬網域。
• amazon.cn：首頁即官方公告——自 2024 年 1 月 27 日起海外購改走「亞馬遜購物」App 與微信小程式，電腦端不再提供購物；中國 Prime 會員自 2023 年 12 月 28 日停止新註冊、2024 年 1 月 27 日終止。amazon.cn 海外購是面向中國消費者的跨境購物，不是台灣的採購管道。
• amazon.co.jp 寄台灣（對照）：日本站海外配送官方表格直接列「台湾」：每筆基本運費 ¥1,650（プレミアム）／¥1,450（エコノミー）；配送時間表對台灣列最快 2 天與最快 7 天兩個數值。日本站的稅費押金專頁本次查無。
• Amazon 的規模（官方一手）：Amazon FY2025 Form 10-K（2026 年 2 月 6 日申報）：全年淨銷售額 7,169 億美元、淨利 777 億美元；商品數官方措辭是「數億件單一商品（hundreds of millions of unique products）」，Prime 會員人數未揭露——舊說法「6 億件商品」查無官方出處。

amazon.cn 海外購與中國 Prime 的變動以 amazon.cn 首頁官方公告為準；AWS 台北區域的啟用日期本頁未逐字查證，只引官方公告標題。

三條路線：官方直送、日本站、本站能做的事

常見問題