- 是什麼：財政部關務署委託關貿網路開發的「快遞貨物進口實名認證」APP，免費。
- 為什麼要：自 2020-05-16 起，海關以通關系統檢核快遞報關委任，收件人未實名認證、未完成委任就不受理報關（法源：空運快遞貨物通關辦法第 17 條、海運快遞貨物通關辦法第 18 條，授權母法關稅法第 27 條）。
- 2026-03-01 新制：全面實施「實名認證＋預先確認委任（委任 3.0）」；每筆進口包裹收到推播要點「申報相符」才放行。
- 怎麼用：下載 APP → 註冊（身分證／居留證＋台灣手機）→ 實名認證（拍證件＋臉部辨識，約 1–3 工作天）→ 收到包裹推播點「確認申報」（限 7 天內）。
- 官方客服：EZ Way 專線 (02)7735-2812（關貿網路）；海關免付費 0800-005-055。
資料來源：財政部關務署、關貿網路（EZ Way）（詳見文末「法規依據與官方來源」）。
你想做什麼？依情況直接點
第一次用，要註冊＋實名認證
iOS／Android 圖解步驟、電信／簡訊兩種認證、確認申報怎麼點。
看完整註冊教學 →忘記密碼／登入不了
2026 重設密碼步驟、收不到驗證碼、帳號被鎖怎麼解。
看忘記密碼重設 →了解 2026 預先確認委任新制
委任 3.0 怎麼設定、沒設定包裹會怎樣、申報相符／不符差別。
看新制重點 →確認申報後多久放行？
海運／海快／空運通關時程、卡關原因與加速方法。
看清關時程 →本篇目錄
EZ WAY 是什麼？為什麼一定要用？
官方EZ WAY 易利委是台灣財政部關務署推出、委託關貿網路（Tradevan）開發的「快遞貨物進口實名認證」APP。它把過去的紙本報關委任電子化：完成 App 實名認證後，你不必再把身分證號與個資交給物流業者，就能線上完成委任、保障個資不被盜用。
自 2020 年（109 年）5 月 16 日起，海關由通關系統檢核快遞貨物報關委任——報關業者報關時，若收件人未經實名認證、未完成委任，海關不受理報關。所以從淘寶、拼多多、1688、抖音集運回台灣，第一個必備動作就是裝 EZ WAY 並完成實名認證。
- 包裹滯留海關、無法放行
- 每天計算倉儲費
- 逾 30 天未處理視為棄貨，退運或銷毀
- 退運費用由貨主承擔
EZ WAY APP 下載（iOS／Android）
APP 由關貿網路股份有限公司發行，完全免費。請認明開發者「關貿網路 / Tradevan」，避免下載到山寨 APP。
快速上手 4 步驟
- 下載並註冊：填身分證／居留證號、台灣手機、信箱、密碼，收簡訊驗證碼完成註冊（約 3 分鐘）。
- 實名認證（一輩子一次）：拍身分證正反面＋臉部辨識送審。電信認證（門號＝本人）較快；簡訊認證需上傳證件，約 3 個工作天。
- 加入預先委任：2026-03-01 起新制，在 APP 設定中確認已加入「預先委任」。
- 收包裹推播點「確認申報」：核對寄件人、品名、金額無誤點「申報相符」，海關才放行（限 7 天內）。
2026 預先確認委任新制（委任 3.0）
財政部 2026-02-23 修正發布空運／海運快遞貨物通關辦法，自 2026-03-01 起全面實施「預先確認委任」：採實名認證線上委任的個人進口簡易申報，須先在 APP 加入預先委任，每筆進口包裹收到推播後核對無誤點「申報相符」才會放行；不是你的包裹則點「申報不符」拒絕。
常見狀況快速導覽
🔑 忘記密碼 / 登入不了 / 收不到驗證碼
重設密碼步驟與常見卡關解法。
前往重設教學 →📦 收到推播怎麼「確認申報」
申報相符／不符差別、7 天期限、確認後能否反悔。
看確認申報教學 →🚧 包裹卡海關 / 被退運
滯留原因、倉儲費、30 天棄貨規則與處理方式。
看卡關處理 →💰 會被課多少稅
NT$2,000 免稅額、半年 6 次規則、CCC code 稅率試算。
看關稅指南 →好運器如何協助你搞定 EZ WAY 與集運
好運器是合作 AEO 認證報關行的集運報關平台，從 EZ WAY 註冊疑問到包裹通關一條龍協助：
14 語客服
協助 EZ WAY 註冊與審核疑問
包裹到台推播提醒
提醒你開 APP 確認申報
稅費試算
確認申報前先預估應繳稅
12,000+ CCC 稅則查詢
自助查進口稅率與輸入規定
法規依據與官方來源
本頁流程與規定均依下列現行法規與政府官方資料整理，最後查證日期 2026-06-04：
- 快遞貨物收貨人實名認證／報關委任：直接法源為空運快遞貨物通關辦法第 17 條、海運快遞貨物通關辦法第 18 條（線上委任三方式，含經通關網路業者建置之實名認證平臺辦理線上委任）及第 14 條（收貨人實名認證行動門號申報）；上述辦法依關稅法第 27 條授權訂定 —— 財政部關務署。
- 2026-03-01 起全面實施預先確認委任：財政部 2026-02-23 修正發布空運／海運快遞貨物通關辦法，就個人進口簡易申報採實名認證線上委任者全面實施「預先確認委任」，未完成者無法完成委任報關 —— 財政部關務署，官方說明。
- NT$2,000 免稅額：關稅法第 49 條第 2 項授權財政部公告；半年逾 6 次不適用免稅 —— 財政部關務署。
- EZ Way APP 由關貿網路股份有限公司（Tradevan）受關務署委託開發；EZ Way 專線 (02)7735-2812、信箱 ezway@tradevan.com.tw；海關免付費服務電話 0800-005-055。
官方查詢： 財政部關務署（快遞收貨人實名認證專區）、 關務署「預先確認委任報關」說明； APP 請於 App Store／Google Play 搜尋「EZ Way 易利委」（開發者：關貿網路）。