샤오훙수(RED) 대만 배송 2026 완벽 가이드: 스토어 쇼핑·배송비·관세 배대지
HowBridge에 가입해 선전 배대지 창고 주소를 받고 → 샤오훙수 스토어 / 샤오훙수 스토어 주문 시 이 주소를 입력(스토어 기능이 없는 동일 상품은 타오바오에서 주문 가능) → 창고 도착 시 LINE 알림 → 해상 혼재(LCL) kg당 NT$25부터 또는 입방피트당 NT$150부터(상품별 고객센터 견적) / 해상특송 단위당 NT$50 / 항공 kg당 NT$100 선택 → AEO 통관사 통관 → HCT(신주물류) 택배 배송, 총 8~23일. NT$2,000 이내 면세, EZWay 실명 인증 필요.
💳 결제: 샤오훙수 스토어/샤오훙수 스토어는 위챗페이/알리페이(중국 은행 카드 또는 잔액 연동)로 직접 결제합니다. 없다면 ① 대만동포증으로 실명 인증한 알리페이 개설 ② Wise/E.Sun은행 위안화 계좌 ③ 타오바오/톈마오(Tmall)에서 동일 상품을 국제 신용카드로 구매. HowBridge는 합법 배대지+AEO 통관만 하며, 위안화 대금은 대납하지 않습니다(《은행법》 제29조에 따름).
🛒 구매 방법: ① 대만 휴대폰 번호(+886) 또는 Apple ID/위챗으로 샤오훙수 App에 로그인·가입 → ② 스토어, 샤오훙수 스토어 또는 라이브 방송에서 주문하고, 수령 주소에 HowBridge 선전 배대지 창고 주소 입력(스토어 기능이 없는 동일 상품은 타오바오에서 구매) → ③ 알리페이/위챗페이로 결제(위 결제 참고) → ④ 창고 도착 후 합배송 → ⑤ 출고 신청으로 대만 배송.
🚚 배송비/소요 시간: 해상 혼재(LCL) kg당 NT$25부터 또는 입방피트당 NT$150부터(상품별 고객센터 견적)(7~14일), 해상특송 단위당 NT$50(5~10일), 항공 kg당 NT$100(3~5일); 10kg 미만 시 해상특송은 NT$100, 항공은 NT$120 배송비가 각각 추가, 합배송 무료, 일반화물·특수화물 동일 요금. 전체 계산은 배송비 계산 참고.
대만에서도 샤오홍슈에서 물건을 살 수 있나요?
가능합니다. 대만인은 제3자를 거치지 않고 직접 샤오훙수에서 주문할 수 있습니다. 세 가지 전제 조건은 ① 대만 휴대폰 번호(+886) 또는 Apple ID로 샤오훙수 App에 가입, ② 결제는 위챗페이 또는 알리페이 사용(중국 은행 카드가 없다면 대만동포증으로 실명 인증한 알리페이 개설 가능), ③ 수령 주소에 선전 배대지 창고 입력입니다. 샤오훙수 스토어의 판매자 대부분이 대만으로 직접 배송하지 않기 때문입니다. 과세가격 NT$2,000 이내이면서 반년 내 6회 이내이면 면세되며, 전체 소요 기간은 약 8–23일입니다.
세 가지 전제 조건 중 가장 자주 막히는 부분은 결제입니다. 샤오훙수 스토어와 샤오훙수 개인 스토어는 위챗페이/알리페이만 받으며, 둘 다 중국 은행 카드를 연동하거나 잔액을 충전해야 합니다. 대만동포증으로 실명 인증한 알리페이가 가장 범용적인 해결책입니다. 개설하고 싶지 않다면 타오바오/톈마오(Tmall)에서 동일 상품을 검색해 국제 신용카드로 결제해도 되며, 배대지 절차는 완전히 동일합니다. HowBridge는 대만 달러로 배대지 비용만 받고 통일 발행 영수증을 발급하며, 위안화 상품 대금은 대신 결제하지 않습니다(「은행법」 제29조에 따름).
샤오훙수와 타오바오 / 톈마오(Tmall)는 무엇이 다른가요?
| 항목 | 샤오훙수 | 타오바오 | 톈마오(Tmall) |
|---|---|---|---|
| 플랫폼 성격 | 콘텐츠 종차오 커뮤니티 + 이커머스 | C2C 대중 마켓 | B2C 브랜드 공식 스토어 |
| 구매 동인 | 노트 / 인플루언서 추천 "종차오" | 검색 / 라이브 방송 | 브랜드 공식 스토어 |
| 상품 특징 | 뷰티 / 패션 / 마이너 디자인 / 라이프스타일 | 대중 생활용품 | 브랜드 정품 |
| 결제 수단 | 위챗페이 / 알리페이 | 알리페이 위주 | 알리페이 위주 |
| 배송비(HowBridge 배대지) | 운임 동일(해상 혼재 kg당 NT$25부터 / 해상특송 단위당 NT$50 / 항공 kg당 NT$100) | 운임 동일(해상 혼재 kg당 NT$25부터 / 해상특송 단위당 NT$50 / 항공 kg당 NT$100) | 운임 동일(해상 혼재 kg당 NT$25부터 / 해상특송 단위당 NT$50 / 항공 kg당 NT$100) |
샤오훙수는 "노트 종차오"로 구매를 이끌며, 많은 마이너 디자인·뷰티·문화 창작 상품이 이곳에서 가장 먼저 화제가 됩니다. 샤오훙수 스토어 / 샤오훙수 스토어에서 바로 주문할 수 있고, 배대지 절차는 타오바오와 완전히 동일합니다.
샤오훙수 배대지 창고 주소 입력 5단계
1HowBridge 가입하고 선전 창고 주소 받기
0523.tw 회원가입은 30초면 완료되며, 관리자 페이지 "내 창고"에서 전용 선전 배대지 창고 주소를 복사합니다.
2샤오훙수 스토어 / 샤오훙수 스토어 주문 시 배대지 창고 주소 입력
샤오훙수 App을 열고 → 노트에서 "상품 링크"를 누르거나 "스토어"/인플루언서 샤오훙수 스토어로 진입 → 상품을 선택해 주문 → 결제 시 수령 주소를 입력:
중국 전자상거래 플랫폼(타오바오/핀둬둬/징둥/샤오홍슈 등)의 배송 송장은 “이름·전화번호”를 자동으로 별표 처리합니다(예: 王**, 136****4302). 오직 “주소”만은 가려지지 않습니다. 따라서 이름은 그대로 「好运器」, 전화번호는 창고 전화번호 13603054302를 입력하면 됩니다. 수령 주소는 0523.tw 로그인 후 홈페이지에서 원터치로 복사하세요 — 끝에 회원님 전용 식별코드(H로 시작)가 이미 포함되어 있으며, 소포가 창고에 도착하면 이 코드로 자동 귀속되므로 삭제하거나 수정하지 마세요. (구 형식인 “주소 끝에 대만 휴대폰 번호 기재”도 여전히 귀속 가능합니다)
결제: 위챗페이 / 알리페이(중국 은행 카드 / 잔액 연동). 스토어 구매 링크가 없는 노트는 타오바오 / 톈마오(Tmall)에서 동일 상품을 검색해 주문할 수 있습니다.
3상품 창고 도착 사진 확인
패키지가 선전 창고에 도착하면 시스템이 LINE으로 푸시 알림을 보내고, 관리자 페이지에서 패키지 사진·실중량·부피를 볼 수 있습니다. "개봉 수량 확인" NT$5/개를 추가하면 개봉 사진 확인이 가능합니다.
4출고 신청 시 해운 / 해상특송 / 항공 선택
여러 주문은 무료로 합배송 가능. 운송 방식 선택: 해상 혼재(LCL) kg당 NT$25부터 또는 입방피트당 NT$150부터 (7~14일, 상품별 고객센터 견적) / 해상특송 단위당 NT$50 (5~10일) / 항공 kg당 NT$100 (3~5일), 일반화물·특수화물 동일 요금.
5EZWay 통관 + 배송
AEO 통관사 통관(최초 시 EZWay 실명 인증 필요), HCT(신주물류) 택배로 대만 전역 배송, 7-11/패밀리마트 편의점 수령도 가능합니다(합포장한 봉투 전체 순중량 4.9kg 이하).
샤오훙수 인기 상품 카테고리와 수입 규정
- 뷰티·스킨케어: 메이크업, 스킨케어, 프래그런스(액체 ≤ 100ml 항공 가능, > 100ml 해운 필요, TFDA 필요)
- 패션·의류: 마이너 디자이너 브랜드, 한푸 요소, 액세서리. 양모 / 동물 모피는 검역 필요
- 문화·홈리빙: 다이어리, 문구, 아로마, 수납 아이템(대부분 수입 가능)
- 3C 주변기기: 휴대폰 케이스, 키보드, 블루투스 소품(배터리 포함 시 BSMI 승인 필요)
- 유아·반려동물: 유아용품(일부 TFDA 필요), 반려동물 용품(육류 간식 포함 시 반입 금지)
- 간식·건강식품: 포장 간식(유제품·계란류 포함 시 TFDA 필요); 건강기능식품은 허가 목록 필요
자세한 카테고리는 화장품 수입 / 3C 수입 / 식품 수입을 참고하세요.
NT$2,000 면세 한도는 어떻게 계산하나요?
대만 세관 규정에 따른 자연인 수입 면세 조건:
- 건별 완세 가격(상품 + 국제 운임 + 보험, CIF) ≤ NT$2,000
- 반년 내 수입 ≤ 6회(동일 공급자 제한 없음)
- 담배·주류 제외, 제한 품목이 아닌 수입품
초과 시 CCC 세번에 따라 과세됩니다(대부분 소비재 관세 5-20% + 판촉비 0.04% + 영업세 5%). 자세한 내용은 NT$2,000 면세 완벽 규정과 수입 세금 계산 도구를 참고하세요.
샤오훙수에서 가품을 샀거나 사기를 당했다면, 이미 낸 수입 세금을 환급받을 수 있나요?
환급받을 수 있습니다. 재정부의 민국 113년(2024년) 5월 27일 자 공문(대재관자 제1131014492호)은 국경 간 온라인 쇼핑에서 사기를 당한 개인이 「관세법」 제17조 제5항에 따라 과다 납부한 세금의 환급을 신청할 수 있다고 명시하고 있습니다. 신청은 화물 반출 다음 날부터 6개월 이내에 해야 하며, 경찰의 사건 접수 증명서, 국경 간 온라인 쇼핑 거래 서류, 수입 과세 증명 등의 서류를 첨부해 수입지 세관에 신청합니다.
사기가 아니라 판매자가 배상 또는 교환에 동의한 하자품이라면 다른 규정이 적용됩니다. 「관세법」 제51조 및 관무서의 민국 113년(2024년) 5월 27일 자 공문(대재관자 제11310144921호)에 따라, 원래 화물의 수입 반출 다음 날부터 1개월 이내에 면세 신청을 해야 하며, 원 주문 계약서, 업체의 배상·교환 동의 증명, 수입 과세 증명, 원 화물 증명을 준비해야 합니다. 두 경우는 기한이 6배 차이 나고 법적 근거도 다르므로, 상품에 문제가 있음을 발견하면 먼저 어느 쪽에 해당하는지 구분해야 신청 기한을 놓치지 않습니다.
근본적으로 위험을 줄이려면 소포가 선전 창고에 도착했을 때 개봉 포인트(NT$5/수량)를 추가 구매해 개봉 사진으로 확인할 수 있습니다. 또한 지룽 세관의 「해운 특송 국경 간 온라인 쇼핑 안내」에 따르면 건당 과세가격 NT$2,001–50,000은 간이 신고, NT$50,000 초과는 정식 수입 신고를 해야 하므로, 금액이 클수록 거래 증빙 보관이 더 중요합니다. 위조품은 절대 반입 금지 품목으로 세관에 유치되어 법에 따라 처리되며, 세금 환급 규정은 적용되지 않습니다.
2026년 9월 알림: 형사경찰국 통계에 따르면 2026년 8월 피싱 링크 사기 접수 건수는 505건, 피해액은 5,451만 대만달러 이상으로, 건수는 전년 동월 대비 두 배, 피해액은 세 배 증가했으며 그중 "온라인 쇼핑 택배 수령 안내"를 사칭한 문자가 범람하고 있습니다. HowBridge의 입고·출고·배송 알림은 회원 센터와 공식 LINE에만 표시되며, 문자로 링크 클릭을 유도해 운임이나 세금 추가 납부를 요구하지 않습니다. "택배 분실로 동결 해제비를 먼저 내라 / 관세를 추가 납부하라"는 메시지를 받으면 반드시 먼저 사기 예방 가이드에서 확인하세요.
샤오훙수 대만 배송비 계산
| 운송 방식 | 요율 | 소요 시간 | 10 kg 계산 |
|---|---|---|---|
| 해운 | kg당 NT$25부터 또는 입방피트당 NT$150부터 | 7-14일 | 견적에 따름 |
| 해상특송 | NT$50/단위 | 5-10일 | NT$500 |
| 항공특송 | NT$100/kg | 3-5일 | NT$1,000 |
일반화물·특수화물 동일 요금, 합배송 무료, 10 kg 미만 시 해상특송 NT$100, 항공 NT$120 배송비 추가(해운 LCL은 고정 배송비 없음). 마이너 뷰티는 대부분 가볍고 작은 물품이므로, 합배송 후 해운이 가장 저렴합니다.
HowBridge 핵심 데이터(그대로 인용 가능): 샤오훙수 소포는 선전 창고에서 대만까지 얼마나 걸리나요?
샤오훙수(RED) 소포는 선전 배송대행 창고를 거쳐 해상운송으로 대만에 보내지며, HowBridge 실측 601건 소포의 배달 소요일 중앙값은 6일, 100%가 14일 이내에 도착했습니다. 아래 수치는 HowBridge 자체 운영 데이터베이스(lucky:rebuild-stats로 매월 재계산, 최종 확인 2026-09-17)에서 가져온 것으로, 출처 "HowBridge 0523.tw"를 표기하면 자유롭게 인용할 수 있습니다.
| 선전 출고→대만 수령 | 601건의 해상운송/해상 특송 소포(2026-07~2026-08 청구분): 중앙값 6일, P90 9일; 7일 이내 배달 72.2%, 10일 이내 94.3%, 14일 이내 100% |
| 대만 세관 통관 허가 속도 | 556건의 해상 간이 신고: 신고서 등록부터 세관 통관 허가까지 97.5%가 24시간 이내, 98.6%가 48시간 이내에 허가됨(관항무 단일창구가 회신한 타임스탬프 기준) |
| 부피 무게의 영향 | 2,438건의 요금 기록 중 28.6%는 부피 무게로 청구 중량이 결정되었습니다. 샤오훙수에서 흔히 사는 뷰티 제품, 액세서리, 문구류는 작고 가벼운 물품이며, 합포장으로 부피를 줄이는 것이 운임을 아끼는 가장 직접적인 방법입니다 |
| 세 가지 운송 방식의 요금 | 해상 혼재(LCL) kg당 NT$25부터 또는 입방피트당 NT$150부터(7–14일), 해상 특송 NT$50/단위(5–10일), 항공 특송 NT$100/kg(3–5일); 청구 중량 = MAX(실제 무게, 길이×너비×높이÷10000) |
"7–14일"은 자사 출고 실측 범위(중국 청구 시점부터 대만 수령까지, 달력일 기준)이며, 대부분의 해상운송 소포는 이 기간 안에 도착합니다. 성수기(광군제(11월 11일), 국경절 연휴 전)에는 출고량이 많아 소요 기간이 P90에 가까워집니다. 통관 세부 사항은 대만 통관 소요 기간을 참고하세요.
위 세관 통관 관련 통계는 세관에 이미 접수된 신고서만 포함하며, 아직 신고되지 않은 화물은 집계되지 않습니다. 또한 통관 방식(C1/C2/C3) 코드는 포함하지 않습니다.
샤오훙수에서 어떤 상품은 수입할 수 없나요?
❌ 절대 반입 금지(반송 / 폐기 처리됨)
- 육류(돼지·소·양·닭·오리), 신선 채소·과일, 살아있는 동식물
- 무기, 마약, 담배(200개비 초과), 주류(1리터 초과)
- 건강기능식품(보건복지부 허가 목록 제외), 처방약
- 위조품(LV / Gucci 등 권리 침해)
⚠️ 승인 필요(사전 신청해야 수입 가능)
- 화장품 / 스킨케어 → TFDA 식약처
- 3C / 배터리 포함 상품 → BSMI 상품 검사
- 무선 기기 → NCC 인증
- 식품 / 음료 → TFDA 수입 검사
자세한 반입 금지 품목 목록은 대만 수입 금지 상품을 참고하세요.
샤오훙수 대만에서 어떻게 결제하나요? 결제 수단과 구매자 규정 준수 안내
💼 대만 《은행법》 제29조 규정 준수 약속
HowBridge 배대지 서비스는 위안화 대납, 대리 충전, 국경 간 환전을 취급하지 않습니다. 샤오훙수 결제 방식:
- ✅ 구매자가 직접 위챗페이 / 알리페이로 상품 대금을 결제
- ✅ 배대지 비용은 HowBridge가 대만 달러로 청구하고 통일 발행 영수증을 발급
- ❌ HowBridge는 RMB 상품 대금을 대납 받지 않습니다(《은행법》 제29조에 따라 비은행은 환전업을 영위할 수 없음)
위챗 / 알리페이가 없는 고객은 다음을 선택할 수 있습니다: ① 대만동포증으로 실명 인증한 알리페이 개설 ② Wise / E.Sun은행 위안화 계좌 ③ 타오바오 / 톈마오에서 동일 상품을 판매자가 지원하는 국제 카드로 결제. 당사는 합법 배대지 + AEO 통관에 집중합니다.
배송 요금 결제 방법과 전체 절차
고객님의 물품이 배송대행 출고되면 해당 건의 배송 요금 청구서가 발행됩니다. 온라인에서 카드 또는 계좌이체로 결제하실 수 있으며, 결제가 완료되면 자동으로 정산 처리되므로 이체 계좌 뒤 5자리를 따로 알려주실 필요가 없습니다. 아래에서 현재 이용 가능한 결제 수단, 단계별 절차, 그리고 본 사이트 온라인 결제의 적용 범위를 안내해 드립니다.
본 사이트의 온라인 결제는 배송대행 운임 및 관련 물류 서비스 요금(국제 운임, 전달 비용, 국내 배송료, 통관 및 창고 관련 서비스 요금 등)의 결제에만 사용됩니다. 상품 대금을 대신 수령하거나 판매자에게 대신 지급하지 않으며, 고객님과 판매자 간의 거래에 관여하지 않습니다. 타오바오, 톈마오, 1688, 핀둬둬 등에서 구매하신 상품 대금은 기존과 같이 각 플랫폼의 방식으로 판매자에게 직접 결제해 주십시오. 본 사이트는 창고에 도착한 물품을 고객님께 전달하는 물류 서비스에 대해서만 요금을 청구합니다.
현재 이용 가능한 결제 수단
LINE 앱에서 승인하거나 QR 코드 스캔. 등록 카드·잔액 사용 가능.
즉시 반영JKOPay 앱에서 확인하거나 QR 코드를 스캔해 연결된 은행 계좌 또는 카드로 결제합니다.
즉시 반영일시불, 온라인 실시간 승인. 대만 발행 카드와 해외 발행 카드 모두 사용 가능하며, 결제 통화는 대만 달러입니다.
즉시 반영iPhone, iPad 또는 Mac의 Safari에서 Face ID / Touch ID로 인증합니다. 웹 버전 Apple Pay는 Safari에서만 지원되며 Chrome, Edge, Firefox에서는 표시되지 않습니다.
즉시 반영청구서 전용 가상계좌 발급, 금액이 정확히 일치해야 합니다.
납부 기한 3일 · 입금 확인 후 자동 정산발급된 납부 코드로 세븐일레븐·패밀리마트·하이라이프·OK마트 기기에서 납부서를 출력한 뒤 계산대에서 결제. 1 회 최대 NT$20,000.
납부 기한 7일 · 입금 확인 후 자동 정산Android 또는 Chrome에서 등록된 카드로 결제.
즉시 반영삼성 기기 또는 Samsung Internet에서 등록된 카드로 결제.
즉시 반영Taiwan Pay 앱 또는 지원되는 은행 앱으로 QR 코드를 스캔해 결제합니다(1회 한도 NT$49,999). 결제 후 본 사이트로 자동 복귀하지 않으며, 입금 알림이 도착하면 청구서가 자동으로 갱신됩니다.
즉시 반영E.SUN Wallet 앱으로 QR 코드를 스캔해 결제합니다. 결제 후 본 사이트로 자동 복귀하지 않으며, 입금 알림이 도착하면 청구서가 자동으로 갱신됩니다.
즉시 반영신용카드, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, ATM 이체, 편의점 코드 결제는 란신 결제(NewebPay)를 통해, LINE Pay 는 LINE Pay 를 통해 수납됩니다. 별도의 결제 수수료를 부과하지 않으며, 표시된 금액이 실제 결제 금액입니다. 모바일 결제는 기기 조건이 있습니다. 웹 버전 Apple Pay는 Safari에서만, Google Pay는 Android 또는 Chrome, Samsung Pay는 삼성 기기나 Samsung Internet이 필요하며, 지원되지 않는 브라우저에서는 해당 항목이 표시되지 않습니다. JKOPay는 당사가 JKOPay와 직접 계약합니다.
편의점 바코드 결제와 WebATM은 아직 제공되지 않습니다. 우선 위의 결제 수단을 이용해 주십시오.
온라인 결제 절차
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출고 후 배송 요금 청구서가 발행됩니다
물품이 배송대행 창고에 입고되어 합포장 후 출고되면, 해당 건에 대해 국제 운임·전달 비용·국내 배송료 등이 포함된 배송 요금 청구서가 발행됩니다.
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로그인 후 “내 청구서”를 확인합니다
회원 로그인 후 “내 청구서”에서 건별 청구 금액, 물품 수량, 항목별 상세 내역을 확인하실 수 있습니다. 내용을 확인하신 뒤 결제해 주십시오.
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“지금 결제”를 눌러 보안 결제창으로 이동합니다
결제창에서 이번에 정산할 물품과 총 결제 금액이 다시 표시되고, 이용 가능한 결제 수단이 안내됩니다. 금액은 항상 서버에서 계산되므로 기기나 브라우저에 따라 달라지지 않습니다.
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결제 수단을 선택해 결제를 완료합니다
선택하시면 해당 결제 수단의 결제 페이지로 이동합니다. 신용카드, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay 는 란신 결제(NewebPay) 페이지에서 결제가 완료되고, LINE Pay 를 선택하시면 LINE Pay 결제 페이지로 이동하여 LINE 앱에서 승인하시면 됩니다. JKOPay 를 선택하시면 JKOPay 결제 페이지로 이동하여 JKOPay 앱에서 승인하시거나 QR 코드를 스캔하시면 됩니다. ATM 이체를 선택하시면 전용 가상계좌, 은행 코드, 납부 기한이 안내되며, 편의점 코드 결제를 선택하시면 납부 코드가 발급되오니 편의점 기기에서 납부서를 출력한 뒤 계산대에서 결제해 주십시오. 즉시 반영되지 않는 수단은 기한 내에 납부해 주시기 바랍니다. Taiwan Pay 또는 E.SUN Wallet을 선택하면 QR 코드가 표시되며 해당 앱으로 스캔해 결제합니다. 결제 후 본 사이트로 돌아오지 않으며 입금 알림이 도착하면 청구서가 갱신됩니다.
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자동으로 처리되어 청구서가 결제 완료로 바뀝니다
결제가 성공하면 결제대행사가 즉시 본 사이트에 통보하여 청구서가 자동으로 결제 완료 상태로 변경됩니다. 이체 계좌 뒤 5자리를 알려주실 필요가 없습니다. ATM 이체는 은행 입금이 확인된 후 자동으로 갱신됩니다.
모든 결제는 란신 결제(NewebPay) 또는 LINE Pay 의 결제 페이지에서 완료됩니다. 본 사이트는 고객님의 전체 카드 번호와 보안 코드를 취득하거나 저장하지 않으며, 모든 통신은 TLS 로 암호화됩니다. 결제를 마치셨는데 청구서 상태가 아직 갱신되지 않았더라도 중복 결제하지 마십시오. 즉시 반영되지 않는 결제 수단은 구조상 반영에 시간이 필요합니다. 고객센터로 문의해 주시면 확인해 드리겠습니다.
FAQ 자주 묻는 질문
지금 바로 샤오훙수 배대지 시작하기
30초 회원가입으로 선전 창고 주소 받기, 해상 혼재(LCL) kg당 NT$25부터 또는 입방피트당 NT$150부터(상품별 고객센터 견적), AEO 통관사, 합배송 무료, 14개 언어 고객센터
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