내 패키지가 세관에 의해 억류/압류되면 어떻게 해야 합니까? 2026년 전체 처리 가이드
서둘러 포기하지 마십시오! 대부분의 "고착된" 제품은 검사를 위해 간단히 선택되거나 교체가 필요합니다. 사유가 올바르게 처리되면 해제될 수 있습니다. 이 페이지에서는 원천징수에 대한 7가지 주요 이유, 부품 및 세금 반환 절차, 법적 기한 및 연체 결과를 안내합니다.
먼저 EZWay 앱이나 고객센터에서 통보한 "구금 사유"를 확인하고 그에 따라 처리합니다. ① C3 검사 승인 → 포장 풀기/X-Ray 검사를 기다립니다. 문제가 없으면 대부분 석방됩니다. ② 서류가 미비 → 보완사항 ③ 6개월간 6회 이상 면세 NT$2,000 초과 → 세금을 납부하거나 상업세관신고로 대체 ④ 인증받은 제품(BSMI/식품의약품/NCC)에 대한 인증미흡 → 인증 재인증 또는 반품 ⑤ EZWay는 실명이 아닙니다 → 도착일로부터 7일 이내에 인증을 보완하고 신고를 확인합니다. 억류 ≠ 위반, 일반적으로 상품은 검사 또는 교체 후 출시됩니다. 실제 위반(과소신고, 밀수품)인 경우에만 추가 세금 및 벌금, 반품 또는 몰수가 발생합니다. 기한 내에 처리하지 못하면 관세 및 소비세법 제73조에 따라 신고 지연 수수료가 추가로 부과되고 최종적으로 매각됩니다. AEO 통관업자가 법적 처리를 지원할 수 있습니다.
이 기사의 내용
1. 당황하지 마세요. 먼저 '구금'인지 '검사'인지부터 알아보세요.
많은 사람들은 "패키지가 세관에 걸렸습니다."라는 통지를 받으면 자신의 물건이 압수될 것이라고 생각합니다. 실제로 대부분의 경우 두 가지 상황만 있습니다.
- 승인검사(C3)：세관컴퓨터에서는 위험도를 기준으로 신고서를 C3(화물검사)로 판정하고, 포장을 풀거나 X-Ray(C3X)로 검사를 받아야 합니다. 이것은 단지 과정일 뿐입니다. 대부분은 문제가 없으면 석방되지만 위반이 있다는 의미는 아닙니다.
- 부품/세금을 지불해야 함：서류가 불완전하거나, 가격을 다시 확인해야 하거나, 제품이 승인 인증을 받지 못한 경우 세관에서는 "보충 및 수정 사항"을 통보합니다. 완성되는 대로 공개될 예정이며, 처벌 대상은 아닙니다.
2. 구금·구금의 7대 사유 및 증상 비교표
아래 표를 참조하여 귀하가 속한 카테고리를 확인하고, 섹션 3의 해당 처리 흐름을 살펴보세요.
| 이유 | 일반적인 징후 | 무엇을 해야할지 | 처리 기한 |
|---|---|---|---|
| C3 화물검사(선택) | 상태에는 "검사/C3"이 표시되는데, 이는 동일한 상품 배치보다 1~3일 더 느립니다. | 세관에서 상자/X-Ray 검사를 열 때까지 기다리면 대부분 문제 없이 출고되며 아무런 조치도 필요하지 않습니다. | 세관신고일로부터 10일 이내에 검사가 실시됩니다. |
| 서류가 불완전하여 보완이 필요함 | 알림 "정정" "청구서/성분 목록을 제공해 주세요" | 송장, 제품명 목록, 성분/규격 목록을 작성하여 관세사에 제출하여 업로드 | 세관통고기간(보통 수일)에 따라 |
| 면세 NT$2,000 초과/6개월 내 6회 이상 | "과세 대상" 및 "납부해야 할 관세/사업세"에 대한 통지 | 관세 + 사업세를 환급하거나 주문을 분할/정식 세관신고로 변경 | 세금계산서는 배송받은 날로부터 14일 이내에 납부해야 합니다. |
| 부족제품 증명서 서명(BSMI/Food and Drug/NCC) | "수입 허가/적합성 선언이 필요함"을 공지합니다. | 서명을 재발행하고 문서를 검토하십시오. 당신이 그것을 얻을 수 없다면, 우리는 배송물을 반송할 것입니다. | 공지에 따르면; 기한이 지난 경우 반환됩니다. |
| 선언이 일관되지 않습니다(낮은 값, 모호한 제품 이름). | 세관의 "승인된 관세 납부 금액"이 귀하가 신고한 금액보다 높습니다. | 실제 청구서에 대한 증거를 제공하십시오. 과소신고가 확인되면 세금이 납부됩니다. 심각한 경우에는 밀수방지 규정에 따라 세금을 납부하고 과태료를 가산하게 됩니다. | 세금계산서/처분서 마감일 |
| 금지/제한 수입 품목 | '수입불가', '반품명령' 안내 | 반품을 처리합니다. 반환할 수 없는 경우 포기신고 / 세관에서 압수 및 파기 | 세관에서 주문한 기한 내에 |
| EZWay 실명/확인되지 않은 선언 | 패키지가 세관에 도착했지만 진행이 되지 않고 앱에 확인이 필요하다고 표시됩니다. | 도착일로부터 7일 이내에 EZWay 실명인증을 완료하고 '신고확인'을 클릭하세요. | 도착 후 7일 이내 확인 |
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3. 상황별 조치 사항: 부품 교체, 세금 납부, 반품 배송 절차
다음은 중단된 알림을 처리하기 위한 5가지 표준 단계(방법)입니다.
1구금 이유 알아보기
EZWay 앱을 열어 알림을 기다리거나, 배송/관세사 고객센터에 연락하여 "C3검사인지, 부품교환인지, 세금납부인지, 서명 및 검토인지, 반품배송인지" 명확하게 물어보세요. 이에 따라 모든 후속 조치가 결정됩니다.
2해당 서류를 준비하세요
보충 부품: 구매 송장(단가 및 수량 포함), 제품명 목록, 성분/사양표 작성; 서명 및 승인 항목: BSMI 적합성 선언서, 식품의약국(FDA) 수입 허가서, NCC 검증 인증서 등을 준비합니다. 불일치 선언: 관세 납부 가격을 뒷받침하는 실제 거래 송장을 준비합니다.
3관세사를 통한 업로드/수정
관세사에게 서류를 제출하면 관세사에서 관세 시스템 신고 내용을 정정하거나 서면 문서 원본을 제출합니다. C3 검사에는 관세사가 동행합니다.
4세금 환급(필요한 경우)
과세 대상으로 결정되거나 환급이 필요한 경우에는 관세법 제43조에 따라 관세납부증명서를 받은 후 배송일로부터 14일 이내에 납부해야 합니다. 연체금에 대해서는 연체료가 매일 부과됩니다. 면세는 최대 NT$2,000까지, 반년에 6회까지 가능합니다.
5배송 취소 또는 반품
서류, 세금, 수수료가 모두 완료되고 검사에 문제가 없으면 배송을 위해 출고됩니다. 금지 품목이거나 서명을 완료할 수 없는 경우에는 기한 내에 반환됩니다. 반품하지 않거나 포기하는 경우 연체판매 절차에 들어가게 됩니다.
위 사항을 모두 완료한 후, 요건을 충족하면 세관에서 물품을 통관하며, 물품은 1~2일 안에 귀하의 문앞까지 배달됩니다. '서류완료 후 해제'되는 경우는 대부분 서류 작성 후 영업일 기준 1~2일 이내에 해제가 가능합니다.
EZWay 實名認證與確認申報怎麼做？見 EZWay 易利委完整教學。
4. 반환 vs. 해제 vs. 포기: 세 가지 옵션 중에서 어떻게 선택합니까?
| 옵션 | 적용 가능한 상황 | 비용과 결과 |
|---|---|---|
| ✅ 교체부품은 세금 납부 후 출고됩니다. | 서류를 작성할 수 있고, 수입 가능한 제품이며, 세금을 납부할 의향이 있습니다. | 관세 + 사업세 + (필요한 경우) 세관 신고 수수료에 대한 보상 가장 비용 효율적이며 모든 것을 얻을 수 있습니다 |
| ↩️ 반출 수출 | 금지/제한된 상품, 승인을 받을 수 없는 상품, 높은 세금을 납부할 의사가 없는 상품 | 반품 운임 + 발생한 창고 임대료를 지불해야 합니다. 상품은 원래 원산지로 반송됩니다. |
| 🗑️ 세관에 의해 유기/압수됨 | 반품 배송은 비용 효율적이지 않고 처리할 수 없으며 위반으로 인해 압수됩니다. | 물품이 국고로 반환되어 판매되거나 폐기되는 경우 물품이나 화물은 회수되지 않습니다. |
5. 법적 기한 및 연체 결과(판매/몰수)
세관은 귀하의 패키지를 무기한 보관하지 않습니다. 관세법에 따라 기한 내에 처리하지 못할 경우 수수료 인상 및 청산이 발생할 수 있습니다.
- 세관신고기한: 수입물품은 운송수단을 수입한 날로부터 15일 이내에 신고하는 것을 원칙으로 합니다(관세법 제16조).
- 연체 신고 수수료: 기한 내에 세관 신고를 하지 않은 경우 세관 신고 기간이 만료된 다음 날부터 매일 NTD200의 지연 신고 수수료가 부과됩니다(관세법 제73조 제1항).
- 판매: 신고 수수료를 연체한 후 20일이 지나도 세관 신고가 이루어지지 않은 경우 세관은 물품을 판매할 수 있습니다(관세법 제73조 2항). 납세자는 판매대금에서 세금을 공제한 후 5년 이내에 환급을 신청할 수 있으며, 연체된 금액은 국고에 반환됩니다.
- 체납세 납부기한: 납세증명서를 받은 후, 교부받은 날로부터 14일 이내에 납부해야 합니다. 기한 내에 납부하지 않을 경우 연체료가 일 단위로 부과됩니다(관세법 제43조, 제74조).
- 반품 기간: 수입이 허용되지 않는 물품의 경우 세관은 기한 내에 반송하도록 명령합니다. 물품이 연체되거나 서면으로 포기된 경우 세관은 해당 물품을 매각할 수 있습니다(관세법 제96조).
기한 내에 처리되지 않을 경우, 결국 관세 경매 및 판매 절차에 들어가게 됩니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 대만 세관 경매로 게으른 가방 완성。
6. 항소, 검토 및 석방 획득 방법
세관에서 결정한 관세 가격, 관세 코드 또는 처벌이 잘못되었다고 생각하는 경우 법적 구제책이 있습니다.
- 증빙 자료를 먼저 제출: 실제 구매 송장, 결제 기록, 제품 링크를 최대한 빨리 제공하고 실제 거래 가격을 세관에 설명합니다. 대부분의 가격 분쟁은 평가 단계에서 해결될 수 있습니다.
- 재심사 신청: 부과된 세액이나 처벌에 불복할 경우 관세법의 규정에 따라 법정기간 내에 세관에 재심사(심사)를 신청할 수 있습니다. 연체된 권리는 소멸됩니다.
- 항소 및 행정 소송: 검토 결정에 여전히 만족하지 못하는 경우 계속해서 항소 및 행정 소송을 제기할 수 있습니다.
- 관세사 지원을 위해 AEO에서 지정: 관세사는 관세 분류 및 지원 요구 사항을 잘 알고 있으며 올바른 평가 및 릴리스를 합법적으로 획득하도록 지원하고 불완전한 문서로 인한 지연을 방지할 수 있습니다.
패키지가 붙어 있습니까? AEO 통관업자가 카드 문제를 법적으로 해결할 수 있도록 도와드립니다.
30초 안에 등록하시면 심천 창고 주소를 받으실 수 있습니다. 패키지가 대만에 도착하면 AEO 인증 협력 관세사가 부품 교체, 세금 환급, 평가 및 출고를 지원합니다. 14개 국어 고객 서비스는 만료일 이후 반환 또는 판매되는 것을 방지하기 위해 신규 거주자가 EZWay 실명 및 확인 신고서를 작성할 수 있도록 도와드립니다.
무료 등록・AEO 관세사가 카드 차단 해제를 도와드립니다 →규제 근거 및 공식 출처
이 페이지의 구금 이유, 처리 절차, 시간 제한 및 결과는 다음 현행 법률 및 규정과 공식 정부 정보에 따라 작성되었습니다. 마지막 확인일은 2026-06-03 입니다:
- 통관 방법 C1 심사 면제/C2 서류 검토/C3 화물 검사: 물품 자동 통관 시행 조치 및 재무부 관세청 - 관세청 지침에 따름.
- 세관 신고 기간 15일, 일일 연체 신고 수수료 NT$200, 수집 후 20일 이내 판매: 관세법 - 국가 규정 데이터베이스 제16조 및 73조.
- 체납세 납부 기한 14일, 연체료: 관세법 - 국가 규정 데이터베이스 제43조 및 74조.
- 수입이 허용되지 않는 물품은 폐기된 경우 반환 또는 판매 명령을 받을 수 있습니다: 관세법 - 국가 규정 데이터베이스 제96조.
- 허위 신고 및 밀수에 대한 몰수 및 벌금(추가 세금 및 벌금): 관세 밀수 방지 규정 - 국가 법률 및 규정 데이터베이스의 36조 및 37조.
- NT$2,000은 면세이며, 반년에 6회를 초과하여 면세를 적용할 수 없습니다.: 관세법 제49조, 우편물 수출입 통관 방법 - 재정부 관세청.
- EZWay 실명인증, 도착 후 7일 이내 신고 확인: 재무부 관세청의 "실명인증 EZWay Yili 위원회" 시스템.
공식 문의: 재무부 관세청、 관세청・C1/C2/C3 통관 방법 안내、 국내법규 데이터베이스・관세법、 국내 법령 데이터베이스·관세 밀수 방지 규정。
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