Xiaohongshu (RED) nach Taiwan versenden – kompletter Guide 2026: Einkauf in der Mall, Versandkosten, Zoll und Sammelversand
Bei HowBridge registrieren und die Shenzhen-Sammellageradresse erhalten → beim Bestellen in der Xiaohongshu-Mall / im Xiaohongshu-Shop diese Adresse eintragen (identische Artikel ohne Mall-Funktion stattdessen bei Taobao bestellen) → Paket trifft im Lager ein, Benachrichtigung per LINE → See-Sammelcontainer (LCL) ab NT$25/kg oder NT$150/Kubikfuß (Angebot je Artikel über den Kundenservice) / See-Express NT$50 pro Einheit / Luftfracht NT$100 pro kg wählen → Zollabfertigung durch AEO-Zollagent → Zustellung per HCT Logistics, insgesamt 8-23 Tage. Bis NT$2 000 zollfrei, EZWay-Identitätsverifizierung erforderlich.
💳 Bezahlung: In der Xiaohongshu-Mall / im Xiaohongshu-Shop selbst mit WeChat Pay / Alipay bezahlen (verknüpft mit chinesischer Bankkarte oder Guthaben); falls nicht vorhanden: ① ein mit dem Taiwan-Compatriot-Permit verifiziertes Alipay-Konto beantragen ② ein RMB-Konto bei Wise / E.Sun Bank ③ stattdessen bei Taobao / Tmall denselben Artikel mit internationaler Kreditkarte kaufen. HowBridge bietet ausschließlich legalen Sammelversand + AEO-Zollabfertigung und übernimmt keine RMB-Warenzahlungen (gemäß § 29 Bankengesetz).
🛒 So kaufen Sie: ① Mit einer taiwanischen Handynummer (+886) oder per Apple ID / WeChat in der Xiaohongshu-App registrieren und anmelden → ② in der Mall, im Xiaohongshu-Shop oder im Livestream bestellen und als Lieferadresse die Shenzhen-Sammellageradresse von HowBridge eintragen (identische Artikel ohne Mall-Funktion stattdessen bei Taobao kaufen) → ③ mit Alipay / WeChat Pay bezahlen (siehe Bezahlung oben) → ④ im Lager zusammenpacken → ⑤ Sammelversand zurück nach Taiwan beantragen.
🚚 Versandkosten / Laufzeit: See-Sammelcontainer (LCL) ab NT$25/kg oder NT$150/Kubikfuß (Angebot je Artikel über den Kundenservice) (7–14 Tage), See-Express NT$50/Einheit (5–10 Tage), Luftfracht NT$100/kg (3–5 Tage); unter 10 kg fällt beim See-Express eine Zustellgebühr von NT$100 und bei Luftfracht von NT$120 an, Zusammenpacken kostenlos, Standard- und Spezialware zum gleichen Preis. Vollständige Berechnung unter Versandkosten berechnen.
Kann man aus Taiwan bei Xiaohongshu einkaufen?
Ja. Wer in Taiwan lebt, kann selbst bei Xiaohongshu bestellen, ohne einen Dritten einzuschalten – unter drei Voraussetzungen: ① Registrierung der Xiaohongshu-App mit einer taiwanischen Handynummer (+886) oder einer Apple ID; ② Bezahlung mit WeChat Pay oder Alipay (ohne chinesische Bankkarte lässt sich ein mit dem Taiwan-Compatriot-Permit verifiziertes Alipay-Konto beantragen); ③ als Lieferadresse das Sammellager in Shenzhen eintragen, da die meisten Verkäufer in der Xiaohongshu-Mall nicht direkt nach Taiwan versenden. Bis zu einem Zollwert von NT$2 000 und höchstens 6 Einfuhren innerhalb von sechs Monaten bleibt die Sendung zollfrei; der gesamte Ablauf dauert etwa 8–23 Tage.
Von den drei Voraussetzungen hakt es am häufigsten bei der Bezahlung: Die Xiaohongshu-Mall und die Creator-Shops akzeptieren nur WeChat Pay / Alipay, und beide setzen eine verknüpfte chinesische Bankkarte oder aufgeladenes Guthaben voraus. Ein mit dem Taiwan-Compatriot-Permit verifiziertes Alipay-Konto ist die universellste Lösung; wer es nicht beantragen möchte, kann denselben Artikel einfach auf Taobao / Tmall suchen und mit einer internationalen Kreditkarte bezahlen – der Ablauf beim Sammelversand ist exakt derselbe. HowBridge berechnet ausschließlich Sammelversandkosten in TWD und stellt eine offizielle Rechnung (Uniform Invoice) aus; Warenzahlungen in RMB werden nicht übernommen (gemäß § 29 Bankengesetz).
Worin unterscheidet sich Xiaohongshu von Taobao / Tmall?
| Merkmal | Xiaohongshu (RED) | Taobao | Tmall |
|---|---|---|---|
| Plattformtyp | Content-Empfehlungs-Community + E-Commerce | C2C-Massenmarkt | B2C-Marken-Flagshipstores |
| Kaufimpuls | Beiträge / Blogger-Empfehlungen (Kaufimpuls) | Suche / Livestream | Offizielle Markenshops |
| Produktschwerpunkt | Beauty / Fashion / Nischen-Design / Lifestyle | Alltagswaren für die breite Masse | Markenware (Originalware) |
| Zahlungsart | WeChat Pay / Alipay | Hauptsächlich Alipay | Hauptsächlich Alipay |
| Versandkosten (HowBridge Sammelversand) | Gleiche Fracht (Sammelseefracht ab NT$25 pro kg / See-Express NT$50 pro Einheit / Luftfracht NT$100 pro kg) | Gleiche Fracht (Sammelseefracht ab NT$25 pro kg / See-Express NT$50 pro Einheit / Luftfracht NT$100 pro kg) | Gleiche Fracht (Sammelseefracht ab NT$25 pro kg / See-Express NT$50 pro Einheit / Luftfracht NT$100 pro kg) |
Xiaohongshu treibt den Einkauf über „Beiträge als Kaufimpuls" an; viele Nischen-Design-, Beauty- und Kulturprodukte werden hier zuerst zum Trend. In der Xiaohongshu-Mall / im Xiaohongshu-Shop kann man direkt bestellen, der Sammelversand-Ablauf ist identisch mit Taobao.
Sammellager-Adresse bei Xiaohongshu eintragen – 5 Schritte
1Bei HowBridge registrieren und Shenzhen-Lageradresse erhalten
Die Registrierung auf 0523.tw ist in 30 Sekunden erledigt; im Backend unter „Mein Lager" die persönliche Shenzhen-Sammellageradresse kopieren.
2Beim Bestellen in der Xiaohongshu-Mall / im Xiaohongshu-Shop die Sammellager-Adresse eintragen
Die Xiaohongshu-App öffnen → in einem Beitrag auf den „Produktlink" tippen oder die „Mall" / den Xiaohongshu-Shop eines Bloggers aufrufen → Produkt auswählen und bestellen → beim Bezahlen die Lieferadresse eintragen:
Auf den Versandetiketten chinesischer E-Commerce-Plattformen (Taobao/Pinduoduo/JD/Xiaohongshu usw.) werden „Name und Telefonnummer“ automatisch durch Sternchen verdeckt (z. B. 王**, 136****4302), nur die „Adresse“ bleibt sichtbar. Tragen Sie daher als Namen einfach „好运器“ und als Telefonnummer die Lagernummer 13603054302 ein; die Empfängeradresse kopieren Sie bitte nach dem Login auf 0523.tw per Ein-Klick von der Startseite — am Ende ist bereits Ihr persönlicher Identifikationscode (beginnend mit H) enthalten, über den das Paket bei Ankunft im Lager automatisch Ihrem Konto zugeordnet wird; bitte nicht löschen oder verändern. (Das alte Format — taiwanische Handynummer am Adressende — funktioniert weiterhin.)
Bezahlung: WeChat Pay / Alipay (verknüpft mit chinesischer Bankkarte / Guthaben). Bei Beiträgen ohne Mall-Kauflink können Sie den identischen Artikel bei Taobao / Tmall suchen und bestellen.
3Ware trifft im Lager ein – Fotobestätigung
Sobald das Paket im Shenzhen-Lager eintrifft, benachrichtigt Sie das System per LINE; im Backend sehen Sie Paketfotos, Ist-Gewicht und Volumen. Optional buchbar: „Stückzählung beim Öffnen" für NT$5/Stück mit Auspacken und Fotobestätigung.
4Auslagerung beantragen und Seefracht / See-Express / Luftfracht wählen
Mehrere Bestellungen können kostenlos zusammengepackt werden. Wählen Sie die Versandart: See-Sammelcontainer (LCL) ab NT$25/kg oder NT$150/Kubikfuß (Angebot je Artikel über den Kundenservice; 7-14 Tage) / See-Express NT$50/Einheit (5-10 Tage) / Luftfracht NT$100/kg (3-5 Tage), Standard- und Spezialware zum gleichen Preis.
5EZWay-Zollanmeldung + Zustellung
Zollabfertigung durch einen AEO-Zollagenten (beim ersten Mal ist eine EZWay-Identitätsverifizierung erforderlich), Zustellung in ganz Taiwan per HCT Logistics / HCT, oder Abholung in einer 7-11-/FamilyMart-Filiale (bis 4,9 kg netto für den gesamten zusammengefassten Beutel).
Beliebte Xiaohongshu-Produktkategorien und Einfuhrbestimmungen
- Beauty & Pflege: Make-up, Hautpflege, Düfte (Flüssigkeiten ≤ 100ml per Luftfracht möglich, > 100ml nur per Seefracht, TFDA erforderlich)
- Mode & Bekleidung: Nischen-Designermarken, Han-Style-Elemente, Accessoires. Wolle / Tierfelle unterliegen der Quarantäne
- Kultur- & Wohnaccessoires: Notizbücher, Schreibwaren, Duftartikel, Aufbewahrungshelfer (überwiegend einführbar)
- 3C-Zubehör: Handyhüllen, Tastaturen, Bluetooth-Gadgets (mit Akku BSMI-Prüfung erforderlich)
- Mutter & Kind / Haustiere: Baby- und Mutterartikel (teilweise TFDA erforderlich), Haustierbedarf (Snacks mit Fleischanteil sind verboten)
- Snacks & Gesundheit: verpackte Snacks (mit Milch- oder Eianteil TFDA erforderlich); Nahrungsergänzungsmittel nur gemäß Genehmigungsliste
Details zu den Kategorien finden Sie unter Kosmetik-Import / 3C-Import / Lebensmittel-Import.
Wie wird der Freibetrag von NT$2 000 berechnet?
Nach den Bestimmungen des taiwanischen Zolls gelten für die zollfreie Einfuhr durch natürliche Personen folgende Bedingungen:
- Zollwert je Sendung (Ware + internationale Fracht + Versicherung, CIF) ≤ NT$2 000
- Höchstens 6 Einfuhren innerhalb von sechs Monaten (nicht auf denselben Anbieter beschränkt)
- Keine Tabak- oder Alkoholwaren, keine beschränkten Einfuhrgüter
Bei Überschreitung wird nach dem CCC-Zolltarif besteuert (für die meisten Konsumgüter Zoll 5-20% + Förderabgabe 0.04% + Umsatzsteuer 5%). Details unter Vollständige Regeln zum Freibetrag von NT$2 000 und Rechner für Einfuhrabgaben.
Wenn Sie bei Xiaohongshu eine Fälschung erhalten oder betrogen werden – lässt sich die bereits gezahlte Einfuhrsteuer zurückfordern?
Ja, das ist möglich. Der Erlass Tai-Cai-Guan-Zi Nr. 1131014492 des Finanzministeriums vom 27. Mai 2024 stellt klar, dass Privatpersonen, die bei einem grenzüberschreitenden Online-Kauf betrogen wurden, nach Artikel 17 Absatz 5 des Zollgesetzes (關稅法) die Erstattung zu viel gezahlter Abgaben beantragen können. Der Antrag ist innerhalb von 6 Monaten ab dem Tag nach der Warenfreigabe zu stellen, zusammen mit der polizeilichen Bestätigung der Anzeigenaufnahme, den Unterlagen des grenzüberschreitenden Online-Kaufs und dem Nachweis der Einfuhrbesteuerung, und beim Zollamt des Einfuhrorts einzureichen.
Handelt es sich nicht um Betrug, sondern um mangelhafte Ware, für die der Verkäufer Ersatz oder Umtausch zusagt, gilt eine andere Regelung: Nach Artikel 51 des Zollgesetzes und dem Schreiben Tai-Cai-Guan Nr. 11310144921 der Zollverwaltung des Finanzministeriums vom 27. Mai 2024 (ROC 113) muss der Antrag auf Abgabenbefreiung innerhalb von 1 Monat ab dem Tag nach der Überlassung der ursprünglichen Einfuhrware gestellt werden, zusammen mit dem ursprünglichen Bestellvertrag, dem Nachweis über die Zusage des Lieferanten zu Ersatz oder Umtausch, dem Zahlungsnachweis der Einfuhrabgaben und dem Nachweis der ursprünglichen Ware. Die beiden Fristen unterscheiden sich um das Sechsfache und beruhen auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen. Klären Sie deshalb bei einem Warenmangel zuerst, welcher Fall vorliegt, damit Sie die Antragsfrist nicht versäumen.
Um das Risiko schon an der Quelle zu senken, können Sie bei Ankunft des Pakets im Shenzhen-Lager den Stückzählungsservice (NT$5/Stück) hinzubuchen: Die Ware wird ausgepackt und zur Bestätigung fotografiert. Zudem gilt nach dem Merkblatt zum grenzüberschreitenden Online-Einkauf per See-Express (《海運快遞跨境網購須知》) des Zollamts Keelung: Bei einem Zollwert von NT$2 001–50 000 je Sendung läuft die vereinfachte Anmeldung, über NT$50 000 ist eine förmliche Zollanmeldung erforderlich — je höher der Betrag, desto wichtiger ist es, die Kaufbelege aufzubewahren. Fälschungen unterliegen dagegen einem absoluten Einfuhrverbot: Sie werden vom Zoll zurückbehalten und nach den gesetzlichen Vorschriften behandelt; die Erstattungsregeln gelten für sie nicht.
Hinweis September 2026: Laut Statistik des Criminal Investigation Bureau gingen im August 2026 insgesamt 505 Anzeigen wegen Betrugs über Phishing-Links ein, mit Schäden von über NT$54 510 000; die Zahl der Fälle hat sich gegenüber dem Vorjahresmonat verdoppelt, die Schadenssumme ist um das Dreifache gestiegen. Besonders verbreitet sind SMS, die sich als „Abholbenachrichtigung für Online-Bestellungen“ ausgeben. Benachrichtigungen von HowBridge über Lagereingang, Auslagerung und Zustellung erscheinen ausschließlich im Mitgliederbereich und im offiziellen LINE-Konto; HowBridge fordert niemals per SMS dazu auf, einen Link anzuklicken, um Versandkosten oder Steuern nachzuzahlen. Erhalten Sie eine Nachricht wie „Paket verloren, zuerst Freischaltgebühr zahlen / Zoll nachzahlen“, prüfen Sie diese immer zuerst anhand des Leitfadens zur Betrugsprävention, bevor Sie etwas unternehmen.
Versandkosten von Xiaohongshu nach Taiwan berechnen
| Versandart | Tarif | Laufzeit | Berechnung für 10 kg |
|---|---|---|---|
| Seefracht | NT$25 | 7-14 Tage | Nach Angebot |
| See-Express | NT$50/Einheit | 5-10 Tage | NT$500 |
| Luft-Express | NT$100/kg | 3-5 Tage | NT$1 000 |
Standard- und Spezialware zum gleichen Preis, Zusammenpacken kostenlos, beim See-Express unter 10 kg zzgl. NT$100, bei Luftfracht NT$120 Zustellgebühr (für Seefracht keine feste Zustellgebühr). Nischen-Beautyprodukte sind meist leicht und klein; am günstigsten ist es, sie zusammenzupacken und per Seefracht zu versenden.
HowBridge-Kerndaten (direkt zitierfähig): Wie lange braucht ein Xiaohongshu-Paket vom Lager in Shenzhen nach Taiwan?
Xiaohongshu-Pakete gehen über das Sammellager in Shenzhen per Seefracht nach Taiwan; laut HowBridge-Messung über 601 Pakete beträgt der Median der Zustellzeit 6 Tage, 100% werden innerhalb von 14 Tagen zugestellt. Die folgenden Zahlen stammen aus der eigenen Betriebsdatenbank von HowBridge (monatlich neu berechnet durch lucky:rebuild-stats, zuletzt geprüft am 2026-09-17); Sie dürfen sie gern mit der Quellenangabe „HowBridge 0523.tw“ zitieren.
| Versand ab Shenzhen → Empfang in Taiwan | 601 Seefracht- / See-Express-Pakete (abgerechnet 2026-07–2026-08): Median 6 Tage, P90 9 Tage; zugestellt innerhalb von 7 Tagen 72.2%, innerhalb von 10 Tagen 94.3%, innerhalb von 14 Tagen 100% |
| Freigabegeschwindigkeit des taiwanischen Zolls | 556 vereinfachte Anmeldungen per Seefracht: von der Erfassung der Zollanmeldung bis zur Freigabe durch den Zoll wurden 97.5% innerhalb von 24 Stunden und 98.6% innerhalb von 48 Stunden freigegeben (Zeitstempel aus dem Single Window für Zoll, Hafen und Handel) |
| Einfluss des Volumengewichts | Bei 28.6% von 2,438 Abrechnungsdatensätzen bestimmte das Volumengewicht das Abrechnungsgewicht; bei Xiaohongshu häufig gekaufte Kosmetik, Accessoires und Schreibwaren sind leichte Kleinteile – Pakete zusammenzulegen und das Volumen zu verringern, ist der direkteste Weg, Versandkosten zu sparen |
| Preise für drei Versandarten | See-Sammelcontainer (LCL) ab NT$25/kg oder NT$150/Kubikfuß (Angebot je Artikel über den Kundenservice; 7–14 Tage), See-Express NT$50/Einheit (5–10 Tage), Luftfracht-Express NT$100/kg (3–5 Tage); Abrechnungsgewicht = MAX(tatsächliches Gewicht, Länge×Breite×Höhe÷10000) |
„7–14 Tage“ ist der in unseren eigenen Sendungen gemessene Bereich (von der Abrechnung in China bis zur Empfangsbestätigung in Taiwan, in Kalendertagen); die meisten Seefracht-Pakete kommen innerhalb dieses Bereichs an. In der Hochsaison (Double 11, vor der Nationalfeiertagswoche) ist das Versandaufkommen hoch und die Laufzeit nähert sich dem P90-Wert. Details zur Zollabfertigung: Wie lange dauert die Zollabfertigung in Taiwan?
Die obigen Angaben zur Zollfreigabe umfassen nur bereits beim Zoll eingereichte Anmeldungen; noch nicht eingereichte Sendungen werden nicht gezählt, und die Daten enthalten keinen Code zur Abfertigungsart (C1/C2/C3).
Welche Waren dürfen nicht über Xiaohongshu gekauft und eingeführt werden?
❌ Absolutes Einfuhrverbot (wird zurückgewiesen / vernichtet)
- Fleisch (Schwein, Rind, Lamm, Huhn, Ente), frisches Obst und Gemüse, lebende Tiere und Pflanzen
- Waffen, Drogen, Tabakwaren (über 200 Stück), Alkohol (über 1 Liter)
- Nahrungsergänzungsmittel (außer auf der Genehmigungsliste des Gesundheitsministeriums), verschreibungspflichtige Medikamente
- Fälschungen (markenrechtsverletzend, z. B. LV / Gucci)
⚠️ Genehmigungspflichtig (Einfuhr nur mit vorheriger Beantragung)
- Kosmetik / Pflegeprodukte → TFDA (Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde)
- 3C / Produkte mit Akku → BSMI-Warenprüfung
- Funkgeräte → NCC-Zertifizierung
- Lebensmittel / Getränke → TFDA-Einfuhrprüfung
Die vollständige Liste verbotener Waren finden Sie unter In Taiwan verbotene Einfuhrwaren.
Wie bezahlt man Xiaohongshu in Taiwan? Zahlungsarten und Compliance-Hinweise für Käufer
💼 Compliance-Zusage gemäß § 29 des taiwanischen Bankengesetzes
Der Sammelversand-Service von HowBridge umfasst keine RMB-Zahlungsvermittlung, kein Aufladen und keinen grenzüberschreitenden Geldwechsel. Zahlungsarten bei Xiaohongshu:
- ✅ Der Käufer bezahlt die Warenkosten selbst per WeChat Pay / Alipay
- ✅ Die Sammelversandkosten werden von HowBridge in TWD berechnet und mit offizieller Rechnung (Uniform Invoice) ausgestellt
- ❌ HowBridge nimmt keine RMB-Warenzahlungen entgegen (gemäß § 29 Bankengesetz dürfen Nichtbanken keinen Geldwechsel betreiben)
Kunden ohne WeChat / Alipay haben folgende Optionen: ① ein mit dem Taiwan-Compatriot-Permit verifiziertes Alipay-Konto beantragen ② ein RMB-Konto bei Wise / E.Sun Bank ③ stattdessen denselben Artikel bei Taobao / Tmall kaufen und mit einer vom Verkäufer akzeptierten internationalen Karte bezahlen. Unser Unternehmen konzentriert sich auf legalen Sammelversand + AEO-Zollabfertigung.
Frachtkosten bezahlen: Zahlungsarten und vollständiger Ablauf
Sobald Ihre Pakete zusammengeführt und versandt wurden, erstellt das System eine Frachtrechnung für diese Sendung. Sie können sie online per Karte oder Überweisung begleichen; nach erfolgreicher Zahlung wird die Rechnung automatisch ausgeglichen, sodass Sie die letzten fünf Ziffern des Überweisungskontos nicht mehr melden müssen. Nachfolgend finden Sie die derzeit verfügbaren Zahlungsarten, jeden Schritt des Ablaufs sowie den Anwendungsbereich der Online-Zahlung auf dieser Website.
Die Online-Zahlung auf dieser Website dient ausschließlich der Begleichung der Sammelfracht und damit verbundener Logistikservicegebühren (internationale Fracht, Weiterleitung, Inlandszustellung, Zollabfertigung sowie lagerbezogene Servicegebühren). Wir ziehen keine Warenwerte ein, zahlen nicht in Ihrem Namen an Verkäufer und sind nicht Partei des Geschäfts zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Der Kaufpreis für Artikel von Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo oder anderen Plattformen ist weiterhin direkt an den Verkäufer über die dort üblichen Wege zu zahlen. Wir berechnen ausschließlich die Logistikleistung, Ihre Ware vom Lager zu Ihnen zu bringen.
Derzeit verfügbare Zahlungsarten
In der LINE-App bestätigen oder QR-Code scannen – mit verknüpfter Karte oder Guthaben.
Sofortige GutschriftIn der JKOPay-App bestätigen oder QR-Code scannen; Zahlung über verknüpftes Bankkonto oder Karte.
Sofortige GutschriftEinmalzahlung, online in Echtzeit autorisiert. Sowohl in Taiwan als auch im Ausland ausgestellte Karten werden akzeptiert; abgerechnet wird stets in TWD.
Sofortige GutschriftAuf iPhone, iPad oder Mac mit Safari, Autorisierung per Face ID / Touch ID. Apple Pay im Web wird nur von Safari unterstützt und erscheint in Chrome, Edge oder Firefox nicht.
Sofortige GutschriftVirtuelles Konto nur für diese Rechnung; der Betrag muss exakt übereinstimmen.
Frist 3 Tage · nach Zahlungseingang automatisch ausgeglichenSie erhalten einen Zahlcode, drucken den Beleg am Terminal von 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life oder OK Mart und zahlen an der Kasse; maximal NT$20.000 pro Zahlung.
Frist 7 Tage · nach Zahlungseingang automatisch ausgeglichenAuf Android-Geräten oder in Chrome mit hinterlegter Karte zahlen.
Sofortige GutschriftAuf Samsung-Geräten oder in Samsung Internet mit hinterlegter Karte zahlen.
Sofortige GutschriftQR-Code mit der Taiwan-Pay-App oder einer unterstützten Bank-App scannen; maximal NT$49.999 pro Zahlung. Nach der Zahlung kehrt die Seite nicht automatisch zu uns zurück — die Rechnung wird aktualisiert, sobald die Zahlungsbenachrichtigung eintrifft.
Sofortige GutschriftQR-Code mit der E.SUN-Wallet-App scannen. Nach der Zahlung kehrt die Seite nicht automatisch zu uns zurück — die Rechnung wird aktualisiert, sobald die Zahlungsbenachrichtigung eintrifft.
Sofortige GutschriftKreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, ATM-Überweisung und Zahlung per Code im Convenience-Store werden über NewebPay eingezogen; LINE Pay wird von LINE Pay selbst abgewickelt. Wir erheben keine zusätzliche Zahlungsabwicklungsgebühr; der angezeigte Betrag ist genau der Betrag, den Sie zahlen. Mobile Wallets haben Geräteanforderungen: Apple Pay im Web funktioniert nur in Safari, Google Pay benötigt Android oder Chrome und Samsung Pay ein Samsung-Gerät oder Samsung Internet; in nicht unterstützten Browsern wird die Option gar nicht angezeigt. JKOPay ist direkt mit JKOPay vertraglich angebunden.
Barcode-Zahlung im Convenience-Store und WebATM sind noch nicht verfügbar. Bitte nutzen Sie vorerst eine der oben genannten Methoden.
Ablauf der Online-Zahlung
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Nach dem Versand wird die Frachtrechnung erstellt
Sobald Ihre Pakete im Sammellager eingegangen, zusammengepackt und versandt wurden, erstellt das System für diese Sendung eine Frachtrechnung mit internationaler Fracht, Weiterleitungs- und Inlandszustellkosten.
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Anmelden und «Meine Rechnungen» öffnen
Nach der Anmeldung öffnen Sie «Meine Rechnungen» und sehen dort den fälligen Betrag, die Anzahl der Pakete sowie die Aufschlüsselung jeder Position, bevor Sie bezahlen.
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Auf «Jetzt bezahlen» tippen und die sichere Kasse öffnen
Die Kasse zeigt noch einmal die diesmal abgerechneten Pakete und den Gesamtbetrag an und listet die verfügbaren Zahlungsarten auf. Beträge werden stets serverseitig berechnet und ändern sich daher nicht je nach Gerät oder Browser.
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Zahlungsart wählen und Zahlung abschließen
Anschließend werden Sie zur Zahlungsseite der gewählten Zahlungsart weitergeleitet. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay werden auf der Seite von NewebPay abgeschlossen; bei LINE Pay gelangen Sie zur Zahlungsseite von LINE Pay und bestätigen einfach in der LINE-App; bei JKOPay gelangen Sie zur Zahlungsseite von JKOPay und bestätigen in der JKOPay-App oder scannen den QR Code; bei ATM-Überweisung erhalten Sie ein eigenes virtuelles Konto, die Bankleitzahl und die Zahlungsfrist; bei Zahlung per Code im Convenience-Store erhalten Sie einen Zahlcode, mit dem Sie am Terminal im Laden den Beleg ausdrucken und an der Kasse zahlen. Bitte zahlen Sie bei den nicht sofortigen Zahlungsarten innerhalb der Frist. Bei Taiwan Pay oder E.SUN Wallet erscheint ein QR-Code — zum Bezahlen mit der jeweiligen App scannen; danach kehrt die Seite nicht zu uns zurück, und die Rechnung wird aktualisiert, sobald die Zahlungsbenachrichtigung eintrifft.
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Automatischer Ausgleich, Rechnung gilt als bezahlt
Nach erfolgreicher Zahlung benachrichtigt uns der Zahlungsdienstleister sofort und die Rechnung wechselt automatisch auf bezahlt; die letzten fünf Ziffern des Kontos müssen nicht gemeldet werden. Bei ATM-Überweisung erfolgt die Aktualisierung automatisch, sobald die Bank den Betrag gebucht hat.
Alle Zahlungen werden auf der Zahlungsseite von NewebPay oder LINE Pay abgeschlossen. Wir erhalten und speichern weder Ihre vollständige Kartennummer noch die Prüfziffer; sämtliche Verbindungen sind TLS-verschlüsselt. Falls Sie bereits gezahlt haben, die Rechnung aber noch nicht aktualisiert ist, zahlen Sie bitte nicht erneut — nicht sofortige Zahlungsarten benötigen systembedingt Zeit bis zur Buchung. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, wir prüfen das für Sie.
FAQ – Häufige Fragen
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