注文前の確認
配送可否、決済、返品、保証は商品、出品者、決済画面で異なります。海外直送対象外は日本住所への国内配送可否を確認します。
Primeと決済
公式表示はPrime月額600円、年額5,900円です。配送特典は対象商品のみ。代金はAmazonの決済画面で直接支払い、承認、為替、返金はカード会社の案内に従います。
電器・3C・規制品
日本の家電は100V仕様が多いため、電圧、プラグ、保証を確認します。電池、無線、電源、照明、玩具などは運送会社、BSMI、NCC、主管機関の規定を確認します。
輸送・税金・EZ WAY
日数は国内配送、運航、税関、台湾配送で決まります。料金は実重量または容積重量等で計算。EZ WAYで品名と価格を確認し、税金は実際の申告に基づきます。
✅ 当社が提供するサービス
- 越境転送(海運 / 海上速達 / 航空)
- AEO提携通関業者による輸入通関
- 統一発票の発行(転送サービスのみ)
- 14言語カスタマーサポート + EZ WAY実名認証のサポート
❌ 当社が提供しないサービス
- 人民元 / 外貨の代理支払い(銀行法§29により、銀行以外は為替業務を営めません)
- 越境での代理注文・代理決済(お客様ご自身の決済手段をご利用ください)
- 資金の立替 / クレジットカードでの代理決済