私の荷物が税関で差し止められたり押収されたりした場合はどうすればよいですか? 2026 完全処理ガイド

1. まず慌てない:それが「留置」なのか「検査」なのかを見極める

「税関で荷物が止まっている」という連絡が来たら、商品が没収されるのではないかと思っている人も多いでしょう。実際、ほとんどの場合、状況は次の 2 つだけです。

• 承認検査（C3）：税関のコンピューターはリスクに基づいて申告を C3 (貨物検査) と判断し、開梱または X 線検査 (C3X) を行う必要があります。これは単なるプロセスです。問題がなければほとんどの場合は釈放されますが、違反があるわけではありません。
• 追加書類の提出／税額の追納が必要：書類に不備があった場合、金額の再確認が必要な場合、または製品の承認が得られていない場合には、税関から「補足・訂正」の通知が届きます。完了次第釈放されますが、罰則ではありません。

荷物が税関に留置されると罰金を科されますか？いくらですか？

多くの場合、罰金は科されません。C3 検査、追加書類の提出、税額の追徴はいずれも処罰ではなく、罰せられるのは虚偽申告または密輸だけです。海関緝私条例（海關緝私條例）第 37 条第 1 項により、輸入申告に際して品名、数量、重量、品質、価値または規格を虚偽申告した者には、逋脱した輸入税額の 5 倍以下の過料が科され、貨物が没収されることもあります。同条例第 36 条第 1 項では、貨物の密輸入に対し貨価の 3 倍以下の過料と貨物の没収が定められ、第 2 項では密輸貨物を収受、隠匿または代理販売した者に新台幣 9 万元以下の過料が定められています。同条例第 44 条は、事案の発生から 5 年を経過した場合、追徴も処罰もできないと規定しています。

荷物が税関に留置されているかどうかは、どう調べますか？

調べる方法は三つあります。財政部関務署は「税関は貨主が自分の輸出入貨物が検査対象に指定されたかどうかを知りやすいよう、Single Window（関港貿単一窓口）のサイトで照会できるようにしている」と明記しています。portal.sw.nat.gov.tw にアクセスし、「通関サービス」から「証明書不要の照会サービス」、さらに「輸入通関フロー」を選べば照会でき、証明書は不要です。臺北関には「輸入申告書の通関フロー照会」の直接入口も用意されています。二つ目は EZWay アプリの未処理通知で、申告確認待ち、検査中などのステータスが表示されます。三つ目は集運業者または通関業者に申告書を照会してもらう方法で、「C1、C2、C3 のどれに区分されたか」を確認できる唯一の経路です。

C3 検査のリスクはどれくらい高いですか？抽出される確率は？

税関は固定の C3 抽出率を公表しておらず、対外的に公開された「リスク高・中・低」の区分も存在しません。関務署の説明によれば、貨物が自動化オンライン申告で申告されると、税関のコンピュータ・エキスパートシステムが、事業者の通関記録、貨物の原産地、貨物の性質、通関業者などの選別条件に基づいて、申告書ごとに C1 免審免検、C2 書類審査、C3 貨物検査のいずれかに区分します。したがって世間で流布している「C3 確率 X%」には公式な根拠がありません。C3 に区分される可能性を下げる実務的な方法は、品名と価格を事実どおり申告し、インボイスと仕様書類をそろえ、通関記録の良好な通関業者を選ぶことです。さらに HowBridge 自社の海上輸送出荷の実測では、大多数の申告書が 1 分以内に自動的に許可されており（C1 免審免検の典型的な速さ）、実際に開封検査に当たるのはもともと少数です——詳しい内訳は下の「留置は通常どれくらいかかるか」の節をご覧ください。

学術研究も「書類」を制御可能なリスクとして扱っています。曾文瑞、馬碧蓮らが《高雄海洋科大學報》（国立高雄海洋科技大学学報）第 27 期（2013）に発表した〈輸入貨物の通関および引き取り過程におけるリスク管理研究〉では、デルファイ法でリスク要因を策定し、通関実務者へのアンケート調査を行ったうえで専門家インタビューを実施し、通関と引き取りのリスク要因 16 項目およびリスク管理戦略 21 項目を導き出しました。さらにリスクの源を、貨物そのもの、通関手続きにおける書類の不備、陸上輸送区間の三つに分類しています。このうち「書類の不備」こそが集運小口貨物で最もよく見られ、しかも発送前に最も容易に取り除けるものです。（同研究は 2013 年の発表であり、実名認証と Single Window の複数回の改訂より前のものです。手続きの詳細は現行規定を基準としてください。）

「税関検査のため通関が間に合わない」という通知が届いた？まず本物のステータスか詐欺SMSかを見分ける

この一文には二つの顔があります。追跡ページに実在するステータス表現でもあり、詐欺SMSが最も好んで使う文面でもあります。違いは「次に何をさせようとしているか」です。本物の税関と郵便の手続きは紙の通知とアプリで進みますが、詐欺は決済リンクを急いで差し出します。まず次の3つの原則で見分け、その後の表で各メッセージへの対処を確認してください。

• 本物の税関はSMSで税金を徴収しません。財政部関務署は明確に述べています。「税関は電話、e-mail、Line 等の方法で荷受人に税金の支払いを通知することはなく、荷受人に個人口座への振込やビットコイン等での支払いを求めることもありません」——徴税には必ず紙の納税告知書があります。
• 郵便小包が本当に留置された場合は、必ず紙の通知書があります。臺北関の説明によれば、郵便局は輸入の翌日に「國際包裹補辦驗關手續通知單（国際小包の通関手続き補完通知書）」を郵送し、受取人に通関手続きを求めます。「上記の通知書を受け取っていない場合、その小包は税関が留置し通関手続きを要する小包ではありません」。中華郵政も、e-mail で利用者にオンライン送金を通知することは絶対にないと明言しています。
• 判断がつかないときは二つだけ実行してください。EZWay 易利委アプリを開いて未処理の通知を確認する（本物の通知はアプリ内に表示され、SMS のリンク先ではありません）。そして不審なメッセージは詐欺対策ホットライン 165 に確認してください。納税告知書を確かめたい場合は各地の税関に直接電話できます（臺北関 03-383-4265）。

2. 留置・滞留の主な 7 つの原因と兆候の対照表

以下の表を参照して自分がどのカテゴリに属しているかを判断し、セクション 3 で対応する処理フローを確認してください。

3. ケース別の対処:追加書類の提出・税額の追納・返送の手続き

以下は、スタック通知を処理するための 5 つの標準的な手順 (HowTo) です。

1. 留置の原因を突き止める

   EZWay アプリを開いて未処理の通知を確認するか、集運業者または通関業者のカスタマーサポートに連絡し、「C3 検査なのか、追加書類の提出なのか、税額の追納なのか、許可（簽審）が必要なのか、返送なのか」をはっきり確認してください。この答えがその後のすべての行動を決めます。

2. 対応する書類を準備する

   追加書類の提出が必要な場合:購入インボイス（単価と数量を含む）、品名リスト、成分／仕様表を用意します。許可（簽審）が必要な場合:BSMI 適合性宣言、TFDA（食品薬物管理署）の輸入許可、NCC 審査証明などを用意します。申告内容が一致しない場合:実際の取引インボイスを用意し、課税価格を裏づけます。

3. 通関業者経由でアップロード・修正

   書類を通関業者に提出すると、通関業者は税関システム内の申告を修正するか、原本の書面を提出します。 C3検査には通関業者が同行します。

4. 税金を返済する（必要な場合）

   課税対象と判断された場合、または還付が必要な場合は、関税定率法第43条の規定に基づき、関税納税証明書の受領後、納入の翌日から14日以内に納付しなければなりません。支払いが遅れた場合は、日ごとに遅延損害金が発生します。免税は NT$2,000 まで、半年間に 6 回以内です。

5. 出荷の解除または返送

   書類と税金がそろい、検査でも問題がなければ、そのまま許可されて配送されます。輸入禁止品に該当する場合や、許可書類をそろえられない場合は、期限内に返送手続きを行う必要があります。返送もせず放棄もしない場合は、期限超過による売却手続きに入ります。

上記を完了した後、税関は要件を満たしていれば商品を解放し、商品は1〜2日であなたのお手元に届けられます。 「書類完了次第リリース」となる案件のほとんどは、書類完了後1～2営業日以内にリリース可能です。

EZWay の実名認証と申告確認のやり方は？詳しくは EZWay 完全ガイド。

4. 返品 vs. 解放 vs. 放棄: 3 つの選択肢からどのように選択すればよいでしょうか?

5. 法的期限と延滞の結果（売却/没収されます）

税関は荷物を無期限に保管することはできません。関税法によれば、期限内に処理できない場合は、料金の増額と清算が行われます。

• 税関申告期限 ： 輸入品は原則として輸送手段を輸入した日の翌日から15日以内に申告しなければなりません（関税法第16条）。
• 遅延申告料: 期限内に税関申告が行われない場合、税関申告期間終了の翌日から1日あたりNT$200の遅延申告料がかかります（関税法第73条第1項）。
• 売却: 申告料の支払いを遅らせてから 20 日経過しても税関申告が行われない場合、税関はその商品を売却することができます (関税法第 73 条第 2 号)。納税者は、売却代金から税金を差し引いた残高から5年以内に還付を申請することができ、滞納した金額は国庫に返還されます。
• 還付税の支払い期限: 納税証明書を受け取ったら、その翌日から 14 日以内に納付する必要があります。期限内にお支払いがない場合は、日割りで延滞金がかかります（定率法第43条、第74条）。
• 返品期間: 輸入が許可されていない商品については、税関は期限内に返品するよう命令します。商品が期限を過ぎた場合、または書面により放棄された場合、税関はそれらを売却することができます（関税法第96条）。

期限内に処理されない場合、最終的には税関オークションおよび販売プロセスに入ります。詳細については、を参照してください。 台湾税関の公売完全ガイド。

6. 異議申し立て、審査、釈放の取得方法

税関が決定した関税額、関税コード、または罰則が間違っていると思われる場合は、法的救済策があります。

• 最初に裏付けとなる証拠を提出する: できるだけ早く実際の購入請求書、支払い記録、商品リンクを提出し、実際の取引価格を税関に説明してください。価格に関する紛争のほとんどは評価段階で解決できます。
• 審査申請 : 賦課税額や処罰に不満がある場合は、関税法の規定に従い、法定期間内に税関に審査（審査）を申請することができます。期限を過ぎた権利は消滅します。
• 控訴および行政訴訟: 審査決定にまだご不満がある場合は、引き続き控訴および行政訴訟を起こすことができます。
• AEO によって通関業者を支援するよう割り当てられている: 通関業者は関税分類とサポート要件に精通しているため、正しい評価とリリースを法的に取得し、書類の不完全による遅延を回避するのに役立ちます。

規制根拠と公式情報源

よくある質問（FAQ）