転送荷物の追跡完全ガイド：5大段階、各国サイト、停滞した場合の対処法
転送（集運）荷物の追跡は区間ごとに分けて行います。中国国内区間は出品者から渡された運送状番号、国際区間は 17track または各社公式サイト、台湾区間は配送業者で確認します。HowBridge（0523.tw）は全行程を 5 つの段階に分け、4〜6 社の物流システムをまたぎます。英字プレフィックス付きの番号は SF／YT／JT／JD／DP で始まる合計 15 桁が多く、14 桁の数字のみなら中通（ZTO）が一般的です。台湾税関の段階では EZ WAY 易利委で通関方式を確認します。C1 は審査・検査なしで、税金等の納付手続きを終えれば許可通知で貨物を引き取れます。C3 は申告日から 10 日以内に税関検査官の立ち会い検査を申請する必要があります。国際輸送と税関処理の二区間には正常な「追跡ブラックアウト期間」があり、更新がないことは紛失を意味しません。
5大段階の追跡概要
転送荷物は注文から受け取りまでに5段階を経由します。各段階で担当する物流会社が異なるため、それぞれ別のサイトで追跡します。
| 段階 | 担当 | 期間 | 追跡先 |
|---|---|---|---|
| 1. 販売者 → 転送倉庫 | 中国国内の物流 | 1-7日 | 淘宝 / 販売サイト |
| 2. 転送倉庫で処理 | HowBridge深圳転送倉庫 | 1-3日 | HowBridge会員ページ |
| 3. 国際輸送 | EMS / 国際便 / 船便 | 3-21日 | 公式サイト / 17track |
| 4. 台湾税関で通関 | 財政部関務署 | 1-7日 | EZ WAY / 関務署 |
| 5. 台湾国内配送 | 黒猫 / 新竹 / 嘉里大栄 | 1-3日 | 各配送会社のアプリ |
※ 上表の日数は HowBridge がこれまでの集運業務から整理した<strong>一般的な範囲であり、当社の運用経験値であって公式の公表基準ではありません</strong>。連休、台風、税関の繁忙、検査があればいずれも延びます。公式の所要日数は個別の輸送方法についてのみ公表されており、しかも保安検査・通関検査・税関留置日数を含まないと明記されています（例：中華郵政の大陸快捷業務説明）。全行程を通した総所要日数に公式基準はありません。まず<a href="/taiwan-consolidation-guide">集運の流れを最初から最後まで</a>把握してから追跡の話に戻ると、対応関係がつかみやすくなります。
段階 1：販売者から転送倉庫へ発送
1販売者からの発送を追跡
注文後、販売者が発送すると「中国国内の追跡番号」が発行されます。中国でよく使われる物流会社は次のとおりです。
- 順豊エクスプレス（最速）：www.sf-express.com/chn/scまたは順豊アプリ
- 中通エクスプレス：www.zto.com
- 圓通エクスプレス：www.yto.net.cn
- 韻達エクスプレス：www.yundaex.com
- 申通エクスプレス：www.sto.cn
- 極兔エクスプレス：www.jtexpress.cn
- 京東物流：www.jdl.com
- 徳邦エクスプレス：www.deppon.com
- 菜鳥速逓（Cainiao）（タオバオ／天猫の自社配送）：global.cainiao.com（ログイン不要で照会可）
- 安能物流（ANE）（3〜300kg の大口混載、小口宅配ではない）：公式ドメインは直近の実測で接続できませんでした。自動判別プラットフォームを使うか、出品者に配送履歴を求めてください
番号は何桁？ 12／13／14／15 桁の早見表
追跡番号の形式早見表：物流会社の見分け方
番号はあるのに検索先が分からない場合は、まず英字で始まっているかを確認します。これが最も簡単な見分け方です。
① 英字の接頭辞あり — 先頭二文字で判別
| 接頭辞 | 全形式 | 会社 | 公式検索 |
|---|---|---|---|
SF |
SF ＋ 数字 13 桁（合計 15 桁、国際便に多い） | 順豊エクスプレス | www.sf-express.com/chn/sc |
YT |
YT + 13桁（全15桁） | 圓通エクスプレス | yto.net.cn |
JT |
JT + 13桁（全15桁） | 極兔エクスプレス | jtexpress.cn |
JD |
JD始まり（JDX／JDV／JDE…、全15桁） | 京東物流 | www.jdl.com |
DPK |
DPK + 12桁（全15桁） | 徳邦快逓（宅配系サービス） | www.deppon.com |
DPL |
DPL + 12桁（全15桁） | 徳邦快逓（大口混載サービス） | www.deppon.com |
※ 現行方式の共通ルール：英字プレフィックス＋数字で合計 15 桁。したがって先頭 2 文字の SF／YT／JT／JD／DP を見れば判別できます。各社とも採番規則を公開していないため、本表は複数の情報源を突き合わせて整理したものです。書式は事業者側の都合で変わることがあり、最終的には公式の照会結果が優先します。
② 数字のみ — 桁数と先頭の数字を確認
| 桁数 | 主な先頭 | 可能性 |
|---|---|---|
| 14桁 | 7（主に73） | 中通エクスプレス |
| 15桁 | 3または4（主に43、31） | 韻達エクスプレス |
| 15桁 | 77 | 申通エクスプレス |
| 15桁 | 61または62 | 菜鳥エクスプレス（淘宝／天猫の自社配送） |
| 12桁 | 一定の規則なし | 順豊の中国国内便は 12 桁の数字のみが多く、他社も同じ桁数を使用 — 桁数だけでは判別できません |
※ 数字のみの番号に見られる先頭数字の傾向は、経験に基づく整理であり、公式発表ではありません（各社の公式サイトも採番規則を公開していません）。候補を絞る参考にとどめ、最終的には実際に検索できるかで判断してください。
- 中通と申通はいずれも7で始まります — 桁数で区別します。中通は14桁、申通は15桁です。一桁違いで数え間違えやすいため、そのままコピーして検索するのがおすすめです。
- 韻達と申通はいずれも15桁です — 桁数は同じなので、先頭の数字で判断します。3／4なら韻達、7なら申通です。
- 圓通の「YT」が抜けている — カスタマーサービスとの会話や手書き転記では英字が抜け、13桁の数字だけになって判別できないことがあります。13桁なら、まずYTを補って検索してください。
- 12 桁の数字のみは死角 — 順豊の中国国内便と他社が同じ桁数のため、番号だけでは判別できません。出品者に確認するか自動判別を使ってください。
最も簡単な方法：追跡番号を17track.netまたは快遞100に貼り付けます。システムが規則を照合し、物流会社を自動判別して履歴を表示するため、自分で桁数を数える必要はありません。
徳邦は一手間多い：徳邦の公式サイトで運送状を照会する際、番号のほかに本人確認またはセキュリティ認証の手順が必要になる場合があります（各社の方式は随時変更されます）。実際の入力欄はその時点の画面に従ってください。うまくいかない場合は自動判別プラットフォームを使うか、出品者に配送履歴を求めるのが早道です。
深圳の転送倉庫の受取情報の入力方法
これは一連の手続きの中で、正確な操作が必要となる唯一のステップです。入力を誤ると、荷物をアカウントに紐付けられなかったり、販売者に発送を拒否されたりする可能性があります。以下の表のとおりに正確に入力してください。
| 項目 | 入力内容 | 説明 |
|---|---|---|
| 受取人氏名 | 好運器 | ご自身の氏名ではなく、倉庫名をそのまま入力してください |
| 受取人電話番号 | 13603054302 | 台湾の携帯電話番号ではなく、倉庫の電話番号を入力してください |
| 配送先住所 | 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11（お客様の台湾の携帯電話番号） | 住所の末尾に、お客様の台湾の携帯電話番号を追加してください |
| 郵便番号 | 518103 | — |
中国のECプラットフォーム（Taobao／Pinduoduo／京東／小紅書など）の送り状では、「氏名、電話番号」が自動的にアスタリスクで伏せられます（例：王**、136****4302）が、「住所」だけは伏せられません。倉庫では荷物の受取時に住所欄しか確認できないため、お客様の台湾の携帯電話番号を住所の末尾に追加する必要があります。これにより、荷物が倉庫に到着した際、お客様のアカウントに正しく紐付けられます。住所の末尾に台湾の携帯電話番号を記載すれば、配送伝票番号を事前に申告する必要はありません。
- 台湾の携帯電話番号を「電話番号」欄に入力する → 中国国内の配送には中国の電話番号が必要なため、中国の販売者に発送を拒否される可能性が高くなります。
- 住所に台湾の携帯電話番号を追加しない → 荷物が倉庫に到着しても識別してアカウントに紐付けられないため、別途受取申請が必要になります。
- 受取人欄にご自身の中国語氏名を入力する → 送り状の文字が伏せられるため、倉庫で識別できません。
倉庫住所はHowBridgeトップページからワンクリックでコピーできます（トップページの告知を優先）。詳しい転送手順は台湾転送完全ガイドをご覧ください。
段階 2：転送倉庫での処理
2倉庫到着 → 発送待ち
荷物がHowBridge深圳転送倉庫に到着すると、ステータスは次のように変わります。
- 受取済み：倉庫でスキャンして入庫し、会員センターに荷物が表示されます
- 計量・撮影：基本撮影（無料）。別料金で検品サービスも追加できます
- 発送待ち：転送依頼の提出（同梱梱包）を待っています
- 同梱作業中：倉庫で複数の荷物を一つにまとめています
- 発送済み：国際輸送の追跡番号が割り当てられ、港／空港への輸送準備に入ります
段階 3：国際輸送は何日かかる？（最も差が出る段階）
3深圳転送倉庫 → 台湾の港または空港
深圳の集運倉庫を出てから台湾に到着するまで、所要日数は輸送方法によって大きく異なります。航空速達が最も速く、混載海運が最も遅くなります。特に注意したいのは、公表されている所要日数の基準には通関時間が含まれていないことです。中華郵政の大陸快捷の業務説明にも「予定到着日数には保安検査・通関検査・税関留置日数を含まない」と明記されており、税関の区間は別途見込む必要があります。
- 航空速達（EMS）：最も速い部類です。公表されている予定日数には保安検査・通関検査・税関留置日数が含まれないため、実際の配達までには通関と国内配送の時間を加える必要があります。
- 商業航空便（DHL／FedEx／UPS）：各社でサービス等級が異なり（Express と Economy 系で差が大きい）、実際は運送会社公式の所要日数照会が基準です。
- 海上直行便：航海自体が長く、実際の出港・入港時刻は出荷後に提供される船便スケジュールが基準です。
- 混載海運：航海に加えてコンテナが満載になるまで待つ必要があり、待ち時間はその時期の混載状況によって変わります。
段階 4：台湾の通関はどのくらいかかる？ C1／C2／C3 の違い
4台湾税関へ搬入 → 許可
税関に決まった許可日数はありません。荷物が台湾に到着し申告が完了すると、税関の電算エキスパートシステムが、事業者の通関実績・貨物の原産地・貨物の性質・通関業者などの選別条件に基づいて申告書を C1、C2、C3 のいずれかに区分します。三つの方式は書類提出や検査の手続きが異なり、所要時間の差は主にここから生まれます。以下はこの段階でよくあるステータスの変化です。
- 桃園空港／基隆港に到着済み：物流追跡で確認できます
- EZ WAYアプリから通知：確認待ちの輸入荷物があることを知らせます
- 申告確認：アプリで本人認証と申告内容の確認を完了します
- C1／C2／C3を割り当て：通関方式コードによって所要時間が変わります
- 納税（必要な場合）：規定上課税対象となる荷物は、納税後に許可されます
- 許可：税関から配送会社へ引き渡されます
段階 5：台湾国内配送
5税関許可 → 自宅へ配送
税関の許可後、荷物は台湾国内の物流会社へ引き渡されます。HowBridge が現在提携している最終区間は 3 種類です：新竹物流の自宅配送、7-ELEVEN 店舗受け取り、ファミリーマート店舗受け取り（コンビニ受け取りの規格と申し込み方法は下記の専用セクションを参照）。コンビニ受け取りを指定した荷物は、台湾の配送業者が発行した番号でその業者またはコンビニの公式サイトから照会します。中国国内の元の運送状番号では、この区間の進捗はもう確認できません。以下は台湾側でよく使われる配送業者です。
- 黒猫宅急便：t-cat.com.twまたは公式LINEで検索
- 新竹物流：hct.com.tw
- 嘉里大栄：kerrytj.com
- 中華郵政：post.gov.tw／「e動郵局」（モバイル郵便局）アプリ
- コンビニ受取：SMS通知 + 受取コード
鍵は立地です。海運速達貨物は台北港の海運速達貨物専区で通関しますが、新竹物流の「国際物流兼北部転運センター」はまさに台北港第二産業専用区（新北市八里区）に建設されています——2023 年 4 月 17 日に起工、投資額 19 億台湾ドル、延床面積は約 6,110 坪で、計画内容には越境 EC と北部転運センターが明記されています。新竹物流公式サイトの越境 EC サービスにも「台湾の港の海運速達専区における新モデル、新竹は台北港にあり」と記されています。つまり貨物は許可後に他県の転運拠点まで幹線輸送で運び直す必要がなく、近隣の施設にそのまま搬入して当日の配送ルートに組み込めます。これが「許可→出発」の区間で積み替えが 1 回分減る理由です。
HowBridge の自社実測データと照らし合わせられます：717 件の申告書のうち、税関許可後 24 時間以内の出庫が 74.8%、48 時間以内が 82%（統計期間 2025-09-30 〜 2026-08-15、確認日 2026-08-16）。これは HowBridge の運用実測値であり、公式の公表基準ではありません。連休、台風、検査があればさらに遅れます。
出典：新北市政府経済発展局／台湾TBニュース「新竹物流が新北市政府と提携、19億元を投じて八里にスマート物流転運センターを建設」（2023-04-17）、新竹物流公式サイト・越境ECサービス。
各国の物流追跡サイト一覧
荷物の担当会社が切り替わった際に対応するサイトを見つけられるよう、各地域でよく使われる物流検索サイトをまとめました。HowBridgeが現在自社運営しているのは深圳転送倉庫と桃園大園運営倉庫です。その他の地域の物流サイト情報は、ご自身で荷物を検索する際にご利用ください。
🌐 グローバル統合サイト
17track.net：追跡番号から物流会社を自動判別し、多言語に対応。
parcel.app：数千社の物流会社に対応するスマートフォンアプリ。
🇨🇳 中国の物流
順豊：www.sf-express.com/chn/sc
中通：www.zto.com
京東物流：www.jdl.com
菜鳥：global.cainiao.com
🇯🇵 日本の物流
佐川急便：sagawa-exp.co.jp
Yamato 黒猫：kuronekoyamato.co.jp
日本郵便：post.japanpost.jp
🇰🇷 韓国の物流
韓国郵便（EMS）：epost.go.kr
CJ大韓通運：cjlogistics.com
🇺🇸 米国の物流
USPS：usps.com
FedEx：fedex.com
UPS：ups.com
DHL：dhl.com
🇹🇼 台湾の物流
中華郵政：post.gov.tw
黒猫宅急便：t-cat.com.tw
新竹物流：hct.com.tw
EZ WAY 易利委：ezway.cc
追跡異常5ケースの対処法
荷物追跡のよくある質問
このページは、HowBridge の通関リファレンス索引（1,171 件）に収録された政府・司法・学術の一次資料を参照しています。各項目は原典へリンクしています。
文献索引データ版: 2026-08-16
- 政府公告・解釈通達 「航空国際宅配便貨物通関規則」および「海上国際宅配便貨物通関規則」の一部条文改正 web.customs.gov.tw
- 法規命令 郵便物の輸出入通関規則 law.moj.gov.tw
- 政府公告・解釈通達 海外ネット通販は手軽だが 頻繁な輸入には注意（半年6回までの免税回数に関する周知） mof.gov.tw
- 公式マニュアル・規程 国際宅配便 荷受人実名認証（EZ WAY 易利委）専用ページ／業務説明 web.customs.gov.tw
- 法規命令 通関単一窓口（関港貿シングルウィンドウ）運用実施規則 law.moj.gov.tw
関連する転送サービス
HowBridge Logistics は主要プラットフォームを全面カバー · 統一倉庫 · 統一通関 · 明朗な送料
タオバオ（Taobao）転送
4ステップ解説 + 送料 + EZWay + 5大注意点
ピンドゥオドゥオ（拼多多）転送
共同購入で値下げ + 転送倉庫の住所 + 品質検品
ドウイン（抖音）転送
抖音モール + ライブコマース + Alipay実名認証
小紅書（RED / Xiaohongshu）転送
REDショップで注文 + 転送倉庫の住所 + Alipay実名認証 + 落とし穴回避
アリババ転送（1688）
MOQ + コンテナ単位（FCL） + サンプル試注文 + 卸売通関
VVIC 搜款網 転送
広州十三行レディースの一次卸元 + ドロップシッピング + 深セン倉庫で同梱
五二電商園 転送
掲陽軍埔の多産業帯 + 子供服・靴 + ドロップシッピング
17貨源網 転送
一起做網店 + 広州沙河・白馬 + 1点から仕入れ可で初心者向け
台湾専用ライン
海運・航空の4専用ライン + 輸出入ダブル通関 + 所要日数
中国から台湾への転送
オンライン試算 + SF Express比較 + 全プラットフォームの送料
台湾転送入門ガイド
転送とは + 送料計算 + 各国プラットフォーム + 関税分類
通関・税務・実用ガイド
HowBridge Logistics = 転送 + AEO認証提携通関業者、輸入税務までワンストップ
転送業者の比較・おすすめ
7つの基準 + 公式 vs 個人転送の選び方
通関申告のコツ
C1/C2/C3通関 + 申告額 + 追加課税への対応
EZWay実名認証
登録 + 本人確認 + 申告確認 + パスワード再設定
輸入簡易申告
国際宅配貨物の簡易申告書 + 営業税 + 免税枠
CCC Code（関税分類）
11桁の輸入税則 + 税率検索の読み解き方
通関の所要時間
申告から許可までの日数 + 止まったときの対処
輸入税・手数料の試算
関税 + 営業税 + 2,000元免税枠の計算