J'ai reçu une notification EZWay mais le montant déclaré ou la désignation des marchandises ne correspond pas : cliquer sur « divergence de déclaration » affectera-t-il mes dédouanements futurs ?
Que se passe-t-il si la déclaration EZ WAY à Taïwan ne correspond pas ? Peut-on la corriger ?
Depuis le 1er mars 2026, les importations express personnelles sous déclaration simplifiée utilisant la procuration en ligne EZ Way sont soumises à une confirmation préalable du mandat. Si la désignation, le prix, la quantité ou d’autres données sont incorrects, choisissez « 申報不符 » (« Déclaration non conforme »), contactez le déclarant en douane indiqué dans l’application, demandez la correction et un nouvel envoi, puis confirmez lorsque les données exactes apparaissent. Signaler une non-conformité n’est pas en soi une sanction ; toutefois, la déclaration ou le dédouanement peut être suspendu jusqu’à confirmation du mandat corrigé. Si vous n’avez rien acheté, vérifiez d’abord auprès de vos proches ou d’un service d’achat pour compte de tiers, puis signalez une éventuelle usurpation selon les instructions de la douane. La responsabilité pour fausse déclaration est appréciée au cas par cas par la douane selon les faits et le droit applicable.
Divergence de montant ou d'article dans la déclaration EZWay : 4 étapes
1Vérifier le montant et la désignation notifiés
À réception de la notification EZWay, vérifiez d'abord que le montant déclaré (prix des marchandises + frais d'expédition) et la désignation correspondent à votre commande réelle ; en cas d'écart de montant ou d'article, vérifiez d'abord si un proche ou un acheteur intermédiaire a importé en votre nom.
2Choisir fidèlement le type de divergence dans l'application
Depuis le 1er mars 2026, les importations express personnelles sous déclaration simplifiée utilisant la procuration en ligne EZ Way sont soumises à une confirmation préalable du mandat. Si la désignation, le prix, la quantité ou d’autres données sont incorrects, choisissez « 申報不符 » (« Déclaration non conforme »), contactez le déclarant en douane indiqué dans l’application, demandez la correction et un nouvel envoi, puis confirmez lorsque les données exactes apparaissent. Signaler une non-conformité n’est pas en soi une sanction ; toutefois, la déclaration ou le dédouanement peut être suspendu jusqu’à confirmation du mandat corrigé. Si vous n’avez rien acheté, vérifiez d’abord auprès de vos proches ou d’un service d’achat pour compte de tiers, puis signalez une éventuelle usurpation selon les instructions de la douane. La responsabilité pour fausse déclaration est appréciée au cas par cas par la douane selon les faits et le droit applicable.
3Corriger avant la déclaration (nouveau régime du mandat préalable)
Depuis le 2026-03-01, les déclarations simplifiées relèvent toutes du mandat préalablement confirmé : tant que vous n'avez pas confirmé dans l'application, la marchandise n'est pas libérée. Si les données sont erronées, suspendez la confirmation et demandez au commissionnaire en douane affiché dans l'application de corriger le montant ou la désignation puis de renvoyer la notification : la « correction avant déclaration » est ainsi faite, sans attendre une décision pour exercer un recours.
4Recours après mainlevée ou décision
Une divergence découverte après la mainlevée relève de la phase a posteriori : un éventuel complément de droits est traité par la douane dans le cadre du contrôle a posteriori prévu à l'article 13 de la loi douanière. Pour contester le montant des droits fixé, demandez un réexamen dans les 30 jours au titre de l'article 45 de la loi douanière ; pour contester une amende, dans les 30 jours au titre de l'article 47 de la Loi sur la lutte contre la contrebande douanière — dans les deux cas auprès du bureau de douane auteur de la décision ; en cas de désaccord persistant, formez un recours administratif au titre de l'article 48 de la même loi.
Quelles règles s'appliquent quand la déclaration ne correspond pas à Taïwan ?
| Autorité compétente | Administration des douanes du ministère des Finances (EZ WAY) |
|---|---|
| Base juridique | Article 17, alinéa 1, 3°, du Règlement sur le dédouanement des envois express aériens (mandat en ligne via la plateforme d'authentification d'identité) et alinéa 2 (à défaut de mandat, la douane peut refuser la déclaration) |
| Appuyer sur « divergence de déclaration » bloque-t-il le dédouanement ? | Le dédouanement peut être suspendu avant confirmation ; le signalement n’est pas une sanction |
| Qui est contrôlé | Le commissionnaire en douane (gestion des risques a posteriori), non le destinataire lui-même |
| Peut-on corriger ? | Oui. Avant la déclaration, suspendre la confirmation dans l'application ; le commissionnaire corrige et renvoie. Le mandat préalablement confirmé est pleinement en vigueur depuis le 2026-03-01 |
| Divergence de montant ou d'article (désignation) | Dans les deux cas, choisissez le type correspondant ; les divergences de désignation sont fréquentes avec les envois mixtes d'acheteurs intermédiaires ou les désignations saisies au hasard par les vendeurs |
| Importation sous faux nom | Choisissez « importation déclarée sous faux nom » et remplissez la déclaration relative à la déclaration en douane sous faux nom ; voir aussi le dossier EZWay consacré aux déclarations sous faux nom |
| Conséquences d'une sous-déclaration ou fausse déclaration délibérée | S'il ne s'agit pas d'une simple divergence mais d'une fausse déclaration, l'article 37 de la Loi sur la lutte contre la contrebande douanière permet d'infliger une amende allant jusqu'à cinq fois le montant des droits d'importation éludés, ou de confisquer la marchandise, ou de cumuler amende et confiscation |
| Délai de recours | Droits → article 45 de la loi douanière ; amende → article 47 de la Loi sur la lutte contre la contrebande douanière ; dans les deux cas, réexamen à demander dans les 30 jours à compter du lendemain de la réception |
| HowBridge Logistics | À la sortie d'entrepôt, les informations de déclarant enregistrées par le membre sont transmises au commissionnaire en douane partenaire pour la déclaration ; le contenu de la notification doit toutefois être vérifié point par point par vous-même |
Quelles sont les erreurs les plus fréquentes quand la déclaration EZ WAY à Taïwan ne correspond pas ?
- Le dédouanement peut être suspendu avant confirmation ; le signalement n’est pas une sanction
- Laisser la notification sans confirmation : sous le nouveau régime du mandat préalablement confirmé, une marchandise non confirmée dans l'application reste bloquée et ne peut être libérée — l'ignorer ne la fait pas « passer automatiquement ».
- Confondre « signaler sincèrement une divergence de montant » et « sous-déclaration délibérée » : le signalement sincère vous protège ; sous-déclarer pour éluder l'impôt constitue une fausse déclaration, punie en outre par l'article 37 de la Loi sur la lutte contre la contrebande douanière d'« une amende allant jusqu'à cinq fois le montant des droits d'importation éludés ».
- Penser que seul le montant peut être erroné : une divergence de désignation ou d'article (p. ex. déclaré « articles ménagers » alors qu'il s'agit de cosmétiques) doit aussi être signalée pour correction, faute de quoi une non-conformité constatée lors de la visite affectera l'évaluation et le classement tarifaire.
Définitions des termes
- Divergence de déclaration
- Option de l'application EZWay permettant au destinataire de signaler que « les informations de déclaration notifiées ne correspondent pas à l'achat réel », subdivisée en trois types : désignation non conforme, prix non conforme et importation déclarée sous faux nom.
- Mandat préalablement confirmé
- Régime pleinement appliqué depuis le 1er mars 2026 : l'importateur doit confirmer via EZWay, avant la déclaration, que les informations notifiées par le commissionnaire en douane correspondent à la marchandise réelle ; sans confirmation, la déclaration et la mainlevée ne peuvent aboutir.
- Réexamen
- Premier degré de recours administratif contre un montant de droits fixé par la douane ou une décision de sanction en matière de contrebande ; il doit être introduit auprès du bureau de douane auteur de la décision dans les 30 jours à compter du lendemain de la réception de la décision (ou de l'avis de paiement des droits).
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