J'ai reçu une notification EZWay mais le montant déclaré ou la désignation des marchandises ne correspond pas : cliquer sur « divergence de déclaration » affectera-t-il mes dédouanements futurs ?

Depuis le 1er mars 2026, les importations express personnelles sous déclaration simplifiée utilisant la procuration en ligne EZ Way sont soumises à une confirmation préalable du mandat. Si la désignation, le prix, la quantité ou d’autres données sont incorrects, choisissez « 申報不符 » (« Déclaration non conforme »), contactez le déclarant en douane indiqué dans l’application, demandez la correction et un nouvel envoi, puis confirmez lorsque les données exactes apparaissent. Signaler une non-conformité n’est pas en soi une sanction ; toutefois, la déclaration ou le dédouanement peut être suspendu jusqu’à confirmation du mandat corrigé. Si vous n’avez rien acheté, vérifiez d’abord auprès de vos proches ou d’un service d’achat pour compte de tiers, puis signalez une éventuelle usurpation selon les instructions de la douane. La responsabilité pour fausse déclaration est appréciée au cas par cas par la douane selon les faits et le droit applicable.