Bagaimana menghantar barang yang dibeli di Amazon Amerika ke Taiwan? Peraturan rasmi tentang penghantaran terus AmazonGlobal, cukai dan yuran import, pemulangan barang dan Prime

Jadual perbandingan peraturan rasmi: kos penghantaran, cukai dan yuran, pemulangan barang, Prime

Setiap kotak diambil daripada teks asal halaman bantuan atau terma rasmi Amazon (tarikh pengesahan 2026-09-06); bahagian yang tidak ditulis Amazon ditandakan "tidak dijumpai" dan tidak diteka-teka.

HowBridge tiada gudang di Amerika dan barang Amazon Amerika tidak melalui gudang Shenzhen; tiada satu pun baris dalam jadual ini merupakan perkhidmatan HowBridge. Jadual kos penghantaran rasmi Amazon tiada baris khusus Taiwan, hanya zon Asia, jadi halaman ini tidak mereka-reka angka khusus Taiwan.

AmazonGlobal hantar terus ke Taiwan: skop destinasi, kadar, tempoh masa, ambang penghantaran percuma

Amazon.com menggunakan AmazonGlobal untuk menghantar ke Taiwan tanpa memerlukan sebarang perkhidmatan transit atau konsolidasi; kos penghantaran terdiri daripada yuran asas setiap pesanan ditambah yuran setiap barang, Taiwan menggunakan kadar zon Asia, dan barang layak bermula USD 35 ke atas bebas kos penghantaran antarabangsa bagi penghantaran standard.

• Senarai destinasi: halaman rasmi "AmazonGlobal Export Countries and Regions" meletakkan Taiwan dalam blok "Australia, Asia, and Pacific", sezon dengan Hong Kong, Jepun, Korea Selatan dan Singapura; Amazon menyatakan bahawa alamat peti surat pos tidak boleh dihantar di semua wilayah, setiap penjual pihak ketiga mempunyai hadnya sendiri sama ada menghantar ke luar negara atau tidak, dan duti import serta yuran import di negara destinasi ditanggung oleh penerima.
• Cara melihat sama ada boleh dihantar: cara rasminya ialah menetapkan alamat penghantaran kepada Taiwan, lalu barang yang layak akan memaparkan perkataan "FREE Shipping" pada halaman produk atau hasil carian; Amazon tiada penapis bernama "Ships to Taiwan".
• Kadar: dalam jadual rasmi Global Shipping Rates, Taiwan tergolong dalam zon Asia: harga permulaan setiap pesanan USD 5.99 bagi standard, USD 10.99 bagi dipercepat dan USD 13.99 bagi kurier keutamaan, kemudian ditambah yuran setiap barang mengikut bilangan, berat atau isi padu; Amazon menyatakan bukan semua wilayah mempunyai kesemua pilihan itu.
• Tempoh masa: jadual rasmi Global Shipping Times mencatatkan zon Asia standard "sepantas 20 hari" dan keutamaan "sepantas 8 hari" (perbandingan: Hong Kong sepantas 7/4 hari, Jepun 13/6 hari); istilah yang digunakan Amazon ialah as fast as, bukan bilangan hari yang dijamin, dan bukan semua pesanan boleh memilih keutamaan.
• Bebas kos penghantaran antarabangsa bermula USD 35 ke atas: destinasi bebas kos penghantaran antarabangsa versi Amazon berjumlah 27 kesemuanya, dan ambang Taiwan ialah USD 35 (setaraf Hong Kong, Thailand, Colombia dan Costa Rica; Korea Selatan, Malaysia dan New Zealand pula USD 49). Hadnya: hanya terpakai bagi penghantaran standard; jika hanya sebahagian barang yang layak, barang yang tidak layak tetap dikenakan kos penghantaran; barang yang dihantar penjual pihak ketiga bersama VAT dan Import Fees Deposit tidak dikira dalam ambang; tidak terpakai bagi Amazon Business; Amazon menulis dengan jelas "program berjangka masa terhad, Amazon berhak mengubah atau menamatkannya pada bila-bila masa".
• Penjual pihak ketiga: terma rasmi membezakan "dihantar oleh Amazon Export Sales LLC" dan "dihantar oleh penjual pihak ketiga"; bagi barang bukan media yang dihantar sendiri oleh penjual, kos penghantaran ke luar wilayah Amerika ditetapkan sendiri oleh penjual; hanya kategori media seperti buku, CD dan DVD yang mempunyai jadual kos penghantaran antarabangsa rasmi (contohnya buku di bawah 1 paun USD 16.95 dan penghantaran antarabangsa dipercepat USD 46.50).

Amazon menyatakan dengan jelas bahawa penghantaran Amazon Day tidak terpakai bagi "alamat di luar wilayah Amerika"; dari segi jaminan, termanya mengingatkan bahawa jaminan pengeluar mungkin tidak sah di negara destinasi dan voltan serta bentuk palam mungkin tidak sepadan sehingga anda perlu menyediakan sendiri penyesuai atau pengubah voltan.

Cara cukai dan yuran import dipungut: Import Tax and Fees dan EZ WAY Taiwan

Semasa pembayaran, Amazon terus memungut anggaran duti import dan VAT Taiwan sekali, kemudian syarikat pengangkut yang dilantiknya membayarnya kepada kastam bagi pihak anda; Amazon menjamin tidak akan menuntut lagi kemudian, tetapi sama ada bezanya dipulangkan atau tidak bergantung pada sama ada halaman pembayaran menyebutnya "deposit" atau "jumlah tetap".

• Definisi rasmi: halaman "About Import Tax and Fees" menyatakan bahawa bagi kiriman ke luar Amerika, Amazon menguruskan proses kastam manakala anda yang bertanggungjawab atas cukai dan yuran import; Amazon boleh memungut satu jumlah tetap semasa pembayaran untuk menampung keseluruhan proses dan kos pelepasan kastam (termasuk anggaran cukai dan yuran import), lalu syarikat pengangkut atau ejennya menggunakan wang itu untuk membayarnya kepada kastam dan pihak berkuasa cukai bagi pihak anda.
• Dua cara pungutan, dua peraturan pemulangan dan tuntutan: teks asal Perkara 3 International Shipping Terms & Conditions - "bagi sesetengah destinasi, Amazon Export menganggarkan yuran import dan memungut deposit semasa pembayaran (Import Fees Deposit); bagi destinasi lain pula, dipungut satu jumlah tetap (Import Charges)"; "apabila yuran import sebenar lebih tinggi daripada jumlah yang telah dipungut, anda tidak akan dituntut lagi; apabila depositnya lebih tinggi daripada yuran sebenar, bezanya dipulangkan; Import Charges ialah jumlah tetap dan tidak dipulangkan". Taiwan tergolong dalam bentuk yang mana tidak dinyatakan oleh Amazon, jadi rujukannya ialah nama butiran yang dipaparkan pada halaman pembayaran.
• Anda ialah pengimportnya: termanya menetapkan bahawa penerima barang ialah "importer of record" dan memberi kuasa kepada syarikat pengangkut yang dilantik Amazon (Designated Carrier) sebagai wakil anda untuk melepaskan kastam dan membuat pembayaran kepada kastam serta pihak berkuasa cukai; risiko dan hak milik berpindah kepada anda sebaik sahaja barang diserahkan kepada pengangkut pertama di luar negara pengimport. Amazon tidak menyatakan syarikat pengangkut mana yang mengendalikan laluan Taiwan dan juga tidak mengumumkan sebarang jumlah yuran pendahuluan bagi Taiwan - halaman ini tidak menulis sebarang angka yuran perkhidmatan yang belum disahkan Amazon.
• Peraturan di pihak Taiwan: had pengecualian cukai yang diberi kuasa oleh Perkara 49 Perenggan 2 Akta Kastam ialah nilai kastam satu kiriman NT$2,000 ke bawah dikecualikan duti import, cukai barangan dan VAT, manakala yang melebihi ambang dikenakan cukai atas keseluruhan nilainya; jika dalam tempoh setengah tahun lebih daripada 6 kali dilepaskan tanpa cukai, pengecualian tidak lagi terpakai. Jumlah yang dipungut Amazon lebih awal sudah merangkumi anggaran duti import dan VAT, manakala penetapan sebenar ditentukan oleh kastam berdasarkan borang pengisytiharan.
• EZ WAY ialah syarat yang ditulis sendiri oleh Amazon dalam halaman bantuannya: teks asal halaman "Customs and Import Fees / ID requirements" Amazon: "Taiwan: sejak 16 Januari 2020, kastam Taiwan mewajibkan penerima kiriman ekspres import melengkapkan pengesahan identiti. Penerima perlu mendaftar terus pada peranti mudah alih melalui aplikasi EZ WAY kastam Taiwan untuk melengkapkan pengesahan identiti. Bungkusan yang belum melengkapkan pengesahan dan pembuktian identiti mungkin tidak diterima untuk pelepasan kastam import", disertai pautan ke laman rasmi Pentadbiran Kastam; pada halaman yang sama, Taiwan dimasukkan ke dalam kumpulan wilayah yang mungkin diminta mengemukakan nombor dokumen pengenalan, dan Amazon menjelaskan bahawa data identiti yang tidak digunakan selama 90 hari akan dipadam secara automatik.
• Cukai jualan Amerika: halaman rasmi US State Sales and Use Taxes menulis: "Pesanan daripada Amazon.com yang dihantar ke negara di luar Amerika mungkin dikenakan kadar cukai yang terpakai di negara tersebut", dan kadarnya dikira mengikut kadar cukai negeri serta tempatan bagi "tempat penerimaan atau tempat penghantaran" - Amazon langsung tiada kenyataan bahawa kiriman antarabangsa secara automatik bebas cukai jualan Amerika. Taiwan juga tiada dalam senarai wilayah tempat Amazon memungut cukai penggunaan tempatan semasa pembayaran (LVIG), yang merangkumi Australia, Kesatuan Eropah, United Kingdom, Singapura dan Malaysia.

Menukar alamat Amerika kepada gudang transit demi "menjimatkan cukai jualan" bercanggah dengan teks asal halaman cukai rasmi Amazon, dan HowBridge pun tiada gudang di Amerika untuk berbuat demikian; halaman ini tidak lagi menyediakan kaedah seperti itu.

Pemulangan barang: 30 hari, adakah kos penghantaran dan deposit dipulangkan

Barang yang dihantar Amazon boleh dimohon untuk dipulangkan dalam tempoh 30 hari selepas diterima; jika kos penghantaran balik dibayar sendiri, Amazon memulangkan secara automatik sehingga USD 25; hanya bagi barang cacat, rosak atau tersalah hantar sahaja Amazon menyatakan secara bertulis akan memulangkan keseluruhan kos penghantaran berserta deposit yuran import.

• Tempoh dan tempat memohon: halaman rasmi International Returns menulis: "barang yang dihantar Amazon boleh dimohon untuk dipulangkan dalam tempoh 30 hari selepas diterima, melalui Your Orders"; manakala barang yang dihantar sendiri oleh penjual pihak ketiga perlu dipulangkan kepada penjual, bukan kepada Amazon.
• Kaedah pemulangan bergantung pada negara: Amazon menyenaraikan penyerahan melalui UPS (pesanan yang dihantar ke Kanada), penyerahan melalui DHL Express atau pengambilan di rumah ("disediakan di sesetengah negara"), serta "membayar sendiri untuk mendapatkan label pemulangan"; kaedah mana yang tersedia untuk Taiwan tidak disenaraikan oleh Amazon, jadi rujukannya ialah paparan sebenar pada halaman pesanan.
• Kos penghantaran dan deposit: jika kos penghantaran balik anda bayar sendiri, selepas menerima barang pulangan Amazon akan memulangkan secara automatik sehingga USD 25 mengikut negara, dan lebihannya boleh dimohon dengan menghubungi khidmat pelanggan; teks asal Amazon berbunyi "jika anda memulangkan barang yang cacat, rosak atau tersalah hantar, kami akan memulangkan keseluruhan kos penghantaran dan Import Fees Deposit semasa memproses pemulangan tersebut" - manakala bagi pemulangan kerana berubah fikiran, Amazon tidak menjanjikan pemulangan deposit.
• Bilangan hari wang bayaran balik masuk: Amazon tidak mengumumkan berapa lama bayaran balik antarabangsa masuk ke akaun, jadi halaman ini tidak menulis bilangan hari.

Sebelum memulangkan barang, pastikan dahulu yang dipungut semasa pembayaran itu deposit atau jumlah tetap: jumlah tetap (Import Charges) memang tidak dipulangkan, manakala deposit hanya dinyatakan Amazon dipulangkan apabila barang cacat, rosak atau tersalah hantar. Untuk cara mengumpul bukti dan aliran aduan platform bagi pemulangan rentas sempadan, lihat Panduan Lengkap Pemulangan dan Bayaran Balik Rentas Sempadan di laman kami.

Skop pemakaian Prime, Subscribe & Save dan Prime Video bagi Taiwan

Halaman manfaat penghantaran rasmi Prime kesemuanya berisi alamat di dalam Amerika Syarikat; penghantaran percuma ke Taiwan menggunakan program lain bernilai USD 35 yang tidak memerlukan Prime; senarai rasmi Subscribe & Save mengandungi 14 wilayah tanpa Taiwan; manakala Prime Video boleh dilanggan berasingan di Taiwan.

• Harga Prime semasa (tapak Amerika, halaman rasmi pada 2026-09-06): USD 14.99/bulan, USD 139/tahun, Prime for Young Adults USD 7.49/bulan, Prime Access USD 6.99/bulan, dengan percubaan percuma 30 hari.
• Skop manfaat penghantaran: jadual rasmi "Amazon Prime Delivery Benefits" hanya merangkumi tanah besar Amerika, Alaska, Hawaii dan Puerto Rico, tanpa satu pun baris penghantaran antarabangsa; Release-Date Delivery dinyatakan dengan jelas oleh Amazon sebagai tidak terpakai bagi alamat antarabangsa. Amazon tiada satu pun ayat penafian yang menulis terus bahawa "penghantaran percuma Prime tidak terpakai bagi antarabangsa", jadi halaman ini hanya memaparkan skop jadual manfaat tersebut.
• Subscribe & Save: teks asal termanya (dikemas kini 23 Januari 2024) berbunyi "hanya dibuka kepada pelanggan yang menghantar ke alamat di Amerika Syarikat, Kanada, Mexico, Brazil, United Kingdom, Jerman, Perancis, Itali, Sepanyol, Belanda, India, Jepun, Australia dan Emiriah Arab Bersatu" - Taiwan tiada dalam senarai itu.
• Prime Video Taiwan: primevideo.com memaparkan untuk Taiwan harga TWD 169/bulan dengan tontonan serentak pada maksimum 3 peranti; ini langganan berasingan Prime Video dan berbeza daripada keahlian Prime Amerika.

Manfaat seperti penghantaran Amazon Day, penghantaran hari sama dan penghantaran keesokan hari kesemuanya terhad kepada alamat di dalam Amerika Syarikat; pilihan sebenar bagi kiriman ke Taiwan hanya tiga jenis yang dipaparkan pada halaman pembayaran, iaitu standard, dipercepat dan keutamaan.

Adakah Taiwan ada Amazon? Keadaan semasa amazon.tw, amazon.cn, amazon.co.jp

Taiwan tiada tapak beli-belah Amazon untuk pengguna: domain amazon.com.tw tidak wujud, manakala amazon.tw dialihkan terus kembali ke amazon.com; perniagaan rasmi Amazon di Taiwan ialah AWS Asia Pacific (Taipei) dan Prime Video.

• Tiada tapak Taiwan: rekod DNS bagi amazon.com.tw dan sell.amazon.com.tw tidak dijumpai; www.amazon.tw dialihkan ke www.amazon.com melalui parameter pengalihan milik Amazon sendiri. Jika mahu membeli di Amazon, caranya ialah menggunakan tapak Amerika (atau tapak Jepun) untuk menghantar ke Taiwan.
• Perniagaan rasmi Amazon di Taiwan: halaman infrastruktur global rasmi AWS mengumumkan "AWS launches a new region in Taiwan" (wilayah Asia Pacific (Taipei)); Prime Video menyediakan pelan TWD 169/bulan untuk Taiwan; manakala program jualan global Amazon tidak dijumpai mempunyai domain khusus Taiwan.
• amazon.cn: laman utamanya sendiri sudah menjadi pengumuman rasmi - sejak 27 Januari 2024, Amazon Global Store (China) beralih kepada aplikasi Amazon Shopping dan WeChat mini program, dan versi komputer tidak lagi menyediakan pembelian; keahlian Prime di China berhenti menerima pendaftaran baharu sejak 28 Disember 2023 dan ditamatkan pada 27 Januari 2024. Amazon Global Store (China) ialah saluran beli-belah rentas sempadan untuk pengguna China, bukan saluran pembelian untuk Taiwan.
• amazon.co.jp hantar ke Taiwan (perbandingan): jadual penghantaran antarabangsa rasmi tapak Jepun menyenaraikan terus "Taiwan": kos penghantaran asas setiap pesanan ialah ¥1,650 (Premium) / ¥1,450 (Economy); jadual masa penghantarannya menyenaraikan dua angka bagi Taiwan, iaitu sepantas 2 hari dan sepantas 7 hari. Kali ini halaman khusus deposit cukai dan yuran milik tapak Jepun tidak dijumpai.
• Skala Amazon (sumber rasmi terus): Amazon FY2025 Form 10-K (difailkan 6 Februari 2026): jualan bersih setahun 716.9 bilion USD dan keuntungan bersih 77.7 bilion USD; bagi bilangan barang, rumusan rasminya ialah "ratusan juta produk unik (hundreds of millions of unique products)", manakala bilangan ahli Prime tidak didedahkan - dakwaan lama tentang "600 juta barang" tidak dijumpai sumber rasminya.

Perubahan pada Amazon Global Store (China) dan Prime China merujuk pengumuman rasmi di laman utama amazon.cn; tarikh pelancaran wilayah AWS Asia Pacific (Taipei) belum disahkan perkataan demi perkataan oleh halaman ini, di sini hanya dipetik tajuk pengumuman rasminya.

Tiga laluan: penghantaran terus rasmi, tapak Jepun dan apa yang kami boleh buat

Soalan lazim