Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya bungkusan saya ditahan/dirampas oleh kastam? 2026 Panduan Pemprosesan Lengkap
📅 Kemas kini terakhir: 2026-09-21 · ✍️ Sidang pengarang HowBridge · 🛡️ Disusun berdasarkan pengumuman Jabatan Kastam dan peraturan semasa
1. Jangan panik: ketahui dahulu sama ada ia "penahanan" atau "pemeriksaan"
Notis bahawa "bungkusan tersekat di kastam" tidak bermakna barang sudah dirampas. Proses lazim termasuk:
- Pemeriksaan yang diluluskan (C3)：Sistem komputer Kastam menetapkan pengisytiharan anda sebagai C3 (pemeriksaan barang) berdasarkan risiko, lalu barang perlu dibuka atau diimbas dengan X-ray (C3X). C3 ialah kaedah pemeriksaan, bukan keputusan bahawa pelanggaran telah berlaku; pelepasan tetap bergantung pada hasil pemeriksaan dan peraturan import.
- Perlu melengkapkan dokumen／membayar cukai tambahan：Jika dokumen tidak lengkap, nilai perlu dinilai semula atau bukti kelulusan tiada, Kastam mungkin meminta "tambahan／pembetulan". Permintaan itu sendiri bukan hukuman; selepas pembetulan, Kastam masih menentukan pelepasan berdasarkan dokumen, hasil pemeriksaan dan peraturan import.
Adakah saya akan didenda jika bungkusan ditahan kastam? Berapa banyak?
Penetapan pemeriksaan C3, permintaan dokumen tambahan atau notis cukai semata-mata bukan penalti. Sama ada hukuman dikenakan bergantung pada adanya pengisytiharan tidak benar, penyeludupan atau pelanggaran lain. Menurut Perkara 37(1) Ordinan Kastam Anti-Penyeludupan (海關緝私條例), import yang diisytiharkan dengan nama, kuantiti, berat, kualiti, nilai atau spesifikasi palsu boleh didenda sehingga 5 kali ganda cukai import terkurang, atau barang dirampas／turut dirampas; Perkara 36(1) menetapkan denda sehingga 3 kali nilai barang serta rampasan bagi penyeludupan import, manakala Perkara 36(2) menetapkan denda sehingga NT$90,000 bagi penerima, penyembunyi atau penjual barang seludup. Perkara 44 menyatakan kutipan atau hukuman tidak lagi boleh dibuat selepas 5 tahun sejak kejadian.
Bagaimana saya menyemak sama ada bungkusan saya ditahan kastam?
Ada tiga saluran. Pentadbiran Kastam Kementerian Kewangan menyatakan dengan jelas bahawa "bagi memudahkan pemilik kargo mengetahui sama ada barang import atau eksport mereka ditetapkan untuk pemeriksaan, mereka boleh menyemak di laman Single Window": layari portal.sw.nat.gov.tw, di "Perkhidmatan Pelepasan Kastam" pilih "Perkhidmatan Pertanyaan Tanpa Sijil" kemudian "Proses Pelepasan Import" - tiada sijil diperlukan; Kastam Taipei turut menyediakan pintu masuk terus "Pertanyaan Proses Pelepasan Borang Pengisytiharan Import". Saluran kedua ialah notis tugasan dalam aplikasi EZWay, yang memaparkan status seperti menunggu pengesahan pengisytiharan atau sedang diperiksa. Ketiga, minta penyedia konsolidasi atau broker kastam menyemak borang pengisytiharan - satu-satunya saluran yang dapat memberitahu sama ada ia ditetapkan sebagai C1, C2 atau C3.
Setinggi mana risiko pemeriksaan C3? Berapa kebarangkalian dipilih?
Kastam tidak menerbitkan kadar pensampelan C3 yang tetap, dan tiada jalur "risiko tinggi / sederhana / rendah" yang didedahkan kepada umum. Menurut penerangan Pentadbiran Kastam, setelah barang diisytiharkan melalui sistem pengisytiharan dalam talian automatik, sistem pakar komputer kastam akan menetapkan setiap borang pengisytiharan sebagai C1 tanpa semakan dan pemeriksaan, C2 semakan dokumen, atau C3 pemeriksaan fizikal, berdasarkan kriteria penapisan seperti rekod pelepasan peniaga, negara asal barang, sifat barang dan broker kastam yang terlibat - jadi angka "kebarangkalian C3 sebanyak X%" yang tersebar di luar tiada asas rasmi. Cara praktikal mengurangkan kemungkinan ditetapkan C3 ialah mengisytiharkan nama dan harga barang dengan jujur, menyediakan invois dan dokumen spesifikasi, serta memilih broker kastam yang mempunyai rekod pelepasan yang baik. Perlu diingat, rekod ekspres laut HowBridge sendiri hanya menunjukkan masa penerimaan perisytiharan dan masa pelepasan yang direkodkan oleh sistem kastam. Data itu tidak mengandungi kod jenis pelepasan, jadi tidak boleh digunakan untuk menganggar pecahan C1/C2/C3 atau kebarangkalian diperiksa; masa setiap peringkat dan kaedah pengiraan ada dalam data HowBridge di halaman "Berapa lama pelepasan kastam Taiwan".
Penyelidikan akademik turut meletakkan "dokumen" sebagai risiko yang boleh dikawal: dalam 〈Kajian Pengurusan Risiko dalam Proses Pelepasan Kastam dan Pengambilan Barang Import〉 oleh Tseng Wen-jui (曾文瑞), Ma Bi-lien (馬碧蓮) dan rakan-rakan, diterbitkan dalam 《高雄海洋科大學報》 (Jurnal Universiti Sains dan Teknologi Marin Kaohsiung) keluaran ke-27 (2013), para penulis merangka faktor risiko menggunakan kaedah Delphi, meninjau pengamal pelepasan kastam, kemudian menjalankan temu bual pakar, lalu menyimpulkan 16 faktor risiko pelepasan dan pengambilan serta 21 strategi pengurusan risiko, di samping membahagikan punca risiko kepada tiga kategori: barang itu sendiri, kekurangan dokumen dalam proses pelepasan, dan segmen pengangkutan darat. Antaranya, "kekurangan dokumen" ialah kategori yang paling lazim bagi bungkusan kecil konsolidasi - dan yang paling mudah dihapuskan sebelum penghantaran lagi. (Kajian itu diterbitkan pada 2013, sebelum beberapa semakan pengesahan nama sebenar dan Single Window; perincian prosedur tetap mengikut peraturan semasa.)
Menerima notis "bungkusan anda tidak dapat dilepaskan tepat masa kerana pemeriksaan kastam"? Bezakan dahulu status sebenar daripada SMS penipuan
Ayat itu mempunyai dua identiti: ia memang wujud sebagai baris status pada halaman penjejakan, dan ia juga skrip kegemaran SMS penipuan - bezanya ialah apa yang diminta anda lakukan seterusnya. Prosedur kastam dan pos yang sebenar berjalan dengan notis bercetak dan aplikasi; penipuan pula tergesa-gesa menghulurkan pautan pembayaran. Gunakan tiga peraturan di bawah untuk membezakannya, kemudian rujuk jadual bagi cara mengendalikan setiap mesej.
- Kastam sebenar tidak memungut cukai melalui SMS. Pentadbiran Kastam Kementerian Kewangan menyatakan dengan jelas: "Kastam tidak akan memberitahu penerima untuk membayar cukai melalui telefon, e-mel atau Line, dan juga tidak akan meminta penerima membayar cukai dengan memindahkan wang ke akaun peribadi atau dalam bentuk bitcoin" - cukai sentiasa dipungut berdasarkan bil cukai bercetak.
- Jika bungkusan pos benar-benar ditahan, mesti ada notis bercetak. Kastam Taipei menerangkan bahawa pejabat pos akan menghantar "國際包裹補辦驗關手續通知單" (notis melengkapkan prosedur pemeriksaan bungkusan antarabangsa) pada hari selepas import, meminta penerima menyelesaikan prosedur pemeriksaan. "Jika anda tidak menerima notis di atas, bungkusan itu bukan bungkusan yang ditahan Kastam untuk prosedur pemeriksaan." Chunghwa Post juga menegaskan ia tidak sekali-kali memberitahu pelanggan melalui e-mel untuk membuat pindahan dalam talian.
- Jika masih tidak dapat membezakannya, buat dua perkara. Buka aplikasi EZWay dan lihat notis yang menunggu tindakan (notis sebenar muncul dalam aplikasi, bukan di sebalik pautan SMS); dan hubungi talian antipenipuan 165 untuk mengesahkan mesej yang mencurigakan. Untuk mengesahkan bil cukai, telefon terus pejabat kastam setempat (Kastam Taipei 03-383-4265).
| Mesej yang anda terima | Benar atau palsu | Apa yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| SMS / e-mel: "Bungkusan anda tidak dapat dilepaskan tepat masa kerana pemeriksaan kastam. Klik pautan untuk membayar duti / kos penghantaran tertunggak" | Hampir pasti penipuan. Chunghwa Post menyenaraikannya sebagai taktik biasa: menyamar sebagai pos, mendakwa duti atau kos penghantaran belum dibayar dan meminta pembayaran dalam talian melalui pautan. Kastam sebenar mahupun pejabat pos tidak memungut wang melalui pautan SMS. | Jangan klik pautan, jangan masukkan nombor kad atau data peribadi; hubungi 165 untuk mengesahkan. Untuk menyemak status sebenar bungkusan, buka aplikasi EZWay atau minta syarikat penghantaran menyemak borang pengisytiharan. |
| Halaman penjejakan Chunghwa Post: "Akan dipindahkan ke pejabat pemeriksaan kastam berikut" | Status yang sah. Ia langkah biasa apabila EMS dan bungkusan antarabangsa diserahkan kepada unit kastam yang ditempatkan di pejabat pos - bukan tanda pelanggaran. | Tunggu sahaja. Jika prosedur pemeriksaan diperlukan, pejabat pos akan menghantar notis bercetak. Anda boleh menjejak kemajuan dengan kod bar bungkusan di laman web Chunghwa Post, atau hubungi talian import EMS (02)2703-7527. |
| Halaman penjejakan kurier: "Ditahan kastam atas sebab yang tidak dinyatakan" | Baris status yang sah, tetapi ia ungkapan menyeluruh bagi "dokumen tidak lengkap atau menunggu tindakan kastam". Ia berlaku pada bahagian mana - pihak eksport atau pihak Taiwan - bergantung pada rekod penjejakan sebelum dan selepasnya. | Mula-mula minta syarikat penghantaran atau khidmat pelanggan kurier menyemak borang pengisytiharan untuk mengenal pasti sebabnya. Jika ia sudah berada di bahagian Taiwan, semak status pelepasan dalam aplikasi EZWay atau portal sehenti, kemudian ikut bahagian 2 dan 3 di atas. |
| Halaman penjejakan platform / syarikat penghantaran: "Bungkusan sedang diisytihar dan diperiksa di Tanah Besar China" | Status yang sah, tetapi ini ialah kastam eksport Tanah Besar China - bungkusan itu belum sampai ke Taiwan, jadi portal sehenti dan EZWay Taiwan tidak dapat menunjukkan bahagian ini. | Biarkan pihak penghantar - penjual atau syarikat penghantaran anda - mengejar bahagian tanah besar. Kastam Taiwan hanya terlibat selepas bungkusan tiba, dan barulah saluran semakan di halaman ini terpakai. |
2. Jadual perbandingan tujuh sebab utama bungkusan ditahan／tersekat dan tandanya
Rujuk jadual di bawah untuk menentukan kategori anda tergolong, dan kemudian lihat aliran pemprosesan yang sepadan dalam Bahagian 3.
| sebab | Tanda-tanda biasa | apa yang perlu dilakukan | Had masa pemprosesan |
|---|---|---|---|
| C3 Pemeriksaan kargo (dipilih) | Status memaparkan "sedang diperiksa／C3" | Pengisytihar memohon dan hadir bersama Kastam untuk pembukaan／imbasan X-ray; pelepasan, pembetulan atau tindakan lanjut dibuat berdasarkan hasil pemeriksaan | Pengisytihar mesti memohon dan hadir untuk pemeriksaan dalam masa 10 hari bermula hari selepas pengisytiharan (3 hari bagi penghantaran ekspres); ini tempoh permohonan, bukan tempoh Kastam menyiapkan pemeriksaan |
| Dokumen tidak lengkap dan perlu ditambah | Pemberitahuan "Pembetulan" "Sila berikan invois/senarai bahan" | Sediakan invois, senarai nama produk, senarai ramuan/spesifikasi dan serahkan kepada broker kastam untuk dimuat naik | Mengikut tempoh pemberitahuan kastam (biasanya beberapa hari) |
| Melebihi NT$2,000 pengecualian cukai/lebih daripada 6 kali dalam tempoh enam bulan | Pemberitahuan "bercukai" dan "cukai duti/perniagaan yang perlu dibayar" | Jika had atau kekerapan bebas cukai dilepasi, cukai dikenakan menurut undang-undang; barang bersifat komersial atau tidak memenuhi syarat pengisytiharan ringkas ditukar kepada pengisytiharan rasmi mengikut notis | Bil cukai mesti dibayar dalam tempoh 14 hari dari hari selepas ia dihantar |
| Barang terkawal tanpa sijil yang diperlukan (BSMI／TFDA／NCC) | Notis "Permit Import/Pengisytiharan Pematuhan Diperlukan" | Dapatkan dokumen permit yang tiada; jika tidak dapat diperoleh, uruskan penghantaran balik | Mengikut notis; jika tertunggak, ia akan dikembalikan. |
| Pengisytiharan tidak konsisten (nilai rendah, nama produk samar-samar) | "Nilai bayar duti yang diluluskan" Kastam adalah lebih tinggi daripada yang anda isytiharkan | Menyediakan bukti invois yang benar; jika laporan kurang disahkan, cukai akan dibayar. Dalam kes yang serius, cukai akan dibayar dan penalti akan ditambah mengikut peraturan antipenyeludupan. | Tarikh akhir bil cukai/surat pelupusan |
| Barangan Diimport Terlarang/Terhad | Notis "Tidak dibenarkan diimport" dan "Diperintahkan untuk memulangkan barang" | Memproses pulangan; jika tidak dapat pulang, isytihar terbiar / rampas dan musnahkan oleh kastam | dalam had masa yang diperintahkan oleh kastam |
| EZWay Nama tidak sebenar/Pengisytiharan tidak disahkan | Pakej telah tiba di kastam tetapi tiada kemajuan, dan Apl menunjukkan bahawa ia perlu disahkan. | Lengkapkan pengesahan identiti EZWay dan buat pengesahan dalam talian dalam masa 7 hari bermula hari selepas platform menghantar mesej elektronik kuasa pengisytiharan kastam | Dalam masa 7 hari bermula hari selepas platform menghantar mesej elektronik kuasa pengisytiharan kastam; jika lewat, broker kastam perlu menghubungi penerima untuk melengkapkan kuasa dalam talian atau bertulis |
3. Apa perlu dibuat bagi setiap kes: prosedur melengkapkan dokumen, cukai tambahan dan penghantaran balik
Berikut ialah 5 langkah standard (HowTo) untuk mengendalikan pemberitahuan tersekat:
Ketahui sebab penahanan
Buka aplikasi EZWay dan baca notis yang menunggu tindakan, atau hubungi khidmat pelanggan penyedia konsolidasi／broker kastam anda dan tanya dengan jelas: "adakah ini pemeriksaan C3, melengkapkan dokumen, cukai tambahan, keperluan permit, atau penghantaran balik?" Jawapan itu menentukan segala tindakan seterusnya.
Sediakan dokumen yang berkaitan
Kes melengkapkan dokumen: sediakan invois pembelian (dengan harga seunit dan kuantiti), senarai nama barang, jadual kandungan／spesifikasi. Kes memerlukan permit: sediakan perisytiharan pematuhan BSMI, permit import TFDA (Pentadbiran Makanan dan Ubat), sijil pengesahan NCC dan sebagainya. Kes pengisytiharan tidak sepadan: sediakan invois transaksi sebenar untuk menyokong nilai kastam.
Muat naik/pembetulan melalui broker kastam
Serahkan dokumen kepada broker kastam, yang akan membuat pembetulan pada pengisytiharan dalam sistem kastam atau menyerahkan dokumen bertulis asal. Pemeriksaan C3 akan disertai oleh broker kastam.
Bayar balik cukai (jika perlu)
Jika ia ditentukan untuk dikenakan cukai atau perlu dibayar balik, selepas menerima sijil pembayaran cukai kastam, ia mesti dibayar dalam tempoh 14 hari dari hari selepas penghantaran mengikut Perkara 43 Undang-undang Tarif Kastam; yuran pembayaran lewat akan dikenakan setiap hari untuk pembayaran tertunggak. Pengecualian cukai tersedia sehingga NT$2,000 dan dalam tempoh 6 kali dalam setengah tahun.
Lepaskan atau pulangkan penghantaran
Panduan pemeriksaan dan pelepasan kastam. Sediakan dokumen yang diperlukan dan hubungi ejen untuk memprosesnya mengikut undang-undang.
Selepas proses di atas selesai, Kastam masih menentukan sama ada barang dilepaskan, perlu dibetulkan, dihantar balik atau dikenakan tindakan lain berdasarkan hasil pemeriksaan, kandungan dokumen dan peraturan import. Undang-undang tidak menjamin penyelesaian dalam bilangan hari tertentu selepas dokumen dilengkapkan. Masa penghantaran selepas pelepasan bergantung pada kemajuan sebenar pengangkut.
Bagaimana membuat pengesahan nama sebenar EZWay dan mengesahkan pengisytiharan? Lihat panduan lengkap EZWay.
4. Pulangan lwn Pelepasan lwn Abandon: Bagaimana untuk memilih antara tiga pilihan?
| Pilihan | Situasi yang berkenaan | kos dan akibatnya |
|---|---|---|
| ✅ Dilepaskan selepas melengkapkan dokumen dan membayar cukai tambahan | Dokumen boleh dilengkapkan, ia adalah produk yang boleh diimport, dan kami sanggup membayar cukai. | Duti import＋cukai perniagaan＋(jika perlu) yuran broker; pilihan paling berbaloi, dan barang tetap sampai |
| ↩️ Eksport pulangan | Produk yang dilarang/terhad, tidak mendapat kelulusan atau tidak mahu membayar cukai yang tinggi | Anda perlu membayar penghantaran pulang + sewa gudang yang ditanggung; barang akan dikembalikan ke tempat asal. |
| 🗑️ Terbengkalai / Dirampas Kastam | Penghantaran pemulangan tidak kos efektif, tidak boleh diproses dan dirampas kerana pelanggaran. | Barang menjadi milik perbendaharaan negara untuk dijual atau dimusnahkan; barang dan tambang kedua-duanya tidak dapat dituntut semula |
5. Had masa undang-undang dan akibat tertunggak (akan dijual/dirampas)
Kastam tidak akan menyimpan pakej anda selama-lamanya. Mengikut undang-undang kastam, kegagalan untuk memproses dalam had masa akan membawa kepada kenaikan fi dan pembubaran:
- Tarikh akhir pengisytiharan kastam: Pada dasarnya, barangan yang diimport mesti diisytiharkan dalam tempoh 15 hari dari hari selepas tarikh pengimportan alat pengangkutan (Perkara 16 Akta Tarif).
- Yuran pengisytiharan tertunda: Jika pengisytiharan kastam tidak dibuat dalam had masa, fi pengisytiharan tertunda sebanyak NT$200 akan dikenakan setiap hari bermula dari hari selepas tempoh pengisytiharan kastam tamat (Perkara 73, Perkara 1 Akta Tarif).
- Jualan: Jika pengisytiharan kastam masih tidak dibuat selepas 20 hari menangguhkan yuran pengisytiharan, kastam boleh menjual barang tersebut (Perkara 73, Perkara 2 Undang-undang Tarif); pembayar cukai boleh memohon bayaran balik dalam tempoh 5 tahun dari baki hasil jualan selepas ditolak cukai, dan bayaran tertunggak akan dikembalikan kepada perbendaharaan negara.
- Tarikh akhir untuk pembayaran cukai balik: Selepas menerima sijil pembayaran cukai, ia perlu dibayar dalam tempoh 14 hari dari hari selepas ia dihantar; jika pembayaran tidak dibuat dalam tempoh yang ditetapkan, yuran pembayaran lewat akan dikenakan setiap hari (Perkara 43 dan 74 Undang-undang Tarif).
- Tempoh pemulangan: Bagi barangan yang tidak dibenarkan untuk diimport, Kastam hendaklah mengarahkan mereka dipulangkan dalam had masa; jika barang tersebut tertunggak atau terbengkalai secara bertulis, Kastam boleh menjualnya (Perkara 96 Undang-undang Tarif).
Jika ia tidak diproses dalam had masa, ia akhirnya akan memasuki proses lelongan dan penjualan kastam. Untuk butiran, lihat panduan lengkap lelong kastam Taiwan.
6. Bagaimana untuk merayu, menyemak dan mendapatkan pelepasan
Jika anda percaya bahawa nilai kastam, kod tarif atau hukuman yang ditentukan oleh kastam adalah salah, anda mempunyai remedi undang-undang:
- Bekalkan bukti sokongan dahulu: Sediakan invois pembelian sebenar, rekod pembayaran dan pautan produk secepat mungkin dan terangkan harga transaksi sebenar kepada kastam. Kebanyakan pertikaian harga boleh diselesaikan pada peringkat penilaian.
- Permohonan untuk semakan: Jika anda tidak berpuas hati dengan jumlah atau hukuman cukai yang dinilai, anda boleh memohon kepada kastam untuk semakan (semakan) dalam tempoh berkanun mengikut peruntukan undang-undang kastam. Hak tertunggak akan dipadamkan.
- Rayuan dan litigasi pentadbiran: Jika anda masih tidak berpuas hati dengan keputusan semakan, anda boleh terus memfailkan rayuan dan litigasi pentadbiran.
- Ditugaskan oleh AEO untuk membantu dengan broker kastam: Broker kastam biasa dengan klasifikasi tarif dan keperluan sokongan, dan boleh membantu dalam mendapatkan penilaian dan keluaran yang betul secara sah, serta mengelakkan kelewatan akibat dokumen yang tidak lengkap.
Asas kawal selia dan sumber rasmi
Sebab tahanan, prosedur pengendalian, tempoh dan akibat pada halaman ini disusun berdasarkan undang-undang semasa serta sumber rasmi kerajaan berikut. Tarikh pengesahan terakhir: 2026-09-21:
- Kaedah pelepasan kastam Pengecualian C1 daripada peperiksaan/semakan dokumen C2/pemeriksaan kargo C3: Mengikut Langkah-Langkah Pelaksanaan Pelepasan Barangan Kastam Automatik dan arahan Pentadbiran Kastam - Pentadbiran Kastam Kementerian Kewangan.
- Tempoh pengisytiharan kastam selama 15 hari, yuran pengisytiharan lewat harian sebanyak NT$200, dan jualan dalam tempoh 20 hari selepas kutipan: Artikel 16 dan 73 Undang-undang Tarif - Pangkalan Data Peraturan Kebangsaan.
- Tarikh akhir 14 hari untuk pembayaran cukai balik, yuran pembayaran lewat: Artikel 43 dan 74 Undang-undang Tarif - Pangkalan Data Peraturan Kebangsaan.
- Barang yang tidak dibenarkan diimport boleh diarahkan untuk dipulangkan atau dijual jika ditinggalkan: Perkara 96 Undang-undang Tarif - Pangkalan Data Peraturan Kebangsaan.
- Rampasan dan denda (cukai tambahan dan denda) untuk pengisytiharan palsu dan penyeludupan: Artikel 36 dan 37 Peraturan Anti-Penyeludupan Kastam - Pangkalan Data Undang-undang dan Peraturan Negara.
- NT$2,000 adalah bebas cukai, dan pengecualian cukai tidak terpakai untuk lebih daripada 6 kali dalam setengah tahun: Perkara 49 Undang-undang Tarif, Langkah-Langkah Pelepasan Kastam untuk Import dan Eksport Barangan Pos - Pentadbiran Kastam Kementerian Kewangan.
- Pengesahan identiti EZWay dan tempoh pengesahan kuasa: menurut peraturan operasi, pengesahan dalam talian mesti dibuat dalam masa 7 hari bermula hari selepas platform pengesahan identiti menghantar mesej elektronik kuasa pengisytiharan kastam. Jika lewat, platform merekodkan keabnormalan dan memaklumkan broker kastam supaya menghubungi penerima untuk melengkapkan kuasa dalam talian atau bertulis; kelewatan tidak menyebabkan barang terus dihantar balik atau dimusnahkan.
- Kastam tidak memberitahu pembayaran cukai melalui telefon／e-mel／Line, bungkusan pos yang ditahan sentiasa berdasarkan notis bercetak, dan SMS bayaran yang menyamar sebagai pos ialah modus penipuan lazim: Pentadbiran Kastam Kementerian Kewangan, "你的包裹不是你的包裹" (Bungkusan anda bukan bungkusan anda, 2022-02-17); panduan pertanyaan bungkusan pos Kastam Taipei (2023-09-08); hebahan antipenipuan Chunghwa Post - hubungi 165 jika menerima mesej mencurigakan.
Siasatan rasmi: Pentadbiran Kastam, Kementerian Kewangan, Pentadbiran Kastam · penerangan saluran pelepasan C1/C2/C3, Pangkalan Data Undang-undang Kebangsaan · Akta Kastam, Pangkalan Data Undang-undang Kebangsaan · Ordinan Kastam Anti-Penyeludupan.
Soalan lazim (FAQ)
Bungkusan tersekat di kastam? Biar broker kastam AEO melepaskannya secara sah
Daftar dalam 30 saat untuk mendapatkan alamat gudang Shenzhen. Sebaik bungkusan tiba di Taiwan, broker kastam rakan kongsi bertauliah AEO akan membantu melengkapkan dokumen, membayar cukai tambahan, menentukan nilai dan mendapatkan pelepasan; khidmat pelanggan 14 bahasa pula membantu penduduk baharu menyelesaikan pengesahan nama sebenar EZWay dan mengesahkan pengisytiharan, supaya tiada yang dihantar balik atau dijual kerana terlepas tempoh.
Pendaftaran percuma · Broker kastam AEO bantu lepaskan bungkusan →