Apa itu EZWay? Sistem Baharu Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu 2026 + Tutorial Lengkap
EZWay ialah APP “pengesahan nama sebenar import barang ekspres” yang dibina dan dikendalikan oleh Tradevan atas pelaburan sendiri serta dimasukkan oleh Pentadbiran Kastam, Kementerian Kewangan ke dalam mekanisme perwakilan dalam talian bagi pelepasan ekspres. Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu dilaksanakan sepenuhnya mulai 2026-03-01: lengkapkan dahulu pengesahan nama sebenar dan perwakilan awal; bagi setiap bungkusan, selepas menerima pemberitahuan, semak pengirim, nama barang dan nilai, kemudian ketik “Pengisytiharan Sepadan” untuk melengkapkan perwakilan; jika belum dilengkapkan, kastam boleh tidak menerima pengisytiharan tersebut. APP boleh dimuat turun secara percuma, dan pengesahan semula mungkin diperlukan jika dokumen pengenalan atau maklumat peribadi berubah.
- EZWay ialah APP "pengesahan nama sebenar import barang ekspres" yang dibina dan dikendalikan oleh "Tradevan" atas pelaburan sendiri; mulai 2020-05-16, kastam menyemak perwakilan pengisytiharan barang ekspres melalui sistem pelepasan, dan penerima mesti melengkapkan pengesahan nama sebenar serta perwakilan sebelum barang boleh dilepaskan (asas undang-undang langsung: Perkara 17 Peraturan Pelepasan Kastam Barang Ekspres Udara, Perkara 18 Peraturan Pelepasan Kastam Barang Ekspres Laut, dengan akta induk yang memberi kuasa ialah Perkara 27 Akta Kastam).
- Sistem baharu mulai 2026-03-01: Pelaksanaan sepenuhnya "pengesahan nama sebenar + perwakilan pengesahan terlebih dahulu (perwakilan 3.0)" — anda perlu menambah perwakilan terlebih dahulu dalam APP, dan setiap bungkusan import yang diterima perlu diklik "Pengisytiharan Sepadan" selepas menerima notifikasi tolak barulah dilepaskan; jika tidak dibuat, bungkusan tidak dapat menyelesaikan perwakilan pengisytiharan kastam (lihat penjelasan lengkap sistem baharu).
- Proses: muat turun APP → daftar (kad pengenalan／permit kediaman + nombor telefon Taiwan) → pengesahan nama sebenar → apabila menerima pemberitahuan bungkusan, semak maklumat dan ketik “Pengisytiharan Sepadan”. Sila uruskan secepat mungkin dalam tempoh yang dipaparkan dalam APP; masa semakan dan pelepasan sebenar berbeza mengikut kes.
- Jika pengesahan atau perwakilan belum lengkap: pengisytiharan tersebut mungkin tidak diterima; hubungi ejen kastam atau khidmat pelanggan EZWay untuk mengesahkan prosedur pembetulan, pelengkapan dokumen atau pemulangan. Jangan anggap tempoh dalam pemberitahuan bermaksud barang akan dianggap terbiar atau dimusnahkan secara automatik.
- Khidmat pelanggan rasmi: Talian khas EZ Way (02)7735-2812 (Tradevan); talian perkhidmatan percuma kastam 0800-005-055.
Sumber data: Jabatan Kastam, Kementerian Kewangan, Tradevan (EZ Way) (lihat "Asas Perundangan dan Sumber Rasmi" di penghujung artikel).
Apa itu EZ Way? Adakah peraturan benar-benar mewajibkan penggunaannya?
RasmiEZWay (EZ WAY／易利委) ialah aplikasi pengesahan nama sebenar dan pemberian mandat pengisytiharan kastam yang dikendalikan oleh Trade-Van dan telah dimasukkan oleh Pentadbiran Kastam, Kementerian Kewangan Taiwan ke dalam mekanisme mandat dalam talian bagi pelepasan kastam kiriman ekspres. Bagi kiriman ekspres import dengan individu sebagai pembayar cukai yang menggunakan mandat dalam talian, pengesahan nama sebenar dan mandat mesti dilengkapkan mengikut peraturan sebelum kastam boleh menerima pengisytiharan tersebut. Buletin Persatuan Kastam Republik China (Taiwan) keluaran ke-99 (Oktober 2020) meletakkan pengesahan nama sebenar kiriman ekspres EZ WAY sebagai sistem mandat dalam talian yang memberi manfaat kepada tiga pihak, iaitu kastam, ejen kastam dan orang awam yang menerima barang (catalog H21); inilah sebabnya ia menjadi “langkah wajib pertama” dalam konsolidasi rentas sempadan.
- Bungkusan tersekat di kastam dan tidak dapat dilepaskan
- Caj simpanan, pelengkapan dokumen atau pemulangan mungkin dikenakan
- Ejen kastam perlu mengesahkan mengikut kes sama ada pembayar cukai boleh dibetulkan atau pemulangan perlu diuruskan
- Cara pengendalian dan tempoh tertakluk kepada pemberitahuan APP, ejen kastam dan rekod kes kastam
Jadi bagi bungkusan konsolidasi yang menggunakan perwakilan dalam talian, langkah pertama ialah melengkapkan pengesahan nama sebenar dan perwakilan EZ Way. Namun, kenyataan penjelasan Pentadbiran Kastam bertarikh 2026-08-03 menyatakan bahawa “peraturan tidak mewajibkan orang ramai menggunakan APP EZ Way” — orang ramai masih boleh memilih perwakilan bertulis kes demi kes atau perwakilan jangka panjang, dan perwakilan dalam talian hanyalah amalan utama dalam konsolidasi kini. Cara perwakilan yang disokong berbeza antara ejen kastam／syarikat konsolidasi; lihat bahagian “Adakah EZ Way agensi kerajaan atau syarikat swasta?” di bawah.
Sistem Baharu Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu EZWay 2026 (Perwakilan 3.0)
Sistem baharuPada 23 Februari 2026 (tahun 115 kalendar Republik), Kementerian Kewangan meminda dan menerbitkan Peraturan Pelepasan Kastam Barang Ekspres Udara / Laut, dan dilaksanakan sepenuhnya mulai 1 Mac 2026 bagi "Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu": bagi barang ekspres import individu, menggunakan pengisytiharan ringkas dan diwakilkan dalam talian melalui "pengesahan nama sebenar", penerima mesti melengkapkan "Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu" melalui EZWay terlebih dahulu, barulah kastam boleh melepaskan barang untuk pelepasan. Kastam telah mempromosikannya secara berperingkat mulai Disember tahun 110 kalendar Republik (2021), dan setakat 30 November 2025, kadar borang pengisytiharan yang menggunakan perwakilan terlebih dahulu telah melebihi 80%, dengan lebih 3 juta orang menyertainya.
Apa bezanya sistem lama vs sistem baharu 2026?
LamaPengesahan pengisytiharan setiap kali (amalan biasa sebelum 2026-03)
EZWay hanya menghantar notifikasi tolak "selepas bungkusan tiba di kastam Taiwan", dan anda perlu klik "Pengesahan Pengisytiharan" satu demi satu selepas menerimanya. Jika tidak dipasang atau tidak dibalas, ia tersekat. Perwakilan terlebih dahulu ketika itu diamalkan secara galakan menyertai secara sukarela (kastam mempromosikannya secara berperingkat mulai Disember tahun 110 kalendar Republik), bukan setiap orang memilikinya.
BaharuPerwakilan pengesahan terlebih dahulu (perwakilan 3.0, sepenuhnya mulai 2026-03-01)
Anda menambah "perwakilan terlebih dahulu" dalam APP lebih awal, yang bersamaan dengan memberi kuasa lebih awal kepada ejen kastam untuk membuat pengisytiharan atas nama anda. Selepas itu, bagi setiap bungkusan import, kastam boleh lebih awal menghantar data ke dalam sistem; anda hanya perlu mengesahkan "Pengisytiharan Sepadan" apabila notifikasi tolak muncul, maka perwakilan selesai dan pelepasan dipercepatkan. Tanpa menyertai perwakilan terlebih dahulu → barang tersebut tidak dapat menyelesaikan perwakilan pengisytiharan kastam → tidak dapat membuat pengisytiharan import.
Apa yang perlu dilakukan oleh ahli? (3 langkah untuk menetapkan perwakilan terlebih dahulu)
- Lengkapkan pengesahan nama sebenar dahulu (lihat "5 Langkah Pengesahan Nama Sebenar" di bawah), ini ialah prasyarat perwakilan terlebih dahulu.
- Masuk ke tetapan APP EZWay: Klik ikon gear di penjuru kanan atas → Tetapan Peribadi → "Penyelenggaraan Data Ahli" → Masukkan kata laluan untuk masuk. Sahkan status "perwakilan terlebih dahulu" sebagai telah disertai (jika memaparkan teks merah "perwakilan terlebih dahulu" bermakna anda telah dimasukkan ke dalam sistem baharu).
- Bagi setiap bungkusan yang menerima notifikasi tolak, klik "Pengisytiharan Sepadan" selepas mengesahkan pengirim / nama barang / jumlah adalah betul. Jika bukan bungkusan anda, klik "Pengisytiharan Tidak Sepadan" untuk menolak, bagi mengelakkan data peribadi disalahguna untuk pengisytiharan.
- Bungkusan import tersebut tidak dapat menyelesaikan perwakilan pengisytiharan kastam, tidak dapat membuat pengisytiharan import, dan tersekat di kastam.
- Jika dipastikan perwakilan tidak dapat dilengkapkan, ejen kastam atau syarikat ekspres perlu memohon kepada kastam untuk membetulkan maklumat atau memulangkan barang mengikut keadaan kes, dan caj simpanan serta pemulangan mungkin dikenakan.
- Membalas "Pengisytiharan Tidak Sepadan" atau tidak membalas, kastam tetap tidak akan melepaskan barang.
Kerana kuasa perwakilan dihantar "lebih awal" ke kastam, ejen kastam dapat menyediakan pengisytiharan sebelum barang tiba di Taiwan, menjimatkan masa menunggu kebenaran anda satu demi satu selepas barang tiba. Digabungkan dengan ejen kastam bertauliah AEO, dalam keadaan lancar barang boleh dilepaskan dari gudang secepat dalam 24 jam selepas tiba di Taiwan. Peringatan: anda masih perlu klik pengesahan notifikasi tolak tepat pada masanya; berlengah-lengah tanpa klik tetap akan menyebabkan kelewatan. Disyorkan mengaktifkan notifikasi tolak APP + notifikasi e-mel sebagai dua lapisan perlindungan.
Sebab utama adalah untuk mengelakkan "data peribadi disalahguna untuk pengisytiharan" bagi mengimport barang haram atau terkawal (dikenali sebagai "bungkusan hantu"). Menurut statistik Jabatan Kastam (dipetik dalam laporan pelbagai media pada 2025), kes pengisytiharan menggunakan nama palsu menurun daripada 1,723 kes pada 2023, kepada 474 kes pada 2024, dan hanya 39 kes bagi Januari–Oktober 2025, menunjukkan perwakilan terlebih dahulu adalah berkesan. Untuk pengumuman lengkap, sila lihat pautan Jabatan Kastam dalam "Asas Perundangan dan Sumber Rasmi" di penghujung artikel.
Fokus Pematuhan Sistem Baharu 2026: Garisan Merah Penalti & Cara Memilih Pengendali Konsolidasi yang Betul
Ramai orang mencampuradukkan "tidak membuat perwakilan terlebih dahulu" dengan "akan didenda" — sebenarnya kedua-duanya adalah perkara berbeza; membezakannya akan mengelakkan kebimbangan sia-sia, dan juga mengelakkan tersilap langkah pada garisan merah yang sebenar.
ATidak membuat perwakilan terlebih dahulu → bungkusan "tidak dapat dilepaskan kastam", bukan didenda
Jika Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu belum dilengkapkan, kastam boleh tidak menerima pengisytiharan tersebut. Semak dahulu sama ada bungkusan itu milik anda: jika maklumat betul, lengkapkan perwakilan; jika tidak sepadan, hubungi ejen kastam untuk pembetulan atau pemulangan. Ini ialah isu prosedur pengisytiharan kastam dan tidak sama dengan penalti secara langsung.
BMengimport "lima kategori barang larangan" → itulah garisan merah penalti berat yang sebenar
Yang benar-benar akan didenda berat ialah mengimport barang larangan / terkawal. Jabatan Kastam, Kementerian Kewangan dengan jelas menyatakan lima kategori import yang dilarang: barang terkawal, barang tiruan (pelanggaran harta intelek), produk pertanian, perikanan dan penternakan segar, tumbuhan dan haiwan hidup, serta haiwan dan tumbuhan liar terlindung dan produknya. Contohnya, mengimport haiwan hidup tanpa kebenaran melibatkan pelanggaran Akta Pemuliharaan Hidupan Liar, Akta Pencegahan Penyakit Berjangkit Haiwan, dan Akta Perdagangan; pengimport boleh berhadapan dengan hukuman penjara maksimum 5 tahun dan denda NT$3,000,000; mengimport tumbuhan yang perlu dikuarantin secara menyalahi peraturan (seperti tumbuhan hiasan Krismas) juga boleh dikenakan denda NT$30,000–150,000. Ini ialah tanggungjawab penalti bagi "barang itu sendiri menyalahi peraturan", tidak berkaitan sama ada perwakilan telah dibuat atau tidak.
Selagi pengisytiharan dibuat atas nama anda / dengan nama sebenar EZWay, anda ialah pengimport di sisi undang-undang. Pengisytiharan tidak benar (seperti mengisytihar harga secara rendah) menjadi tanggungjawab anda, dan menurut Perkara 37 Akta Pencegahan Penyeludupan Kastam, boleh dikenakan denda sehingga 5 kali ganda jumlah cukai import yang tertinggal, atau barang dirampas, atau kedua-duanya. Untuk butiran, lihat SOP tanggungjawab dan perlindungan diri apabila konsolidasi dipinjam nama untuk pengisytiharan atau EZWay disalahguna.
Bagaimana memilih pengendali konsolidasi yang "patuh" pada 2026? 5 penunjuk objektif
Konsolidasi itu sendiri adalah sah; kuncinya adalah memilih pengendali yang patuh. Berikut ialah titik semakan neutral (tanpa mengira jenama, semak sendiri):
- Membantu anda menjalankan pengesahan nama sebenar EZWay dan perwakilan terlebih dahulu secara sah, dan bukan meminta anda menyerahkan akaun / nama untuk dikendalikan olehnya.
- Mengisytihar dengan benar, tidak menawarkan "mengisytihar rendah untuk cukai termasuk" secara aktif — tanggungjawab penalti pengisytiharan rendah jatuh pada anda, bukan pengendali.
- Mempunyai pensijilan AEO (Pengendali Ekonomi Sah) atau bekerjasama dengan ejen kastam yang sah, pelepasan kastam lebih stabil dan tanggungjawab lebih jelas.
- Caj dan cukai telus, boleh dianggarkan terlebih dahulu (boleh gunakan Kalkulator Cukai Taobao untuk perbandingan dahulu).
- Mempunyai aliran kerja dan khidmat pelanggan sah yang boleh dijejaki, ada orang untuk membantu apabila bungkusan tersekat.
Muat Turun APP EZWay
Cari "EZWay" di iOS App Store / Google Play untuk memuat turun
📱 Muat turun iPhone / iPad 🤖 Muat turun AndroidPembangun: Tradevan Co., Ltd. (dibina dan dikendalikan atas pelaburan sendiri; bukan atas amanah Kastam)
Perhatian: Sila pastikan anda memuat turun APP rasmi "EZWay", kerana terdapat aplikasi tiruan yang mempunyai nama sama di pasaran. Kenal pasti pembangun "Tradevan Co., Ltd.", dengan ikon berwarna latar biru dan tulisan putih "EZ".
Selesai Daftar dalam 3 Minit
1Buka APP dan klik "Daftar Akaun Baharu"
Selepas muat turun selesai, apabila dibuka buat kali pertama, skrin akan menunjukkan butang "Log Masuk" dan "Daftar Akaun Baharu". Untuk penggunaan kali pertama, klik "Daftar Akaun Baharu".
2Masukkan data peribadi
Diperlukan:
① Nombor kad pengenalan (warganegara Republik China) atau nombor permit mastautin (warga asing)
② Nama (nama Cina, perlu sepadan dengan kad pengenalan)
③ Nombor telefon (Taiwan bermula dengan 09, akan menerima kod pengesahan)
④ E-mel
3Tetapkan kata laluan
Peraturan kata laluan: 8-16 aksara, mengandungi huruf besar, huruf kecil, dan nombor. Kata laluan wajib ditukar secara berkala setiap 6 bulan; disyorkan menggunakan pengurus kata laluan (1Password / Bitwarden) untuk menyimpannya.
4Kod pengesahan SMS telefon
Sistem menghantar kod pengesahan SMS 4-6 digit ke telefon anda; masukkan untuk melengkapkan pendaftaran. Nombor telefon China / luar negara tidak dapat menerimanya; wajib menggunakan nombor Taiwan.
5 Langkah Pengesahan Nama Sebenar EZWay
Pendaftaran selesai hanyalah langkah pertama; untuk boleh melepasi kastam, "pengesahan nama sebenar" (mengikat dokumen pengenalan) masih diperlukan:
- Log masuk ke APP EZWay, klik "Zon Ahli" di bawah
- Klik "Saya Mahu Pengesahan Nama Sebenar"
- Guna kamera telefon untuk mengambil gambar bahagian depan + belakang kad pengenalan (perlu jelas, tidak berkilau, keempat-empat penjuru lengkap)
- Menghadap kamera untuk pengecaman wajah (kelip mata, pusing kepala, senyum dan pelbagai gerakan)
- Hantar untuk semakan — biasanya diluluskan dalam 1-3 hari bekerja, APP akan menghantar notifikasi tolak
Selepas itu, setiap kali ada import ekspres, sistem akan menghantar maklumat yang menunggu pengesahan ke APP; bagi setiap satu, semak pengirim, nama barang dan nilai sebelum memilih “Pengisytiharan Sepadan” atau “Pengisytiharan Tidak Sepadan”. Jika dokumen pengenalan, nombor telefon atau maklumat peribadi berubah, anda mungkin perlu mengemas kini maklumat atau mengesahkan semula.
- Gambar kad pengenalan kabur atau berkilau
- Cahaya tidak mencukupi semasa pengecaman wajah
- Terdapat kesilapan taip pada nama (seperti aksara salah, kesilapan penukaran Cina Ringkas–Tradisional)
- Kad pengenalan telah tamat tempoh
Apabila ditolak, APP akan menjelaskan sebabnya; ambil gambar semula dan hantar semula sudah memadai, tiada had bilangan.
Cara Mengesahkan Pengisytiharan Selepas Terima Notifikasi Bungkusan
Apabila bungkusan anda dihantar dari Shenzhen dan tiba di kastam Taiwan, EZWay akan menghantar notifikasi tolak. Aliran kerja:
1Terima notifikasi tolak APP
Tajuknya lebih kurang "Anda mempunyai 1 bungkusan import yang menunggu pengesahan". Pada masa yang sama, e-mel juga dihantar ke e-mel pendaftaran sebagai sandaran.
2Masuk ke APP dan lihat senarai "Menunggu Pengesahan"
Memaparkan: pengirim, nama produk, kuantiti, jumlah, kod cukai CCC, anggaran cukai. Lihat dengan teliti sama ada ia bungkusan anda (jika ada syak nama palsu, boleh menolak).
3Klik "Pengesahan Pengisytiharan"
Selepas mengesahkan data adalah betul, klik butang hijau "Pengesahan Pengisytiharan". Sistem menghantar data kepada kastam.
4Tunggu pelepasan kastam
Selepas pengesahan, kastam biasanya melepaskan barang dalam 1-24 jam. Bungkusan bebas cukai (<NT$2,000) dikendalikan secara automatik oleh sistem; jika melebihi had bebas cukai perlu membayar cukai, dan APP akan menyediakan pautan pembayaran (boleh bayar dalam talian dengan kad / ATM).
Selepas menerima pemberitahuan, sila semak secepat mungkin dalam tempoh yang dipaparkan dalam APP; jika perwakilan belum lengkap, kastam boleh tidak menerima pengisytiharan. Disyorkan untuk mengaktifkan pemberitahuan tolak APP dan pemberitahuan e-mel; jika tempoh telah tamat atau maklumat tidak sepadan, hubungi ejen kastam secara terus untuk mengesahkan prosedur pembetulan, pelengkapan dokumen atau pemulangan.
Peraturan Kata Laluan EZWay & Perkara Perlu Tahu Semasa Tetapan
Ramai orang gagal semasa menetapkan atau menetapkan semula kata laluan EZWay kerana tidak memenuhi format. Berikut ialah rumusan keperluan format kata laluan rasmi dan kesilapan tetapan lazim, supaya anda dapat menetapkannya dengan betul sekali gus.
Peraturan format kata laluan EZWay
- Panjang: 8–16 aksara (kurang daripada 8 aksara atau melebihi 16 aksara tidak dapat ditetapkan)
- Mesti mengandungi serentak: huruf besar Inggeris (A–Z), huruf kecil Inggeris (a–z), nombor (0–9)
- Tidak boleh menggunakan nombor semata-mata atau huruf semata-mata; ketiga-tiga jenis aksara tidak boleh tercicir satu pun
- Setiap 6 bulan sistem akan meminta penukaran kata laluan secara wajib; disyorkan menggunakan pengurus kata laluan (iCloud Keychain, Bitwarden, 1Password) untuk menyimpannya
Contoh format: Lucky2026 (8 aksara, mengandungi huruf besar L, huruf kecil ucky, nombor 2026). Sila jangan gunakan contoh ini secara terus; tetapkan gabungan yang mudah anda ingat tetapi tidak mengandungi data peribadi.
- Hanya nombor atau hanya huruf: Ketiga-tiga jenis aksara (huruf besar + huruf kecil + nombor) mesti muncul serentak
- Kurang daripada 8 aksara: "123abc" hanya 6 aksara, sistem menolak
- Melebihi 16 aksara: Kata laluan panjang yang dijana automatik oleh sesetengah pengurus kata laluan akan melebihi had
- Sama dengan kata laluan lama: Semasa penukaran wajib, kata laluan lama tidak boleh digunakan semula
- Mengandungi simbol khas atau ruang: Sesetengah versi APP tidak stabil dalam menyokong simbol khas; disyorkan hanya menggunakan gabungan huruf dan nombor
Di halaman log masuk EZWay, klik "Lupa Kata Laluan", masukkan nombor kad pengenalan + nombor telefon pendaftaran, dan selepas menerima kod pengesahan SMS 6 digit anda boleh menetapkan semula kata laluan baharu (kira-kira 2–3 minit). Jika nombor telefon telah ditukar, sila rujuk "Bagaimana jika terlupa kata laluan atau tukar telefon?" di bawah, atau pergi ke Tutorial Lengkap Lupa Kata Laluan EZWay.
Bagaimana Jika Terlupa Kata Laluan atau Tukar Telefon?
Terlupa kata laluan
Di halaman log masuk klik "Lupa Kata Laluan" → Masukkan nombor kad pengenalan + telefon pendaftaran → Sistem menghantar kod pengesahan → Tetapkan semula kata laluan. Selesai dalam 10 minit.
Nombor telefon telah ditukar
Bagaimana jika nombor telefon baharu tidak dapat menerima kod pengesahan? Dua kaedah:
- Kemas kini dalam APP: Log masuk ke APP EZWay "Zon Ahli → Data Peribadi" untuk menukar telefon (atau hubungi khidmat pelanggan EZ Way (02)7735-2812 untuk bantuan)
- Uruskan di kaunter: Bawa kad pengenalan ke Kastam Lapangan Terbang Taoyuan (atau cawangan kastam berhampiran anda) untuk mengisi borang penukaran
Kad pengenalan telah bertukar nombor baharu
Perlu menguruskan penukaran kad pengenalan di kaunter kastam + pengesahan nama sebenar EZWay semula, biasanya selesai dalam 1 hari bekerja.
Ralat Lazim & Penyelesaian
① Sahkan telefon ialah nombor Taiwan bermula 09, bukan nombor China / luar negara ② Sahkan telefon tidak menyekat SMS (penapisan SMS Chunghwa Telecom) ③ Tunggu 5 minit dan cuba lagi (sistem mungkin lewat)
Bermakna kad pengenalan yang sama telah mendaftar EZWay. Kemungkinan: ① Anda pernah mendaftar sebelum ini tetapi lupa → Guna "Lupa Kata Laluan" untuk mendapatkannya semula ② Ahli keluarga mendaftar bagi pihak anda → Tanya ahli keluarga untuk mendapatkan akaun dan kata laluan ③ Penipu menyalahguna → Hubungi khidmat pelanggan EZ Way (02)7735-2812 untuk membuat aduan
Hubungi talian khas khidmat pelanggan EZ Way (02)7735-2812 (Tradevan), berikan kad pengenalan + telefon pendaftaran untuk bertanya. Kelewatan biasanya disebabkan gambar tidak jelas.
① Semak sama ada APP menutup kebenaran notifikasi tolak (Tetapan iOS → Notifikasi → EZWay aktifkan) ② Log masuk terus ke APP untuk melihat senarai "Menunggu Pengesahan" ③ Pada masa yang sama semak e-mel pendaftaran (termasuk mel spam)
Bagaimana HowBridge Membantu Aliran Kerja EZWay
Panduan pendaftaran
Khidmat pelanggan 14 bahasa
Perundingan pengesahan nama sebenar
Mempercepatkan semakan permit mastautin asing
Notifikasi tolak bungkusan tiba Taiwan
Mengingatkan anda buka APP untuk pengesahan pengisytiharan
Anggaran cukai
Anggarkan dahulu sebelum pengesahan pengisytiharan
Sembang AI 24/7
AI membantu segera apabila EZWay bermasalah; ejen manusia Isnin–Jumaat 09:00–18:00
Carian kod cukai
Carian layan diri 12,000+ CCC
Asas Perundangan dan Sumber Rasmi
Aliran kerja dan peraturan pada halaman ini disusun berdasarkan perundangan semasa dan data rasmi kerajaan berikut, dengan tarikh pengesahan terakhir 2026-08-08:
- Pengesahan nama sebenar penerima barang ekspres / perwakilan pengisytiharan kastam: Asas undang-undang langsung ialah Perkara 17 Peraturan Pelepasan Kastam Barang Ekspres Udara, Perkara 18 Peraturan Pelepasan Kastam Barang Ekspres Laut (tiga kaedah perwakilan dalam talian, termasuk perwakilan dalam talian melalui platform pengesahan nama sebenar yang dibina oleh pengendali rangkaian pelepasan) dan Perkara 14 (pengisytiharan nombor telefon mudah alih pengesahan nama sebenar penerima); peraturan di atas ditetapkan atas kuasa Perkara 27 Akta Kastam — Jabatan Kastam, Kementerian Kewangan.
- Pelaksanaan sepenuhnya perwakilan pengesahan terlebih dahulu mulai 2026-03-01: Kementerian Kewangan meminda dan menerbitkan Peraturan Pelepasan Kastam Barang Ekspres Udara / Laut pada 2026-02-23, dan bagi import individu yang menggunakan pengisytiharan ringkas dengan perwakilan dalam talian pengesahan nama sebenar, melaksanakan sepenuhnya "Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu"; mereka yang tidak menyelesaikannya tidak dapat menyelesaikan perwakilan pengisytiharan kastam — Jabatan Kastam, Kementerian Kewangan, "Penjelasan Rasmi Pengesahan Nama Sebenar Penerima Barang Ekspres / Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu".
- Had bebas cukai NT$2,000: Perkara 49 Fasal 2 Akta Kastam memberi kuasa kepada Kementerian Kewangan untuk mengumumkannya; melebihi 6 kali dalam separuh tahun tidak layak bebas cukai: Peraturan Pelepasan Kastam Barang Ekspres Udara / Laut (bungkusan pos pula tertakluk kepada Peraturan Pelepasan Kastam Import dan Eksport Barang Bungkusan Pos) — Jabatan Kastam, Kementerian Kewangan.
- APP EZ Way dibangunkan oleh Tradevan Co., Ltd. (Tradevan) atas pelaburan sendiri, bukan atas amanah Jabatan Kastam (penjelasan Jabatan Kastam 2026-08-03); talian khas EZ Way (02)7735-2812, e-mel ezway@tradevan.com.tw; talian perkhidmatan percuma kastam 0800-005-055.
- Pengendali EZ Way, pihak yang dikenakan bayaran dan sama ada penggunaannya diwajibkan: APP EZ Way dibina dan dikendalikan oleh Tradevan Co., Ltd. atas pelaburan sendiri; bayaran dikenakan kepada ejen kastam dan bukan orang awam; «APP EZ Way hanyalah salah satu kaedah perwakilan pengisytiharan kastam… peraturan tidak mewajibkan orang ramai menggunakannya» —— Pentadbiran Kastam, Kementerian Kewangan, penjelasan mengenai laporan media «EZ Way dikendalikan syarikat swasta…» (2026-08-03).
- Perlindungan data peribadi dan keselamatan siber EZ Way: pengendali rangkaian pelepasan kastam terikat dengan Perkara 15, 22, 23 dan 24 «Peraturan Mengenai Pelesenan dan Pengurusan Operasi Rangkaian Pelepasan Kastam» untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan data peribadi, mengemukakan laporan operasi kepada Kementerian Kewangan setiap tahun, dan disemak semula kelayakannya setiap 5 tahun; sistem dibina serta diselenggara mengikut ISO 27001 dan ISO 27018 dengan audit luar setiap tahun, dan APP EZ Way memperoleh Label MAS daripada Mobile Application Security Alliance —— Tradevan Co., Ltd., «Penerangan Tradevan mengenai perlindungan data peribadi dan keselamatan siber APP EZWay» (2026-08-03).
Pertanyaan rasmi: Jabatan Kastam, Kementerian Kewangan (Zon Pengesahan Nama Sebenar Penerima Barang Ekspres), Penjelasan "Pengisytiharan Perwakilan Pengesahan Terlebih Dahulu" Jabatan Kastam; untuk APP sila cari "EZ Way" di App Store / Google Play (pembangun: Tradevan).
Soalan Lazim EZWay FAQ
Bacaan Berkaitan
Berapa lama pelepasan kastam Taiwan? Panduan lengkap tempoh masa pelepasan setiap kaedah pengangkutan
Konsolidasi dipinjam nama untuk pengisytiharan, EZWay disalahguna? Tanggungjawab pencegahan penyeludupan & SOP perlindungan diri
Bagaimana jika terlupa kata laluan EZWay? Tutorial tetapan semula
Panduan lengkap pengisytiharan kastam Taiwan: EZWay, tetingkap tunggal, aliran kerja pelepasan kastam
Panduan lengkap carian tarif Taiwan, CCC code, anggaran kadar cukai
Tutorial lengkap konsolidasi Taobao ke Taiwan
Tutorial lengkap penghantaran Pinduoduo ke Taiwan
Tutorial lengkap penghantaran borong 1688 / Alibaba ke Taiwan
Senarai barang terkawal BSMI
Panduan pengisytiharan ringkas dan pengisytiharan kastam
Panduan borang pengisytiharan import, bil duti kastam dan cukai input perniagaan
Pasang EZWay, Mula Konsolidasi Segera
Daftar HowBridge dalam 30 saat untuk mendapatkan alamat gudang Shenzhen, dengan khidmat pelanggan 14 bahasa membantu pendaftaran EZWay dan pertanyaan semakan
Daftar percuma untuk mendapatkan alamat gudang →