Как отправить покупки с Amazon США в Тайвань: официальные правила AmazonGlobal, импортных сборов, возврата и Prime

Таблица официальных правил: доставка, сборы, возврат, Prime

Каждая ячейка взята из официальной справки или условий Amazon (дата проверки — 2026-09-06); там, где официальных данных нет, стоит пометка «данных нет», догадки не добавляются.

Склада в США у нас нет, и товары Amazon США через склад в Шэньчжэне не проходят: ни одна строка таблицы не описывает услуги HowBridge. В официальной таблице тарифов Amazon отдельной строки для Тайваня нет, есть только зона Asia, поэтому собственных «тайваньских» цифр здесь не выводится.

AmazonGlobal в Тайвань: охват, тарифы, сроки, порог бесплатной доставки

Amazon.com отправляет в Тайвань через AmazonGlobal, и никакие посредники или консолидация для этого не нужны; стоимость складывается из базовой ставки за заказ и платы за каждую единицу, для Тайваня действуют тарифы зоны Asia, а подходящие товары на сумму от USD 35 доставляются стандартной доставкой бесплатно.

• Список направлений: официальная страница «AmazonGlobal Export Countries and Regions» относит Тайвань к разделу «Australia, Asia, and Pacific», где также Гонконг, Япония, Корея и Сингапур; Amazon отмечает, что доставка на адреса почтовых абонентских ящиков доступна не везде, что сторонние продавцы сами устанавливают ограничения на международную отправку и что пошлины и импортные сборы в стране назначения оплачивает получатель.
• Как понять, доставляется ли товар: официальный способ — указать тайваньский адрес доставки, после чего подходящие товары получают отметку «FREE Shipping» на странице товара или в результатах поиска; отдельного фильтра вида «Ships to Taiwan» у Amazon нет.
• Тарифы: в официальной таблице Global Shipping Rates Тайвань отнесён к зоне Asia: стандартная доставка от USD 5,99 за заказ, ускоренная от USD 10,99, приоритетная от USD 13,99, к чему добавляется плата за единицу в зависимости от количества, веса или объёма; Amazon отмечает, что не во всех регионах доступны все варианты.
• Сроки: в официальной таблице Global Shipping Times для зоны Asia указано «минимум 20 дней» для стандартной и «минимум 8 дней» для приоритетной доставки (для сравнения: Гонконг — 7 и 4 дня, Япония — 13 и 6 дней); формулировка Amazon — as fast as, то есть срок не гарантирован, и приоритетная доставка доступна не для всех заказов.
• Бесплатная международная доставка от USD 35: официальных направлений с бесплатной международной доставкой 27, для Тайваня порог составляет USD 35 (столько же у Гонконга, Таиланда, Колумбии и Коста-Рики, а у Кореи, Малайзии и Новой Зеландии порог USD 49). Ограничения: только стандартная доставка; если подходит лишь часть товаров, за остальные доставка оплачивается; товары сторонних продавцов, VAT и Import Fees Deposit в порог не входят; на Amazon Business не распространяется; в тексте прямо сказано, что это акция ограниченного срока и Amazon вправе изменить или прекратить её в любой момент.
• Сторонние продавцы: в официальных условиях разделены отправка «Amazon Export Sales LLC» и отправка сторонним продавцом; если немедийный товар отправляет сам продавец, стоимость доставки за пределы США он устанавливает самостоятельно; официальные международные тарифы есть только для медийных товаров — книг, CD, DVD (например, книга весом до 1 фунта USD 16,95, международная ускоренная USD 46,50).

Для доставки Amazon Day официально указано, что она не действует для адресов за пределами континентальной части США; в условиях также напоминают, что гарантия производителя может не действовать в стране назначения, а напряжение и вилка могут не совпадать, поэтому потребуется переходник или трансформатор.

Как взимаются импортные сборы: Import Tax and Fees и тайваньский EZ WAY

Amazon удерживает расчётную тайваньскую пошлину и НДС прямо на кассе, а назначенный им перевозчик уплачивает их таможне; доплату потом не требуют, но вернут ли разницу — зависит от того, что указано на странице оплаты: депозит или фиксированная сумма.

• Официальное определение: страница «About Import Tax and Fees»: при отправке за пределы США Amazon занимается таможенным оформлением, ответственность за импортные сборы несёте вы, и Amazon может удержать на кассе фиксированную сумму, покрывающую весь процесс оформления и связанные расходы (включая расчётные импортные сборы), а перевозчик или его агент этими деньгами оплачивает счета таможни и налоговых органов.
• Два способа удержания и два правила возврата: пункт 3 International Shipping Terms & Conditions гласит: «для некоторых направлений Amazon Export оценивает импортные сборы и удерживает на кассе депозит (Import Fees Deposit); для других направлений удерживается фиксированная сумма (Import Charges)»; «если фактические импортные сборы окажутся выше удержанной суммы, дополнительная плата не взимается; если депозит превысил фактические сборы, разницу возвращают; Import Charges — фиксированная сумма и возврату не подлежит». К какому варианту относится Тайвань, Amazon не уточняет, ориентируйтесь на формулировку на странице оплаты.
• Импортёр — вы: в условиях прямо указано, что получатель является «importer of record» и уполномочивает назначенного Amazon перевозчика (Designated Carrier) выступать его агентом при оформлении и уплате сборов таможне и налоговым органам; риск и право собственности переходят к вам в момент передачи товара первому перевозчику за пределами страны импорта. Какого перевозчика Amazon использует на тайваньском направлении, не указано, размер комиссии за авансирование сборов в Тайване тоже не публикуется, поэтому никаких неподтверждённых цифр комиссии на этой странице нет.
• Тайваньское законодательство: предусмотренный частью 2 статьи 49 Закона о таможенном тарифе беспошлинный порог — таможенная стоимость одной партии до NT$2 000 включительно освобождается от пошлины, товарного налога и НДС, а при превышении налогом облагается вся сумма целиком; если за полугодие беспошлинных выпусков окажется больше 6, освобождение перестаёт применяться. Удержанная Amazon сумма уже включает расчётные пошлину и НДС, но окончательный расчёт делает таможня по декларации.
• EZ WAY — требование, прописанное в официальной справке Amazon: страница «Customs and Import Fees / ID requirements» гласит: «Тайвань: с 16 января 2020 года таможня Тайваня требует, чтобы получатель импортного экспресс-груза прошёл верификацию личности. Получателю необходимо зарегистрироваться напрямую через приложение EZ WAY тайваньской таможни на мобильном устройстве. Посылки без пройденной верификации могут не быть приняты к импортному оформлению», со ссылкой на сайт Таможенной администрации; на той же странице Тайвань отнесён к регионам, где могут запросить номер удостоверения личности, и сказано, что неиспользуемые 90 дней данные удаляются автоматически.
• Налог с продаж в США: официальная страница US State Sales and Use Taxes: «при заказе на Amazon.com с доставкой за пределы США может взиматься налог по ставке, действующей в соответствующей стране», а ставка рассчитывается по ставкам штата и местным ставкам «места доставки или места отправки»; формулировки «международная отправка освобождает от американского налога с продаж» у Amazon нет. Тайваня также нет в списке регионов, где Amazon удерживает местный потребительский налог на кассе (Австралия, ЕС, Великобритания, Сингапур, Малайзия и другие).

Указывать американский адрес посредника, чтобы «сэкономить на налоге с продаж», противоречит официальной налоговой странице Amazon, да и склада в США у нас нет, поэтому такие схемы на этой странице больше не описываются.

Возврат: 30 дней, вернут ли пересылку и депозит

Товары, отправленные самим Amazon, можно вернуть в течение 30 дней после получения; при самостоятельной оплате обратной пересылки Amazon автоматически компенсирует не более USD 25 за отправление; полную стоимость пересылки и депозит импортных сборов официально возвращают только при браке, повреждении или ошибочной отправке.

• Срок и точка входа: официальная страница International Returns: «товар, отправленный Amazon, можно вернуть в течение 30 дней после получения через раздел Your Orders»; товары, отправленные сторонним продавцом, возвращаются продавцу, а не Amazon.
• Способы возврата зависят от страны: официально перечислены сдача в пункт UPS (для заказов в Канаду), сдача в DHL Express или вызов курьера («доступно в отдельных странах»), а также «самостоятельная оплата обратной этикетки»; какие из них доступны в Тайване, Amazon не перечисляет, ориентируйтесь на то, что фактически показано на странице заказа.
• Пересылка и депозит: при самостоятельной оплате Amazon после получения возврата автоматически компенсирует, в зависимости от страны, не более USD 25 за отправление, а сверх этого можно обратиться в поддержку; официальная формулировка: «если вы возвращаете бракованный, повреждённый или ошибочно отправленный товар, при обработке возврата мы вернём полную стоимость пересылки и Import Fees Deposit»; для возврата по причине изменившегося решения возврат депозита Amazon не обещает.
• Сроки зачисления возврата: сроки зачисления средств при международном возврате Amazon не публикует, поэтому на этой странице их нет.

Перед возвратом проверьте, что именно удержали на кассе — депозит или фиксированную сумму: Import Charges не возвращаются в принципе, а депозит официально возвращают только при браке, повреждении или ошибочной отправке. О доказательствах и процедуре спора при трансграничном возврате читайте в нашем полном руководстве по возвратам и возмещениям.

Prime, Subscribe & Save и Prime Video: что действует для Тайваня

Все доставочные привилегии Prime на официальной странице относятся к адресам внутри США, а бесплатная доставка в Тайвань идёт по отдельной схеме от USD 35 без обязательного Prime; в официальном списке Subscribe & Save 14 регионов и Тайваня среди них нет; Prime Video в Тайване можно оформить отдельно.

• Актуальные цены Prime (сайт США, официальная страница на 2026-09-06): USD 14,99 в месяц, USD 139 в год, Prime for Young Adults USD 7,49 в месяц, Prime Access USD 6,99 в месяц, пробный период 30 дней.
• Охват доставочных привилегий: официальная таблица «Amazon Prime Delivery Benefits» охватывает только континентальную часть США, Аляску, Гавайи и Пуэрто-Рико, и ни одной строки о международной доставке в ней нет; для Release-Date Delivery прямо указано, что она не действует для международных адресов. Прямой фразы «бесплатная доставка Prime не действует за пределами США» у Amazon нет, поэтому здесь описан только охват таблицы привилегий.
• Subscribe & Save: условия (обновление от 23 января 2024 года) гласят: «доступно только покупателям с адресом доставки в США, Канаде, Мексике, Бразилии, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании, Нидерландах, Индии, Японии, Австралии и Объединённых Арабских Эмиратах», Тайваня в списке нет.
• Prime Video в Тайване: на primevideo.com для Тайваня указана цена TWD 169 в месяц и одновременный просмотр максимум на 3 устройствах; это отдельная подписка Prime Video, а не членство Prime в США.

Доставка Amazon Day, доставка в тот же день и на следующий день действуют только для адресов внутри США; для отправки в Тайвань реально доступны лишь три варианта, показанные на странице оплаты: стандартный, ускоренный и приоритетный.

Есть ли Amazon в Тайване: amazon.tw, amazon.cn и amazon.co.jp сегодня

Потребительского магазина Amazon в Тайване нет: домен amazon.com.tw не существует, amazon.tw перенаправляет обратно на amazon.com; официально Amazon представлен в Тайване регионом AWS в Тайбэе и сервисом Prime Video.

• Тайваньского сайта нет: для amazon.com.tw и sell.amazon.com.tw DNS-записи не найдены; www.amazon.tw через собственный параметр переадресации Amazon ведёт на www.amazon.com. Купить на Amazon можно только через американский сайт (или, например, японский) с доставкой в Тайвань.
• Чем Amazon официально занимается в Тайване: на официальной странице глобальной инфраструктуры AWS объявлено «AWS launches a new region in Taiwan» (регион Азиатско-Тихоокеанского региона, Тайбэй); Prime Video предлагает для Тайваня тариф TWD 169 в месяц; отдельного домена Amazon Global Selling для Тайваня не найдено.
• amazon.cn: объявление размещено прямо на главной странице: с 27 января 2024 года трансграничные покупки переведены в приложение Amazon Shopping и мини-программу WeChat, а покупки с компьютера больше не поддерживаются; регистрация в китайском Prime прекращена 28 декабря 2023 года, сама программа закрыта 27 января 2024 года. Трансграничные покупки на amazon.cn рассчитаны на потребителей в Китае и не являются каналом закупки для Тайваня.
• amazon.co.jp в Тайвань (для сравнения): в официальной таблице международной доставки японского сайта прямо указан Taiwan: базовая ставка за заказ ¥1 650 (Premium) / ¥1 450 (Economy); в таблице сроков для Тайваня приведены два значения — минимум 2 дня и минимум 7 дней. Отдельной страницы о депозите сборов у японского сайта в этот раз не найдено.
• Масштаб Amazon (первоисточник): Amazon FY2025 Form 10-K (подана 6 февраля 2026 года): чистая выручка за год 716,9 млрд долларов США, чистая прибыль 77,7 млрд долларов США; ассортимент официально описан как «сотни миллионов уникальных товаров (hundreds of millions of unique products)», число подписчиков Prime не раскрывается, а прежнее утверждение о 600 миллионах товаров официального источника не имеет.

Изменения в трансграничных покупках amazon.cn и в китайском Prime приводятся по официальному объявлению на главной странице amazon.cn; дата запуска региона AWS в Тайбэе дословно не проверялась, приводится только заголовок официального объявления.

Три маршрута: официальная доставка, японский сайт и то, что можем мы

Частые вопросы