Guía completa de pagos transfronterizos: coste real de las comisiones, versión internacional de Alipay y límites legales de los pagos por cuenta ajena
- 🔴 «Pagar Taobao con Alipay con 0% de comisión» ya no es cierto: las tarjetas de crédito emitidas en Taiwán y vinculadas a Alipay o WeChat Pay se consideran tarjetas extranjeras. Las transacciones individuales superiores a 200 yuanes RMB tienen una comisión de servicio del 3% (solo se exime cuando son de 200 yuanes RMB o menos). Además de ese 3%, el banco emisor cobra por separado aproximadamente un 1.5% por transacciones internacionales; ambas comisiones suman aproximadamente 4.5%. Los pedidos de Taobao superan fácilmente los 200 yuanes RMB, por lo que la «exención de comisión» casi nunca resulta aplicable en los envíos consolidados.
- 💳 Taobao/Tmall (sitio de Taiwán) ya admite JKOPay (街口支付): se carga a tu cuenta bancaria o al saldo recargado, así que al no intervenir una tarjeta de crédito no hay comisión del 1,5% por transacción en el extranjero. Antes hay que fijar la moneda de pago en TWD en «Configuración de pagos internacionales» de la app de Taobao.
- 💳 El 1.5% de las tarjetas se compone de dos partes: aproximadamente un 1% de la red internacional de tarjetas (Visa／Mastercard／JCB), más hasta un 0.5% por el servicio de transacción internacional del banco emisor, sujeto al límite establecido por la Comisión de Supervisión Financiera. Por eso, las tarjetas anunciadas como «sin comisión por transacciones internacionales» normalmente solo eximen el 0.5% del banco; el 1% de la red internacional continúa aplicándose. Antes de solicitar una tarjeta, comprueba qué parte se exime. American Express utiliza un sistema distinto: cobra un 2% íntegramente recaudado por American Express.
- 📉 El DCC es el coste oculto más caro: si al pagar te preguntan si deseas liquidar en nuevos dólares taiwaneses o en la moneda original, elige siempre la moneda original. Elegir nuevos dólares taiwaneses activa la conversión dinámica de moneda DCC y permite a la otra parte fijar el tipo de cambio. El diferencial suele ser muy superior a la comisión del 1.5% y, una vez elegida esta opción, no podrás beneficiarte del tipo de cambio de tu banco.
- 📊 Los límites de las tarjetas extranjeras son inferiores a lo que muchas personas creen: una vez vinculada la tarjeta, el límite por transacción es de aproximadamente ¥3,000, el acumulado mensual de ¥50 000 y el acumulado anual de ¥60 000. Además, solo pueden utilizarse para consumo cotidiano dentro de China continental, no para gastos en el extranjero, gestión patrimonial ni transferencias. Las plataformas modifican los límites periódicamente; consulta siempre los avisos vigentes en la App.
- 🚫 HowBridge no ofrece pagos por cuenta ajena, cargos con tarjeta por cuenta ajena ni remesas por cuenta ajena: conforme al artículo 29, párrafo 1 de la Ley Bancaria, una entidad no bancaria no puede realizar operaciones de cambio nacionales o internacionales; quien lo infrinja será castigado, conforme al artículo 125, párrafo 1 de la misma ley, con pena de prisión de tres a diez años y podrá recibir además una multa de entre NT$10 millones y NT$200 millones. El Tribunal Supremo ha sido aún más explícito: la conducta constituye la infracción independientemente de que se haya obtenido o no un margen cambiario. Nosotros solo cobramos gastos de envío y de servicio; debes pagar la mercancía directamente al vendedor.
Las tarifas y los límites se han recopilado a partir de las reglas públicas de las redes internacionales de tarjetas y las plataformas de pago para tarjetas extranjeras; el límite de las comisiones se basa en la normativa de la Comisión de Supervisión Financiera sobre las comisiones por transacciones internacionales de las entidades emisoras; los artículos legales se citan de la Base de Datos Nacional de Leyes y Reglamentos.
Última actualización: 2026-08-06｜Fuentes: Ley Bancaria de la Base de Datos Nacional de Leyes y Reglamentos (código legal G0380001), artículos 29 y 125; sentencia penal del Tribunal Supremo n.º 740 del año 113; límite para las comisiones por transacciones internacionales de las entidades emisoras establecido por la Comisión de Supervisión Financiera; información oficial de PayPal Taiwán e informes públicos sobre el cese de las transacciones entre cuentas nacionales en 2015
Coste total real: cómo se acumulan el 3% y el 1.5%
Esta es la sección más importante de la página y también la que más suele explicarse incorrectamente. Muchos tutoriales de Internet, incluida una versión anterior de esta página, indican que «la comisión de Alipay es del 0%». Eso solo se aplica a usuarios de China continental que vinculan una tarjeta bancaria de China continental. Cuando una persona de Taiwán vincula una tarjeta taiwanesa, se considera una tarjeta extranjera y se aplican reglas totalmente distintas.
Las dos comisiones de las tarjetas extranjeras
- Primera comisión: servicio de la plataforma de pago: se exime en transacciones individuales de 200 yuanes RMB o menos; si la transacción supera los 200 yuanes RMB, se cobra un 3% sobre el importe completo.
- Segunda comisión: transacción internacional del banco emisor: para tu banco, esta compra es una transacción internacional, por lo que cobra por separado aproximadamente un 1.5% (consulta el desglose en la sección siguiente).
- Las dos comisiones son acumulativas, no alternativas: cuando se supera el umbral, el recargo real es de aproximadamente 4.5%.
Recargo real según el importe
| Compra individual (RMB) | Comisión de servicio de la plataforma del 3% | Comisión internacional del emisor de aproximadamente 1.5% | Recargo real |
|---|---|---|---|
| ¥200 (en el umbral) | Exenta | Aproximadamente ¥3 | Aproximadamente 1.5% |
| ¥201 (justo por encima del umbral) | Aproximadamente ¥6 | Aproximadamente ¥3 | Aproximadamente 4.5% |
| ¥1 000 | Aproximadamente ¥30 | Aproximadamente ¥15 | Aproximadamente 4.5% |
| ¥3 000 (límite por transacción) | Aproximadamente ¥90 | Aproximadamente ¥45 | Aproximadamente 4.5% |
🔑 El umbral es de solo 200 yuanes RMB (algo más de ochocientos nuevos dólares taiwaneses, según el tipo de cambio vigente). Los pedidos habituales de Taobao lo superan fácilmente, por lo que la «exención de comisión» casi nunca resulta aplicable en la práctica para compras con envío consolidado. Para mantenerse por debajo del umbral habría que dividir deliberadamente el pedido, pero eso obliga al vendedor a realizar envíos separados y aumenta el número de paquetes y los gastos del servicio de consolidación, por lo que normalmente no compensa.
No ignores los límites
Una tarjeta extranjera vinculada tiene límites de gasto claros: aproximadamente ¥3 000 por transacción, ¥50 000 acumulados al mes y ¥60 000 acumulados al año. Su uso está limitado al consumo cotidiano dentro de China continental y no permite gastos en el extranjero, gestión patrimonial ni transferencias. Las compras de gran volumen, como los pedidos al por mayor en 1688, alcanzan directamente el límite por transacción y requieren otro canal. Las plataformas de pago modifican periódicamente estos límites; antes de comprar, consulta siempre los avisos vigentes en la App.
Comparación del coste total de seis métodos de pago transfronterizo
No existe una única respuesta a «cuál es el más barato»; depende de en qué país deseas comprar. La siguiente comparación utiliza el coste total real, no únicamente la tarifa anunciada.
| Método de pago | Uso principal | Coste total real | Restricciones principales |
|---|---|---|---|
| Alipay／WeChat Pay (con tarjeta extranjera vinculada) | Taobao, Tmall, Pinduoduo y otras plataformas de China continental | Transacción ≤¥200: aproximadamente 1.5% Transacción >¥200: aproximadamente 4.5% | ¥3 000 por transacción／¥50 000 al mes／¥60 000 al año; solo para consumo dentro de China continental |
| Servicio de pagos JKOPay (街口支付) | Taobao/Tmall (sitio de Taiwán) | Sin comisión del 1,5% por transacción en el extranjero No requiere tarjeta de crédito: se carga a una cuenta bancaria o al saldo recargado | Primero hay que fijar la moneda de pago en TWD en la app de Taobao; solo en plataformas que hayan adoptado JKOPay |
| Pago directo con Visa／Mastercard／JCB | Comercio electrónico y sitios oficiales de marcas de Europa, América, Japón y Corea | Aproximadamente 1.5% (1% de la red + 0.5% del banco) | Algunos comercios electrónicos locales de Asia no aceptan tarjetas extranjeras; requiere verificación 3D |
| American Express | Comercio electrónico internacional que acepta AmEx | 2% (recaudado íntegramente por American Express) | Menor aceptación entre comercios |
| PayPal | eBay en Europa y América, y vendedores particulares internacionales | Diferencial de conversión de moneda (según las tarifas publicadas por PayPal) | Las cuentas taiwanesas solo pueden operar de forma transfronteriza; no pueden transferirse fondos entre sí |
| Transferencia bancaria (T/T) | Compras de gran importe y abastecimiento mayorista | Comisión fija + diferencial de cambio | La comisión es fija y resulta muy poco rentable para importes pequeños; requiere gestión en una sucursal o mediante banca electrónica |
📌 Elegir es sencillo: para comprar en Taobao/Tmall (sitio de Taiwán) ya puedes usar JKOPay y evitar la comisión del 1,5% por transacción en el extranjero del emisor de la tarjeta; en el resto de plataformas de China continental (Pinduoduo y similares) sigue siendo necesario Alipay o WeChat Pay, y lo importante es saber que el coste es del 4.5%, no del 0%. Para comprar en Europa, América, Japón o Corea, pagar directamente con una tarjeta de crédito internacional suele ser lo más barato (aproximadamente 1.5%) y no es necesario pasar por Alipay.
Diferencias entre la versión internacional y la versión continental de Alipay
Esta es la cuestión más buscada y también la que más confusión genera. Las dos versiones no son simples interfaces distintas del mismo sistema de cuentas: también difieren las funciones disponibles y los requisitos de verificación.
| Elemento de comparación | Versión internacional (usuarios extranjeros) | Versión continental |
|---|---|---|
| Requisitos de registro | Permite registrarse con un número de teléfono de Taiwán (+886), siempre que pueda recibir el código de verificación | También permite registrarse, pero los requisitos para activar funciones son más estrictos |
| Tipos de tarjeta vinculables | Permite vincular una tarjeta de crédito internacional (Visa／Mastercard／JCB, etc.) y no requiere una cuenta bancaria de China continental | Permite vincular tarjetas bancarias de China continental y también tarjetas extranjeras |
| Verificación de identidad | Debe completarse la verificación de identidad (en la práctica, los usuarios taiwaneses utilizan el permiso de viaje para residentes de Taiwán) | Debe completarse la verificación de identidad con nombre real |
| Ámbito de uso | Principalmente para consumo cotidiano dentro de China continental | Funciones completas, incluidas gestión patrimonial y transferencias |
Las reglas de verificación han cambiado: no sigas ciegamente tutoriales antiguos
Los requisitos de verificación con nombre real para usuarios extranjeros se han modificado más de una vez: se relajaron brevemente alrededor de abril de 2025, permitiendo el uso solo con un número de teléfono extranjero registrado, pero desde mediados de agosto de 2025 volvió a exigirse la verificación de identidad.
🔴 Muchos tutoriales de Internet corresponden al periodo de flexibilización y, si los sigues, quedarás bloqueado en el paso de pago. Guíate por el proceso que muestre la App en ese momento, no solo por la fecha de un artículo.
Consejo práctico para clientes de envíos consolidados
Si no has completado la verificación, aunque hayas vinculado una tarjeta de crédito internacional, es posible que solo puedas hacer pagos pequeños o que no puedas finalizar ninguna compra. Además, el problema suele aparecer justo al pagar, cuando los productos ya están en el carrito y las existencias del vendedor pueden haber cambiado. Recomendamos completar la verificación y probar primero una compra pequeña antes de realizar el pedido real; no esperes a una venta limitada para usarla por primera vez.
Desglose del 1.5% por uso internacional de tarjetas y DCC
La mayoría de las personas solo sabe que «usar una tarjeta en el extranjero cuesta un 1.5%», pero desconoce que ese 1.5% lo cobran por separado dos entidades distintas. Comprenderlo permite saber qué eximen realmente las tarjetas anunciadas como «sin comisión por transacciones internacionales».
Las dos partes del 1.5%
| Entidad que cobra | Tarifa | Explicación |
|---|---|---|
| Red internacional de tarjetas (Visa／Mastercard／JCB) | Aproximadamente 1% | Comisión por transacción transfronteriza cobrada por la red internacional de tarjetas |
| Banco emisor | Hasta 0.5% | Comisión por el servicio de transacción internacional, sujeta al límite establecido por la Comisión de Supervisión Financiera |
| Total | Aproximadamente 1.5% | Esta es la habitual «comisión por uso internacional de la tarjeta» |
| American Express (sistema independiente) | 2% | Recaudado íntegramente por American Express, sin comisión bancaria adicional |
Malentendidos frecuentes sobre «sin comisión por transacciones internacionales»
Cuando veas «sin comisión por transacciones internacionales», comprueba primero qué parte se exime: la mayoría de los programas solo exime el 0.5% del banco emisor, mientras que el 1% de la red internacional se sigue cobrando. Otros lo devuelven como recompensa en lugar de eliminar directamente el cargo, lo que significa que primero se cobra y después se reembolsa; además, puede haber un límite o requerirse una inscripción previa.
🔑 Cómo comprobarlo: revisa cuánto se ha cargado realmente en el campo «comisión por transacción internacional» del extracto de la tarjeta o llama directamente al servicio de atención al cliente del banco emisor. Guíate por las cifras del extracto, no solo por el material publicitario.
DCC conversión dinámica de moneda: elige siempre la moneda original
Cuando la página de pago o el terminal te pregunte si deseas liquidar en nuevos dólares taiwaneses o en dólares estadounidenses／yenes, elige siempre la moneda original.
Elegir nuevos dólares taiwaneses activa el DCC (Dynamic Currency Conversion, conversión dinámica de moneda): el proveedor del comercio fija su propio tipo de cambio y convierte el importe a nuevos dólares taiwaneses. El diferencial suele ser claramente superior a la comisión del 1.5% y, una vez seleccionada esta opción, no podrás utilizar los tipos de cambio de la red de tu tarjeta ni de tu banco.
⚠️ Argumento habitual del DCC: «Mostramos el importe en nuevos dólares taiwaneses para que sepa exactamente cuánto gasta». Parece útil, pero en realidad transfiere el control de la conversión de tu banco a la otra parte. Basta con entender el importe en la moneda original; no necesitas que la otra parte lo convierta.
Qué puede y qué no puede hacer PayPal en Taiwán
La función de PayPal en Taiwán es más limitada de lo que muchas personas creen. Muchos tutoriales todavía lo presentan como una herramienta de pago general, pero las funciones de las cuentas taiwanesas se restringieron hace más de diez años.
Fecha clave: 21 de septiembre de 2015
Desde el 21 de septiembre de 2015, PayPal dejó de permitir transacciones mediante cuentas PayPal entre compradores y vendedores taiwaneses. La explicación oficial estuvo relacionada con el cumplimiento de la Ley de Administración de Entidades de Pago Electrónico. En ese momento, el subdirector general de la Oficina Bancaria de la Comisión de Supervisión Financiera indicó que el cese de las transacciones entre cuentas nacionales taiwanesas de PayPal probablemente respondía a consideraciones comerciales y aclaró que PayPal todavía podía prestar servicios en Taiwán mediante otros modelos.
Qué pueden hacer actualmente las cuentas taiwanesas
- Pagar a vendedores extranjeros (pagos transfronterizos)
- Recibir fondos del extranjero (cobros transfronterizos)
Qué no pueden hacer las cuentas taiwanesas
- Transferir fondos entre cuentas taiwanesas: las transacciones nacionales de cuenta a cuenta han cesado
- Permitir que un vendedor taiwanés cobre a un comprador taiwanés: es una transacción nacional y no está permitida
Retirar fondos en Taiwán
Los retiros de los usuarios de PayPal Taiwán se gestionan en colaboración con E.SUN Bank mediante E.SUN Global Pass. Los fondos pueden retirarse a cuentas en nuevos dólares taiwaneses o dólares estadounidenses de E.SUN Bank u otros bancos nacionales. Los retiros conllevan conversión de moneda y comisiones; consulta las tarifas vigentes en la página oficial de comisiones de PayPal. PayPal ha modificado estas condiciones varias veces, por lo que no debes citar importes fijos de artículos antiguos.
Conclusión para clientes de envíos consolidados
Si compras en eBay de Europa o América, o a un vendedor particular extranjero, la protección al comprador de PayPal sigue teniendo valor. Sin embargo, si el vendedor también acepta tarjetas de crédito, pagar directamente con tarjeta suele tener un coste inferior (aproximadamente 1.5%) y evita una capa adicional de conversión de moneda. La ventaja de PayPal está en la gestión de disputas, no en sus tarifas.
Límites legales de los pagos y cargos con tarjeta por cuenta ajena
«¿Pueden pagar por mí el pedido de Taobao? Yo les transfiero nuevos dólares taiwaneses». Recibimos esta solicitud todos los meses y la respuesta siempre es no. No es una cuestión del alcance del servicio, sino de responsabilidad penal.
Artículo 29, párrafo 1, de la Ley Bancaria
«Salvo disposición legal en contrario, las entidades no bancarias no podrán dedicarse a recibir depósitos, administrar por encargo fondos fiduciarios o bienes del público, ni realizar operaciones de cambio nacionales o internacionales.»
Código legal G0380001
Artículo 125 de la Ley Bancaria: sanciones
Párrafo 1: «Quien infrinja lo dispuesto en el artículo 29, párrafo 1, será castigado con pena de prisión de tres a diez años y podrá recibir además una multa de entre NT$10 millones y NT$200 millones. Si los bienes o beneficios patrimoniales obtenidos mediante el delito alcanzan NT$100 millones o más, será castigado con pena de prisión no inferior a siete años y podrá recibir además una multa de entre NT$25 millones y NT$500 millones».
Párrafo 3: «Cuando una persona jurídica cometa alguno de los delitos previstos en los dos párrafos anteriores, será castigada la persona física responsable de la conducta.»
🔴 Esto significa que, si una empresa de envíos consolidados realiza pagos por cuenta ajena, la persona responsable de la empresa será procesada personalmente; no se resuelve simplemente pagando una multa corporativa.
Cómo define el Tribunal Supremo las «operaciones de cambio»
Según la sentencia penal del Tribunal Supremo n.º 740 del año 113, las operaciones de cambio consisten en lo siguiente: sin transportar efectivo, el autor utiliza la compensación de fondos con una sucursal o una persona determinada situada en otro lugar para efectuar habitualmente cobros y pagos entre distintos lugares por cuenta de sus clientes, liquidando las relaciones de crédito y deuda entre estos y terceros o completando transferencias de fondos.
🔑 La frase más importante: toda actividad de envío o recepción de fondos entre distintos lugares cumple los requisitos de una operación de cambio independientemente de que se obtenga o no un margen cambiario y de que se realice dentro o fuera del país; tampoco se limita a moneda de curso legal ni a moneda extranjera.
⚠️ Esto invalida directamente la justificación más común: «No obtuve ningún margen cambiario; solo ayudé a realizar el pago». Obtener beneficios no es un elemento constitutivo de la infracción.
La función de HowBridge
Prestamos servicios de transporte internacional y tramitación aduanera, y cobramos exclusivamente gastos de envío y de servicio. En concreto: no pagamos mercancías ni ofrecemos monederos de saldo almacenado; los impuestos de importación solo los pagamos por cuenta del cliente cuando este elige «HowBridge cobra y paga», en cuyo caso el importe liquidado por la Aduana se añade a la factura de consolidación (tarifa de gestión de NT$40 por envío).
No se trata únicamente de una postura de cumplimiento normativo, sino también de una decisión práctica: al cruzar cualquiera de estas dos líneas —pagar mercancías o almacenar saldo—, la actividad dejaría de ser un simple servicio logístico y pasaría al ámbito regulado por la legislación financiera. Elegimos mantener completamente la parte monetaria entre el cliente y el vendedor.
Entonces, ¿cómo debo pagar?
Paga directamente al vendedor mediante un canal de pago legal a tu propio nombre: vincula tu propia tarjeta a Alipay o WeChat Pay, paga directamente con una tarjeta de crédito internacional o utiliza una transferencia bancaria para importes elevados. El dinero debe pasar directamente de tu cuenta al vendedor, sin pasar por nosotros. Solo tienes que enviar la mercancía a nuestro almacén de consolidación y liquidar con nosotros los gastos de envío.
Cómo pagar el flete: métodos y proceso completo
Una vez que sus paquetes se han consolidado y expedido, el sistema emite una factura de flete para ese lote. Puede liquidarla en línea con tarjeta o transferencia; si el pago se realiza correctamente, la factura se concilia de forma automática, por lo que no hace falta comunicar los cinco últimos dígitos de la cuenta. A continuación se detallan los métodos de pago disponibles, cada paso del proceso y el alcance del pago en línea en este sitio.
El pago en línea de este sitio se utiliza exclusivamente para abonar el flete consolidado y las tarifas de servicios logísticos relacionados (flete internacional, reexpedición, entrega nacional, despacho aduanero y servicios relacionados con el almacenaje). No cobramos el importe de la mercancía, no pagamos al vendedor en su nombre y no intervenimos en la transacción entre usted y el vendedor. El importe de los artículos comprados en Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo o cualquier otra plataforma debe seguir abonándose directamente al vendedor por los medios habituales de esa plataforma. Solo cobramos el servicio logístico de llevar la mercancía desde el almacén hasta usted.
Métodos de pago disponibles actualmente
Confirme en la app de LINE o escanee el código QR, con tarjeta vinculada o saldo.
Abono inmediatoConfirme en la app de JKOPay o escanee el código QR; pague con la cuenta bancaria o la tarjeta vinculada.
Abono inmediatoPago único, autorizado en línea al instante. Se aceptan tanto tarjetas emitidas en Taiwán como en el extranjero; el cobro se realiza siempre en TWD.
Abono inmediatoEn iPhone, iPad o Mac con Safari, con autorización mediante Face ID / Touch ID. Apple Pay en la web solo funciona en Safari; no aparece en Chrome, Edge ni Firefox.
Abono inmediatoCuenta virtual exclusiva de esta factura; el importe debe coincidir exactamente.
Plazo de 3 días · conciliación automática tras el abono bancarioRecibe un código de pago, imprime el resguardo en el terminal de 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life u OK Mart y paga en caja; máximo NT$20.000 por pago.
Plazo de 7 días · conciliación automática tras el cobroEn Android o Chrome, con una tarjeta ya guardada.
Abono inmediatoEn un dispositivo Samsung o en Samsung Internet, con una tarjeta ya guardada.
Abono inmediatoEscanea el código QR con la app Taiwan Pay o la app de un banco compatible; hasta NT$49.999 por pago. La página no vuelve a nuestro sitio tras el pago: la factura se actualiza automáticamente al recibir la notificación de cobro.
Abono inmediatoEscanea el código QR con la app E.SUN Wallet. La página no vuelve a nuestro sitio tras el pago: la factura se actualiza automáticamente al recibir la notificación de cobro.
Abono inmediatoLa tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, la transferencia por cajero y el pago con código en tiendas de conveniencia se cobran a través de NewebPay; LINE Pay lo gestiona el propio LINE Pay. No añadimos ninguna comisión de procesamiento de pagos; el importe mostrado es exactamente lo que usted paga. Los monederos móviles tienen requisitos de dispositivo: Apple Pay en la web solo funciona en Safari, Google Pay necesita Android o Chrome y Samsung Pay requiere un dispositivo Samsung o Samsung Internet; en navegadores no compatibles esa opción no se muestra. JKOPay está contratado directamente con JKOPay.
El pago con código de barras en tiendas de conveniencia y WebATM aún no están disponibles. Utilice por ahora uno de los métodos anteriores.
Proceso de pago en línea
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La factura de flete se emite tras la expedición
Cuando sus paquetes se han recibido en el almacén de consolidación, se han agrupado y se han expedido, el sistema emite la factura de flete de ese lote, que incluye el flete internacional, la reexpedición y la entrega nacional.
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Inicie sesión y abra «Mis facturas»
Tras iniciar sesión, entre en «Mis facturas» para consultar el importe adeudado, el número de paquetes y el desglose de cada concepto antes de pagar.
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Pulse «Pagar ahora» para abrir la caja segura
La caja vuelve a mostrar los paquetes que se liquidan esta vez y el total adeudado, y enumera los métodos de pago disponibles. Los importes se calculan siempre en el servidor, por lo que no varían según el dispositivo ni el navegador.
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Elija un método de pago y complete la operación
A continuación se le redirige a la página de pago del método elegido. La tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay se completan en la página de NewebPay; si elige LINE Pay, se le redirige a la página de pago de LINE Pay y basta con confirmar en la aplicación LINE; si elige JKOPay, se le redirige a la página de pago de JKOPay para confirmar en la aplicación JKOPay o escanear el QR Code; si elige la transferencia por cajero, recibirá una cuenta virtual exclusiva, el código de banco y el plazo de pago; si elige el pago con código en tiendas de conveniencia, recibirá un código para imprimir el resguardo en el terminal de la tienda y pagar en caja. Complete dentro del plazo los métodos que no son inmediatos. Si eliges Taiwan Pay o E.SUN Wallet, aparecerá un código QR: escanéalo con la app correspondiente para pagar; después la página no vuelve a nuestro sitio y la factura se actualiza al recibir la notificación de cobro.
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Conciliación automática y factura marcada como pagada
Si el pago se realiza correctamente, la pasarela nos avisa de inmediato y la factura pasa automáticamente a pagada, sin necesidad de comunicar los cinco últimos dígitos de la cuenta. En la transferencia por cajero, la actualización se produce automáticamente cuando el banco registra los fondos.
Todos los pagos se completan en la página de pago de NewebPay o de LINE Pay. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta ni el código de seguridad, y todas las conexiones están cifradas con TLS. Si ya ha pagado pero la factura todavía no se ha actualizado, no vuelva a pagar: los métodos que no son inmediatos necesitan un tiempo de conciliación por su propio funcionamiento. Póngase en contacto con atención al cliente y lo comprobaremos.
Preguntas frecuentes
Conviene distinguir: lo anterior se refiere a pagar la mercancía al vendedor. Las facturas de envío de consolidación de HowBridge también se pueden pagar con JKOPAY desde septiembre de 2026: hemos firmado directamente con JKOPAY, sin intermediarios, aparece en la caja justo después de LINE Pay, y el pago exitoso se abona al instante y la factura se liquida automáticamente, con exactamente el mismo coste que los demás métodos de pago (esta plataforma no cobra recargo por el pago).
Los dos mensajes de error que más se malinterpretan:
• «La tarjeta bancaria extranjera ha alcanzado el límite acumulado anual en el comercio actual»: la clave está en «comercio actual». Significa que el acumulado anual de tu tarjeta en ese comercio o plataforma concretos está agotado, no que hayas agotado tu cupo total; en otro comercio normalmente podrás pagar, y en el mismo tendrás que esperar a que se reinicie el año o usar otro medio de pago.
• «Las tarjetas bancarias internacionales solo admiten compras cotidianas, no transferencias ni otras funciones»: no es un fallo. Una tarjeta extranjera vinculada está limitada por diseño a compras cotidianas dentro de China continental, sin transferencias, productos financieros ni compras fuera del país, así que intentar transferir o recargar con ella siempre será rechazado.
Los límites y el ámbito de uso los ajustan las plataformas de pago periódicamente; lo que vale es el aviso dentro de la app.
Fundamentos legales y fuentes de información
Los números de los artículos y las penas citados en esta página proceden del texto original de la Base de Datos Nacional de Leyes y Reglamentos. Las tarifas y los límites de las plataformas de pago se han recopilado a partir de información pública. Como las plataformas los modifican periódicamente, los costes y límites reales se regirán por los avisos vigentes de la plataforma de pago y el banco emisor.
- Ley Bancaria (código legal G0380001), artículo 29, párrafo 1: salvo disposición legal en contrario, las entidades no bancarias no podrán dedicarse a recibir depósitos, administrar por encargo fondos fiduciarios o bienes del público, ni realizar operaciones de cambio nacionales o internacionales.
- Ley Bancaria, artículo 125, párrafo 1: quien infrinja el artículo 29, párrafo 1, será castigado con pena de prisión de tres a diez años y podrá recibir además una multa de entre NT$10 millones y NT$200 millones. Si los bienes o beneficios patrimoniales obtenidos mediante el delito alcanzan NT$100 millones o más, será castigado con pena de prisión no inferior a siete años y podrá recibir además una multa de entre NT$25 millones y NT$500 millones. Párrafo 3 del mismo artículo: cuando una persona jurídica cometa alguno de los delitos previstos en los dos párrafos anteriores, será castigada la persona física responsable de la conducta.
- Sentencia penal del Tribunal Supremo n.º 740 del año 113: las operaciones de cambio consisten en que el autor, sin transportar efectivo, utiliza la compensación de fondos con una sucursal o una persona determinada situada en otro lugar para efectuar habitualmente cobros y pagos entre distintos lugares por cuenta de sus clientes, liquidando las relaciones de crédito y deuda entre estos y terceros o completando transferencias de fondos. La actividad constituye una operación de cambio independientemente de que se obtenga o no un margen cambiario y de que se realice dentro o fuera del país.
- La Comisión de Supervisión Financiera establece un límite para la comisión por transacciones internacionales de las entidades emisoras (0.5%). Las redes internacionales de tarjetas (Visa／Mastercard／JCB) cobran por separado aproximadamente un 1% por transacciones transfronterizas, lo que produce el 1.5% habitual del mercado. American Express cobra un 2% íntegramente por su cuenta.
- Reglas de Alipay／WeChat Pay para tarjetas extranjeras: las transacciones individuales de 200 yuanes RMB o menos están exentas de la comisión de servicio; las superiores tienen una comisión del 3%. Los límites son de ¥3 000 por transacción, ¥50 000 acumulados al mes y ¥60 000 acumulados al año. Solo pueden utilizarse para consumo cotidiano dentro de China continental, no para gastos en el extranjero, gestión patrimonial ni transferencias. Los requisitos de verificación de identidad para usuarios extranjeros se relajaron brevemente alrededor de abril de 2025 y se restablecieron desde mediados de agosto de 2025.
- PayPal: desde el 21 de septiembre de 2015 dejó de permitir transacciones mediante cuentas PayPal entre compradores y vendedores taiwaneses. La explicación oficial estuvo relacionada con el cumplimiento de la Ley de Administración de Entidades de Pago Electrónico; la Oficina Bancaria de la Comisión de Supervisión Financiera indicó que probablemente respondía a consideraciones comerciales. Actualmente, las cuentas taiwanesas pueden realizar cobros y pagos transfronterizos, y los retiros se gestionan en colaboración con E.SUN Bank.
- Adopción de JKOPay por Taobao (sitio de Taiwán): sin comisión del 1,5% por transacción en el extranjero y sin necesidad de tarjeta de crédito; el cargo se hace a una cuenta bancaria o al saldo recargado, y antes hay que fijar la moneda de pago en TWD en «Configuración de pagos internacionales» de la app de Taobao. Según informaciones de Business Next y United Daily News de octubre de 2024; recompensas y promociones sujetas a los anuncios oficiales de JKOPay.
- Base de Datos Nacional de Leyes y Reglamentos: Ley Bancaria
- Texto del artículo 29 de la Ley Bancaria
- Texto del artículo 125 de la Ley Bancaria
- PayPal Taiwán: información sobre comisiones
Tú realizas el pago; nosotros nos encargamos del envío consolidado y la aduana
HowBridge ofrece recepción de mercancías en su almacén de consolidación de Shenzhen, asistencia de un equipo local taiwanés de aduanas para confirmar la clasificación arancelaria y los requisitos de importación, y facturas por los gastos de envío reales. Debes pagar la mercancía directamente al vendedor; nosotros no gestionamos ese dinero. Al registrarte, recibirás la dirección del almacén de consolidación. La propia factura de envío se puede pagar con JKOPay, LINE Pay, tarjeta de crédito y otros siete métodos, sin que añadamos comisión de procesamiento.
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