¿Cómo se pagan los gastos de envío consolidado de HowBridge? Conoce los 10 métodos de pago
Formas de pago de la consolidación: el flete de consolidación de HowBridge puede pagarse en línea con 10 métodos, como LINE Pay, JKOPay o tarjeta de crédito, sin comisiones de pago adicionales; antes de que el paquete se envíe puede solicitarse el reembolso íntegro.
Actualmente, las facturas de envío de HowBridge admiten 10 métodos de pago: LINE Pay (la primera opción), JKOPay, tarjeta de crédito (VISA/Mastercard/JCB), Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, transferencia por ATM (cuenta virtual) y código de pago en tiendas de conveniencia. Los primeros seis métodos se acreditan al instante y la factura se liquida automáticamente cuando el pago se completa correctamente. Las transferencias por ATM y los códigos de tiendas de conveniencia no se acreditan de inmediato; la factura se actualiza automáticamente una vez recibido el pago. Los pagos en línea solo se utilizan para los gastos de envío consolidado y los servicios logísticos; no cobramos el importe de los productos. Ten en cuenta que Apple Pay en la web solo funciona en Safari: no aparece en Chrome, Edge, Firefox ni en navegadores integrados en apps; es una restricción de Apple.
Las revisiones de LINE Pay, JKOPay y NewebPay comprueban la identidad de la empresa y su habilitación para operar; no constituyen un respaldo de la calidad del servicio, las tarifas ni los resultados del transporte.¿Qué métodos de pago admite HowBridge?
Estos son todos los métodos disponibles actualmente, en el mismo orden en que aparecen al pagar. Todos los pagos se liquidan en nuevos dólares taiwaneses. La plataforma no cobra comisiones adicionales por el procesamiento del pago, por lo que el importe que figura en la factura es exactamente el que pagarás.
| Método de pago | Cómo pagar | Rango de importe por operación | Plazo de abono | Canal de cobro |
|---|---|---|---|---|
| ① LINE Pay | Redirige a la página de pago de LINE Pay; se confirma en la app LINE o escaneando el código QR, con la tarjeta de crédito / débito vinculada o iPASS MONEY | Desde NT$1; el límite depende de LINE Pay y del banco emisor | Abono inmediato | Canal oficial de LINE Pay |
| ② JKOPay | Redirige a la página de pago de JKOPay; se confirma en la app JKO o escaneando el código QR, con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito vinculadas | Desde NT$1; el límite depende de JKOPay | Abono inmediato | JKOPay (contrato directo) |
| ③ Tarjeta de crédito | VISA / Mastercard / JCB, autorización inmediata en línea; se admiten tarjetas emitidas en Taiwán y en el extranjero | Desde NT$1; el límite depende del crédito disponible del banco emisor | Abono inmediato | NewebPay |
| ④ Apple Pay | Se recomienda Safari en iPhone, iPad o Mac, con verificación por Face ID / Touch ID; que esta opción aparezca en otros navegadores depende del dispositivo y de la versión del sistema | Desde NT$1; el límite depende del saldo de la tarjeta vinculada | Abono inmediato | NewebPay |
| ⑤ Google Pay | Android o Chrome, pago con la tarjeta vinculada | Desde NT$1; el límite depende del saldo de la tarjeta vinculada | Abono inmediato | NewebPay |
| ⑥ Samsung Pay | Móvil Samsung o navegador Samsung Internet, pago con la tarjeta vinculada | Desde NT$1; el límite depende del saldo de la tarjeta vinculada | Abono inmediato | NewebPay |
| ⑦ Transferencia por cajero (ATM) | Se asigna una cuenta virtual exclusiva para esa factura; el importe transferido debe coincidir exactamente | NT$1–49 999 | Plazo de pago de 3 días; se liquida automáticamente cuando el banco abona el importe | NewebPay |
| ⑧ Pago con código en tiendas de conveniencia | Tras obtener el código de pago, se imprime el comprobante en el terminal de 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life u OK Mart y se paga en caja; límite de NT$20 000 por operación | NT$30–20 000 | Plazo de pago de 7 días; se liquida automáticamente tras el abono | NewebPay |
| ⑨ Taiwan Pay | Pago escaneando el código QR con la app Taiwan Pay o una app bancaria compatible; límite de NT$49 999 por operación. Tras el pago no se vuelve automáticamente a este sitio; la factura se actualiza sola cuando llega la notificación de abono | NT$1–49 999 | Abono inmediato | NewebPay |
| ⑩ E.SUN Wallet | Pago escaneando el código QR con la app E.SUN Wallet. Tras el pago no se vuelve automáticamente a este sitio; la factura se actualiza sola cuando llega la notificación de abono | Desde NT$1; el límite depende de E.SUN Wallet | Abono inmediato | NewebPay |
Los pagos con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, transferencia por ATM y código de tiendas de conveniencia son procesados por NewebPay; LINE Pay se procesa mediante el canal oficial de LINE Pay. Los monederos móviles tienen requisitos de dispositivo: Apple Pay en la web solo funciona en Safari, Google Pay necesita Android o Chrome y Samsung Pay requiere un dispositivo Samsung o Samsung Internet; en navegadores no compatibles esa opción no se muestra. JKOPay lo gestiona directamente JKOPay mediante un contrato de comercio directo, sin pasar por NewebPay.
El límite total de un pago en línea es de NT$200 000 para todos los métodos; si se supera, la caja le indicará que contacte con atención al cliente; si el importe de la factura no está dentro del rango de un método, la caja no mostrará ese método.
Pasos detallados de cada método de pago: pasos de pago de la consolidación con LINE Pay, cancelación y plazos de reembolso, pago de la consolidación con JKOPay, qué hacer si falla y reembolsos.
¿Por qué LINE Pay aparece como primera opción?
LINE Pay siempre aparece en primer lugar en la lista de métodos de pago. Esto se debe a 3 motivos prácticos, no a diferencias de precio: no cobramos comisiones adicionales con ninguno de los métodos.
No tienes que volver a introducir los datos de tu tarjeta
Al elegir LINE Pay, accederás a su página de pago y solo tendrás que confirmar la operación en la aplicación LINE. La tarjeta ya estará vinculada a LINE Pay, por lo que no tendrás que buscar la tarjeta física ni introducir el número y el código de seguridad del reverso al pagar.
Acreditación inmediata y liquidación automática de la factura
Después de completar correctamente el pago, LINE Pay nos notificará la acreditación de inmediato y el estado de la factura cambiará automáticamente a «Pagada». No tendrás que informar los últimos 5 dígitos de la cuenta desde la que hiciste la transferencia ni esperar la conciliación bancaria.
La mayoría de nuestros clientes en Taiwán ya se comunica con nosotros mediante LINE
Nuestro servicio de atención al cliente funciona principalmente a través de la cuenta oficial de LINE. Cuando recibas el aviso de la factura, podrás pagar directamente desde el mismo teléfono y en la misma aplicación, sin cambiar a otra aplicación ni acceder a la banca en línea.
¿Qué revisiones de proveedores de pago ha superado HowBridge?
Los cobros en línea no se habilitan con solo registrarse. Para convertirse en comercio afiliado de LINE Pay, JKOPay y NewebPay, es necesario presentar la solicitud como empresa y superar sus respectivas revisiones. Esta es nuestra situación real, y puedes comprobar cada dato por tu cuenta:
Comercio afiliado de LINE Pay (cuenta empresarial)
Según la información oficial de LINE Pay, las empresas que solicitan convertirse en comercios afiliados deben presentar documentos como los sellos corporativos, la versión más reciente del formulario de registro de modificaciones de la empresa o una copia del registro mercantil, el documento de identidad del responsable, una copia de la libreta de la cuenta bancaria y la lista de precios de sus productos. LINE Pay revisa la solicitud y señala oficialmente que el proceso tarda aproximadamente de 5 a 7 días hábiles, siempre que no sea necesario aportar documentación adicional. La tienda solo se habilita tras superar la revisión. HowBridge completó este proceso y recibe pagos mediante LINE Pay.
Comercio afiliado de JKOPay (contrato directo)
El cobro en línea de JKOPay (OnlinePay) se habilitó mediante un contrato de comercio directo entre HowBridge y el operador de JKOPay (街口電子支付股份有限公司), sin intermediarios. La solicitud de comercio exige documentos de registro de la empresa, la identificación del representante y los datos de la cuenta de liquidación; JKOPay revisa la solicitud y emite las credenciales del entorno de producción antes de que el comercio pueda operar. HowBridge completó este proceso en septiembre de 2026 y ya ha procesado cobros y devoluciones reales a través de JKOPay.
Comercio afiliado de NewebPay (cuenta empresarial)
Las herramientas de pago de NewebPay se solicitan y habilitan por separado. Después de registrar el comercio, se debe solicitar individualmente la activación de cada herramienta de pago, como tarjeta de crédito, Apple Pay o código de tiendas de conveniencia, y cada solicitud debe ser revisada por NewebPay. El plazo de revisión anunciado oficialmente también es de aproximadamente 5 a 7 días, tras lo cual se envía una notificación por correo electrónico. HowBridge está registrado como cliente empresarial, y los 8 métodos procesados por NewebPay que aparecen en esta página solo se habilitaron después de superar sus revisiones individuales.
Registro de la empresa (puedes comprobarlo por tu cuenta)
HowBridge es operado por «好運器資訊有限公司», con número fiscal unificado 57151105. Puedes introducir este número en el Servicio de consulta pública de registros mercantiles del Ministerio de Asuntos Económicos para comprobar el nombre de la empresa, su estado registral y la persona responsable; no tienes que confiar únicamente en nuestra versión.
¿Qué se puede pagar con el pago en línea?
Los pagos en línea de este sitio solo se utilizan para pagar los gastos de envío consolidado y los servicios logísticos relacionados, incluidos el transporte internacional, el reenvío, la entrega nacional y los servicios relacionados con el despacho de aduanas y el almacenamiento.
- No cobramos el importe de los productos: el dinero de las compras realizadas en plataformas como Taobao o Pinduoduo debes pagarlo directamente al vendedor o a la plataforma; nosotros no intervenimos en ese pago.
- No pagamos al vendedor en tu nombre ni intervenimos en las disputas comerciales entre tú y el vendedor.
- Los impuestos de importación pueden pagarse a través de HowBridge: en los envíos a domicilio, elige «HowBridge cobra y paga» en la orden de consolidación; el importe fijado por la aduana se añadirá a tu factura y HowBridge lo pagará por ti, con una tarifa de gestión de NT$40 por envío (sin tarifa si el impuesto es 0). El importe se ajusta a la liquidación de la aduana y el contribuyente sigue siendo el destinatario. La tarifa de gestión se incluye en nuestra factura electrónica; el impuesto en sí es un tributo que se cobra y se entrega al Estado, por lo que no se factura. También puedes elegir que Hsinchu Logistics cobre el impuesto en la entrega.
Este es el alcance de nuestra actividad: tu factura solo incluye cargos por servicios logísticos y, si eliges pagar los impuestos a través de nosotros, el impuesto y la tarifa de gestión. Los impuestos pagados a través de nosotros solo aparecen en «Mis facturas» después de iniciar sesión. Si alguien te pide transferir el importe de productos o impuestos a una cuenta personal o por un canal no oficial, confírmalo primero con nosotros a través de la cuenta oficial de LINE.
¿Cómo es el proceso de pago?
Desde la salida del paquete hasta la liquidación de la factura, el proceso consta de 5 pasos:
1El sistema genera la factura de envío después del despacho
Una vez que los paquetes han ingresado al almacén de consolidación, se han agrupado y han sido despachados, el sistema genera una factura de envío para ese lote. La factura incluye conceptos como el transporte internacional, el reenvío y la entrega nacional.
2Inicia sesión y consulta «Mis facturas»
Después de iniciar sesión, entra en «Mis facturas» para consultar el importe pendiente, la cantidad de paquetes y el desglose de cada lote. Verifica que todo sea correcto antes de pagar.
3Elige el método de pago
Selecciona uno de los 10 métodos indicados anteriormente. LINE Pay aparece como primera opción, después JKOPay, seguido por la tarjeta de crédito, los pagos móviles, ATM y el código de tiendas de conveniencia. Si falta alguna opción, lo más probable es que tu navegador o dispositivo no la admita (por ejemplo, Apple Pay solo se muestra en Safari).
4Completa el pago mediante el canal seleccionado
Una vez elegido el método, accederás a la página de pago correspondiente: LINE Pay te dirigirá a su página para que confirmes en la aplicación LINE; JKOPay te llevará a su página para que confirmes en la aplicación JKOPay o escanees el QR Code; los pagos con tarjeta de crédito y pagos móviles se completan directamente en la página de NewebPay; para la transferencia por ATM recibirás una cuenta virtual exclusiva y el plazo de pago; y para las tiendas de conveniencia recibirás un código de pago.
5La factura se liquida automáticamente tras la acreditación
Con los métodos de pago inmediato, el proveedor nos notifica en cuanto se completa el pago y la factura cambia automáticamente a «Pagada». Las transferencias por ATM y los códigos de tiendas de conveniencia se actualizan automáticamente cuando se acredita el pago. No es necesario informar los últimos 5 dígitos de la cuenta desde la que hiciste la transferencia.
¿Se puede reembolsar tras el pago? ¿Adónde se devuelve y cuánto tarda?
HowBridge cobra el flete y las tarifas de servicio logístico; que se pueda reembolsar depende de si «el servicio logístico ya ha comenzado»:
- Antes de enviar la consolidación: si el paquete sigue en el almacén y aún no se ha enviado, puede solicitar la cancelación y el reembolso íntegro de las tarifas de flete y servicio pagadas.
- Ya enviado, en tránsito o en reparto: una vez iniciado el servicio logístico no puede interrumpirse y no se reembolsa.
- Por error operativo de esta plataforma que cause retrasos, pérdidas o daños: se negociará una compensación o un reembolso según las circunstancias.
- Impuestos de importación ya pagados a la Aduana en su nombre: una vez pagados a un organismo público, HowBridge no puede devolverlos.
- El reembolso puede ser total o parcial; tras el reembolso, la factura electrónica emitida se anula si el reembolso es íntegro en el mismo mes de emisión, y en los reembolsos parciales o de otro mes se emite una nota de abono.
| Método de pago | Adónde se devuelve | Cuánto tarda |
|---|---|---|
| LINE Pay | Se devuelve por la misma vía a LINE Pay | Según LINE Pay, el saldo de la tarjeta de crédito o de débito suele restituirse en unos 7 a 10 días hábiles; el plazo real depende del banco emisor |
| JKOPay | Se devuelve por la misma vía a JKOPay | Según las normas de JKOPay |
| Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay | Reembolso a la tarjeta original a través de NewebPay | Según la operativa del banco emisor |
| Taiwan Pay, E.SUN Wallet | Lo tramita atención al cliente | Según las normas de cada proveedor de pagos |
| Transferencia por cajero (ATM) | Se devuelve mediante transferencia de reembolso | Según la operativa del banco que transfiere |
| Pago con código en tiendas de conveniencia | Es un pago en efectivo que no puede devolverse por la misma vía; se transfiere a la cuenta que usted indique | Según la operativa del banco que transfiere |
Solicite el reembolso a través de la cuenta oficial de LINE o de atención al cliente; por ahora no existe un botón para que el miembro se reembolse por su cuenta. Devolver el propio producto a un vendedor de Taobao u otro es otra cuestión; consulte la guía de devoluciones y reembolsos transfronterizos.
¿Qué hacer si el pago falla, la pantalla no vuelve al sitio o le preocupa un cobro duplicado?
Si ve «pago no completado»: esta vez no se realizó y puede volver a pagar directamente
Si la pantalla muestra «pago no completado, vuelva a intentarlo o use otro método de pago», significa que el pago no se realizó: vuelva a «Mis facturas» y pulse de nuevo «pago en línea», o cambie de método de pago. Si pulsa cancelar en la página de pago de LINE Pay, volverá directamente a «Mis facturas», la factura seguirá pendiente y no se le cobrará.
Antes de volver a pagar, el sistema anula la orden de pago anterior
Cuando se inicia un nuevo pago en línea de la misma factura, el sistema anula primero la orden de pago anterior no completada y después crea una nueva, para evitar que la misma factura se cobre dos veces. Excepción: la orden para la que ya se obtuvo una cuenta virtual de cajero (ATM) o un código de pago en tienda de conveniencia no se anula; si ya pagó con esa cuenta o ese código, no vuelva a pagar con otro método.
Ya pagó pero la factura no se ha actualizado: no pague dos veces
Al pagar, espere a que la página vuelva automáticamente a este sitio y no cierre la ventana a mitad del proceso. Aunque la conexión se corte, si la orden de pago sigue sin confirmarse unos 15 minutos después de crearse, el sistema consulta por su cuenta cada 10 minutos el estado real del pago al proveedor de pagos y registra el abono. Con el cajero (ATM) y el código de tienda de conveniencia siempre hay que esperar al abono real; con Taiwan Pay y E.SUN Wallet, tras pagar nunca se vuelve a este sitio. Si pasado un tiempo la factura sigue sin actualizarse, contacte con atención al cliente en la cuenta oficial de LINE.
Importe demasiado alto o método de pago que no aparece
Si un pago en línea supera en total los NT$200,000, la caja le pedirá que contacte con atención al cliente; si el importe de la factura supera el rango de un método (por ejemplo, más de NT$20 000 con código de tienda de conveniencia), ese método no aparecerá: use otro.
¿Cómo se emite la factura al pagar?
Al pagar en la caja se rellenan también los datos de la factura, y tras el pago se emite automáticamente una factura electrónica; puede elegir: papel (se emite el comprobante impreso de la factura electrónica, descargable desde la página de la factura), código de barras del móvil, certificado digital de persona física, número de identificación fiscal de empresa (triplicado) o donación. Si marca «recordar mi elección», se usará en el próximo pago. El concepto de la factura es siempre «servicio de consolidación»; cuando la factura incluye impuestos de importación pagados por cuenta del cliente, el importe facturado es el que resulta de descontar el impuesto en sí (incluye la comisión de gestión de pago de NT$40), y el impuesto no figura en la factura. La explicación completa de soportes, número de identificación fiscal y comprobante impreso está en ¿Cómo se emite la factura electrónica? Guía completa de número fiscal, soportes y comprobante impreso.
¿Es seguro pagar en línea?
Este sitio no obtiene ni almacena los datos de tu tarjeta
Todos los pagos se completan en las páginas de pago propias de NewebPay, LINE Pay o JKOPay. Este sitio no obtiene ni almacena el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad del reverso. Toda la conexión está cifrada mediante TLS.
Si ya pagaste pero la factura aún no se ha actualizado, no vuelvas a pagar
Las transferencias por ATM y los códigos de pago en tiendas de conveniencia no se acreditan de inmediato, por lo que es necesario esperar a que el pago se haga efectivo. Si ya pagaste pero el estado de la factura todavía no se ha actualizado, no vuelvas a pagar; comunícate directamente con el servicio de atención al cliente oficial para consultarlo.
Utiliza únicamente los canales oficiales
Nunca te agregaremos de forma espontánea desde una cuenta personal de LINE ni te pediremos que transfieras los gastos de envío a una cuenta bancaria personal. Todos los pagos en línea se inician desde la página de pago de este sitio después de iniciar sesión y te dirigen a la página oficial de LINE Pay, JKOPay o NewebPay.
Preguntas frecuentes
Fuentes oficiales citadas en esta página
La explicación del proceso de revisión de los proveedores de pago se basa en las siguientes fuentes oficiales. El registro de la empresa puede comprobarse en el sistema del Ministerio de Asuntos Económicos:
- LINE Biz-Solutions: proceso de solicitud de LINE Pay y documentación necesaria
- Manual de operación para comercios de LINE Pay (PDF oficial)
- NewebPay: preguntas frecuentes sobre la solicitud, activación y revisión de herramientas de pago
- NewebPay: presentación de comercios empresariales
- Servicio público de consulta de registros mercantiles del Ministerio de Asuntos Económicos (puedes introducir el número 57151105 para comprobarlo)
¿Todo listo para pagar tu factura de envío?
Después de iniciar sesión, entra en «Mis facturas» para consultar el desglose y elegir el método de pago. LINE Pay aparece como primera opción. Si tienes alguna duda sobre el pago, puedes preguntarnos directamente mediante la cuenta oficial de LINE.
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