¿Cómo usar un almacén de consolidación? Guía completa sobre la dirección de llegada al almacén, la consolidación de paquetes y el cálculo del envío
- Regístrate en 0523.tw para obtener tu dirección exclusiva del almacén de Shenzhen → introduce esa dirección al finalizar la compra en Taobao/Pinduoduo/1688/Douyin → recibe una notificación por LINE cuando el paquete llegue al almacén → solicita la consolidación de paquetes (gratis) → elige el método de transporte y solicita el despacho del almacén → recibe la entrega a domicilio. Todo el proceso tarda aproximadamente 5–14 días.
- Pon «好运器» como nombre, 13603054302 como teléfono y 518103 como código postal; para la dirección de entrega, inicia sesión en 0523.tw y cópiala con un toque desde la página de inicio: el final ya incluye tu código de identificación exclusivo (ej.: …B座3A11-H□□□□库位). Como las etiquetas del e-commerce chino ocultan el nombre y el teléfono y solo la dirección queda visible, es el código al final de la dirección lo que permite asignar el paquete automáticamente a tu cuenta; el formato antiguo, con el móvil de Taiwán al final de la dirección, también permite la asignación.
- Los tres métodos de transporte tienen reglas de cobro diferentes: el servicio marítimo exprés toma el mayor entre el peso real y el peso volumétrico; el transporte aéreo solo considera el peso real y no considera en absoluto el volumen; el transporte marítimo se calcula en 才 (cubic foot) y se elige el importe mayor para todo el lote. No uses la misma fórmula para estimarlos.
- Almacenamiento gratuito durante 366 días y consolidación gratuita: si tus compras llegan en distintos momentos, puedes esperar a tenerlas todas y enviarlas juntas sin coste adicional.
- Si el valor en aduana es ≤ NT$2,000, no se aplican aranceles ni impuesto comercial. Para la primera importación debes completar la verificación de identidad de EZ WAY; de lo contrario, el envío quedará retenido en aduana.
Las tarifas y reglas de cobro se sincronizan con la implementación del servidor de la calculadora oficial de 0523.tw (/c); prevalecerá la factura emitida tras medir el paquete a su llegada al almacén
Última actualización: 2026-10-07 (se añadió una video guía en la sección de dirección; la dirección se copia desde la página de inicio con un solo clic)
¿En qué se diferencia un almacén de consolidación del envío directo?
El «envío directo» consiste en que el vendedor envía el producto directamente a Taiwán mediante SF International o EMS. El precio inicial por artículo es de aproximadamente RMB 80+ (unos NT$350) y cada artículo debe declararse por separado.
Con un «almacén de consolidación», los productos se envían primero a un almacén de consolidación dentro de China (HowBridge tiene un almacén propio en Bao’an, Shenzhen). Cuando han llegado varios pedidos, se combinan en una sola caja y se declaran juntos en aduana, lo que permite ahorrar un 30–50% en el envío.
| Concepto | Envío directo (SF International/EMS) | Almacén de consolidación (HowBridge) |
|---|---|---|
| Envío por artículo | Desde RMB 80+ | Se reparte tras la consolidación; según el método, NT$25–100 |
| Consolidación de varios artículos | No se pueden combinar; cada uno se envía por separado | Consolidación gratuita; ahorro del 30–50% |
| Declaración aduanera | Cada artículo se declara por separado | Toda la caja se declara en conjunto |
| Revisión de artículos prohibidos | Es frecuente que sean rechazados en aduana | Se revisan primero al llegar al almacén para evitar rechazos |
| Resistencia del embalaje | Embalaje original del vendedor | El almacén de consolidación vuelve a reforzarlo |
| Esperar a que llegue todo | No es posible; cada artículo se envía al llegar | Almacenamiento gratuito durante 366 días; espera a tenerlo todo antes de enviarlo |
Formato correcto de la dirección de llegada al almacén
Copia la dirección del almacén de consolidación desde el panel de 0523.tw
Después de iniciar sesión en 0523.tw, pulsa «Dirección de recepción del almacén de Shenzhen» en la página de inicio para copiar tu dirección exclusiva con un solo clic:
¿Por qué poner «好运器» como nombre y un código de identificación exclusivo al final de la dirección?
En las plataformas chinas de comercio electrónico (Taobao, Pinduoduo, JD.com, Xiaohongshu, etc.), la etiqueta de envío oculta automáticamente el nombre y el teléfono con asteriscos (ej.: 王**, 136****4302), pero la dirección nunca se oculta. Por eso basta con poner «好运器» como nombre y el teléfono del almacén 13603054302; para la dirección de entrega, inicia sesión en 0523.tw y cópiala con un toque desde la página de inicio: el final ya incluye tu código de identificación exclusivo (que empieza por H), con el que el paquete se asigna automáticamente a tu cuenta al llegar al almacén; no lo borres ni lo modifiques. (El formato antiguo, con el móvil de Taiwán al final de la dirección, también permite la asignación.)
Errores frecuentes
- Escribir el número de móvil de Taiwán en el campo «Teléfono» → el vendedor rechaza directamente el envío (en el campo de teléfono siempre debe figurar el teléfono del almacén, 13603054302; el número de móvil de Taiwán solo puede añadirse al final de la «dirección»)
- Falta el código de identificación exclusivo al final de la dirección (y tampoco está anotado el móvil de Taiwán) → el paquete queda sin dueño y hay que reclamarlo aparte.
- Omitir caracteres al copiar la dirección a mano → error en la entrega logística
Cómo confirmar la llegada de la mercancía al almacén
Cuando el paquete llega al almacén de Shenzhen, el sistema escanea automáticamente el número de seguimiento, toma fotografías al registrarlo y te envía una notificación mediante LINE. En «Mis paquetes» del panel podrás ver:
- Hora de llegada al almacén (con precisión de minutos)
- Fotografías del paquete (desde varios ángulos; si la caja exterior está dañada, se toman fotos adicionales como prueba)
- Peso real (en gramos)
- Volumen (largo × ancho × alto; el peso volumétrico se calcula automáticamente)
- Estado exterior (sin daños/ligeras abolladuras/dañado y pendiente de inspección)
Si tienes dudas sobre el contenido, puedes contratar el servicio de inspección. El personal del almacén abrirá el paquete y te enviará fotografías del contenido para que lo confirmes antes de decidir si quieres enviarlo. Es especialmente útil para artículos de segunda mano y plataformas que no ofrecen una autentificación oficial. Consulta el precio con el servicio de atención al cliente.
Solicitar la consolidación: qué paquetes se pueden o no combinar
Cuando hayan llegado varios pedidos, pulsa «Solicitar consolidación» en el panel para combinarlos con un solo clic. El sistema calculará automáticamente el peso, el volumen y el coste de envío estimados tras la consolidación. La consolidación de HowBridge es gratuita.
Se pueden consolidar
- Artículos de uso diario, ropa, accesorios y accesorios 3C (sin baterías)
- Productos cosméticos (los líquidos de ≤ 100ml pueden combinarse; los de > 100ml deben enviarse por separado)
- Alimentos secos (galletas, aperitivos, té y dulces)
- Artículos para el hogar, papelería y juguetes
No se pueden consolidar (deben enviarse por separado)
- Productos con baterías de litio (normativa IATA; deben enviarse por transporte aéreo separado)
- Líquidos de > 100ml (tónicos, perfumes y bebidas alcohólicas)
- Artículos frágiles (el vidrio y la cerámica requieren una estructura de madera)
- Carne y alimentos frescos (su importación está prohibida en Taiwán)
- Productos marcados como «mercancía peligrosa/artículo sujeto a autorización»
Cómo elegir entre transporte marítimo, servicio marítimo exprés y transporte aéreo
Los tres métodos tienen precios y plazos distintos. Las mercancías generales y especiales tienen el mismo precio y no hay un consumo mínimo:
| Método de transporte | Tarifa | Plazo | Adecuado para |
|---|---|---|---|
| Transporte marítimo | Desde NT$25, según la cotización del producto | 7–14 días laborables | Objetos pesados, artículos para el hogar, lotes y envíos no urgentes |
| Servicio marítimo exprés | NT$50/unidad | 5–10 días laborables | El mejor equilibrio para la mayoría de los productos de consumo |
| Transporte aéreo exprés | NT$100/kg | 3–5 días laborables | Envíos urgentes, mercancías ligeras, productos 3C y cosméticos |
| Servicio marítimo exprés comercial | Cotización por proyecto | 5–10 días laborables | Compras al por mayor e importaciones comerciales |
※ El transporte marítimo se cotiza individualmente y cada producto puede tener un precio unitario distinto. Solicita una cotización al servicio de atención al cliente. El valor predeterminado del transporte marítimo en la calculadora en línea es solo una estimación.
Cómo se calcula el envío (tres reglas diferentes)
⚠️ El error más frecuente: creer que los tres métodos toman «el mayor entre el peso real y el peso volumétrico»
Solo el servicio marítimo exprés se calcula así. El transporte aéreo no considera en absoluto el volumen y solo cobra por el peso real; el transporte marítimo se calcula en «才 (cubic foot)» y la comparación se hace para todo el lote, no paquete por paquete. Si usas la fórmula incorrecta, sobreestimarás el coste aéreo de los artículos ligeros y voluminosos y subestimarás el coste marítimo de los artículos de gran volumen.
| Método | Cómo se calcula el peso facturable | Recargo |
|---|---|---|
| Transporte marítimo | El volumen se calcula en «才 (cubic foot)»: largo×ancho×alto (cm) ÷ 28316. Se elige el mayor entre el coste total por peso real y el coste total por volumen del mismo lote, y se vuelve a calcular tras combinar las cajas. | Ninguno |
| Servicio marítimo exprés | Peso volumétrico (kg) = largo×ancho×alto (cm) ÷ 10000; el peso facturable es el mayor entre el peso real y el peso volumétrico y se redondea siempre hacia arriba al kilogramo entero. | Si el peso real es inferior a 10 kg, se añaden NT$100 (recargo de entrega para paquetes pequeños) |
| Transporte aéreo | Solo se cobra por el peso real; no se considera el volumen, y se redondea siempre hacia arriba al kilogramo entero. | Si el peso real es inferior a 10 kg, se añaden NT$120 |
Ejemplo de cálculo
Una caja de ropa con un peso real de 3 kg y unas dimensiones de 40×30×20 cm: peso volumétrico = 40×30×20 ÷ 10000 = 2.4 kg.
Por servicio marítimo exprés: el peso facturable es max(3, 2.4) = 3 kg → 3 × NT$50 = NT$150; como el peso real es inferior a 10 kg, se añaden NT$100, para un total de NT$250.
Por transporte aéreo: no se considera el volumen; el peso facturable = 3 kg → 3 × NT$100 = NT$300; como el peso real es inferior a 10 kg, se añaden NT$120, para un total de NT$420.
No olvides el tramo de Taiwán
El precio de envío anterior no incluye el recargo de última milla por exceso de tamaño en Taiwán. Si el paquete supera 10 才 (cubic foot) o 40 kg, Hsinchu Logistics aplicará un cargo adicional por niveles según la ciudad o el condado y el volumen en 才 (cubic foot)/peso. Esto se aplica tanto al servicio marítimo exprés como al transporte aéreo. Consulta este cargo con antelación para muebles y electrodomésticos grandes.
¿Quieres calcularlo directamente? Introduce el peso y las dimensiones en la calculadora oficial de envíos; las cifras proceden de la misma fuente que la factura real.
Almacenamiento, refuerzo y otros cargos
| Concepto | Precio | Descripción |
|---|---|---|
| Almacenamiento | 366 días gratis | Si los artículos llegan por separado, puedes esperar a tenerlos todos antes de combinar las cajas sin coste adicional. |
| Consolidación (combinación de cajas) | Gratis | Varios pedidos se combinan en un solo paquete sin cobrar gastos de manipulación adicionales. |
| Refuerzo con estructura de madera | NT$500/caja | Se recomienda para artículos frágiles, vidrio, cerámica y electrodomésticos grandes a fin de reducir el riesgo de daños durante el transporte. |
| Otros refuerzos de embalaje | Consulta al servicio de atención al cliente | Puedes elegir cajas de cartón, bolsas impermeables, plástico de burbujas, protectores de esquinas, adhesivos, etc. |
| Servicio de inspección | Consulta al servicio de atención al cliente | Se abre el paquete y se toman fotografías del contenido para que decidas si quieres reenviarlo después de comprobarlo. |
| Recargo por exceso de tamaño en Taiwán | Por niveles según la ciudad o el condado | Hsinchu Logistics lo calcula por separado si el paquete supera 10 才 (cubic foot) o 40 kg. |
※ Si cambian los cargos de los servicios adicionales, prevalecerá la factura. Si tienes dudas sobre algún concepto, consulta al servicio de atención al cliente antes de hacer el pedido.
Verificación de identidad de EZ WAY y despacho del almacén
Para tu primera importación debes completar la verificación de identidad de EZ WAY (certificado digital personal/lector de tarjeta del seguro médico/verificación del número de móvil). Una vez completada, cuando solicites el despacho del almacén de consolidación, el sistema introducirá automáticamente tu número de identificación para tramitar la declaración aduanera.
Los paquetes sin verificación de EZ WAY quedarán retenidos en aduana durante más de 7 días y podrían acabar devolviéndose. HowBridge ofrece atención al cliente en 14 idiomas y puede ayudar a los nuevos residentes a completar la verificación.
Proceso de despacho aduanero en Taiwán
Después de que la caja consolidada salga del almacén de Shenzhen, se encarga del proceso un agente de aduanas colaborador con certificación AEO:
Llegada del manifiesto
El buque marítimo llega a Keelung/Kaohsiung o el avión llega a Taoyuan/Kaohsiung
Entrada al almacén
Registro en el depósito aduanero
Declaración aduanera
El agente de aduanas envía los datos vinculados con EZ WAY
Inspección
Si se selecciona para inspección, tarda aproximadamente 1–3 días; si no, se autoriza en aproximadamente 1 día
Entrega
Entrega a domicilio por mensajería; también puedes elegir la recogida en una tienda de conveniencia
Consulta un calendario más detallado en cuánto tarda el despacho aduanero en Taiwán. El destinatario debe pagar los aranceles y el impuesto comercial de importación, que la empresa de transporte cobrará en efectivo en el momento de la entrega.
Lecturas relacionadas
- Calculadora oficial de envíos (misma fuente que la factura)
- Guía completa de iniciación a la consolidación de paquetes en Taiwán
- Información sobre los 366 días de almacenamiento gratuito
- Guía completa de verificación de identidad de EZ WAY
- Cuánto tarda el despacho aduanero en Taiwán
- Franquicia fiscal para compras en el extranjero y límite de 6 veces por semestre
Cómo pagar el flete: métodos y proceso completo
Una vez que sus paquetes se han consolidado y expedido, el sistema emite una factura de flete para ese lote. Puede liquidarla en línea con tarjeta o transferencia; si el pago se realiza correctamente, la factura se concilia de forma automática, por lo que no hace falta comunicar los cinco últimos dígitos de la cuenta. A continuación se detallan los métodos de pago disponibles, cada paso del proceso y el alcance del pago en línea en este sitio.
El pago en línea de este sitio se utiliza exclusivamente para abonar el flete consolidado y las tarifas de servicios logísticos relacionados (flete internacional, reexpedición, entrega nacional, despacho aduanero y servicios relacionados con el almacenaje). No cobramos el importe de la mercancía, no pagamos al vendedor en su nombre y no intervenimos en la transacción entre usted y el vendedor. El importe de los artículos comprados en Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo o cualquier otra plataforma debe seguir abonándose directamente al vendedor por los medios habituales de esa plataforma. Solo cobramos el servicio logístico de llevar la mercancía desde el almacén hasta usted.
Métodos de pago disponibles actualmente
Confirme en la app de LINE o escanee el código QR, con tarjeta vinculada o saldo.
Abono inmediatoConfirme en la app de JKOPay o escanee el código QR; pague con la cuenta bancaria o la tarjeta vinculada.
Abono inmediatoPago único, autorizado en línea al instante. Se aceptan tanto tarjetas emitidas en Taiwán como en el extranjero; el cobro se realiza siempre en TWD.
Abono inmediatoEn iPhone, iPad o Mac con Safari, con autorización mediante Face ID / Touch ID. Apple Pay en la web solo funciona en Safari; no aparece en Chrome, Edge ni Firefox.
Abono inmediatoCuenta virtual exclusiva de esta factura; el importe debe coincidir exactamente.
Plazo de 3 días · conciliación automática tras el abono bancarioRecibe un código de pago, imprime el resguardo en el terminal de 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life u OK Mart y paga en caja; máximo NT$20.000 por pago.
Plazo de 7 días · conciliación automática tras el cobroEn Android o Chrome, con una tarjeta ya guardada.
Abono inmediatoEn un dispositivo Samsung o en Samsung Internet, con una tarjeta ya guardada.
Abono inmediatoEscanea el código QR con la app Taiwan Pay o la app de un banco compatible; hasta NT$49.999 por pago. La página no vuelve a nuestro sitio tras el pago: la factura se actualiza automáticamente al recibir la notificación de cobro.
Abono inmediatoEscanea el código QR con la app E.SUN Wallet. La página no vuelve a nuestro sitio tras el pago: la factura se actualiza automáticamente al recibir la notificación de cobro.
Abono inmediatoLa tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, la transferencia por cajero y el pago con código en tiendas de conveniencia se cobran a través de NewebPay; LINE Pay lo gestiona el propio LINE Pay. No añadimos ninguna comisión de procesamiento de pagos; el importe mostrado es exactamente lo que usted paga. Los monederos móviles tienen requisitos de dispositivo: Apple Pay en la web solo funciona en Safari, Google Pay necesita Android o Chrome y Samsung Pay requiere un dispositivo Samsung o Samsung Internet; en navegadores no compatibles esa opción no se muestra. JKOPay está contratado directamente con JKOPay.
El pago con código de barras en tiendas de conveniencia y WebATM aún no están disponibles. Utilice por ahora uno de los métodos anteriores.
Proceso de pago en línea
-
La factura de flete se emite tras la expedición
Cuando sus paquetes se han recibido en el almacén de consolidación, se han agrupado y se han expedido, el sistema emite la factura de flete de ese lote, que incluye el flete internacional, la reexpedición y la entrega nacional.
-
Inicie sesión y abra «Mis facturas»
Tras iniciar sesión, entre en «Mis facturas» para consultar el importe adeudado, el número de paquetes y el desglose de cada concepto antes de pagar.
-
Pulse «Pagar ahora» para abrir la caja segura
La caja vuelve a mostrar los paquetes que se liquidan esta vez y el total adeudado, y enumera los métodos de pago disponibles. Los importes se calculan siempre en el servidor, por lo que no varían según el dispositivo ni el navegador.
-
Elija un método de pago y complete la operación
A continuación se le redirige a la página de pago del método elegido. La tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay se completan en la página de NewebPay; si elige LINE Pay, se le redirige a la página de pago de LINE Pay y basta con confirmar en la aplicación LINE; si elige JKOPay, se le redirige a la página de pago de JKOPay para confirmar en la aplicación JKOPay o escanear el QR Code; si elige la transferencia por cajero, recibirá una cuenta virtual exclusiva, el código de banco y el plazo de pago; si elige el pago con código en tiendas de conveniencia, recibirá un código para imprimir el resguardo en el terminal de la tienda y pagar en caja. Complete dentro del plazo los métodos que no son inmediatos. Si eliges Taiwan Pay o E.SUN Wallet, aparecerá un código QR: escanéalo con la app correspondiente para pagar; después la página no vuelve a nuestro sitio y la factura se actualiza al recibir la notificación de cobro.
-
Conciliación automática y factura marcada como pagada
Si el pago se realiza correctamente, la pasarela nos avisa de inmediato y la factura pasa automáticamente a pagada, sin necesidad de comunicar los cinco últimos dígitos de la cuenta. En la transferencia por cajero, la actualización se produce automáticamente cuando el banco registra los fondos.
Todos los pagos se completan en la página de pago de NewebPay o de LINE Pay. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta ni el código de seguridad, y todas las conexiones están cifradas con TLS. Si ya ha pagado pero la factura todavía no se ha actualizado, no vuelva a pagar: los métodos que no son inmediatos necesitan un tiempo de conciliación por su propio funcionamiento. Póngase en contacto con atención al cliente y lo comprobaremos.
Preguntas frecuentes
Obtén ahora tu dirección del almacén de consolidación
Regístrate en 30 segundos y obtén tu dirección exclusiva de Shenzhen, 366 días de almacenamiento gratuito, consolidación gratuita, un agente de aduanas colaborador con certificación AEO y atención al cliente en 14 idiomas.
Regístrate gratis y obtén la dirección