¿Cuánto tarda el despacho de aduana? Guía de tiempos en Taiwán y entrega tras el levante
No existe un número fijo de días aplicable a todos los paquetes. Los trámites sin revisión documental ni inspección física suelen implicar menos pasos; cuando se requiere revisión de documentos, inspección de la mercancía, clasificación y valoración o documentación adicional, se añaden etapas de procesamiento. Si el seguimiento muestra “despacho de importación completado”, normalmente significa que la aduana ya dio el levante, pero aún falta esperar la salida del almacén, la distribución del transportista y el reparto de última milla.
📅 Última actualización sustancial: · ✍️ Equipo editorial de consolidación de 好運器 · 🔎 Verificado con la Administración de Aduanas y la normativa vigente
Los 5 pasos del despacho aduanero en Taiwán
Desde la llegada de la mercancía a Taiwán hasta su entrega al transportista para el reparto, normalmente se atraviesan las siguientes etapas; el tiempo de cada paso varía según las condiciones de cada caso:
1Manifiesto y entrada a almacén
La empresa de transporte transmite el manifiesto y la mercancía ingresa al almacén aduanero o al área exprés.
2Confirmación anticipada del mandato
En la declaración simplificada personal de envíos exprés, el destinatario debe cotejar en EZWay los datos que le envía el agente de aduanas.
3Declaración e impuestos
El agente de aduanas transmite los datos; si se generan impuestos o tasas, deben pagarse según el aviso recibido.
4Resolución de la aduana
Una declaración ordinaria puede ser C1, C2 o C3; la declaración simplificada exprés solo puede ser C1 o C3.
5Levante, salida de almacén y reparto
Tras el levante aduanero todavía hay que esperar la salida del almacén, la distribución y el reparto de última milla.
¿Cuánto tarda el despacho? Primero identifica en qué etapa está tu caso
| Estado de seguimiento o de despacho | Qué significa | Trámites que podrían quedar pendientes | Qué te recomendamos hacer |
|---|---|---|---|
| Mandato pendiente de confirmación | El agente de aduanas ya envió los datos | El destinatario aún no responde si la declaración coincide o no | Coteja de inmediato el conocimiento de embarque hijo, la descripción y el valor |
| C1 sin revisión ni inspección | No requiere revisión documental ni inspección física | Pago de impuestos, levante y retiro del almacén | Actúa según los avisos de impuestos y de logística |
| C2 revisión documental | La aduana debe revisar la declaración y los documentos relacionados | Entrega, subsanación o revisión de documentos | Que tu agente de aduanas confirme qué documentos faltan |
| C3 inspección de la mercancía | La aduana debe inspeccionar la mercancía | Programación de la inspección, inspección, clasificación y valoración o documentación adicional | Ten listas las facturas, los comprobantes de pago y las especificaciones del producto |
| Despacho de importación completado | Normalmente significa que la aduana ya dio el levante | Salida de almacén, distribución y reparto de última milla | Pasa a consultar el seguimiento logístico del transportista |
Clave: el transporte marítimo, el exprés marítimo o el aéreo afectan sobre todo al tiempo de tránsito “antes de llegar a Taiwán”; el tiempo de despacho una vez que la mercancía llega a Taiwán lo determinan el modo de despacho, los documentos, los impuestos, la inspección y la operativa en terreno. La aduana no ha publicado un número fijo de días aplicable a todos los paquetes.
(1) En los envíos exprés marítimos y aéreos, el peso bruto de cada bulto (o saca) no debe superar los 70 kg; por encima de ese límite debe tramitarse como importación ordinaria. (2) Los envíos exprés marítimos de importación y exportación deben pasar sin excepción por inspección con equipos de rayos X. Base legal: artículo 6 de 《空運快遞貨物通關辦法》(Reglamento de Despacho Aduanero de Envíos Exprés por Vía Aérea) y artículo 3 de 《海運快遞貨物通關辦法》(Reglamento de Despacho Aduanero de Envíos Exprés por Vía Marítima).
¿Hay despacho en feriados, fines de semana, sábados y domingos?
Algunos trámites se atienden las 24 horas todo el año, pero la revisión manual y la inspección no necesariamente. La transmisión electrónica de declaraciones, el retiro de mercancía C1 y el despacho y retiro de envíos exprés ya operan las 24 horas; en cambio, la revisión documental C2, la inspección C3, la documentación adicional y los casos especiales dependen del personal y de la programación de horas extraordinarias de cada aduana.
- Trámites automatizados: la transmisión de declaraciones, el retiro C1 y el despacho y retiro de envíos exprés pueden operar de forma continua.
- Casos con intervención manual: la revisión documental, la inspección o la subsanación de documentos pueden posponerse, o bien tramitarse en horas extraordinarias si la empresa lo solicita conforme a la normativa.
Antes y después de un feriado largo puede haber demoras por el aumento de casos con intervención manual y del volumen logístico, pero no se puede afirmar sin más que la aduana se detiene por completo. Para envíos urgentes, confirma con anticipación con el transportista y el agente de aduanas los horarios de corte, las horas extraordinarias y la logística de retiro.
¿En qué casos inspecciona la aduana?
Según explica la 關務署 (Administración de Aduanas), el sistema informático de la aduana realiza la selección combinando el historial de despacho de la empresa, el país de origen de la mercancía, la naturaleza de los bienes, el agente de aduanas y otros factores. No se ha publicado oficialmente una probabilidad fija de inspección aplicable a todos los paquetes, y tampoco puede determinarse únicamente por el precio o la frecuencia de importación.
- Historial de despacho y país de origen: el sistema de riesgo de la aduana combina los antecedentes existentes con el origen de la mercancía.
- Naturaleza de la mercancía: los bienes sujetos a requisitos de importación, autorizaciones previas, impuesto sobre bienes específicos u otros controles suelen requerir más documentación o verificaciones.
- Datos declarados: cuando hay dudas sobre la descripción, la cantidad, el valor o los documentos, puede solicitarse una subsanación o una inspección.
- Muestreo: la inspección aduanera se rige por el principio de muestreo; ser seleccionado para inspección no significa que se haya determinado una infracción.
C3 solo indica que el caso debe someterse a inspección física de la mercancía. Si al terminar la inspección la mercancía coincide con lo declarado, el envío puede recibir el levante conforme al procedimiento; el tiempo que ello requiera depende de cada caso.
¿Cómo leer el avance del despacho según el modo de despacho?
Si la página de seguimiento muestra “sin revisión ni inspección”, normalmente quedan menos trámites aduaneros por delante; si muestra revisión documental o inspección física, todavía habrá que esperar la revisión manual, la programación de la inspección o la entrega de documentos adicionales. Esto solo sirve para saber “qué etapas faltan”, no para convertirlo en un número fijo de días adicionales.
El modo de despacho lo determina la aduana según el historial, el país de origen, la naturaleza de la mercancía, el agente de aduanas y otros factores de riesgo; oficialmente no se ha publicado una probabilidad fija ni un plazo garantizado aplicable a todos los paquetes. Las definiciones completas de C1／C2／C3, la declaración simplificada, la declaración formal y X1–X4 se explican de forma unificada en la Guía de declaración simplificada y declaración aduanera.
Confirmación anticipada del mandato en EZWay: evita que el envío se detenga por datos sin confirmar
Pulsar “la declaración coincide” solo significa que completaste la confirmación anticipada del mandato y que el agente de aduanas puede seguir con la declaración; no equivale a que la aduana garantice el levante en un plazo fijo. Si los datos son incorrectos o el paquete no es tuyo, debes pulsar “la declaración no coincide” y contactar al agente de aduanas, sin confirmar a la ligera por querer acelerar el trámite.
1Descarga la app EZWay (易利委)
Descarga EZWay (易利委) desde su página oficial en App Store o Google Play y completa la verificación de identidad siguiendo las instrucciones de la app.
2Espera a que el agente de aduanas envíe los datos de la mercancía
Desde el 1 de marzo de 2026, la confirmación anticipada del mandato se aplica de forma generalizada a las importaciones personales de envíos exprés con declaración simplificada. El agente de aduanas enviará los datos anticipados antes de tramitar la declaración.
3Coteja el conocimiento de embarque hijo, la descripción, la cantidad y el valor declarado
Compara punto por punto con tu pedido real y tus comprobantes de pago. Si la descripción o el valor declarado están mal, contacta primero al agente de aduanas para corregirlos.
4Responde “la declaración coincide” o “la declaración no coincide”
Pulsa “la declaración coincide” solo si los datos son correctos; si hay errores, uso indebido de tu identidad o la compra no es tuya, pulsa “la declaración no coincide”, aclara la situación con el agente de aduanas y confirma únicamente cuando te reenvíen los datos correctos.
Expectativa correcta: completar el mandato evita que el trámite de declaración se detenga por falta de confirmación, pero el tiempo real de despacho lo siguen determinando C1／C2／C3, los documentos, los impuestos, las autorizaciones previas y la inspección. Para el procedimiento completo, consulta el tutorial de EZWay (易利委).
Desglose de los costos de despacho
| Concepto | Monto | Descripción |
|---|---|---|
| Honorarios de declaración o gestión | Según la cotización del operador | Es la tarifa de servicio del operador, no un precio oficial fijado por la aduana; confirma los conceptos facturables antes de contratar |
| Arancel | Según la partida arancelaria | Se calcula sobre la partida CCC exacta, la columna de tasa aplicable y el valor en aduana; puedes usar la consulta de partidas CCC |
| Tasa de promoción del comercio | Valor en aduana × 0.04% | Queda exenta cuando el monto a pagar o a regularizar no supera los NT$100 |
| Impuesto al valor agregado | Normalmente 5% | (valor en aduana + arancel + impuesto sobre bienes específicos, impuesto sobre tabaco y alcohol o recargo de bienestar sanitario aplicables) × 5% |
| Exención por bajo valor | Exento si se cumplen los requisitos | Cuando el valor en aduana no supera los NT$2,000 y se cumplen las condiciones de la exención por bajo valor; las importaciones frecuentes, el tabaco y el alcohol y ciertas mercancías tienen normas propias |
💡 ¿Quieres estimar el costo total antes de comprar? Usa primero la calculadora de envíos de China continental a Taiwán para comparar rutas disponibles y luego la guía de aranceles e impuestos de importación en Taiwán para estimar según la partida CCC correcta; los cargos de declaración, almacenaje o manejo especial siempre se rigen por el detalle que entregue el operador.
Causas frecuentes de retención y cómo resolverlas
- Confirmación anticipada del mandato sin completar → coteja los datos en EZWay; si hay errores, contacta primero al agente de aduanas para corregirlos.
- Dudas sobre la descripción, la cantidad, el valor o los documentos → entrega el pedido, el comprobante de pago, la factura y las especificaciones del producto para que el agente de aduanas subsane la declaración.
- Impuestos generados y aún no pagados → paga conforme al aviso oficial de impuestos y nunca a través de enlaces recibidos por SMS de origen desconocido.
- Mercancía sujeta a requisitos de importación o a inspección técnica → presenta los permisos, certificados de inspección u otras acreditaciones que exija la autoridad competente.
- Sospecha de importación prohibida o de declaración falsa → la aduana resuelve según la mercancía y las circunstancias de cada caso; no asumas por tu cuenta que necesariamente habrá reexportación o destrucción.
¿Los beneficios AEO garantizan un levante rápido en cada caso?
“AEO” (Authorized Economic Operator, Operador Económico Autorizado) es un régimen de empresas certificadas por la aduana. Los importadores y exportadores que cumplen los requisitos pueden acceder, conforme a la normativa, a tasas menores de revisión documental o de muestreo, a inspección prioritaria y a atención de ventanilla única; sin embargo, estos beneficios están sujetos a un estatus y a condiciones determinadas, por lo que no puede deducirse que todo paquete personal declarado por una agencia aduanal asociada con estatus AEO vaya a ser más rápido.
- Los beneficios efectivos se aplican según la categoría de empresa, la certificación obtenida y las condiciones de cada caso.
- La aduana seguirá resolviendo en función del importador, el país de origen, la naturaleza de la mercancía, los datos declarados y el sistema de gestión de riesgo.
- Elegir un agente de aduanas con buen dominio de la documentación y la normativa ayuda a reducir errores en los datos, pero no constituye una garantía sobre el tiempo de levante.
好運器 trabaja con agencias aduanales asociadas con certificación AEO para estos trámites; aun así, cada envío queda sujeto a la resolución de la aduana.
Base normativa y fuentes oficiales
Los modos de despacho, las categorías de declaración, el mandato anticipado de EZWay y las fórmulas de impuestos de esta página se basan en la normativa vigente y en información oficial del gobierno que se detalla a continuación; última verificación: 2026-07-12:
- Modos de despacho: C1 sin revisión ni inspección／C2 revisión documental／C3M inspección manual／C3X inspección con equipos: conforme a los artículos 13 y 14 de 《貨物通關自動化實施辦法》(Reglamento de Aplicación de la Automatización del Despacho Aduanero de Mercancías) y al 《預報貨物通關報關手冊—進口篇》(Manual de Declaración Anticipada de Despacho Aduanero — Importación) de la Administración de Aduanas —— 財政部關務署 (Administración de Aduanas, Ministerio de Hacienda de Taiwán).
- Categorías de declaración exprés de importación: X1 documentos／X2 valor en aduana ≤ NT$2,000 exento／X3 NT$2,001–50,000 gravado／X4 > NT$50,000 alto valor; límite de 70 kg de peso bruto por bulto exprés e inspección total por rayos X en el exprés marítimo: conforme al artículo 6 de 《空運快遞貨物通關辦法》(Reglamento de Despacho Aduanero de Envíos Exprés por Vía Aérea) y al artículo 3 de 《海運快遞貨物通關辦法》(Reglamento de Despacho Aduanero de Envíos Exprés por Vía Marítima) —— 財政部關務署 (Administración de Aduanas, Ministerio de Hacienda de Taiwán).
- Plazo legal para solicitar presenciar la inspección en casos C3: se tramita conforme a 《進出口貨物查驗準則》(Normas de Inspección de Mercancías de Importación y Exportación); ese plazo no es un acuerdo de nivel de servicio por el cual la aduana garantice completar el levante dentro del mismo número de días.
- Exención por bajo valor de NT$2,000 e importaciones frecuentes: conforme al artículo 49 de 《關稅法》(Ley de Aduanas) y a las disposiciones correspondientes del Ministerio de Hacienda; quien supere las 6 operaciones con levante exento por semestre deja de acceder a la exención por bajo valor, lo cual no equivale a ser considerado automáticamente un importador comercial.
- Tasa de promoción del comercio: el artículo 21 de 《貿易法》(Ley de Comercio Exterior) fija un límite legal de 4.25 por diez mil, y la tasa vigente publicada para importaciones es de 4 por diez mil (0.04%) —— 經濟部國際貿易署 (Administración de Comercio Internacional, Ministerio de Economía).
- Operador Económico Autorizado (AEO) con certificación de seguridad: conforme al artículo 2 de 《優質企業認證及管理辦法》(Reglamento de Certificación y Gestión de Operadores Económicos Autorizados), estas empresas se dividen en “operador económico autorizado general” y “operador económico autorizado con certificación de seguridad” —— 財政部關務署 (Administración de Aduanas, Ministerio de Hacienda de Taiwán).
- Operación de despacho las 24 horas: la transmisión electrónica de declaraciones, el retiro de mercancía C1 y el despacho y retiro de envíos exprés ya se atienden las 24 horas; los demás casos dependen de la programación de horas extraordinarias de cada aduana.
Base normativa y referencias autorizadas (bases de datos oficiales de legislación; última verificación: 2026-07-12):
- 《貨物通關自動化實施辦法》(Reglamento de Aplicación de la Automatización del Despacho Aduanero de Mercancías) (G0350044)
- 《空運快遞貨物通關辦法》(Reglamento de Despacho Aduanero de Envíos Exprés por Vía Aérea) (G0350064)
- 《海運快遞貨物通關辦法》(Reglamento de Despacho Aduanero de Envíos Exprés por Vía Marítima) (G0350071)
- 《進出口貨物查驗準則》(Normas de Inspección de Mercancías de Importación y Exportación) (G0350013)
- 《優質企業認證及管理辦法》(Reglamento de Certificación y Gestión de Operadores Económicos Autorizados) (G0350061)
- artículo 49 de 《關稅法》(Ley de Aduanas)
- 《郵包物品進出口通關辦法》(Reglamento de Despacho Aduanero de Paquetes Postales de Importación y Exportación) (G0350072)
- artículo 21 de 《貿易法》(Ley de Comercio Exterior)
- 關務署 (Administración de Aduanas): ¿en qué se diferencian C1, C2 y C3?
- 臺北關 (Aduana de Taipéi): puntos a tener en cuenta en la declaración simplificada de envíos exprés de importación
- 關務署 (Administración de Aduanas): confirmación anticipada del mandato generalizada desde el 1 de marzo de 2026
- 關務署 (Administración de Aduanas): operación de despacho las 24 horas
Consultas oficiales: 財政部關務署 (Administración de Aduanas, Ministerio de Hacienda de Taiwán)、 EZWay (易利委)、 Fórmulas de los impuestos y tasas aplicables a la mercancía importada
Preguntas frecuentes
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