Representación previa en EZ WAY: obligatoria para todos desde el 2026/3/1
La representación previa es el sistema en el que «el agente de aduanas envía primero la notificación, tú confirmas primero y solo entonces se puede declarar». Obligatoria para todos desde el 1/3/2026: según el artículo 17, apartado 2, del Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Aéreo y el artículo 18, apartado 2, del Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Marítimo, si la representación para el despacho no se ha completado conforme a las normas y registrado en el sistema de información de despacho de la Aduana, la Aduana puede no admitir la declaración. Cómo se hace: al recibir la notificación en la app EZ WAY, pulsa el número de House B/L de ese envío, compruébalo y pulsa «Declaración conforme». Si no respondes o pulsas «Declaración no conforme», esa mercancía no podrá declararse ni importarse.
Última verificación: 2026-10-12 (artículos legales verificados con el texto vigente en la Base de Datos de Leyes y Reglamentos; explicaciones oficiales según la página de representación previa de la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas y su aclaración del 2026-01-29; los días de espera proceden únicamente de lo que afirma un agente de aduanas en su sitio web; la restricción de IP del extranjero según la nota de la Agencia Central de Noticias del 2025-06-18; la notificación por LINE según el aviso de la página de inicio de la app EZ WAY del 2026-08-15)
¿Qué hago si Taobao muestra «anomalía en la representación previa» o «pendiente de representación previa»?
«Pendiente de representación previa» significa que la representación previa de ese paquete en la app EZ WAY aún no se ha completado. Abre primero en la app «Consulta de mercancías importadas con representación de nombre real ante la Aduana» y busca el número de House B/L: si aparece, tócalo, revisa los datos y pulsa «Declaración conforme»; si no aparece, pide al servicio de atención de la plataforma o al agente de aduanas que reenvíe la notificación. Según la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas, si no respondes o respondes «Declaración no conforme», esa mercancía no podrá ser despachada para su importación.
¿Cuánto hay que esperar después de pulsar «Declaración conforme»?
Al pulsar «Declaración conforme» queda completada la representación previa de ese envío; después hay que esperar a que el agente de aduanas transmita la declaración a la Aduana. Los únicos días que se encuentran son los que afirma un agente: Jiefeng International Logistics indica en las preguntas frecuentes de su sitio web que, tras pulsar «Declaración conforme», «hay que esperar otros 5-10 días hábiles». Es la afirmación de un solo agente de aduanas, no un plazo publicado por la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas.
¿Qué hago si no recibo la notificación de representación previa de EZ WAY?
Según la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas, el agente de aduanas debe enviar primero los datos de prealerta a EZ WAY para que la app envíe la notificación. Puedes no esperar a la notificación y abrir directamente la pantalla «Consulta de mercancías importadas con representación de nombre real ante la Aduana» de la app; si sigue sin aparecer, pide al servicio de atención de la plataforma o al agente de aduanas que reenvíe la notificación. En los pedidos transfronterizos de Shopee, si pasan más de siete días sin completar la representación del paquete, el sistema ajusta el pedido a «no válido».
| Fecha de aplicación general | 1/3/2026 (año 115 de la República de China) Salvedad sobre la fecha de entrada en vigor en el §29 del reglamento aéreo / §32 del reglamento marítimo |
| Base legal | Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Aéreo §17 II / Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Marítimo §18 II Modificación publicada el 115-02-23 |
| Consecuencia de no completarla | La Aduana puede no admitir la declaración; la mercancía no puede importarse No es una multa, es la no admisión |
| Plazo para subsanarlo | Antes de que la mercancía sea liberada y salga del almacén: dentro de los 7 días hábiles siguientes al ingreso al almacén o a la declaración La empresa de exprés solicita corregir el sujeto a contribuyente y reexporta la mercancía; no se libera por «subsanar» después |
| Dónde pulsar | App EZ WAY → pulsar el número de House B/L → Declaración conforme No es en la pantalla de inicio; hay que entrar en ese envío |
| Canales de notificación | Notificación de la app EZ WAY + notificación por LINE (novedad, solo algunos agentes de aduanas) La confirmación se sigue realizando dentro de la app; en el caso de los agentes de aduanas compatibles con la notificación por LINE, rige el aviso dentro de la app EZ WAY |
| Quién paga la tarifa | Los agentes de aduanas, no el público en general Aclaración de la Administración de Aduanas del 2026-01-29 |
¿Qué es la representación previa? ¿Qué significa «pendiente de representación previa» en Taobao?
«Pendiente de representación previa» es un estado logístico que muestran Taobao y Pinduoduo e indica que la representación previa de EZ WAY de ese envío aún no se ha completado. Según la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas, el orden es: el agente de aduanas envía primero los datos de prealerta a EZ WAY → la app envía una notificación → tú tocas el número de House B/L y pulsas «Declaración conforme». Si la app no envía notificación, comprueba primero si el agente de aduanas ya hizo el envío; si ya pulsaste «conforme», guíate por el estado de ese envío dentro de la app.
¿Cuánto hay que esperar y qué hacer si se atasca mucho tiempo? Los cuatro tipos de atasco
| Lo que ves en pantalla | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Estado «pendiente de representación previa» en Taobao/Pinduoduo, sin ninguna notificación en EZ WAY | El agente de aduanas debe enviar primero los datos de prealerta a EZ WAY para que EZ WAY envíe la notificación; si en la app no hay datos, comprueba primero si el agente ya los envió. | Abre en la app «Consulta de mercancías importadas con representación de nombre real ante la Aduana» y confirma que de verdad no aparece; si no aparece, pide al servicio de atención de la plataforma de comercio electrónico o al agente de aduanas que reenvíe la notificación. Los pedidos transfronterizos de Shopee tienen además una regla propia de la plataforma: si pasan más de siete días sin completar la representación del paquete, el sistema ajusta el pedido a «no válido» (Centro de ayuda de Shopee). |
| Ya pulsaste «Declaración conforme», pero el estado sigue en «pendiente de representación previa» | Puede que el estado logístico de la plataforma aún no se haya actualizado; guíate por el estado de ese envío dentro de la app EZ WAY. | Entra en la app, en «Consulta de mercancías importadas con representación de nombre real ante la Aduana», y confirma que ese número de House B/L ya figura como «Declaración conforme»; si es así, consulta después con la plataforma o con el agente de aduanas. No cambies a «Declaración no conforme»: según la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas, responder «no conforme» hace que esa mercancía no pueda ser despachada para su importación. |
| EZ WAY muestra «Este es un caso de representación previa; el agente de aduanas aún no lo ha transmitido a la Aduana» | La representación ya está completada, pero el agente de aduanas todavía no ha transmitido la declaración a la Aduana. | No hace falta repetir ninguna operación. Un agente de aduanas (Jiefeng International Logistics) indica en las preguntas frecuentes de su sitio web que, tras pulsar «Declaración conforme», hay que esperar otros 5-10 días hábiles; es la afirmación de una sola empresa, no un plazo oficial. |
| Taobao muestra «anomalía en la representación previa» | En esta página no consta ningún motivo de determinación publicado por las plataformas de comercio electrónico para «anomalía en la representación previa», y tampoco aparece una definición de ese término en los materiales de la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas. | Comprueba primero que el nombre y el móvil del destinatario en la plataforma coincidan con los datos registrados en EZ WAY, y luego mira en la pantalla de consulta de la app si existe la notificación de ese envío; si no puedes resolverlo, pide al servicio de atención de la plataforma que lo escale. |
Más términos de despacho aduanero en el glosario de despacho de la consolidación transfronteriza
¿Por qué hay que añadir esta confirmación antes del despacho? Según la aclaración de la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas del 2026-01-29, hasta el 30 de noviembre del 2025 más de 3,000,000 de personas ya se habían sumado a la representación previa y más del 80% de las declaraciones ya la utilizaba, por lo que se incorporó a la ley y se aplica a todos desde el 1 de marzo de 2026.
Chung Cheng-chi y Li Mu-wu, «Estudio del sistema de gestión del despacho de mercancías de exprés» (Revista de Investigación Fiscal, vol. 51, n.º 1, 2022, pp. 118-143), señalan que el volumen de declaraciones simplificadas de importación exprés creció con rapidez, superó la capacidad operativa de las instalaciones de despacho existentes y provocó acumulación de contenedores.
Definición legal: artículo 17 del reglamento aéreo y artículo 18 del reglamento marítimo
Según el artículo 17, apartado 1, del Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Aéreo, cuando las mercancías exprés importadas se declaran a través de un agente de aduanas con declaración simplificada, la representación para el despacho debe completarse de una de estas formas: 1) representación por caso o a largo plazo por escrito; 2) representación en línea por caso o a largo plazo a través de la Ventanilla Única CPT (Customs-Port-Trade Single Window); 3) representación en línea por caso a través de la plataforma de verificación de identidad real creada por un operador de red de despacho aduanero. Para las mercancías de exprés marítimo, la norma está en el artículo 18, apartado 1, del Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Marítimo, con el mismo texto.
La «plataforma de verificación de identidad real» de la forma 3 es EZ WAY. Y el apartado 2 del mismo artículo es el núcleo del nuevo régimen: si la representación para el despacho no se ha completado por alguna de las formas del apartado anterior y registrado en el sistema de información de despacho de la Aduana, la Aduana puede no admitir la declaración. Es decir, antes era «el agente podía declarar primero y tú te enterabas después»; ahora es «si no confirmas primero, no se puede declarar».
Este apartado se modificó y publicó el 115/2/23 (2026-02-23) y, según la salvedad sobre la fecha de entrada en vigor del artículo 29 del reglamento aéreo y del artículo 32 del reglamento marítimo, está vigente desde el 115/3/1 (2026-03-01).
¿Por qué encuentras varias versiones? Cronología en tres fases
En internet unos dicen que empezó en 2021, otros a finales de 2022 y otros en 3/2026; las tres versiones son correctas, porque se implantó por fases. A continuación, según los avisos de la Administración de Aduanas y el texto de las normas.
Se aplicaba a la lista de personas «registradas en la app de verificación de identidad real que habían denunciado declaraciones hechas en su nombre por terceros» y a las que «no respondían a varias notificaciones». Entonces a la mayoría no le afectaba.
Se pasó a permitir que cada persona activara por sí misma la representación previa en la app. Aún no era obligatoria.
Incorporada a la ley y aplicable a todas las mercancías exprés importadas con declaración simplificada. Según la Administración de Aduanas, a 114/11/30 (2025-11-30) más de 3 000 000 personas se habían adherido y la proporción de declaraciones con representación previa superaba el 80%, así que era el momento oportuno para la aplicación general.
¿Me afecta?
Desde la aplicación general del 1/3/2026, todas las mercancías exprés importadas declaradas con declaración simplificada están incluidas; por tanto, si compras en línea en el extranjero y el agente de aduanas declara con declaración simplificada, te afecta.
En la fase anterior, con lista restringida, la forma de saberlo era comprobar si la página de datos personales de la app EZ WAY mostraba la palabra «representación previa» en letras negras sobre fondo rojo: la página informativa de la Administración de Aduanas indica que quien tiene esa marca está sujeto a la representación previa y solo puede importar tras completar la confirmación de la representación.
¿Cómo completarla? Dónde pulsar el número de House B/L
Donde más gente se atasca no es en «si hay que hacerlo», sino en «dónde pulsar». La explicación de la Administración de Aduanas es la siguiente:
Recibir la notificación de la app
El agente de aduanas envía primero los datos de prealerta a EZ WAY, que te envía la notificación. La mayoría de los agentes la envían cuando la mercancía todavía está en el extranjero, así que puedes recibir el aviso mucho antes de recibir el paquete.
Entrar en la página de consulta
Abre la app EZ WAY y entra en la página «Consulta de mercancías importadas con representación aduanera por identidad verificada», donde aparecen los datos de prealerta de ese envío.
Pulsar el número de House B/L
Este es el paso clave: hay que pulsar el «número de House B/L» del envío para llegar a la pantalla de confirmación; no se confirma directamente en la lista. El número de House B/L es el identificador de ese paquete en el sistema de la Aduana y se genera cuando el agente hace la declaración.
Comprobar y pulsar «Declaración conforme»
Comprueba que el remitente, la descripción de la mercancía y el importe coinciden con lo que realmente compraste. Si coinciden, pulsa «Declaración conforme»: la representación previa queda completada y solo entonces la mercancía puede importarse.
¿Cómo completarla? Dónde pulsar el número de House B/L
Pulsa «Declaración no conforme» solo si los datos son erróneos o te han suplantado, y consulta con el agente de aduanas para aclararlo; cuando el agente reenvíe la información correcta, confirma entonces «Declaración conforme». Según la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas, si no respondes o respondes «Declaración no conforme», esa mercancía no podrá ser despachada para su importación por no haberse completado la representación para el despacho.
Novedad: canal de notificación por LINE para la representación previa
EZ WAY ha lanzado la «notificación por LINE de la representación previa de importación»: si activas en la app la recepción de «mensajes de notificación de LINE» y añades como amigo la cuenta oficial de LINE «EZWay» (易利委), cuando el agente de aduanas declare la representación previa recibirás, además de la notificación de la app, un mensaje por LINE, lo que reduce el riesgo de perder el aviso.
El aviso de la página de inicio de la app EZ WAY explica que por ahora solo algunos agentes de aduanas son compatibles con la notificación por LINE; los agentes a los que realmente se aplica son los que indique el aviso dentro de la app.
La cuenta oficial de LINE es solo informativa; la confirmación de la representación sigue debiendo hacerse dentro de la app EZ WAY, tocando el número de House B/L. La descripción de la función es la que HowBridge registró el 2026-08-15 al consultar el aviso de la página de inicio de la app EZ WAY.
¿Qué pasa si no respondes? (incluida la cláusula de subsanación de 7 días hábiles)
Según la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas, si no respondes o respondes «Declaración no conforme», esa mercancía no podrá ser despachada para su importación por no haberse completado la representación para el despacho; al recibir la declaración, el sistema devuelve un error B6F y no la admite.
Pero la ley deja una vía de subsanación que la mayoría de los tutoriales no menciona: según el artículo 17-1 del Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Aéreo (artículo 18-1 para el marítimo), cuando, antes del levante y la salida del almacén, se confirme que no puede completarse la representación para el despacho de mercancías importadas con declaración simplificada, y se cumplan las dos condiciones de «no haber infringido la Ley de Represión del Contrabando Aduanero o, habiéndola infringido, poder quedar exento de sanción conforme a la ley» y «no haber infringido normas de otras autoridades competentes que exijan remitir el caso para sanción», la empresa de mensajería puede, en un plazo de 7 días hábiles desde el día siguiente a la entrada de la mercancía en almacén o a la declaración, solicitar su corrección como obligado tributario y devolver la mercancía al extranjero.
Es decir, perder la confirmación no hace que el paquete desaparezca sin más: sigue el procedimiento de devolución al extranjero. Pero asumes el coste del flete y del tiempo, y la devolución debe solicitarla la empresa de mensajería. Lo más sencillo sigue siendo atender la notificación en cuanto la recibas.
Tres malentendidos habituales (aclaración de la Administración de Aduanas del 2026-01-29)
¿EZ WAY va a cobrar a toda la población?
No. La Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas aclaró el 2026-01-29 que EZ WAY cobra a los agentes de aduanas, no al público en general. Según un reportaje del Laboratorio de Noticias de PTS del 2026-09-09, EZ Way tiene 7,590,000 personas registradas y más de 4,000,000 de paquetes del extranjero al mes se declaran a través de él; Lo Wen-hsiang, presidente de la Asociación Gremial de Agentes de Carga Aérea de Taipéi, afirmó que EZ Way cobra a los agentes de aduanas 3.5 por confirmación y 0.8 por conexión al sistema, de modo que cada declaración cuesta al agente como mínimo 4.3. Según la Agencia Central de Noticias del 2026-08-06, la Administración de Aduanas indicó que lo evaluará con prudencia y presentará un informe de revisión en un plazo de 3 meses.
¿La aplicación general paralizará el despacho aéreo?
La Administración de Aduanas afirma que actualmente la mayoría de los operadores solo envían la mercancía a Taiwán después de completar la confirmación de la notificación en el extranjero, y el despacho funciona con normalidad; aunque algunos operadores la envíen sin completar la confirmación en el extranjero y la mercancía no pueda despacharse, la capacidad actual de los almacenes lo soporta.
¿Solo recibiré la notificación cuando llegue la mercancía?
La Administración de Aduanas señala que «la notificación solo se envía tras la llegada» no se ajusta a la realidad: la mayoría de los operadores solo envían la mercancía a Taiwán después de completar la confirmación de la notificación en el extranjero. Si sueles recibir la notificación después de que el paquete llegue a Taiwán, se debe a la organización de un operador concreto, no al diseño del sistema.
Cómo lo gestiona HowBridge
La notificación la envía EZ WAY y la «Declaración conforme» tienes que pulsarla tú en persona en la app; HowBridge se encarga de las etapas de antes y después: a la salida del almacén, aporta los datos del declarante registrados en tu perfil de miembro y los entrega al agente de aduanas colaborador para que suba la prealerta; después de que la mercancía salga del almacén, te recuerda que estés atento a la notificación y que confirmes a tiempo. La tarifa de consolidación se cotiza consultando con el servicio de atención según el producto.
Base legal y fuentes oficiales
- Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Aéreo (artículo 17, artículo 17-1 y artículo 29, fecha de entrada en vigor)
- Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Exprés Marítimo (artículo 18, artículo 18-1 y artículo 32, fecha de entrada en vigor)
- Página informativa «Confirmación previa de la representación para el despacho» de la Administración de Aduanas, Ministerio de Finanzas (motivos y calendario de implantación, forma de operar)
- Aclaración de la Administración de Aduanas, Ministerio de Finanzas, del 2026-01-29 (incorporada a la ley y aplicada a todos desde el 115/3/1, es decir, el 2026-03-01)
- Comunicado de prensa de la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas (2026-02-24; confirmación previa de la representación, de aplicación general desde el 1 de marzo de 2026)
- Comunicado de prensa del Ministerio de Finanzas del 2025-12-17 (lucha contra la suplantación en el despacho aduanero; la Aduana prevé aplicar la confirmación previa de la representación a todos el próximo año)
- Aclaración de la Administración de Aduanas reproducida por el Ministerio de Finanzas el 2026-01-29 (la aplicación general no paralizará el despacho aéreo)
- Agencia Central de Noticias, 2025-06-18: desde el 20 de junio se prohíbe el uso de IP del extranjero para el registro de verificación de identidad y la representación con nombre real en EZ WAY
- Laboratorio de Noticias de PTS, 2026-09-09: «¿Entiende por completo la polémica de EZ Way? Desglose del proceso de despacho de las compras transfronterizas» (7,590,000 personas registradas, más de 4,000,000 de paquetes al mes; que cada declaración cueste al agente como mínimo 4.3 es lo que afirma el presidente de la asociación gremial)
- Preguntas frecuentes del sitio web de Jiefeng International Logistics (tras pulsar «Declaración conforme» hay que esperar otros 5-10 días hábiles; afirmación de una sola empresa)
- Centro de ayuda de Shopee: proceso de representación previa EZ WAY de la Administración de Aduanas (si pasan más de siete días sin completar la representación, el pedido se ajusta a «no válido»)
- Agencia Central de Noticias, 2026-08-06: la Administración de Aduanas presentará en un plazo de 3 meses un informe de revisión sobre EZ Way
Preguntas frecuentes
Lecturas relacionadas
- Tutorial completo de EZ WAY: descarga, registro y verificación de identidad real
- Qué hacer si olvidaste la contraseña de EZ WAY
- Qué pasa con una declaración no conforme en EZ WAY
- ¿Cuánto tarda el despacho aduanero? Comparativa de plazos por modalidad
- Guía completa del despacho de importación en Taiwán: proceso, impuestos y plazos de despacho
- ¿Conviene activar la representación previa de EZ WAY? Respuesta rápida con IA
Olvídate de preocuparte por el despacho aduanero
HowBridge te ayuda con la verificación de identidad de EZ WAY y la confirmación de la declaración, y tras la salida del almacén te recuerda que estés atento a la notificación; el sitio web ofrece interfaz en 14 idiomas.
Regístrate gratis como miembro de consolidación