EZ WAY (易利委) — Guía completa de la APP de verificación de identidad real para importaciones en Taiwán
- EZ WAY (易利委) es la APP de verificación de identidad real para importaciones de envíos exprés, desarrollada por Tradevan por encargo de Customs Administration, Ministry of Finance; está disponible para iOS y Android y es totalmente gratuita.
- Desde 2020-05-16, el destinatario de cualquier paquete exprés enviado desde el extranjero a Taiwán debe verificar primero su identidad y completar la autorización para que la aduana lo libere.
- Desde 2026-03-01 se aplica plenamente el nuevo sistema de autorización confirmada previamente: por cada paquete importado debes abrir la notificación push y seleccionar «La declaración coincide» para que pueda ser liberado.
- La verificación de identidad real solo se hace una vez en la vida; tienes 7 days para confirmar la declaración y, si vence el plazo, el paquete quedará retenido y generará cargos de almacenamiento.
Fuentes: Customs Administration, Ministry of Finance y Tradevan (EZ Way); consulta la base jurídica al final, en «Base legal y fuentes oficiales»
Última actualización: 2026-07-29 (artículos legales revisados uno por uno)
- Qué es：La APP gratuita de verificación de identidad real para importaciones de envíos exprés, desarrollada por Tradevan por encargo de Customs Administration, Ministry of Finance.
- Por qué es necesaria：Desde 2020-05-16, la aduana comprueba en su sistema la autorización para declarar envíos exprés y no acepta la declaración si el destinatario no verificó su identidad ni completó la autorización (base jurídica: Article 17 del Reglamento para el despacho aduanero de envíos exprés aéreos (空運快遞貨物通關辦法), Article 18 del Reglamento para el despacho aduanero de envíos exprés marítimos (海運快遞貨物通關辦法) y la autorización de Article 27 Paragraph 2 de la Ley de Aduanas (關稅法)).
- Nuevo sistema desde 2026-03-01：Se aplica plenamente la «verificación de identidad real + autorización confirmada previamente»; por cada paquete importado debes abrir la notificación push y seleccionar «La declaración coincide» para que sea liberado.
- Cómo se usa：Descarga la APP → regístrate (documento de identidad o Alien Resident Certificate (ARC) + celular de Taiwán) → verifica tu identidad (fotografía del documento + reconocimiento facial, tarda 1–3 business days) → cuando recibas la notificación push del paquete, selecciona «Confirmar declaración» (dentro de 7 days).
- Atención oficial：Línea de EZ Way: (02)7735-2812 (Tradevan); línea gratuita de la aduana: 0800-005-055.
Fuentes: Customs Administration, Ministry of Finance y Tradevan (EZ Way) (consulta «Base legal y fuentes oficiales» al final).
¿Qué deseas hacer? Elige según tu situación
Es mi primera vez: quiero registrarme y verificar mi identidad
Pasos ilustrados para iOS y Android, los dos métodos de verificación por operador o SMS y cómo confirmar una declaración.
Ver el tutorial completo de registro →Olvidé mi contraseña o no puedo iniciar sesión
Cómo restablecer la contraseña en 2026 y qué hacer si no recibes el código o tu cuenta está bloqueada.
Ver cómo restablecer la contraseña →Conocer el nuevo sistema de autorización confirmada previamente de 2026
Cómo configurar la autorización 3.0, qué pasa si no lo haces y la diferencia entre «La declaración coincide» y «La declaración no coincide».
Ver los puntos clave del nuevo sistema →¿Cuánto tarda la liberación después de confirmar la declaración?
Plazos del despacho marítimo, marítimo exprés y aéreo, motivos de demora y formas de agilizar el proceso.
Ver los plazos del despacho aduanero →¿Qué es EZ WAY y por qué es obligatorio?
EZ WAY (易利委) es la APP de «verificación de identidad real para importaciones de envíos exprés» lanzada por Customs Administration, Ministry of Finance de Taiwán y desarrollada por encargo por Tradevan. Digitaliza la antigua autorización aduanera en papel: después de verificar tu identidad en la APP, puedes completar la autorización en línea sin entregar tu número de identificación ni tus datos personales al operador logístico, lo que ayuda a evitar el uso indebido de tu información.
Desde el 16 de mayo de 2020 (año 109 de la República de China), la aduana comprueba en su sistema la autorización para declarar envíos exprés: si el destinatario no verificó su identidad ni completó la autorización cuando el agente presenta la declaración, la aduana no la acepta. Por eso, si consolidas paquetes de Taobao, Pinduoduo, 1688 o Douyin con destino a Taiwán, el primer paso indispensable es instalar EZ WAY y completar la verificación de identidad real.
¿Qué pasa si no instalas EZ WAY?
- El paquete queda retenido en la aduana y no puede ser liberado
- Se cobran cargos de almacenamiento por cada día
- Si no se gestiona durante 30 days, se considera mercancía abandonada y puede devolverse o destruirse
- El propietario de la mercancía debe pagar el costo de la devolución
Descargar la APP EZ WAY (iOS y Android)
La APP es publicada por Tradevan y es totalmente gratuita. Comprueba que el desarrollador sea «Tradevan» para evitar descargar una APP no oficial.
EZ WAY (易利委) (desarrollador: Tradevan)
Descargar en Google Play App Store (buscar EZ Way 易利委)También puedes consultar las instrucciones oficiales de descarga en la sección de verificación de identidad real de Customs Administration, Ministry of Finance.
Guía rápida en 4 pasos
1Descarga la APP y regístrate
Ingresa tu documento de identidad o Alien Resident Certificate (ARC), celular de Taiwán, correo electrónico y contraseña; después introduce el código recibido por SMS para completar el registro (about 3 minutes).
2Verifica tu identidad real (una sola vez en la vida)
Envía fotografías del frente y reverso de tu documento de identidad junto con el reconocimiento facial. La verificación por operador es más rápida si la línea está a tu nombre; con la verificación por SMS debes subir el documento y tarda unos 3 días hábiles.
3Activa la autorización confirmada previamente
Con el nuevo sistema vigente desde 2026-03-01, comprueba en la configuración de la APP que te hayas adherido a la «autorización confirmada previamente».
4Cuando recibas la notificación push, selecciona «Confirmar declaración»
Verifica el remitente, el nombre del producto y el importe. Si todo es correcto, selecciona «La declaración coincide» para que la aduana libere el paquete (dentro de 7 days).
¿Quieres ver imágenes de cada paso en iOS y Android, las diferencias entre la verificación por operador y por SMS, y la pantalla para confirmar la declaración? 👉 Tutorial completo de registro y verificación de identidad real en EZWay (con capturas de pantalla)
Nuevo sistema de autorización confirmada previamente de 2026
El Ministerio de Finanzas publicó el 2026-02-23 las modificaciones de los reglamentos para el despacho aduanero de envíos exprés aéreos y marítimos. Desde 2026-03-01 se aplica plenamente la «autorización confirmada previamente»: las declaraciones simplificadas de importaciones personales que utilicen la autorización en línea con verificación de identidad real deben adherirse primero en la APP a la autorización confirmada previamente. Después, por cada paquete importado debes revisar la notificación push y seleccionar «La declaración coincide» para que pueda ser liberado; si el paquete no es tuyo, selecciona «La declaración no coincide» para rechazarlo.
¿Qué pasa si no configuras la autorización confirmada previamente?
El paquete quedará detenido en la aduana porque «no se completó la autorización para la declaración aduanera» y generará cargos diarios de almacenamiento. Si no se gestiona durante 30 days, se considerará mercancía abandonada y podrá devolverse o destruirse; el propietario deberá asumir los costos. Confirma cuanto antes después de recibir la notificación push.
Acceso rápido para situaciones comunes
🔑 Olvidé mi contraseña, no puedo iniciar sesión o no recibo el código
Pasos para restablecer la contraseña y soluciones para los problemas más comunes.
Ir al tutorial de restablecimiento →📦 Cómo «confirmar la declaración» al recibir una notificación push
Diferencia entre «La declaración coincide» y «La declaración no coincide», plazo de 7 days y posibilidad de cambiar la respuesta después de confirmar.
Ver el tutorial para confirmar la declaración →🚧 El paquete está detenido en la aduana o fue devuelto
Motivos de la retención, cargos de almacenamiento, regla de mercancía abandonada después de 30 days y cómo resolverlo.
Ver cómo resolver una retención →💰 Cuánto pagarás de impuestos
Exención de NT$2,000, regla de 6 veces en seis meses y cálculo de tasas según el código CCC.
Ver la guía de aranceles →Cómo te ayuda HowBridge con EZ WAY y la consolidación de paquetes
HowBridge es una plataforma de consolidación y declaración aduanera que trabaja con agentes aduanales certificados como AEO y ofrece asistencia integral, desde dudas sobre el registro en EZ WAY hasta el despacho de tu paquete:
Atención en 14 idiomas
Ayuda con dudas sobre el registro y la revisión de EZ WAY
Aviso push cuando el paquete llega a Taiwán
Te recuerda abrir la APP y confirmar la declaración
Cálculo estimado de impuestos y cargos
Calcula los impuestos antes de confirmar la declaración
Consulta de 12,000+ partidas arancelarias CCC
Consulta por tu cuenta las tasas de importación y los requisitos de entrada
Base legal y fuentes oficiales
Los procesos y requisitos de esta página se recopilaron a partir de los siguientes reglamentos vigentes y datos oficiales del gobierno. Última fecha de verificación: 2026-07-29:
- Verificación de identidad real del destinatario de envíos exprés y autorización para la declaración aduanera: la base jurídica directa es Article 17 del Reglamento para el despacho aduanero de envíos exprés aéreos (tres formas de autorización: autorización escrita para un caso particular o permanente, autorización en línea mediante the Customs-Port-Trade Single Window y autorización en línea para un caso particular mediante una plataforma de verificación de identidad real establecida por un operador de la red aduanera) y Article 18 del Reglamento para el despacho aduanero de envíos exprés marítimos (permite autorizar en línea la declaración respondiendo con el dispositivo móvil cuyo número fue verificado o iniciando sesión con el Citizen Digital Certificate); además, Article 18 Paragraph 3 del reglamento aéreo permite omitir el número nacional de identificación cuando se declara usando un número móvil con identidad verificada. Estos reglamentos se promulgaron conforme a la autorización de Article 27 Paragraph 2 de la Ley de Aduanas — Customs Administration, Ministry of Finance.
- Aplicación plena de la autorización confirmada previamente desde 2026-03-01: el Ministerio de Finanzas modificó y publicó el 2026-02-23 los reglamentos para el despacho aduanero de envíos exprés aéreos y marítimos. Para las declaraciones simplificadas de importaciones personales con autorización en línea y verificación de identidad real se aplica plenamente la «autorización confirmada previamente»; sin completarla, no puede finalizarse la autorización para la declaración aduanera — Customs Administration, Ministry of Finance.
- Exención de NT$2,000: Article 49 Paragraph 2 de la Ley de Aduanas autoriza al Ministerio de Finanzas a anunciarla; la exención no se aplica cuando hay more than 6 times in six months — Customs Administration, Ministry of Finance.
- APP EZ Way desarrollada por Tradevan por encargo de Customs Administration, Ministry of Finance; línea de EZ Way: (02)7735-2812; correo electrónico: ezway@tradevan.com.tw; línea gratuita de la aduana: 0800-005-055.
Puedes consultar el texto original en la base de datos nacional de leyes y reglamentos: Reglamento para el despacho aduanero de envíos exprés aéreos (código G0350064) y Reglamento para el despacho aduanero de envíos exprés marítimos (código G0350071).
Customs Administration, Ministry of Finance (sección de verificación de identidad real para destinatarios de envíos exprés) ｜ Explicación de Customs Administration, Ministry of Finance sobre la «autorización confirmada previamente para la declaración aduanera» ｜ Busca «EZ Way 易利委» en App Store o Google Play (desarrollador: Tradevan).
Preguntas frecuentes sobre EZ WAY
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