Was soll ich tun, wenn mein Paket vom Zoll festgehalten/beschlagnahmt wird? Vollständiger Verarbeitungsleitfaden 2026

⚡ Antwort in einem Satz: Was soll ich tun, wenn mein Paket vom Zoll zurückgehalten wird? Sehen Sie zuerst in der EZWay-App oder in der Benachrichtigung des Kundenservice nach dem „Grund der Einbehaltung“ und handeln Sie entsprechend: ① zur C3-Beschau bestimmt → Öffnung bzw. Röntgenprüfung abwarten; ② Unterlagen unvollständig → nach Mitteilung nachreichen; ③ über dem Freibetrag von NT$2.000 oder mehr als 6 Sendungen im Halbjahr → Abgaben werden gesetzlich festgesetzt; bei gewerblichem Charakter oder fehlender Eignung für die vereinfachte Anmeldung ist nach Mitteilung eine formelle Zollanmeldung abzugeben; ④ genehmigungspflichtige Ware (BSMI/TFDA/NCC) ohne Nachweis → Genehmigung beschaffen oder Rücksendung veranlassen; ⑤ keine EZWay-Authentifizierung mit echtem Namen oder keine Bestätigung des Auftrags → Authentifizierung abschließen und innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag nach dem Versand der elektronischen Zollvollmachtsnachricht durch die Plattform online bestätigen. Eine Einbehaltung bedeutet nicht automatisch einen Verstoß; ob die Ware freigegeben werden kann, richtet sich letztlich nach Beschauergebnis, Unterlagen und Einfuhrvorschriften. Verstöße wie Unterdeklaration oder verbotene Waren können Nacherhebung samt Geldbuße, Rücksendung oder Einziehung auslösen. Bei Untätigkeit kann nach Artikel 73 des Zollgesetzes eine Gebühr für verspätete Anmeldung anfallen und die Ware schließlich verkauft werden. Ein AEO-zertifizierter Zollagent unterstützt Sie bei der rechtmäßigen Abwicklung.
Was soll ich tun, wenn mein Paket vom Zoll festgehalten/beschlagnahmt wird? Vollständiger Verarbeitungsleitfaden 2026
Ein beim Zoll festhängendes Paket kann Prüfung, Nachweise, Abgaben oder Einfuhrverbote betreffen. Klären Sie den Grund und folgen Sie der Zollmitteilung. Hier finden Sie 7 Gründe, Verfahren, Fristen und Folgen der Verspätung.

📅 Zuletzt aktualisiert: 2026-09-21 · ✍️ Redaktion von HowBridge · 🛡️ Zusammengestellt nach Bekanntmachungen der Zollverwaltung und geltendem Recht

1. Erst einmal ruhig bleiben: Klären Sie, ob es „Einbehaltung" oder „Beschau" ist

Die Mitteilung „Das Paket steckt beim Zoll fest“ bedeutet nicht, dass die Ware bereits eingezogen wurde; häufige Abläufe sind:

⚠️ Unrichtige Anmeldung (Unterdeklaration des Werts, falsche Warenbezeichnung) oder das Mitführen verbotener Waren kann nach dem Zollgesetz zur Schmuggelbekämpfung Nacherhebung, Geldbuße oder Einziehung nach sich ziehen. Ehrliche Anmeldung und Mitwirkung bei der Nachreichung garantieren keine Freigabe; Einfuhr-, Genehmigungs- und Quarantänevorschriften müssen weiterhin erfüllt sein. Prüfen Sie die EZWay-Mitteilung oder fragen Sie den Zollagenten nach dem konkreten Fall.

Werde ich bestraft, wenn der Zoll mein Paket einbehält? Wie hoch ist die Strafe?

Die bloße C3-Beschau sowie eine Aufforderung zur Nachreichung von Unterlagen oder ein Abgabenbescheid sind keine Geldbuße; maßgeblich ist, ob eine unrichtige Anmeldung, Schmuggel oder ein anderer Verstoß vorliegt. Nach Artikel 37 Absatz 1 des Zollgesetzes zur Schmuggelbekämpfung (海關緝私條例) wird, wer bei der Einfuhranmeldung Bezeichnung, Menge, Gewicht, Beschaffenheit, Wert oder Spezifikation unrichtig angibt, mit einer Geldbuße bis zum 5-Fachen der hinterzogenen Einfuhrabgaben belegt; die Ware kann zudem eingezogen werden. Artikel 36 Absatz 1 ahndet die Einfuhr von Schmuggelware mit einer Geldbuße bis zum 3-Fachen des Warenwerts nebst Einziehung der Ware, und Absatz 2 sieht eine Geldbuße bis 90.000 NT$ für denjenigen vor, der Schmuggelware annimmt, verbirgt oder weiterverkauft. Artikel 44 desselben Gesetzes bestimmt, dass nach Ablauf von 5 Jahren seit dem Vorfall weder nacherhoben noch geahndet werden darf.

Dies ist ein Leitfaden zur Zollprüfung und Zollabfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und folgen Sie den Hinweisen des Zollagenten.(命令番号 11004647130)。

Wie prüfe ich, ob mein Paket vom Zoll einbehalten wird?

Es gibt drei Wege. Die Zollverwaltung des Finanzministeriums hält ausdrücklich fest, dass „Warenverfügungsberechtigte, damit sie leicht erfahren, ob ihre Ein- oder Ausfuhrwaren zur Beschau bestimmt wurden, dies auf der Website des Single Window abfragen können": Rufen Sie portal.sw.nat.gov.tw auf, wählen Sie unter „Abfertigungsdienste" den Punkt „Abfragedienste ohne Zertifikat" und dann „Einfuhrabfertigungsablauf" - ein digitales Zertifikat ist nicht erforderlich; der Zoll Taipeh bietet zudem einen direkten Zugang zur „Abfrage des Abfertigungsablaufs der Einfuhranmeldung". Der zweite Weg sind die offenen Aufgaben in der EZWay-App, die Status wie „Anmeldung wartet auf Bestätigung" oder „in Beschau" anzeigen. Der dritte ist, Ihren Konsolidierungsdienstleister oder Zollagenten die Anmeldung nachsehen zu lassen - der einzige Weg, auf dem Sie erfahren, ob C1, C2 oder C3 festgelegt wurde.

Dies ist ein Leitfaden zur Zollprüfung und Zollabfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und folgen Sie den Hinweisen des Zollagenten.。

Wie hoch ist das Risiko einer C3-Beschau? Wie wahrscheinlich ist es, ausgewählt zu werden?

Der Zoll veröffentlicht keine feste C3-Stichprobenquote, und es gibt auch keine öffentlich bekannt gegebenen Stufen „hohes / mittleres / geringes Risiko". Nach Darstellung der Zollverwaltung ordnet das Computer-Expertensystem des Zolls, sobald Waren über das automatisierte Online-Anmeldeverfahren angemeldet wurden, jede Anmeldung anhand von Filterkriterien wie der Abfertigungshistorie des Unternehmens, dem Ursprung der Ware, der Beschaffenheit der Ware und dem beteiligten Zollagenten der Kategorie C1 (Freigabe ohne Unterlagenprüfung und Beschau), C2 (Unterlagenprüfung) oder C3 (Warenbeschau) zu - die kursierenden Angaben einer „C3-Wahrscheinlichkeit von X %" haben daher keine amtliche Grundlage. Praktisch senken Sie die Wahrscheinlichkeit einer C3-Festlegung, indem Sie Warenbezeichnung und Preis wahrheitsgemäß anmelden, Rechnung und Spezifikationsunterlagen bereithalten und einen Zollagenten mit guter Abfertigungshistorie wählen. Zu beachten ist: Die eigenen See-Express-Daten von HowBridge zeigen nur die vom Zollsystem protokollierten Zeitpunkte der Annahme der Anmeldung und der Freigabe. Sie enthalten keinen Code zur Abfertigungsart und eignen sich daher nicht, um die Verteilung auf C1/C2/C3 oder die Wahrscheinlichkeit einer Beschau abzuschätzen; Zeiten je Abschnitt und Methodik finden Sie in den HowBridge-Daten auf der Seite „Wie lange dauert die Zollabfertigung in Taiwan“.

Auch die Forschung behandelt „Unterlagen" als beherrschbares Risiko: In 〈Studie zum Risikomanagement bei der Zollabfertigung und Warenabholung eingeführter Güter〉, veröffentlicht von Tseng Wen-jui (曾文瑞), Ma Bi-lien (馬碧蓮) u. a. in Heft 27 der 《高雄海洋科大學報》 (Zeitschrift der National Kaohsiung University of Science and Technology, Bereich Marine, 2013), erarbeiteten die Autoren die Risikofaktoren mit der Delphi-Methode, befragten Abfertigungspraktiker und führten anschließend Experteninterviews, woraus sich 16 Risikofaktoren der Abfertigung und Abholung sowie 21 Risikomanagementstrategien ergaben; die Risikoquellen ordneten sie drei Kategorien zu: der Ware selbst, fehlenden Unterlagen im Abfertigungsprozess und dem Landtransportabschnitt. Davon ist gerade das „Fehlen von Unterlagen" bei konsolidierten Kleinsendungen am häufigsten - und am leichtesten schon vor dem Versand auszuräumen. (Die Studie erschien 2013, vor mehreren Überarbeitungen der Authentifizierung mit echtem Namen und des Single Window; für Verfahrensdetails gelten die aktuellen Vorschriften.)

Nachricht erhalten, Ihr Paket könne „wegen der Zollprüfung nicht rechtzeitig abgefertigt werden“? Unterscheiden Sie zuerst echten Status von Betrugs-SMS

Dieser Satz hat zwei Gesichter: Er existiert tatsächlich als Statuszeile auf Sendungsverfolgungsseiten und ist zugleich das Lieblingsskript von Betrugs-SMS - der Unterschied liegt darin, wozu Sie als Nächstes aufgefordert werden. Echte Zoll- und Postverfahren laufen über Papierbenachrichtigungen und Apps; Betrug drückt Ihnen eilig einen Zahlungslink in die Hand. Unterscheiden Sie mit den drei folgenden Regeln und sehen Sie dann in der Tabelle nach, wie mit welcher Nachricht umzugehen ist.

Die erhaltene NachrichtEcht oder gefälschtWas zu tun ist
SMS / E-Mail: „Ihr Paket kann wegen der Prüfung nicht rechtzeitig abgefertigt werden. Klicken Sie auf den Link, um offene Abgaben / Versandkosten zu zahlen"Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit Betrug. Chunghwa Post führt dies als gängige Masche auf: sich als Post ausgeben, angeblich offene Abgaben oder Versandkosten behaupten und Online-Zahlung per Link verlangen. Weder der echte Zoll noch die Post kassieren über einen SMS-Link.Klicken Sie nicht auf den Link und geben Sie weder Kartennummern noch persönliche Daten ein; rufen Sie zur Prüfung 165 an. Den echten Status Ihres Pakets sehen Sie in der EZWay-App oder über Ihren Dienstleister, der die Anmeldung abfragt.
Sendungsverfolgung von Chunghwa Post: „Wird an die folgende Zollbeschaustelle weitergeleitet"Ein echter Status. Es ist der normale Schritt, bei dem EMS und internationale Pakete an die im Postamt stationierte Zollstelle übergeben werden - kein Hinweis auf einen Verstoß.Einfach abwarten. Sind Beschauformalitäten nötig, schickt Ihnen die Post eine Papierbenachrichtigung. Den Fortschritt können Sie mit dem Paket-Barcode auf der Website von Chunghwa Post verfolgen oder telefonisch über die EMS-Einfuhrleitung (02)2703-7527 erfragen.
Sendungsverfolgung des Kurierdiensts: „Aus ungeklärten Gründen vom Zoll einbehalten"Eine echte Statuszeile, aber eine Sammelformulierung für „Unterlagen unvollständig oder Zollbearbeitung ausstehend". Auf welchem Abschnitt es passiert ist - Ausfuhrseite oder Taiwan -, zeigen die umliegenden Tracking-Ereignisse.Lassen Sie zunächst Ihren Dienstleister oder den Kurier-Support die Anmeldung abrufen und die Ursache klären. Befindet sich die Sendung bereits auf dem taiwanischen Abschnitt, prüfen Sie den Abfertigungsstand in der EZWay-App oder im Single Window und gehen Sie dann nach den Abschnitten 2 und 3 vor.
Tracking-Seite der Plattform oder des Dienstleisters: „Paket in Zollanmeldung und Prüfung in Festlandchina"Ein echter Status, aber es handelt sich um den Ausfuhrzoll in Festlandchina - das Paket ist noch gar nicht in Taiwan, deshalb können Taiwans Single Window und EZWay diesen Abschnitt nicht anzeigen.Lassen Sie die Versandseite - Verkäufer oder Ihr Dienstleister - den Festlandabschnitt nachverfolgen. Der taiwanische Zoll kommt erst ins Spiel, wenn das Paket eintrifft; dann greifen die Abfragewege dieser Seite.
Dies ist ein Leitfaden zur Zollprüfung und Zollabfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und folgen Sie den Hinweisen des Zollagenten.

2. Vergleichstabelle: die sieben Hauptgründe für Einbehaltung/Steckenbleiben und ihre Anzeichen

Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, um zu bestimmen, zu welcher Kategorie Sie gehören, und sehen Sie sich dann den entsprechenden Verarbeitungsablauf in Abschnitt 3 an.

GrundHäufige Anzeichenwas zu tunBearbeitungsfrist
C3 Frachtinspektion (ausgewählt)Der Status zeigt „Beschau/C3“.Der Anmelder beantragt die Beschau und wirkt beim Öffnen bzw. bei der Röntgenprüfung durch den Zoll mit; je nach Ergebnis erfolgt die Freigabe, eine Korrektur oder eine andere Maßnahme.Der Anmelder muss ab dem Tag nach der Zollanmeldung innerhalb von 10 Tagen (bei Expressgut innerhalb von 3 Tagen) die Beschau beantragen und daran mitwirken; dies ist eine Antragsfrist, keine Frist für den Abschluss der Beschau durch den Zoll.
Die Unterlagen sind unvollständig und müssen ergänzt werdenMitteilung „Korrektur“ „Bitte Rechnung/Zutatenliste vorlegen“Bereiten Sie die Rechnung, die Produktnamenliste und die Zutaten-/Spezifikationsliste vor und reichen Sie sie zum Hochladen beim Zollagenten einEntsprechend der Zollanmeldungsfrist (in der Regel mehrere Tage)
Mehr als NT$2.000 Steuerbefreiung/mehr als 6 Mal in sechs MonatenMitteilung über „steuerpflichtige“ und „zu entrichtende Abgaben/Gewerbesteuern“Bei Überschreitung der Freigrenze oder der Häufigkeitsgrenze werden Abgaben gesetzlich festgesetzt; Waren mit gewerblichem Charakter oder außerhalb der Voraussetzungen der vereinfachten Anmeldung sind nach Mitteilung formell anzumelden.Die Steuerrechnung muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Zustellung bezahlt werden
Genehmigungspflichtige Ware ohne den erforderlichen Nachweis (BSMI/TFDA/NCC)Hinweis „Einfuhrgenehmigung/Konformitätserklärung erforderlich“Die fehlenden Genehmigungsunterlagen beschaffen; ist das nicht möglich, die Rücksendung veranlassenLaut Bekanntmachung; wenn es überfällig ist, wird es zurückgegeben.
Die Deklaration ist inkonsistent (geringer Wert, mehrdeutiger Produktname)Der „genehmigte verzollte Wert“ des Zolls ist höher als der von Ihnen angegebene WertLegen Sie Nachweise über echte Rechnungen vor. Wenn sich die Unterberichterstattung bestätigt, wird die Steuer gezahlt. In schwerwiegenden Fällen werden Steuern gezahlt und Strafen gemäß den Anti-Schmuggel-Vorschriften hinzugerechnet.Frist für Steuerbescheid/Verfügungsschreiben
Verbotene/beschränkt importierte ArtikelHinweis „Die Einfuhr ist nicht gestattet“ und „Zur Rücksendung der Ware aufgefordert“Bearbeiten Sie die Rücksendung. Wenn die Rückgabe nicht möglich ist, erklären Sie die Aufgabe oder beschlagnahmen Sie sie und vernichten Sie sie durch den Zollinnerhalb der vom Zoll angeordneten Frist
EZWay Unrichtiger Name/Unbestätigte ErklärungDas Paket ist beim Zoll angekommen, es gibt jedoch keinen Fortschritt und die App zeigt an, dass es bestätigt werden muss.Schließen Sie die EZWay-Authentifizierung mit echtem Namen ab und bestätigen Sie online innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag nach dem Versand der elektronischen Zollvollmachtsnachricht durch die Plattform.Innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag nach dem Versand der elektronischen Zollvollmachtsnachricht durch die Plattform; bei Verspätung muss der Zollagent die Online- oder Papiervollmacht nachträglich veranlassen.

3. Was in welchem Fall zu tun ist: Unterlagen nachreichen, Abgaben nachzahlen, Rücksendung

Im Folgenden sind die 5 Standardschritte (HowTo) für den Umgang mit einer hängengebliebenen Benachrichtigung aufgeführt:

  1. Den Grund der Einbehaltung ermitteln

    Leitfaden zur Zollprüfung und Abfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und wenden Sie sich zur rechtmäßigen Freigabe an den Zollagenten.

  2. Bereiten Sie die entsprechenden Unterlagen vor

    Fall „Unterlagen nachreichen": Halten Sie die Kaufrechnung (mit Stückpreis und Menge), eine Warenliste und das Inhaltsstoff-/Spezifikationsblatt bereit. Fall „Genehmigungspflicht": Halten Sie die BSMI-Konformitätserklärung, die Einfuhrgenehmigung der TFDA (Behörde für Lebens- und Arzneimittel) oder den NCC-Prüfnachweis bereit. Fall „abweichende Anmeldung": Halten Sie die echte Handelsrechnung bereit, um den Zollwert zu belegen.

  3. Hochladen/Korrektur durch Zollagenten

    Reichen Sie die Dokumente beim Zollagenten ein, der Korrekturen an der Anmeldung im Zollsystem vornimmt oder das Original des schriftlichen Dokuments vorlegt. Die C3-Inspektion wird von einem Zollagenten begleitet.

  4. Steuern zurückzahlen (falls erforderlich)

    Wenn festgestellt wird, dass es steuerpflichtig ist oder zurückgezahlt werden muss, muss es nach Erhalt der Zollsteuer-Zahlungsbescheinigung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung gemäß Artikel 43 des Zolltarifgesetzes gezahlt werden; Für verspätete Zahlungen werden täglich Verzugszinsen erhoben. Die Steuerbefreiung ist bis zu NT$2.000 und innerhalb von 6-mal pro halbem Jahr möglich.

  5. Versand freigeben oder zurücksenden

    Leitfaden zur Zollprüfung und Abfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und wenden Sie sich zur rechtmäßigen Freigabe an den Zollagenten.

Nach Abschluss der oben genannten Schritte entscheidet der Zoll weiterhin anhand von Beschauergebnis, Unterlagen und Einfuhrvorschriften über Freigabe, Korrektur, Rücksendung oder eine andere Maßnahme; eine gesetzliche Garantie für die Erledigung innerhalb einer bestimmten Zahl von Tagen nach dem Nachreichen gibt es nicht. Die Lieferzeit nach der Freigabe richtet sich nach dem tatsächlichen Fortschritt des Transportdienstleisters.

Wie funktionieren die EZWay-Authentifizierung mit echtem Namen und die Bestätigung der Anmeldung? Siehe den vollständigen EZWay-Leitfaden.

4. Rückkehr vs. Freigabe vs. Abbruch: Wie wählt man zwischen den drei Optionen?

OptionenAnwendbare SituationenKosten und Konsequenzen
✅ Freigabe nach Nachreichen der Unterlagen und AbgabennachzahlungDie Dokumente können ausgefüllt werden, es handelt sich um ein importierbares Produkt und wir sind bereit, die Steuer zu zahlen.Einfuhrzoll+Geschäftssteuer+(falls nötig) Gebühr des Zollagenten; die günstigste Variante, und Sie erhalten die Ware
↩️ RückexportProdukte, die verboten/eingeschränkt sind, keine Genehmigung erhalten können oder nicht bereit sind, hohe Steuern zu zahlenSie müssen die Rückfracht + die anfallende Lagermiete bezahlen; Die Ware wird an den ursprünglichen Herkunftsort zurückgeschickt.
🗑️ Vom Zoll zurückgelassen/beschlagnahmtDer Rückversand ist nicht kostengünstig, kann nicht abgewickelt werden und wird aufgrund von Verstößen beschlagnahmt.Die Ware fällt an die Staatskasse und wird verwertet oder vernichtet; weder Ware noch Fracht erhalten Sie zurück
Dies ist ein Leitfaden zur Zollprüfung und Zollabfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und folgen Sie den Hinweisen des Zollagenten.

5. Gesetzliche Frist und Folgen bei Überfälligkeit (wird verkauft/eingezogen)

Der Zoll wird Ihr Paket nicht unbegrenzt aufbewahren. Gemäß den Zollgesetzen führt eine Nichteinhaltung der Frist zu Gebührenerhöhungen und zur Liquidation:

Wenn es nicht innerhalb der Frist bearbeitet wird, gelangt es schließlich in den Zollauktions- und Verkaufsprozess. Einzelheiten finden Sie unter den kompletten Leitfaden zu Zollversteigerungen in Taiwan.

⚠️ Fazit: Nach einer Einbehaltung gilt „je früher Sie handeln, desto günstiger". Lagergebühren und die Gebühr für verspätete Anmeldung summieren sich täglich; je länger Sie zögern, desto unwirtschaftlicher werden sowohl die Rücksendung als auch die Abgabennachzahlung - bis hin zur Verwertung und Einziehung.

6. Wie man Einspruch einlegt, überprüft und eine Freilassung erhält

Wenn Sie glauben, dass der vom Zoll ermittelte Zollwert, die Zolltarifnummer oder die Strafe falsch ist, haben Sie Rechtsbehelfe:

Dies ist ein Leitfaden zur Zollprüfung und Zollabfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und folgen Sie den Hinweisen des Zollagenten.

Regulatorische Grundlagen und offizielle Quellen

Die auf dieser Seite genannten Gründe für die Einbehaltung, die Abläufe, Fristen und Folgen sind auf Grundlage der folgenden geltenden Vorschriften und amtlichen Regierungsquellen zusammengestellt. Letzte Prüfung: 2026-09-21:

  • Zollabfertigungsmethode C1 Befreiung von der Prüfung/C2 Dokumentenprüfung/C3 Frachtinspektion: Gemäß den Umsetzungsmaßnahmen für die automatisierte Zollabfertigung von Waren und den Anweisungen der Zollverwaltung – Zollverwaltung des Finanzministeriums.
  • Zollanmeldungsfrist von 15 Tagen, tägliche Gebühr für verspätete Anmeldung von NT$200 und Verkauf innerhalb von 20 Tagen nach Abholung: Artikel 16 und 73 des Zollgesetzes – Datenbank mit nationalen Vorschriften.
  • 14-tägige Frist für Steuernachzahlungen und Gebühren für verspätete Zahlungen: Artikel 43 und 74 des Zollgesetzes – Datenbank mit nationalen Vorschriften.
  • Waren, deren Einfuhr nicht gestattet ist, können bei Verzicht auf die Rückgabe oder den Verkauf angeordnet werden: Artikel 96 des Zollgesetzes – Datenbank mit nationalen Vorschriften.
  • Beschlagnahme und Geldstrafen (zusätzliche Steuern und Geldstrafen) für falsche Erklärungen und Schmuggel: Artikel 36 und 37 der Anti-Schmuggel-Verordnungen des Zolls – Datenbank für nationale Gesetze und Vorschriften.
  • NT$2.000 ist steuerfrei und die Steuerbefreiung gilt nicht mehr als sechsmal pro halbem Jahr: Artikel 49 des Tarifgesetzes, Zollabfertigungsmaßnahmen für die Ein- und Ausfuhr von Postsendungen – Zollverwaltung des Finanzministeriums.
  • EZWay-Authentifizierung mit echtem Namen und Frist für die Bestätigung der Vollmacht: Nach den Verfahrensregeln ist die Online-Bestätigung innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag nach dem Versand der elektronischen Zollvollmachtsnachricht durch die Plattform abzuschließen; bei Verspätung legt die Plattform einen Ausnahmevermerk an und benachrichtigt den Zollagenten, damit die Online- oder Papiervollmacht nachgeholt wird. Eine Verspätung führt nicht automatisch zu Rücksendung oder Vernichtung.
  • Der Zoll benachrichtigt nicht per Telefon/E-Mail/Line über Abgabenzahlungen, ein einbehaltenes Postpaket wird stets durch eine Papierbenachrichtigung belegt, und gefälschte Post-Zahlungs-SMS sind eine gängige Betrugsmasche: Zollverwaltung des Finanzministeriums, „你的包裹不是你的包裹" (Ihr Paket ist nicht Ihr Paket, 2022-02-17); Hinweise des Zolls Taipeh zur Postpaketabfrage (2023-09-08); Betrugspräventionskampagne von Chunghwa Post - bei verdächtigen Nachrichten die 165 anrufen.

Offizielle Anfrage: Zollverwaltung des Finanzministeriums, Zollverwaltung · Erläuterung der Abfertigungswege C1/C2/C3, Nationale Gesetzesdatenbank · Zollgesetz, Nationale Gesetzesdatenbank · Zollgesetz zur Schmuggelbekämpfung.

Häufige Fragen (FAQ)

Das Paket wurde vom Zoll zurückgehalten. Wird es beschlagnahmt?
Nicht unbedingt. Eine „Einbehaltung“ kann C3-Beschau, Nachreichung von Unterlagen oder Abgaben, Genehmigungen, Verbote und Beschränkungen oder eine Untersuchung wegen eines Verstoßes bedeuten. Auch nach der Bearbeitung entscheidet der Zoll anhand von Beschauergebnis und Einfuhrvorschriften über die Freigabe. Verbotene Waren oder unrichtige Angaben (Unterdeklaration, falsche Warenbezeichnung) können nach dem Zollgesetz zur Schmuggelbekämpfung Geldbußen oder Einziehung nach sich ziehen. Prüfen Sie die EZWay-Mitteilung oder fragen Sie den Zollagenten nach dem Grund.
Woher weiß ich, warum mein Paket vom Zoll zurückgehalten wurde?
Öffnen Sie die EZWay-App und prüfen Sie die offenen Hinweise auf „in Beschau", „Anmeldung wartet auf Bestätigung" oder „Unterlagen nachzureichen". Alternativ fragen Sie beim Konsolidierungsdienstleister oder Zollagenten nach dem Anmeldestatus. Zuerst ist zu klären, ob C3-Beschau, Unterlagen, Abgaben, Genehmigung oder Rücksendung vorliegt.
Wie lange dauert die Zulassung zur C3-Prüfung? Was zu tun?
C3 ist eine vom Zoll anhand des Risikos bestimmte Beschauart und erfordert das Öffnen (C3M) oder eine Röntgenprüfung (C3X). Die Vorschriften bestimmen, dass der Anmelder ab dem Tag nach der Zollanmeldung innerhalb von 10 Tagen (bei Expressgut innerhalb von 3 Tagen) die Beschau beantragen und daran mitwirken muss; das ist keine Frist, innerhalb derer der Zoll die Beschau abschließen muss. Das Gesetz garantiert keine bestimmte Abschlusszeit. C3 bedeutet keinen festgestellten Verstoß; der Zollagent begleitet die Beschau, und anschließend richtet sich das weitere Vorgehen nach dem Ergebnis.
Der Zoll fordert das Nachreichen von Unterlagen - was muss ich vorbereiten?
Häufig erforderliche Ergänzungen sind die Kaufrechnung (einschließlich Stückpreis und Menge), eine Produktnamenliste und eine Produktzusammensetzungs-/Spezifikationstabelle; bei genehmigungspflichtigen Waren sind etwa eine BSMI-Konformitätserklärung, eine Einfuhrgenehmigung der Food and Drug Administration oder ein NCC-Prüfnachweis erforderlich. Reichen Sie die Dokumente beim Zollagenten zum Hochladen und zur Korrektur ein; anschließend entscheidet der Zoll anhand von Unterlagen, Beschauergebnis und Einfuhrvorschriften über Freigabe oder weitere Maßnahmen.
Das Paket hat einen Wert von mehr als NT$2.000 und ich werde darüber informiert, dass ich Steuern zahlen muss. Wie wird es berechnet und wann ist es zu bezahlen?
Übersteigt der Zollwert einer einzelnen Sendung NT$2.000 oder liegt eine andere Ausnahme von der Freistellung wie mehr als 6 abgabenfreie Freigaben für denselben Abgabepflichtigen (bei Postpaketen: denselben Empfänger) innerhalb eines Halbjahres vor, entfällt die Freistellung und der Zoll setzt Einfuhrzoll (nach dem CCC-Zollsatz), Handelsförderungsabgabe und Geschäftssteuer gesetzlich fest; das ist von der Frage einer formellen Zollanmeldung zu unterscheiden. Waren mit gewerblichem Charakter oder außerhalb der Voraussetzungen der vereinfachten Anmeldung sind erst nach Mitteilung formell anzumelden. Nach Erhalt des Abgabenbescheids ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Zustellung zu zahlen.
Wenn der Artikel nicht ersetzt werden kann oder ich keine Steuern zahlen möchte, kann ich ihn dann zurückgeben? Wer trägt die Kosten?
Leitfaden zur Zollprüfung und Abfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und wenden Sie sich zur rechtmäßigen Freigabe an den Zollagenten.
Was passiert, wenn das Paket beim Zoll feststeckt und nicht bearbeitet wird?
Der Zoll verwahrt es nicht unbegrenzt für Sie. Nach Artikel 73 des Zollgesetzes fällt, wenn innerhalb der Anmeldefrist keine Anmeldung erfolgt, ab dem Tag nach Fristablauf eine Gebühr für verspätete Anmeldung von NT$200 täglich an; läuft diese Gebühr 20 Tage und ist immer noch keine Anmeldung erfolgt, darf der Zoll die Ware verwerten. Auch die Lagergebühren laufen weiter, sodass jedes Zuwarten teurer wird - am Ende kann die Ware verwertet oder eingezogen werden.
Der vom Zoll genehmigte Preis ist teurer als das, was ich gekauft habe. Ich muss mehr Steuern zahlen. Kann ich Berufung einlegen?
Ja, das können Sie. Legen Sie dem Zoll zunächst die echte Kaufrechnung, den Zahlungsnachweis und den Produktlink vor, um den tatsächlichen Transaktionspreis zu belegen; die meisten Wertstreitigkeiten erledigen sich bereits in dieser Phase. Sind Sie mit der Festsetzung weiterhin nicht einverstanden, können Sie nach dem Zollgesetz innerhalb der gesetzlichen Frist beim Zoll eine Überprüfung beantragen und danach Widerspruch sowie Verwaltungsklage erheben. Lassen Sie sich beim Zusammenstellen der Nachweise am besten von Ihrem Zollagenten helfen.
Wird das Paket einbehalten, wenn die EZWay-Authentifizierung oder die Bestätigung der Anmeldung fehlt?
Dies kann die Vollmacht und die Zollabfertigung beeinträchtigen. Nach Abschluss der Echtnamen-Authentifizierung muss die Online-Bestätigung innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag nach dem Versand der elektronischen Zollvollmachtsnachricht durch die Plattform erfolgen. Bei Verspätung legt die Plattform einen Ausnahmevermerk an und benachrichtigt den Zollagenten, damit der Empfänger die Online- oder Papiervollmacht nachholt; eine Verspätung führt nicht automatisch zu Rücksendung oder Vernichtung. Prüfen Sie die EZWay-Aufgaben und wenden Sie sich an den Zollagenten.
Kann HowBridge mein einbehaltenes Paket für mich abwickeln? Zeigen Sie mir, wie man den Wert zu niedrig angibt?
Leitfaden zur Zollprüfung und Abfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und wenden Sie sich zur rechtmäßigen Freigabe an den Zollagenten.
Kann ich etwas zurückbekommen, das der Zoll eingezogen hat?
Zunächst ist zwischen „Einziehung" und „Verwertung nach Fristablauf" zu unterscheiden - die Folgen sind unterschiedlich. Waren, die der Zoll nach dem Zollgesetz zur Schmuggelbekämpfung einzieht, fallen an die Staatskasse und können nicht zurückerlangt werden; weder Kaufpreis noch Fracht werden erstattet. Wurde die Ware dagegen nur nach Artikel 73 Absatz 2 des Zollgesetzes verwertet, weil sie nicht fristgerecht angemeldet wurde, ist sie zwar versteigert, ein nach Abzug der geschuldeten Abgaben und der notwendigen Kosten verbleibender Überschuss wird jedoch vom Zoll treuhänderisch verwahrt: Der Abgabenschuldner kann die Auszahlung innerhalb von 5 Jahren beantragen, erst danach fällt sie an die Staatskasse. Je früher Sie sich also um ein feststeckendes Paket kümmern, desto größer die Chance, die Ware selbst zu retten.
Ich habe eine SMS erhalten: „Ihr Paket kann wegen der Zollprüfung nicht rechtzeitig abgefertigt werden, bitte klicken Sie zum Bezahlen auf den Link" - ist das echt?
Man kann es nahezu sicher als Betrug einstufen. Die Zollverwaltung des Finanzministeriums stellt ausdrücklich fest, dass der Zoll Abgabenzahlungen nicht per Telefon, E-Mail oder Line ankündigt und keine Überweisungen auf Privatkonten verlangt; auch Chunghwa Post führt die Masche, „angebliche offene Zoll- oder Portobeträge zu behaupten und zur Online-Zahlung per Link aufzufordern", als gängigen Betrug auf und erklärt, Kunden niemals per E-Mail zu Online-Überweisungen aufzufordern. Das echte Verfahren sieht so aus: Bei Postpaketen versendet die Post die Papierbenachrichtigung „國際包裹補辦驗關手續通知單" (Aufforderung zur Nachholung der Beschauformalitäten für internationale Pakete); bei Sammelsendungen erfolgt die Benachrichtigung über die EZWay-App oder durch den Zollagenten. Klicken Sie den Link in einer solchen SMS nicht an - rufen Sie zur Überprüfung die 165 an. Wenn Sie den tatsächlichen Status Ihres Pakets wissen wollen, öffnen Sie die EZWay-App oder lassen Sie Ihren Konsolidierungsdienstleister die Anmeldung nachsehen.
Dies ist ein Leitfaden zur Zollprüfung und Zollabfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und folgen Sie den Hinweisen des Zollagenten.
Für die Beschau im chinesischen Ausfuhrabschnitt gibt es keine amtliche Abschlussfrist. Die geltenden Regeln beschreiben das Verfahren, versprechen aber keine Zahl von Tagen; auch für einzelne Pakete ist keine amtliche Beschauzeit veröffentlicht. Die HowBridge-Daten liefern einen praktischen Vergleich: Bei 2026 年 8~9 月 774 Seefrachtsendungen vom Versand in China bis zur Zustellung in Taiwan beträgt der Median 6 Tage, 96.4% werden innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen; die Beschau in beiden Ländern ist enthalten. Bleibt der Status „Beschau bei der Festlandchina-Ausfuhranmeldung“ stehen und überschreitet die gesamte Strecke 10 Tage, bitten Sie den Dienstleister um Untersuchung des Ausfuhrabschnitts; Taiwans EZWay und Single Window können diesen Abschnitt nicht einsehen.
Dies ist ein Leitfaden zur Zollprüfung und Zollabfertigung. Bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und folgen Sie den Hinweisen des Zollagenten.
Die Meldung bedeutet, dass das Postpaket an die im Postamt stationierte Zollstelle übergeben wird. Sie ist kein Hinweis auf einen Verstoß und garantiert keinen Abschluss innerhalb einer bestimmten Zahl von Tagen. Wird das Paket zurückgehalten und sind zusätzliche Beschauformalitäten erforderlich, versendet die Post eine Papierbenachrichtigung über die nachzuholende Paketbeschau. Verfolgen Sie den Fortschritt mit dem Paket-Barcode auf der Website von Chunghwa Post; eine SMS mit der Aufforderung, auf einen Zahlungslink zu klicken, ist kein Zollverfahren.

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  • Grenzüberschreitenden Sammelversand (See-Sammelcontainer LCL / See-Express / Luftfracht)
  • Einfuhrverzollung über unseren AEO-zertifizierten Partner-Zollagenten
  • Ausstellung amtlicher Rechnungen (rein für Sammelversandleistungen)
  • Kundenservice in 14 Sprachen + Unterstützung bei der EZ WAY-Identitätsprüfung

❌ Wir bieten nicht

  • Zahlungen in RMB oder Fremdwährung in Ihrem Namen (nach § 29 des taiwanesischen Bankgesetzes dürfen nur Banken Geldwechsel- und Überweisungsgeschäfte betreiben)
  • Bestellung und Bezahlung im Ausland in Ihrem Namen (bitte nutzen Sie Ihre eigenen Zahlungswege)
  • Vorstreckung von Geldern oder Kreditkartenzahlungen in Ihrem Namen
Rechtmäßige Wege für grenzüberschreitende Zahlungen:
① Alipay mit Identitätsprüfung über den Taiwan Compatriot Permit ② Auslandsüberweisung via Wise oder WorldFirst ③ RMB-Konto bei der E.SUN Bank oder der CTBC Bank ④ Manche Verkäufer akzeptieren die direkte Zahlung mit VISA- oder Mastercard-Kreditkarten
Zitierte Quellen

Diese Seite zitiert primäre Quellen von Behörden, Justiz und Wissenschaft aus dem Zollreferenzindex von HowBridge (1 171 Einträge). Jeder Eintrag verweist auf die Originalquelle.

Datenstand des Referenzindex: 2026-08-16