Wie lassen sich die Frachtkosten bei HowBridge bezahlen? Alle 10 Zahlungsmethoden im Überblick

Die kurze Antwort

Zahlungsmethoden für die Paketweiterleitung: Die Weiterleitungsgebühren von HowBridge können online mit 10 Methoden bezahlt werden, darunter LINE Pay, JKOPay und Kreditkarte – ohne zusätzliche Zahlungsgebühren; solange das Paket noch nicht versandt ist, kann eine vollständige Rückerstattung beantragt werden.

Für Frachtrechnungen von HowBridge stehen derzeit 10 Zahlungsmethoden zur Verfügung: LINE Pay (an erster Stelle), JKOPay, Kreditkarte (VISA/Mastercard/JCB), Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, ATM-Überweisung (virtuelles Konto) und Zahlungscode für Convenience Stores. Bei den ersten sechs Methoden erfolgt die Verbuchung in Echtzeit; nach erfolgreicher Zahlung wird die Rechnung automatisch als bezahlt verbucht. ATM-Überweisungen und Zahlungen per Convenience-Store-Code werden nicht in Echtzeit verarbeitet. Der Status wird automatisch aktualisiert, sobald das Geld tatsächlich eingegangen ist. Onlinezahlungen dienen ausschließlich zur Begleichung von Frachtkosten für den Sammelversand und Logistikleistungen. Zahlungen für Waren werden von uns nicht eingezogen. Beachten Sie: Apple Pay im Web wird nur von Safari unterstützt — in Chrome, Edge, Firefox oder In-App-Browsern erscheint es nicht; das ist eine Vorgabe von Apple.

LINE Pay, JKOPay und NewebPay prüfen die Unternehmensidentität und die Gewerbeberechtigung. Diese Prüfung ist keine Empfehlung oder Bestätigung der Servicequalität, Preise oder Versandergebnisse.

Welche Zahlungsmethoden unterstützt HowBridge?

Nachfolgend finden Sie alle derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden in derselben Reihenfolge wie an der Kasse. Sämtliche Zahlungen werden in neuen Taiwan-Dollar abgerechnet. Unsere Plattform erhebt keine zusätzlichen Zahlungsgebühren. Der auf der Rechnung angezeigte Betrag ist somit der tatsächlich zu zahlende Betrag.

ZahlungsmethodeSo bezahlen SieBetragsbereich pro ZahlungGutschriftZahlungsdienstleister
① LINE PayWeiterleitung zur LINE-Pay-Zahlungsseite, Bestätigung in der LINE-App oder Scannen des QR-Codes; möglich mit hinterlegter Kredit- / Debitkarte oder iPASS MONEYAb NT$1, Obergrenze nach den Regeln von LINE Pay und der kartenausgebenden BankSofortige GutschriftOffizieller Kanal von LINE Pay
② JKOPayWeiterleitung zur JKOPay-Zahlungsseite, Bestätigung in der JKOPay-App oder Scannen des QR-Codes; Zahlung mit hinterlegtem Bankkonto oder KreditkarteAb NT$1, Obergrenze nach den Regeln von JKOPaySofortige GutschriftJKOPay (direkter Vertrag)
③ KreditkarteVISA / Mastercard / JCB, sofortige Online-Autorisierung, in Taiwan und im Ausland ausgegebene Karten möglichAb NT$1, Obergrenze nach dem Kreditrahmen der kartenausgebenden BankSofortige GutschriftNewebPay
④ Apple PayEmpfohlen: Safari auf iPhone, iPad oder Mac, Bestätigung per Face ID / Touch ID; ob die Option in anderen Browsern erscheint, hängt von Gerät und Systemversion abAb NT$1, Obergrenze nach dem Limit der hinterlegten KarteSofortige GutschriftNewebPay
⑤ Google PayAndroid oder Chrome, Zahlung mit hinterlegter KarteAb NT$1, Obergrenze nach dem Limit der hinterlegten KarteSofortige GutschriftNewebPay
⑥ Samsung PaySamsung-Smartphone oder Browser Samsung Internet, Zahlung mit hinterlegter KarteAb NT$1, Obergrenze nach dem Limit der hinterlegten KarteSofortige GutschriftNewebPay
⑦ ATM-ÜberweisungVergabe eines virtuellen Kontos nur für diese Rechnung, der Überweisungsbetrag muss exakt übereinstimmenNT$1–49 999Zahlungsfrist 3 Tage, automatischer Ausgleich nach Gutschrift bei der BankNewebPay
⑧ Zahlung per FilialcodeNach Erhalt des Zahlungscodes am Automaten in einer Filiale von 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life oder OK Mart den Zahlschein ausdrucken und an der Kasse bezahlen; Obergrenze NT$20 000 pro ZahlungNT$30–20 000Zahlungsfrist 7 Tage, automatischer Ausgleich nach GutschriftNewebPay
⑨ Taiwan PayZahlung durch Scannen des QR-Codes mit der Taiwan-Pay-App oder einer unterstützten Bank-App; Obergrenze NT$49 999 pro Zahlung. Nach der Zahlung erfolgt keine automatische Rückkehr zu dieser Website, die Rechnung wird nach Eingang der Gutschriftmeldung automatisch aktualisiertNT$1–49 999Sofortige GutschriftNewebPay
⑩ E.SUN WalletZahlung durch Scannen des QR-Codes mit der E.SUN-Wallet-App. Nach der Zahlung erfolgt keine automatische Rückkehr zu dieser Website, die Rechnung wird nach Eingang der Gutschriftmeldung automatisch aktualisiertAb NT$1, Obergrenze nach den Regeln von E.SUN WalletSofortige GutschriftNewebPay

Kreditkarten-, Apple Pay-, Google Pay-, Samsung Pay-, Taiwan Pay-, E.SUN Wallet-, ATM- und Convenience-Store-Code-Zahlungen werden von NewebPay eingezogen. LINE Pay-Zahlungen werden über den offiziellen LINE Pay-Zahlungskanal abgewickelt. Mobile Wallets haben Geräteanforderungen: Apple Pay im Web funktioniert nur in Safari, Google Pay benötigt Android oder Chrome und Samsung Pay ein Samsung-Gerät oder Samsung Internet; in nicht unterstützten Browsern wird die Option gar nicht angezeigt. JKOPay wird auf Basis eines Direktvertrags unmittelbar von JKOPay abgewickelt und läuft nicht über NewebPay.

Für alle Methoden gilt eine Obergrenze von insgesamt NT$200 000 pro Online-Zahlung; darüber weist die Kasse Sie darauf hin, sich an den Kundenservice zu wenden. Liegt der Rechnungsbetrag außerhalb des Betragsbereichs einer Methode, zeigt die Kasse diese Methode nicht an.

Ausführliche Schritte zu einzelnen Zahlungsmethoden: Paketweiterleitung mit LINE Pay: Zahlungsschritte, Stornierung und Erstattungsdauer, Paketweiterleitung mit JKOPay: Zahlung, Vorgehen bei Fehlern und Rückerstattung.

Barcode-Zahlung im Convenience-Store und WebATM sind noch nicht verfügbar. Bitte nutzen Sie vorerst eine der oben genannten Methoden.

Warum steht LINE Pay an erster Stelle?

In der Liste der Zahlungsmethoden an der Kasse steht LINE Pay immer an erster Stelle. Dafür gibt es drei praktische Gründe – nicht etwa Preisunterschiede, denn wir erheben bei keiner Methode zusätzliche Gebühren:

Keine erneute Eingabe der Kartennummer

Nach Auswahl von LINE Pay werden Sie zur Zahlungsseite von LINE Pay weitergeleitet und müssen die Zahlung nur noch in der LINE App bestätigen. Da Ihre Karte bereits zuvor in LINE Pay hinterlegt wurde, brauchen Sie bei der Zahlung weder die physische Karte herauszunehmen noch Kartennummer und Sicherheitscode einzugeben.

Verbuchung in Echtzeit und sofortige Begleichung der Rechnung

Nach erfolgreicher Zahlung benachrichtigt LINE Pay unsere Website in Echtzeit über den Zahlungseingang. Der Rechnungsstatus wechselt automatisch zu „Bezahlt“. Sie müssen weder die letzten fünf Stellen eines Überweisungskontos melden noch auf den Bankabgleich warten.

Die meisten Kunden in Taiwan kontaktieren uns ohnehin über LINE

Unser Kundenservice läuft hauptsächlich über das offizielle LINE-Konto. Nach Erhalt der Rechnungsbenachrichtigung können Kunden die Zahlung direkt auf demselben Smartphone und in derselben App abschließen, ohne zu einer anderen Anwendung oder zum Onlinebanking wechseln zu müssen.

Welche Prüfungen durch Zahlungsdienstleister hat HowBridge bestanden?

Onlinezahlungen können nicht allein durch eine Registrierung freigeschaltet werden. Wer Vertragshändler von LINE Pay, JKOPay oder NewebPay werden möchte, muss den Antrag als Unternehmen einreichen und die jeweilige Prüfung bestehen. Nachfolgend finden Sie unsere tatsächliche Situation. Alle Angaben können Sie selbst überprüfen:

LINE Pay-Vertragshändler (Unternehmenskonto)

Laut den offiziellen Angaben von LINE Pay müssen Unternehmen für den Antrag als Vertragshändler unter anderem die Firmenstempel, das aktuelle Formular zur Änderung der Unternehmensregistrierung oder einen Auszug aus dem Gewerberegister, den Identitätsnachweis der verantwortlichen Person, eine Kopie des Bankbuchs und eine Produktpreisliste einreichen. Die Unterlagen werden anschließend von LINE Pay geprüft. Die offiziell angegebene Bearbeitungszeit beträgt etwa 5 bis 7 Werktage, sofern keine Unterlagen nachgereicht werden müssen. Erst nach erfolgreicher Prüfung wird der Händlerzugang aktiviert. HowBridge hat dieses Verfahren abgeschlossen und nimmt tatsächlich Zahlungen über LINE Pay entgegen.

JKOPay-Vertragshändler (Direktvertrag)

Der Online-Zahlungseinzug über JKOPay (OnlinePay) wurde über einen direkten Händlervertrag zwischen HowBridge und dem Betreiber von JKOPay (街口電子支付股份有限公司) freigeschaltet, nicht über einen Wiederverkäufer. Für den Händlerantrag sind Handelsregisterunterlagen, der Ausweis des Verantwortlichen sowie die Daten des Abrechnungskontos einzureichen; JKOPay prüft den Antrag und stellt die Zugangsdaten für die Produktivumgebung aus, bevor der Shop freigeschaltet wird. HowBridge hat dieses Verfahren im September 2026 abgeschlossen und seitdem sowohl Zahlungen als auch Rückerstattungen tatsächlich über JKOPay abgewickelt.

NewebPay-Vertragshändler (Unternehmenskonto)

Die Zahlungsinstrumente von NewebPay müssen einzeln beantragt und freigeschaltet werden. Nach der Händlerregistrierung ist für jedes Zahlungsinstrument – etwa Kreditkarte, Apple Pay oder Convenience-Store-Code – ein separater Freischaltungsantrag erforderlich, der von NewebPay geprüft wird. Die offiziell angegebene Bearbeitungszeit beträgt ebenfalls etwa 5 bis 7 Tage. Nach Abschluss der Prüfung wird eine Benachrichtigung per E-Mail versandt. HowBridge ist als Unternehmen mit einem Unternehmenskonto registriert. Alle acht auf dieser Seite aufgeführten, von NewebPay abgewickelten Zahlungsmethoden wurden erst nach separater Prüfung freigeschaltet.

Unternehmensregistrierung (selbst überprüfbar)

HowBridge wird von „好運器資訊有限公司“ betrieben. Die einheitliche Unternehmensnummer lautet 57151105. Sie können diese Nummer beim taiwanischen Wirtschaftsministerium im öffentlichen Informationsdienst für Handels- und Unternehmensregistrierungen eingeben und dort Unternehmensname, Registrierungsstatus und verantwortliche Person selbst überprüfen – Sie müssen sich nicht allein auf unsere Angaben verlassen.

🔴 Diese Grenze muss klar benannt werden: Zahlungsdienstleister prüfen die Unternehmensidentität und die Gewerbeberechtigung und bestätigen damit, dass wir ein ordnungsgemäß registriertes Unternehmen sind, das Zahlungen rechtmäßig entgegennehmen darf. Dies bedeutet nicht, dass LINE Pay, JKOPay oder NewebPay die Servicequalität, Frachtangebote oder Versandergebnisse von HowBridge empfehlen oder bestätigen. Ebenso wenig stellt die Prüfung eine Garantie für Transaktionen dar.

Wofür können Onlinezahlungen ausschließlich verwendet werden?

Die Onlinezahlung auf dieser Website dient ausschließlich zur Begleichung von Frachtkosten für den Sammelversand und damit verbundenen Logistikleistungen. Dazu zählen internationale Frachtkosten, Weiterleitungskosten, Kosten für die Zustellung innerhalb Taiwans sowie Gebühren für Zollabfertigungs- und Lagerleistungen.

  • Wir ziehen keine Zahlungen für Waren ein – Beträge für Einkäufe auf Plattformen wie Taobao oder Pinduoduo zahlen Sie weiterhin direkt an den Verkäufer oder die jeweilige Plattform. Wir sind an diesen Zahlungen nicht beteiligt.
  • Wir leisten keine Zahlungen an Verkäufer und mischen uns nicht in Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Verkäufer ein.
  • Einfuhrabgaben können über HowBridge bezahlt werden: Wählen Sie bei Hauszustellung im Sammelauftrag „HowBridge zieht ein und zahlt“. Der vom Zoll festgesetzte Betrag wird dann Ihrer Rechnung hinzugefügt und von HowBridge für Sie abgeführt; dafür fällt eine Bearbeitungsgebühr von NT$40 pro Sendung an (keine Gebühr, wenn die Abgabe 0 beträgt). Maßgeblich ist die Festsetzung des Zolls, Abgabenschuldner bleibt der Empfänger. Für die Bearbeitungsgebühr wird eine E-Rechnung ausgestellt; die Abgabe selbst ist ein durchlaufender Betrag an den Staat und wird nicht in Rechnung gestellt. Alternativ können Sie wählen, dass Hsinchu Logistics die Abgaben bei der Zustellung einzieht.

Das ist der Umfang unserer Tätigkeit: Ihre Rechnung enthält nur Logistikleistungen und – wenn Sie die Abgabenzahlung über uns wählen – die Abgaben samt Bearbeitungsgebühr. Über uns gezahlte Abgaben erscheinen nur nach dem Login unter „Meine Rechnungen“. Sollte Sie jemand auffordern, Geld für Waren oder Abgaben auf ein Privatkonto oder über einen inoffiziellen Kanal zu überweisen, bestätigen Sie dies bitte zuerst über unser offizielles LINE-Konto.

Wie läuft die Zahlung ab?

Vom Versand des Pakets bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung sind es fünf Schritte:

1Nach dem Versand erstellt das System die Frachtrechnung

Nachdem die Pakete im Sammellager eingelagert, zusammengefasst und versandt wurden, erstellt das System für diese Sendung eine Frachtrechnung. Sie enthält unter anderem internationale Frachtkosten, Weiterleitungskosten und Kosten für die Zustellung innerhalb Taiwans.

2Einloggen und „Meine Rechnungen“ aufrufen

Melden Sie sich auf unserer Website an und öffnen Sie „Meine Rechnungen“. Dort sehen Sie für jede Sendung den fälligen Betrag, die Anzahl der Pakete und eine detaillierte Aufstellung aller Kosten. Bezahlen Sie erst, nachdem Sie die Angaben geprüft haben.

3Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie an der Kasse eine der zehn oben genannten Methoden. LINE Pay steht an erster Stelle, gefolgt von JKOPay. Danach folgen Kreditkarte, mobile Zahlungsdienste, ATM und der Zahlungscode für Convenience Stores. Fehlt eine Option, unterstützt sie Ihr Browser oder Gerät meist nicht (Apple Pay erscheint zum Beispiel nur in Safari).

4Zahlung über den gewählten Kanal abschließen

Nach der Auswahl werden Sie zur Zahlungsseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet: Bei LINE Pay gelangen Sie zur LINE Pay-Zahlungsseite und bestätigen in der LINE App. Bei JKOPay gelangen Sie zur JKOPay-Zahlungsseite und bestätigen in der JKOPay App oder scannen den QR Code. Kreditkarten- und mobile Zahlungen werden direkt auf der Seite von NewebPay abgeschlossen. Für ATM-Überweisungen erhalten Sie ein eigenes virtuelles Konto und eine Zahlungsfrist. Bei Zahlungen im Convenience Store erhalten Sie einen Zahlungscode.

5Automatische Verbuchung nach Geldeingang

Bei Zahlungsmethoden mit Echtzeitverarbeitung informiert der Zahlungsdienstleister unsere Website sofort nach erfolgreicher Zahlung. Die Rechnung wechselt automatisch zu „Bezahlt“. ATM-Überweisungen und Zahlungen per Convenience-Store-Code werden aktualisiert, sobald das Geld tatsächlich eingegangen ist. Sie müssen die letzten fünf Stellen des Überweisungskontos nicht melden.

Kann ich nach der Zahlung eine Rückerstattung erhalten? Wohin und wie lange dauert es?

HowBridge erhebt Fracht- und Logistikservicegebühren; ob eine Rückerstattung möglich ist, hängt davon ab, „ob die Logistikleistung bereits begonnen hat“:

  • Vor dem Weiterleitungsversand: Liegt das Paket noch im Lager und wurde es noch nicht zur Weiterleitung versandt, können Sie die Stornierung und vollständige Rückerstattung der bezahlten Fracht- und Servicegebühren beantragen.
  • Bereits versandt, unterwegs oder zugestellt: Eine einmal begonnene Logistikleistung kann nicht abgebrochen werden, eine Rückerstattung ist leider nicht möglich.
  • Bei Bearbeitungsfehlern der Plattform, die zu Verzögerung, Verlust oder Beschädigung führen: Entschädigung oder Rückerstattung wird je nach Sachlage vereinbart.
  • Bereits an den Zoll gezahlte Einfuhrabgaben: Einmal an eine Behörde gezahlt, können sie nicht von HowBridge zurückerstattet werden.
  • Rückerstattungen können vollständig oder teilweise erfolgen; nach der Rückerstattung wird die ursprünglich ausgestellte elektronische Rechnung bei vollständiger Rückerstattung im Ausstellungsmonat storniert, bei teilweiser Rückerstattung oder nach Monatswechsel wird stattdessen eine Gutschrift ausgestellt.
ZahlungsmethodeWohin erstattet wirdDauer bis zur Gutschrift
LINE PayAuf demselben Weg zurück an LINE PayLaut LINE Pay sind Kreditrahmen bzw. Debitkartenguthaben in der Regel in etwa 7 bis 10 Werktagen wieder verfügbar; maßgeblich ist die Bearbeitung durch die kartenausgebende Bank
JKOPayAuf demselben Weg zurück an JKOPayNach den Regeln von JKOPay
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Samsung PayGutschrift auf die ursprüngliche Karte über NewebPayNach der Bearbeitung durch die kartenausgebende Bank
Taiwan Pay, E.SUN WalletAbwicklung mit Unterstützung des KundenserviceNach den Regeln des jeweiligen Zahlungsdienstleisters
ATM-ÜberweisungPer RücküberweisungNach der Bearbeitung durch die überweisende Bank
Zahlung per FilialcodeBarzahlung, keine Erstattung auf demselben Weg möglich; Überweisung auf ein von Ihnen angegebenes KontoNach der Bearbeitung durch die überweisende Bank

Rückerstattungen beantragen Sie bitte über das offizielle LINE-Konto oder den Kundenservice; eine Funktion, mit der Mitglieder selbst per Knopfdruck eine Rückerstattung auslösen, gibt es derzeit nicht. Wenn Sie die Ware selbst an einen Verkäufer wie Taobao zurückgeben möchten, ist das eine andere Sache – siehe den Leitfaden zu grenzüberschreitenden Rücksendungen und Erstattungen.

Was tun, wenn die Zahlung fehlschlägt, die Seite nicht zurückkehrt oder Sie eine doppelte Abbuchung befürchten?

Sie sehen „Zahlung nicht abgeschlossen“: Diesmal hat es nicht geklappt, Sie können direkt erneut zahlen

Zeigt die Seite „Zahlung nicht abgeschlossen, bitte erneut versuchen oder eine andere Zahlungsmethode wählen“, war die Zahlung nicht erfolgreich. Gehen Sie zurück zu „Meine Rechnungen“ und klicken Sie erneut auf „Online bezahlen“ oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode. Wenn Sie auf der LINE-Pay-Zahlungsseite auf Abbrechen tippen, gelangen Sie direkt zurück zu „Meine Rechnungen“; die Rechnung bleibt unbezahlt, es wird nichts abgebucht.

Vor einer erneuten Zahlung storniert das System zuerst den alten Zahlungsauftrag

Wird für dieselbe Rechnung erneut eine Online-Zahlung gestartet, storniert das System zuerst den alten, noch nicht abgeschlossenen Zahlungsauftrag und legt dann einen neuen an, damit dieselbe Rechnung nicht doppelt abgebucht wird. Ausnahme: Aufträge, für die bereits ein virtuelles ATM-Konto oder ein Filialcode erzeugt wurde, werden nicht storniert – wenn Sie bereits mit diesem Konto oder Code bezahlt haben, zahlen Sie bitte nicht noch einmal auf anderem Weg.

Bezahlt, aber die Rechnung ist noch nicht aktualisiert: Bitte nicht doppelt zahlen

Warten Sie bei der Zahlung bitte, bis die Seite automatisch zu dieser Website zurückkehrt, und schließen Sie das Fenster nicht vorzeitig. Selbst bei einem Verbindungsabbruch fragt das System, wenn ein Zahlungsauftrag etwa 15 Minuten nach der Erstellung noch nicht bestätigt ist, alle 10 Minuten selbst beim Zahlungsdienstleister den tatsächlichen Zahlungsstatus ab und bucht die Gutschrift nach. Bei ATM und Filialcode ist ohnehin die tatsächliche Gutschrift abzuwarten; bei Taiwan Pay und E.SUN Wallet kehrt die Seite nach der Zahlung ohnehin nicht zu dieser Website zurück. Ist die Rechnung nach einiger Zeit immer noch nicht aktualisiert, wenden Sie sich bitte an den offiziellen LINE-Kundenservice.

Betrag zu hoch, Zahlungsmethode wird nicht angezeigt

Übersteigt eine Online-Zahlung insgesamt NT$200,000, bittet Sie die Kasse, sich an den Kundenservice zu wenden. Liegt der Rechnungsbetrag außerhalb des Betragsbereichs einer Methode (z. B. über NT$20 000 beim Filialcode), wird diese Methode nicht angezeigt; verwenden Sie bitte eine andere.

Wie wird bei der Zahlung die Rechnung ausgestellt?

Bei der Zahlung an der Kasse geben Sie gleich die Rechnungsdaten an; nach erfolgreicher Zahlung wird automatisch eine elektronische Rechnung ausgestellt. Zur Wahl stehen: Papier (Ausstellung eines Nachweisexemplars der elektronischen Rechnung, herunterladbar auf der Rechnungsseite), Mobiltelefon-Barcode, Bürgerzertifikat, Firmensteuernummer (Dreifachrechnung) oder Spende. Wenn Sie „Meine Auswahl merken“ aktivieren, wird sie bei der nächsten Zahlung übernommen. Die Rechnungsposition lautet einheitlich „Weiterleitungsservicegebühr“; enthält die Rechnung verauslagte Einfuhrabgaben, entspricht der Rechnungsbetrag dem Betrag abzüglich der Abgaben selbst (einschließlich der Bearbeitungsgebühr von NT$40), die Abgaben selbst erscheinen nicht auf der Rechnung. Eine vollständige Erklärung zu Trägern, Steuernummer und Nachweisexemplar finden Sie unter Wie wird die elektronische Rechnung ausgestellt? Steuernummer, Träger und Nachweisexemplar im Überblick.

Sind Onlinezahlungen sicher?

Unsere Website erhält und speichert Ihre Kartennummer nicht

Alle Zahlungen werden auf den eigenen Zahlungsseiten von NewebPay, LINE Pay oder JKOPay abgeschlossen. Unsere Website erhält und speichert weder Ihre vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode auf der Kartenrückseite. Die gesamte Verbindung ist TLS-verschlüsselt.

Wenn die Rechnung nach der Zahlung noch nicht aktualisiert wurde, zahlen Sie bitte nicht erneut

ATM-Überweisungen und Zahlungen per Convenience-Store-Code werden grundsätzlich nicht in Echtzeit verarbeitet. Daher muss der tatsächliche Geldeingang abgewartet werden. Falls Sie bereits bezahlt haben, der Rechnungsstatus aber noch nicht aktualisiert wurde, zahlen Sie bitte nicht erneut, sondern wenden Sie sich direkt an den offiziellen Kundenservice.

Achten Sie auf die offiziellen Kanäle

Wir fügen Sie nicht unaufgefordert über ein privates LINE-Konto hinzu und fordern Sie nicht dazu auf, Frachtkosten auf ein privates Bankkonto zu überweisen. Jede Onlinezahlung wird nach der Anmeldung über die Kasse unserer Website gestartet und führt zur offiziellen Zahlungsseite von LINE Pay, JKOPay oder NewebPay.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich bei HowBridge mit LINE Pay bezahlen?
Ja. LINE Pay ist derzeit die erste Zahlungsmethode an der Kasse, ohne zusätzliche Zahlungsgebühren; nach erfolgreicher Zahlung wird der Betrag sofort gutgeschrieben und die Rechnung automatisch ausgeglichen. Zahlungsschritte, Stornierung und Erstattungsdauer finden Sie unter „Paketweiterleitung mit LINE Pay bezahlen“.
Kann ich bei HowBridge mit JKOPay bezahlen?
Ja. JKOPay wurde von HowBridge über einen direkten Vertrag mit JKOPay freigeschaltet und steht seit dem 23. 9. 2026 an der Kasse der Website zur Verfügung, an zweiter Stelle nach LINE Pay und ohne zusätzliche Zahlungsgebühren. Zahlungsschritte, Vorgehen bei Fehlern und Rückerstattung finden Sie unter „Paketweiterleitung mit JKOPay“.
Fallen für die Zahlung zusätzliche Gebühren an?
Nein. Die Plattform erhebt keinerlei zusätzliche Zahlungsgebühren – der Betrag auf Ihrer Rechnung ist der tatsächlich zu zahlende Betrag. Die Kosten sind bei allen 10 Methoden gleich; sie unterscheiden sich nur in Gutschriftgeschwindigkeit und Bedienung.
Kann ich mit der Online-Zahlung auch den Warenpreis oder Einfuhrabgaben bezahlen?
Den Warenpreis nicht, Einfuhrabgaben können Sie auf Wunsch stellvertretend zahlen lassen. Den Warenpreis zahlen Sie bitte direkt an den Verkäufer oder die Einkaufsplattform; diese Website zieht ihn nicht ein. Für Einfuhrabgaben gilt: Wählen Sie bei Hauszustellungssendungen im Weiterleitungsauftrag „Einzug und Zahlung durch HowBridge“; nach der Festsetzung durch den Zoll wird der Betrag in Ihre Rechnung aufgenommen, je Sendung fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von NT$40 an (keine Gebühr, wenn die Abgaben 0 betragen). Rechnungen mit vereinfachter Anmeldung können online an der Kasse bezahlt werden; Verzollungsgebühr, verauslagte Abgaben und Bearbeitungsgebühr einer formellen Verzollung werden nur per Banküberweisung akzeptiert (die Fracht derselben Rechnung kann weiterhin online bezahlt werden). Für die Bearbeitungsgebühr wird eine Rechnung ausgestellt; die Abgaben selbst sind durchlaufende Staatsabgaben, für die keine Rechnung ausgestellt wird. Liegt der gesamte Warenwert unter NT$800, ist „Einzug und Zahlung durch HowBridge“ nicht verfügbar; stattdessen kann HCT Logistics den Betrag bei Zustellung einziehen (HCT Logistics erhebt dafür eine Inkassogebühr von NT$30).
Auf welches Konto überweise ich per ATM? Darf ich auf einen runden Betrag aufrunden?
Nach Auswahl der ATM-Überweisung erzeugt das System ein virtuelles Konto nur für diese Rechnung. Überweisen Sie unbedingt auf dieses Konto, und der Betrag muss exakt mit der Rechnung übereinstimmen – virtuelle Konten werden über Betrag und Kontonummer abgeglichen, bei zu viel oder zu wenig überwiesenem Betrag ist kein automatischer Ausgleich möglich. Die Zahlungsfrist beträgt 3 Tage.
Gibt es eine Betragsobergrenze für die Zahlung per Filialcode?
Ja. Bei der Zahlung per Filialcode liegt die Obergrenze bei NT$20 000 pro Zahlung, die Zahlungsfrist beträgt 7 Tage. Drucken Sie nach Erhalt des Codes am Automaten in einer Filiale von 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life oder OK Mart den Zahlschein aus und bezahlen Sie an der Kasse; nach der Gutschrift wird die Rechnung automatisch aktualisiert. Liegt der Rechnungsbetrag über der Obergrenze, verwenden Sie bitte eine andere Zahlungsmethode.
Warum sehe ich Apple Pay in Chrome nicht?
Die Kasse zeigt diese Option nur an, wenn sie erkennt, dass Ihr Browser Apple Pay nutzen kann – statt Sie etwas auswählen zu lassen, das dann nicht funktioniert, blenden wir es lieber aus. Das bedeutet nicht, dass Apple Pay bei uns nicht freigeschaltet ist. Öffnen Sie die Rechnungsseite am besten in Safari auf iPhone, iPad oder Mac; ob Apple Pay in anderen Browsern erscheint, hängt von Gerät und Systemversion ab. Sie können auch direkt eine andere Zahlungsmethode wählen – die Kosten sind völlig gleich. Ebenso benötigt Google Pay Android oder Chrome und Samsung Pay ein Samsung-Gerät oder den Browser Samsung Internet.
Ist es normal, dass die Seite nach der Zahlung mit Taiwan Pay oder E.SUN Wallet nicht zur Website zurückkehrt?
Ja, das ist normal. Taiwan Pay und E.SUN Wallet sind Zahlungen per Scan; nach Abschluss wird nicht automatisch zu dieser Website zurückgeleitet, die Anzeige bleibt in der Bank- oder Wallet-App. Ihre Zahlung ist trotzdem gültig – der Zahlungsdienstleister sendet die Gutschriftmeldung separat an diese Website, und der Rechnungsstatus wird automatisch auf „Bezahlt“ aktualisiert. Bitte zahlen Sie nicht doppelt; ist die Rechnung nach einiger Zeit immer noch nicht aktualisiert, wenden Sie sich direkt an den Kundenservice. Außerdem liegt die Obergrenze bei Taiwan Pay bei NT$49 999 pro Zahlung; bei höheren Rechnungen erscheint diese Option nicht.
Bedeutet die bestandene Prüfung durch LINE Pay, JKOPay und NewebPay, dass der Service von HowBridge abgesichert ist?
Die Prüfung betrifft die „Unternehmensidentität und Geschäftsberechtigung“ – wir sind ein eingetragenes Unternehmen, das rechtmäßig Zahlungen annehmen darf (HowBridge Information Co., Ltd., Steuernummer 57151105, selbst überprüfbar im öffentlichen Unternehmensregister des Wirtschaftsministeriums). Das bedeutet jedoch nicht, dass LINE Pay, JKOPay oder NewebPay für unsere Servicequalität, Frachtangebote oder Transportergebnisse bürgen. Maßgeblich für den Leistungsumfang sind die auf dieser Website veröffentlichten Tarife und Bedingungen.
Kann ich bereits bezahlte Fracht zurückerstattet bekommen?
Das hängt davon ab, ob das Paket bereits versandt wurde. Solange das Paket noch im Lager liegt und nicht zur Weiterleitung versandt ist, können Sie die Stornierung und vollständige Rückerstattung der bezahlten Fracht- und Servicegebühren beantragen; bereits versandte, unterwegs befindliche oder zugestellte Logistikleistungen können nicht abgebrochen werden, eine Rückerstattung ist dann leider nicht möglich. Bei Verzögerung, Verlust oder Beschädigung durch Bearbeitungsfehler der Plattform wird je nach Sachlage eine Entschädigung oder Rückerstattung vereinbart. Rückerstattungen beantragen Sie bitte über das offizielle LINE-Konto oder den Kundenservice.
Wohin werden Online-Zahlungen zurückerstattet und wie lange dauert es?
Grundsätzlich auf den ursprünglichen Zahlungsweg: LINE Pay und JKOPay auf demselben Weg zurück; Kreditkarte sowie Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay über NewebPay als Gutschrift auf die ursprüngliche Karte; ATM-Überweisungen per Rücküberweisung; Zahlungen per Filialcode sind Barzahlungen und können nicht auf demselben Weg erstattet werden – sie werden auf ein von Ihnen angegebenes Konto überwiesen. Die Dauer bis zur Gutschrift hängt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern und Banken ab; LINE Pay gibt beispielsweise an, dass der Kreditrahmen in der Regel in etwa 7 bis 10 Werktagen wieder verfügbar ist.
Wird mir nach einer fehlgeschlagenen Zahlung beim erneuten Bezahlen doppelt abgebucht?
Wird für dieselbe Rechnung erneut eine Online-Zahlung gestartet, storniert das System zuerst den alten, noch nicht abgeschlossenen Zahlungsauftrag und legt dann einen neuen an. Ausgenommen sind Aufträge, für die bereits ein virtuelles ATM-Konto oder ein Filialcode erzeugt wurde – diese werden nicht storniert. Wenn Sie also bereits mit diesem Konto oder Code bezahlt haben, zahlen Sie bitte nicht noch einmal. Ist die Zahlung abgeschlossen, die Rechnung aber nicht aktualisiert, fragt das System auch selbst beim Zahlungsdienstleister nach und bucht die Gutschrift nach; ist nach einiger Zeit immer noch nichts aktualisiert, wenden Sie sich bitte an den offiziellen LINE-Kundenservice.
Welche Bearbeitungsgebühr verlangt HowBridge für die stellvertretende Zahlung der Einfuhrabgaben? Wird eine Rechnung ausgestellt?
Je Sendung fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von NT$40 an; betragen die Abgaben 0, entfällt sie. Maßgeblich ist der vom Zoll festgesetzte Abgabenbetrag, der in Ihre Rechnung aufgenommen wird. Eine Rechnung wird nur für den Serviceanteil ausgestellt (Position „Weiterleitungsservicegebühr“, einschließlich dieser Bearbeitungsgebühr von NT$40); die Abgaben selbst werden als Staatsabgaben durchgeleitet, dafür wird keine Rechnung ausgestellt. Verauslagte Abgaben einer formellen Verzollung werden nur per Banküberweisung akzeptiert, Rechnungen mit vereinfachter Anmeldung können online an der Kasse bezahlt werden.

Möchten Sie Ihre Frachtrechnung jetzt begleichen?

Melden Sie sich an und öffnen Sie „Meine Rechnungen“, um die einzelnen Kostenpositionen einzusehen und eine Zahlungsmethode auszuwählen. LINE Pay steht an erster Stelle. Bei Fragen zur Zahlung können Sie uns direkt über unser offizielles LINE-Konto kontaktieren.

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Von China nach Taiwan mit HowBridge

Wir bieten Warenannahme im China-Lager, Konsolidierung, Schutzverpackung, grenzüberschreitenden Transport, Einfuhrabfertigung und EZ-WAY-Hilfe. Artikel und Route vor der Auswahl bestätigen.

China-LagerKonsolidierungLuft/SeeZoll & Tracking
Verpflichtung zum rechtmäßigen Betrieb (taiwanesische Unternehmensregisternummer 57151105 · AEO-zertifizierter Partner-Zollagent)

✅ Wir bieten

  • Grenzüberschreitenden Sammelversand (See-Sammelcontainer LCL / See-Express / Luftfracht)
  • Einfuhrverzollung über unseren AEO-zertifizierten Partner-Zollagenten
  • Ausstellung amtlicher Rechnungen (rein für Sammelversandleistungen)
  • Kundenservice in 14 Sprachen + Unterstützung bei der EZ WAY-Identitätsprüfung

❌ Wir bieten nicht

  • Zahlungen in RMB oder Fremdwährung in Ihrem Namen (nach § 29 des taiwanesischen Bankgesetzes dürfen nur Banken Geldwechsel- und Überweisungsgeschäfte betreiben)
  • Bestellung und Bezahlung im Ausland in Ihrem Namen (bitte nutzen Sie Ihre eigenen Zahlungswege)
  • Vorstreckung von Geldern oder Kreditkartenzahlungen in Ihrem Namen
Rechtmäßige Wege für grenzüberschreitende Zahlungen:
① Alipay mit Identitätsprüfung über den Taiwan Compatriot Permit ② Auslandsüberweisung via Wise oder WorldFirst ③ RMB-Konto bei der E.SUN Bank oder der CTBC Bank ④ Manche Verkäufer akzeptieren die direkte Zahlung mit VISA- oder Mastercard-Kreditkarten
Zitierte Quellen

Diese Seite zitiert primäre Quellen von Behörden, Justiz und Wissenschaft aus dem Zollreferenzindex von HowBridge (1 171 Einträge). Jeder Eintrag verweist auf die Originalquelle.

Datenstand des Referenzindex: 2026-08-16

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