Apa yang harus saya lakukan jika paket saya ditahan/disita oleh bea cukai? Panduan Pemrosesan Lengkap 2026
Jangan menyerah terburu-buru! Sebagian besar produk yang "macet" hanya diambil untuk diperiksa atau memerlukan penggantian. Mereka dapat dilepaskan berdasarkan penanganan yang benar atas alasannya. Halaman ini akan memandu Anda melalui 7 alasan utama pemotongan, proses pengembalian suku cadang dan pajak, batasan waktu yang sah, dan konsekuensi yang terlambat.
Pertama periksa "alasan penahanan" yang diberitahukan oleh Aplikasi EZWay atau layanan pelanggan, dan tangani sesuai dengan itu: ① Disetujui untuk pemeriksaan C3 → tunggu pembongkaran/pemeriksaan sinar-X, sebagian besar akan dilepaskan jika tidak ada masalah; ② Dokumen tidak lengkap → bagian pelengkap; ③ Melebihi pembebasan pajak sebesar NT$2.000 atau lebih dari 6 kali dalam enam bulan → Membayar pajak atau mentransfer ke pemberitahuan pabean komersial; ④ Produk bersertifikat (BSMI/Makanan dan Obat/NCC) tidak memiliki sertifikasi → menandatangani ulang sertifikasi atau mengembalikan kiriman; ⑤ EZWay bukan nama asli → melengkapi sertifikasi dan mengonfirmasi pernyataan dalam waktu 7 hari setelah kedatangan. Ditahan ≠ Pelanggaran, biasanya barang akan dikeluarkan setelah dilakukan pemeriksaan atau penggantian. Hanya pelanggaran nyata (deklarasi yang kurang, penyelundupan) yang akan mengakibatkan pajak dan denda tambahan, pengembalian atau penyitaan. Kegagalan memproses dalam batas waktu tersebut akan mengakibatkan tambahan biaya keterlambatan deklarasi dan akhirnya penjualan sesuai dengan Pasal 73 Undang-Undang Bea dan Cukai. AEO Pialang bea cukai dapat membantu proses hukum.
Isi artikel ini
- Jangan panik: cari tahu dulu apakah itu “penahanan” atau “inspeksi”
- 7 Tabel Perbandingan Penyebab dan Gejala Penahanan/Penahanan Utama
- Apa yang harus dilakukan dalam setiap situasi: penggantian suku cadang, pembayaran pajak, proses pengiriman pengembalian
- Kembali vs Rilis vs Abaikan: Bagaimana Cara Memilih?
- Batasan waktu yang sah dan akibat terlambatnya (akan dijual/disita)
- Cara mengajukan banding, meninjau dan mendapatkan pembebasan
- Dasar peraturan dan sumber resmi
- Pertanyaan Umum Pertanyaan Umum
1. Jangan panik: cari tahu dulu apakah itu “penahanan” atau “pemeriksaan”
Banyak orang mengira barangnya akan disita ketika mendapat pemberitahuan bahwa "paketnya tertahan di bea cukai". Faktanya, hanya ada dua situasi dalam banyak kasus:
- Inspeksi yang disetujui (C3)：Komputer bea cukai menentukan deklarasi Anda sebagai C3 (pemeriksaan kargo) berdasarkan risiko, dan harus dibongkar atau diperiksa dengan X-ray (C3X). Ini hanyalah sebuah proses. Kebanyakan akan dilepas jika tidak ada masalah, bukan berarti ada pelanggaran.
- Perlu membayar suku cadang/pajak：Jika dokumen tidak lengkap, nilainya perlu diperiksa ulang, atau produk tidak disertifikasi untuk disetujui, bea cukai akan memberi tahu Anda tentang "tambahan dan koreksi". Itu akan dirilis segera setelah selesai, itu bukan hukuman.
2. Tabel perbandingan tujuh alasan dan gejala utama penahanan/penahanan
Lihat tabel di bawah untuk menentukan kategori mana yang Anda ikuti, lalu lihat alur pemrosesan terkait di Bagian 3.
| alasan | Tanda-tanda umum | apa yang harus dilakukan | Batas waktu pemrosesan |
|---|---|---|---|
| Inspeksi Kargo C3 (dipilih) | Statusnya menunjukkan "Inspeksi/C3", yang lebih lambat 1–3 hari dibandingkan batch barang yang sama. | Tunggu bea cukai membuka kotak/pemeriksaan sinar-X, dan sebagian besar akan dilepaskan tanpa masalah, tidak perlu tindakan apa pun. | Pemeriksaan akan dilakukan dalam waktu 10 hari sejak tanggal pemberitahuan pabean |
| Dokumen tidak lengkap dan perlu dilengkapi | Notifikasi "Koreksi" "Harap berikan invoice/daftar bahan" | Siapkan invoice, daftar nama produk, daftar bahan/spesifikasi dan serahkan ke perantara bea cukai untuk diunggah | Menurut periode pemberitahuan pabean (biasanya beberapa hari) |
| Melebihi NT$2,000 pembebasan pajak/lebih dari 6 kali dalam enam bulan | Pemberitahuan “kena pajak” dan “bea/pajak usaha yang wajib dibayar” | Bayar kembali bea masuk + pajak bisnis, atau bagi pesanan/perubahan menjadi deklarasi bea cukai formal | Tagihan pajak harus dibayar dalam waktu 14 hari sejak tanggal penyerahannya |
| Menandatangani surat keterangan kekurangan produk (BSMI/Makanan dan Obat/NCC) | Pemberitahuan "Izin Impor/Pernyataan Kesesuaian Diperlukan" | Menerbitkan kembali tanda tangan dan meninjau dokumen. Jika Anda tidak dapat memperolehnya, kami akan mengembalikan kiriman tersebut. | Menurut pemberitahuan itu; jika terlambat maka akan dikembalikan. |
| Pernyataan tidak konsisten (nilai rendah, nama produk ambigu) | “Nilai pembayaran bea yang disetujui” oleh Bea Cukai lebih tinggi dari yang Anda nyatakan | Memberikan bukti faktur yang sebenarnya; jika pelaporan yang kurang dikonfirmasi, pajak akan dibayar. Dalam kasus yang serius, pajak akan dibayar dan denda akan ditambahkan sesuai dengan peraturan anti penyelundupan. | Batas waktu penyelesaian tagihan/surat disposisi pajak |
| Barang Impor yang Dilarang/Dibatasi | Pemberitahuan “Tidak diperbolehkan untuk diimpor” dan “Diperintahkan untuk mengembalikan barang” | Memproses pengembaliannya; apabila tidak dapat dikembalikan, dinyatakan ditinggalkan/disita dan dimusnahkan oleh pihak bea cukai | dalam batas waktu yang diperintahkan oleh bea cukai |
| EZWay Nama tidak asli/Pernyataan belum dikonfirmasi | Paket telah sampai di bea cukai tetapi tidak ada kemajuan, dan Aplikasi menunjukkan bahwa itu perlu dikonfirmasi. | Selesaikan otentikasi nama asli EZWay dan klik "Konfirmasi Deklarasi" dalam waktu 7 hari setelah kedatangan | Konfirmasi dalam 7 hari setelah kedatangan |
延伸閱讀：清關正常要多久、被查驗會多幾天？見 台灣清關要多久完整指南。哪些東西根本不能進口？見 台灣進口禁運品清單。
3. Apa yang harus dilakukan dalam setiap situasi: penggantian suku cadang, pembayaran pajak, proses pengiriman pengembalian
Berikut 5 langkah standar (HowTo) untuk menangani notifikasi stuck:
1Cari tahu alasan penahanan
Buka Aplikasi EZWay untuk menunggu pemberitahuan, atau hubungi layanan pelanggan broker pengiriman/bea cukai dan tanyakan dengan jelas "apakah itu pemeriksaan C3, suku cadang pengganti, pembayaran pajak, tanda tangan dan peninjauan, atau pengiriman kembali". Ini menentukan semua tindakan selanjutnya.
2Siapkan dokumen terkait
Bagian tambahan: Menyiapkan faktur pembelian (termasuk harga satuan dan jumlah), daftar nama produk, tabel bahan/spesifikasi; Kategori penandatanganan dan persetujuan: Siapkan deklarasi kesesuaian BSMI, izin impor Badan Pengawas Obat dan Makanan, sertifikat verifikasi NCC, dll.; Pernyataan ketidaksesuaian: Siapkan faktur transaksi nyata untuk mendukung harga bea yang dibayar.
3Upload/koreksi melalui broker bea cukai
Menyerahkan dokumen tersebut kepada perantara pabean, yang akan melakukan koreksi terhadap deklarasi dalam sistem pabean atau menyerahkan dokumen tertulis asli. Pemeriksaan C3 akan didampingi oleh broker bea cukai.
4Membayar kembali pajak (jika perlu)
Apabila ditetapkan kena pajak atau perlu dibayar kembali, setelah menerima surat setoran pajak pabean, harus dibayar dalam waktu 14 hari sejak hari penyerahan sesuai dengan Pasal 43 Undang-Undang Tarif Kepabeanan; biaya keterlambatan pembayaran akan dikenakan setiap hari untuk pembayaran yang terlambat. Pembebasan pajak tersedia hingga NT$2,000 dan dalam 6 kali dalam setengah tahun.
5Lepaskan atau kembalikan kiriman
Setelah dokumen, pajak, dan biaya sudah lengkap dan tidak ada masalah dengan pemeriksaan, maka akan dikeluarkan untuk pengiriman. Jika merupakan barang terlarang atau jika tanda tangan tidak dapat dilengkapi, maka akan dikembalikan dalam batas waktu; jika Anda tidak mengembalikan atau menyerah, Anda akan memasuki proses penjualan yang telah lewat waktu.
Setelah menyelesaikan hal di atas, bea cukai akan mengeluarkan barang jika memenuhi persyaratan, dan barang akan dikirim ke depan pintu Anda dalam 1-2 hari. Sebagian besar perkara yang "dilepaskan setelah kelengkapan dokumen" dapat dibebaskan dalam waktu 1-2 hari kerja setelah kelengkapan dokumen.
EZWay 實名認證與確認申報怎麼做？見 EZWay 易利委完整教學。
4. Kembali vs. Rilis vs. Abaikan: Bagaimana cara memilih di antara tiga opsi?
| Pilihan | Situasi yang berlaku | biaya dan konsekuensi |
|---|---|---|
| ✅ Suku cadang pengganti akan dirilis setelah pembayaran pajak. | Dokumennya bisa dilengkapi, produk impor, dan kami bersedia membayar pajak. | Kompensasi bea masuk + pajak bisnis + (jika perlu) biaya pemberitahuan bea cukai; yang paling hemat biaya, Anda bisa mendapatkan semuanya |
| ↩️ Ekspor kembali | Produk yang dilarang/dibatasi, tidak dapat memperoleh persetujuan, atau tidak bersedia membayar pajak yang tinggi | Anda harus membayar ongkos kirim kembali + sewa gudang yang dikeluarkan; barang akan dikembalikan ke tempat asal semula. |
| 🗑️ Ditinggalkan / Disita Bea Cukai | Pengiriman pengembalian tidak hemat biaya, tidak dapat diproses, dan disita karena pelanggaran. | Apabila barang-barang tersebut dikembalikan ke kas dan dijual atau dimusnahkan, baik barang maupun angkutannya tidak akan diperoleh kembali. |
5. Batasan waktu yang sah dan akibat dari keterlambatan (akan dijual/disita)
Bea Cukai tidak akan menyimpan paket Anda tanpa batas waktu. Menurut undang-undang bea cukai, kegagalan memproses dalam batas waktu akan menyebabkan kenaikan biaya dan likuidasi:
- Batas waktu pemberitahuan pabean: Pada prinsipnya, barang impor harus diumumkan dalam waktu 15 hari sejak tanggal impor alat pengangkut (Pasal 16 Undang-Undang Tarif).
- Biaya keterlambatan deklarasi: Jika deklarasi bea cukai tidak dilakukan dalam batas waktu, biaya deklarasi tertunda sebesar NT$200 akan dikenakan setiap hari mulai dari hari setelah periode deklarasi bea cukai berakhir (Pasal 73, Angka 1 Undang-Undang Tarif).
- Penjualan: Jika pemberitahuan pabean masih belum dilakukan setelah 20 hari penundaan biaya deklarasi, bea cukai dapat menjual barang tersebut (Pasal 73, Angka 2 Undang-Undang Tarif); wajib pajak dapat mengajukan pengembalian dalam waktu 5 tahun dari sisa hasil penjualan setelah dikurangi pajak, dan tunggakan pembayaran akan dikembalikan ke kas negara.
- Batas waktu pembayaran pajak kembali: Setelah menerima sertifikat pembayaran pajak, harus dibayar dalam waktu 14 hari sejak hari penyerahannya; apabila pembayaran tidak dilakukan pada tanggal jatuh tempo, maka dikenakan biaya keterlambatan pembayaran setiap hari (Pasal 43 dan 74 UU Tarif).
- Periode pengembalian: Untuk barang yang tidak diperbolehkan untuk diimpor, Pabean akan memerintahkan agar barang tersebut dikembalikan dalam jangka waktu tertentu; apabila barang tersebut telah lewat waktu atau ditinggalkan secara tertulis, Bea Cukai dapat menjualnya (Pasal 96 UU Tarif).
Jika tidak diproses dalam batas waktu tersebut, pada akhirnya akan masuk ke proses lelang dan penjualan pabean. Untuk detailnya, lihat Lelang Bea Cukai Taiwan melengkapi tas malas。
6. Cara mengajukan banding, meninjau ulang dan mendapatkan pembebasan
Jika Anda yakin bahwa nilai pabean, kode tarif atau hukuman yang ditentukan oleh bea cukai salah, Anda mempunyai upaya hukum:
- Serahkan bukti pendukung terlebih dahulu: Berikan faktur pembelian nyata, catatan pembayaran, dan tautan produk sesegera mungkin, dan jelaskan harga transaksi sebenarnya kepada bea cukai. Sebagian besar perselisihan harga dapat diselesaikan pada tahap penilaian.
- Permohonan peninjauan: Jika Anda tidak puas dengan jumlah atau hukuman pajak yang ditetapkan, Anda dapat mengajukan permohonan ke bea cukai untuk peninjauan (peninjauan) dalam jangka waktu menurut undang-undang sesuai dengan ketentuan undang-undang kepabeanan. Hak yang telah jatuh tempo akan dihapuskan.
- Banding dan litigasi administratif: Jika Anda masih tidak puas dengan keputusan peninjauan, Anda dapat terus mengajukan banding dan litigasi administratif.
- Ditugaskan oleh AEO untuk membantu pialang bea cukai: Pialang pabean memahami klasifikasi tarif dan persyaratan pendukung, dan dapat membantu secara hukum mendapatkan penilaian dan pelepasan yang benar, serta menghindari penundaan karena dokumen yang tidak lengkap.
Apakah paketnya macet? Biarkan AEO broker bea cukai membantu Anda menyelesaikan kartu Anda secara legal
Daftar dalam 30 detik untuk mendapatkan alamat gudang Shenzhen. Ketika paket tiba di Taiwan, broker bea cukai koperasi bersertifikat AEO akan membantu dalam penggantian suku cadang, pembayaran pajak, penilaian dan pelepasan. Layanan pelanggan 14 bahasa akan membantu penghuni baru dalam melengkapi nama asli EZWay dan pernyataan konfirmasi agar tidak dikembalikan atau dijual setelah tanggal kedaluwarsa.
Pendaftaran gratis・AEO Broker bea cukai membantu membuka blokir kartu →Dasar peraturan dan sumber resmi
Alasan penahanan, prosedur pemrosesan, batas waktu dan konsekuensi pada halaman ini disusun sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan informasi resmi pemerintah berikut ini. Tanggal verifikasi terakhir adalah 03-06-2026:
- Metode bea cukai pembebasan C1 dari pemeriksaan/peninjauan dokumen C2/pemeriksaan kargo C3: Sesuai dengan Tindakan Implementasi Izin Pabean Barang Otomatis dan instruksi dari Administrasi Pabean - Administrasi Pabean Kementerian Keuangan.
- Periode deklarasi bea cukai selama 15 hari, biaya keterlambatan deklarasi harian sebesar NT$200, dan penjualan dalam waktu 20 hari setelah pengambilan: Pasal 16 dan 73 Undang-Undang Tarif - Database Peraturan Nasional.
- Batas waktu 14 hari untuk pembayaran pajak kembali, biaya keterlambatan pembayaran: Pasal 43 dan 74 UU Tarif - Database Peraturan Nasional.
- Barang yang tidak diperbolehkan untuk diimpor dapat diperintahkan untuk dikembalikan atau dijual jika ditinggalkan: Pasal 96 UU Tarif - Database Peraturan Nasional.
- Penyitaan dan denda (pajak dan denda tambahan) untuk pernyataan palsu dan penyelundupan: Pasal 36 dan 37 Peraturan Bea Cukai Anti-Penyelundupan - Database Peraturan dan Perundang-undangan Nasional.
- NT$2.000 bebas pajak, dan pembebasan pajak tidak berlaku lebih dari 6 kali dalam setengah tahun: Pasal 49 Undang-Undang Tarif, Tindakan Perizinan Bea Cukai untuk Impor dan Ekspor Kiriman Pos - Administrasi Pabean Kementerian Keuangan.
- EZWay otentikasi nama asli, konfirmasi deklarasi dalam 7 hari setelah kedatangan: sistem "Otentikasi nama asli EZWay Komite Yili" dari Administrasi Bea Cukai Kementerian Keuangan.
Penyelidikan resmi: Administrasi Kepabeanan Kementerian Keuangan、 Departemen Bea Cukai・Petunjuk Metode Perizinan Bea Cukai C1/C2/C3、 Dasar data hukum dan peraturan nasional・Hukum tarif、 Database Peraturan dan Perundang-undangan Nasional・Peraturan Bea Cukai Anti Penyelundupan。
Pertanyaan Umum Pertanyaan Umum
Layanan Konsolidasi Terkait
HowBridge Logistics mencakup semua platform · gudang terpadu · pengurusan bea cukai terpadu · biaya kirim transparan
Konsolidasi Taobao
Tutorial 4 langkah + biaya kirim + EZWay + 5 jebakan utama
Konsolidasi Pinduoduo
Belanja tawar harga + alamat gudang konsolidasi + pemeriksaan kualitas
Konsolidasi Douyin
Douyin Mall + belanja live streaming + verifikasi identitas Alipay
Konsolidasi Xiaohongshu (RED)
Pesan di toko Xiaohongshu + alamat gudang konsolidasi + verifikasi identitas Alipay + tips hindari jebakan
Konsolidasi Alibaba (1688)
MOQ + satu kontainer penuh + pesan sampel + pengurusan bea cukai grosir
Konsolidasi VVIC
Sumber pemasok langsung busana wanita Shisanhang Guangzhou + dropship + penggabungan kardus di gudang Shenzhen
Konsolidasi 52dsy (Kawasan E-Commerce Wu Er)
Sentra industri Junpu Jieyang + pakaian dan sepatu anak + dropship
Konsolidasi 17zwd (Situs Sumber Grosir)
Yiqizuo Wangdian + Shahe dan Baima Guangzhou + minimal 1 pcs, ramah pemula
Jalur Khusus Taiwan
4 jalur khusus laut dan udara + pengurusan bea cukai dua sisi + estimasi waktu
Konsolidasi Tiongkok ke Taiwan
Kalkulator online + perbandingan SF Express + biaya kirim semua platform
Panduan Dasar Konsolidasi Pengiriman Taiwan
Apa itu konsolidasi pengiriman + hitung biaya kirim + platform berbagai negara + kode tarif
Panduan Bea Cukai, Pajak, dan Praktis
HowBridge Logistics = konsolidasi pengiriman + agen bea cukai AEO, urusan pajak impor satu atap
Perbandingan Rekomendasi Jasa Konsolidasi
7 kriteria utama + memilih jasa resmi atau swasta
Tips Deklarasi Bea Cukai
Jalur C1/C2/C3 + nilai deklarasi + cara menangani pajak tambahan
Verifikasi Identitas EZ WAY
Pendaftaran + verifikasi identitas + konfirmasi deklarasi + lupa kata sandi
Deklarasi Impor Sederhana
Formulir deklarasi sederhana barang kurir + pajak penjualan + batas bebas pajak
Kode Tarif CCC Code
Kode tarif impor 11 digit + cara cek dan membaca tarif pajak
Waktu Proses Bea Cukai
Berapa lama dari deklarasi sampai rilis + cara menangani barang tertahan
Kalkulator Pajak Impor
Bea masuk + pajak penjualan + perhitungan batas bebas pajak NT$2,000
Kirim dari Tiongkok ke Taiwan bersama Lucky Shipper
Kami menyediakan penerimaan gudang Tiongkok, konsolidasi, pengemasan pelindung, transportasi lintas batas, bea masuk, dan panduan EZ WAY. Konfirmasikan barang dan rute terlebih dahulu.
✅ Kami menyediakan
- Konsolidasi pengiriman lintas negara (laut / laut ekspres / udara)
- Pengurusan bea cukai impor melalui agen bea cukai mitra bersertifikat AEO
- Penerbitan faktur pajak resmi Taiwan (murni jasa konsolidasi pengiriman)
- Layanan pelanggan 14 bahasa + bantuan verifikasi identitas EZ WAY
❌ Kami tidak menyediakan
- Pembayaran talangan dalam RMB / mata uang asing (berdasarkan Pasal 29 Undang-Undang Perbankan Taiwan, pihak non-bank dilarang menjalankan usaha penukaran valuta)
- Pemesanan dan pembayaran lintas negara atas nama Anda (silakan gunakan kanal pembayaran Anda sendiri)
- Dana talangan / pembayaran dengan kartu kredit atas nama Anda
Halaman ini mengutip sumber primer pemerintah, peradilan, dan akademik dari indeks referensi bea cukai HowBridge (1,163 catatan). Setiap item menautkan ke sumber aslinya.
- Statistik / buku putih Analisis sanksi hukum atas penyelundupan barang wajib karantina asal Tiongkok daratan melalui belanja daring atau kiriman pos ly.gov.tw
- Statistik / buku putih Statistik kasus penindakan penyelundupan bea cukai dalam 10 tahun terakhir taipei.customs.gov.tw
- Manual resmi Ketentuan impor untuk berbagai jenis barang (penjelasan kode ketentuan impor berawalan A/B/C/F) web.customs.gov.tw