Apa yang harus saya lakukan jika paket saya ditahan/disita oleh bea cukai? Panduan Pemrosesan Lengkap 2026

⚡ Jawaban satu kalimat: Apa yang harus saya lakukan jika paket saya ditahan oleh bea cukai? Cek dulu "alasan penahanan" di aplikasi EZWay atau pada pemberitahuan layanan pelanggan, lalu tangani sesuai penyebabnya: ① ditetapkan pemeriksaan C3 → tunggu pembukaan/pemindaian X-ray, sebagian besar dikeluarkan bila tidak ada masalah; ② dokumen kurang → serahkan dokumen pelengkap; ③ melebihi pembebasan NT$2.000 atau lebih dari 6 kali dalam setengah tahun → bayar pajak tambahan atau alihkan ke pemberitahuan komersial; ④ barang wajib izin (BSMI/TFDA/NCC) tanpa sertifikat → urus izinnya atau kirim balik; ⑤ belum otentikasi nama asli EZWay → selesaikan otentikasi dan konfirmasi deklarasi dalam 7 hari setelah kedatangan. Ditahan tidak sama dengan melanggar: sebagian besar keluar setelah diperiksa atau setelah dokumen dilengkapi; hanya pelanggaran yang sungguhan (menurunkan nilai, barang larangan) yang berujung pada penagihan pajak beserta denda, pengiriman balik, atau perampasan. Bila dibiarkan, menurut Pasal 73 Undang-Undang Kepabeanan akan dikenai denda pemberitahuan terlambat dan akhirnya barang dilelang. Broker bea cukai bersertifikat AEO dapat membantu penanganan yang sah.

📅 Terakhir diperbarui: 2026-08-15 · ✍️ Tim redaksi HowBridge · 🛡️ Ditinjau oleh broker bea cukai mitra bersertifikat AEO

1. Jangan panik: cari tahu dulu apakah itu “penahanan” atau “pemeriksaan”

Banyak orang mengira barangnya akan disita ketika mendapat pemberitahuan bahwa "paketnya tertahan di bea cukai". Faktanya, hanya ada dua situasi dalam banyak kasus:

⚠️ Yang benar-benar akan "dihukum dan dirampas" adalah pemberitahuan palsu (menurunkan nilai, memalsukan nama barang) atau menyelipkan barang larangan - baru saat itulah penagihan pajak beserta denda dikenakan berdasarkan Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan. Paket pribadi biasa lewat konsolidasi hampir selalu keluar dengan lancar, asalkan Anda memberitahukan dengan jujur dan melengkapi dokumen yang diminta. Cek dulu notifikasi di aplikasi EZWay atau tanyakan kepada broker bea cukai "ini sebenarnya kasus yang mana", lalu tangani sesuai penyebabnya.

Apakah saya akan didenda jika paket ditahan bea cukai? Berapa besarnya?

Sebagian besar tidak didenda. Pemeriksaan C3, permintaan melengkapi dokumen, dan penetapan pajak tambahan bukanlah hukuman - yang dikenai sanksi hanyalah pemberitahuan palsu atau penyelundupan. Menurut Pasal 37 ayat (1) Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan (海關緝私條例), siapa pun yang memberitahukan impor dengan nama, jumlah, berat, mutu, nilai, atau spesifikasi palsu dikenai denda hingga 5 kali bea masuk yang dihindari, dan barang dapat pula dirampas. Pasal 36 ayat (1) mengenakan denda hingga 3 kali nilai barang disertai perampasan barang untuk penyelundupan impor, sedangkan ayat (2) mengenakan denda hingga NT$90.000 kepada siapa pun yang menerima, menyembunyikan, atau menjualkan barang selundupan. Pasal 44 peraturan yang sama menetapkan bahwa setelah 5 tahun berlalu sejak peristiwa terjadi, tidak boleh lagi ada penagihan tambahan maupun sanksi.

⚖️ Ingat satu kalimat: diperiksa tidak sama dengan didenda. "Penahanan" adalah prosedur kepabeanan, sedangkan "denda" adalah sanksi administratif, dan keduanya berpijak pada dasar hukum yang berbeda; uang baru benar-benar harus dibayar ketika Bea Cukai menerbitkan surat keputusan sanksi berdasarkan Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan. Selain itu, menurut Keputusan Kementerian Keuangan Tai-Cai-Shui-Zi No. 11004647130, barang yang sudah dirampas menurut hukum tidak lagi dikenai penagihan pajak dan sanksi berdasarkan Pasal 51 Undang-Undang Pajak Usaha.

Bagaimana cara mengecek apakah paket saya ditahan bea cukai?

Ada tiga saluran. Administrasi Kepabeanan Kementerian Keuangan menyatakan dengan jelas bahwa "agar pemilik barang mudah mengetahui apakah barang impor atau ekspornya ditetapkan untuk diperiksa, mereka dapat masuk ke situs Single Window untuk mengeceknya": buka portal.sw.nat.gov.tw, pada "Layanan Kepabeanan" pilih "Layanan Penelusuran Tanpa Sertifikat" lalu "Proses Kepabeanan Impor" - tanpa perlu sertifikat elektronik; Bea Cukai Taipei juga menyediakan pintu masuk langsung "Penelusuran Proses Kepabeanan Pemberitahuan Impor". Saluran kedua adalah notifikasi tugas di aplikasi EZWay, yang menampilkan status seperti menunggu konfirmasi deklarasi atau sedang diperiksa. Ketiga, minta penyedia konsolidasi atau broker bea cukai menarik pemberitahuan pabean - satu-satunya saluran yang bisa memberi tahu apakah barang ditetapkan C1, C2, atau C3.

💡 Hanya dengan nomor resi logistik atau nomor pesanan marketplace, Anda tidak bisa melihat status kepabeanan di sisi Bea Cukai - Single Window memerlukan nomor bill of lading pecahan (house B/L) di sisi Bea Cukai, dan nomor ini biasanya harus diminta kepada penyedia konsolidasi atau broker bea cukai.

Seberapa tinggi risiko pemeriksaan C3? Berapa peluang terkena?

Bea Cukai tidak mengumumkan rasio pemeriksaan acak C3 yang tetap, dan tidak ada tingkatan "risiko tinggi / sedang / rendah" yang dipublikasikan. Menurut penjelasan Administrasi Kepabeanan, setelah barang diberitahukan melalui sistem pemberitahuan daring otomatis, sistem pakar komputer Bea Cukai menetapkan tiap pemberitahuan sebagai C1 tanpa penelitian dokumen dan fisik, C2 penelitian dokumen, atau C3 pemeriksaan fisik, berdasarkan kriteria penyaringan seperti rekam jejak kepabeanan pelaku usaha, asal barang, sifat barang, dan broker bea cukai - jadi angka "peluang C3 sebesar X%" yang beredar tidak punya dasar resmi. Cara praktis menurunkan kemungkinan ditetapkan C3 adalah memberitahukan nama dan harga barang secara jujur, menyiapkan faktur dan dokumen spesifikasi, serta memilih broker bea cukai dengan rekam jejak kepabeanan yang baik. Selain itu, berdasarkan pengukuran nyata pada pengiriman laut HowBridge sendiri, sebagian besar pemberitahuan dilepaskan otomatis dalam satu menit (kecepatan khas pelepasan C1), dan yang benar-benar kena pemeriksaan fisik memang sedikit - rincian lengkapnya ada di bagian "Berapa lama biasanya penahanan berlangsung" di bawah.

Penelitian akademik juga menempatkan "dokumen" sebagai risiko yang dapat dikendalikan: dalam 〈Kajian Manajemen Risiko pada Proses Kepabeanan dan Pengambilan Barang Impor〉 oleh Tseng Wen-jui (曾文瑞), Ma Bi-lien (馬碧蓮), dkk., yang terbit di 《高雄海洋科大學報》 (Jurnal Universitas Sains dan Teknologi Kelautan Kaohsiung) edisi ke-27 (2013), para penulis menyusun faktor risiko dengan metode Delphi, menyurvei praktisi kepabeanan, lalu melakukan wawancara pakar, sehingga menghasilkan 16 faktor risiko kepabeanan dan pengambilan barang serta 21 strategi manajemen risiko, sekaligus membagi sumber risiko menjadi tiga kelompok: barangnya sendiri, kekurangan dokumen dalam proses kepabeanan, dan segmen angkutan darat. Di antaranya, "kekurangan dokumen" justru kelompok yang paling sering terjadi pada paket kecil konsolidasi - dan paling mudah disingkirkan bahkan sebelum barang dikirim. (Kajian ini terbit pada 2013, sebelum beberapa kali pembaruan otentikasi nama asli dan Single Window; rincian prosedur tetap mengacu pada ketentuan yang berlaku.)

Menerima pesan "paket Anda tidak dapat diselesaikan tepat waktu karena pemeriksaan bea cukai"? Bedakan dulu status asli dari SMS penipuan

Kalimat itu punya dua identitas: ia memang ada sebagai baris status di halaman pelacakan, sekaligus menjadi naskah favorit SMS penipuan - bedanya ada pada "apa yang diminta selanjutnya". Prosedur bea cukai dan pos yang asli berjalan lewat surat pemberitahuan kertas dan aplikasi; penipuan justru buru-buru menyodorkan tautan pembayaran. Pakai tiga aturan di bawah untuk membedakannya, lalu lihat tabel cara menangani tiap pesan.

Pesan yang Anda terimaAsli atau palsuApa yang harus dilakukan
SMS / e-mail: "Paket Anda tidak dapat diselesaikan tepat waktu karena pemeriksaan bea cukai. Klik tautan untuk membayar bea / ongkos kirim yang tertunggak"Hampir pasti penipuan. Chunghwa Post mencantumkannya sebagai modus umum: mengaku sebagai kantor pos, menyatakan bea atau ongkos kirim belum dibayar, lalu meminta pembayaran daring lewat tautan. Baik bea cukai asli maupun kantor pos tidak menagih uang lewat tautan SMS.Jangan klik tautannya, jangan isi nomor kartu atau data pribadi; telepon 165 untuk memverifikasi. Untuk mengetahui status asli paket, buka aplikasi EZWay atau minta penyedia konsolidasi mengecek pemberitahuan pabean.
Halaman pelacakan Chunghwa Post: "Akan diteruskan ke kantor pemeriksaan bea cukai berikut"Status yang asli. Ini langkah normal ketika EMS dan paket internasional diserahkan ke unit bea cukai yang berkantor di kantor pos - bukan tanda pelanggaran.Tunggu saja. Kalau prosedur pemeriksaan diperlukan, kantor pos akan mengirim surat pemberitahuan kertas. Anda bisa melacak kemajuannya dengan barcode paket di situs Chunghwa Post, atau telepon saluran impor EMS (02)2703-7527.
Halaman pelacakan kurir: "Ditahan bea cukai karena alasan yang tidak disebutkan"Baris status yang asli, tetapi merupakan ungkapan payung untuk "dokumen belum lengkap atau menunggu tindakan bea cukai". Terjadi di ruas mana - sisi ekspor atau sisi Taiwan - tergantung riwayat pelacakan sebelum dan sesudahnya.Pertama, minta penyedia konsolidasi atau layanan pelanggan kurir menarik pemberitahuan pabean untuk memastikan penyebabnya. Kalau sudah di ruas Taiwan, cek status kepabeanan di aplikasi EZWay atau portal satu pintu, lalu ikuti bagian 2 dan 3 di atas.
Halaman pelacakan platform / penyedia konsolidasi: "Paket sedang diberitahukan dan diperiksa di Tiongkok daratan"Status yang asli, tetapi ini adalah bea cukai ekspor Tiongkok daratan - paketnya belum sampai ke Taiwan, sehingga portal satu pintu dan EZWay Taiwan tidak bisa menampilkan ruas ini.Minta pihak pengirim - penjual atau penyedia konsolidasi Anda - mengejar ruas daratan. Bea cukai Taiwan baru terlibat setelah paket tiba, dan barulah kanal pengecekan di halaman ini berlaku.
🛡️ Anggap dulu setiap pesan paket yang menyuruh Anda "klik tautan untuk membayar" sebagai penipuan: jangan klik, jangan isi apa pun, telepon 165. Proses penagihan pajak yang asli adalah surat tagihan pajak kertas yang dikirim Bea Cukai dan pemberitahuan dari agen kepabeanan Anda - lihat bagian 3.

2. Tabel perbandingan tujuh penyebab utama paket ditahan/tersendat dan tandanya

Lihat tabel di bawah untuk menentukan kategori mana yang Anda ikuti, lalu lihat alur pemrosesan terkait di Bagian 3.

alasanTanda-tanda umumapa yang harus dilakukanBatas waktu pemrosesan
Inspeksi Kargo C3 (dipilih)Statusnya menunjukkan "Inspeksi/C3", yang lebih lambat 1–3 hari dibandingkan batch barang yang sama.Tunggu bea cukai membuka kotak/pemeriksaan sinar-X, dan sebagian besar akan dilepaskan tanpa masalah, tidak perlu tindakan apa pun.Pemeriksaan akan dilakukan dalam waktu 10 hari sejak tanggal pemberitahuan pabean
Dokumen tidak lengkap dan perlu dilengkapiNotifikasi "Koreksi" "Harap berikan invoice/daftar bahan"Siapkan invoice, daftar nama produk, daftar bahan/spesifikasi dan serahkan ke perantara bea cukai untuk diunggahMenurut periode pemberitahuan pabean (biasanya beberapa hari)
Melebihi NT$2,000 pembebasan pajak/lebih dari 6 kali dalam enam bulanPemberitahuan “kena pajak” dan “bea/pajak usaha yang wajib dibayar”Bayar kembali bea masuk + pajak bisnis, atau bagi pesanan/perubahan menjadi deklarasi bea cukai formalTagihan pajak harus dibayar dalam waktu 14 hari sejak tanggal penyerahannya
Barang wajib izin tanpa sertifikat yang diperlukan (BSMI/TFDA/NCC)Pemberitahuan "Izin Impor/Pernyataan Kesesuaian Diperlukan"Lengkapi dokumen izin yang kurang; bila tidak bisa diperoleh, urus pengiriman balikMenurut pemberitahuan itu; jika terlambat maka akan dikembalikan.
Pernyataan tidak konsisten (nilai rendah, nama produk ambigu)“Nilai pembayaran bea yang disetujui” oleh Bea Cukai lebih tinggi dari yang Anda nyatakanMemberikan bukti faktur yang sebenarnya; jika pelaporan yang kurang dikonfirmasi, pajak akan dibayar. Dalam kasus yang serius, pajak akan dibayar dan denda akan ditambahkan sesuai dengan peraturan anti penyelundupan.Batas waktu penyelesaian tagihan/surat disposisi pajak
Barang Impor yang Dilarang/DibatasiPemberitahuan “Tidak diperbolehkan untuk diimpor” dan “Diperintahkan untuk mengembalikan barang”Memproses pengembaliannya; apabila tidak dapat dikembalikan, dinyatakan ditinggalkan/disita dan dimusnahkan oleh pihak bea cukaidalam batas waktu yang diperintahkan oleh bea cukai
EZWay Nama tidak asli/Pernyataan belum dikonfirmasiPaket telah sampai di bea cukai tetapi tidak ada kemajuan, dan Aplikasi menunjukkan bahwa itu perlu dikonfirmasi.Selesaikan otentikasi nama asli EZWay dan klik "Konfirmasi Deklarasi" dalam waktu 7 hari setelah kedatanganKonfirmasi dalam 7 hari setelah kedatangan

3. Apa yang harus dilakukan tiap kasus: prosedur melengkapi dokumen, pajak tambahan, dan pengiriman balik

Berikut 5 langkah standar (HowTo) untuk menangani notifikasi stuck:

  1. Cari tahu alasan penahanan

    Buka aplikasi EZWay dan baca notifikasi yang menunggu tindakan, atau hubungi layanan pelanggan penyedia konsolidasi/broker bea cukai Anda dan tanyakan dengan jelas: "ini pemeriksaan C3, melengkapi dokumen, pajak tambahan, keperluan izin, atau pengiriman balik?" Jawaban itu menentukan semua langkah berikutnya.

  2. Siapkan dokumen terkait

    Kasus melengkapi dokumen: siapkan faktur pembelian (dengan harga satuan dan jumlah), daftar nama barang, dan tabel komposisi/spesifikasi. Kasus perlu izin: siapkan deklarasi kesesuaian BSMI, izin impor TFDA (Badan Pengawas Obat dan Makanan), sertifikat verifikasi NCC, dan sebagainya. Kasus pemberitahuan tidak cocok: siapkan faktur transaksi yang sebenarnya untuk mendukung nilai pabean.

  3. Upload/koreksi melalui broker bea cukai

    Menyerahkan dokumen tersebut kepada perantara pabean, yang akan melakukan koreksi terhadap deklarasi dalam sistem pabean atau menyerahkan dokumen tertulis asli. Pemeriksaan C3 akan didampingi oleh broker bea cukai.

  4. Membayar kembali pajak (jika perlu)

    Apabila ditetapkan kena pajak atau perlu dibayar kembali, setelah menerima surat setoran pajak pabean, harus dibayar dalam waktu 14 hari sejak hari penyerahan sesuai dengan Pasal 43 Undang-Undang Tarif Kepabeanan; biaya keterlambatan pembayaran akan dikenakan setiap hari untuk pembayaran yang terlambat. Pembebasan pajak tersedia hingga NT$2,000 dan dalam 6 kali dalam setengah tahun.

  5. Lepaskan atau kembalikan kiriman

    Begitu dokumen dan pajak lengkap serta pemeriksaan tidak bermasalah, barang dikeluarkan untuk dikirim. Bila termasuk barang larangan impor atau dokumen izin tidak bisa dilengkapi, pengiriman balik harus diurus dalam batas waktu yang ditentukan; bila tidak mengirim balik dan juga tidak melepaskan hak, barang masuk ke prosedur penjualan karena lewat waktu.

Setelah menyelesaikan hal di atas, bea cukai akan mengeluarkan barang jika memenuhi persyaratan, dan barang akan dikirim ke depan pintu Anda dalam 1-2 hari. Sebagian besar perkara yang "dilepaskan setelah kelengkapan dokumen" dapat dibebaskan dalam waktu 1-2 hari kerja setelah kelengkapan dokumen.

Bagaimana cara otentikasi nama asli EZWay dan konfirmasi deklarasi? Lihat panduan lengkap EZWay.

4. Kembali vs. Rilis vs. Abaikan: Bagaimana cara memilih di antara tiga opsi?

PilihanSituasi yang berlakubiaya dan konsekuensi
✅ Dikeluarkan setelah melengkapi dokumen dan membayar pajak tambahanDokumennya bisa dilengkapi, produk impor, dan kami bersedia membayar pajak.Bea masuk+pajak usaha+(bila perlu) biaya jasa kepabeanan; paling menguntungkan, dan barang tetap didapat
↩️ Ekspor kembaliProduk yang dilarang/dibatasi, tidak dapat memperoleh persetujuan, atau tidak bersedia membayar pajak yang tinggiAnda harus membayar ongkos kirim kembali + sewa gudang yang dikeluarkan; barang akan dikembalikan ke tempat asal semula.
🗑️ Ditinggalkan / Disita Bea CukaiPengiriman pengembalian tidak hemat biaya, tidak dapat diproses, dan disita karena pelanggaran.Barang menjadi milik kas negara untuk dilelang atau dimusnahkan; barang maupun ongkos kirim tidak kembali
Pengingat: Menunda pemrosesan adalah pilihan terburuk - sewa gudang akan terus terakumulasi, dan jika terlambat menurut hukum, biaya keterlambatan deklarasi akan dikenakan dan pada akhirnya akan dijual (lihat Bagian 5). Disarankan untuk memutuskan sedini mungkin dan membiarkan broker bea cukai AEO membantu mengevaluasi apakah lebih hemat biaya untuk mengembalikan kiriman atau membayar pajak.

5. Batasan waktu yang sah dan akibat dari keterlambatan (akan dijual/disita)

Bea Cukai tidak akan menyimpan paket Anda tanpa batas waktu. Menurut undang-undang bea cukai, kegagalan memproses dalam batas waktu akan menyebabkan kenaikan biaya dan likuidasi:

Jika tidak diproses dalam batas waktu tersebut, pada akhirnya akan masuk ke proses lelang dan penjualan pabean. Untuk detailnya, lihat panduan lengkap lelang bea cukai Taiwan.

⚠️ Kesimpulan: Setelah ditahan, "semakin cepat Anda menanganinya, semakin banyak uang yang Anda hemat." Sewa gudang dan biaya deklarasi keterlambatan terakumulasi setiap hari. Menunda berulang kali hanya akan membuat pengembalian/pajak semakin tidak ekonomis, bahkan dapat mengakibatkan penjualan langsung dan penyitaan.

6. Cara mengajukan banding, meninjau ulang dan mendapatkan pembebasan

Jika Anda yakin bahwa nilai pabean, kode tarif atau hukuman yang ditentukan oleh bea cukai salah, Anda mempunyai upaya hukum:

Sikap HowBridge: kami adalah broker bea cukai mitra AEO yang membantu Anda secara sah untuk "memberitahukan dengan benar, menyiapkan dokumen lengkap, dan menetapkan nilai yang wajar", dan kami tidak pernah mengajari Anda menurunkan nilai atau menghindari pemeriksaan. Pemberitahuan yang jujur ditambah dokumen lengkap adalah jalan pengeluaran tercepat dan teraman.

Dasar peraturan dan sumber resmi

Alasan penahanan, prosedur penanganan, batas waktu, dan konsekuensi pada halaman ini disusun berdasarkan peraturan yang berlaku dan data resmi pemerintah berikut. Terakhir diverifikasi 2026-08-15:

  • Metode bea cukai pembebasan C1 dari pemeriksaan/peninjauan dokumen C2/pemeriksaan kargo C3: Sesuai dengan Tindakan Implementasi Izin Pabean Barang Otomatis dan instruksi dari Administrasi Pabean - Administrasi Pabean Kementerian Keuangan.
  • Periode deklarasi bea cukai selama 15 hari, biaya keterlambatan deklarasi harian sebesar NT$200, dan penjualan dalam waktu 20 hari setelah pengambilan: Pasal 16 dan 73 Undang-Undang Tarif - Database Peraturan Nasional.
  • Batas waktu 14 hari untuk pembayaran pajak kembali, biaya keterlambatan pembayaran: Pasal 43 dan 74 UU Tarif - Database Peraturan Nasional.
  • Barang yang tidak diperbolehkan untuk diimpor dapat diperintahkan untuk dikembalikan atau dijual jika ditinggalkan: Pasal 96 UU Tarif - Database Peraturan Nasional.
  • Penyitaan dan denda (pajak dan denda tambahan) untuk pernyataan palsu dan penyelundupan: Pasal 36 dan 37 Peraturan Bea Cukai Anti-Penyelundupan - Database Peraturan dan Perundang-undangan Nasional.
  • NT$2.000 bebas pajak, dan pembebasan pajak tidak berlaku lebih dari 6 kali dalam setengah tahun: Pasal 49 Undang-Undang Tarif, Tindakan Perizinan Bea Cukai untuk Impor dan Ekspor Kiriman Pos - Administrasi Pabean Kementerian Keuangan.
  • Otentikasi nama asli EZWay, konfirmasi deklarasi dalam 7 hari setelah kedatangan: skema "otentikasi nama asli EZWay" Administrasi Kepabeanan Kementerian Keuangan.

Penyelidikan resmi: Administrasi Kepabeanan, Kementerian Keuangan, Administrasi Kepabeanan・penjelasan jalur kepabeanan C1/C2/C3, Basis Data Peraturan Nasional・Undang-Undang Kepabeanan, Basis Data Peraturan Nasional・Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan.

Pertanyaan umum (FAQ)

Paketnya ditahan bea cukai, apakah akan disita?
Kebanyakan tidak. "Penahanan" yang paling umum sebenarnya adalah disetujui untuk pemeriksaan C3 atau memerlukan dokumen tambahan atau pajak, dan akan dibebaskan setelah diproses. Hanya jika barang selundupan disertakan atau jika pernyataannya palsu (di bawah pernyataan, pernyataan palsu), barang tersebut dapat disita sesuai dengan peraturan bea cukai anti-penyelundupan. Pertama-tama periksa pemberitahuan Aplikasi EZWay atau tanyakan alasannya kepada broker bea cukai, lalu atasi masalahnya dengan tepat.
Bagaimana saya tahu mengapa paket saya ditahan oleh bea cukai?
Buka aplikasi EZWay dan lihat notifikasi yang menunggu tindakan - kebanyakan akan menampilkan status seperti "sedang diperiksa/menunggu konfirmasi deklarasi/perlu melengkapi dokumen"; atau hubungi langsung layanan pelanggan penyedia konsolidasi/broker bea cukai Anda untuk mengecek status pemberitahuan. Memastikan apakah ini pemeriksaan C3, melengkapi dokumen, pajak tambahan, keperluan izin, atau pengiriman balik adalah langkah pertama penanganan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk disetujui untuk pemeriksaan C3? Apa yang harus dilakukan?
C3 merupakan metode pemeriksaan yang dinilai oleh bea cukai berdasarkan risiko. Membutuhkan pembongkaran (C3M) atau pemeriksaan sinar-X (C3X). Sesuai peraturan, pemeriksaan akan dilakukan dalam waktu 10 hari sejak tanggal pemberitahuan pabean. Dalam praktiknya, biasanya 1-3 hari lebih lama dari pembebasan pemeriksaan. Disetujui sebagai C3 bukan berarti ada pelanggaran peraturan. Sebagian besar barang akan dilepaskan jika tidak ada masalah setelah pemeriksaan. Anda biasanya tidak perlu melakukan tindakan tambahan apa pun. Biarkan saja broker bea cukai menemani Anda untuk pemeriksaan.
Bea Cukai meminta saya melengkapi dokumen - apa saja yang harus disiapkan?
Suplemen yang umum dibutuhkan adalah faktur pembelian (termasuk harga satuan dan jumlah), daftar nama produk, tabel komposisi/spesifikasi produk; jika produk harus mendapat persetujuan, diperlukan pernyataan kesesuaian BSMI, izin impor Badan Pengawas Obat dan Makanan atau sertifikat verifikasi NCC, dll. Serahkan dokumen tersebut kepada perantara pabean untuk diunggah koreksinya, dan bea cukai akan mengeluarkan dokumen tersebut jika konsisten.
Paketnya melebihi NT$2.000 dan saya diberitahu bahwa saya harus membayar pajak. Bagaimana cara menghitungnya dan kapan membayarnya?
Jika nilai pabean satu kiriman melebihi NT$2.000, atau Anda mengimpor lebih dari 6 kali dalam setengah tahun, pembebasan tidak berlaku lagi dan Anda harus membayar bea masuk (menurut tarif CCC) ditambah biaya layanan promosi perdagangan 0,04% dan pajak usaha 5%. Setelah menerima surat penetapan pembayaran dari Bea Cukai, pembayaran jatuh tempo dalam 14 hari sejak hari setelah surat diterima; keterlambatan dikenai denda harian.
Jika barang tidak dapat diganti atau saya tidak mau membayar pajak, bisakah saya mengembalikannya? Siapa yang membayar biayanya?
Anda dapat mengajukan permohonan pengiriman pengembalian dan pengembalian barang ke tempat asal semula, namun biaya pengiriman pengembalian dan sewa gudang yang timbul harus ditanggung oleh Anda. Jika pengembalian barang tidak hemat biaya, Anda juga dapat menyerahkan barang tersebut secara tertulis dan barang tersebut akan dijual atau dimusnahkan oleh bea cukai sesuai dengan hukum (baik barang maupun biaya pengiriman tidak akan dikembalikan). Disarankan untuk meminta perantara bea cukai untuk membantu mengevaluasi apakah lebih hemat biaya untuk mengembalikan barang atau membayar pajak.
Apa jadinya jika paket tertahan di bea cukai dan tidak diproses?
Bea Cukai tidak akan menyimpankannya tanpa batas waktu. Menurut Pasal 73 Undang-Undang Kepabeanan, bila pemberitahuan tidak diajukan dalam batas waktu, denda pemberitahuan terlambat sebesar NT$200 per hari dikenakan sejak hari setelah batas waktu berakhir; setelah denda itu berjalan 20 hari dan pemberitahuan masih belum diajukan, Bea Cukai dapat melelang barang tersebut. Sewa gudang juga terus bertambah, jadi makin lama menunda makin rugi - dan pada akhirnya barang bisa dilelang atau dirampas.
Harga yang disetujui bea cukai lebih mahal dari yang saya beli. Saya harus membayar pajak lebih banyak. Bisakah saya mengajukan banding?
Bisa. Mulailah dengan menyerahkan faktur pembelian asli, bukti pembayaran, dan tautan produk kepada Bea Cukai untuk menunjukkan harga transaksi yang sebenarnya; sebagian besar sengketa nilai selesai pada tahap penetapan nilai itu. Bila Anda masih keberatan atas penetapan tersebut, Anda dapat mengajukan peninjauan kepada Bea Cukai dalam jangka waktu menurut Undang-Undang Kepabeanan, dan bila masih tidak puas dapat melanjutkan ke keberatan administratif dan gugatan tata usaha negara. Sebaiknya minta broker bea cukai membantu menyiapkan bukti pendukung.
Kalau otentikasi nama asli EZWay atau konfirmasi deklarasi belum dilakukan, apakah paket akan ditahan?
Akan terjebak. EZWay Jika otentikasi nama asli belum selesai atau "Konfirmasi Pernyataan" belum diklik dalam waktu 7 hari setelah kedatangan barang, bea cukai tidak akan dapat menjadwalkan bea cukai, dan paket akan tetap dalam status tertunda. Jika sudah lewat waktunya, dapat dikembalikan atau dimusnahkan. Harap lengkapi otentikasi nama asli dan konfirmasi pernyataan sesegera mungkin; HowBridge Layanan pelanggan 14 bahasa dapat membantu penghuni baru dalam menyelesaikannya.
Apakah HowBridge bisa mengurus paket saya yang ditahan? Apakah akan mengajari saya menurunkan nilai barang?
HowBridge bekerja sama dengan broker bea cukai bersertifikat AEO yang dapat membantu Anda menemukan penyebab penahanan, menyiapkan dokumen pelengkap, menetapkan nilai secara sah, membayar pajak tambahan, dan mengurus pengeluaran atau pengiriman balik, sekaligus membantu otentikasi nama asli EZWay dan konfirmasi deklarasi. Kami hanya membantu pemberitahuan yang sah dan jujur, dan tidak pernah mengajari Anda menurunkan nilai atau menghindari pemeriksaan - pemberitahuan yang jujur ditambah dokumen lengkap adalah jalan tercepat untuk dikeluarkan.
Bisakah barang yang sudah dirampas bea cukai diambil kembali?
Bedakan dulu antara "perampasan" dan "penjualan karena lewat batas waktu" - hasilnya berbeda. Barang yang dirampas Bea Cukai berdasarkan Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan menjadi milik kas negara dan tidak dapat diambil kembali; harga barang maupun ongkos kirim juga tidak dikembalikan. Bila barang hanya dijual berdasarkan Pasal 73 ayat (2) Undang-Undang Kepabeanan karena tidak diberitahukan tepat waktu, barang memang sudah dilelang, tetapi sisa uang setelah dikurangi bea masuk yang terutang dan biaya yang diperlukan akan dititipkan pada Bea Cukai: wajib pajak dapat mengajukan pengembaliannya dalam waktu 5 tahun, dan baru setelah itu masuk ke kas negara. Jadi makin cepat Anda mengurus paket yang tertahan, makin besar peluang menyelamatkan barangnya sendiri.
Saya menerima SMS "paket Anda tidak dapat diselesaikan tepat waktu karena pemeriksaan bea cukai, silakan klik tautan untuk membayar" - apakah itu asli?
Hampir pasti bisa disebut penipuan. Administrasi Kepabeanan Kementerian Keuangan menyatakan dengan jelas bahwa Bea Cukai tidak memberitahukan pembayaran pajak lewat telepon, e-mail, atau Line, dan tidak meminta transfer ke rekening pribadi; Chunghwa Post juga memasukkan modus "mengaku bea masuk atau ongkos kirim belum dibayar lalu meminta Anda mengklik tautan untuk membayar daring" sebagai penipuan yang umum, serta menegaskan tidak pernah memberitahu pengguna lewat e-mail untuk melakukan transfer daring. Prosedur penahanan yang asli begini: untuk paket pos, kantor pos mengirimkan surat kertas "國際包裹補辦驗關手續通知單" (surat pemberitahuan pelengkapan prosedur pemeriksaan paket internasional); untuk paket konsolidasi, pemberitahuan datang lewat aplikasi EZWay atau dari broker bea cukai. Jangan klik tautan pada SMS semacam ini - hubungi 165 untuk memastikannya. Untuk mengecek status paket yang sebenarnya, buka aplikasi EZWay atau minta penyedia konsolidasi mengecek pemberitahuan pabean.

Paket tertahan di bea cukai? Biar broker bea cukai AEO membereskannya secara sah

Daftar dalam 30 detik untuk mendapatkan alamat gudang Shenzhen. Begitu paket tiba di Taiwan, broker bea cukai mitra bersertifikat AEO akan membantu melengkapi dokumen, membayar pajak tambahan, menetapkan nilai, dan mengurus pengeluaran; layanan pelanggan 14 bahasa membantu penduduk baru menyelesaikan otentikasi nama asli EZWay dan konfirmasi deklarasi, agar tidak sampai dikirim balik atau dilelang karena lewat batas waktu.

Daftar gratis・Broker bea cukai AEO bantu membebaskan paket →

Kirim dari Tiongkok ke Taiwan bersama HowBridge

Kami menyediakan penerimaan gudang Tiongkok, konsolidasi, pengemasan pelindung, transportasi lintas batas, bea masuk, dan panduan EZ WAY. Konfirmasikan barang dan rute terlebih dahulu.

Gudang TiongkokKonsolidasiUdara/lautBea cukai & pelacakan
Komitmen Operasi yang Sah (Nomor Registrasi Perusahaan Taiwan 57151105 · broker bea cukai mitra bersertifikat AEO)

✅ Kami menyediakan

  • Konsolidasi pengiriman lintas negara (laut / laut ekspres / udara)
  • Pengurusan bea cukai impor melalui agen bea cukai mitra bersertifikat AEO
  • Penerbitan faktur pajak resmi Taiwan (murni jasa konsolidasi pengiriman)
  • Layanan pelanggan 14 bahasa + bantuan verifikasi identitas EZ WAY

❌ Kami tidak menyediakan

  • Pembayaran talangan dalam RMB / mata uang asing (berdasarkan Pasal 29 Undang-Undang Perbankan Taiwan, pihak non-bank dilarang menjalankan usaha penukaran valuta)
  • Pemesanan dan pembayaran lintas negara atas nama Anda (silakan gunakan kanal pembayaran Anda sendiri)
  • Dana talangan / pembayaran dengan kartu kredit atas nama Anda
Kanal pembayaran lintas negara yang sah:
① Alipay terverifikasi dengan Kartu Taibaozheng (Taiwan Compatriot Permit) ② Transfer lintas negara Wise / WorldFirst ③ Rekening RMB E.SUN Bank / CTBC Bank ④ Sebagian penjual menerima pembayaran langsung kartu internasional VISA / Master
Referensi otoritatif

Halaman ini mengutip sumber primer pemerintah, peradilan, dan akademik dari indeks referensi bea cukai HowBridge (1,171 catatan). Setiap item menautkan ke sumber aslinya.

Versi data indeks referensi: 2026-08-16