Paket Ditahan atau Disita Bea Cukai? Panduan Lengkap Penanganan 2026
📅 Terakhir diperbarui: 2026-09-21 · ✍️ Tim redaksi HowBridge · 🛡️ Disusun dari pengumuman Administrasi Bea Cukai dan regulasi terkini
1. Jangan panik: cari tahu dulu apakah itu “penahanan” atau “pemeriksaan”
Pemberitahuan bahwa "paket tertahan di Bea Cukai" tidak berarti barang sudah dirampas. Proses yang umum meliputi:
- Ditetapkan untuk diperiksa (C3)：Sistem komputer Bea Cukai menetapkan deklarasi Anda sebagai C3 (pemeriksaan barang) berdasarkan risiko, sehingga barang harus dibuka atau diperiksa dengan X-ray (C3X). C3 adalah metode pemeriksaan, bukan penetapan bahwa telah terjadi pelanggaran; pelepasan tetap ditentukan oleh hasil pemeriksaan dan ketentuan impor.
- Perlu melengkapi dokumen／membayar pajak tambahan：Jika dokumen tidak lengkap, nilai perlu ditinjau ulang, atau bukti persetujuan barang belum ada, Bea Cukai dapat meminta "pelengkapan／koreksi". Permintaan itu sendiri bukan hukuman; setelah dilengkapi, Bea Cukai tetap menentukan pelepasan berdasarkan dokumen, hasil pemeriksaan, dan ketentuan impor.
Apakah saya akan didenda jika paket ditahan bea cukai? Berapa besarnya?
Penetapan pemeriksaan C3, permintaan dokumen tambahan, atau pemberitahuan pajak saja tidak sama dengan sanksi. Ada tidaknya hukuman bergantung pada adanya deklarasi tidak benar, penyelundupan, atau pelanggaran lain. Menurut Pasal 37 ayat (1) Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan (海關緝私條例), impor yang diberitahukan dengan nama, jumlah, berat, mutu, nilai, atau spesifikasi palsu dapat dikenai denda hingga 5 kali pajak impor yang kurang dibayar, atau barang dirampas maupun turut dirampas; Pasal 36 ayat (1) menetapkan denda hingga 3 kali nilai barang dan perampasan barang untuk penyelundupan impor, sedangkan ayat (2) menetapkan denda hingga NT$90.000 bagi penerima, penyembunyi, atau penjual barang selundupan. Pasal 44 menyatakan penagihan atau hukuman tidak dapat lagi dilakukan setelah 5 tahun sejak peristiwa terjadi.
Bagaimana cara mengecek apakah paket saya ditahan bea cukai?
Ada tiga saluran. Administrasi Kepabeanan Kementerian Keuangan menyatakan dengan jelas bahwa "agar pemilik barang mudah mengetahui apakah barang impor atau ekspornya ditetapkan untuk diperiksa, mereka dapat masuk ke situs Single Window untuk mengeceknya": buka portal.sw.nat.gov.tw, pada "Layanan Kepabeanan" pilih "Layanan Penelusuran Tanpa Sertifikat" lalu "Proses Kepabeanan Impor" - tanpa perlu sertifikat elektronik; Bea Cukai Taipei juga menyediakan pintu masuk langsung "Penelusuran Proses Kepabeanan Pemberitahuan Impor". Saluran kedua adalah notifikasi tugas di aplikasi EZWay, yang menampilkan status seperti menunggu konfirmasi deklarasi atau sedang diperiksa. Ketiga, minta penyedia konsolidasi atau broker bea cukai menarik pemberitahuan pabean - satu-satunya saluran yang bisa memberi tahu apakah barang ditetapkan C1, C2, atau C3.
Seberapa tinggi risiko pemeriksaan C3? Berapa peluang terkena?
Bea Cukai tidak mengumumkan rasio pemeriksaan acak C3 yang tetap, dan tidak ada tingkatan "risiko tinggi / sedang / rendah" yang dipublikasikan. Menurut penjelasan Administrasi Kepabeanan, setelah barang diberitahukan melalui sistem pemberitahuan daring otomatis, sistem pakar komputer Bea Cukai menetapkan tiap pemberitahuan sebagai C1 tanpa penelitian dokumen dan fisik, C2 penelitian dokumen, atau C3 pemeriksaan fisik, berdasarkan kriteria penyaringan seperti rekam jejak kepabeanan pelaku usaha, asal barang, sifat barang, dan broker bea cukai - jadi angka "peluang C3 sebesar X%" yang beredar tidak punya dasar resmi. Cara praktis menurunkan kemungkinan ditetapkan C3 adalah memberitahukan nama dan harga barang secara jujur, menyiapkan faktur dan dokumen spesifikasi, serta memilih broker bea cukai dengan rekam jejak kepabeanan yang baik. Perlu dicatat, catatan ekspres laut HowBridge sendiri hanya menunjukkan waktu penerimaan pemberitahuan dan waktu pelepasan yang dicatat sistem bea cukai. Data itu tidak memuat kode jalur pemeriksaan, sehingga tidak bisa dipakai untuk memperkirakan porsi C1/C2/C3 atau peluang terkena pemeriksaan; waktu tiap tahap dan metode penghitungannya ada di data HowBridge pada halaman "Berapa lama proses bea cukai Taiwan".
Penelitian akademik juga menempatkan "dokumen" sebagai risiko yang dapat dikendalikan: dalam 〈Kajian Manajemen Risiko pada Proses Kepabeanan dan Pengambilan Barang Impor〉 oleh Tseng Wen-jui (曾文瑞), Ma Bi-lien (馬碧蓮), dkk., yang terbit di 《高雄海洋科大學報》 (Jurnal Universitas Sains dan Teknologi Kelautan Kaohsiung) edisi ke-27 (2013), para penulis menyusun faktor risiko dengan metode Delphi, menyurvei praktisi kepabeanan, lalu melakukan wawancara pakar, sehingga menghasilkan 16 faktor risiko kepabeanan dan pengambilan barang serta 21 strategi manajemen risiko, sekaligus membagi sumber risiko menjadi tiga kelompok: barangnya sendiri, kekurangan dokumen dalam proses kepabeanan, dan segmen angkutan darat. Di antaranya, "kekurangan dokumen" justru kelompok yang paling sering terjadi pada paket kecil konsolidasi - dan paling mudah disingkirkan bahkan sebelum barang dikirim. (Kajian ini terbit pada 2013, sebelum beberapa kali pembaruan otentikasi nama asli dan Single Window; rincian prosedur tetap mengacu pada ketentuan yang berlaku.)
Menerima pesan "paket Anda tidak dapat diselesaikan tepat waktu karena pemeriksaan bea cukai"? Bedakan dulu status asli dari SMS penipuan
Kalimat itu punya dua identitas: ia memang ada sebagai baris status di halaman pelacakan, sekaligus menjadi naskah favorit SMS penipuan - bedanya ada pada "apa yang diminta selanjutnya". Prosedur bea cukai dan pos yang asli berjalan lewat surat pemberitahuan kertas dan aplikasi; penipuan justru buru-buru menyodorkan tautan pembayaran. Pakai tiga aturan di bawah untuk membedakannya, lalu lihat tabel cara menangani tiap pesan.
- Bea cukai asli tidak menagih pajak lewat SMS. Administrasi Kepabeanan Kementerian Keuangan menyatakan dengan jelas: "Bea Cukai tidak akan memberitahu penerima untuk membayar pajak melalui telepon, e-mail, atau Line, dan tidak akan meminta penerima membayar pajak dengan transfer ke rekening pribadi atau dengan bitcoin" - penagihan pajak selalu berdasarkan surat tagihan pajak berbentuk kertas.
- Kalau paket pos benar-benar ditahan, selalu ada surat pemberitahuan kertas. Bea Cukai Taipei menjelaskan bahwa kantor pos mengirimkan "國際包裹補辦驗關手續通知單" (surat pemberitahuan pelengkapan prosedur pemeriksaan paket internasional) pada hari setelah impor, meminta penerima menyelesaikan prosedur pemeriksaan. "Jika Anda belum menerima surat pemberitahuan tersebut, paket itu bukan paket yang ditahan Bea Cukai untuk prosedur pemeriksaan." Chunghwa Post juga menegaskan tidak pernah memberitahu pengguna lewat e-mail untuk melakukan transfer daring.
- Kalau masih tidak bisa membedakan, lakukan dua hal. Buka aplikasi EZWay dan lihat notifikasi yang menunggu tindakan (pemberitahuan asli muncul di dalam aplikasi, bukan di balik tautan SMS); lalu telepon saluran antipenipuan 165 untuk memverifikasi pesan mencurigakan. Untuk memastikan surat tagihan pajak, telepon langsung kantor bea cukai setempat (Bea Cukai Taipei 03-383-4265).
| Pesan yang Anda terima | Asli atau palsu | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| SMS / e-mail: "Paket Anda tidak dapat diselesaikan tepat waktu karena pemeriksaan bea cukai. Klik tautan untuk membayar bea / ongkos kirim yang tertunggak" | Hampir pasti penipuan. Chunghwa Post mencantumkannya sebagai modus umum: mengaku sebagai kantor pos, menyatakan bea atau ongkos kirim belum dibayar, lalu meminta pembayaran daring lewat tautan. Baik bea cukai asli maupun kantor pos tidak menagih uang lewat tautan SMS. | Jangan klik tautannya, jangan isi nomor kartu atau data pribadi; telepon 165 untuk memverifikasi. Untuk mengetahui status asli paket, buka aplikasi EZWay atau minta penyedia konsolidasi mengecek pemberitahuan pabean. |
| Halaman pelacakan Chunghwa Post: "Akan diteruskan ke kantor pemeriksaan bea cukai berikut" | Status yang asli. Ini langkah normal ketika EMS dan paket internasional diserahkan ke unit bea cukai yang berkantor di kantor pos - bukan tanda pelanggaran. | Tunggu saja. Kalau prosedur pemeriksaan diperlukan, kantor pos akan mengirim surat pemberitahuan kertas. Anda bisa melacak kemajuannya dengan barcode paket di situs Chunghwa Post, atau telepon saluran impor EMS (02)2703-7527. |
| Halaman pelacakan kurir: "Ditahan bea cukai karena alasan yang tidak disebutkan" | Baris status yang asli, tetapi merupakan ungkapan payung untuk "dokumen belum lengkap atau menunggu tindakan bea cukai". Terjadi di ruas mana - sisi ekspor atau sisi Taiwan - tergantung riwayat pelacakan sebelum dan sesudahnya. | Pertama, minta penyedia konsolidasi atau layanan pelanggan kurir menarik pemberitahuan pabean untuk memastikan penyebabnya. Kalau sudah di ruas Taiwan, cek status kepabeanan di aplikasi EZWay atau portal satu pintu, lalu ikuti bagian 2 dan 3 di atas. |
| Halaman pelacakan platform / penyedia konsolidasi: "Paket sedang diberitahukan dan diperiksa di Tiongkok daratan" | Status yang asli, tetapi ini adalah bea cukai ekspor Tiongkok daratan - paketnya belum sampai ke Taiwan, sehingga portal satu pintu dan EZWay Taiwan tidak bisa menampilkan ruas ini. | Minta pihak pengirim - penjual atau penyedia konsolidasi Anda - mengejar ruas daratan. Bea cukai Taiwan baru terlibat setelah paket tiba, dan barulah kanal pengecekan di halaman ini berlaku. |
2. Tabel perbandingan tujuh penyebab utama paket ditahan／tersendat dan tandanya
Lihat tabel di bawah untuk menentukan kategori mana yang Anda ikuti, lalu lihat alur pemrosesan terkait di Bagian 3.
| Penyebab | Tanda-tanda umum | Apa yang harus dilakukan | Batas waktu pemrosesan |
|---|---|---|---|
| Pemeriksaan fisik C3 (terpilih untuk diperiksa) | Status menampilkan "sedang diperiksa／C3" | Pihak yang mengajukan deklarasi harus mengajukan permohonan dan hadir bersama Bea Cukai untuk pembukaan kemasan／pemeriksaan X-ray; pelepasan, koreksi, atau tindakan lanjutan ditentukan berdasarkan hasilnya | Pihak yang mengajukan deklarasi wajib mengajukan permohonan dan hadir untuk pemeriksaan dalam 10 hari sejak hari setelah deklarasi (3 hari untuk kiriman ekspres); ini tenggat permohonan, bukan tenggat Bea Cukai menyelesaikan pemeriksaan |
| Dokumen tidak lengkap dan perlu dilengkapi | Pemberitahuan “koreksi／pelengkapan” atau “harap berikan faktur／daftar komposisi” | Siapkan faktur, daftar nama barang, dan tabel komposisi／spesifikasi, lalu serahkan ke broker bea cukai untuk diunggah | Sesuai tenggat dalam pemberitahuan Bea Cukai (biasanya beberapa hari) |
| Melebihi batas bebas pajak NT$2.000／lebih dari 6 kali dalam setengah tahun | Pemberitahuan “kena pajak” dan “bea/pajak usaha yang wajib dibayar” | Jika ambang atau frekuensi bebas pajak terlampaui, pajak dikenakan sesuai hukum; barang bersifat komersial atau yang tidak memenuhi syarat deklarasi sederhana dialihkan ke deklarasi formal sesuai pemberitahuan | Dibayar dalam 14 hari sejak hari setelah tagihan pajak diterima |
| Barang wajib izin tanpa sertifikat yang diperlukan (BSMI／TFDA／NCC) | Pemberitahuan "Izin Impor/Pernyataan Kesesuaian Diperlukan" | Lengkapi dokumen izin yang kurang; bila tidak bisa diperoleh, urus pengiriman balik | Sesuai pemberitahuan; jika lewat tenggat, beralih ke pengiriman balik |
| Deklarasi tidak sesuai (nilai terlalu rendah, nama barang tidak jelas) | “Nilai pabean yang ditetapkan” Bea Cukai lebih tinggi daripada yang Anda deklarasikan | Berikan faktur asli sebagai bukti; jika terbukti nilai dikecilkan, bayar kekurangan pajak, dan untuk kasus berat dikenai pajak tambahan beserta denda berdasarkan Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan | Sesuai tenggat pada tagihan pajak／surat keputusan sanksi |
| Barang dilarang／dibatasi impornya | Pemberitahuan “tidak boleh diimpor” atau “diperintahkan untuk dikirim balik” | Urus pengiriman balik; jika tidak bisa dikirim balik, nyatakan melepaskan hak／barang dirampas dan dimusnahkan oleh Bea Cukai | Dalam tenggat yang diperintahkan Bea Cukai |
| EZWay belum verifikasi identitas／deklarasi belum dikonfirmasi | Paket sudah tiba di bea cukai tetapi tidak ada kemajuan, dan aplikasi menampilkan “menunggu konfirmasi” | Selesaikan verifikasi identitas EZWay dan lakukan konfirmasi daring dalam 7 hari sejak hari setelah platform mengirim pesan elektronik kuasa deklarasi pabean | Dalam 7 hari sejak hari setelah platform mengirim pesan elektronik kuasa deklarasi pabean; jika terlambat, broker bea cukai harus menghubungi penerima untuk melengkapi kuasa secara daring atau tertulis |
3. Apa yang harus dilakukan tiap kasus: prosedur melengkapi dokumen, pajak tambahan, dan pengiriman balik
Berikut 5 langkah standar (HowTo) setelah Anda diberi tahu bahwa paket tertahan:
Cari tahu alasan penahanan
Buka aplikasi EZWay dan baca notifikasi yang menunggu tindakan, atau hubungi layanan pelanggan penyedia konsolidasi／broker bea cukai Anda dan tanyakan dengan jelas: "ini pemeriksaan C3, melengkapi dokumen, pajak tambahan, keperluan izin, atau pengiriman balik?" Jawaban itu menentukan semua langkah berikutnya.
Siapkan dokumen terkait
Kasus melengkapi dokumen: siapkan faktur pembelian (dengan harga satuan dan jumlah), daftar nama barang, dan tabel komposisi／spesifikasi. Kasus perlu izin: siapkan deklarasi kesesuaian BSMI, izin impor TFDA (Badan Pengawas Obat dan Makanan), sertifikat verifikasi NCC, dan sebagainya. Kasus pemberitahuan tidak cocok: siapkan faktur transaksi yang sebenarnya untuk mendukung nilai pabean.
Unggah／koreksi melalui broker bea cukai
Serahkan dokumen kepada broker bea cukai, yang akan mengoreksi deklarasi di sistem kepabeanan atau menyerahkan dokumen asli tertulis. Untuk pemeriksaan C3, broker bea cukai akan mendampingi pemeriksaan.
Bayar kekurangan pajak (jika perlu)
Jika ditetapkan kena pajak atau harus membayar kekurangan pajak, setelah menerima surat setoran pajak dari Bea Cukai, bayar lunas dalam 14 hari sejak hari setelah surat diterima sesuai Pasal 43 Undang-Undang Kepabeanan; jika terlambat, dikenakan denda keterlambatan setiap hari. Kiriman sampai NT$2.000 dan tidak lebih dari 6 kali dalam setengah tahun dapat dibebaskan dari pajak.
Dilepas atau dikirim balik
Jika dokumen dan pajak sudah lengkap serta pemeriksaan tidak menemukan masalah, barang dilepas dan diantar. Jika termasuk barang terlarang atau izin tidak dapat dilengkapi, barang harus dikirim balik dalam batas waktu; jika tidak dikirim balik dan haknya juga tidak dilepaskan, barang akan masuk proses penjualan karena lewat batas waktu.
Setelah proses di atas selesai, Bea Cukai tetap menentukan apakah barang dilepas, perlu diperbaiki, dikirim balik, atau ditindaklanjuti dengan cara lain berdasarkan hasil pemeriksaan, isi dokumen, dan ketentuan impor. Peraturan tidak menjamin penyelesaian dalam jumlah hari tertentu setelah dokumen dilengkapi. Waktu pengantaran setelah pelepasan bergantung pada perkembangan aktual pihak pengangkut.
Bagaimana cara otentikasi nama asli EZWay dan konfirmasi deklarasi? Lihat panduan lengkap EZWay.
4. Kirim balik vs dilepas vs melepaskan hak: bagaimana memilih di antara tiga jalan?
| Pilihan | Situasi yang berlaku | Biaya dan akibat |
|---|---|---|
| ✅ Dikeluarkan setelah melengkapi dokumen dan membayar pajak tambahan | Dokumen dapat dilengkapi, barang boleh diimpor, dan Anda bersedia membayar pajak | Bea masuk＋pajak usaha＋(bila perlu) biaya jasa kepabeanan; paling menguntungkan, dan barang tetap didapat |
| ↩️ Kirim balik (ekspor kembali) | Barang dilarang／dibatasi impornya, izin tidak dapat diperoleh, atau tidak bersedia membayar pajak yang tinggi | Ongkos kirim balik dan sewa gudang yang sudah timbul ditanggung sendiri; barang kembali ke tempat asal pengiriman |
| 🗑️ Menyatakan melepaskan hak／dirampas Bea Cukai | Kirim balik tidak sepadan, tidak dapat ditangani, atau barang dirampas karena pelanggaran | Barang menjadi milik kas negara untuk dilelang atau dimusnahkan; barang maupun ongkos kirim tidak kembali |
5. Tenggat menurut hukum dan akibat jika terlambat (barang dapat dijual／dirampas)
Bea Cukai tidak akan menyimpan paket Anda tanpa batas waktu. Menurut Undang-Undang Kepabeanan, jika tidak ditangani tepat waktu, akan ada biaya tambahan hingga barang dijual:
- Batas waktu deklarasi pabean: pada prinsipnya, barang impor harus dideklarasikan dalam 15 hari sejak hari setelah tanggal masuknya alat angkut (Pasal 16 Undang-Undang Kepabeanan).
- Biaya keterlambatan deklarasi: jika tidak dideklarasikan tepat waktu, dikenakan biaya keterlambatan deklarasi NT$200 per hari sejak hari setelah batas waktu deklarasi berakhir (Pasal 73 ayat 1 Undang-Undang Kepabeanan).
- Penjualan: jika setelah biaya keterlambatan dikenakan selama 20 hari barang masih belum dideklarasikan, Bea Cukai dapat menjual barang tersebut (Pasal 73 ayat 2 Undang-Undang Kepabeanan); sisa hasil penjualan setelah dikurangi pajak dan biaya dapat diminta kembali oleh wajib pajak dalam 5 tahun, dan jika lewat waktu masuk ke kas negara.
- Batas waktu pembayaran pajak: setelah menerima surat setoran pajak, bayar dalam 14 hari sejak hari setelah surat diterima; jika lewat tenggat, dikenakan denda keterlambatan pembayaran setiap hari (Pasal 43 dan Pasal 74 Undang-Undang Kepabeanan).
- Batas waktu pengiriman balik: untuk barang yang tidak boleh diimpor, Bea Cukai memerintahkan pengiriman balik dalam batas waktu tertentu; jika lewat tenggat atau haknya dilepaskan secara tertulis, Bea Cukai dapat menjual barang tersebut (Pasal 96 Undang-Undang Kepabeanan).
Jika tidak diproses dalam batas waktu tersebut, pada akhirnya akan masuk ke proses lelang dan penjualan pabean. Untuk detailnya, lihat panduan lengkap lelang bea cukai Taiwan.
6. Cara mengajukan keberatan, peninjauan ulang, dan mengupayakan pelepasan
Jika menurut Anda nilai pabean, pos tarif, atau keputusan sanksi yang ditetapkan Bea Cukai keliru, Anda memiliki jalur upaya hukum yang sah:
- Ajukan bukti pendukung dulu: sesegera mungkin berikan faktur pembelian asli, catatan pembayaran, dan tautan produk untuk menjelaskan harga transaksi sebenarnya kepada Bea Cukai; sebagian besar sengketa harga dapat diselesaikan pada tahap penilaian.
- Ajukan peninjauan ulang: jika tidak setuju dengan pajak yang ditetapkan atau keputusan sanksi, Anda dapat mengajukan peninjauan ulang kepada Bea Cukai dalam jangka waktu yang ditetapkan Undang-Undang Kepabeanan; jika lewat waktu, hak tersebut hilang.
- Banding administratif dan gugatan tata usaha: jika masih tidak setuju dengan hasil peninjauan ulang, Anda dapat melanjutkan dengan banding administratif dan gugatan ke pengadilan tata usaha.
- Minta bantuan broker bea cukai AEO: broker bea cukai memahami klasifikasi tarif dan persyaratan bukti pendukung, sehingga dapat membantu secara sah mengupayakan penilaian yang tepat dan pelepasan barang, serta menghindari penundaan karena dokumen tidak lengkap.
Dasar peraturan dan sumber resmi
Alasan penahanan, prosedur penanganan, tenggat, dan akibat pada halaman ini disusun berdasarkan peraturan berlaku dan sumber resmi pemerintah berikut. Terakhir diverifikasi 2026-09-21:
- Jalur kepabeanan C1 tanpa penelitian dokumen dan fisik／C2 penelitian dokumen／C3 pemeriksaan fisik: berdasarkan Peraturan Pelaksanaan Otomatisasi Kepabeanan Barang dan penjelasan Administrasi Kepabeanan — Administrasi Kepabeanan, Kementerian Keuangan.
- Batas waktu deklarasi 15 hari, biaya keterlambatan deklarasi NT$200 per hari, barang dijual setelah dikenakan 20 hari: Pasal 16 dan Pasal 73 Undang-Undang Kepabeanan — Basis Data Peraturan Nasional.
- Batas waktu pembayaran pajak 14 hari, denda keterlambatan pembayaran: Pasal 43 dan Pasal 74 Undang-Undang Kepabeanan — Basis Data Peraturan Nasional.
- Barang yang tidak boleh diimpor diperintahkan dikirim balik; jika haknya dilepaskan, dapat dijual: Pasal 96 Undang-Undang Kepabeanan — Basis Data Peraturan Nasional.
- Perampasan dan denda untuk deklarasi palsu dan penyelundupan (pajak ditambah denda): Pasal 36 dan Pasal 37 Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan — Basis Data Peraturan Nasional.
- Bebas pajak sampai NT$2.000, tidak berlaku jika lebih dari 6 kali dalam setengah tahun: Pasal 49 Undang-Undang Kepabeanan dan Peraturan Kepabeanan Ekspor-Impor Barang Kiriman Pos — Administrasi Kepabeanan, Kementerian Keuangan.
- Verifikasi identitas EZWay dan tenggat konfirmasi kuasa: menurut aturan operasional, konfirmasi daring harus diselesaikan dalam 7 hari sejak hari setelah platform verifikasi identitas mengirim pesan elektronik kuasa deklarasi pabean. Jika terlambat, platform membuat catatan anomali dan memberi tahu broker bea cukai untuk menghubungi penerima guna melengkapi kuasa secara daring atau tertulis; keterlambatan tidak langsung berarti barang dikirim balik atau dimusnahkan.
- Bea Cukai tidak memberitahukan pembayaran pajak lewat telepon／e-mail／Line, paket pos yang ditahan selalu dibuktikan dengan surat pemberitahuan kertas, dan SMS pembayaran yang mengatasnamakan pos adalah modus penipuan yang umum: Administrasi Kepabeanan Kementerian Keuangan, "你的包裹不是你的包裹" (Paket Anda bukan paket Anda, 2022-02-17); panduan penelusuran paket pos Bea Cukai Taipei (2023-09-08); imbauan antipenipuan Chunghwa Post - hubungi 165 bila menerima pesan mencurigakan.
Pengecekan resmi: Administrasi Kepabeanan, Kementerian Keuangan, Administrasi Kepabeanan · penjelasan jalur kepabeanan C1/C2/C3, Basis Data Peraturan Nasional · Undang-Undang Kepabeanan, Basis Data Peraturan Nasional · Peraturan Kepabeanan Anti-Penyelundupan.
Pertanyaan umum (FAQ)
Paket tertahan di bea cukai? Biar broker bea cukai AEO membereskannya secara sah
Daftar dalam 30 detik untuk mendapatkan alamat gudang Shenzhen. Begitu paket tiba di Taiwan, broker bea cukai mitra bersertifikat AEO akan membantu melengkapi dokumen, membayar pajak tambahan, menetapkan nilai, dan mengurus pengeluaran; layanan pelanggan 14 bahasa membantu penduduk baru menyelesaikan otentikasi nama asli EZWay dan konfirmasi deklarasi, agar tidak sampai dikirim balik atau dilelang karena lewat batas waktu.
Daftar gratis · Broker bea cukai AEO bantu membebaskan paket →