Посылку задержала или изъяла таможня — что делать? Полное руководство 2026

Не спешите сдаваться! В большинстве случаев «застрявший на таможне» груз просто отобран для досмотра или требует дополнения документов — при правильном решении по причине его выпускают. На этой странице вы разберётесь в 7 основных причинах задержания, процедурах дополнения документов, доплаты налога и реэкспорта, законных сроках и последствиях просрочки.

⚡ В двух словах: что делать, если посылку задержала таможня?

Сначала узнайте «причину задержания» в приложении EZWay или из уведомления службы поддержки и действуйте по ситуации: ① назначен досмотр C3 → дождитесь вскрытия / рентгеновского досмотра, в большинстве случаев при отсутствии проблем груз выпускают; ② неполный комплект документов → дополните документы; ③ превышение порога освобождения NT$2 000 или более 6 ввозов за полгода → доплатите налог или перейдите на коммерческое декларирование; ④ для товаров, подлежащих согласованию (BSMI / Управление по контролю за продуктами и лекарствами / NCC), нет разрешений → оформите согласование или реэкспорт; ⑤ не пройдена верификация EZWay → пройдите верификацию и подтвердите декларацию в течение 7 дней после прибытия груза. Задержание ≠ нарушение: чаще всего это досмотр или дополнение документов, после которых груз выпускают; доплата с штрафом, реэкспорт или конфискация грозят только при реальном нарушении (занижение стоимости, запрещённые товары). Если не реагировать, по статье 73 Закона о таможне начисляется сбор за позднее декларирование, а в итоге груз продаётся. Брокер с сертификатом AEO поможет всё оформить законно.

📅 Последнее обновление: 2026-06-03 · ✍️ Редакция HowBridge Logistics · 🛡️ Проверено партнёрским брокером с сертификатом AEO

Содержание статьи

  1. Сначала не паникуйте: разберитесь, это «задержание» или «досмотр»
  2. Таблица 7 основных причин задержания / застревания и их признаков
  3. Что делать в каждой ситуации: процедуры дополнения документов, доплаты налога и реэкспорта
  4. Реэкспорт vs выпуск vs отказ: как выбрать?
  5. Законные сроки и последствия просрочки (груз продадут / конфискуют)
  6. Как обжаловать, потребовать пересмотра и добиться выпуска
  7. Правовая основа и официальные источники
  8. FAQ — часто задаваемые вопросы

1. Сначала не паникуйте: разберитесь, это «задержание» или «досмотр»

Многие, получив уведомление «посылка застряла на таможне», думают, что их товар вот-вот конфискуют. На самом деле в подавляющем большинстве случаев это одна из двух ситуаций:

  • Назначен досмотр (C3)：Компьютер таможни по оценке риска присвоил вашей декларации категорию C3 (досмотр груза) — требуется вскрытие или проверка рентгеном (C3X). Это просто часть процедуры: в большинстве случаев после досмотра без проблем груз выпускают, и это не означает нарушения.
  • Требуется дополнение документов / доплата налога：При неполном комплекте документов, необходимости переоценки стоимости или отсутствии разрешений на товары, подлежащие согласованию, таможня уведомляет о «дополнении». После дополнения груз выпускают — это не наказание.
⚠️ Реальному «наказанию и конфискации» подвергаются недостоверное декларирование (занижение стоимости, ложное указание наименования) или провоз запрещённых товаров — именно тогда применяются доплата с штрафом по Закону о таможенной борьбе с контрабандой. Обычные личные посылки в режиме консолидации почти всегда успешно выпускают, если честно декларировать и дополнять документы по запросу. Сначала посмотрите уведомление в приложении EZWay или спросите брокера, «к какому именно случаю относится ситуация», а затем действуйте соответственно.

2. Таблица 7 основных причин задержания / застревания и их признаков

Сверьтесь с таблицей ниже, чтобы определить свою ситуацию, а затем посмотрите соответствующую процедуру в разделе 3.

Причина Типичные признаки Что делать Срок обработки
Досмотр груза C3 (отобран случайно) Статус показывает «на досмотре / C3», на 1–3 дня медленнее, чем остальной груз партии Дождитесь вскрытия / рентгеновского досмотра таможней; в большинстве случаев при отсутствии проблем груз выпускают, никаких действий не требуется Досмотр в течение 10 дней со дня декларирования
Неполный комплект документов, требуется дополнение Уведомление «дополнить» / «предоставьте инвойс / состав» Подготовьте инвойс, перечень наименований товаров, таблицу состава / характеристик и передайте брокеру для загрузки В срок, указанный в уведомлении таможни (обычно несколько дней)
Превышение порога освобождения NT$2 000 / более 6 ввозов за полгода Уведомление «подлежит налогообложению» / «требуется уплата пошлины / НДС» Доплатите таможенную пошлину + НДС либо разделите отправку / перейдите на официальное декларирование В течение 14 дней со дня, следующего за вручением налогового уведомления
Отсутствие разрешений на товары, подлежащие согласованию (BSMI / Управление по контролю за продуктами и лекарствами / NCC) Уведомление «требуется приложить разрешение на ввоз / декларацию о соответствии» Оформите документы согласования; при невозможности их получить — оформите реэкспорт По уведомлению; при просрочке — реэкспорт
Несоответствие декларации (заниженная стоимость, размытое наименование) Таможня «определила таможенную стоимость» выше заявленной вами Предоставьте подтверждающий реальную стоимость инвойс; при подтверждённом занижении — доплата налога, а в серьёзных случаях доплата с штрафом по Закону о таможенной борьбе с контрабандой По сроку налогового уведомления / постановления
Запрещённые / ограниченные к ввозу товары Уведомление «ввоз запрещён» / «предписан реэкспорт» Оформите реэкспорт; при невозможности реэкспорта — заявите отказ / товар конфискуется и уничтожается таможней В срок, предписанный таможней
EZWay: не пройдена верификация / не подтверждена декларация Посылка прибыла на таможню, но прогресса нет; приложение показывает «ожидает подтверждения» Пройдите верификацию личности EZWay и нажмите «подтвердить декларацию» в течение 7 дней после прибытия груза Подтверждение в течение 7 дней после прибытия груза

延伸閱讀：清關正常要多久、被查驗會多幾天？見 台灣清關要多久完整指南。哪些東西根本不能進口？見 台灣進口禁運品清單。

3. Что делать в каждой ситуации: процедуры дополнения документов, доплаты налога и реэкспорта

Ниже стандартная процедура из 5 шагов (HowTo) после получения уведомления о застревании груза:

1Выясните причину задержания

Откройте приложение EZWay и посмотрите уведомления о задачах либо свяжитесь со службой поддержки консолидации / брокера и уточните, «это досмотр C3, дополнение документов, доплата налога, согласование или реэкспорт» — от этого зависят все дальнейшие действия.

2Подготовьте соответствующие документы

Для дополнения документов: подготовьте инвойс на покупку (с ценой за единицу и количеством), перечень наименований товаров, таблицу состава / характеристик; для согласования: подготовьте декларацию о соответствии BSMI, разрешение на ввоз Управления по контролю за продуктами и лекарствами, свидетельство о проверке NCC и т. д.; при несоответствии декларации: подготовьте реальный инвойс сделки в подтверждение таможенной стоимости.

3Загрузите / исправьте через брокера

Передайте документы брокеру, чтобы он внёс исправления в декларацию в таможенной системе или представил оригиналы документов на бумаге. При досмотре C3 брокер сопровождает досмотр.

4Доплатите налоги (при необходимости)

Если груз признан подлежащим налогообложению или требуется доплата, после получения свидетельства об уплате таможенных платежей по статье 43 Закона о таможне налог следует уплатить в течение 14 дней со дня, следующего за вручением; за просрочку ежедневно начисляется пеня. В пределах NT$2 000 и при не более 6 ввозах за полгода действует освобождение от налога.

5Выпуск или оформление реэкспорта

При наличии всех документов, уплаченных платежей и отсутствии проблем по итогам досмотра груз выпускают для доставки. Если товар относится к запрещённым к ввозу или невозможно дополнить документы согласования, в установленный срок оформляется реэкспорт; при отказе как от реэкспорта, так и от выпуска груз попадает в процедуру продажи при просрочке.

После выполнения вышеуказанного таможня при соответствии проверке выпускает груз, и курьерская доставка занимает 1–2 дня. В большинстве случаев «дополнения документов с последующим выпуском» после подачи документов застревание устраняется за 1–2 рабочих дня.

EZWay 實名認證與確認申報怎麼做？見 EZWay 易利委完整教學。

4. Реэкспорт vs выпуск vs отказ: как выбрать из трёх путей?

Вариант Когда подходит Затраты и последствия
✅ Выпуск после дополнения документов и доплаты налога Документы можно дополнить, товар разрешён к ввозу, вы готовы доплатить налог Доплата таможенной пошлины + НДС + (при необходимости) брокерский сбор; самый выгодный вариант, товар вы получаете
↩️ Реэкспорт Запрещённые / ограниченные товары, невозможно получить согласование или нежелание доплачивать высокий налог Необходимо самостоятельно оплатить транспортировку реэкспорта + накопившуюся плату за хранение; груз возвращается к первоначальному отправителю
🗑️ Заявление об отказе / конфискация таможней Реэкспорт невыгоден, обработка невозможна, конфискация за нарушение Груз переходит в казну для продажи или уничтожения, ни товар, ни транспортные расходы вернуть нельзя
Напоминание: тянуть с решением — худший выбор, ведь плата за хранение постоянно накапливается, а по закону при просрочке начисляется сбор за позднее декларирование и в итоге груз продаётся (см. раздел 5). Рекомендуем определиться как можно раньше и поручить брокеру с сертификатом AEO оценить, что выгоднее — реэкспорт или доплата налога.

5. Законные сроки и последствия просрочки (груз продадут / конфискуют)

Таможня не будет хранить вашу посылку бесконечно. По Закону о таможне бездействие при просрочке ведёт к начислению сборов и продаже груза:

  • Срок декларирования: импортные товары, как правило, должны быть задекларированы в течение 15 дней со дня, следующего за днём прибытия транспортного средства (статья 16 Закона о таможне).
  • Сбор за позднее декларирование: при просрочке декларирования со дня, следующего за истечением срока, ежедневно начисляется сбор за позднее декларирование в размере 200 новых тайваньских долларов (часть 1 статьи 73 Закона о таможне).
  • Продажа: если по истечении 20 дней начисления сбора за позднее декларирование товар по-прежнему не задекларирован, таможня вправе его продать (часть 2 статьи 73 Закона о таможне); остаток выручки после вычета налогов и расходов налогоплательщик может затребовать к возврату в течение 5 лет, по истечении срока он перечисляется в казну.
  • Срок уплаты доплаты налога: после получения свидетельства об уплате таможенных платежей налог следует уплатить в течение 14 дней со дня, следующего за вручением; при неуплате в срок ежедневно начисляется пеня (статьи 43 и 74 Закона о таможне).
  • Срок реэкспорта: для товаров, запрещённых к ввозу, таможня предписывает реэкспорт в установленный срок; при просрочке или письменном отказе таможня вправе продать груз (статья 96 Закона о таможне).

Если не реагировать при просрочке, груз в итоге попадает в процедуру таможенной продажи; подробнее см. Полное руководство по таможенным аукционам Тайваня。

⚠️ Вывод: после задержания «чем раньше решите, тем дешевле обойдётся». Плата за хранение и сбор за позднее декларирование накапливаются ежедневно, и чем дольше тянуть, тем менее выгодными становятся и реэкспорт, и доплата налога, вплоть до прямой продажи и конфискации.

6. Как обжаловать, потребовать пересмотра и добиться выпуска

Если вы считаете, что определённая таможней таможенная стоимость, код тарифа или постановление ошибочны, у вас есть законные способы защиты:

  • Сначала предоставьте подтверждения: как можно скорее предоставьте реальный инвойс на покупку, записи об оплате и ссылки на товар, объясните таможне фактическую цену сделки — большинство ценовых споров решается на этапе оценки.
  • Подайте заявление о пересмотре: при несогласии с определённой суммой налога или постановлением можно в установленный законом срок подать в таможню заявление о пересмотре согласно Закону о таможне; при пропуске срока право утрачивается.
  • Административная жалоба, административный иск: при несогласии с решением по пересмотру можно подать административную жалобу и далее административный иск.
  • Поручите содействие брокеру с сертификатом AEO: брокер хорошо разбирается в классификации тарифов и требованиях к подтверждениям и может помочь законно добиться правильной оценки и выпуска, избежав задержек из-за неполного комплекта документов.
Позиция HowBridge Logistics: мы — партнёрский брокер с сертификатом AEO, который законно помогает вам «правильно декларировать, собирать документы и обоснованно оценивать стоимость» и никогда не учит занижать стоимость или уклоняться от досмотра. Честное декларирование + полный комплект документов — самый быстрый и безопасный путь к выпуску.

Посылка застряла на таможне? Дайте брокеру с сертификатом AEO законно её освободить

Зарегистрируйтесь за 30 секунд и получите адрес склада в Шэньчжэне. По прибытии посылок на Тайвань партнёрский брокер с сертификатом AEO поможет дополнить документы, доплатить налог, оценить стоимость и оформить выпуск; поддержка на 14 языках поможет новым жителям пройти верификацию EZWay и подтвердить декларацию, чтобы избежать реэкспорта и продажи при просрочке.

Бесплатная регистрация · Брокер с сертификатом AEO поможет освободить груз →

Правовая основа и официальные источники

Причины задержания, процедуры обработки, сроки и последствия на этой странице составлены на основе следующих действующих норм и официальных государственных данных; дата последней проверки — 2026-06-03:

  • Способы таможенного оформления C1 (без проверки) / C2 (проверка документов) / C3 (досмотр груза): согласно Правилам внедрения автоматизации таможенного оформления товаров и разъяснениям Таможенного управления — Таможенное управление Министерства финансов.
  • Срок декларирования 15 дней, сбор за позднее декларирование NT$200 в день, продажа по истечении 20 дней начисления сбора: статьи 16 и 73 Закона о таможне — Национальная база правовых актов.
  • Срок уплаты доплаты налога 14 дней, пеня за просрочку: статьи 43 и 74 Закона о таможне — Национальная база правовых актов.
  • Предписание реэкспорта товаров, запрещённых к ввозу, право продажи при отказе: статья 96 Закона о таможне — Национальная база правовых актов.
  • Конфискация и штраф (доплата с штрафом) за недостоверное декларирование и контрабанду: статьи 36 и 37 Закона о таможенной борьбе с контрабандой — Национальная база правовых актов.
  • Освобождение от налога NT$2 000, неприменение освобождения при более 6 ввозах за полгода: статья 49 Закона о таможне, Правила таможенного оформления ввоза и вывоза почтовых отправлений — Таможенное управление Министерства финансов.
  • Верификация личности EZWay, подтверждение декларации в течение 7 дней после прибытия груза: система «верификации личности EZWay» Таможенного управления Министерства финансов.

Официальные источники: Таможенное управление Министерства финансов、 Таможенное управление · Разъяснение способов оформления C1/C2/C3、 Национальная база правовых актов · Закон о таможне、 Национальная база правовых актов · Закон о таможенной борьбе с контрабандой。

FAQ — часто задаваемые вопросы

Q1. Посылку задержала таможня — её что, конфискуют?
В большинстве случаев нет. Самое частое «задержание» на самом деле означает назначенный досмотр C3 либо необходимость дополнить документы или доплатить налог — после обработки груз выпускают. Конфискация по Закону о таможенной борьбе с контрабандой грозит только при провозе запрещённых товаров или недостоверном декларировании (занижение, ложные сведения). Сначала посмотрите уведомление в приложении EZWay или спросите брокера о причине, а затем действуйте по ситуации.
Q2. Как узнать причину задержания посылки таможней?
Откройте приложение EZWay и посмотрите уведомления о задачах — чаще всего отображается статус «на досмотре / ожидает подтверждения декларации / требуется дополнение документов»; либо напрямую свяжитесь со службой поддержки вашей консолидации / брокера, чтобы узнать статус декларации. Выяснить, это досмотр C3, дополнение документов, доплата налога, согласование или реэкспорт, — первый шаг к решению.
Q3. Назначен досмотр C3 — сколько ждать и что делать?
C3 — это способ досмотра, назначенный таможней по оценке риска: требуется вскрытие (C3M) или рентген (C3X). По правилам досмотр проводится в течение 10 дней со дня декларирования, на практике обычно занимает на 1–3 дня больше, чем без досмотра. Назначение C3 не означает нарушения: в большинстве случаев при отсутствии проблем груз выпускают, и вам обычно не нужно предпринимать дополнительных действий — брокер сопровождает досмотр.
Q4. Таможня уведомила о необходимости дополнить документы — что мне подготовить?
Чаще всего нужно дополнить инвойс на покупку (с ценой за единицу и количеством), перечень наименований товаров, таблицу состава / характеристик; для товаров, подлежащих согласованию, потребуются декларация о соответствии BSMI, разрешение на ввоз Управления по контролю за продуктами и лекарствами, свидетельство о проверке NCC и т. д. Передайте документы брокеру для загрузки и исправления, и при соответствии проверке таможня выпустит груз.
Q5. Посылка превысила NT$2 000, и пришло уведомление о доплате налога — как считать и когда платить?
Если таможенная стоимость одной отправки превышает NT$2 000 или за полгода было более 6 ввозов, освобождение не применяется и нужно доплатить таможенную пошлину (по ставке CCC) + сбор за продвижение торговли 0,04% + НДС 5%. После получения свидетельства об уплате таможенных платежей налог следует уплатить в течение 14 дней со дня, следующего за вручением; за просрочку ежедневно начисляется пеня.
Q6. Товар нельзя дополнить документами или не хочу доплачивать налог — можно реэкспортировать? Кто платит?
Можно оформить реэкспорт и вернуть груз первоначальному отправителю, но транспортировку реэкспорта и накопившуюся плату за хранение оплачиваете вы. Если реэкспорт невыгоден, можно письменно заявить об отказе, и тогда таможня по закону продаст или уничтожит груз (ни товар, ни транспортные расходы вернуть нельзя). Рекомендуем поручить брокеру оценить, что выгоднее — реэкспорт или доплата налога.
Q7. Что будет, если посылка застряла на таможне и ничего не делать?
Бесконечно её хранить не будут. По статье 73 Закона о таможне при просрочке декларирования со дня, следующего за истечением срока, ежедневно начисляется сбор за позднее декларирование NT$200, а если по истечении 20 дней начисления сбора товар по-прежнему не задекларирован, таможня вправе его продать. Плата за хранение тоже постоянно растёт — чем дольше тянуть, тем больше убыток, и в итоге груз может быть продан или конфискован.
Q8. Определённая таможней цена выше той, по которой я купил, и нужно доплатить налог — можно обжаловать?
Можно. Сначала предоставьте таможне реальный инвойс на покупку, записи об оплате и ссылки на товар и объясните фактическую цену сделки — большинство ценовых споров решается уже на этапе оценки; при несогласии с определением можно в установленный законом срок подать заявление о пересмотре согласно Закону о таможне, а далее — административную жалобу и административный иск. Рекомендуем поручить брокеру помочь собрать подтверждения.
Q9. Если не пройдена верификация EZWay или не подтверждена декларация — посылку задержат?
Да, груз застрянет. Если верификация личности EZWay не завершена или «подтверждение декларации» не нажато в течение 7 дней после прибытия груза, таможня не может назначить оформление, и посылка зависает в статусе ожидания, а при просрочке может быть реэкспортирована или уничтожена. Пройдите верификацию личности и подтвердите декларацию как можно скорее; поддержка HowBridge Logistics на 14 языках поможет новым жителям с оформлением.
Q10. Может ли HowBridge Logistics помочь с задержанной посылкой? Будете ли учить меня занижать стоимость?
HowBridge Logistics работает с брокером с сертификатом AEO и может помочь выяснить причину задержания, собрать документы для дополнения, законно оценить стоимость, доплатить налог и оформить выпуск или реэкспорт, а также пройти верификацию EZWay и подтвердить декларацию. Мы оказываем только законное содействие с честным декларированием и никогда не учим занижать стоимость или уклоняться от досмотра — честное декларирование + полный комплект документов и есть самый быстрый путь к выпуску.
Обновлено: Базовая таможенная ставка 1 CNY ≈ NT$ 4.61(таможенная ставка, действует) 🚢 Расписание в будние дни: морские перевозки около 7-10 дней, воздушные перевозки около 3-5 дней

Сопутствующие услуги

Всеплатформенное покрытие · Один склад · Один таможенный поток · Очистка груза

Доставка Таобао (Taobao)

4 шага + фрахт + EZWay + основные предупреждения

Посмотреть руководство →

Доставка Pinduoduo

Выгодные предложения + адрес склада + советы по контролю качества

Посмотреть руководство →

Доставка Douyin

Douyin Mall + покупки в режиме реального времени + оплата настоящим именем

Посмотреть руководство →

1688 Доставка

MOQ + полный контейнер + заказы образцов + оптовая таможня

Посмотреть руководство →

Тайваньская линия

4 морские и воздушные линии + опции с учетом налогов + сроки

Посмотреть руководство →

От Китая до Тайваня

Онлайн-цена + сравнение SF + тарифы для всех платформ

Посмотреть руководство →

Таможенное, налоговое и практическое руководство

HowBridge Logistics = консолидация плюс поддержка таможенного брокера AEO

Сравнение консолидаторов

7 критериев + официальные и частные услуги

Посмотреть руководство →

Советы по объявлению

Оформление C1/C2/C3 + заявленная стоимость + налоговая обработка

Посмотреть руководство →

Настройка EZWay

Регистрация + проверка личности + подтверждение деклараций

Посмотреть руководство →

Кодекс CCC (CCC Code)

11-значный импортный код и поиск тарифов

Посмотреть руководство →

Сроки оформления

Сколько времени занимает освобождение и что делать в случае задержания

Посмотреть руководство →

Калькулятор налога на импорт

Пошлина + налог на предпринимательскую деятельность + освобождение от налога в размере 2000 новых тайваньских долларов (NT$2,000)

Посмотреть руководство →
Обязательства по юридической деятельности (Налоговый номер 57151105 · Брокер-партнер, сертифицированный AEO)

✅ Мы предоставляем

  • Трансграничная консолидация (море/экспресс море/воздух)
  • Оформление импорта через брокера-партнера AEO (AEO)
  • Единые счета за услуги по консолидации
  • Поддержка на 14 языках + помощь EZWay

❌ Мы не предоставляем

  • Платежи в юанях или иностранной валюте (RMB)
  • Трансграничные покупки или платежи от вашего имени
  • Услуга выдачи наличных или оплаты картой
Законные варианты трансграничных платежей:
① Alipay с подтверждением настоящего имени в разрешении соотечественника Тайваня ② Перевод Wise / WorldFirst ③ Счет E.SUN / CTBC в юанях ④ Некоторые продавцы принимают карты Visa / MasterCard напрямую (RMB)