Apa Itu EZWay (易利委)? Panduan Lengkap

• EZWay (EZ WAY／易利委) adalah aplikasi “verifikasi identitas impor barang ekspres／pemberian kuasa daring” yang dibangun dan dioperasikan dengan investasi sendiri oleh “Tradevan” (perusahaan tercatat, kode saham 6183) setelah pelonggaran peraturan kepabeanan tahun 107 (2018) — bukan dikembangkan atas penugasan Administrasi Bea Cukai (lihat bagian “Apakah EZ WAY lembaga pemerintah atau perusahaan swasta?” di halaman ini); sejak 2020-05-16, Bea Cukai memeriksa pemberian kuasa deklarasi barang ekspres melalui sistem kepabeanan, dan penerima harus menyelesaikan verifikasi identitas serta pemberian kuasa agar dapat melewati bea cukai (dasar hukum langsung: Pasal 17 Peraturan Kepabeanan Barang Ekspres Udara, Pasal 18 Peraturan Kepabeanan Barang Ekspres Laut, undang-undang induk yang memberi wewenang adalah Pasal 27 UU Kepabeanan).
• Aturan baru mulai 2026-03-01: Diberlakukan sepenuhnya "Verifikasi Identitas + Pemberian Kuasa Konfirmasi Awal (Kuasa 3.0)"—Anda harus terlebih dahulu menambahkan pemberian kuasa awal di aplikasi, dan setiap paket impor baru akan dilepaskan setelah Anda menerima notifikasi push lalu mengetuk "Deklarasi Sesuai"; tanpa itu, paket tidak dapat menyelesaikan deklarasi kuasa (lihat penjelasan lengkap aturan baru).
• Alur: unduh aplikasi → daftar (KTP／kartu izin tinggal + ponsel Taiwan) → verifikasi identitas → setelah menerima notifikasi paket, periksa datanya lalu ketuk “Deklarasi Sesuai”. Tangani secepatnya sesuai batas waktu yang ditampilkan aplikasi; waktu peninjauan dan pelepasan bea cukai yang sebenarnya berbeda per kasus.
• Jika verifikasi atau pemberian kuasa belum selesai: deklarasi kiriman tersebut mungkin tidak diterima; hubungi perusahaan kepabeanan atau layanan pelanggan EZWay untuk memastikan prosedur koreksi, pelengkapan berkas, atau pengembalian barang; jangan langsung mengartikan batas waktu notifikasi sebagai barang otomatis dianggap ditinggalkan atau dimusnahkan.
• Layanan pelanggan resmi: Hotline EZ Way (02)7735-2812 (Tradevan); telepon layanan bebas pulsa bea cukai 0800-005-055.

Sumber data: Direktorat Bea Cukai Kementerian Keuangan, Tradevan (EZ Way) (lihat rincian di "Dasar Hukum dan Sumber Resmi" pada akhir artikel).

Alasan utamanya adalah mencegah “data pribadi disalahgunakan untuk deklarasi” guna mengimpor barang ilegal atau terkontrol (dikenal sebagai “paket hantu”). Menurut statistik Administrasi Bea Cukai (dikutip berbagai media pada 2025), kasus deklarasi dengan nama palsu turun dari 1.723 kasus pada 2023 menjadi 474 kasus pada 2024, dan hanya 39 kasus pada Januari–Oktober 2025, menunjukkan bahwa pemberian kuasa awal efektif. Dari sisi latar belakang kebijakan, Buletin Asosiasi Kepabeanan Republik Tiongkok (Taiwan) edisi ke-105 (2023) mencatat bahwa jumlah kiriman e-commerce lintas negara yang melalui kepabeanan ekspres terus bertambah setiap tahun; barang eceran bernilai rendah hanya sekitar 0,4% dari total nilai perdagangan impor, tetapi menyerap banyak tenaga pemeriksaan Bea Cukai — inilah alasan utama Bea Cukai mendorong otomatisasi dan pengelolaan berbeda melalui verifikasi identitas + pemberian kuasa awal (catalog H13). Untuk pengumuman lengkap, lihat tautan Administrasi Bea Cukai di “Dasar Hukum dan Sumber Resmi” di akhir artikel.

Perhatian: Pastikan mengunduh aplikasi resmi "EZWay", karena di pasaran ada aplikasi tiruan bernama sama. Kenali pengembang "Tradevan Co., Ltd.", dengan ikon "EZ" tulisan putih di latar biru.

Setelah menerima notifikasi, periksalah secepatnya sesuai batas waktu yang ditampilkan aplikasi; bila pemberian kuasa belum selesai, Bea Cukai dapat tidak menerima deklarasinya. Disarankan mengaktifkan notifikasi aplikasi dan surel; bila lewat batas waktu atau datanya tidak sesuai, hubungi langsung perusahaan kepabeanan untuk memastikan prosedur koreksi, pelengkapan berkas, atau pengembalian barang.

Di halaman masuk EZWay ketuk "Lupa Kata Sandi", masukkan nomor KTP + nomor ponsel terdaftar, setelah menerima kode verifikasi SMS 6 digit Anda dapat mereset kata sandi baru (sekitar 2–3 menit). Jika nomor ponsel sudah diganti, lihat "Bagaimana jika Lupa Kata Sandi atau Ganti Ponsel?" di bawah, atau kunjungi Panduan Lengkap Lupa Kata Sandi EZWay.

Alur dan ketentuan pada halaman ini disusun berdasarkan peraturan yang berlaku dan data resmi pemerintah berikut, tanggal verifikasi terakhir 2026-09-17:

• Verifikasi identitas penerima barang ekspres / pemberian kuasa deklarasi: Dasar hukum langsungnya adalah Pasal 17 Peraturan Kepabeanan Barang Ekspres Udara, Pasal 18 Peraturan Kepabeanan Barang Ekspres Laut (tiga metode pemberian kuasa daring, termasuk pemberian kuasa daring melalui platform verifikasi identitas yang dibangun oleh operator jaringan kepabeanan) serta Pasal 14 (deklarasi nomor ponsel verifikasi identitas penerima); peraturan tersebut ditetapkan berdasarkan wewenang Pasal 27 UU Kepabeanan —— Direktorat Bea Cukai, Kementerian Keuangan.
• Pemberian Kuasa Konfirmasi Awal diberlakukan sepenuhnya mulai 2026-03-01: Kementerian Keuangan pada 2026-02-23 merevisi dan menerbitkan Peraturan Kepabeanan Barang Ekspres Udara/Laut, memberlakukan sepenuhnya "Pemberian Kuasa Konfirmasi Awal" bagi impor pribadi dengan deklarasi sederhana yang memakai pemberian kuasa daring verifikasi identitas, yang belum menyelesaikannya tidak dapat menyelesaikan deklarasi kuasa —— Direktorat Bea Cukai Kementerian Keuangan, Penjelasan resmi "Verifikasi Identitas Penerima Barang Ekspres / Pemberian Kuasa Konfirmasi Awal".
• Ambang bebas pajak NT$2.000: Pasal 49 Ayat 2 UU Kepabeanan memberi wewenang kepada Kementerian Keuangan untuk mengumumkannya; lebih dari 6 kali dalam setengah tahun tidak berlaku bebas pajak: Peraturan Kepabeanan Barang Ekspres Udara/Laut (paket pos mengikuti Peraturan Kepabeanan Impor-Ekspor Barang Paket Pos) —— Direktorat Bea Cukai, Kementerian Keuangan.
• Aplikasi EZ Way dikembangkan oleh Tradevan Co., Ltd. (Tradevan) dengan investasi sendiri, bukan atas penugasan Direktorat Bea Cukai —— Direktorat Bea Cukai, Kementerian Keuangan, “Klarifikasi atas pemberitaan ‘EZ Way dikelola perusahaan swasta…’” (2026-08-03). Hotline EZ Way (02)7735-2812, email ezway@tradevan.com.tw, nomor utama Tradevan (02)2655-1188; telepon layanan bebas pulsa bea cukai 0800-005-055.
• Badan pengelola EZ Way, pihak yang dikenai biaya, dan apakah penggunaannya diwajibkan: Aplikasi EZ Way dibangun dan dioperasikan Tradevan Co., Ltd. dengan investasi sendiri; pihak yang dikenai biaya adalah perusahaan kepabeanan, bukan masyarakat umum; “Aplikasi EZ Way hanyalah salah satu cara pemberian kuasa kepabeanan…peraturan tidak mewajibkan masyarakat menggunakannya” —— Direktorat Bea Cukai, Kementerian Keuangan, “Klarifikasi atas pemberitaan ‘EZ Way dikelola perusahaan swasta membuat warganet tercengang; selebriti internet terperangah: perusahaan swasta bisa memperoleh data pribadi seperti ini’” (2026-08-03).
• Perlindungan data pribadi dan keamanan informasi EZ Way: penyelenggara jaringan pengeluaran barang, berdasarkan Pasal 15, 22, 23, dan 24《Peraturan Izin dan Pengelolaan Usaha Jaringan Pengeluaran Barang》, memikul kewajiban kerahasiaan dan pemeliharaan keamanan data pribadi, menyerahkan laporan operasional kepada Kementerian Keuangan setiap tahun, dan kualifikasinya ditinjau ulang setiap 5 tahun; sistemnya dibangun dan dioperasikan sesuai ISO 27001 dan ISO 27018 serta diaudit eksternal setiap tahun, dan APP EZ Way telah memperoleh label MAS dari Aliansi Keamanan Informasi Aplikasi Seluler — Trade-Van Information Services Co.,「Penjelasan Trade-Van tentang Perlindungan Data Pribadi dan Keamanan Informasi APP EZWay」(2026-08-03).

Pertanyaan resmi: Direktorat Bea Cukai Kementerian Keuangan (Area Verifikasi Identitas Penerima Barang Ekspres), Penjelasan Direktorat Bea Cukai "Deklarasi Pemberian Kuasa Konfirmasi Awal"; untuk aplikasi cari "EZ Way" di App Store／Google Play (pengembang: Tradevan).