Tôi nên làm gì nếu gói hàng của tôi bị hải quan giữ lại/thu giữ? Hướng dẫn xử lý hoàn chỉnh năm 2026
Đừng bỏ cuộc vội vàng! Hầu hết các sản phẩm “kẹt” đều được lựa chọn đơn giản để kiểm tra hoặc yêu cầu thay thế. Chúng có thể được giải phóng dựa trên việc xử lý đúng lý do. Trang này sẽ hướng dẫn bạn về 7 lý do chính dẫn đến việc khấu trừ, quy trình hoàn trả các bộ phận và thuế, thời hạn pháp lý và hậu quả quá hạn.
Trước tiên, hãy kiểm tra "lý do bị giam giữ" do Ứng dụng EZWay hoặc dịch vụ khách hàng thông báo và xử lý theo đó: ① Đã phê duyệt kiểm tra C3 → chờ giải nén/kiểm tra bằng tia X, hầu hết chúng sẽ được giải phóng nếu không có vấn đề gì; ② Hồ sơ chưa đầy đủ → phần bổ sung; ③ Vượt mức miễn thuế NT$2.000 hoặc hơn 6 lần trong 6 tháng → Nộp thuế hoặc chuyển sang tờ khai hải quan thương mại; ④ Sản phẩm được chứng nhận (BSMI/Thực phẩm và Dược phẩm/NCC) thiếu giấy chứng nhận → ký lại chứng nhận hoặc trả lại lô hàng; ⑤ EZWay không phải tên thật → bổ sung chứng nhận và xác nhận tờ khai trong vòng 7 ngày kể từ ngày đến. Bị giam giữ ≠ Vi phạm, thông thường hàng hóa sẽ được giải phóng sau khi kiểm tra hoặc thay thế. Chỉ những hành vi vi phạm thực sự (khai báo không đầy đủ, hàng lậu) mới dẫn đến các khoản thuế và hình phạt bổ sung, trả lại hoặc tịch thu. Việc không xử lý trong thời hạn sẽ phải chịu thêm phí khai báo chậm và cuối cùng là bị bán theo Điều 73 của Luật Hải quan và Thuế tiêu thụ đặc biệt. AEO Các nhà môi giới hải quan có thể hỗ trợ xử lý thủ tục pháp lý.
Nội dung của bài viết này
- Đừng hoảng sợ: trước tiên hãy tìm hiểu xem đó là “giam giữ” hay “kiểm tra”
- 7 Bảng so sánh các triệu chứng và nguyên nhân giam giữ/giam giữ chính
- Phải làm gì trong từng tình huống: thay thế phụ tùng, thanh toán thuế, quá trình vận chuyển trở lại
- Trở lại vs Phát hành vs Từ bỏ: Làm thế nào để chọn?
- Thời hạn pháp lý và hậu quả của việc quá hạn (sẽ bị bán/tịch thu)
- Cách kháng cáo, xem xét và được giải phóng
- Cơ sở pháp lý và nguồn chính thức
- Câu hỏi thường gặp
1. Đừng hoảng sợ: trước tiên hãy tìm hiểu xem đó là “giam giữ” hay “kiểm tra”
Nhiều người cho rằng đồ của mình sẽ bị tịch thu khi nhận được thông báo “gói hàng bị kẹt ở hải quan”. Trên thực tế, hầu hết các trường hợp chỉ có hai trường hợp:
- Kiểm tra đã được phê duyệt (C3)：Máy tính hải quan xác định tờ khai của bạn là C3 (kiểm tra hàng hóa) dựa trên rủi ro và nó phải được mở gói hoặc kiểm tra bằng tia X (C3X). Đây chỉ là một quá trình. Hầu hết chúng sẽ được thả ra nếu không có vấn đề gì, điều đó không có nghĩa là có vi phạm.
- Cần phải trả tiền cho các bộ phận/thuế：Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, cần kiểm tra lại trị giá hoặc sản phẩm không được chứng nhận phê duyệt, hải quan sẽ thông báo cho bạn về việc "bổ sung, chỉnh sửa". Nó sẽ được thả ra ngay sau khi hoàn thành, nó không phải là một hình phạt.
2. Bảng so sánh bảy nguyên nhân và biểu hiện chính của việc tạm giam/tạm giam
Hãy tham khảo bảng bên dưới để xác định bạn thuộc danh mục nào, sau đó xem quy trình xử lý tương ứng trong Phần 3.
| lý do | Dấu hiệu chung | phải làm gì | Giới hạn thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| C3 Kiểm tra hàng hóa (đã chọn) | Trạng thái là "Kiểm tra/C3", chậm hơn 1-3 ngày so với cùng lô hàng. | Đợi hải quan mở hộp/kiểm tra bằng tia X, hầu hết sẽ được giải phóng mà không gặp bất kỳ trở ngại nào, không cần thực hiện hành động nào. | Việc kiểm tra sẽ được thực hiện trong vòng 10 ngày kể từ ngày khai hải quan |
| Hồ sơ chưa đầy đủ, cần bổ sung | Thông báo "Chỉnh sửa" "Vui lòng cung cấp hóa đơn/danh sách thành phần" | Chuẩn bị hóa đơn, danh sách tên sản phẩm, danh sách thành phần/thông số kỹ thuật và nộp cho đại lý hải quan để tải lên | Theo thời gian thông báo hải quan (thường là vài ngày) |
| Vượt quá NT$2.000 miễn thuế/hơn 6 lần trong 6 tháng | Thông báo về "thuế chịu thuế" và "thuế kinh doanh phải nộp" | Hoàn trả thuế hải quan + thuế kinh doanh hoặc chia đơn hàng/chuyển sang tờ khai hải quan chính thức | Hóa đơn thuế phải được thanh toán trong vòng 14 ngày kể từ ngày nó được giao |
| Ký giấy xác nhận thiếu sản phẩm (BSMI/Thực phẩm và dược phẩm/NCC) | Thông báo "Yêu cầu phải có giấy phép nhập khẩu/công bố hợp quy" | Cấp lại chữ ký và xem xét hồ sơ. Nếu bạn không thể lấy được chúng, chúng tôi sẽ trả lại lô hàng. | Theo thông báo; nếu quá hạn sẽ được trả lại. |
| Tuyên bố không nhất quán (giá trị thấp, tên sản phẩm không rõ ràng) | “Trị giá nộp thuế được phê duyệt” của Hải quan cao hơn số tiền bạn khai báo | Cung cấp bằng chứng về hóa đơn đúng sự thật; nếu việc báo cáo thiếu được xác nhận, thuế sẽ được nộp. Trường hợp nghiêm trọng sẽ phải nộp thuế và bổ sung hình phạt theo quy định về chống buôn lậu. | Thời hạn nộp hóa đơn/văn bản xử lý thuế |
| Các mặt hàng bị cấm/hạn chế nhập khẩu | Thông báo “Không được phép nhập khẩu” và “Đã yêu cầu trả lại hàng” | Xử lý việc trả lại; nếu không thể trả lại thì khai báo từ bỏ/tịch thu và tiêu hủy | trong thời hạn do hải quan yêu cầu |
| EZWay Tên không thật/Tuyên bố chưa được xác nhận | Gói hàng đã đến hải quan nhưng không có tiến triển gì, App báo cần phải xác nhận. | Hoàn tất xác thực tên thật EZWay và nhấp vào "Xác nhận khai báo" trong vòng 7 ngày kể từ ngày đến | Xác nhận trong vòng 7 ngày kể từ ngày đến |
延伸閱讀：清關正常要多久、被查驗會多幾天？見 台灣清關要多久完整指南。哪些東西根本不能進口？見 台灣進口禁運品清單。
3. Việc cần làm trong từng tình huống: thay thế linh kiện, nộp thuế, quá trình vận chuyển trả lại
Sau đây là 5 bước tiêu chuẩn (HowTo) để xử lý thông báo bị kẹt:
1Tìm hiểu lý do bị tạm giữ
Mở Ứng dụng EZWay để chờ thông báo hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà môi giới vận chuyển/hải quan và hỏi rõ ràng "đó là kiểm tra C3, phụ tùng thay thế, nộp thuế, ký và xem xét hay trả lại lô hàng." Điều này quyết định tất cả các hành động tiếp theo.
2Chuẩn bị các tài liệu tương ứng
Phần bổ sung: Lập hóa đơn mua hàng (bao gồm đơn giá và số lượng), bảng tên sản phẩm, bảng thành phần/quy cách; Hạng mục ký và phê duyệt: Chuẩn bị BSMI tuyên bố về sự phù hợp, giấy phép nhập khẩu của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm, giấy chứng nhận xác minh NCC, v.v.; Khai báo chênh lệch: Lập hóa đơn giao dịch thực tế để hỗ trợ giá đã nộp thuế.
3Tải lên/chỉnh sửa thông qua môi giới hải quan
Gửi chứng từ cho người môi giới hải quan, người sẽ sửa chữa tờ khai trong hệ thống hải quan hoặc nộp bản gốc. Kiểm tra C3 sẽ có đại lý hải quan đi cùng.
4Hoàn trả thuế (nếu cần thiết)
Trường hợp được xác định thuộc đối tượng chịu thuế hoặc cần hoàn thuế thì sau khi nhận được Giấy nộp thuế hải quan phải nộp trong thời hạn 14 ngày, kể từ ngày giao hàng theo quy định tại Điều 43 Luật Thuế hải quan; phí thanh toán chậm sẽ được tính hàng ngày đối với các khoản thanh toán quá hạn. Miễn thuế có thể lên tới NT$2.000 và trong vòng 6 lần trong nửa năm.
5Giải phóng hoặc trả lại lô hàng
Sau khi hoàn thiện hồ sơ, thuế, phí và không có vấn đề gì trong quá trình kiểm tra, chúng sẽ được giao đi. Nếu là hàng cấm hoặc không thể hoàn thiện chữ ký thì sẽ được trả lại trong thời hạn; nếu không trả lại hoặc bỏ cuộc sẽ bước vào quá trình bán hàng quá hạn.
Sau khi hoàn thành những việc trên, hải quan sẽ giải phóng hàng nếu đạt yêu cầu và hàng sẽ được giao đến tận nhà bạn sau 1-2 ngày. Hầu hết các trường hợp được “trả tự do khi hoàn thiện hồ sơ” có thể được trả tự do trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi hoàn thiện hồ sơ.
EZWay 實名認證與確認申報怎麼做？見 EZWay 易利委完整教學。
4. Trở lại so với Phát hành so với Từ bỏ: Làm thế nào để chọn giữa ba lựa chọn?
| Tùy chọn | Tình huống áp dụng | chi phí và hậu quả |
|---|---|---|
| ✅ Linh kiện thay thế sẽ được xuất xưởng sau khi nộp thuế. | Giấy tờ có thể hoàn thiện, đây là sản phẩm có thể nhập khẩu và chúng tôi sẵn sàng nộp thuế. | Bồi thường thuế hải quan + thuế kinh doanh + phí khai báo hải quan (nếu cần); tiết kiệm chi phí nhất, bạn có thể có được mọi thứ |
| ↩️ Xuất trả lại | Sản phẩm bị cấm/hạn chế, không thể được phê duyệt hoặc không muốn nộp thuế cao | Bạn cần thanh toán cước vận chuyển khứ hồi + tiền thuê kho phát sinh; hàng hóa sẽ được trả về nơi xuất xứ ban đầu. |
| 🗑️ Bị bỏ rơi/ Bị hải quan tịch thu | Việc vận chuyển trả lại không tiết kiệm chi phí, không thể xử lý và bị tịch thu do vi phạm. | Nếu hàng hóa được trả lại kho bạc và được bán hoặc tiêu hủy thì cả hàng hóa và cước vận chuyển sẽ không được thu hồi. |
5. Thời hạn pháp lý và hậu quả của việc quá hạn (sẽ bị bán/tịch thu)
Hải quan sẽ không giữ gói hàng của bạn vô thời hạn. Theo quy định của pháp luật hải quan, việc không giải quyết trong thời hạn sẽ dẫn đến việc tăng phí và bị thanh lý:
- Thời hạn khai báo hải quan: Về nguyên tắc, hàng hóa nhập khẩu phải được khai báo trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhập khẩu phương tiện vận tải (Điều 16 Luật thuế quan).
- Phí khai báo chậm: Nếu việc khai báo hải quan không được thực hiện trong thời hạn, phí khai báo chậm là 200 Đài tệ sẽ được tính hàng ngày bắt đầu từ ngày sau khi hết thời hạn khai báo hải quan (Điều 73, Mục 1 của Đạo luật thuế quan).
- Bán: Nếu sau 20 ngày chậm nộp phí khai báo mà vẫn chưa khai hải quan thì cơ quan hải quan được bán hàng hóa (Điều 73, khoản 2 Luật thuế quan); người nộp thuế có thể nộp đơn xin hoàn lại tiền trong vòng 5 năm kể từ số dư tiền bán sau khi trừ thuế, số tiền quá hạn sẽ được trả lại vào kho bạc quốc gia.
- Thời hạn nộp thuế truy thu: Sau khi nhận được giấy chứng nhận nộp thuế, phải nộp trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận giấy chứng nhận; nếu không thanh toán đúng hạn sẽ bị tính phí chậm nộp hàng ngày (Điều 43 và 74 Luật Thuế quan).
- Thời hạn trả lại: Đối với hàng hóa không được phép nhập khẩu, Hải quan ra lệnh trả lại trong thời hạn; nếu hàng hóa quá hạn hoặc bị bỏ rơi có văn bản thì Hải quan được bán (Điều 96 Luật Thuế quan).
Nếu nó không được xử lý trong thời hạn, cuối cùng nó sẽ được đưa vào quy trình bán đấu giá và bán hàng hải quan. Để biết chi tiết, xem Hải quan Đài Loan đấu giá túi lười hoàn chỉnh。
6. Cách kháng cáo, xem xét và xin trả tự do
Nếu bạn cho rằng trị giá hải quan, mã số thuế hoặc hình phạt do hải quan xác định là sai, bạn có các biện pháp pháp lý:
- Cung cấp bằng chứng hỗ trợ trước: Cung cấp hoá đơn mua hàng thật, hồ sơ thanh toán và liên kết sản phẩm càng sớm càng tốt và giải thích giá giao dịch thực tế cho hải quan. Hầu hết các tranh chấp về giá có thể được giải quyết ở giai đoạn định giá.
- Đơn xin xem xét: Nếu không hài lòng với số tiền thuế ấn định hoặc mức phạt, bạn có thể nộp đơn lên cơ quan hải quan để xem xét (xem xét) trong thời hạn quy định theo quy định của pháp luật hải quan. Quyền quá hạn sẽ bị dập tắt.
- Khiếu nại và kiện tụng hành chính: Nếu bạn vẫn không hài lòng với quyết định xem xét, bạn có thể tiếp tục gửi khiếu nại và kiện tụng hành chính.
- Được AEO giao nhiệm vụ hỗ trợ các đại lý hải quan: Các đại lý hải quan quen thuộc với việc phân loại thuế quan và các yêu cầu hỗ trợ, đồng thời có thể hỗ trợ trong việc có được định giá và giải phóng chính xác về mặt pháp lý, đồng thời tránh sự chậm trễ do tài liệu không đầy đủ.
Gói hàng có bị kẹt không? Hãy để AEO nhà môi giới hải quan giúp bạn giải quyết hợp pháp thẻ của bạn
Đăng ký trong 30 giây để có được địa chỉ kho hàng Thâm Quyến. Khi gói hàng đến Đài Loan, nhà môi giới hải quan hợp tác được chứng nhận AEO sẽ hỗ trợ các bộ phận thay thế, hoàn thuế, định giá và giải phóng. Dịch vụ khách hàng bằng 14 ngôn ngữ sẽ hỗ trợ cư dân mới hoàn thành tờ khai xác nhận và tên thật EZWay để tránh bị trả lại hoặc bán sau ngày hết hạn.
Đăng ký miễn phí・AEO Đại lý hỗ trợ mở thẻ khóa →Cơ sở pháp lý và nguồn chính thức
Lý do giam giữ, thủ tục xử lý, thời hạn và hậu quả trên trang này được tổng hợp theo các luật và quy định hiện hành sau đây cũng như thông tin chính thức của chính phủ. Ngày xác minh cuối cùng là 2026-06-03:
- Phương thức thông quan C1 miễn kiểm tra/xem xét hồ sơ C2/kiểm tra hàng hóa C3: Theo Biện pháp thực hiện thông quan hàng hóa tự động và hướng dẫn của Cục Hải quan - Cục Hải quan Bộ Tài chính.
- Thời gian khai báo hải quan là 15 ngày, phí khai báo chậm hàng ngày NT$200 và bán trong vòng 20 ngày kể từ ngày thu phí: Điều 16 và 73 của Luật Thuế quan - Cơ sở dữ liệu quy định quốc gia.
- Thời hạn 14 ngày nộp thuế truy thu, phí chậm nộp: Điều 43 và 74 Luật Thuế quan - Cơ sở dữ liệu quy định quốc gia.
- Hàng hóa không được phép nhập khẩu có thể bị yêu cầu trả lại hoặc bán nếu bị bỏ rơi: Điều 96 của Luật Thuế quan - Cơ sở dữ liệu quy định quốc gia.
- Tịch thu và phạt tiền (thuế bổ sung và tiền phạt) đối với việc khai báo sai và buôn lậu: Điều 36 và 37 của Quy định chống buôn lậu của Hải quan - Cơ sở dữ liệu pháp luật và quy định quốc gia.
- NT$2.000 là miễn thuế và không áp dụng miễn thuế quá 6 lần trong nửa năm: Điều 49 Luật Thuế quan, Biện pháp thông quan đối với bưu gửi xuất nhập khẩu - Cục Hải quan Bộ Tài chính.
- EZWay xác thực tên thật, xác nhận khai báo trong vòng 7 ngày kể từ ngày đến: Hệ thống "Xác thực tên thật EZWay Ủy ban Yili" của Cục Hải quan Bộ Tài chính.
Cuộc điều tra chính thức: Cục Hải quan Bộ Tài chính、 Cục Hải quân・Hướng dẫn phương thức thông tin C1/C2/C3、 Cơ sở dữ liệu pháp luật và quy định quốc gia・Luật thuế quan、 Cơ sở dữ liệu pháp luật và quy định quốc gia・Quy định chiến đấu phong hải quân。
Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ vận chuyển gom hàng liên quan
HowBridge Logistics phủ sóng mọi nền tảng · Kho chung · Khai báo hải quan tập trung · Cước phí minh bạch
Gom hàng Taobao
Hướng dẫn 4 bước + cước phí + EZWay + 5 lỗi thường gặp cần tránh
Gom hàng Pinduoduo
Mua hàng mặc cả + địa chỉ kho gom hàng + nghiệm thu chất lượng
Gom hàng Douyin
Douyin Mall + mua hàng qua livestream + xác thực danh tính Alipay
Gom hàng Xiaohongshu (RED)
Đặt hàng trên cửa hàng RED + địa chỉ kho gom hàng + xác thực danh tính Alipay + lưu ý tránh rủi ro
Gom hàng Alibaba (1688)
MOQ + nguyên container + đặt hàng mẫu thử + khai báo hải quan hàng sỉ
Gom hàng VVIC
Nguồn hàng tận gốc thời trang nữ Thập Tam Hàng Quảng Châu + dropshipping + ghép kiện tại kho Thâm Quyến
Gom hàng Khu TMĐT 52dsy
Nhiều ngành hàng tại Quân Phố, Yết Dương + đồ trẻ em và giày dép + dropshipping
Gom hàng 17zwd (mạng nguồn hàng 17)
Cùng nhau mở shop online + chợ Sa Hà và Bạch Mã Quảng Châu + lấy sỉ từ 1 sản phẩm, hợp người mới
Tuyến chuyên biệt Đài Loan
4 tuyến chuyên biệt đường biển và đường hàng không + thông quan hai đầu + thời gian vận chuyển
Gom hàng Trung Quốc về Đài Loan
Tính cước trực tuyến + so sánh với SF Express + cước phí mọi nền tảng
Hướng dẫn nhập môn vận chuyển gom hàng Đài Loan
Gom hàng là gì + cách tính cước + nền tảng các nước + mã thuế quan
Hải quan · Thuế · Hướng dẫn thực dụng
HowBridge Logistics = vận chuyển gom hàng + đại lý hải quan AEO, trọn gói thuế nhập khẩu
So sánh và gợi ý dịch vụ gom hàng
7 tiêu chí + nên chọn đơn vị gom hàng chính thức hay tư nhân
Bí quyết khai báo hải quan
Thông quan C1/C2/C3 + trị giá khai báo + xử lý khi bị truy thu thuế
Xác thực danh tính EZ WAY
Đăng ký + xác thực danh tính + xác nhận khai báo + quên mật khẩu
Khai báo nhập khẩu giản lược
Tờ khai giản lược hàng chuyển phát nhanh + thuế giá trị gia tăng + hạn mức miễn thuế
Mã thuế quan CCC Code
Mã thuế nhập khẩu 11 chữ số + tra cứu và phân tích thuế suất
Thời gian thông quan
Từ khai báo đến khi được thông quan mất bao lâu + xử lý khi hàng bị giữ
Tính thử thuế phí nhập khẩu
Thuế nhập khẩu + thuế giá trị gia tăng + tính hạn mức miễn thuế 2.000 Đài tệ
Gửi hàng từ Trung Quốc đến Đài Loan cùng Lucky Shipper
Chúng tôi hỗ trợ nhận hàng tại kho Trung Quốc, gộp và gia cố kiện, vận chuyển xuyên biên giới, khai quan nhập khẩu và EZ WAY. Hãy xác nhận mặt hàng và tuyến trước khi chọn phương án.
✅ Công ty chúng tôi có cung cấp
- Vận chuyển gom hàng xuyên biên giới (đường biển / hải vận nhanh / đường hàng không)
- Thông quan nhập khẩu qua đại lý hải quan đối tác đạt chuẩn AEO
- Xuất hóa đơn thống nhất (chỉ cho dịch vụ vận chuyển gom hàng)
- Chăm sóc khách hàng 14 ngôn ngữ + hỗ trợ xác thực danh tính EZ WAY
❌ Công ty chúng tôi không cung cấp
- Thanh toán hộ bằng Nhân dân tệ / ngoại tệ (theo Luật Ngân hàng §29, tổ chức phi ngân hàng không được kinh doanh nghiệp vụ đổi tiền)
- Đặt hàng và thanh toán hộ xuyên biên giới (vui lòng sử dụng kênh thanh toán của chính bạn)
- Ứng trước vốn / thanh toán hộ bằng thẻ tín dụng
Trang này trích dẫn nguồn chính thức của chính phủ, tư pháp và học thuật từ chỉ mục tham khảo hải quan của HowBridge (1,163 hồ sơ). Mỗi mục liên kết đến nguồn gốc.
- Niên giám / sách trắng Phân tích chế tài đối với hành vi mua hàng trực tuyến hoặc gửi bưu phẩm giấu vật thể thuộc diện kiểm dịch từ Trung Quốc đại lục để thông quan trái phép ly.gov.tw
- Niên giám / sách trắng Thống kê các vụ việc chống buôn lậu của hải quan trong 10 năm gần đây taipei.customs.gov.tw
- Sổ tay chính thức Quy định nhập khẩu đối với từng loại hàng hóa (thuyết minh mã quy định nhập khẩu bắt đầu bằng A/B/C/F) web.customs.gov.tw