¿HowBridge ya superó la revisión TGOS del Ministerio del Interior? ¿Cómo te ayuda el sistema a verificar el número de casa al escribir la dirección de entrega?
Respuesta rápida: ¿qué es la verificación de dirección de entrega de HowBridge?
HowBridge Information Co., Ltd. solicitó al Ministerio del Interior, plataforma «Taiwan Geospatial One-Stop (TGOS)» el «Servicio Nacional de Comparación de Números de Casa», que fue aprobado el 21 de septiembre de 2026 y quedó conectado oficialmente. Desde ese día, cuando los miembros añaden o modifican una dirección de entrega a domicilio en Taiwán en el centro de miembros del sitio web, la App de HowBridge o el asistente de consolidación de LINE, el servidor de HowBridge envía «ciudad/condado + distrito + calle y número» a TGOS para compararlo con los datos de números de casa que elaboran las oficinas de registro civil de cada ciudad/condado y recopila el Ministerio del Interior, y responde en aproximadamente 1 segundo con uno de estos cuatro resultados: Coincide con un número de casa registrado (muestra la forma estándar con aldea/vecindad y las coordenadas), ¿Quiso decir: (enumera el número más cercano, aplicable con un clic), «Dirección no encontrada» (marca «Confirmo que esta dirección es correcta» y guarda como de costumbre), o el servicio no está disponible temporalmente (se deja pasar directamente). Ningún resultado impide enviar el destinatario; la verificación solo transmite el texto de la dirección, no el nombre, el teléfono ni los datos del miembro.
HowBridge solo tiene el almacén de consolidación de Shenzhen y el almacén operativo de Taoyuan, y solo ofrece el servicio de consolidación China → Taiwán; no tenemos almacenes en ningún otro país, ni ofrecemos compra por encargo. El servicio de verificación de números de casa solo se usa para comprobar direcciones de entrega a domicilio dentro de Taiwán; la dirección de la tienda para recogida en tienda de conveniencia se rellena directamente con los datos de la tienda y no necesita ni recibe verificación adicional.
¿Qué revisión superó HowBridge? ¿Qué es el «Servicio Nacional de Comparación de Números de Casa» de TGOS?
La «Plataforma Integrada de Servicios en la Nube de Información Geoespacial del Ministerio del Interior» (Taiwan Geospatial One Stop, abreviada TGOS) es el portal nacional de datos geográficos y servicios en línea creado por el Departamento de Servicios de Información del Ministerio del Interior; dentro de ella, el «Servicio Nacional de Comparación de Números de Casa», parte del «Servicio Nacional de Localización de Direcciones V4.0», puede comparar una cadena de texto de dirección taiwanesa con el número de casa estándar y las coordenadas de la base de datos de números de casa. Estos datos son elaborados por las oficinas de registro civil de cada ciudad/condado y transmitidos al gobierno central para su consolidación: el Ministerio del Interior subvenciona desde 1998 la creación de bases de datos de números de casa en cada ciudad/condado, y en 2009 se completaron unos 8.000.000 de registros en las entonces 25 ciudades/condados; según las estadísticas de 2025 del Ministerio del Interior, los datos de números de casa de 22 ciudades/condados suman más de 10.000.000 de registros, con una frecuencia de actualización mensual o irregular según la ciudad/condado. Este servicio se divide en «uso general» (comparación por lotes en línea, 10.000 registros al día) y «uso avanzado» (organismos gubernamentales, personas jurídicas, instituciones académicas y empresas; conexión por Web Service, 300.000 registros al mes); el uso avanzado requiere solicitud en línea y, tras la revisión, se emiten el APPID y la APIKEY. HowBridge solicitó el uso avanzado como empresa registrada, superó la revisión el 21 de septiembre de 2026 y completó la conexión y puesta en marcha ese mismo día.
| Elemento | Contenido |
|---|---|
| Entidad solicitante | HowBridge Information Co., Ltd. (n.º de identificación fiscal 57151105) |
| Nombre del servicio | «Servicio Nacional de Comparación de Números de Casa» del «Servicio Nacional de Localización de Direcciones V4.0» de la plataforma TGOS del Ministerio del Interior (Web Service QueryAddr; uso avanzado) |
| Resultado de la revisión | Aprobado el 21 de septiembre de 2026; se emitieron el APPID y la APIKey para la conexión (las claves se guardan únicamente en el servidor de HowBridge en Taiwán y no llegan a ningún código de front-end) |
| Servidor de conexión | El servidor de HowBridge ubicado en Taoyuan (IP fija), que consulta a TGOS en nombre del usuario |
| Datos de comparación | Datos de números de casa elaborados por las oficinas de registro civil de cada ciudad/condado y consolidados por el Ministerio del Interior (más de 10.000.000 de registros en total en 2025); devuelve campos estructurados del número de casa (ciudad/condado, distrito, aldea, vecindad, calle, sección, callejón, subcallejón, número) y las coordenadas WGS84 (EPSG:4326) |
| Cuota de uso | El uso avanzado permite 300.000 consultas al mes (calculado por mes individual); HowBridge además fija límites de consultas por minuto y por día para cada miembro, para evitar que una sola cuenta agote la cuota |
| Finalidad | Comprobar en tiempo real si el número de casa existe cuando los miembros escriben su dirección de entrega a domicilio en Taiwán en el sitio web, la App o LINE, reduciendo los fallos de entrega causados por direcciones incorrectas |
No. Lo que revisa el Ministerio del Interior es la solicitud de conexión: se confirma que la entidad solicitante, la finalidad y los datos del servidor cumplen la normativa de uso de la plataforma, y entonces se emiten las claves; no es un aval ni una certificación de la calidad del servicio de HowBridge. Cada vez que esta página dice «aprobado», se refiere a la revisión de la solicitud de este servicio.
¿Por qué la consolidación necesita verificar antes la dirección de entrega? ¿Qué pasa si la dirección está mal?
El paquete sale del almacén de consolidación de Shenzhen, se despacha en aduana en Taiwán y se entrega a la empresa de reparto a domicilio; la última milla depende de la línea de dirección que escribiste. Y no es solo para la entrega: según el artículo 18 del Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Carga Aérea Expresa, cuando la empresa de mensajería tramita la importación en nombre del titular de la mercancía, debe declarar el nombre y la dirección del destinatario, y la aduana puede designar al destinatario declarado como sujeto pasivo del certificado de pago de impuestos; es decir, la dirección de entrega también es un dato del despacho aduanero y del recibo de impuestos. Si falta una «sección», el número de casa está mal escrito, o la ciudad/condado no coincide con el nombre de la calle, el repartidor no encontrará la puerta al llegar y el paquete se devolverá al almacén operativo de HowBridge en Taoyuan, lo que te hará esperar otro envío y podría generar trámites adicionales para la reentrega. Antes solo podíamos verificarlo manualmente después de que lo enviabas; ahora la comparación de números de casa adelanta este paso a mientras todavía estás escribiendo.
Para los miembros: menos devoluciones y reenvíos
Sabrás si el número de casa existe antes de guardar; si te equivocas en la sección o te falta el callejón, el sistema muestra directamente el número más cercano para que lo apliques con un clic, sin tener que corregirlo después.
Para el almacén y el reparto a domicilio: la forma estándar reduce errores
Las direcciones que coinciden correctamente incluyen la forma estándar del registro civil (con aldea y vecindad) y las coordenadas, lo que da una base coherente a la etiqueta de envío y a la información de reparto, reduciendo confusiones entre la misma calle con distinta sección o el mismo número en distinta aldea.
Para tus derechos: la verificación nunca bloquea el envío
Un número de casa nuevo en una zona rural, uno recién reorganizado o una dirección que aún no está en la base de datos pueden dar «no encontrado». Por eso nuestro diseño es un aviso, no un bloqueo: si confirmas que es correcto, guárdalo con normalidad; la responsabilidad es tuya, no del sistema.
En el año fiscal 2025, el Servicio Postal de EE. UU. registró unos 3.960 millones de piezas de correo «no entregables por dirección» (el 3,64 % del total, con un coste de procesamiento de unos 861 millones de dólares); de ellas, cuatro tipos de defectos propios de la dirección — «dirección incompleta», «número de casa inexistente», «calle inexistente» y «letra ilegible» — suman el 12,57 % (estadísticas de USPS PostalPro); en la entrega B2C a domicilio en los Países Bajos, solo el 75 % se entrega correctamente a la primera (van Duin et al., 2016); en España, la tasa de fallo en la primera entrega se estima en 10 %–15 %, con mediciones reales de 8,1 %–20 % (Lorenzo-Espejo et al., 2025). En Taiwán, un informe de 2022 del Departamento de Estadística del Ministerio del Interior señala que, al comparar los conjuntos de datos del gobierno con la base nacional de números de casa, los «elementos de dirección faltantes» representan el 0,37 %–3,65 %, siendo los patrones principales el nombre de calle erróneo o ausente de la lista, el callejón vacío, y la falta de nombre de calle y número — precisamente los errores que la verificación en tiempo real puede detectar mientras escribes. Las fuentes completas están en «Literatura académica y de investigación» más abajo.
¿Qué verás al escribir la dirección? Los cuatro resultados de la verificación, explicados de una vez
Después de elegir la ciudad/condado y el distrito, y de escribir el nombre de la calle y el número en el campo de dirección, al dejar de escribir durante aproximadamente 1 segundo aparecerá el resultado de la verificación debajo del campo de dirección. A continuación se explican los cuatro estados, el texto que aparece en pantalla, su significado y qué puedes hacer (el texto es el mismo en los tres clientes):
| Estado | Mensaje en pantalla | Significado | Qué puedes hacer |
|---|---|---|---|
| Coincidencia exitosa | Coincide con un número de casa registrado + forma estándar, por ejemplo «臺北市大安區永康里10鄰金山南路二段55號» (n.º 55, secc. 2 de Jinshan S. Rd., aldea Yongkang, 10.ª vecindad, distrito Da’an, ciudad de Taipéi) | Ese número de casa existe en la base de datos de números de casa (coincidencia exacta); el sistema también obtiene las coordenadas. | Guarda directamente. La forma estándar solo se muestra para que la compruebes; no sobrescribe el campo de dirección que escribiste. |
| Hay direcciones candidatas | ¿Quiso decir: + hasta 5 números de casa más cercanos, cada uno con un botón «Usar» | El número de casa que escribiste no existe en los datos, pero en la misma calle se encuentra el número más cercano (por ejemplo, si escribes el n.º 9999, la plataforma devuelve como candidato el n.º 239). | Después de confirmarlo, pulsa «Usar»; el campo de dirección cambiará a la calle y el número candidatos (quitando automáticamente la ciudad/distrito y la aldea/vecindad), y al volver a verificar normalmente pasará a ser una coincidencia exitosa. |
| Dirección no encontrada | Dirección no encontrada. Revise la ciudad, el distrito y el número. + casilla «Confirmo que esta dirección es correcta» | Ni la coincidencia exacta ni las candidatas encontraron nada: puede que la ciudad/condado o el distrito estén mal seleccionados, que el nombre de la calle esté mal escrito, o que sea un número de casa nuevo aún no incluido en la base de datos. | Primero comprueba la ciudad/condado, el distrito y el nombre de la calle; si están correctos, marca «Confirmo que esta dirección es correcta» y guarda. El sistema registrará que «el miembro ya confirmó» y no volverá a anular tu confirmación con futuras verificaciones. |
| Verificación no disponible temporalmente | No se muestra ningún aviso (en algunos casos se muestra «El servicio de verificación de direcciones no está disponible temporalmente; aún puedes enviar directamente») | La plataforma del Ministerio del Interior está fuera de tiempo, en mantenimiento, sin cuota disponible, o la dirección contiene símbolos que el sistema no puede procesar. | Guarda con normalidad; el sistema volverá a verificar en segundo plano y completará el resultado. |
Si en el campo de dirección solo escribes «calle ○○» o «aldea ○○» sin número, aparecerá el aviso Indique el nombre de la calle y el número. y el sistema no enviará la consulta. La entrega a domicilio necesita el número de casa, así que añádelo (sirven tanto números arábigos como el número en caracteres chinos «五十五號»; sufijos como «-1» o indicaciones de piso como «3.º piso» no afectan a la comparación).
¿Cómo se usa en el sitio web, la App y LINE?
Los tres canales usan el mismo servicio de verificación, solo cambia la pantalla: el centro de miembros del sitio web y la App muestran el resultado en tiempo real mientras escribes; como el asistente de consolidación de LINE funciona por conversación, la comparación se hace en segundo plano después de guardar el destinatario, y solo se envía una notificación si hay candidatos o si no se encuentra. A continuación, los pasos para el sitio web y la App:
1Elige la ciudad/condado y el distrito
En Centro de miembros › Destinatarios, pulsa «Añadir destinatario» (o edita un destinatario de entrega a domicilio existente); elige primero la ciudad/condado y después el distrito. El código postal (3 dígitos) se rellenará automáticamente.
2Escribe el nombre de la calle y el número
En el campo «Dirección», escribe la calle, la sección, el callejón, el subcallejón y el número (por ejemplo, «金山南路二段55號», secc. 2 de Jinshan S. Rd., n.º 55). Puedes añadir el piso o un sufijo como «-1»; se reconocen tanto los números en ancho completo como los caracteres «台» y «臺». Al dejar de escribir durante aproximadamente 1 segundo, aparecerá el resultado de la verificación debajo del campo de dirección.
3Actúa según el resultado
Si ves Coincide con un número de casa registrado, ya puedes guardar; si ves ¿Quiso decir:, comprueba el candidato y pulsa «Usar»; si ves «Dirección no encontrada», primero revisa la ciudad/condado, el distrito y el nombre de la calle, y si están correctos, marca «Confirmo que esta dirección es correcta».
4Guarda
Pulsa «Guardar». El sistema registrará en segundo plano el resultado de la verificación (estado, forma estándar, coordenadas) en este destinatario, y se reutilizará directamente al crear la orden de consolidación; si cambias la dirección, se volverá a verificar automáticamente.
Al añadir un destinatario de entrega a domicilio en LINE mediante «Destinatario/Declarante», el sistema guarda los datos en cuanto terminas de escribir el nombre, el teléfono y la dirección, y luego compara el número de casa en segundo plano. Solo en los casos de «hay direcciones candidatas» o «dirección no encontrada» se envía una notificación (con el número más cercano, o pidiéndote que confirmes la dirección); si la coincidencia es exitosa, no se envía ninguna notificación adicional. Para modificar la dirección, ve al centro de miembros o a la App.
La pantalla de verificación en tiempo real estará disponible en la próxima actualización de las versiones para iPhone/iPad y Android; las versiones anteriores de la App aún permiten añadir destinatarios con normalidad, y tras guardar, también se comparará el número de casa en segundo plano y se registrará el resultado.
¿Cómo compara el sistema? ¿En qué se diferencian la coincidencia exacta y la coincidencia aproximada?
En cuanto el servidor de HowBridge recibe tu ciudad/condado, distrito y campo de dirección, primero los normaliza (convierte los números en ancho completo a ancho medio, elimina la ciudad/distrito y el código postal de 3 dígitos duplicados, unifica «台» como «臺») y luego consulta a TGOS en dos etapas. La plataforma divide la dirección en ciudad/condado, distrito, aldea, vecindad, calle, callejón/subcallejón y número, y los procesa por separado; los documentos oficiales usan los términos «coincidencia exacta» y «coincidencia aproximada» para describir el mecanismo de comparación, y la coincidencia aproximada tiene además parámetros como «número par/impar», «número de casa más cercano» y «rango de tolerancia», cuya configuración afecta directamente al resultado:
| Etapa | Método de consulta | Ejemplo de entrada | Respuesta de TGOS | Cómo lo mostramos |
|---|---|---|---|---|
| Etapa 1: coincidencia exacta | Se fija la ciudad/condado, el distrito y el tramo de calle, y solo se acepta el número de casa que realmente existe en los datos del registro civil | 臺北市大安區金山南路二段55號 (n.º 55, secc. 2 de Jinshan S. Rd., distrito Da’an, ciudad de Taipéi) | «Coincidencia exacta»: 1 registro: 臺北市大安區永康里10鄰金山南路二段55號 (aldea Yongkang, 10.ª vecindad), longitud 121.527182, latitud 25.032315 | Coincide con un número de casa registrado + forma estándar |
| Etapa 2: coincidencia aproximada (solo se hace si la etapa 1 no encuentra nada) | En el mismo tramo de calle, se busca el número más cercano según el mecanismo de número par/impar y número de casa más cercano de la plataforma, hasta un máximo de 5 registros | 臺北市大安區金山南路二段9999號 (n.º 9999, secc. 2 de Jinshan S. Rd., distrito Da’an, ciudad de Taipéi) | «Coincidencia aproximada»: 1 registro: 臺北市大安區錦安里18鄰金山南路二段239號 (aldea Jin’an, 18.ª vecindad) | ¿Quiso decir: + candidato + «Usar» |
| Ninguna de las dos etapas encuentra nada | — | 臺北市大安區查無此路999號 (n.º 999 de una calle inexistente, distrito Da’an, ciudad de Taipéi) | 0 registros en coincidencia exacta, 0 registros en coincidencia aproximada | «Dirección no encontrada» + «Confirmo que esta dirección es correcta» |
Los datos de números de casa se registran en columnas separadas: ciudad/condado, distrito, aldea, vecindad, calle, sección, callejón, subcallejón y número; por eso la dirección completa que se devuelve al haber coincidencia incluye la aldea y la vecindad. Es la forma estándar de los datos, pensada para que la compruebes; la entrega a domicilio no necesita la aldea ni la vecindad, así que tu campo de dirección puede quedar tal como lo escribiste.
La coincidencia aproximada devuelve el número más cercano al que escribiste en el mismo tramo de calle (según la documentación oficial: si no hay un resultado exacto, se devuelve la dirección con mayor similitud). Si escribiste el n.º 9999 y el candidato es el n.º 239, lo más probable es que el número o la sección estén mal escritos; usa siempre el número de casa real y no apliques una dirección que no es la tuya solo para pasar la verificación.
¿A dónde se envía mi dirección? ¿Cuánto tiempo se guarda?
La comparación de números de casa solo necesita el texto de la dirección. Lo único que el servidor de HowBridge envía a la plataforma TGOS del Ministerio del Interior es la cadena «ciudad/condado + distrito + calle y número»; no se envían el nombre, el teléfono, el correo electrónico, el número de miembro ni los datos del paquete. La forma estándar y las coordenadas que devuelve TGOS se registran en tus datos de destinatario, para verificación y envío.
| Dato | A quién se envía | Ubicación y periodo de conservación |
|---|---|---|
| Texto de la dirección (ciudad/condado, distrito, calle y número) | Plataforma TGOS del Ministerio del Interior (Taiwán) | El servidor de HowBridge guarda en caché el resultado de la comparación usando la «dirección normalizada» como clave, durante un máximo de 30 días; la caché no contiene la identidad del miembro. Si otra persona consulta la misma dirección, obtendrá el mismo resultado, pero no se puede saber quién la consultó |
| Resultado de la comparación (estado, forma estándar, coordenadas) | No se transmite a terceros | Se registra en tus datos de destinatario y se elimina al eliminar el destinatario |
| Tu marca de «Confirmo que esta dirección es correcta» | No se transmite a terceros | Se registra como el estado de confirmación de ese destinatario; las verificaciones posteriores no lo anularán |
| Nombre, teléfono, correo electrónico | No se envían a TGOS | Se mantiene el tratamiento habitual de los datos del destinatario |
El destinatario de la transmisión de datos, la finalidad y el periodo de conservación de esta verificación ya constan en la Política de Privacidad de HowBridge, apartado 3 (finalidad del uso de datos), apartado 4.1 (proveedores de servicios: verificación de direcciones y servicios de mapas) y apartado 8.1 (transferencia transfronteriza). La dirección de entrega es un dato personal (información de contacto) según la Ley de Protección de Datos Personales; conforme al artículo 8 de dicha ley, al recopilar datos personales del interesado se debe informar claramente la finalidad de la recopilación, así como el periodo, la región, los destinatarios y la forma de uso de los datos personales; esta página y la Política de Privacidad forman parte de esa información.
¿En qué casos no se encuentra la dirección? ¿Si no se encuentra, no se puede enviar?
No encontrarla no equivale a no poder enviarlo. El objetivo de la comparación de números de casa es avisar, no aprobar tu dirección. A continuación, los casos más comunes según nuestras pruebas reales:
| Situación | Qué ocurre | Recomendación |
|---|---|---|
| Número de casa nuevo, nombre de calle recién reorganizado, zonas rurales o edificios nuevos | Los datos de números de casa de cada ciudad/condado se actualizan mensualmente o de forma irregular; si aún no están incluidos, se mostrará «Dirección no encontrada» | Tras comprobar que es correcta, marca «Confirmo que esta dirección es correcta» y guarda con normalidad |
| Ciudad/condado o distrito mal seleccionados (por ejemplo, elegir el distrito de Taoyuan en vez de Zhongli) | La coincidencia exacta se fija en la ciudad/condado y el distrito, así que dará directamente «no encontrada» | Corrige primero la ciudad/condado y el distrito; el sistema volverá a verificar automáticamente |
| Falta o error en la sección, el callejón o el subcallejón | Normalmente aparecerán direcciones candidatas | Compara los candidatos para confirmar la sección y el callejón correctos, y luego aplícalo |
| La dirección contiene comillas «"», guiones consecutivos «--» o símbolos como «<» «>» | La plataforma del Ministerio del Interior rechaza este tipo de entrada, y la pantalla lo trata como verificación no disponible temporalmente | Quita los símbolos innecesarios; los paréntesis, las comas, los sufijos numéricos y el piso no afectan |
| Mantenimiento, tiempo de espera agotado o cuota mensual agotada en la plataforma del Ministerio del Interior | Verificación no disponible temporalmente; se deja pasar directamente | Guarda con normalidad; el sistema completará la verificación en segundo plano |
| Destinatario de recogida en tienda de conveniencia | No se verifica (la dirección de la tienda se rellena con los datos de la tienda) | Basta con elegir la tienda |
La etiqueta de envío imprime la dirección de entrega que guardaste (incluida la ciudad/condado, el distrito y el campo de dirección). La forma estándar de una coincidencia exitosa solo sirve para verificación y coordenadas, y no reescribe tu dirección; si confirmaste la dirección cuando salió «no encontrada», la entrega a domicilio seguirá el contenido que escribiste. Si la entrega falla, el paquete se devolverá al almacén operativo de HowBridge en Taoyuan; el procedimiento de reentrega se rige por la respuesta del servicio de atención al cliente (consulta el proceso de consolidación en la Guía básica de consolidación en Taiwán).
Términos usados en esta página
- Plataforma Integrada de Servicios en la Nube de Información Geoespacial del Ministerio del Interior (TGOS)
- Portal nacional de datos geográficos y servicios en línea (Taiwan Geospatial One Stop) creado por el Departamento de Servicios de Información del Ministerio del Interior; ofrece servicios de localización de direcciones, conversión de coordenadas a número de casa, comparación de números de casa por lotes y API de mapas, entre otros. Las empresas deben solicitar el uso avanzado y, tras la revisión, obtener el APPID y la APIKEY para conectarse.
- Servicio Nacional de Comparación de Números de Casa
- Servicio web de TGOS que, al introducir el texto de una dirección taiwanesa, devuelve el número de casa estándar correspondiente en los datos (ciudad/condado, distrito, aldea, vecindad, calle, sección, callejón, subcallejón, número) y sus coordenadas.
- Coincidencia exacta
- Definición oficial: «el resultado de la comparación debe coincidir con la dirección introducida»; HowBridge además fija la ciudad/condado, el distrito y el tramo de calle. Un acierto significa que ese número de casa existe en los datos.
- Coincidencia aproximada
- Definición oficial: «cuando no se encuentra la dirección introducida (falla la coincidencia exacta), se realiza una coincidencia aproximada», que busca números de casa candidatos según el mecanismo de número par/impar y número de casa más cercano; el candidato solo indica el más cercano, no que sea correcto.
- Datos de números de casa
- Datos de número de casa y coordenadas (un punto por vivienda) elaborados por las oficinas de registro civil después de que cada ciudad/condado asigne el número de casa conforme a su reglamento local de nomenclatura de calles y numeración de casas, y transmitidos al gobierno central para su consolidación; en 2025, 22 ciudades/condados sumaban más de 10.000.000 de registros, y son la fuente de datos de la comparación de TGOS.
- Forma estándar (número de casa estándar)
- La forma completa registrada de ese número de casa en los datos del registro civil, incluida la aldea y la vecindad, por ejemplo «臺北市大安區永康里10鄰金山南路二段55號» (n.º 55, secc. 2 de Jinshan S. Rd., aldea Yongkang, 10.ª vecindad, distrito Da’an, ciudad de Taipéi).
- Coordenadas WGS84 (EPSG:4326)
- Sistema de coordenadas geográficas de uso mundial; TGOS devuelve la longitud (X) y la latitud (Y) en este sistema, según la configuración de HowBridge.
- Geocodificación (Geocoding)
- El proceso de convertir el texto de una dirección en coordenadas geográficas; la comparación de números de casa es un tipo de geocodificación, con la diferencia de que usa los datos oficiales de números de casa como referencia para determinar si el número existe.
- Confirmo que esta dirección es correcta
- Cuando el resultado es «dirección no encontrada», al marcar esta casilla el sistema lo registra como «el miembro ya confirmó», y las verificaciones posteriores ya no anularán esa dirección.
Fuentes y límites de verificación
La descripción de las funciones de esta página se basa en el sistema del sitio de HowBridge y en los registros de llamadas reales a la plataforma TGOS del Ministerio del Interior del 2026-09-21; las especificaciones de la plataforma, las fuentes de datos y la normativa se basan en las siguientes fuentes primarias, cada una con el enlace a la página original y la fecha de verificación.
Fuentes gubernamentales y oficiales
- Ministerio del Interior, TGOS, «Servicio Nacional de Localización de Direcciones — Origen, cronograma y requisitos de solicitud» (consultado el 2026-09-21): desde 1998, el Ministerio del Interior subvencionó por fases la creación en cada ciudad/condado de una base de datos y un sistema de consulta de números de casa, completando en 2009 los datos de las entonces 25 ciudades/condados de Taiwán, con un total de unos 8.000.000 de registros de números de casa, elaborados con un punto por vivienda. Requisitos de solicitud: el «uso avanzado» (organismos gubernamentales, personas jurídicas, instituciones académicas, empresas) se aplica al Servicio Nacional de Localización de Direcciones y al servicio de conversión de coordenadas a número de casa, con un límite de 300.000 comparaciones al mes (calculado por mes individual), mediante solicitud en línea y, tras superar la revisión, la obtención del APPID y la APIKEY; el «uso general» (todos los miembros) se aplica al servicio de comparación por lotes en línea, con un límite de 10.000 registros al día. El cronograma indica que la versión V4.0 (2017–2019) introdujo la identificación de caracteres poco comunes y la búsqueda de números de casa antiguos.
- Ministerio del Interior, página de inicio de la «Plataforma Integrada de Servicios en la Nube de Información Geoespacial del Ministerio del Interior» (consultado el 2026-09-21): en el pie de página figuran «Derechos de autor del Departamento de Servicios de Información del Ministerio del Interior» y «Teléfono de atención: (02) 2513-2245»; en «Presentación de la plataforma» se indica que TGOS es un portal nacional de datos geográficos y servicios en línea, que ofrece a los desarrolladores de sistemas la conversión de direcciones en coordenadas o de coordenadas en direcciones, y que no se puede garantizar que todos los servicios de mapas en línea estén siempre disponibles; las «Normas de Evaluación del Rendimiento de Aplicaciones de Valor Añadido y Afiliación de TGOS» (modificadas el 24 de junio de 2022) confirman que su nombre oficial en inglés es Taiwan Geospatial One Stop.
- Ministerio del Interior, «Sitio de ejemplo del Servicio de Localización de Direcciones (TGOS_WEB_API)» (consultado el 2026-09-21): en el árbol de navegación figura «Servicio Nacional de Localización de Direcciones V4.0 › Servicio Nacional de Comparación de Números de Casa › QueryAddr»; el sitio explica que, para usar este servicio, primero hay que registrarse como miembro en TGOS, solicitar el servicio y, tras superar la revisión, obtener el identificador APPId y el código de verificación APIKey. Los campos que devuelve la versión V4.0 incluyen el periodo, la dirección completa, la ciudad/condado, el distrito, la aldea, la vecindad, la avenida/calle, la sección, el callejón, el subcallejón y otras subdivisiones menores, el número de casa, las coordenadas X e Y, y las áreas estadísticas mínima, de primer nivel y de segundo nivel.
- Ministerio del Interior, «Descripción de parámetros del servicio web QueryAddr de comparación de números de casa» (consultado el 2026-09-21): el servicio de comparación de números de casa se realiza tras superar la verificación y la autorización; el parámetro oSRS acepta como sistema de coordenadas de retorno los códigos EPSG:4326, EPSG:3825, EPSG:3826, EPSG:3827 y EPSG:3828; el parámetro oFuzzyType ofrece tres mecanismos de coincidencia aproximada — número de casa más cercano, número par/impar, y número par/impar combinado con número de casa más cercano; el parámetro oIsOnlyFullMatch, si se indica true, desactiva la coincidencia aproximada y solo realiza la coincidencia exacta; el parámetro oReturnMaxCount limita el número máximo de registros devueltos, de 1 a 9; un ejemplo de respuesta muestra el campo OutMatchType con el valor «coincidencia exacta». El «Servicio de comparación de direcciones por lotes» explica que, si se permite la coincidencia aproximada, esta se realiza cuando no se encuentra la dirección introducida (falla la coincidencia exacta); la coincidencia exacta exige que el resultado sea igual a la dirección introducida; y advierte que la configuración de los parámetros afecta directamente al resultado de la comparación.
- Ministerio del Interior, «TGOS MAP API — Localización de direcciones» (consultado el 2026-09-21): esta función admite la localización aproximada, procesando por separado la ciudad/condado, el distrito, la aldea, la vecindad, la calle, el callejón/subcallejón y el número de casa; si no hay un resultado que coincida exactamente, se devuelve la dirección con mayor similitud respecto a la cadena de dirección introducida.
- Departamento de Servicios de Información del Ministerio del Interior (Plataforma de Datos Abiertos del Gobierno), «Total de registros de datos de números de casa por ciudad/condado, año 2025» (publicado el 2026-06-09, CSV consultado el 2026-09-21): las columnas son ciudad/condado, año, número de registros, estado de afiliación al sistema central y frecuencia de actualización de datos; ejemplos del número de registros en 22 ciudades/condados: Nueva Taipéi 1.974.164, Taichung 1.307.595, Kaohsiung 1.275.340, Taipéi 1.151.764, Taoyuan 1.087.509, Tainan 845.901; la frecuencia de actualización es mensual en Taipéi, Nueva Taipéi, Taichung y el condado de Yilan, e irregular en las otras 18 ciudades/condados; las 22 ciudades/condados suman más de 10.000.000 de registros (según la suma del CSV de este sitio, 10.698.546 registros).
- Departamento de Registro Civil del Ministerio del Interior (Plataforma de Datos Abiertos del Gobierno), «Datos nacionales de nombres de calles» (consultado el 2026-09-21): explica que los datos de nombres de calles se transmiten al gobierno central a través de las bases de datos de números de casa que crean las oficinas de registro civil; es decir, el origen de los datos de números de casa son las oficinas de registro civil. El Departamento de Registro Civil del Ministerio del Interior, «Asignación de números de casa (requisitos de solicitud)», detalla los solicitantes y documentos necesarios para la asignación, reexpedición y sustitución del número de casa; el fundamento legal de la asignación es el reglamento local de nomenclatura de calles y numeración de casas de cada municipio o ciudad/condado (por ejemplo, el Reglamento de Nomenclatura de Calles y Numeración de Casas de la Ciudad de Taipéi, cuya autoridad competente es el Departamento de Asuntos Civiles del Gobierno de la Ciudad de Taipéi); no existe ninguna normativa central cuyo nombre incluya «número de casa».
- Reglamento de Despacho Aduanero de Mercancías de Carga Aérea Expresa, artículo 18 (Base de Datos de Legislación Nacional, modificado el 2026-02-23): cuando la empresa de mensajería tramita el despacho aduanero en nombre del titular de la mercancía importada, debe declarar, salvo en el caso de documentos, el nombre del destinatario y su dirección, y en la importación de mercancías exprés de bajo valor sujetas a impuestos y de alto valor, también su número de identificación fiscal; cuando la empresa de mensajería tramita el despacho aduanero conforme a lo anterior, la aduana puede designar al destinatario declarado como sujeto pasivo del certificado de pago de impuestos y emitir el recibo de impuestos correspondiente; es decir, la dirección de entrega es un dato declarado tanto en el despacho aduanero de importación exprés como en el recibo de impuestos.
- Ley de Protección de Datos Personales, artículos 2, 8, 19 y 20 (Base de Datos de Legislación Nacional, modificada el 2025-11-11): el artículo 2, apartado 1, incluye entre los datos personales la información de contacto y cualquier otro dato que permita identificar directa o indirectamente a esa persona; el artículo 8, párrafo 1, exige que, al recopilar datos personales del interesado, se le informe claramente de la finalidad de la recopilación y del periodo, la región, el destinatario y la forma de uso de los datos personales, entre otros elementos; el artículo 19, párrafo 1, exige que los organismos no gubernamentales que recopilan o tratan datos personales tengan una finalidad específica y cumplan alguna condición, como tener una relación contractual o cuasicontractual con el interesado, o contar con su consentimiento; el artículo 20, párrafo 1, establece que el uso de datos personales por organismos no gubernamentales debe realizarse dentro del alcance necesario para la finalidad específica de la recopilación.
- Reglamento de Tramitación Postal, artículos 56 y 58 (Base de Datos de Legislación Nacional, modificado el 2022-05-27): el correo que no se pueda entregar al destinatario o que este rechace recibir se considera correo no entregable; el correo nacional no entregable se devuelve al remitente; el correo que no se pueda entregar, o que conforme a la normativa no deba enviarse y no pueda devolverse al remitente, será anunciado y exhibido para su reclamación en la oficina postal de origen durante un mes, y si transcurrido ese plazo nadie lo reclama, se considera correo sin destinatario; son las normas del correo postal para el correo con dirección no entregable (las empresas de reparto a domicilio actúan conforme a sus propios contratos).
- Academia Sinica, Centro de Investigación de Ciencias Sociales y Humanas, Centro de GIS, «El Servicio Nacional de Localización de Direcciones de TGOS aumenta el número diario de comparaciones» (2016-02-23) (fuente secundaria, comentario de una institución académica): describe el servicio como el sistema de geolocalización (geocoding) de números de casa más autorizado del gobierno, y registra que, desde el 1 de julio de 2015, el número diario de comparaciones aumentó de 500 a 10.000; la calificación de «más autorizado» es una valoración de Academia Sinica, no una declaración del propio Ministerio del Interior.
Literatura académica y de investigación
Establishment, Maintenance and Application of Address Coding (Di zhi bian ma zhi jian zhi, wei yun yu ying yong; original report in Chinese)
Cuando los propios conjuntos de datos de dirección del gobierno de Taiwán se comparan con la base nacional de números de casa, la tasa de coincidencia oscila entre el 88,91 % (Taipower) y el 99,59 % (registro de hogares); los «elementos de dirección faltantes» que no se pueden comparar representan el 0,37 %–3,65 %, y los tres patrones principales son «nombre de calle erróneo o ausente de la lista», «callejón vacío» y «falta de nombre de calle y número» (pp. 23–26). Es exactamente el tipo de error que la verificación en tiempo real de esta página detecta mientras escribes.
UAA Roll-Up FY1998–FY2025（Undeliverable-as-Addressed Mail Statistics）
En el año fiscal 2025, el Servicio Postal de EE. UU. todavía registró unos 3.960 millones de piezas de correo «no entregables por dirección», alrededor del 3,64 % del total, con un coste de procesamiento de unos 861 millones de dólares (0,217 USD por pieza; 0,411 USD por pieza devuelta al remitente). El coste de los problemas de dirección se puede cuantificar.
UAA Mail FY25 Q4 – ACS UAA/Class Volume by Industry
Entre las causas de no entrega del 4.º trimestre del año fiscal 2025, «dirección incompleta» representó el 8,42 %, «número de casa inexistente» el 2,96 %, «calle inexistente» el 1,11 % y «letra ilegible» el 0,08 % — estos cuatro defectos propios de la dirección suman el 12,57 %. El número de casa inexistente y el nombre de calle erróneo son precisamente los dos tipos que la comparación de números de casa puede señalar directamente.
Addressing the world – An address for everyone: The white paper
La Unión Postal Universal señala que planificar rutas con datos de direcciones geocodificadas permitió a Post Denmark ahorrar unos 7,5 millones de euros al año (p. 36); «mejores direcciones producen mejores rutas y menores costes de transporte». Las coordenadas que devuelve la comparación de números de casa son el primer paso para convertir una dirección en un dato planificable.
Improving home delivery efficiency by using principles of address intelligence for B2C deliveries
Datos empíricos de la entrega B2C a domicilio en los Países Bajos: solo el 75 % se entrega correctamente a la primera, el 15 % restante se deja con un vecino y el 10 % se devuelve al depósito para un segundo intento (p. 17); predecir e intervenir con «address intelligence» a nivel de dirección puede reducir el retrabajo en un 11 % aproximadamente (p. 23).
Last mile logistics: Impact of unstructured addresses on delivery times
Según una estimación con 5.816 entregas del sector de mensajería en Pakistán, por cada paquete con dirección poco clara, el repartidor tarda en promedio entre 117 y 219 segundos más en encontrar la dirección (p. 7). Escribir la dirección clara y correctamente ahorra tiempo en el terreno en cada entrega.
Exploring the correlation between courier workload, service density and distance with the success of last-mile and first-mile reverse logistics
La tasa de fallo en la primera entrega en España se estima en 10 %–15 % (citando Deloitte 2020), mientras que los autores midieron directamente entre 8,1 % y 20 %, con la «dirección incorrecta» como una de las causas del fallo. Incluso en un mercado maduro, más de un paquete de cada diez no se entrega a la primera.
Using an optimized Chinese address matching method to develop a geocoding service: A case study of Shenzhen, China
Con unas 1,36 millones de direcciones de empresas y 100.000 registros de enfermedades de Shenzhen se probó la comparación de direcciones en chino: con un grado de coincidencia superior al 60 %, la tasa media de coincidencia superó el 90 %, y la escritura inconsistente del número de casa fue la principal causa de fallo. Las dificultades de comparación del sistema de direcciones en chino son comunes a Taiwán — por eso primero fijamos la ciudad/condado y el distrito antes de comparar.
Recognition method of new address elements in Chinese address matching based on deep learning
Los autores señalan que «a medida que las ciudades se desarrollan rápidamente, surgen constantemente nuevas direcciones; el diccionario de segmentación y la base de datos de direcciones no se actualizan a tiempo, lo que supone un reto grave para la precisión de la comparación de direcciones». Esta es la base académica del diseño de esta página, según el cual un número de casa nuevo puede dar «no encontrado» sin que eso bloquee el envío.
User-friendly locations of error messages in web forms: Put them on the right side of the erroneous input field
Un experimento en línea con 303 participantes mostró que colocar el mensaje de error junto al campo con el error es significativamente más eficiente, eficaz y satisfactorio que colocarlo en la parte superior o inferior del formulario. La tarjeta de resultado de verificación descrita en esta página aparece justo debajo del campo de dirección.
Usable error message presentation in the World Wide Web: Do not show errors right away
Dos experimentos (con 77 y 90 participantes) encontraron que los avisos de error que aparecen instantáneamente con cada pulsación de tecla son los que peor funcionan, y los usuarios suelen ignorarlos directamente. Por eso HowBridge no verifica cada vez que escribes una letra, sino que espera aproximadamente 1 segundo después de que dejas de escribir para verificar una vez y mostrar una sola tarjeta de resultado.
① Los detalles del mecanismo de comparación de la plataforma del Ministerio del Interior (número par/impar, número de casa más cercano, etc.) se basan en el texto explicativo de las respuestas de la plataforma; no tenemos acceso a su algoritmo interno. ② La frecuencia de actualización y la cobertura de los datos de números de casa las determinan cada ciudad/condado y el Ministerio del Interior (estadísticas de 2025: 4 ciudades/condados mensual, 18 irregular); esta página no garantiza que una dirección concreta siempre se pueda encontrar. ③ Los datos académicos citados en esta página proceden de las muestras y países propios de cada estudio, y no representan la tasa real de devoluciones en Taiwán ni de HowBridge; ni Chunghwa Post ni la Fundación del Consumidor de Taiwán publican estadísticas de «devoluciones por dirección incorrecta». ④ La cuota de 300.000 registros al mes es la norma de la plataforma TGOS para el uso avanzado; HowBridge además fija un límite de consultas por miembro, y cuando se agota la cuota, la verificación se suspende pero no afecta al guardado del destinatario. ⑤ La presentación de la plataforma TGOS incluye la exención de «no se puede garantizar que todos los servicios en línea estén siempre disponibles»; el diseño de repliegue de esta página (dejar pasar cuando la verificación no está disponible temporalmente) se creó precisamente por este motivo.
Preguntas frecuentes
¿Qué obtuvo HowBridge al superar la revisión del Ministerio del Interior?
¿La verificación hará que escribir la dirección sea más lento o que me bloquee?
Aparece «Coincide con un número de casa registrado», pero la forma estándar es distinta de lo que escribí. ¿Debo cambiarla?
El candidato que aparece en «¿Quiso decir:» no es mi casa. ¿Qué hago?
No se encuentra el número de casa de un edificio nuevo o recién asignado. ¿Aún puedo enviar el paquete?
¿También se verifica la recogida en tienda de conveniencia?
¿A quién se transmite mi dirección?
¿También se verifica al añadir un destinatario en LINE?
¿Se verificarán los datos antiguos de los destinatarios?
¿HowBridge venderá mi dirección a terceros o la usará para algo distinto de la consolidación?
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Comprueba ya tu dirección de entrega
Ve al centro de miembros para añadir o editar un destinatario de entrega a domicilio, escribe la calle y el número, y échale un vistazo al resultado de la verificación: si la coincidencia es exitosa, puedes consolidar con tranquilidad; si sale «no encontrada», confírmala antes de guardar.
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