HowBridge a-t-elle déjà été approuvée par la révision TGOS du ministère de l’Intérieur ? Comment le système vous aide-t-il à vérifier le numéro de rue lors de la saisie de l’adresse de livraison ?
Réponse rapide : qu’est-ce que la vérification de l’adresse de livraison de HowBridge ?
HowBridge Information Co., Ltd. a déposé auprès du ministère de l’Intérieur, plateforme « Taiwan Geospatial One-Stop (TGOS) » une demande pour le « Service national de comparaison des numéros de rue », qui a été approuvée le 21 septembre 2026 et officiellement connectée. À partir de ce jour, lorsque les membres ajoutent ou modifient une adresse de livraison à domicile à Taïwan dans l’espace membre du site, l’App HowBridge ou l’assistant de groupage LINE, le serveur de HowBridge envoie « ville/comté + district + rue et numéro » à la TGOS pour comparaison avec les données de numéros de rue élaborées par les bureaux d’état civil de chaque ville/comté et rassemblées par le ministère de l’Intérieur, et répond en environ 1 seconde par l’un de ces quatre résultats : Correspond à un numéro enregistré (affiche la forme standard avec village/voisinage et les coordonnées), Vouliez-vous dire : (liste le numéro le plus proche, applicable en un clic), « Adresse introuvable » (cochez « Je confirme que cette adresse est correcte » puis enregistrez normalement), ou le service est temporairement indisponible (l’envoi est laissé passer directement). Aucun résultat n’empêche l’envoi du destinataire ; la vérification ne transmet que le texte de l’adresse, ni le nom, ni le téléphone, ni les données du membre.
HowBridge dispose uniquement de l’entrepôt de groupage de Shenzhen et de l’entrepôt opérationnel de Taoyuan, et propose uniquement le service de groupage Chine → Taïwan ; nous n’avons pas d’entrepôt dans d’autres pays et nous ne proposons pas d’achat pour compte de tiers. Le service de vérification des numéros de rue sert uniquement à confirmer les adresses de livraison à domicile en Taïwan ; l’adresse du point de retrait en supérette est renseignée directement à partir des données du point de vente et ne nécessite ni ne reçoit de vérification supplémentaire.
Quelle révision HowBridge a-t-elle passée ? Qu’est-ce que le « Service national de comparaison des numéros de rue » de la TGOS ?
La « Plateforme intégrée de services cloud d’information géospatiale du ministère de l’Intérieur » (Taiwan Geospatial One Stop, abrégée TGOS) est le portail national de données géographiques et de services en ligne créé par le Département des services d’information du ministère de l’Intérieur ; en son sein, le « Service national de comparaison des numéros de rue », qui fait partie du « Service national de localisation d’adresses V4.0 », peut comparer une chaîne de texte d’adresse taïwanaise au numéro de rue standard et aux coordonnées de la base de données de numéros de rue. Ces données sont élaborées par les bureaux d’état civil de chaque ville/comté et transmises au gouvernement central pour consolidation : le ministère de l’Intérieur subventionne depuis 1998 la création de bases de données de numéros de rue dans chaque ville/comté, ayant achevé en 2009 environ 8 000 000 d’enregistrements dans les 25 villes/comtés de l’époque ; selon les statistiques 2025 du ministère de l’Intérieur, les données de numéros de rue de 22 villes/comtés totalisent plus de 10 000 000 d’enregistrements, avec une fréquence de mise à jour mensuelle ou irrégulière selon la ville/le comté. Ce service se divise en « usage général » (comparaison par lots en ligne, 10 000 enregistrements par jour) et « usage avancé » (organismes gouvernementaux, personnes morales, institutions académiques, entreprises ; connexion par Web Service, 300 000 enregistrements par mois) ; l’usage avancé nécessite une demande en ligne et, après approbation, la délivrance de l’APPID et de l’APIKEY. HowBridge a sollicité l’usage avancé en tant qu’entreprise enregistrée, a été approuvée le 21 septembre 2026 et a achevé la connexion et la mise en service ce même jour.
| Élément | Contenu |
|---|---|
| Entité demandeuse | HowBridge Information Co., Ltd. (n° d’identification fiscale 57151105) |
| Nom du service | « Service national de comparaison des numéros de rue » du « Service national de localisation d’adresses V4.0 » de la plateforme TGOS du ministère de l’Intérieur (Web Service QueryAddr ; usage avancé) |
| Résultat de la révision | Approuvé le 21 septembre 2026 ; l’APPID et l’APIKey de connexion ont été délivrés (les clés sont stockées uniquement sur le serveur de HowBridge à Taïwan et n’entrent dans aucun code front-end) |
| Serveur de connexion | Le serveur de HowBridge situé à Taoyuan (IP fixe), qui interroge la TGOS au nom de l’utilisateur |
| Données de comparaison | Données de numéros de rue élaborées par les bureaux d’état civil de chaque ville/comté et consolidées par le ministère de l’Intérieur (plus de 10 000 000 d’enregistrements au total en 2025) ; renvoie des champs structurés du numéro de rue (ville/comté, district, village, voisinage, rue, section, ruelle, allée, numéro) et les coordonnées WGS84 (EPSG:4326) |
| Quota d’utilisation | L’usage avancé permet 300 000 requêtes par mois (calculé par mois civil) ; HowBridge fixe en outre des limites de requêtes par minute et par jour pour chaque membre, afin d’éviter qu’un seul compte n’épuise le quota |
| Finalité | Vérifier en temps réel si le numéro de rue existe lorsque les membres saisissent leur adresse de livraison à domicile à Taïwan sur le site, dans l’App ou sur LINE, réduisant les échecs de livraison causés par des adresses incorrectes |
Non. Ce que le ministère de l’Intérieur examine, c’est la demande de connexion — il confirme que l’entité demandeuse, la finalité et les informations du serveur respectent les règles d’utilisation de la plateforme, puis délivre les clés ; ce n’est ni un aval ni une certification de la qualité du service de HowBridge. Chaque fois que cette page indique « approuvé », cela renvoie à l’examen de la demande relative à ce service.
Pourquoi le groupage doit-il d’abord vérifier l’adresse de livraison ? Que se passe-t-il si l’adresse est erronée ?
Le colis part de l’entrepôt de groupage de Shenzhen, passe le dédouanement à Taïwan puis est remis au transporteur pour la livraison à domicile ; le dernier kilomètre repose sur la ligne d’adresse que vous avez saisie. Ce n’est pas non plus utile qu’à la livraison : selon l’article 18 du règlement sur le dédouanement des marchandises transportées par fret aérien express, lorsque l’entreprise de messagerie effectue le dédouanement à l’importation au nom du détenteur de la marchandise, elle doit déclarer le nom et l’adresse du destinataire, et les douanes peuvent désigner le destinataire déclaré comme redevable du certificat de paiement des taxes — l’adresse de livraison est donc également une donnée du dédouanement et du reçu fiscal. S’il manque une « section », que le numéro de rue est mal écrit, ou que la ville/le comté ne correspond pas au nom de la rue, le livreur ne trouvera pas la porte à son arrivée et le colis sera retourné à l’entrepôt opérationnel de HowBridge à Taoyuan, ce qui vous fera attendre une nouvelle livraison et pourra générer un traitement supplémentaire pour la relivraison. Auparavant, nous ne pouvions vérifier manuellement qu’après votre envoi ; désormais, la comparaison des numéros de rue avance cette étape à pendant que vous êtes encore en train de saisir l’adresse.
Pour les membres : moins de retours et de réexpéditions
Vous savez si le numéro de rue existe avant d’enregistrer ; en cas d’erreur de section ou de ruelle manquante, le système affiche directement le numéro le plus proche pour que vous l’appliquiez en un clic, sans avoir à corriger après coup.
Pour l’entrepôt et la livraison à domicile : la forme standard réduit les erreurs
Les adresses correctement appariées incluent la forme standard des données d’état civil (avec village et voisinage) et les coordonnées, ce qui donne une base cohérente à l’étiquette d’expédition et aux informations de livraison, réduisant les confusions entre une même rue avec une section différente ou un même numéro dans un village différent.
Pour vos droits : la vérification ne bloque jamais l’envoi
Un numéro de rue nouveau en zone rurale, récemment réorganisé, ou une adresse pas encore intégrée à la base de données peuvent donner « introuvable ». Notre conception est donc un avertissement, pas un blocage — si vous confirmez que c’est correct, enregistrez normalement ; la responsabilité vous incombe, pas au système.
Au cours de l’exercice 2025, le service postal américain a enregistré environ 3,96 milliards de plis « non livrables en raison de l’adresse » (soit 3,64 % du total, pour un coût de traitement d’environ 861 millions de dollars) ; parmi eux, quatre types de défauts propres à l’adresse — « adresse incomplète », « numéro de rue inexistant », « rue inexistante » et « écriture illisible » — totalisent 12,57 % (statistiques USPS PostalPro) ; pour la livraison B2C à domicile aux Pays-Bas, seulement 75 % des livraisons sont correctes du premier coup (van Duin et al., 2016) ; en Espagne, le taux d’échec de première livraison est estimé entre 10 % et 15 %, avec des mesures réelles de 8,1 % à 20 % (Lorenzo-Espejo et al., 2025). À Taïwan, un rapport de 2022 du Département de la statistique du ministère de l’Intérieur indique que, lors de la comparaison des jeux de données publics avec la base nationale de numéros de rue, les « éléments d’adresse manquants » représentent 0,37 % à 3,65 %, les principaux schémas étant un nom de rue erroné ou absent de la liste, une ruelle vide, ou l’absence de nom de rue et de numéro — exactement les erreurs que la vérification en temps réel peut intercepter pendant la saisie. Les sources complètes figurent dans « Littérature académique et de recherche » ci-dessous.
Que voyez-vous en saisissant l’adresse ? Les quatre résultats de la vérification, expliqués en une fois
Après avoir choisi la ville/le comté et le district, puis saisi le nom de la rue et le numéro dans le champ d’adresse, le résultat de la vérification apparaît sous le champ d’adresse environ 1 seconde après l’arrêt de la saisie. Voici les quatre états, le texte affiché à l’écran, sa signification, et ce que vous pouvez faire (le texte est identique sur les trois clients) :
| État | Message à l’écran | Signification | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|---|
| Correspondance réussie | Correspond à un numéro enregistré + forme standard, par exemple « 臺北市大安區永康里10鄰金山南路二段55號 » (n° 55, section 2, Jinshan S. Rd., village Yongkang, 10e voisinage, district Da’an, ville de Taipei) | Ce numéro de rue existe dans la base de données de numéros de rue (correspondance exacte) ; le système obtient également les coordonnées. | Enregistrez directement. La forme standard n’est affichée que pour vérification ; elle ne remplace pas le champ d’adresse que vous avez saisi. |
| Il y a des adresses candidates | Vouliez-vous dire : + jusqu’à 5 numéros de rue les plus proches, chacun avec un bouton « Utiliser » | Le numéro de rue que vous avez saisi n’existe pas dans les données, mais le numéro le plus proche est trouvé dans la même rue (par exemple, si vous saisissez le n° 9999, la plateforme renvoie comme candidat le n° 239). | Après vérification, appuyez sur « Utiliser » ; le champ d’adresse passe à la rue et au numéro candidats (en supprimant automatiquement la ville/le district et le village/voisinage), et une nouvelle vérification aboutit normalement à une correspondance réussie. |
| Adresse introuvable | Adresse introuvable. Vérifiez la ville, le district et le numéro. + case à cocher « Je confirme que cette adresse est correcte » | Ni la correspondance exacte ni les candidates n’ont rien trouvé : la ville/le comté ou le district est peut-être mal sélectionné, le nom de la rue mal écrit, ou il s’agit d’un numéro de rue nouveau pas encore intégré à la base de données. | Vérifiez d’abord la ville/le comté, le district et le nom de la rue ; si tout est correct, cochez « Je confirme que cette adresse est correcte » puis enregistrez. Le système enregistre que « le membre a confirmé » et ne reviendra plus sur votre confirmation lors des vérifications suivantes. |
| Vérification temporairement indisponible | Aucun message n’est affiché (dans certains cas, « Le service de vérification d’adresse est temporairement indisponible ; vous pouvez toujours envoyer directement » s’affiche) | La plateforme du ministère de l’Intérieur est hors délai, en maintenance, a épuisé son quota, ou l’adresse contient des symboles que le système ne peut pas traiter. | Enregistrez normalement ; le système revérifiera en arrière-plan et complétera le résultat. |
Si le champ d’adresse ne contient que « rue ○○ » ou « village ○○ » sans numéro, l’avertissement Veuillez saisir le nom de la rue et le numéro. s’affiche et le système n’envoie pas la requête. La livraison à domicile nécessite le numéro de rue, veuillez donc l’ajouter (les chiffres arabes comme les caractères chinois « 五十五號 » sont acceptés ; des suffixes comme « -1 » ou des indications d’étage comme « 3e étage » n’affectent pas la comparaison).
Comment l’utiliser sur le site, dans l’App et sur LINE ?
Les trois canaux utilisent le même service de vérification, seul l’écran change : l’espace membre du site et l’App affichent le résultat en temps réel pendant la saisie ; comme l’assistant de groupage LINE fonctionne par conversation, la comparaison se fait en arrière-plan après l’enregistrement du destinataire, et une notification n’est envoyée que s’il y a des candidats ou si l’adresse est introuvable. Voici les étapes pour le site et l’App :
1Choisissez la ville/le comté et le district
Dans Espace membre › Destinataires, appuyez sur « Ajouter un destinataire » (ou modifiez un destinataire de livraison à domicile existant) ; choisissez d’abord la ville/le comté, puis le district. Le code postal (3 chiffres) se remplit automatiquement.
2Saisissez le nom de la rue et le numéro
Dans le champ « Adresse », saisissez la rue, la section, la ruelle, l’allée et le numéro (par exemple « 金山南路二段55號 », section 2, Jinshan S. Rd., n° 55). Vous pouvez ajouter l’étage ou un suffixe comme « -1 » ; les chiffres pleine largeur ainsi que les caractères « 台 » et « 臺 » sont reconnus. Le résultat de la vérification apparaît sous le champ d’adresse environ 1 seconde après l’arrêt de la saisie.
3Agissez selon le résultat
Si vous voyez Correspond à un numéro enregistré, vous pouvez enregistrer ; si vous voyez Vouliez-vous dire :, vérifiez le candidat et appuyez sur « Utiliser » ; si vous voyez « Adresse introuvable », vérifiez d’abord la ville/le comté, le district et le nom de la rue, et si tout est correct, cochez « Je confirme que cette adresse est correcte ».
4Enregistrez
Appuyez sur « Enregistrer ». Le système enregistre en arrière-plan le résultat de la vérification (état, forme standard, coordonnées) dans ce destinataire, qui sera réutilisé directement lors de la création d’un bon de groupage ; si vous modifiez l’adresse, elle est revérifiée automatiquement.
Lorsque vous ajoutez un destinataire de livraison à domicile sur LINE via « Destinataire/Déclarant », le système enregistre les données dès que vous avez fini de saisir le nom, le téléphone et l’adresse, puis compare le numéro de rue en arrière-plan. Seuls les cas « il y a des adresses candidates » ou « adresse introuvable » déclenchent une notification (avec le numéro le plus proche, ou une demande de confirmation de l’adresse) ; en cas de correspondance réussie, aucune notification supplémentaire n’est envoyée. Pour modifier l’adresse, rendez-vous dans l’espace membre ou l’App.
L’écran de vérification en temps réel sera disponible lors de la prochaine mise à jour des versions iPhone/iPad et Android ; les versions antérieures de l’App permettent toujours d’ajouter normalement des destinataires, et après l’enregistrement, le numéro de rue est également comparé en arrière-plan et le résultat enregistré.
Comment le système compare-t-il ? Quelle est la différence entre correspondance exacte et correspondance approximative ?
Dès que le serveur de HowBridge reçoit votre ville/comté, district et champ d’adresse, il les normalise d’abord (conversion des chiffres pleine largeur en demi-largeur, suppression de la ville/du district et du code postal à 3 chiffres en double, unification de « 台 » en « 臺 »), puis interroge la TGOS en deux étapes. La plateforme découpe l’adresse en ville/comté, district, village, voisinage, rue, ruelle/allée et numéro de rue, et les traite séparément ; les documents officiels utilisent les termes « correspondance exacte » et « correspondance approximative » pour décrire le mécanisme de comparaison, et la correspondance approximative dispose en outre de paramètres tels que « numéro pair/impair », « numéro de rue le plus proche » et « plage de tolérance », dont la configuration affecte directement le résultat :
| Étape | Méthode de requête | Exemple de saisie | Réponse de la TGOS | Comment nous l’affichons |
|---|---|---|---|---|
| Étape 1 : correspondance exacte | Fixe la ville/le comté, le district et le tronçon de rue, n’acceptant que le numéro de rue réellement présent dans les données d’état civil | 臺北市大安區金山南路二段55號 (n° 55, section 2, Jinshan S. Rd., district Da’an, ville de Taipei) | « Correspondance exacte » : 1 enregistrement : 臺北市大安區永康里10鄰金山南路二段55號 (village Yongkang, 10e voisinage), longitude 121.527182, latitude 25.032315 | Correspond à un numéro enregistré + forme standard |
| Étape 2 : correspondance approximative (effectuée uniquement si l’étape 1 ne trouve rien) | Dans la même rue, recherche du numéro le plus proche selon le mécanisme de numéro pair/impair et de numéro de rue le plus proche de la plateforme, jusqu’à 5 enregistrements maximum | 臺北市大安區金山南路二段9999號 (n° 9999, section 2, Jinshan S. Rd., district Da’an, ville de Taipei) | « Correspondance approximative » : 1 enregistrement : 臺北市大安區錦安里18鄰金山南路二段239號 (village Jin’an, 18e voisinage) | Vouliez-vous dire : + candidat + « Utiliser » |
| Aucune des deux étapes ne trouve quoi que ce soit | — | 臺北市大安區查無此路999號 (n° 999 d’une rue inexistante, district Da’an, ville de Taipei) | 0 enregistrement en correspondance exacte, 0 enregistrement en correspondance approximative | « Adresse introuvable » + « Je confirme que cette adresse est correcte » |
Les données de numéros de rue sont enregistrées dans des colonnes distinctes : ville/comté, district, village, voisinage, rue, section, ruelle, allée et numéro ; c’est pourquoi l’adresse complète renvoyée en cas de correspondance inclut le village et le voisinage. Il s’agit de la forme standard des données, destinée à la vérification ; la livraison à domicile n’a pas besoin du village ni du voisinage, votre champ d’adresse peut donc rester tel que vous l’avez saisi.
La correspondance approximative renvoie le numéro le plus proche de celui que vous avez saisi dans la même rue (selon la documentation officielle : en l’absence de résultat exactement correspondant, l’adresse la plus similaire est renvoyée). Si vous avez saisi le n° 9999 et que le candidat est le n° 239, il est probable que le numéro ou la section soit mal écrit ; utilisez toujours le numéro de rue réel et n’appliquez pas une adresse qui n’est pas la vôtre uniquement pour passer la vérification.
Où mon adresse est-elle envoyée ? Combien de temps est-elle conservée ?
La comparaison des numéros de rue ne nécessite que le texte de l’adresse. La seule donnée que le serveur de HowBridge envoie à la plateforme TGOS du ministère de l’Intérieur est la chaîne « ville/comté + district + rue et numéro » ; le nom, le téléphone, l’e-mail, le numéro de membre ou les données du colis ne sont pas envoyés. La forme standard et les coordonnées renvoyées par la TGOS sont enregistrées dans vos données de destinataire, à des fins de vérification et d’expédition.
| Donnée | À qui elle est envoyée | Lieu et durée de conservation |
|---|---|---|
| Texte de l’adresse (ville/comté, district, rue et numéro) | Plateforme TGOS du ministère de l’Intérieur (Taïwan) | Le serveur de HowBridge met en cache le résultat de la comparaison en utilisant l’« adresse normalisée » comme clé, pendant 30 jours maximum ; le cache ne contient pas l’identité du membre. Si une autre personne consulte la même adresse, elle obtient le même résultat, mais il est impossible de savoir qui a effectué la recherche |
| Résultat de la comparaison (état, forme standard, coordonnées) | Non transmis à des tiers | Enregistré dans vos données de destinataire et supprimé avec la suppression du destinataire |
| Votre coche « Je confirme que cette adresse est correcte » | Non transmis à des tiers | Enregistré comme état de confirmation de ce destinataire ; les vérifications ultérieures ne l’annulent pas |
| Nom, téléphone, e-mail | Non envoyés à la TGOS | Le traitement habituel des données du destinataire est maintenu |
Le destinataire de la transmission des données, la finalité et la durée de conservation de cette vérification figurent déjà dans la politique de confidentialité de HowBridge, point 3 (finalité de l’utilisation des données), point 4.1 (prestataires de services : vérification d’adresse et services cartographiques) et point 8.1 (transfert transfrontalier). L’adresse de livraison est une donnée personnelle (coordonnées de contact) au sens de la loi sur la protection des données personnelles ; conformément à l’article 8 de cette loi, lors de la collecte de données personnelles auprès de la personne concernée, la finalité de la collecte ainsi que la durée, la zone, le destinataire et le mode d’utilisation des données personnelles doivent être clairement communiqués ; cette page et la politique de confidentialité font partie de cette information.
Dans quels cas l’adresse est-elle introuvable ? Si elle est introuvable, ne peut-on pas envoyer le colis ?
Être introuvable n’équivaut pas à ne pas pouvoir envoyer. L’objectif de la comparaison des numéros de rue est d’avertir, pas d’approuver votre adresse. Voici les cas les plus fréquents selon nos tests réels :
| Situation | Ce qui se passe | Recommandation |
|---|---|---|
| Numéro de rue nouveau, nom de rue récemment réorganisé, zones rurales ou nouveaux bâtiments | Les données de numéros de rue de chaque ville/comté sont mises à jour mensuellement ou de façon irrégulière ; si elles ne sont pas encore intégrées, « Adresse introuvable » s’affiche | Après vérification, cochez « Je confirme que cette adresse est correcte » et enregistrez normalement |
| Ville/comté ou district mal sélectionné (par exemple choisir le district de Taoyuan au lieu de Zhongli) | La correspondance exacte est fixée sur la ville/le comté et le district, ce qui donne directement « introuvable » | Corrigez d’abord la ville/le comté et le district ; le système revérifie automatiquement |
| Section, ruelle ou allée manquante ou erronée | Des adresses candidates apparaissent généralement | Comparez les candidates pour confirmer la bonne section et la bonne ruelle, puis appliquez |
| L’adresse contient des guillemets « " », des tirets consécutifs « -- » ou des symboles comme « < » « > » | La plateforme du ministère de l’Intérieur rejette ce type de saisie, et l’écran l’indique comme vérification temporairement indisponible | Retirez les symboles superflus ; les parenthèses, les virgules, les suffixes numériques et l’étage n’ont pas d’incidence |
| Maintenance, délai d’attente dépassé ou quota mensuel épuisé sur la plateforme du ministère de l’Intérieur | Vérification temporairement indisponible ; l’envoi est laissé passer directement | Enregistrez normalement ; le système complétera la vérification en arrière-plan |
| Destinataire en retrait en supérette | Non vérifié (l’adresse du point de vente est renseignée avec les données du point de vente) | Il suffit de choisir le point de vente |
L’étiquette d’expédition imprime l’adresse de livraison que vous avez enregistrée (y compris la ville/le comté, le district et le champ d’adresse). La forme standard d’une correspondance réussie sert uniquement à la vérification et aux coordonnées, elle ne réécrit pas votre adresse ; si vous avez confirmé l’adresse lorsqu’elle était « introuvable », la livraison à domicile suit le contenu que vous avez saisi. En cas d’échec de livraison, le colis est retourné à l’entrepôt opérationnel de HowBridge à Taoyuan ; la procédure de relivraison suit la réponse du service client (voir le processus de groupage dans le Guide de base du groupage à Taïwan).
Termes utilisés sur cette page
- Plateforme intégrée de services cloud d’information géospatiale du ministère de l’Intérieur (TGOS)
- Portail national de données géographiques et de services en ligne (Taiwan Geospatial One Stop) créé par le Département des services d’information du ministère de l’Intérieur ; propose notamment des services de localisation d’adresses, de conversion de coordonnées en numéro de rue, de comparaison de numéros de rue par lots et une API cartographique. Les entreprises doivent solliciter l’usage avancé et, après approbation, obtenir l’APPID et l’APIKEY pour se connecter.
- Service national de comparaison des numéros de rue
- Service web de la TGOS qui, à partir du texte d’une adresse taïwanaise, renvoie le numéro de rue standard correspondant dans les données (ville/comté, district, village, voisinage, rue, section, ruelle, allée, numéro) et ses coordonnées.
- Correspondance exacte
- Définition officielle : « le résultat de la comparaison doit être identique à l’adresse saisie » ; HowBridge fixe en outre la ville/le comté, le district et le tronçon de rue. Une réussite signifie que ce numéro de rue existe dans les données.
- Correspondance approximative
- Définition officielle : « lorsque l’adresse saisie n’est pas trouvée (échec de la correspondance exacte), une correspondance approximative est effectuée », qui recherche des numéros de rue candidats selon le mécanisme de numéro pair/impair et de numéro de rue le plus proche ; le candidat n’indique que le plus proche, pas qu’il soit correct.
- Données de numéros de rue
- Données de numéro de rue et de coordonnées (un point par logement) élaborées par les bureaux d’état civil après l’attribution du numéro de rue par chaque ville/comté selon son règlement local de dénomination des rues et de numérotation des logements, puis transmises au gouvernement central pour consolidation ; en 2025, 22 villes/comtés totalisaient plus de 10 000 000 d’enregistrements, constituant la source de données de la comparaison de la TGOS.
- Forme standard (numéro de rue standard)
- La forme complète enregistrée de ce numéro de rue dans les données d’état civil, incluant le village et le voisinage, par exemple « 臺北市大安區永康里10鄰金山南路二段55號 » (n° 55, section 2, Jinshan S. Rd., village Yongkang, 10e voisinage, district Da’an, ville de Taipei).
- Coordonnées WGS84 (EPSG:4326)
- Système de coordonnées géographiques d’usage mondial ; la TGOS renvoie la longitude (X) et la latitude (Y) dans ce système, selon la configuration de HowBridge.
- Géocodage (Geocoding)
- Le processus de conversion du texte d’une adresse en coordonnées géographiques ; la comparaison de numéros de rue est un type de géocodage, à la différence près qu’elle utilise les données officielles de numéros de rue comme référence pour déterminer si le numéro existe.
- Je confirme que cette adresse est correcte
- Lorsque le résultat est « adresse introuvable », le fait de cocher cette case enregistre dans le système que « le membre a confirmé », et les vérifications ultérieures n’annulent plus cette adresse.
Sources et limites de la vérification
La description des fonctionnalités de cette page repose sur le système du site de HowBridge et sur les journaux d’appels réels à la plateforme TGOS du ministère de l’Intérieur du 2026-09-21 ; les spécifications de la plateforme, les sources de données et la réglementation reposent sur les sources primaires suivantes, chacune accompagnée du lien vers la page originale et de la date de vérification.
Sources gouvernementales et officielles
- Ministère de l’Intérieur, TGOS, « Service national de localisation d’adresses — Origine, calendrier et conditions de demande » (consulté le 2026-09-21) : depuis 1998, le ministère de l’Intérieur a subventionné par phases la création dans chaque ville/comté d’une base de données et d’un système de consultation des numéros de rue, achevant en 2009 les données des 25 villes/comtés de Taïwan de l’époque, avec un total d’environ 8 000 000 d’enregistrements de numéros de rue, élaborés avec un point par logement. Conditions de demande : l’« usage avancé » (organismes gouvernementaux, personnes morales, institutions académiques, entreprises) s’applique au Service national de localisation d’adresses et au service de conversion de coordonnées en numéro de rue, avec une limite de 300 000 comparaisons par mois (calculée par mois civil), sur demande en ligne et, après approbation, obtention de l’APPID et de l’APIKEY ; l’« usage général » (tous les membres) s’applique au service de comparaison par lots en ligne, avec une limite de 10 000 enregistrements par jour. Le calendrier indique que la version V4.0 (2017–2019) a introduit l’identification des caractères rares et la recherche des anciens numéros de rue.
- Ministère de l’Intérieur, page d’accueil de la « Plateforme intégrée de services cloud d’information géospatiale du ministère de l’Intérieur » (consulté le 2026-09-21) : en pied de page figurent « Droits d’auteur du Département des services d’information du ministère de l’Intérieur » et « Téléphone du service client : (02) 2513-2245 » ; la page « Présentation de la plateforme » indique que la TGOS est un portail national de données géographiques et de services en ligne, qui offre aux développeurs de systèmes la conversion d’adresses en coordonnées ou de coordonnées en adresses, et qu’il n’est pas possible de garantir que tous les services cartographiques en ligne soient toujours disponibles ; les « Règles d’évaluation de la performance des applications à valeur ajoutée et de l’affiliation TGOS » (modifiées le 24 juin 2022) confirment que son nom officiel en anglais est Taiwan Geospatial One Stop.
- Ministère de l’Intérieur, « Site d’exemple du service de localisation d’adresses (TGOS_WEB_API) » (consulté le 2026-09-21) : l’arborescence de navigation indique « Service national de localisation d’adresses V4.0 › Service national de comparaison des numéros de rue › QueryAddr » ; le site explique que, pour utiliser ce service, il faut d’abord s’inscrire comme membre sur le site de la TGOS, demander le service et, après approbation, obtenir l’identifiant APPId et le code de vérification APIKey. Les champs renvoyés par la version V4.0 incluent la période, l’adresse complète, la ville/le comté, le district, le village, le voisinage, l’avenue/la rue, la section, la ruelle, l’allée et d’autres subdivisions mineures, le numéro de rue, les coordonnées X et Y, ainsi que les zones statistiques minimale, de premier niveau et de second niveau.
- Ministère de l’Intérieur, « Description des paramètres du service web QueryAddr de comparaison des numéros de rue » (consulté le 2026-09-21) : le service de comparaison des numéros de rue est effectué après réussite de la vérification et de l’autorisation ; le paramètre oSRS accepte comme système de coordonnées de retour les codes EPSG:4326, EPSG:3825, EPSG:3826, EPSG:3827 et EPSG:3828 ; le paramètre oFuzzyType propose trois mécanismes de correspondance approximative — numéro de rue le plus proche, numéro pair/impair, et numéro pair/impair combiné au numéro de rue le plus proche ; le paramètre oIsOnlyFullMatch, s’il est défini sur true, désactive la correspondance approximative et n’effectue que la correspondance exacte ; le paramètre oReturnMaxCount limite le nombre maximal d’enregistrements renvoyés, de 1 à 9 ; un exemple de réponse montre le champ OutMatchType avec la valeur « correspondance exacte ». Le « Service de comparaison d’adresses par lots » explique que, si la correspondance approximative est autorisée, elle est effectuée lorsque l’adresse saisie n’est pas trouvée (échec de la correspondance exacte) ; la correspondance exacte exige que le résultat soit identique à l’adresse saisie ; et avertit que la configuration des paramètres affecte directement le résultat de la comparaison.
- Ministère de l’Intérieur, « TGOS MAP API — Localisation d’adresses » (consulté le 2026-09-21) : cette fonction prend en charge la localisation approximative, en traitant séparément la ville/le comté, le district, le village, le voisinage, la rue, la ruelle/l’allée et le numéro de rue ; en l’absence de résultat exactement correspondant, l’adresse présentant la plus grande similarité avec la chaîne d’adresse saisie est renvoyée.
- Département des services d’information du ministère de l’Intérieur (plateforme de données ouvertes du gouvernement), « Total des enregistrements de numéros de rue par ville/comté, année 2025 » (publié le 2026-06-09, CSV consulté le 2026-09-21) : les colonnes sont ville/comté, année, nombre d’enregistrements, statut d’affiliation au système central et fréquence de mise à jour des données ; exemples du nombre d’enregistrements dans 22 villes/comtés : Nouveau Taipei 1 974 164, Taichung 1 307 595, Kaohsiung 1 275 340, Taipei 1 151 764, Taoyuan 1 087 509, Tainan 845 901 ; la fréquence de mise à jour est mensuelle à Taipei, Nouveau Taipei, Taichung et dans le comté de Yilan, et irrégulière dans les 18 autres villes/comtés ; les 22 villes/comtés totalisent plus de 10 000 000 d’enregistrements (selon la somme du CSV de ce site, 10 698 546 enregistrements).
- Département de l’état civil du ministère de l’Intérieur (plateforme de données ouvertes du gouvernement), « Données nationales des noms de rues » (consulté le 2026-09-21) : explique que les données des noms de rues sont transmises au gouvernement central via les bases de données de numéros de rue créées par les bureaux d’état civil ; autrement dit, l’origine des données de numéros de rue est constituée par les bureaux d’état civil. Le Département de l’état civil du ministère de l’Intérieur, « Attribution des numéros de rue (conditions de demande) » détaille les demandeurs et les documents nécessaires pour l’attribution, la réémission et le remplacement du numéro de rue ; le fondement juridique de l’attribution est le règlement local de dénomination des rues et de numérotation des logements de chaque municipalité ou ville/comté (par exemple, le Règlement de dénomination des rues et de numérotation des logements de la ville de Taipei, dont l’autorité compétente est le Département des affaires civiles du gouvernement de la ville de Taipei) ; il n’existe aucune réglementation centrale dont le nom comprenne « numéro de rue ».
- Règlement sur le dédouanement des marchandises transportées par fret aérien express, article 18 (Base de données de la législation nationale, modifié le 2026-02-23) : lorsque l’entreprise de messagerie effectue le dédouanement au nom du détenteur de la marchandise importée, elle doit déclarer, sauf pour les documents, le nom et l’adresse du destinataire, et pour l’importation de marchandises express de faible valeur soumises à taxes et de valeur élevée, également son numéro d’identification fiscale ; lorsque l’entreprise de messagerie effectue le dédouanement conformément à ce qui précède, les douanes peuvent désigner le destinataire déclaré comme redevable du certificat de paiement des taxes et émettre le reçu fiscal correspondant ; l’adresse de livraison est donc une donnée déclarée à la fois lors du dédouanement à l’importation express et sur le reçu fiscal.
- Loi sur la protection des données personnelles, articles 2, 8, 19 et 20 (Base de données de la législation nationale, modifiée le 2025-11-11) : l’article 2, alinéa 1, inclut parmi les données personnelles les coordonnées de contact et toute autre donnée permettant d’identifier directement ou indirectement cette personne ; l’article 8, paragraphe 1, exige que, lors de la collecte de données personnelles auprès de la personne concernée, la finalité de la collecte ainsi que la durée, la zone, le destinataire et le mode d’utilisation des données personnelles lui soient clairement communiqués, entre autres éléments ; l’article 19, paragraphe 1, exige que les organismes non gouvernementaux qui collectent ou traitent des données personnelles aient une finalité spécifique et remplissent une des conditions, telles qu’avoir une relation contractuelle ou quasi contractuelle avec la personne concernée, ou avoir son consentement ; l’article 20, paragraphe 1, établit que l’utilisation des données personnelles par les organismes non gouvernementaux doit s’effectuer dans la limite nécessaire à la finalité spécifique de la collecte.
- Règlement de traitement postal, articles 56 et 58 (Base de données de la législation nationale, modifié le 2022-05-27) : le courrier ne pouvant être remis au destinataire ou que celui-ci refuse de recevoir est considéré comme du courrier non livrable ; le courrier national non livrable est retourné à l’expéditeur ; le courrier qui ne peut être livré, ou qui, conformément à la réglementation, ne doit pas être expédié et ne peut être retourné à l’expéditeur, est annoncé et affiché pour réclamation au bureau de poste d’origine pendant un mois, et si personne ne le réclame passé ce délai, il est considéré comme courrier sans destinataire ; ce sont les règles du courrier postal pour le courrier dont l’adresse est non livrable (les entreprises de livraison à domicile agissent conformément à leurs propres contrats).
- Academia Sinica, Centre de recherche en sciences sociales et humaines, Centre SIG, « Le service national de localisation d’adresses de la TGOS augmente le nombre quotidien de comparaisons » (2016-02-23) (source secondaire, commentaire d’une institution académique) : décrit le service comme le système de géolocalisation (geocoding) de numéros de rue le plus autorisé du gouvernement, et indique que, depuis le 1er juillet 2015, le nombre quotidien de comparaisons est passé de 500 à 10 000 ; la qualification de « le plus autorisé » est une appréciation d’Academia Sinica, non une déclaration du ministère de l’Intérieur lui-même.
Littérature académique et de recherche
Establishment, Maintenance and Application of Address Coding (Di zhi bian ma zhi jian zhi, wei yun yu ying yong; original report in Chinese)
Lorsque les propres jeux de données d’adresses du gouvernement de Taïwan sont comparés à la base nationale de numéros de rue, le taux de correspondance varie entre 88,91 % (Taipower) et 99,59 % (registre des foyers) ; les « éléments d’adresse manquants » qui ne peuvent être comparés représentent 0,37 % à 3,65 %, les trois principaux schémas étant un nom de rue erroné ou absent de la liste, une ruelle vide, et l’absence de nom de rue et de numéro (p. 23-26). C’est exactement le type d’erreur que la vérification en temps réel de cette page détecte pendant la saisie.
UAA Roll-Up FY1998–FY2025（Undeliverable-as-Addressed Mail Statistics）
Au cours de l’exercice 2025, le service postal américain a encore enregistré environ 3,96 milliards de plis « non livrables en raison de l’adresse », soit environ 3,64 % du total, pour un coût de traitement d’environ 861 millions de dollars (0,217 USD par pli ; 0,411 USD par pli retourné à l’expéditeur). Le coût des problèmes d’adresse peut être quantifié.
UAA Mail FY25 Q4 – ACS UAA/Class Volume by Industry
Parmi les causes de non-livraison du 4e trimestre de l’exercice 2025, « adresse incomplète » représentait 8,42 %, « numéro de rue inexistant » 2,96 %, « rue inexistante » 1,11 % et « écriture illisible » 0,08 % — ces quatre défauts propres à l’adresse totalisent 12,57 %. Le numéro de rue inexistant et le nom de rue erroné sont exactement les deux types que la comparaison des numéros de rue peut signaler directement.
Addressing the world – An address for everyone: The white paper
L’Union postale universelle indique que la planification d’itinéraires à partir de données d’adresses géocodées a permis à Post Denmark d’économiser environ 7,5 millions d’euros par an (p. 36) ; « de meilleures adresses produisent de meilleurs itinéraires et des coûts de transport plus bas ». Les coordonnées renvoyées par la comparaison des numéros de rue constituent la première étape pour transformer une adresse en une donnée planifiable.
Improving home delivery efficiency by using principles of address intelligence for B2C deliveries
Données empiriques sur la livraison B2C à domicile aux Pays-Bas : seulement 75 % des livraisons sont correctes du premier coup, les 15 % restants sont laissés chez un voisin et 10 % sont retournés au dépôt pour une seconde tentative (p. 17) ; prédire et intervenir avec l’« address intelligence » au niveau de l’adresse peut réduire le retravail d’environ 11 % (p. 23).
Last mile logistics: Impact of unstructured addresses on delivery times
Selon une estimation portant sur 5 816 livraisons du secteur de la messagerie au Pakistan, pour chaque colis dont l’adresse est peu claire, le livreur met en moyenne 117 à 219 secondes de plus à trouver l’adresse (p. 7). Écrire l’adresse clairement et correctement permet d’économiser du temps sur le terrain à chaque livraison.
Exploring the correlation between courier workload, service density and distance with the success of last-mile and first-mile reverse logistics
Le taux d’échec de première livraison en Espagne est estimé entre 10 % et 15 % (citant Deloitte 2020), tandis que les auteurs ont mesuré directement entre 8,1 % et 20 %, l’« adresse incorrecte » étant citée comme l’une des causes d’échec. Même sur un marché mature, plus d’un colis sur dix n’est pas livré du premier coup.
Using an optimized Chinese address matching method to develop a geocoding service: A case study of Shenzhen, China
Avec environ 1,36 million d’adresses d’entreprises et 100 000 enregistrements de maladies de Shenzhen, la comparaison d’adresses en chinois a été testée : avec un degré de correspondance supérieur à 60 %, le taux moyen de correspondance a dépassé 90 %, l’écriture incohérente du numéro de rue étant la principale cause d’échec. Les difficultés de comparaison du système d’adresses chinois sont communes à Taïwan — c’est pourquoi nous fixons d’abord la ville/le comté et le district avant de comparer.
Recognition method of new address elements in Chinese address matching based on deep learning
Les auteurs indiquent que « à mesure que les villes se développent rapidement, de nouvelles adresses apparaissent constamment ; le dictionnaire de segmentation et la base de données d’adresses ne sont pas mis à jour à temps, ce qui pose un défi sérieux à la précision de la comparaison d’adresses ». C’est la base académique de la conception de cette page, selon laquelle un numéro de rue nouveau peut être « introuvable » sans que cela bloque l’envoi.
User-friendly locations of error messages in web forms: Put them on the right side of the erroneous input field
Une expérience en ligne menée auprès de 303 participants a montré que placer le message d’erreur à côté du champ concerné est significativement plus efficace, efficace et satisfaisant que de le placer en haut ou en bas du formulaire. La carte de résultat de vérification décrite sur cette page apparaît juste sous le champ d’adresse.
Usable error message presentation in the World Wide Web: Do not show errors right away
Deux expériences (avec 77 et 90 participants) ont montré que les avertissements d’erreur apparaissant instantanément à chaque frappe donnent les moins bons résultats, les utilisateurs les ignorant souvent directement. C’est pourquoi HowBridge ne vérifie pas à chaque lettre saisie, mais attend environ 1 seconde après l’arrêt de la saisie pour vérifier une fois et afficher une seule carte de résultat.
① Les détails du mécanisme de comparaison de la plateforme du ministère de l’Intérieur (numéro pair/impair, numéro de rue le plus proche, etc.) reposent sur le texte explicatif des réponses de la plateforme ; nous n’avons pas accès à son algorithme interne. ② La fréquence de mise à jour et la couverture des données de numéros de rue sont déterminées par chaque ville/comté et le ministère de l’Intérieur (statistiques 2025 : 4 villes/comtés mensuellement, 18 de façon irrégulière) ; cette page ne garantit pas qu’une adresse donnée soit toujours trouvée. ③ Les données académiques citées sur cette page proviennent des échantillons et des pays propres à chaque étude, et ne représentent pas le taux réel de retours à Taïwan ni chez HowBridge ; ni la poste taïwanaise (Chunghwa Post) ni la fondation des consommateurs de Taïwan ne publient de statistiques sur les « retours pour adresse incorrecte ». ④ Le quota de 300 000 enregistrements par mois est la règle de la plateforme TGOS pour l’usage avancé ; HowBridge fixe en outre une limite de requêtes par membre, et lorsque le quota est épuisé, la vérification est suspendue mais cela n’affecte pas l’enregistrement du destinataire. ⑤ La présentation de la plateforme TGOS comprend elle-même la clause de non-garantie selon laquelle « il n’est pas possible de garantir que tous les services en ligne soient toujours disponibles » ; la conception de repli de cette page (laisser passer lorsque la vérification est temporairement indisponible) a été créée précisément pour cette raison.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que HowBridge a obtenu en étant approuvée par le ministère de l’Intérieur ?
La vérification va-t-elle ralentir la saisie de l’adresse ou me bloquer ?
« Correspond à un numéro enregistré » s’affiche, mais la forme standard est différente de ce que j’ai saisi. Dois-je la modifier ?
Le candidat qui apparaît dans « Vouliez-vous dire : » n’est pas mon domicile. Que faire ?
Le numéro de rue d’un nouveau bâtiment ou récemment attribué est introuvable. Puis-je quand même envoyer le colis ?
Le retrait en supérette est-il aussi vérifié ?
À qui mon adresse est-elle transmise ?
L’ajout d’un destinataire sur LINE est-il aussi vérifié ?
Les anciennes données des destinataires seront-elles revérifiées ?
HowBridge va-t-elle vendre mon adresse à des tiers ou l’utiliser à des fins autres que le groupage ?
Pour aller plus loin
Guide complet du groupage à Taïwan
Retrait des colis groupés en supérette (7-11/FamilyMart)
Combien de temps prend le dédouanement à Taïwan ? Guide complet des délais
Guide complet des fonctionnalités du compte officiel LINE
Fonctionnalités et téléchargement de l’App HowBridge pour iPhone/iPad
Guide complet contre la fraude dans les achats internationaux
Politique de confidentialité
Vérifiez dès maintenant votre adresse de livraison
Rendez-vous dans l’espace membre pour ajouter ou modifier un destinataire de livraison à domicile, saisissez la rue et le numéro, puis consultez le résultat de la vérification : en cas de correspondance réussie, vous pouvez grouper en toute tranquillité ; si le résultat est « introuvable », confirmez avant d’enregistrer.
Aller à l’espace membre › Destinataires