Usaron mi identidad para declarar un envío consolidado o hicieron uso indebido de EZ WAY: ¿qué responsabilidad tengo?
Si usted figura como importador o destinatario en la declaración aduanera —o se usa su identidad verificada de EZ WAY—, legalmente es el «importador» y responde por el contenido declarado. Si la empresa consolidadora subvalora el envío, alguien usa su identidad para importar o se hace uso indebido de su EZ WAY, podría recibir, conforme al artículo 37 de la «Ley Anticontrabando Aduanero», una multa de hasta 5 veces el impuesto de importación evadido; la mercancía también podrá decomisarse, como sanción única o adicional. Desconocer oportunamente la autorización y conservar pruebas es lo más importante que puede hacer para protegerse.
Concepto: qué es el «importador nominal» y por qué usted responde
Muchas personas creen: «La empresa consolidadora hizo la declaración y decidió subvalorar; no es asunto mío». Es un malentendido peligroso. Para la Aduana cuenta el importador o destinatario que figura en la declaración. Si el envío consolidado utiliza su nombre, domicilio e identidad verificada de EZ WAY, legalmente usted es el “importador” y responde por los datos declarados de la mercancía: descripción, cantidad y valor. La empresa consolidadora tramita la operación en su nombre, pero la responsabilidad por una declaración falsa recae principalmente en el importador nominal. Por eso, prestar su identidad, permitir que se subvalore el envío o no actuar ante el uso indebido de EZ WAY acaba exponiéndolo a usted.
Riesgo 1: subvaloración del envío
Una práctica común de las tarifas «con impuestos incluidos» es declarar un valor imponible inferior
Algunas empresas consolidadoras se promocionan con frases como «impuestos incluidos» o «sin preocuparse por los impuestos». En la práctica, uno de sus métodos consiste en declarar un valor imponible inferior para pagar menos aranceles e impuesto empresarial. Puede parecer un ahorro, pero si la Aduana determina el precio real de la operación, tanto los impuestos pendientes como la multa se imputarán al importador nominal, es decir, usted.
Riesgo 2: identidad prestada
Otra persona usa su identidad o franquicia fiscal para importar, pero usted asume la responsabilidad
El «préstamo de identidad» ocurre cuando otra persona utiliza su identidad, su verificación de EZ WAY o su franquicia fiscal para importar, quizá para alcanzar el límite de exención, repartir la frecuencia de las importaciones u ocultar al comprador real. Si la mercancía se subvalora, infringe normas o está sujeta a control, la Aduana investigará al importador nominal, es decir, a usted.
Riesgo 3: uso indebido de EZ WAY
Alguien utiliza su identidad verificada como destinatario de una declaración aduanera
EZ WAY es la plataforma de verificación de identidad para destinatarios de envíos exprés. Si alguien usa indebidamente su identidad como destinatario, recibirá en la App una solicitud de autorización correspondiente a un paquete que usted no compró. Si pulsa confirmar sin verificar, estará respaldando un paquete desconocido y podría ser considerado el importador nominal.
¿Qué sanciones establece la ley? Tabla comparativa
La tabla resume la calificación jurídica y las consecuencias de las declaraciones falsas, el préstamo de identidad y la suplantación, conforme a la «Ley Anticontrabando Aduanero».
| Situación | Calificación | Base legal | Efectos | Protección |
|---|---|---|---|---|
| Subvaloración/tarifa integral | Valor declarado falso | Art. 37 párr.1 subp.2 | Multa de hasta 5 veces el impuesto de importación evadido, o decomiso de la mercancía, como sanción única o adicional | Declare el valor real y conserve pedidos y comprobantes de pago |
| Identidad prestada/contrabando | Importador nominal; contrab. | Arts. 37/36 | Multa de hasta 3 veces el valor de la mercancía, que además podrá decomisarse | No preste su identidad, franquicia fiscal ni EZ WAY |
| Valor postal mal declarado | Datos del paquete incorrectos | Art. 38 | La mercancía o los artículos podrán decomisarse | Confirme que se declaren correctamente la descripción y el valor |
Nota: las sanciones indicadas son los límites máximos y rangos establecidos por la ley. La Aduana determina la sanción efectiva caso por caso según las circunstancias.
A menudo se cita la exención del artículo 36, párrafo 4 de la «Ley Anticontrabando Aduanero», pero deben observarse sus requisitos de aplicación. La disposición exime de sanción a quien, sin saber que se trata de mercancía de contrabando, realice actos de descarga, transporte, recepción, almacenamiento, compra o reventa por cuenta ajena, siempre que la Aduana compruebe que esto es cierto. Esos actos se refieren a quienes manipulan mercancía de contrabando; no significa directamente que un importador nominal cuya identidad fue utilizada indebidamente quede siempre exento. Para la persona suplantada, desconocer oportunamente la autorización y conservar pruebas completas es esencial para demostrar ante la Aduana que no presentó la declaración y que realmente desconocía el hecho. Sin embargo, la exención de la sanción seguirá dependiendo de la evaluación de la Aduana, caso por caso y según las pruebas. Si enfrenta una sanción efectiva o un recurso administrativo, consulte a la Administración de Aduanas o a un profesional en despacho aduanero o derecho.
¿Cómo protegerse ante la suplantación o el préstamo de identidad? SOP de 5 pasos
1Declare la verdad; no subvalore
Muchos pedidos en línea ya están exentos si su valor imponible individual no supera el límite de exención. No vale la pena arriesgarse a una multa de hasta 5 veces por subvalorarlos. Consulte el cálculo transparente en la calculadora de impuestos de Taobao.
2No preste nombre, cupo ni EZ WAY
«Ayudar a un amigo a alcanzar la exención» o «prestarle el nombre» puede convertirlo en el importador nominal de mercancía infractora.
3Pulse «No es mi paquete» en EZ WAY
No confirme sin verificar. Después de desconocer la autorización, comuníquese con EZ WAY al (02)7735-2812 o con Aduanas al 0800-005-055.
4Complete la confirmación previa
Desde el 2026 / 3 / 1, las declaraciones simplificadas de particulares solo aceptan una autorización en línea con la identidad verificada del titular, lo que reduce las oportunidades de suplantación. Consulte la configuración en el tutorial de EZ WAY.
5Conserve la evidencia
El importe del pedido en la plataforma de compras, los comprobantes de pago y las conversaciones con la empresa consolidadora son pruebas esenciales para demostrar ante la Aduana que la declaración fue veraz o que usted no la presentó.
Preguntas frecuentes
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Ofrecemos recepción en almacén chino, consolidación, embalaje protector, transporte transfronterizo, despacho de importación y ayuda EZ WAY. Confirma artículo y ruta antes de elegir.
✅ Nuestra empresa sí ofrece
- Consolidación de envíos transfronterizos (marítimo / marítimo exprés / aéreo)
- Despacho aduanero de importación mediante un agente de aduanas asociado con certificación AEO
- Emisión de factura oficial unificada (únicamente por el servicio de consolidación)
- Atención al cliente en 14 idiomas + asistencia con la verificación de identidad EZ WAY
❌ Nuestra empresa no ofrece
- Pago por cuenta del cliente en RMB o en divisas (conforme al §29 de la Ley Bancaria, las entidades no bancarias no pueden operar servicios de cambio de divisas)
- Realización de pedidos ni pagos transfronterizos en su nombre (utilice sus propios medios de pago)
- Anticipo de fondos ni pago con tarjeta de crédito por cuenta del cliente
Esta página cita fuentes primarias gubernamentales, judiciales y académicas del índice de referencia aduanera de HowBridge (1,171 registros). Cada elemento enlaza con la fuente original.
Versión de los datos del índice de referencia: 2026-08-16
- Aviso gubernamental Contra la declaración aduanera con identidad usurpada: Aduanas prevé implantar el año próximo el mandato de representación confirmado por adelantado (nota de prensa sobre la implantación general del mandato previo) mof.gov.tw
- Manual oficial Sección e instrucciones de uso de la verificación de identidad del destinatario de envíos exprés (EZ WAY) web.customs.gov.tw
- Aviso gubernamental Normas sobre el decomiso cuando la mercancía declarada para importación no coincide con la reconocida y ello infringe otras leyes (arroz, especies protegidas, productos sujetos a cuarentena, sustancias controladas, equipos de radiofrecuencia y armas blancas) web.customs.gov.tw
- Aviso gubernamental Criterio de cálculo del valor en aduana de las mercancías importadas sujetas a gravamen (principio sobre si el arancel de importación debe añadirse a la base imponible del impuesto sobre mercancías) law-out.mof.gov.tw
- Aviso gubernamental Interpretación conjunta de las disposiciones de la Ley de Aranceles y de la Ley antifraude aduanero (aclaraciones integradas) law-out.mof.gov.tw
- Aviso gubernamental Comprar en línea en el extranjero es fácil, pero conviene vigilar la frecuencia de las importaciones (divulgación del límite de 6 importaciones exentas por semestre) mof.gov.tw
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