HowBridge 앱은 iPhone, iPad에서 무엇을 할 수 있나요? 다운로드는 어떻게 하고 알림은 어떻게 설정하나요?
빠른 답변: HowBridge 앱에는 어떤 기능이 있고 어떻게 다운로드하나요?
HowBridge 앱은 HowBridge Information Co., Ltd.(App Store에는 Hao Yun Ci Information Limited Company로 표시)가 배포하며 App Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. iOS 18.0/iPadOS 18.0 이상이 필요하고, 하나의 앱이 iPhone과 iPad를 모두 지원하며 인터페이스는 14개 언어를 제공합니다. Android 버전은 Google Play에 별도로 출시되어 있습니다. 앱은 다섯 개 탭으로 나뉩니다: 홈(배송 현황 요약, 네 가지 바로가기, 선전 창고 주소 원터치 복사), 청구서(미결제/결제 완료/세금 고지서/HCT 대리수금, 바로 결제 가능), 배송대행(예보, 소포를 체크해 배송대행 건 만들기, 인수, 기록), HScode(로그인 없이 세번 검색, AI 분류, 운임 계산), 마이(신고인/수취인, 통관 서류, 계정 보안, 언어). 로그인 후 알림을 허용하면 소포 입고, 포장, 컨테이너 적재, 통관, 배달, 수령, 세관 통관 허가, 새 청구서, EZ WAY “신고 일치” 독촉이 모두 푸시 알림되며, 통관과 배달 진행 상황은 “실시간 현황”으로 잠금 화면과 Dynamic Island에 표시됩니다. 배송대행 규칙(총 상품가액 기준, 세금＋ 공식, 매장 수령 제한)은 웹사이트와 완전히 같습니다. 같은 백엔드를 호출하기 때문입니다.
HowBridge에는 선전 배송대행 창고와 타오위안 운영 창고만 있으며, 중국 → 대만 배송대행 서비스만 제공합니다. 다른 나라에는 창고가 없고, 구매대행도 제공하지 않습니다. 앱의 모든 기능은 이 한 가지 경로를 중심으로 설계되었습니다. 앱에서 배송대행을 신청할 수 있는 것은 반드시 선전 배송대행 창고에 도착해 입고된 소포이고, 앱의 운임 계산은 중국 본토 → 대만만 대상으로 하며, 세번 검색도 대만 수입 세율표를 기준으로 합니다.
HowBridge 앱은 어떻게 다운로드하나요? 어떤 iPhone, iPad가 필요한가요?
앱의 App Store 명칭은 “好運器”(HowBridge), 부제는 “중국에서 대만으로 배송대행 · 세번과 운임을 한눈에”, 카테고리는 “쇼핑”, 연령 등급 4+, 무료, 앱 내 구입 없음입니다. apps.apple.com/tw/app/id6805425552를 바로 열거나 App Store에서 “好運器”를 검색한 뒤 개발자가 Hao Yun Ci Information Limited Company인지 확인하세요. 저희 홈페이지 하단의 앱 다운로드 영역에도 QR 코드가 있으며, iPhone 카메라로 스캔하면 App Store 페이지가 열립니다. 설치와 첫 사용은 세 단계면 됩니다:
1App Store 페이지를 열고 “받기”
iPhone이나 iPad에서 App Store의 HowBridge 페이지를 열고(또는 “好運器” 검색), “받기”를 누른 뒤 → 기기 설정에 따라 Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 다운로드를 확인합니다. 앱은 약 46.9 MB이며 iOS 18.0 이상(iPhone) 또는 iPadOS 18.0 이상(iPad)이 필요합니다. 시스템 버전이 낮은 기기에는 설치할 수 없으니 먼저 시스템을 업데이트하세요.
2로그인 또는 회원 가입
앱을 열면 먼저 둘러볼 수 있습니다. HScode 세번 검색과 운임 계산은 로그인이 필요 없습니다. 소포, 배송대행, 청구서를 보려면 평소 쓰던 방법으로 로그인하세요. Apple, Google, LINE, Facebook 등 소셜 계정, 이메일/휴대폰 번호와 비밀번호, 또는 이메일 인증코드를 쓸 수 있습니다. 아직 계정이 없다면 앱 안에서 가입합니다(이름과 휴대폰 번호는 필수, 이메일은 선택). 소셜 로그인은 시스템 로그인 창이 열려 0523.tw에서 인증을 마친 뒤 자동으로 앱으로 돌아옵니다.
3알림 허용, 실시간 현황 켜기
앱은 로그인에 성공한 뒤에야 “알림 허용”을 묻습니다. 동의하면 소포 입고, 통관, 배달, 수령, 새 청구서가 이 기기로 푸시 알림되며, 이 기기는 회원님의 “유효한 알림 채널” 중 하나가 됩니다. 잠금 화면에서 통관과 배달 진행 상황을 보려면 iOS “설정 → HowBridge → 실시간 현황”을 켜 두세요. 나중에 알림을 끄려면 iOS 설정의 “알림”에서 끄면 되고, 앱에서 로그아웃해도 이 기기의 푸시 알림이 해제됩니다.
iPhone이나 iPad 카메라로 QR 코드를 비추고 위에 뜨는 알림을 누르면 App Store가 열립니다. App Store 링크를 AirDrop, LINE, 이메일로 휴대폰에 보낸 뒤 열어도 됩니다.
App Store의 HowBridge 앱은 무료이며 앱 내 구입이 전혀 없습니다. 개발자는 Hao Yun Ci Information Limited Company(HowBridge Information Co., Ltd.)로 표시되고, 앱 아이콘은 짙은 보라색 바탕에 금색 화물선과 금색 원이 있는 배지입니다. 따로 돈을 내라고 하거나 App Store/Google Play 밖에 있는(예: 구성 프로파일 설치나 사이드로드를 요구하는) “HowBridge 앱”은 저희 것이 아닙니다. 운임과 세금은 앱의 청구서 탭이나 이 사이트의 청구서 페이지에서만 결제하며, “HCT 대리수금·대리지급”을 선택한 경우에는 배달 시 신주물류(HCT) 기사에게 지불합니다. 부가 서비스 작업 요청 비용은 앱 배송대행 탭의 작업 요청 화면에서 이 사이트의 결제 페이지를 열어 결제하고, 정식 통관 비용은 앱이나 고객센터가 안내하는 계좌이체 정보로 정산합니다. 의심스러운 메시지를 받으면 먼저 〈해외 직구 사기 예방 완전 안내〉를 읽거나 165에 전화하세요.
Android 버전 “好運器 HowBridge”는 Google Play에 출시되어 있으며(패키지 이름 tw.tw0523.howbridge), 기능은 Play 페이지 설명을 기준으로 합니다. 이 글은 iPhone/iPad 버전만 다룹니다. HowBridge 앱은 대만 App Store에 출시되어 있으므로, Apple 계정의 국가 또는 지역이 다른 곳(예: 중국 본토)으로 설정되어 있어 찾을 수 없다면 Apple 안내에 따라 대만으로 전환하세요.
앱의 다섯 개 탭은 각각 무엇을 하나요?
하단(iPad는 상단) 탭 바는 다섯 칸으로 고정되어 있습니다: 홈 | 청구서 | 배송대행 | HScode | 마이. 아직 누르지 않은 탭은 미리 연결하지 않으므로 콜드 스타트 시 불필요한 API 호출이 없고, 오프라인일 때는 상단에 오프라인 배너가 나타납니다.
| 탭 | 주요 내용 | 로그인 필요? |
|---|---|---|
| 홈 | 맨 위는 이벤트 캐러셀(운영팀이 일정 관리). “내 배송” 네 칸 통계: 예보 대기, 입고됨, 출고 대기, 배송 중. 가장 최근 배송 중인 마스터 건의 5단계 타임라인. 네 가지 바로가기: 소포 예보, 배송 시작, 운임 계산, 세번 검색. “상품 사진을 찍어 발송 가능 여부 확인” AI 인식 배너. 미결제 청구서와 선전 창고 수취 주소 카드(네 줄 주소를 원터치 복사, 끝에 회원 전용 창고 코드가 자동으로 붙음). 오른쪽 위 종 모양은 알림 센터입니다. | 배송 현황과 주소를 보려면 필요 |
| 청구서 | 미결제 청구서/결제 내역/세금 고지서 관리/HCT 대리수금 네 개 하위 탭. 청구서 상세, 통화 전환, 세금 고지서와 신고서 다운로드(건별 또는 ZIP, 앱에서 미리 본 뒤 공유), 운임 전자 영수증, 통관 단계 타임라인, “바로 결제”. | 필요. 로그인하지 않으면 먼저 로그인 페이지로 이동 |
| 배송대행 | “창고에 있음 → 배송 중 → 기록” 세 단계 여정 안에 배송 대기, 포장 중, 배송 중, 예보, 인수, 기록, 비용 일곱 개 목록. 소포를 체크해 배송대행 건 만들기, 소포 정보 편집, 창고 사진 보기, 네 가지 부가 서비스 작업 요청, 자동 배송 설정, 다건 출고 계산. | 필요 |
| HScode | 세번 검색과 자동 완성, AI 심층 분류, 사진 촬영으로 품명 인식, 분류 탐색(류 → 호 → 소호), 세번 상세(세율, ECFA, 수입 규정, 검사 품목), “대만 수입 방법” 수입 안내, 즐겨찾기, 그리고 운임 계산. | 불필요(즐겨찾기와 결과 카드에서 바로 예보하기는 필요) |
| 마이 | 회원 등급과 통계, 오늘 출석과 포인트, 신고인 관리, 수취인 관리, 세번 즐겨찾기, 통관 서류 센터, 계정 보안(2단계 인증, 신뢰하는 기기, 소셜 연동, 비밀번호, 패스키, Face ID 빠른 로그인, 이메일 변경, 계정 삭제), 언어(14개), 로그아웃. | 필요 |
홈의 주소 카드, Siri 단축어 “창고 주소 복사”, 제어 센터의 “창고 주소” 제어 항목이 복사하는 것은 모두 같은 네 줄 텍스트(수취인, 전화번호, 우편번호, 주소)이며, 주소 끝에 회원님의 전용 창고 코드(예: “-H1644J库位”)가 자동으로 붙습니다. 창고는 이 코드로 소포를 회원님 계정에 배정하므로 지우거나 고치지 마세요.
앱에서 소포를 예보하고 배송 현황을 추적하려면 어떻게 하나요?
예보는 “이 운송장 번호가 내 것이라고 창고에 미리 알리는 것”이고, 배송 현황은 소포가 입고된 뒤 각 단계의 상태입니다. 두 데이터 모두 웹사이트 배송대행 페이지와 같은 출처입니다.
예보: 운송장 번호 붙여넣기 또는 사진으로 인식
홈의 “소포 예보”나 배송대행 탭의 예보 목록에서 택배 운송장 번호를 붙여넣고 품명과 수량을 입력하며, 세번과 총액도 추가할 수 있습니다. 타오바오, 핀둬둬에서 운송장 번호를 복사하고 앱으로 돌아오면 앱이 클립보드에 “운송장 번호로 보이는 것”이 있음을 감지해 붙여넣기를 안내합니다(클립보드 내용을 자동으로 읽지 않으며, 시스템 붙여넣기 버튼을 눌러야 읽습니다). “이미지로 운송장 번호 인식”은 앨범에서 한 번에 최대 200장을 고르거나 ZIP 압축 파일을 선택하거나 바로 촬영할 수 있습니다. 앱이 이미지를 축소한 뒤 한 장씩 서버로 보내 인식하고(인식은 서버에서 이루어지며 휴대폰에서 하지 않음), 회원님이 체크하고 수정한 뒤 건별로 예보를 만듭니다. 창을 닫아도 이미 인식된 묶음은 사라지지 않습니다.
배송 현황: 5단계 타임라인과 통관 단계
홈의 마스터 건 카드와 배송대행 탭의 배송 중 목록은 배송대행 건마다 5단계 타임라인으로 표시합니다: 출고됨 → 해상 운송 중 → 통관 완료 → 배달 중 → 배달 완료(아직 출고되지 않은 묶음은 모두 회색). 배송 중인 마스터 건 카드에는 세관 통관 단계 이름, 통관 예정일, 각 하위 건 상세도 표시됩니다. “내 배송” 네 칸 통계(예보 대기, 입고됨, 출고 대기, 배송 중)는 배송대행 탭의 각 목록에 대응합니다.
알림 센터와 인수
홈 오른쪽 위 종 모양은 알림 센터입니다. 개인 알림과 운영팀 공지가 하나의 타임라인(최대 20건)으로 합쳐지고 읽음으로 표시할 수 있으며, 알림 안의 링크로 앱 내 해당 페이지를 열 수 있습니다. 창고에 도착했지만 계정과 매칭되지 않는 소포는 배송대행 탭의 “인수” 목록에 나타나니 안내에 따라 인수하면 됩니다.
앱에는 일곱 가지 단축어 동작이 내장되어 있습니다: 창고 주소 복사, 소포 예보, 배송 현황 추적(백그라운드에서 바로 결과 보고 가능), 청구서 보기, 미결제 금액 확인, 배송 건 보기, 세번 검색. 제어 센터에는 “소포 예보”, “창고 주소” 두 가지 제어 항목을 추가할 수 있고, Spotlight에도 예보, 배송 현황 추적, 세번, 청구서 네 가지 앱 동작이 표시됩니다.
앱은 어떤 알림을 푸시하나요? 잠금 화면의 실시간 현황은 무엇인가요?
로그인하고 알림을 허용하면 이 기기가 푸시 대상이 됩니다. HowBridge 알림은 “단일 채널 체인” 방식입니다: 앱이 설치되어 있고 푸시가 정상 전달되면 앱에만 보내고, 앱이 없으면 LINE으로, LINE도 없으면 이메일로 보냅니다. 따라서 이 체인을 타는 알림(입고, 세관 통관 허가, 수령, EZ WAY 독촉)은 앱을 설치한 회원에게 LINE으로 중복 전송되지 않으며, 이는 누락이 아닙니다. 현재 앱으로 푸시되는 이벤트는 다음과 같습니다:
| 알림 | 시점 | 누르면 이동 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 소포 입고 | 회원님의 운송장 번호가 선전 배송대행 창고에 도착해 계정에 배정될 때 | 배송대행 | 90초 안의 여러 건은 한 건으로 합침 |
| 배송대행 건 상태 업데이트 | “포장됨”, “컨테이너 운송 중”, “통관중”, “배송 중”에 들어갈 때 | 배송대행 | 같은 소포의 같은 상태는 30일 안에 한 번만 전송. “통관중”, “배송 중”은 실시간 현황이 있는 기기에서는 실시간 현황으로 표시하고 별도 푸시를 보내지 않음 |
| 세관 통관 허가 | 시스템이 세관에 조회해 통관 허가를 확인했을 때 | 배송대행 | 조용한 시간대에는 보류 |
| 소포 수령 완료 | 물류업체가 수령(서명)을 보고했을 때 | 배송대행 | 조용한 시간대에는 보류 |
| 새 청구서 | 배송대행 건의 청구서가 발행될 때 | 청구서 | 6시간 안의 같은 청구서는 중복 전송하지 않음 |
| EZ WAY “신고 일치” 독촉 | 관세사가 EZ WAY로 신고 정보를 푸시하고 회원님이 “신고 일치”를 눌러 위임을 완료해야 할 때 | 마이 | 우선순위 고정 앱 → LINE → 이메일. 회원님의 조치 필요 |
| 통관 지연 알림 | 소포가 통관 단계에서 막혀 있고 이 기기에 실시간 현황이 없을 때 | 마이 | iOS “시간 민감성” 알림으로 전송. 실시간 현황이 있는 기기에서는 실시간 현황이 경고 표시로 전환 |
한밤중에 방해하지 않도록 타이베이 시간 22:00–08:00의 세관 통관 허가와 소포 수령 완료 알림은 아침에 미뤄서 보내고, 새 청구서 알림은 미루지 않고 바로 보냅니다. 1인당 하루 알림 상한은 LINE 단계의 규칙이며, 앱 푸시 자체에는 하루 상한이 없지만 같은 이벤트는 중복 제거됩니다(같은 상태 30일, 같은 청구서 6시간).
배송대행 건이 “통관중”에 들어가면 앱은 잠금 화면에(Dynamic Island가 있는 기종은 Dynamic Island에도 함께: iPhone 14 Pro/Pro Max와 iPhone 15 이후 각 기종, 16e, 17e 제외) “통관 단계” 실시간 현황을 시작하며, 세 노드는 통관 → 배달 → 수령입니다. “배송 중”에 들어가면 통관 단계가 끝나고 “배달 단계”로 바뀌며, 수령 후에는 완료 스타일로 표시되고 30분 뒤 자동으로 사라집니다. 세관이 먼저 EZ WAY 실명 인증을 요구하면 실시간 현황이 경고색으로 바뀌고 “EZ Way 실명 인증 하러 가기” 버튼이 표시되며, 누르면 앱의 “마이” 탭이 열립니다. 실시간 현황에는 수취인 이름, 주소 같은 개인정보를 넣지 않으며, 같은 소포는 30일 안에 다시 시작하지 않습니다.
앱은 네 가지 위젯을 제공합니다: 소형(예보 대기 건수), 중형(최신 마스터 건 진행 막대＋배송 대기, 배송 중, 결제 대기 건수), 잠금 화면용 한 줄 텍스트와 직사각형 두 가지. 위젯 데이터는 앱을 열 때 기록되는 스냅샷이며 “얼마 전 업데이트”가 표시됩니다. 앱을 열 때만 업데이트되고, 한 번도 동기화하지 않았다면 “앱을 열어 배송 현황 동기화”가 표시됩니다.
앱에서 소포를 배송대행으로 보내려면 어떻게 하나요? 규칙은 웹사이트와 같나요?
규칙은 완전히 같습니다. 앱과 웹사이트가 같은 백엔드를 호출하기 때문에 웹사이트가 막는 오류는 앱도 똑같이 막습니다. 차이는 조작 화면뿐입니다. 흐름은: 배송대행 탭 “창고에 있음” → 배송 대기 목록에서 소포 체크(카드 전체를 한 번 누르면 선택, 운송장 번호 검색·확인 여부 필터·창고 전환 가능) → “N개 선택됨 · 예상 청구 중량” 확인 → “배송 신청”을 눌러 양식 작성 → 제출입니다.
| 항목 | 선택지 | 규칙 |
|---|---|---|
| 신고인 | 개인(신분증 번호) 또는 회사(사업자 번호) | 회사/사업자 신고인은 “세금＋”를 쓸 수 없고 편의점 매장 수령도 불가. 신고인을 바꾸면 앱이 자동으로 바로잡음 |
| 수취인 | 택배, 7-11, FamilyMart(앱 안에서 추가 가능: 택배는 현·시 → 행정구 → 주소를 입력하고 Google 거리뷰 미리보기 제공, 편의점은 현·시 → 행정구 → 매장 3단계 메뉴) | 매장 수령은 봉투당 상한 5kg이며 초과하면 해당 수취인이 잠김. 매장 수령은 항상 간이 신고 |
| 물류 방식 | 해운 특송, 항공 특송 | 앱에서는 해운 특송과 항공 특송만 제공. 일반 해상 운송(견적 문의)은 웹사이트에서 처리 |
| 총 상품가액 | 신대만달러, 필수 | NT$50,000을 넘는데도 간이 신고를 선택하면 제출 전에 둘 중 하나를 고르게 됨: “물품을 다시 선택하고 나머지는 다른 날 발송” 또는 “위험을 직접 부담하고 간이신고로 발송”(앱 1.8, 2026-09-17부터 자동으로 정식 통관으로 바꾸지 않음). NT$800 미만은 “세금＋” 또는 “HCT 대리수금·대리지급”만 가능 |
| 신고 방식 | 간이 신고(서류 첨부 불필요)/정식 통관 | 정식 통관은 패킹 리스트＋상업 송장과 위임장 업로드 필요(업로드 즉시 심사: 통과/반려/수동), 택배만 가능, 통관 수수료 금액은 백엔드가 반환. 매장 수령은 간이 신고로 고정 |
| 세금 수납 방식 | 세금＋(기본값, 체크해서 확인 필요)/HCT 대리수금·대리지급 NT$30/HowBridge 대리수금·대리지급 NT$40 | 세금＋ = “순 실중량 청구 kg × NT$20”과 “총 상품가액 × 5%” 중 큰 쪽, 최소 1kg 기준. 정식 통관에서는 세금＋ 제공 안 함 |
| 포장 가공 | 백엔드 가격표로 결정(예: 목재 프레임 추가, 외부 박스 보강, 방수 봉투) | 표시되는 것은 기본 견적(“부터” 가격) |
| 메모 | 직접 입력 | 피킹 리스트에 인쇄되어 창고에 전달 |
배송 대기 중인 소포마다 촬영, 계수, 바코드 부착, 판매자에게 반품 네 가지 작업 요청을 신청할 수 있습니다. 앱에서 작업 요청 상세, 기록, 완료 알림을 볼 수 있으며, 작업 요청 비용의 결제는 웹 페이지를 열어 진행합니다.
“자동 배송”은 일정 무게, 일정 건수 또는 창고 보관 일수에 도달하면 자동으로 배송대행 건을 만들도록 설정할 수 있습니다(택배만). “다건 출고 계산”은 최대 20행의 소포 크기와 무게를 넣어 합포장 후 해운 특송과 항공 특송을 비교하고 봉투별로 규격 초과를 알려 주며, 견적은 저장, 공유하거나 바로 예보로 전환할 수 있습니다.
HScode 세번 검색과 운임 계산은 어떻게 쓰나요? 로그인하지 않아도 되나요?
HScode 탭의 모든 검색 기능은 로그인이 필요 없으며, 데이터는 웹사이트 세번 검색과 같은 출처입니다.
세번 찾기: 검색, AI 분류, 사진 촬영
품명을 입력하면 실시간으로 자동 완성됩니다. 찾지 못하면 “AI 심층 분류”를 눌러 AI가 품명에서 세번을 추정하게 할 수 있고(분당 최대 10회), 앨범에서 상품 사진 한 장을 골라 앱이 축소해 서버로 보내 텍스트로 인식한 뒤 검색할 수도 있습니다. 결과 카드에는 세율, 수입 규정, 발송 가능 여부가 표시되고, 세번 상세로 들어가면 두 열의 세율, ECFA, 수입 규정, 검사 품목, 그리고 “대만 수입 방법” 수입 안내(공식 경고문 원문 그대로 게재)가 있습니다. 분류 탐색은 류 → 호 → 소호로 단계별로 찾을 수 있습니다. 발송 가능 여부가 세율보다 우선: 앱과 웹사이트 모두 먼저 보낼 수 있는지 알려 준 다음 세금을 이야기합니다.
운임 계산: 4칸만 채우면 가격이 나옵니다
첫 화면에는 길이, 너비, 높이(cm)와 무게(kg) 4칸뿐이며, 모두 채우면 해운 특송과 항공 특송을 나란히 놓은 운임(규격 초과 요금 포함)이 자동으로 계산됩니다. 크기가 규격 초과에 해당할 때만 배송 현·시 선택을 요구합니다. 세금까지 계산하려면 아래로 계속: 상품 총액 입력 → 상품명 입력 → 비슷한 세번 5개 중 하나 선택(첫 번째에 “AI 추천” 표시, 미리 선택되지 않음) → 수입 관세, 화물세, 영업세가 표시되고 맨 아래에 “예상 합계(운임＋세금)”가 나옵니다. 과세가격 NT$2,000 이하는 안내만 덧붙일 뿐 자동으로 면세로 취급하지 않으며, 계산에 보험료는 포함되지 않습니다. 웹 버전 운임 계산은 배송비 견적 페이지에 있습니다.
청구서는 어떻게 보고 앱에서 어떻게 결제하나요?
청구서 탭에는 네 개 하위 탭이 있습니다: 미결제 청구서, 결제 내역, 세금 고지서 관리, HCT 대리수금. 앱은 회원님 명의의 기록에 따라 가장 알맞은 탭으로 자동 이동합니다. 청구서마다 통화를 전환하고, 세금 고지서와 신고서를 다운로드하고(건별 또는 ZIP, 앱에서 미리 본 뒤 공유), 통관 단계 타임라인을 볼 수 있습니다. “세금 고지서 관리”에는 운임 전자 영수증(영수증 번호, 캐리어, 상태, 증빙 다운로드)도 나열됩니다.
| 결제 방법 | 위치 | 설명 |
|---|---|---|
| Apple Pay | 청구서 페이지의 결제 줄(네이티브 버튼) | 기기 지갑에 사용 가능한 카드가 있어야 표시됨. Visa, Mastercard, JCB 지원. 금액은 백엔드가 다시 계산한 뒤 승인하며, 결제 완료 후 자동으로 청구서로 돌아옴 |
| 신용카드, ATM 이체, 편의점 결제 코드, LINE Pay 등 | “바로 결제” → 앱 안에서 열리는 웹 결제창 | 웹사이트 청구서 페이지의 결제창과 동일. Apple Pay는 웹 결제창에 나타나지 않음(윗줄의 네이티브 버튼 사용). ATM 가상계좌와 편의점 결제 코드 납부 정보는 결제창 페이지가 제공하며, 앱 자체는 마감 알림을 따로 보내지 않음 |
| 전자 영수증 정보 | 결제 전 영수증 패널 | 모바일 바코드, 종이, 자연인 인증서, 회사 사업자번호, 기부 다섯 가지로 웹사이트와 완전히 같음. 선호 설정을 기억할 수 있음 |
HowBridge는 알림, LINE, 개인 메시지로 개인 계좌에 송금하라고 요구하지 않습니다. 앱 안의 운임과 세금 결제는 모두 청구서 탭에서 시작하고, 부가 서비스 작업 요청의 서비스 요금은 배송대행 탭의 작업 요청 화면에서 이 사이트의 결제 웹 페이지를 엽니다. 결제 방법과 수수료의 자세한 설명은 〈결제 방법 안내〉를 보세요.
로그인 방법에는 무엇이 있나요? Face ID, 패스키, 계정 삭제는 어떻게 쓰나요?
앱 계정은 웹사이트와 같은 회원 계정이며, 어디서 로그인하든 같은 소포와 청구서가 보입니다.
| 기능 | 사용 방법 | 주의 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인 | 로그인 페이지 맨 위: Apple, Google, LINE, Facebook 등 | 시스템 로그인 창이 열려 0523.tw에서 인증을 마친 뒤 앱으로 돌아옴. Apple 로그인 시 이메일 가리기 선택 가능 |
| 비밀번호와 인증코드 로그인 | 이메일 또는 휴대폰 번호＋비밀번호(로그인 유지 가능), 또는 이메일 6자리 인증코드 | 비밀번호를 잊으면 앱 안에서 3단계로 재설정 가능 |
| Face ID/Touch ID 빠른 로그인 | “마이 → 계정 보안 → Face ID 빠른 로그인”을 켜면 로그아웃 후 얼굴만 인식하면 로그인됨 | 계정·비밀번호 계정에만 적용. 소셜 로그인 계정은 적용 안 됨. 계정 정보는 기기 키체인에 저장되며 업로드되지 않음 |
| 패스키(Passkey) | 로그인 페이지 “패스키로 로그인”. 비밀번호로 로그인하면 iOS 18이 자연스럽게 만들어 줌 | 키는 0523.tw에 묶여 iCloud 키체인으로 동기화되며, 비밀번호가 피싱당할 걱정이 없음 |
| 2단계 인증과 신뢰하는 기기 | “계정 보안”에서 이메일 2단계 인증 설정, 신뢰하는 기기 관리, 소셜 연동, 비밀번호 변경 | 켜면 계정 삭제 같은 민감한 작업 전에 재인증을 요구 |
| 이메일 변경 | “계정 보안 → 이메일 변경” | 비밀번호 계정은 비밀번호 절차, 소셜 계정은 인증코드 절차 |
| 계정 삭제 | “계정 보안 → 계정 삭제”에서 비밀번호를 입력하고 DELETE를 쳐서 확인 | 앱 안에서 바로 완료되며 메일을 보낼 필요 없음. 법률상 보관해야 하는 통관과 증빙 자료는 개인정보 처리방침에 따라 봉인 보관(아래 개인정보 절 참조) |
| 언어 | “마이 → 언어” 14개 | 기본값은 iOS 시스템 언어를 따름(중국어 간체는 번체로 대체). 전환하면 앱 안의 웹 페이지도 함께 바뀜 |
iPad 버전은 무엇이 다른가요?
같은 앱이 iPad에서는 자동으로 태블릿 레이아웃으로 전환되며(2026년 9월 15일부터 iPad 지원), iPadOS 18.0 이상이 필요합니다:
레이아웃
탭 바가 화면 상단으로 옮겨지고 사이드바로 전환할 수 있습니다. 홈은 넓은 화면에서 두 열 대시보드로 바뀌고(이벤트 캐러셀과 통계를 나란히), 청구서, 배송대행, HScode, 마이 네 탭은 다열 구성이 되며(배송대행은 세 열: 여정 → 목록 → 상세), 한 열 내용은 가운데 정렬되고 읽기 좋은 너비로 제한됩니다. 세로, 가로 모두 지원하고 다른 앱과 화면 분할로 쓸 수도 있습니다.
키보드 단축키
키보드를 연결하면: ⌘N 배송 신청 만들기, ⇧⌘N 예보 추가, ⌘1~⌘5 다섯 탭 전환, ⌘F 세번 검색. ⌘를 길게 누르면 모든 단축키가 나열됩니다.
아직 안 된 것
현재 다크 모드는 없습니다(앱은 밝은 화면으로 고정). Mac과 Apple Vision Pro는 지원 범위가 아닙니다. 일부 팝업 창은 아직 큰 화면에 맞게 최적화되지 않았으며, 이후 버전에서 계속 보완할 예정입니다.
앱은 어떤 권한을 요구하고 어떤 데이터를 수집하나요?
개인자료보호법(대만 개인정보보호법) 제8조에 따라 개인정보를 수집할 때는 목적, 유형, 이용 방식과 당사자의 권리를 알려야 합니다. App Store 페이지의 “앱 개인정보 보호” 라벨과 이 사이트의 개인정보 처리방침이 공식 설명이며, 아래는 앱이 실제로 사용하는 권한과 데이터입니다:
| 권한/데이터 | 언제 쓰이나 | 용도 | 할 수 있는 일 |
|---|---|---|---|
| 알림 | 로그인 성공 후 요청 | 배송 현황, 청구서, EZ WAY 독촉 푸시와 실시간 현황 | iOS “설정 → HowBridge → 알림”에서 언제든 끄기. 로그아웃하면 이 기기의 푸시 해제 |
| 카메라 | 운송장 번호 촬영 인식, 상품 사진이나 통관 첨부 파일 업로드 시 | 촬영 버튼을 눌렀을 때만 실행. 권한이 없으면 앱이 설정으로 안내 | 앨범만 허용하고 카메라는 허용하지 않아도 됨 |
| 앨범 | 이미지로 운송장 번호 인식, 상품 사진 선택, 다운로드한 통관 서류 저장 시 | 회원님이 고른 이미지를 읽음. PDF/이미지를 앨범에 저장 | “선택한 사진”으로 범위를 제한할 수 있음 |
| Face ID | “Face ID 빠른 로그인”을 켤 때 | 얼굴 인식 후 키체인의 계정 정보로 로그인. 얼굴 데이터는 iOS가 기기 안에 보관하며 앱은 접근 불가 | “계정 보안”에서 끄면 됨 |
| 클립보드 | 다른 앱에서 HowBridge로 돌아올 때 | “운송장 번호처럼 보이는지”만 감지하고 내용은 읽지 않음. 시스템 붙여넣기 버튼을 눌러야 읽음 | 붙여넣지 않으면 읽지 않음 |
| 회원 데이터 | 로그인 후 | App Store 개인정보 라벨 “사용자에게 연결된 데이터”: 구입 항목(구입 기록), 연락처 정보(실제 주소, 이메일 주소, 이름, 전화번호), 사용자 콘텐츠(사진 또는 비디오), 식별자(사용자 ID, 기기 ID), 용도는 “앱 기능”. 스토어 페이지에 “이 정보는 Apple에서 확인되지 않았습니다”라고 명시 | 앱 안에서 바로 계정 삭제 가능 |
앱의 개인정보 매니페스트는 추적하지 않음(NSPrivacyTracking＝false)으로 표시되어 있고, 광고나 제3자 분석 SDK가 없으며, App Store 개인정보 라벨에 “사용자 추적에 사용되는 데이터” 항목이 없습니다. 계정 삭제 후 법률상 보관해야 하는 통관 서류(5년)와 회계 증빙(7년)은 봉인 보관만 하고 더 이상 사용하지 않으며, 나머지는 개인정보 처리방침 제14절에 따라 처리합니다.
왜 알림이 오지 않나요? 실시간 현황이나 위젯이 나타나지 않나요?
알림이 오지 않는 원인은 거의 모두 아래 표에서 찾을 수 있습니다. 위에서부터 차례로 점검하세요:
| 상황 | 원인 | 대처 방법 |
|---|---|---|
| 설치 후 알림 허용 여부를 한 번도 묻지 않았다 | 앱은 로그인 성공 후에만 묻습니다 | 로그인 후 동의. 그때 허용 안 함을 눌렀다면 iOS “설정 → HowBridge → 알림”에서 켜기 |
| LINE에는 안 오고 앱에만 온다 | 단일 채널 체인: 앱이 있고 푸시가 성공하면 앱에만 보냄 | 누락이 아니라 설계입니다. 앱이나 LINE에서 “貨況”을 입력하면 언제든 확인 가능 |
| 밤 10시부터 아침 8시까지 알림이 없다 | 조용한 시간대. 세관 통관 허가와 수령 알림은 미뤄짐 | 아침 8시 이후 보냄. 새 청구서는 미루지 않음 |
| 같은 소포의 같은 상태를 한 번만 받았다 | 30일 중복 제거 | 정상. 배송대행 탭에서 보면 됨 |
| 실시간 현황이 나타나지 않는다 | “통관중 → 배송 중 → 수령” 구간에서만 시작. iOS “설정 → HowBridge → 실시간 현황”이 켜져 있어야 하고, 같은 소포는 30일 안에 반복하지 않음 | 설정 확인. 통관에서 막히면 경고로 바뀌며 “EZ Way 실명 인증 하러 가기”가 붙음 |
| 위젯이 계속 옛 데이터이거나 “앱을 열어 배송 현황 동기화”가 표시된다 | 위젯은 앱을 열 때만 스냅샷을 업데이트 | 앱을 한 번 열면 업데이트됨 |
| App Store에서 “好運器”(HowBridge)를 찾을 수 없다 | Apple 계정의 국가 또는 지역이 대만이 아니거나, 기기 시스템이 iOS 18/iPadOS 18 미만 | Apple 안내에 따라 Apple 계정의 국가 또는 지역을 대만으로 전환. 시스템을 업데이트하거나 웹사이트 이용 |
| 로그아웃하니 알림이 멈췄다 | 로그아웃할 때 앱이 서버에 이 기기의 푸시 토큰 해제를 요청 | 다시 로그인하면 복구 |
| 휴대폰을 바꾸고 나서 알림이 없다 | 푸시 토큰은 기기에 묶여 있음 | 새 휴대폰에서 로그인하고 알림을 허용하면 됨 |
앱에는 현재 어떤 제한이 있나요?
다음은 2026년 9월 20일, 앱 1.9 기준 현황이며 이후 버전이 바뀌면 이 페이지도 함께 갱신합니다:
| 제한 | 이유 | 대안 |
|---|---|---|
| 다크 모드 없음 | 앱은 밝은 화면으로 고정 | — |
| Apple Pay는 청구서 페이지의 네이티브 버튼에서만. 웹 결제창에는 없음 | 앱 안의 웹 결제창은 Apple Pay를 호출할 수 없음 | 청구서 페이지 결제 줄의 Apple Pay 버튼을 쓰거나 신용카드, LINE Pay 이용 |
| JKOPAY(제커우 페이)는 현재 제공 안 함 | 운영팀 결제 설정에서 꺼져 있음 | 다른 결제 방법 이용 |
| 물류 방식은 해운 특송, 항공 특송뿐 | 일반 해상 운송은 견적 문의 절차 | 웹사이트 배송대행 페이지에서 처리 |
| EZ WAY 실명 인증 상태가 “마이”에 표시되지 않음 | 앱에 아직 연동되지 않음 | EZ WAY 앱에서 확인. 독촉 푸시가 무엇을 해야 하는지 바로 알려 주며, 안내는 〈EZ WAY 안내〉 참조 |
| 홈 화면 위젯이 자동으로 업데이트되지 않음 | iOS 26의 위젯 푸시 업데이트가 아직 켜져 있지 않음 | 앱을 열면 업데이트 |
| 부가 서비스 작업 요청 결제, 일부 공지 전문, 포인트 기록은 아직 웹 페이지를 엶 | 아직 네이티브화되지 않음 | 앱 안에서 해당 웹 페이지를 바로 엶 |
| Mac, Apple Vision Pro 미제공 | 이 두 플랫폼에는 출시하지 않음 | iPad나 웹사이트 이용 |
| 앱 안에 푸시 종류별 스위치 없음 | iOS 시스템 알림 스위치만 있음 | iOS 설정의 전체 스위치 이용 |
용어 설명
- 푸시 알림(Push Notification)
- Apple 푸시 알림 서비스(APNs)를 통해 기기로 전달되는 알림입니다. HowBridge는 회원님이 로그인하고 알림을 허용한 뒤 이 기기를 푸시 대상으로 등록하고, 로그아웃하면 해제합니다.
- 실시간 현황(Live Activities)
- iOS 잠금 화면 기능으로, 진행 중인 이벤트를 잠금 화면과 Dynamic Island에 계속 표시할 수 있습니다. HowBridge는 통관 → 배달 → 수령 세 노드를 표시하는 데 쓰며, 막히면 경고로 전환합니다.
- Dynamic Island
- iPhone 14 Pro/Pro Max와 iPhone 15 이후 각 기종(16e, 17e 제외) 화면 상단의 상호작용 영역으로, 실시간 현황이 여기에 간략한 형태로 표시됩니다.
- 위젯(Widget)
- 홈 화면이나 잠금 화면에 놓는 작은 패널입니다. HowBridge는 예보 대기 건수, 최신 마스터 건 진행 상황 등 네 가지를 제공하며, 데이터는 앱을 열 때 업데이트됩니다.
- 패스키(Passkey)
- Face ID/Touch ID로 비밀번호를 대신하는 로그인 방식입니다. 키는 0523.tw 도메인에 묶여 iCloud 키체인으로 동기화되므로 피싱 사이트가 가로챌 수 없습니다.
- Face ID 빠른 로그인
- HowBridge 앱의 기능: 계정 비밀번호를 기기 키체인에 저장해 두고 얼굴 인식 후 자동으로 로그인합니다. 계정·비밀번호 계정에만 적용됩니다. 얼굴 데이터는 iOS가 관리하며 앱은 접근할 수 없습니다.
- Sign in with Apple(Apple로 로그인)
- Apple이 제공하는 로그인 방식으로, 실제 이메일을 가릴 수 있습니다. HowBridge는 0523.tw 인증 페이지를 통해 완료하며, 로그인 후에는 웹사이트와 같은 회원 계정입니다.
- 유니버설 링크(Universal Links)
- 0523.tw의 청구서, 배송대행, 세번 등 URL을 누르면 iOS가 브라우저 대신 HowBridge 앱의 해당 페이지를 바로 엽니다.
- 단일 채널 체인
- 이 사이트 자동 알림의 전달 원칙: 앱 푸시 → LINE → 이메일 순서로 가장 앞의 사용 가능한 채널 하나에만 보내, 같은 내용을 세 번 받지 않게 합니다.
- 조용한 시간대
- 이 사이트의 알림 정책: 타이베이 시간 22:00–08:00에는 세관 통관 허가, 소포 수령 완료 같은 안내형 알림을 보류했다가 아침에 보냅니다. 회원님의 조치가 필요한 알림은 영향을 받지 않습니다.
- 창고 코드
- 선전 창고 수취 주소 끝에 붙는 전용 코드(예: “-H1644J库位”)로, 창고는 이 코드로 소포를 회원님 계정에 배정합니다. 주소를 복사할 때 온전히 남겨 두세요.
- 세금＋
- 이 사이트의 세금 수납 방식 중 하나: 신청 시 “순 실중량 청구 kg × NT$20”과 “총 상품가액 × 5%” 중 큰 쪽을 예상 세금으로 운임에 합산하며, 최소 1kg 기준입니다. 편의점 매장 수령은 이 방식만 선택할 수 있고, 회사 신고인은 쓸 수 없습니다.
- 간이 신고와 정식 통관
- 특송 화물은 일정 조건에서 간이 신고서로 통관할 수 있습니다(이 사이트는 총 상품가액 NT$50,000을 안내 기준으로 삼음). 정식 통관은 일반 수입 신고서로 처리하며, 앱 안에서 패킹 리스트, 상업 송장, 위임장을 업로드해 즉시 심사를 받을 수 있습니다.
- EZ WAY 신고 일치
- Trade-Van(관무망로)이 구축·운영하는 온라인 통관 위임 앱 “EZ WAY”로, 통관 위임 세 가지 방법 중 하나입니다(법규상 의무 아님). 관세사가 신고 정보를 푸시하면 회원님이 대조한 뒤 “신고 일치”를 누르면 위임이 완료됩니다. HowBridge는 앱 푸시로 독촉합니다.
- HScode(세번)
- 수입 물품을 분류하는 11자리 세번으로, 세율과 수입 규정을 결정합니다. 앱의 HScode 탭에서는 로그인 없이 검색, AI 분류, 사진 인식이 가능합니다.
근거와 확인의 한계
이 페이지의 기능 규칙은 앱 1.9 코드와 백엔드 알림 서비스(2026-09-20)를 항목별로 대조했고, 스토어 정보는 App Store와 Google Play 페이지에서, iOS 기능 설명은 Apple 공식 지원 및 개발자 문서에서, 법규는 전국법규자료고의 현행 조문에서 가져왔으며, 동료 심사 문헌으로 “왜 이렇게 설계했는지”를 보충했습니다.
Apple/Google 공식 문서와 법규 근거
- Apple 지원 〈iPhone 또는 iPad에서 앱 다운로드하기〉(2026-02-05): “iPhone 또는 iPad에서 App Store를 엽니다.” “가격 또는 ‘받기’ 버튼을 탭합니다.” “Face ID 또는 Touch ID를 사용하여 기기를 잠금 해제하는 경우, 기기를 바라보거나 홈 버튼을 눌러 다운로드를 인증합니다. 다운로드를 완료하려면 ‘Apple 계정’ 암호를 입력해야 할 수 있습니다.” 또한 〈iPhone 또는 iPad에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우〉: “앱을 무료로 다운로드할 수 있더라도 유효한 결제 수단을 등록해야 할 수 있습니다”.
- Apple 지원 〈새로운 ‘Apple 계정’을 생성하는 방법〉(2026-09-15) + 〈‘Apple 계정’의 국가 또는 지역 변경하기〉(2026-04-15): 앱을 다운로드하려면 Apple 계정이 필요하며, 만들 때 “국가 또는 지역을 설정하고 이중 인증을 설정”해야 합니다. App Store 스토어는 계정 지역을 따르며, 변경하기 전에 “계정 잔액을 모두 사용하고 구독을 취소해야 합니다”. HowBridge 앱은 대만 App Store에 출시되어 있습니다.
- iPhone 사용 설명서 〈iOS 18과 호환되는 iPhone 모델〉: iOS 18은 iPhone XR, XS, XS Max, iPhone 11 시리즈, iPhone SE(2세대) 이후부터 iPhone 16 시리즈와 16e까지 총 29개 모델과 호환됩니다. iPad 사용 설명서 〈iPadOS 18과 호환되는 iPad 모델〉: 가장 오래된 모델은 iPad mini(5세대), iPad(7세대), iPad Air(3세대), iPad Pro 11형(1세대)/12.9형(3세대)입니다. 현행 iOS 27 호환 모델은 iPhone 11부터이며, iOS 18에 머무는 iPhone XR/XS도 HowBridge 앱을 설치할 수 있습니다. 업데이트 경로는 〈iOS 18 다운로드 방법〉 참조: “설정” → “일반” → “소프트웨어 업데이트”.
- Apple 지원 〈iPhone 또는 iPad에서 알림 사용하기〉(2026-09-17) + iPhone 사용 설명서 〈알림 설정 변경하기〉: “‘알림’을 탭한 다음 ‘알림 스타일’ 아래에 있는 앱을 탭합니다.” “앱의 알림 끄기: ‘알림 허용’을 끕니다.” “기기를 잠금 해제하지 않고 잠금 화면에 알림 내용을 표시하려면… ‘미리보기 보기’를 탭한 다음 ‘항상’을 선택합니다.”
- iPhone 사용 설명서 〈잠금 화면에서 ‘실시간 현황’ 보기 및 제어하기〉: “잠금 화면에서 앱 활동을 확인하여 진행 상황을 손쉽게 파악할 수 있습니다. 예를 들어 ‘지도’의 내비게이션 경로, Apple TV 앱의 실시간 스포츠 업데이트, 음식 배달 앱의 주문 업데이트 소식 등입니다. 이러한 업데이트를 ‘실시간 현황’이라고 합니다.” “‘실시간 현황’ 설정을 변경하려면 ‘설정’으로 이동하여 앱을 탭하고, 설정을 변경할 앱을 탭한 다음 ‘실시간 현황’을 탭합니다.”
- iPhone 사용 설명서 〈‘Dynamic Island’에서 ‘실시간 현황’ 보기〉: “iPhone이 잠금 해제된 상태에서는 홈 화면의 ‘Dynamic Island’나 사용 중인 앱에서 언제든지 알림과 ‘실시간 현황’을 확인할 수 있습니다”. Dynamic Island가 있는 기종은 iPhone 14 Pro/Pro Max와 iPhone 15 이후 각 기종(16e, 17e 제외)입니다. “iPhone 18 Pro 모델에서는 ‘Dynamic Island’에 최대 세 개의 ‘실시간 현황’을 동시에 표시할 수 있습니다.”
- iPhone 사용 설명서 〈iPhone에서 위젯 추가, 편집 및 제거하기〉: “위젯을 사용하면 앱의 현재 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다”. “앱이 흔들리기 시작할 때까지 배경을 길게 누른 다음… ‘위젯 추가’를 탭합니다.” “홈 화면, 잠금 화면 또는 ‘스탠바이’에서 위젯을 탭하여 동작을 실행할 수 있습니다.”
- Apple 지원 〈‘Apple로 로그인’이란?〉(2026-05-07): “처음 로그인할 때 앱과 웹 사이트는 계정을 만들기 위해 사용자의 이름과 이메일 주소만 요청할 수 있습니다.” “‘Apple로 로그인’은 사용자가 좋아하는 앱과 웹 사이트를 사용하는 동안 사용자를 추적하거나 데이터를 프로파일링하지 않습니다.” 〈‘Apple로 로그인’에서 ‘나의 이메일 가리기’ 사용하는 방법〉: “‘나의 이메일 가리기’는 고유한 임의의 이메일 주소를 생성하며, 이 주소로 전송된 메일은 자동으로 개인 이메일 받은 편지함으로 전달됩니다.”
- Apple 지원 〈패스키의 보안에 관하여〉(2024-09-27) + iPhone 사용 설명서 〈패스키를 사용하여 웹 사이트 및 앱에 로그인하기〉: “암호와 달리 패스키는 피싱을 방지할 수 있습니다” “서버는 개인 키의 내용을 절대 얻을 수 없습니다.” “암호와 마찬가지로 패스키는 암호화되어 ‘iCloud 키체인’에 저장되며, Apple을 포함해 누구도 볼 수 없습니다.” “참고: 패스키를 사용하려면 ‘iCloud 키체인’과 이중 인증이 모두 켜져 있어야 합니다.” (Apple의 중국어 번체 지원 페이지와 대만 iOS 인터페이스는 패스키를 서로 다른 중국어 용어로 부르며, 이 페이지의 중국어판은 인터페이스 용어를 따르고 영어 Passkey를 덧붙였습니다.)
- Apple 지원 〈Face ID 고급 기술에 관하여〉(2024-12-17): “Face ID 데이터는 기기 밖으로 나가지 않으며, iCloud나 다른 어떤 곳에도 백업되지 않습니다.” “앱은 인증 성공 여부만 통보받습니다. 앱은 등록된 얼굴과 연관된 Face ID 데이터에 접근할 수 없습니다.”
- Apple 〈App Store Review Guidelines〉 5.1.1 및 4.8: “If your app supports account creation, you must also offer account deletion within the app.” “Apps may not require users to enter personal information to function, except when directly relevant to the core functionality of the app or required by law.”; 4.8은 제3자 또는 소셜 로그인을 쓰는 앱이 이름과 이메일만 요청하고, 이메일을 가릴 수 있으며, 추적하지 않는 동등한 로그인 옵션을 함께 제공해야 한다고 규정하며, “Apple로 로그인”이 바로 그 옵션입니다.
- Apple 〈App Privacy Details〉: “On each app's product page, users can learn about some of the data types the app may collect, and whether that data is linked to them or used to track them.”; “Tracking”은 앱이 수집한 사용자 또는 기기 데이터를 제3자 데이터와 연결해 맞춤 광고나 광고 측정에 쓰거나 데이터 브로커와 공유하는 것으로 정의됩니다. HowBridge 스토어 페이지의 개인정보 라벨에는 “사용자에게 연결된 데이터”만 있으며, “이 정보는 Apple에서 확인되지 않았습니다”라고 명시되어 있습니다.
- Apple Developer 〈Allowing apps and websites to link to your content〉: “When users tap or click a universal link, the system redirects the link directly to your app without routing through the person's default web browser or your website.” “If the person hasn't installed your app, the system opens the URL in their default web browser”.
- App Store 대만 〈好運器〉(HowBridge) 페이지(2026-09-20 실제 확인): “버전 1.9”(2026-09-18), “iOS 18.0 이상 필요.” “iPad: iPadOS 18.0 이상 필요.”, 크기 46.9 MB, 카테고리 쇼핑, 연령 등급 4+, 무료, 언어 “중국어(번체) 및 13개 언어”, 판매자 Hao Yun Ci Information Limited Company. 버전 기록 1.1(9월 9일) “청구서 페이지에 Apple Pay 결제 추가”, 1.5/1.6(9월 15일) “iPad 신규 지원”, 1.9 “카메라, 앨범, Face ID 권한 설명과 위젯 이름을 14개 언어로 보완”; “평가 및 리뷰: 이 앱은 아직 충분한 평가나 리뷰를 받지 못했습니다”.
- Google Play 〈好運器 HowBridge〉 페이지(2026-09-20 실제 확인): 개발자 HowBridge Information Co., Ltd., 업데이트 날짜 2026년 9월 18일, 버전 1.0.17, Android 8.0 이상 필요, 카테고리 쇼핑, 만 3세 이상. 데이터 보안 “제3자와 데이터를 공유하지 않음” “전송 중 데이터 암호화” “데이터 삭제를 요청할 수 있음”. Google Play 고객센터 〈데이터 보안〉: “개발자는 ‘데이터 보안’ 섹션을 통해 앱의 데이터 처리 방식을 설명합니다.”
- 개인자료보호법(대만 개인정보보호법) 제8, 19, 20, 27조(전국법규자료고): 제8조는 개인정보를 수집할 때 기관명, 수집 목적, 정보 유형, 이용 기간·지역·대상·방식, 당사자의 권리, 제공하지 않을 경우의 영향을 명확히 고지하도록 규정합니다. 제19조 제1항 제2호 “당사자와 계약 또는 계약에 준하는 관계가 있음”과 제5호 “당사자의 동의를 받음”은 비공공기관의 수집 요건입니다. 제20조 제2·3항은 당사자가 마케팅을 거부하면 즉시 중단해야 하고 최초 마케팅 시 거부 방법을 제공해야 한다고 규정하며, 제27조는 적절한 보안 조치를 요구합니다. 2025년(민국 114년) 11월 11일 개정 공포된 조문의 시행일은 행정원이 정하며, 이 페이지는 현행 조문을 인용합니다.
- 디지털발전부 디지털산업서 / 모바일 앱 보안 연맹(Mobile Application Security Alliance) 「모바일 앱 기본 보안 규범」 V1.5(2024년 9월): “이 규범은 비강제 규정으로, 주된 목적은 우리나라 모바일 앱의 기본 보안 방어 능력을 높이고 설계 초기 단계부터 기본 보안 개념을 도입하는 데 있다”. “모바일 앱 배포 보안”, “민감 데이터 보호”, “거래 자원 통제 보안”, “사용자 신원 인증·권한 부여·연결 관리 보안”, “모바일 앱 코드 보안”, “서버 측 보안 관리”, “서버 측 보안 검사” 일곱 가지 측면에서 요구 사항을 제시합니다. 「모바일 앱 기본 보안 검사 기준」 V4.0: “어떤 데이터도 평문으로 전송하는 것을 금지한다” “모바일 앱이 TLS 1.2(포함) 이상의 암호화 프로토콜로만 데이터를 전송하는지 검사한다” “모바일 앱은 민감 데이터를 수집하기 전에 사용자의 동의를 받아야 한다”. HowBridge 앱은 MAS 인증 마크를 취득하지 않았습니다. 이 페이지가 이 규범을 인용하는 것은 대만 앱 보안 요구 사항의 배경 설명을 위한 것일 뿐, 규범에 따라 검사를 신청했거나 통과했다는 뜻이 아닙니다.
- 항공 특송 화물 통관 규칙 제17조(2026-02-23 개정): 통관 위임 방식은 서면, 관·항·무역 단일 창구, 실명 인증 플랫폼 중 하나를 택합니다(제1항). “전항 각 호의 방식 중 하나로 통관 위임을 완료하고 세관 통관 정보 시스템에 기록되지 않은 경우, 세관은 신고를 접수하지 않을 수 있다.”(제2항, 2026-03-01 시행). 재정부 관무서(Customs Administration, Ministry of Finance) 보도자료(2026-08-03): “EZ Way APP은 통관 위임 방식 중 하나일 뿐이며, 국민은 자신의 필요에 따라 종이 개별 위임 또는 장기 위임을 선택할 수 있고, 법규는 국민에게 EZ Way APP 사용을 강제하지 않는다”. 따라서 앱의 EZ WAY 독촉 푸시는 안내이지 “설치하지 않으면 통관 허가가 나지 않는다”는 뜻이 아닙니다.
- 관세법 제49조 제2항 + 재정부 2017년 9월 7일 대재관자 제1061018778호 고시: 같은 건의 수입 물품으로 과세가격이 신대만달러 2,000원 이하인 경우 관세, 영업세, 화물세를 면제하되(담배·주류와 관세 할당 농산물 제외), 수입 횟수가 빈번한 자에게는 적용하지 않습니다. 재정부 2017년 5월 26일 대재관자 제1061011007호 령: 같은 납세의무자가 반기 안에 면세 통관을 6회 넘게 적용받으면 빈번한 것으로 봅니다. 앱의 운임 계산이 NT$2,000 이하에 안내만 덧붙이고 자동으로 면세 처리하지 않는 근거가 여기에 있습니다.
- TWNIC 「2025 대만 인터넷 보고서」 요약본(조사 2025-07-28~09-01, 2,142부, 18세 이상): “모바일 인터넷 측면에서 대만 국민의 모바일 광대역 사용자 보급률은 87.12%에 달했고, 모바일 네트워크 사용 현황을 더 살펴보면 현재 46.36%의 국민이 4G로, 40.76%가 5G로 인터넷을 이용한다.” 개인 인터넷 이용률 88.75%. 모바일로만 이용 18.04%, 혼합 이용 68.03%. 보고서는 iOS/Android 비율을 제공하지 않습니다.
- 디지털발전부(Ministry of Digital Affairs) 보도자료 〈디지털발전부, 2025년(민국 114년) 디지털 접근 조사 보고서 발표〉(2026-01-13): 12세 이상 인터넷 이용자 중 최근 3개월 “상품 또는 서비스 정보 검색” 69.6%, “모바일 결제” 51.0%, “게임 외 소프트웨어(앱) 탐색 또는 다운로드” 44.7%(N=15,142, 2025-05-19~07-18). StatCounter 대만 모바일 운영체제 트래픽 통계(2026년 8월): iOS 60.17%, Android 39.82% — 제3자의 웹 트래픽 기반 추정치로 공식 전수 조사가 아니며 배경 참고용입니다.
연구 문헌: 앱 채택, 알림, 잠금 화면 정보와 로그인 보안
App Adoption: The Effect on Purchasing of Customers Who Have Used a Mobile Website Previously
중국 온라인 소매업체 한 곳의 거래 데이터를 사용: 이미 모바일 웹사이트를 쓰던 고객이 앱을 설치하면 구매 발생률, 빈도, 건당 금액이 모두 미설치 고객보다 높았습니다. “웹 버전이 있는데 앱도 설치해야 하나”에 대한 답으로, 원래 웹을 쓰던 사람에게도 앱은 추가 효과가 있습니다.
Engaging the unengaged customer: The value of a retailer mobile app
소매업체 앱을 다운로드한 고객 629명 추적: 매장에서 멀고 원래 접점이 적던 고객이 앱 사용 후 구매 상승폭이 가장 컸습니다(9.5%). 배송대행 고객은 애초에 창고를 볼 수 없으니 앱이 주요 접점입니다.
The Effects of Adopting and Using a Brand's Mobile Application on Customers' Subsequent Purchase Behavior
성향 점수 매칭＋삼중 차분: 앱을 설치하고 계속 쓰면 이후 소비가 늘고, 사용을 멈추면 되돌아갑니다. 앱의 가치는 “계속 쓰는 것”에 있으므로 이 페이지는 알림, 실시간 현황, 위젯처럼 사람을 다시 불러오는 기능을 강조합니다.
Mobile App Adoption and Its Differential Impact on Consumer Shopping Behavior
약 16,000명의 고객: 앱 설치 후 구매 빈도가 오르고 주문이 빨라지며 검색 비용이 줄었고, 원래 자주 사지 않던 고객에게서 상승이 가장 뚜렷했습니다. 그래서 다운로드와 로그인 문턱을 낮춥니다(로그인 없이 먼저 검색, 소셜 로그인).
From Clicks to Continuance
베트남 모바일 물류 서비스 플랫폼 사용자 650명: 지각된 유용성, 용이성, 즐거움, 신뢰가 “적응”을 촉진하고 만족도를 거쳐 지속 사용에 영향을 줍니다. 물류 앱을 직접 대상으로 한 드문 지속 사용 연구입니다.
Exploring the influential factors of continuance intention to use mobile Apps: Extending the expectation confirmation model
설문 304부: 지속 사용 의도의 가장 중요한 동인은 순서대로 만족도, 습관, 성과 기대, 노력 기대였습니다. “배송 현황 조회는 빠르게, 입력은 적게”와 “이벤트 푸시로 습관 만들기” 설계의 근거입니다.
Mobile shopping apps adoption and perceived risks: A cross-country perspective utilizing the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology
인도와 미국 두 소비자 집단: 프라이버시와 보안 위험은 한 나라에서만 유의했습니다. 문화가 다른 사용자(이 앱은 14개 언어)는 프라이버시 우려에 대한 민감도가 다르므로 권한 용도를 분명히 적어야 합니다.
Productive, Anxious, Lonely: 24 Hours Without Push Notifications
자원자 30명이 모든 알림을 24시간 끔: 덜 산만해졌지만 불안하고 소외감을 느꼈고, 2년 뒤에도 절반은 알림 관리 방식을 바꾼 채였습니다. 알림은 전부 켜거나 끄는 것이 아니라 “어떤 이벤트가 푸시할 가치가 있나”의 문제로, 이 앱은 배송 현황, 청구서, 독촉만 푸시합니다.
My Phone and Me: Understanding People's Receptivity to Mobile Notifications
사용자 20명, 실제 알림 10,372건: 내용이 중요한 알림도 방해가 되며, 방해감은 표시 방식과 그때 하던 작업에 달려 있습니다. 알림은 짧고 한눈에 판단할 수 있어야 하며 조용한 시간대를 두어야 합니다.
Mobile apps in retail: Effect of push notification frequency on app user behavior
독일 소매 앱의 7주 실험(사용자 17,500명): 개인화되지 않은 푸시를 주당 1건 더 보낼 때마다 삭제율이 2.50%포인트 올랐습니다. 그래서 같은 이벤트를 중복 제거하고 판촉은 푸시하지 않습니다.
Large-scale assessment of mobile notifications
40,000명 이상의 사용자, 약 2억 건의 알림: 사용자는 자신과 관련된 사람이나 사건의 알림을 가장 중시합니다. 배송 현황처럼 “나와 관련된 사건”이어야 푸시할 가치가 있습니다.
Enough Is Enough! The Fine Line in Executing Multichannel Relational Communication
3년간의 재구매 데이터: 여러 채널로 동시에 보내면 부정적 반응이 커집니다. 이 사이트의 자동 알림이 한 채널(앱 → LINE → 이메일)만 쓰는 근거입니다.
"It's Like Being Gone For A Second": Using Subjective Evidence-Based Ethnography to Understand Locked Smartphone Use Among Young Adults
젊은 성인 41명, 200시간 넘는 1인칭 영상: 894번의 휴대폰 사용 중 약 25%는 잠금을 풀지 않는 “잠금 화면 확인”이었습니다. 배송 현황을 잠금 화면(실시간 현황)과 위젯에 두면 잠금을 풀지 않고도 처리가 필요한지 알 수 있습니다.
Diversity in locked and unlocked mobile device usage
휴대폰 1,960대, 690만 번의 사용 세션: 하루 평균 57번 상호작용하며 그중 43%만 실제로 잠금을 풀었습니다. 절반 넘는 상호작용이 잠금 화면에서 멈춥니다.
Exploring the design space of glanceable feedback for physical activity trackers
활동 추적기 사용의 70% 이상이 약 5초의 “한 번 보기”입니다. 한눈에 보는 피드백은 추상적이고 비교 가능하며 행동으로 이어져야 합니다. 위젯과 실시간 현황이 진행 상황을 “통관 → 배달 → 수령” 세 노드로 추상화한 이유입니다.
Exploring the Design Space of Glanceable Smartwatch Feedback Displays: Experimental Study
피험자 202명, 워치 페이스 16종: 지나치게 꾸민 한눈에 보기 화면은 판독 오차를 키우고, 단순하게 구분된 진행 표시가 가장 정확했습니다. 위젯과 실시간 현황은 단순한 진행 막대를 쓰고 화려한 애니메이션을 넣지 않습니다.
Is FIDO2 the Kingslayer of User Authentication? A Comparative Usability Study of FIDO2 Passwordless Authentication
비밀번호 없는 FIDO2에 대한 첫 대규모 사용자 연구: 사용자는 보안 키로 비밀번호를 대체할 의향이 있지만 분실과 계정 복구를 걱정합니다. 이 앱은 패스키를 제공하면서도 비밀번호와 인증코드 로그인을 남겨 둡니다.
FIDO2 the Rescue? Platform vs. Roaming Authentication on Smartphones
87명 실험: 휴대폰 내장 생체 인식(플랫폼 인증기)이 대다수가 받아들이기 쉬운 비밀번호 없는 방식입니다. iPhone의 Face ID/Touch ID를 패스키 인증기로 쓰는 근거입니다.
The password is dead, long live the password – A laboratory study on user perceptions of authentication schemes
사용자 41명이 12가지 인증 방식을 직접 조작: 가장 선호된 것은 비밀번호, 다음은 지문이었습니다. 생체 인식을 일상적인 빠른 로그인으로, 비밀번호는 예비로 남깁니다.
Empirical Analysis and Privacy Implications in OAuth-based Single Sign-On Systems
5개국 상위 500개 웹사이트와 4개 신원 제공자(Apple 포함): 같은 서비스가 제공자마다 요구하는 개인정보가 다르고, 프라이버시를 더 보호하는 옵션이 흔히 맨 뒤에 놓입니다. 이 앱은 “Apple로 로그인”을 로그인 페이지 첫 자리에 둡니다.
Explanation Beats Context: The Effect of Timing & Rationales on Users' Runtime Permission Decisions
피험자 473명, 120가지 변형: 권한 요청에 “이유 설명이 있는지”가 “언제 묻는지”보다 결정을 더 좌우합니다. 앱의 카메라, 앨범, Face ID 권한에는 모두 용도 설명이 붙어 있습니다(14개 언어).
The effect of developer-specified explanations for permission requests on smartphone user behavior
iOS 사용자 772명: 설명이 붙은 권한 요청의 승인율이 유의하게 높았지만, 당시 4,400개 앱 중 약 19%만 설명을 붙였습니다.
Exploring decision making with Android's runtime permission dialogs using in-context surveys
157명, 6주: 사용자는 권한 요청의 84%를 승인했고 주된 이유는 “이 앱이 이 권한을 필요로 해야 하는가”였습니다. 그래서 카메라는 촬영 버튼을 눌렀을 때만 요청합니다(Android 상황 연구).
How Are Your Zombie Accounts? Understanding Users' Practices and Expectations on Mobile App Account Deletion
설문 647명＋인터뷰 20명＋앱 60개 실측: 계정 삭제 수요는 높지만 입구가 너무 깊고 절차가 복잡해 상당수가 포기합니다. 이 앱은 계정 삭제를 “계정 보안” 안에 두고 앱 안에서 바로 완료할 수 있게 했습니다.
"It's a scavenger hunt": Usability of Websites' Opt-Out and Data Deletion Choices
24명 실험실 연구, 웹사이트 9개: 계정 설정 페이지에 둔 삭제와 거부 장치가 개인정보 처리방침 안에 숨긴 것보다 훨씬 쓰기 쉬웠습니다.
ATTention Please! An Investigation of the App Tracking Transparency Permission
iOS 앱 4,000개의 추적 허용 프롬프트 중 59%가 오도하거나 유도하는 다크 패턴을 썼습니다. 이 앱은 앱 간 추적을 하지 않으며 추적 허용 팝업을 띄우지 않습니다.
Explainable Product Classification for Customs
한국 관세청과 협력한 설명 가능한 HS 6자리 추천 모델: 어려운 소호에서 상위 3개 추천 정답률 93.9%. AI 세번 분류는 “상위 후보와 이유를 제시하는” 보조 도구이며 최종 판단은 세관의 몫입니다. 앱의 후보 5개, 미리 선택 없음이 바로 이 위치입니다.
Multimodal Approach for Harmonized System Code Prediction
상품 이미지와 텍스트를 함께 써 HS 코드 예측: 상위 3개 정답률 93.5%, 상위 5개 98.2%. 사진＋품명으로 함께 찾는 것이 글자만 치는 것보다 정확하며, 앱 “사진으로 세번 찾기”의 근거입니다.
Development of novel optical character recognition system to reduce recording time for vital signs and prescriptions: A simulation-based study
의료진 38명이 휴대폰에서 OCR과 수동 입력을 비교: OCR 오류 0/1,056 대 수동 14/1,056, 시간 18초 대 144초. 긴 영숫자 문자열(택배 운송장 번호)은 카메라로 인식하는 것이 손으로 치는 것보다 오류가 적고 훨씬 빠릅니다. 의료 상황 연구이며 물류는 아닙니다.
An empirical study on logistic service quality, customer satisfaction, and cross-border repurchase intention
해외 직구 경험이 있는 중국 소비자 466명: “배송 정보 서비스”(β=0.231)는 만족도를 유의하게 높였지만 “배송 서비스 품질” 자체(β=0.057)는 유의하지 않았습니다. 배송 현황 정보가 운송 자체보다 해외 직구 고객의 만족도를 더 좌우합니다.
The Labor Illusion: How Operational Transparency Increases Perceived Value
실험 5개: “당신을 위해 처리 중”인 과정을 보여 주면 사람들은 서비스를 더 높게 평가합니다. 5단계 배송 현황 타임라인과 실시간 현황의 심리 기제 근거이며, 물류 연구는 아닙니다.
① 이 페이지는 작성일 기준 앱 1.9의 동작을 설명합니다. 앱은 자주 업데이트되므로 새 버전과의 차이는 App Store “버전 기록”과 앱 안의 화면을 기준으로 합니다. ② 실시간 현황, 위젯, Face ID 등은 iOS 시스템이 표시 방식을 결정하므로 기종과 iOS 버전에 따라 다를 수 있습니다. ③ 조용한 시간대, 중복 제거 일수 같은 숫자는 운영팀 설정값이지 법규 요구 사항이 아닙니다. ④ 문헌은 일반적인 모바일 앱과 알림 연구이지 배송대행 앱을 위한 전문 연구가 아니며, 인용 시 그 점을 밝혔습니다.
자주 묻는 질문
HowBridge 앱은 무료인가요? 앱 내 구입이 있나요?
제 iPhone에 설치할 수 있나요? 어떤 시스템 버전이 필요한가요?
iPad에서는 iPhone 버전을 확대한 것인가요?
앱을 설치한 뒤 LINE으로 배송 현황 알림이 안 오는데 정상인가요?
잠금 화면의 실시간 현황은 언제 보이나요?
앱에서 배송대행하는 것과 웹사이트에서 하는 것은 무엇이 다른가요?
앱 안에서 Apple Pay를 쓸 수 있나요?
로그인하지 않고 어떤 기능을 쓸 수 있나요?
Face ID 로그인은 안전한가요? 얼굴이 업로드되나요?
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱이 제 클립보드를 몰래 읽지 않나요?
Android 휴대폰용 앱도 있나요?
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