App HowBridge làm được gì trên iPhone, iPad? Tải thế nào, cài đặt thông báo ra sao?

Trả lời nhanh: App HowBridge có những tính năng gì, tải thế nào?

App HowBridge do HowBridge Information Co., Ltd. (App Store hiển thị Hao Yun Ci Information Limited Company) phát hành, tải miễn phí trên App Store, yêu cầu iOS 18.0/iPadOS 18.0 trở lên, cùng một App hỗ trợ cả iPhone lẫn iPad, giao diện có 14 ngôn ngữ; bản Android được phát hành riêng trên Google Play. App chia làm năm tab: Trang chủ (tổng quan trạng thái hàng, bốn lối tắt, sao chép địa chỉ kho Thâm Quyến bằng một chạm), Hóa đơn (chưa trả/đã trả/phiếu thuế/HCT thu hộ, thanh toán trực tiếp), Vận chuyển (dự báo, tích chọn kiện hàng để tạo đơn gộp, nhận kiện, lịch sử), HScode (tra mã HS không cần đăng nhập, phân loại bằng AI, tính cước), Của tôi (người khai báo/người nhận, hồ sơ hải quan, bảo mật tài khoản, ngôn ngữ). Sau khi đăng nhập và cho phép thông báo, App sẽ đẩy thông báo khi kiện hàng vào kho, đóng gói, xếp container, thông quan, giao hàng, ký nhận, hải quan giải phóng hàng, có hóa đơn mới và khi cần bạn xác nhận “khai báo khớp” trên EZ WAY; tiến độ thông quan và giao hàng hiển thị dưới dạng “Live Activities” trên Màn hình khóa và Dynamic Island. Quy tắc gộp đơn (ngưỡng tổng giá trị hàng, công thức Thuế+, giới hạn nhận tại cửa hàng) hoàn toàn giống trên website, vì cùng gọi một hệ thống backend.

Nói rõ trước về phạm vi dịch vụ của chúng tôi

HowBridge chỉ có kho gộp hàng Thâm Quyến và kho vận hành Đào Viên, chỉ cung cấp dịch vụ gộp đơn tuyến Trung Quốc → Đài Loan; chúng tôi không có kho ở bất kỳ quốc gia nào khác, cũng không cung cấp dịch vụ mua hộ. Mọi tính năng của App đều được thiết kế xoay quanh tuyến đường này: kiện hàng có thể gộp đơn trong App chắc chắn là kiện đã được gửi đến và nhập kho gộp hàng Thâm Quyến; tính cước trong App chỉ áp dụng cho Trung Quốc đại lục → Đài Loan; tra mã HS cũng dựa trên biểu thuế nhập khẩu của Đài Loan.

Tải App HowBridge thế nào? Cần iPhone, iPad nào?

Trên App Store, App có tên là “好運器 (HowBridge)”, phụ đề “Gộp đơn từ Trung Quốc về Đài Loan · Tra mã HS và cước phí là hiểu ngay”, danh mục “Mua sắm”, xếp hạng độ tuổi 4+, miễn phí, không mua trong ứng dụng; hãy mở trực tiếp apps.apple.com/tw/app/id6805425552, hoặc tìm “好運器” trên App Store và xác nhận nhà phát triển là Hao Yun Ci Information Limited Company. Khu tải App ở cuối trang chủ website cũng có mã QR, quét bằng camera iPhone là mở trang App Store. Cài đặt và dùng lần đầu chỉ cần ba bước:

1Mở trang App Store và bấm “Nhận”

Trên iPhone hoặc iPad, mở trang HowBridge trên App Store (hoặc tìm “好運器”), bấm “Nhận” → tùy cài đặt thiết bị, xác nhận tải bằng Face ID, Touch ID hoặc mật khẩu Tài khoản Apple. App nặng khoảng 46.9 MB, cần iOS 18.0 trở lên (iPhone) hoặc iPadOS 18.0 trở lên (iPad); thiết bị có phiên bản hệ điều hành thấp hơn sẽ không cài được, hãy cập nhật hệ thống trước.

2Đăng nhập hoặc đăng ký hội viên

Mở App xong bạn có thể dạo trước: tra mã HS và tính cước không cần đăng nhập. Khi muốn xem kiện hàng, gộp đơn và hóa đơn, hãy đăng nhập theo cách quen thuộc — tài khoản mạng xã hội như Apple, Google, LINE, Facebook, hoặc Email/số điện thoại kèm mật khẩu, mã xác thực qua Email; ai chưa có tài khoản thì đăng ký ngay trong App (bắt buộc họ tên, số điện thoại; Email không bắt buộc). Đăng nhập mạng xã hội sẽ mở một cửa sổ đăng nhập của hệ thống quay về 0523.tw để hoàn tất ủy quyền, rồi tự động trở lại App.

3Cho phép thông báo, bật Live Activities

Chỉ sau khi đăng nhập thành công App mới hỏi “Cho phép thông báo”; đồng ý xong, các sự kiện kiện hàng vào kho, thông quan, giao hàng, ký nhận và hóa đơn mới sẽ được đẩy đến thiết bị này, và thiết bị trở thành một trong các “kênh thông báo hiệu lực” của bạn. Muốn xem tiến độ thông quan và giao hàng trên Màn hình khóa, hãy giữ bật “Live Activities” (Hoạt động trực tiếp) trong iOS “Cài đặt → HowBridge → Live Activities”. Sau này muốn tắt thông báo, vào mục “Thông báo” trong Cài đặt iOS để tắt; đăng xuất App cũng sẽ hủy đẩy thông báo đến thiết bị này.

Quét mã QR hoặc gửi liên kết từ máy tính sang điện thoại

Mã QR tải App HowBridge từ App StoreDùng camera của iPhone hoặc iPad hướng vào mã QR, chạm vào thông báo hiện ở phía trên là mở App Store; bạn cũng có thể gửi liên kết App Store sang điện thoại qua AirDrop, LINE hoặc Email rồi mở.

Nhận diện App chính chủ: tên nhà phát triển và miễn phí

App HowBridge trên App Store miễn phí, không có bất kỳ mua trong ứng dụng nào, nhà phát triển hiển thị là Hao Yun Ci Information Limited Company (HowBridge Information Co., Ltd.), biểu tượng App là huy hiệu nền tím đậm với tàu hàng màu vàng kim và vòng tròn vàng kim. Bất kỳ “App HowBridge” nào yêu cầu bạn trả thêm tiền, hoặc không nằm trong App Store/Google Play (ví dụ bảo bạn cài hồ sơ cấu hình hay cài từ nguồn ngoài) đều không phải của chúng tôi. Cước phí và tiền thuế chỉ được thanh toán trong tab Hóa đơn của App hoặc trang hóa đơn trên website, hoặc (khi chọn “HCT thu hộ chi hộ”) trả cho tài xế HCT lúc giao hàng; phí phiếu dịch vụ giá trị gia tăng được mở trang thanh toán của website từ trang phiếu yêu cầu trong tab Vận chuyển của App; khoản khai báo hải quan chính thức được thanh toán theo thông tin chuyển khoản hiển thị trong App hoặc do CSKH cung cấp; gặp tin nhắn đáng ngờ, hãy đọc trước “Hướng dẫn đầy đủ phòng chống lừa đảo khi mua hàng xuyên biên giới”, hoặc gọi 165.

Điện thoại, máy tính bảng Android

Bản Android “好運器 HowBridge” đã có trên Google Play (tên gói tw.tw0523.howbridge), tính năng lấy mô tả trên trang Play làm chuẩn; bài này chỉ nói về bản iPhone/iPad. App HowBridge được phát hành trên App Store Đài Loan; nếu quốc gia hoặc khu vực của Tài khoản Apple của bạn đặt ở nơi khác (ví dụ Trung Quốc đại lục) và không tìm thấy, hãy chuyển sang Đài Loan theo hướng dẫn của Apple.

Năm tab của App làm gì?

Thanh tab ở dưới cùng (trên iPad là ở trên cùng) cố định năm ô: Trang chủ | Hóa đơn | Vận chuyển | HScode | Của tôi. Tab chưa từng mở sẽ không kết nối trước, khởi động nguội không gọi thêm API; khi mất mạng, một băng thông báo ngoại tuyến sẽ hiện ở đầu màn hình.

Ba màn hình App HowBridge: tổng quan trạng thái hàng ở Trang chủ, tích chọn kiện hàng ở tab Vận chuyển, tra mã HS ở tab HScode (ảnh giới thiệu trên App Store, tài khoản demo)
Từ trái sang: Trang chủ (bốn ô thống kê Đơn vận của tôi, dòng thời gian vận đơn chính, bốn lối tắt), tab Vận chuyển (tích chọn kiện hàng chờ gộp đơn, cân tính cước ước tính, tạo đơn gộp), tab HScode (tìm mã HS, phân loại chuyên sâu bằng AI). Màn hình là ảnh giới thiệu trên App Store, dữ liệu là tài khoản demo.
Nội dung năm tab (theo mã nguồn App 1.9 hiện tại, 2026-09-20)
TabNội dung chínhCần đăng nhập không
Trang chủTrên cùng là băng chuyền sự kiện (do HowBridge lên lịch); bốn ô thống kê “Đơn vận của tôi”: Chờ dự báo, Đã vào kho, Chờ xuất kho, Đang vận chuyển; dòng thời gian năm chặng của lô vận đơn chính mới nhất đang vận chuyển; bốn lối tắt: Dự báo, Gộp đơn, Tính cước, Tra mã HS; băng AI nhận diện “Chụp ảnh sản phẩm để kiểm tra có gửi được không”; hóa đơn chờ thanh toán và thẻ địa chỉ nhận hàng kho Thâm Quyến (sao chép bốn dòng địa chỉ bằng một chạm, cuối địa chỉ tự động kèm mã kho riêng của bạn); chuông ở góc trên bên phải là trung tâm thông báo.Xem trạng thái hàng và địa chỉ thì cần
Hóa đơnBốn thẻ Hóa đơn chưa trả/Lịch sử đã trả/Quản lý phiếu thuế/HCT thu hộ; chi tiết hóa đơn, chuyển loại tiền, tải phiếu thuế và tờ khai (từng tờ hoặc ZIP, xem trước trong App rồi chia sẻ), hóa đơn điện tử cước phí, dòng thời gian giai đoạn thông quan, “Thanh toán ngay”.Cần; chưa đăng nhập sẽ vào trang đăng nhập trước
Vận chuyểnHành trình ba chặng “Ở kho → Đang vận chuyển → Bản ghi”, gồm bảy danh sách Chờ gộp đơn, Đang đóng gói, Đang vận chuyển, Dự báo, Nhận, Lịch sử, Chi phí; tích chọn kiện hàng để tạo đơn gộp, sửa thông tin kiện hàng, xem ảnh chụp tại kho, bốn loại phiếu dịch vụ giá trị gia tăng, thiết lập gộp đơn tự động, tính thử gửi nhiều kiện.Cần
HScodeTìm mã HS với tự động hoàn thành, phân loại chuyên sâu bằng AI, chụp ảnh nhận diện tên hàng, duyệt theo phân loại (chương → nhóm → phân nhóm), chi tiết mã HS (thuế suất, ECFA, quy định nhập khẩu, mặt hàng phải kiểm nghiệm), hướng dẫn nhập khẩu “Cách nhập khẩu vào Đài Loan”, mã HS đã lưu, và tính cước.Không cần (lưu mã HS và dự báo trực tiếp từ thẻ kết quả thì cần)
Của tôiCấp thành viên và thống kê, điểm danh hôm nay và trung tâm điểm, quản lý người khai báo, quản lý người nhận, mã HS đã lưu, trung tâm hồ sơ hải quan, bảo mật tài khoản (xác thực hai lớp, thiết bị tin cậy, liên kết mạng xã hội, mật khẩu, Passkey, đăng nhập nhanh Face ID, đổi Email, xóa tài khoản), ngôn ngữ (14 loại), đăng xuất.Cần
Sao chép địa chỉ kho Thâm Quyến vào Taobao, Pinduoduo thế nào?

Thẻ địa chỉ ở Trang chủ, phím tắt Siri “Sao chép địa chỉ kho” và mục điều khiển “Địa chỉ kho” trong Trung tâm điều khiển đều sao chép cùng một đoạn bốn dòng (người nhận, điện thoại, mã bưu chính, địa chỉ), cuối địa chỉ tự động thêm mã kho riêng của bạn (ví dụ “-H1644J库位”), kho dựa vào mã này để gán kiện hàng vào tài khoản của bạn, vui lòng không xóa hay sửa.

Dự báo kiện hàng và theo dõi trạng thái hàng trong App thế nào?

Dự báo là “báo trước cho kho biết mã vận đơn này là của bạn”, còn trạng thái hàng là tình trạng ở từng chặng sau khi kiện hàng vào kho; dữ liệu của cả hai đều cùng nguồn với trang gộp đơn trên website.

Dự báo: dán mã vận đơn, hoặc chụp ảnh nhận diện

Bấm “Dự báo” ở Trang chủ hoặc vào danh sách Dự báo trong tab Vận chuyển, dán mã vận đơn, điền tên hàng và số lượng, có thể thêm mã HS và tổng giá. Sau khi sao chép mã vận đơn từ Taobao, Pinduoduo rồi quay lại App, App sẽ phát hiện clipboard “có vẻ có mã vận đơn” và gợi ý dán (không tự động đọc nội dung clipboard, chỉ đọc khi bạn bấm nút dán của hệ thống). “Nhận diện mã vận đơn từ ảnh” cho phép chọn tối đa 200 ảnh từ thư viện một lần, chọn tệp nén ZIP hoặc chụp trực tiếp; App thu nhỏ ảnh rồi gửi từng ảnh lên máy chủ để nhận diện (nhận diện ở phía máy chủ, không trên điện thoại), bạn tích chọn, chỉnh sửa rồi tạo dự báo từng mã; đóng cửa sổ sẽ không làm mất lô đã nhận diện.

Trạng thái hàng: dòng thời gian năm chặng và giai đoạn thông quan

Thẻ vận đơn chính ở Trang chủ và danh sách Đang vận chuyển trong tab Vận chuyển hiển thị mỗi lô đơn gộp bằng dòng thời gian năm chặng: Đã xuất kho → Đang đi biển → Đã thông quan → Đang giao → Đã giao (lô chưa xuất kho toàn bộ màu xám). Thẻ vận đơn chính đang vận chuyển còn hiển thị tên giai đoạn thông quan của hải quan, ngày dự kiến thông quan và chi tiết từng đơn con. Bốn ô thống kê “Đơn vận của tôi” (Chờ dự báo, Đã vào kho, Chờ xuất kho, Đang vận chuyển) tương ứng với các danh sách trong tab Vận chuyển.

Trung tâm thông báo và nhận kiện

Chuông ở góc trên bên phải Trang chủ là trung tâm thông báo: thông báo cá nhân và thông báo chung của HowBridge gộp thành một dòng thời gian (tối đa 20 mục), có thể đánh dấu đã đọc; liên kết trong thông báo mở được trang tương ứng trong App. Kiện hàng kho đã nhận nhưng không khớp được tài khoản sẽ xuất hiện trong danh sách “Nhận” của tab Vận chuyển, làm theo hướng dẫn để nhận kiện.

Siri, Phím tắt, Spotlight cũng dùng được

App tích hợp sẵn bảy hành động Phím tắt (Shortcuts): Sao chép địa chỉ kho, Dự báo kiện hàng, Theo dõi trạng thái hàng (có thể báo kết quả trực tiếp ở nền), Xem hóa đơn, Xem số tiền chờ thanh toán, Xem phiếu gộp đơn, Tìm mã HS; Trung tâm điều khiển có thể thêm hai mục điều khiển “Dự báo kiện hàng” và “Địa chỉ kho”; Spotlight cũng liệt kê bốn hành động App: dự báo, theo dõi trạng thái hàng, mã HS, hóa đơn.

App đẩy những thông báo nào? Live Activities trên Màn hình khóa là gì?

Sau khi đăng nhập và cho phép thông báo, thiết bị này trở thành đối tượng nhận thông báo đẩy của bạn. Thông báo của HowBridge đi theo “chuỗi kênh đơn”: bạn đã cài App và thông báo đẩy được gửi thành công thì chỉ đẩy qua App; không có App mới gửi LINE; không có cả LINE mới gửi Email. Vì vậy, các thông báo đi theo chuỗi này (vào kho, hải quan giải phóng hàng, ký nhận, nhắc EZ WAY), hội viên đã cài App sẽ không nhận lại trên LINE, đây không phải là sót thông báo. Các sự kiện hiện được đẩy đến App như sau:

Danh sách thông báo đẩy của App HowBridge (theo dịch vụ thông báo backend hiện tại, 2026-09-20)
Thông báoKhi nàoBấm vào sẽ mởGhi chú
Kiện hàng vào khoKhi mã vận đơn của bạn được gửi đến kho gộp hàng Thâm Quyến và gán vào tài khoảnVận chuyểnNhiều kiện trong 90 giây được gộp thành một thông báo
Cập nhật trạng thái đơn gộpKhi chuyển sang “Đã đóng gói”, “Đang vận chuyển trong container”, “Thông quan”, “Đang Giao Hàng”Vận chuyểnCùng một kiện, cùng một trạng thái chỉ gửi một lần trong 30 ngày; “Thông quan” và “Đang Giao Hàng” trên thiết bị có Live Activities sẽ hiển thị bằng Live Activities, không gửi thêm thông báo đẩy
Hải quan giải phóng hàngKhi hệ thống tra cứu thấy hải quan đã giải phóng hàngVận chuyểnTạm hoãn trong khung giờ yên tĩnh
Kiện hàng đã ký nhậnKhi đơn vị vận chuyển báo đã ký nhậnVận chuyểnTạm hoãn trong khung giờ yên tĩnh
Hóa đơn mớiKhi đơn gộp được lập hóa đơnHóa đơnCùng một hóa đơn không lặp lại trong 6 giờ
Nhắc xác nhận “khai báo khớp” trên EZ WAYKhi đại lý khai báo hải quan đẩy thông tin khai báo qua EZ WAY và cần bạn bấm “khai báo khớp” để hoàn tất ủy quyềnCủa tôiThứ tự ưu tiên cố định App → LINE → Email; cần bạn thực hiện thao tác
Nhắc kẹt thông quanKhi kiện hàng bị kẹt ở chặng thông quan và thiết bị này không có Live ActivitiesCủa tôiGửi dưới dạng thông báo “Nhạy cảm về thời gian” của iOS; thiết bị có Live Activities sẽ chuyển Live Activities sang cảnh báo thay thế
Khung giờ yên tĩnh và giới hạn mỗi ngày

Để không làm phiền lúc đêm khuya, thông báo hải quan giải phóng hàng và kiện hàng đã ký nhận trong khung 22:00–08:00 giờ Đài Bắc sẽ được lùi sang buổi sáng gửi bù; thông báo hóa đơn mới được đẩy ngay, không lùi. Giới hạn số thông báo mỗi người mỗi ngày là quy tắc của tầng LINE, bản thân thông báo đẩy của App không có giới hạn mỗi ngày, nhưng cùng một sự kiện đều có khử trùng lặp (cùng trạng thái 30 ngày, cùng hóa đơn 6 giờ).

Live Activities: tiến độ thông quan và giao hàng hiển thị trên Màn hình khóa

Khi đơn gộp chuyển sang “Thông quan”, App sẽ khởi động một Live Activities (Hoạt động trực tiếp) “chặng thông quan” trên Màn hình khóa (máy có Dynamic Island sẽ hiển thị đồng thời trên Dynamic Island: iPhone 14 Pro/Pro Max và các máy từ iPhone 15 trở đi, trừ 16e, 17e), ba nút là Thông quan → Giao hàng → Đã nhận; khi chuyển sang “Đang Giao Hàng”, chặng thông quan kết thúc và đổi thành “chặng giao hàng”; sau khi ký nhận hiển thị kiểu hoàn tất, 30 phút sau tự động biến mất. Nếu hải quan yêu cầu bạn hoàn tất xác thực danh tính EZ WAY trước, Live Activities sẽ chuyển sang màu cảnh báo và hiển thị nút “Đi hoàn tất xác thực danh tính EZ Way”, bấm vào sẽ mở tab “Của tôi” của App. Live Activities không chứa thông tin cá nhân như tên, địa chỉ người nhận; cùng một kiện hàng không khởi động lại trong 30 ngày.

Tiện ích: Màn hình chính và Màn hình khóa

App cung cấp bốn loại tiện ích (widget): cỡ nhỏ (số kiện chờ dự báo), cỡ vừa (thanh tiến độ vận đơn chính mới nhất + số kiện chờ gộp đơn, đang vận chuyển, chờ thanh toán), và hai loại trên Màn hình khóa: một dòng chữ và hình chữ nhật. Dữ liệu của tiện ích là ảnh chụp nhanh được ghi khi mở App, sẽ hiển thị “cập nhật bao lâu trước”; chỉ cập nhật khi bạn mở App, chưa từng đồng bộ sẽ hiển thị “Mở app để đồng bộ trạng thái hàng”.

Gộp đơn gửi kiện hàng đi trong App thế nào? Quy tắc có giống website không?

Quy tắc hoàn toàn giống nhau, vì App và website cùng gọi một hệ thống backend, lỗi mà website chặn thì App cũng chặn y hệt; khác biệt chỉ ở giao diện thao tác. Quy trình là: tab Vận chuyển “Ở kho” → tích chọn kiện hàng trong danh sách Chờ gộp đơn (chạm cả thẻ là chọn, có thể tìm theo mã vận đơn, lọc theo đối chiếu, chuyển kho) → thấy “Đã chọn N kiện · Cân tính cước ước tính” → bấm “Tạo đơn gộp” điền biểu mẫu → gửi.

Các trường và quy tắc của biểu mẫu tạo đơn gộp (theo mã nguồn App 1.9 hiện tại)
TrườngLựa chọnQuy tắc
Người khai báoCá nhân (số giấy tờ tùy thân) hoặc công ty (mã số thuế)Người khai báo là công ty/doanh nghiệp không áp dụng “Thuế+”, không được nhận tại cửa hàng tiện lợi; khi đổi người khai báo, App sẽ tự động điều chỉnh
Người nhậnGiao tận nhà, 7-11, FamilyMart (có thể thêm mới trong App: giao tận nhà điền tỉnh/thành → quận/huyện → địa chỉ và có xem trước Google Street View; cửa hàng tiện lợi là menu ba cấp tỉnh/thành → quận/huyện → cửa hàng)Nhận tại cửa hàng giới hạn 5 kg mỗi bao, quá cân thì người nhận đó sẽ bị khóa; nhận tại cửa hàng luôn dùng khai báo đơn giản
Phương thức vận chuyểnChuyển phát nhanh đường biển, chuyển phát nhanh hàng khôngApp chỉ cung cấp chuyển phát nhanh đường biển và hàng không; đường biển truyền thống (báo giá) vui lòng làm trên website
Tổng giá trị hàngĐài tệ, bắt buộcVượt NT$50.000 mà vẫn chọn khai báo đơn giản, trước khi gửi sẽ hiện hai lựa chọn: “Chọn lại kiện hàng, phần còn lại gửi vào ngày khác” hoặc “Tôi tự chịu rủi ro và vẫn gửi theo khai báo đơn giản” (từ App 1.8, 2026-09-17, không còn tự động đổi sang khai báo hải quan chính thức); dưới NT$800 chỉ có “Thuế+” hoặc “HCT thu hộ chi hộ”
Cách khai báoKhai báo đơn giản (không cần kèm giấy tờ)/Khai báo hải quan chính thứcKhai báo hải quan chính thức cần tải lên phiếu đóng gói + hóa đơn thương mại và giấy ủy quyền (tải lên là được xét duyệt: đạt/trả lại/thủ công), chỉ giao tận nhà, phí khai báo do backend trả về; nhận tại cửa hàng bị khóa ở khai báo đơn giản
Cách thu hộ tiền thuếThuế+ (mặc định, cần tích xác nhận)/HCT thu hộ chi hộ NT$30/HowBridge thu hộ chi hộ NT$40Thuế+ = lấy số lớn hơn giữa “số kg tính cước theo cân nặng thực × NT$20” và “tổng giá trị hàng × 5%”, tối thiểu tính 1 kg; khai báo hải quan chính thức không có Thuế+
Gia công đóng góiDo bảng giá backend quyết định (ví dụ thêm khung gỗ, gia cố thùng ngoài, túi chống nước)Hiển thị là báo giá cơ bản (giá “từ”)
Ghi chúTự điềnIn trên phiếu soạn hàng cho kho xem
Bốn dịch vụ giá trị gia tăng trên mỗi thẻ hàng

Mỗi kiện hàng chờ gộp đơn có thể yêu cầu bốn loại phiếu dịch vụ chụp ảnh, kiểm đếm, dán mã vạch, trả hàng cho người bán; trong App xem được chi tiết phiếu, lịch sử và thông báo hoàn tất; phí phiếu dịch vụ thanh toán sẽ mở trang web để hoàn tất.

Gộp đơn tự động và tính thử gửi nhiều kiện

“Gộp đơn tự động” cho phép đặt điều kiện đủ bao nhiêu kg, đủ bao nhiêu kiện hoặc ở kho bao nhiêu ngày thì tự động tạo đơn gộp (chỉ giao tận nhà). “Tính thử gửi nhiều kiện” cho phép nhập tối đa 20 dòng kích thước và cân nặng kiện hàng, so sánh chuyển phát nhanh đường biển và hàng không sau khi gộp bao và nhắc quá khổ theo từng bao; báo giá có thể lưu, chia sẻ hoặc chuyển thẳng thành dự báo.

Tra mã HS và tính cước dùng thế nào? Không đăng nhập có được không?

Mọi tính năng tra cứu trong tab HScode đều không cần đăng nhập, dữ liệu cùng nguồn với tra mã HS trên website.

Tra mã HS: tìm kiếm, phân loại AI, chụp ảnh

Nhập tên hàng sẽ tự động hoàn thành ngay; không tìm thấy thì bấm “Phân loại chuyên sâu bằng AI” để AI suy ra mã HS từ tên hàng (tối đa 10 lần mỗi phút); cũng có thể chọn một ảnh sản phẩm từ thư viện, App thu nhỏ rồi gửi máy chủ nhận diện thành chữ để tìm. Thẻ kết quả hiển thị thuế suất, quy định nhập khẩu và khả năng gửi; vào chi tiết mã HS có thuế suất hai cột, ECFA, quy định nhập khẩu, mặt hàng phải kiểm nghiệm, cùng hướng dẫn nhập khẩu “Cách nhập khẩu vào Đài Loan” (cảnh báo chính thức được đăng nguyên văn). Duyệt theo phân loại có thể tìm từng cấp chương → nhóm → phân nhóm. Khả năng gửi ưu tiên hơn thuế suất: cả App lẫn website đều cho bạn biết có gửi được không trước, rồi mới nói đến thuế.

Tính cước: điền 4 ô là có giá

Màn hình đầu chỉ có 4 ô dài, rộng, cao (cm) và cân nặng (kg), điền đủ là tự động tính cước chuyển phát nhanh đường biển và hàng không đặt cạnh nhau (gồm phí quá khổ); chỉ khi kích thước thuộc diện quá khổ mới yêu cầu chọn tỉnh/thành giao hàng. Muốn tính thuế thì kéo tiếp xuống: nhập tổng giá trị hàng → nhập tên hàng → chọn một trong 5 mã HS gần nhất (mã đầu tiên gắn nhãn “AI gợi ý”, không chọn sẵn) → hiển thị thuế nhập khẩu, thuế hàng hóa và thuế VAT, dưới cùng mới là “Tổng ước tính (cước + thuế)”. Trị giá tính thuế từ NT$2.000 trở xuống chỉ kèm ghi chú nhắc, không tự động coi là miễn thuế; tính thử không bao gồm phí bảo hiểm. Bản web của tính cước ở trang ước tính phí vận chuyển.

Xem hóa đơn và thanh toán trong App thế nào?

Tab Hóa đơn có bốn thẻ: Hóa đơn chưa trả, Lịch sử đã trả, Quản lý phiếu thuế, HCT thu hộ, App sẽ tự động mở thẻ phù hợp nhất theo hồ sơ dưới tên bạn. Mỗi hóa đơn có thể chuyển loại tiền, tải phiếu thuế và tờ khai (từng tờ hoặc ZIP, xem trước trong App rồi chia sẻ), xem dòng thời gian giai đoạn thông quan; “Quản lý phiếu thuế” còn liệt kê hóa đơn điện tử cước phí (số hóa đơn, vật mang, trạng thái, tải chứng từ).

Cách thanh toán trong App (theo App 1.9 và cài đặt thanh toán backend hiện tại, 2026-09-20)
Cách thanh toánỞ đâuGiải thích
Apple PayThanh thanh toán trên trang hóa đơn (nút gốc)Chỉ hiện khi Ví (Wallet) của thiết bị có thẻ khả dụng; hỗ trợ Visa, Mastercard, JCB, số tiền được backend tính lại rồi mới ủy quyền, thanh toán xong tự động quay về hóa đơn
Thẻ tín dụng, chuyển khoản ATM, mã cửa hàng tiện lợi, LINE Pay v.v.“Thanh toán ngay” → quầy thu ngân web mở trong AppGiống quầy thu ngân của trang hóa đơn trên website; Apple Pay không xuất hiện trong quầy thu ngân web (phải dùng nút gốc ở dòng trên); thông tin nộp tiền của tài khoản ảo ATM và mã cửa hàng tiện lợi do trang quầy thu ngân cung cấp, bản thân App không gửi thêm nhắc đến hạn
Thông tin hóa đơn điện tửBảng hóa đơn trước khi thanh toánNăm loại: mã vạch di động, bản giấy, chứng thư số cá nhân, mã số thuế công ty, quyên góp, giống hệt website; có thể ghi nhớ lựa chọn
Chỉ thanh toán ở trang hóa đơn của App hoặc trang hóa đơn trên website

HowBridge không bao giờ yêu cầu bạn chuyển tiền vào tài khoản cá nhân qua thông báo, LINE hay tin nhắn riêng; việc thanh toán cước và thuế trong App đều đi từ tab Hóa đơn; phí phiếu dịch vụ giá trị gia tăng thì mở trang thanh toán web của website từ trang phiếu yêu cầu trong tab Vận chuyển. Giải thích đầy đủ về cách thanh toán và phí xử lý xem “Tổng quan cách thanh toán”.

Có những cách đăng nhập nào? Face ID, Passkey và xóa tài khoản dùng thế nào?

Tài khoản của App và website là cùng một tài khoản hội viên, đăng nhập ở đâu cũng thấy cùng kiện hàng và hóa đơn.

Tính năng tài khoản và bảo mật (theo mã nguồn App 1.9 hiện tại)
Tính năngCách dùngLưu ý
Đăng nhập mạng xã hộiTrên cùng trang đăng nhập: Apple, Google, LINE, Facebook v.v.Sẽ mở cửa sổ đăng nhập của hệ thống đến 0523.tw để hoàn tất ủy quyền rồi quay về App; khi đăng nhập bằng Apple có thể chọn “Ẩn email của tôi”
Đăng nhập bằng mật khẩu và mã xác thựcEmail hoặc số điện thoại + mật khẩu (có “Ghi nhớ tôi”); hoặc mã xác thực 6 chữ số qua EmailQuên mật khẩu có thể đặt lại trong App theo ba bước
Đăng nhập nhanh Face ID/Touch IDBật “Của tôi → Bảo mật tài khoản → Đăng nhập nhanh Face ID”, sau khi đăng xuất chỉ cần quét mặt là đăng nhậpChỉ áp dụng cho tài khoản mật khẩu; tài khoản đăng nhập mạng xã hội không áp dụng. Thông tin đăng nhập lưu trong Chuỗi khóa của thiết bị, không tải lên
Passkey (khóa mật khẩu)Trang đăng nhập “Đăng nhập bằng Passkey”; sau khi đăng nhập bằng mật khẩu, iOS 18 sẽ âm thầm tạo giúp bạnKhóa gắn với 0523.tw, được Chuỗi khóa iCloud đồng bộ, không lo mật khẩu bị đánh cắp qua lừa đảo
Xác thực hai lớp và thiết bị tin cậyTrong “Bảo mật tài khoản” thiết lập xác thực hai lớp qua Email, quản lý thiết bị tin cậy, liên kết mạng xã hội, đổi mật khẩuSau khi bật, các thao tác nhạy cảm như xóa tài khoản sẽ yêu cầu xác thực lại trước
Đổi Email“Bảo mật tài khoản → Đổi Email”Tài khoản mật khẩu đi theo quy trình mật khẩu, tài khoản mạng xã hội đi theo quy trình mã xác thực
Xóa tài khoản“Bảo mật tài khoản → Xóa tài khoản”, nhập mật khẩu và gõ DELETE để xác nhậnHoàn tất ngay trong App, không cần gửi thư; dữ liệu khai báo hải quan và chứng từ mà pháp luật yêu cầu lưu giữ được lưu trữ theo chính sách bảo mật (xem mục dữ liệu cá nhân bên dưới)
Ngôn ngữ“Của tôi → Ngôn ngữ” 14 loạiMặc định theo ngôn ngữ hệ thống iOS (tiếng Trung giản thể chuyển về phồn thể); sau khi đổi, trang web trong App cũng đồng bộ theo

Bản iPad có gì khác?

Cùng một App trên iPad sẽ tự động chuyển sang bố cục máy tính bảng (hỗ trợ iPad từ ngày 15 tháng 9 năm 2026), cần iPadOS 18.0 trở lên:

Bố cục

Thanh tab chuyển lên đầu màn hình, có thể đổi thành thanh bên; Trang chủ trên màn hình rộng đổi thành bảng điều khiển hai cột (băng chuyền sự kiện và thống kê đặt cạnh nhau); bốn tab Hóa đơn, Vận chuyển, HScode, Của tôi đổi thành nhiều cột (Vận chuyển là ba cột: hành trình → danh sách → chi tiết), nội dung một cột được căn giữa và giới hạn chiều rộng dễ đọc; hỗ trợ cả dọc lẫn ngang, cũng dùng được ở chế độ chia đôi màn hình (Split View) với App khác.

Phím tắt bàn phím

Khi kết nối bàn phím: ⌘N tạo đơn gộp, ⇧⌘N thêm dự báo, ⌘1⌘5 chuyển giữa năm tab, ⌘F tra mã HS; nhấn giữ sẽ liệt kê toàn bộ phím tắt.

Chưa làm được

Hiện chưa có chế độ tối (App cố định giao diện sáng); Mac và Apple Vision Pro không nằm trong phạm vi cung cấp; một số cửa sổ bật lên chưa được tối ưu cho màn hình lớn, các phiên bản sau sẽ tiếp tục bổ sung.

App yêu cầu những quyền nào, thu thập dữ liệu gì?

Theo Điều 8 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Personal Data Protection Act), khi thu thập dữ liệu cá nhân phải thông báo mục đích, loại dữ liệu, cách sử dụng và quyền của chủ thể dữ liệu; nhãn “Quyền riêng tư của App” trên trang App Store và chính sách bảo mật của website là giải thích chính thức, dưới đây là các quyền và dữ liệu App thực tế sẽ dùng đến:

Quyền và mục đích sử dụng dữ liệu của App (theo mã nguồn App 1.9 và nhãn quyền riêng tư trên App Store)
Quyền/Dữ liệuKhi nào dùng đếnMục đíchBạn có thể làm gì
Thông báoHỏi sau khi đăng nhập thành côngThông báo đẩy trạng thái hàng, hóa đơn, nhắc EZ WAY và Live ActivitiesTắt bất cứ lúc nào trong iOS “Cài đặt → HowBridge → Thông báo”; đăng xuất là hủy đẩy thông báo đến thiết bị này
CameraKhi chụp ảnh nhận diện mã vận đơn, tải ảnh sản phẩm hoặc đính kèm hồ sơ khai báo hải quanChỉ khởi động khi bạn bấm chụp; chưa cấp quyền thì App sẽ nhắc vào Cài đặtCó thể chỉ cấp quyền Ảnh mà không cấp quyền Camera
ẢnhKhi chọn ảnh nhận diện mã vận đơn, chọn ảnh sản phẩm, lưu hồ sơ khai báo hải quan đã tải xuốngĐọc ảnh bạn chọn; lưu PDF/ảnh vào thư việnCó thể dùng “Ảnh đã chọn” để giới hạn phạm vi
Face IDKhi bật “Đăng nhập nhanh Face ID”Sau khi quét mặt, đăng nhập bằng thông tin trong Chuỗi khóa; dữ liệu khuôn mặt do iOS lưu trong thiết bị, App không lấy đượcTắt trong “Bảo mật tài khoản” là xong
ClipboardKhi từ App khác quay lại HowBridgeChỉ phát hiện “có giống mã vận đơn không”, không đọc nội dung; bạn bấm nút dán của hệ thống mới đọcKhông dán thì không đọc
Dữ liệu hội viênSau khi đăng nhậpNhãn quyền riêng tư trên App Store “Dữ liệu được liên kết với bạn”: Mua hàng (lịch sử mua hàng), Thông tin liên hệ (địa chỉ thực, địa chỉ email, tên, số điện thoại), Nội dung người dùng (ảnh hoặc video), Mã nhận dạng (ID người dùng, ID thiết bị), mục đích là “Chức năng của App”; trang cửa hàng ghi chú “Thông tin này chưa được Apple xác minh”Có thể xóa tài khoản ngay trong App
Không theo dõi, không có SDK quảng cáo

Bản kê quyền riêng tư của App ghi không theo dõi (NSPrivacyTracking = false), không có SDK quảng cáo hay phân tích bên thứ ba; nhãn quyền riêng tư trên App Store không có mục “Dữ liệu dùng để theo dõi bạn”. Sau khi xóa tài khoản, hồ sơ khai báo hải quan (5 năm) và chứng từ kế toán (7 năm) mà pháp luật yêu cầu lưu giữ chỉ được lưu trữ, không sử dụng nữa; phần còn lại xử lý theo mục 14 của chính sách bảo mật.

Vì sao không nhận được thông báo? Live Activities hoặc tiện ích không xuất hiện?

Nguyên nhân không nhận được thông báo hầu như đều có trong bảng dưới; hãy kiểm tra từ trên xuống:

Các vấn đề thường gặp về thông báo, Live Activities, tiện ích của App
Tình huốngNguyên nhânCách xử lý
Cài xong chưa từng được hỏi có cho phép thông báo khôngApp chỉ hỏi sau khi đăng nhập thành côngĐăng nhập rồi đồng ý; nếu lúc đó đã bấm không cho phép, vào iOS “Cài đặt → HowBridge → Thông báo” để bật
LINE không nhận được, chỉ App cóChuỗi kênh đơn: có App và đẩy thành công thì chỉ đẩy qua AppĐây là thiết kế, không phải sót; bất cứ lúc nào cũng có thể nhập “貨況” (trạng thái hàng) trong App hoặc LINE để tra
Từ 10 giờ tối đến 8 giờ sáng không có thông báoKhung giờ yên tĩnh, thông báo hải quan giải phóng hàng và ký nhận bị lùiGửi bù sau 8 giờ sáng; hóa đơn mới không lùi
Cùng một kiện, cùng một trạng thái chỉ nhận được một lầnKhử trùng lặp 30 ngàyBình thường; vào tab Vận chuyển xem là được
Live Activities không xuất hiệnChỉ khởi động trong chặng “Thông quan → Đang Giao Hàng → Đã nhận”; cần bật iOS “Cài đặt → HowBridge → Live Activities”; cùng một kiện không lặp lại trong 30 ngàyKiểm tra cài đặt; khi kẹt sẽ chuyển sang cảnh báo kèm nút “Đi hoàn tất xác thực danh tính EZ Way”
Tiện ích luôn là dữ liệu cũ hoặc hiển thị “Mở app để đồng bộ trạng thái hàng”Tiện ích chỉ cập nhật ảnh chụp nhanh khi bạn mở AppMở App một lần là cập nhật
App Store không tìm thấy “好運器 (HowBridge)”Quốc gia hoặc khu vực của Tài khoản Apple không phải Đài Loan; hoặc hệ điều hành thiết bị thấp hơn iOS 18/iPadOS 18Chuyển quốc gia hoặc khu vực của Tài khoản Apple sang Đài Loan theo hướng dẫn của Apple; cập nhật hệ thống hoặc chuyển sang dùng website
Đăng xuất xong thông báo dừng luônKhi đăng xuất, App sẽ yêu cầu máy chủ hủy mã thông báo đẩy của thiết bị nàyĐăng nhập lại là khôi phục
Đổi điện thoại xong không có thông báoMã thông báo đẩy gắn với thiết bịĐăng nhập trên điện thoại mới và cho phép thông báo là được

App hiện có những hạn chế gì?

Dưới đây là hiện trạng ngày 20 tháng 9 năm 2026, App 1.9; các phiên bản sau sẽ cập nhật đồng bộ trang này:

Hạn chế đã biết và cách thay thế
Hạn chếNguyên nhânCách thay thế
Không có chế độ tốiApp cố định giao diện sáng
Apple Pay chỉ có ở nút gốc trên trang hóa đơn; quầy thu ngân web không cóQuầy thu ngân web trong App không gọi được Apple PayDùng nút Apple Pay ở thanh thanh toán trên trang hóa đơn, hoặc đổi sang thẻ tín dụng, LINE Pay
JKOPAY hiện chưa mởCài đặt thanh toán phía HowBridge đang tắtDùng cách thanh toán khác
Phương thức vận chuyển chỉ có chuyển phát nhanh đường biển, hàng khôngĐường biển truyền thống theo quy trình báo giáLàm trên trang gộp đơn của website
Trạng thái xác thực danh tính EZ WAY không hiển thị trong “Của tôi”App chưa kết nốiXem trong App EZ WAY; thông báo nhắc sẽ nói thẳng bạn cần làm gì, hướng dẫn xem “Hướng dẫn EZ WAY”
Tiện ích trên màn hình không tự động cập nhậtCập nhật tiện ích qua thông báo đẩy của iOS 26 chưa được bậtMở App là cập nhật
Thanh toán phiếu dịch vụ giá trị gia tăng, toàn văn một số thông báo chung, lịch sử điểm vẫn mở trang webChưa được làm gốc (native)App sẽ mở thẳng trang web tương ứng
Không cung cấp cho Mac, Apple Vision ProChưa phát hành trên hai nền tảng nàyDùng iPad hoặc website
Trong App không có công tắc phân loại thông báo đẩyChỉ có công tắc thông báo của hệ thống iOSDùng công tắc tổng trong Cài đặt iOS

Giải thích thuật ngữ

Thông báo đẩy (Push Notification)
Thông báo được dịch vụ đẩy của Apple (APNs) gửi đến thiết bị; sau khi bạn đăng nhập và cho phép thông báo, HowBridge đăng ký thiết bị này làm đối tượng nhận đẩy, đăng xuất là hủy.
Live Activities (Hoạt động trực tiếp)
Tính năng Màn hình khóa của iOS, hiển thị liên tục sự kiện đang diễn ra trên Màn hình khóa và Dynamic Island. HowBridge dùng nó để hiển thị ba nút Thông quan → Giao hàng → Đã nhận, khi kẹt sẽ chuyển thành cảnh báo.
Dynamic Island
Vùng tương tác ở đỉnh màn hình của iPhone 14 Pro/Pro Max và các máy từ iPhone 15 trở đi (trừ 16e, 17e), Live Activities hiển thị ở đây dưới dạng thu gọn.
Tiện ích (Widget)
Bảng nhỏ đặt trên Màn hình chính hoặc Màn hình khóa. HowBridge cung cấp bốn loại như số kiện chờ dự báo, tiến độ vận đơn chính mới nhất; dữ liệu cập nhật khi bạn mở App.
Passkey (khóa mật khẩu)
Cách đăng nhập dùng Face ID/Touch ID thay cho mật khẩu, khóa gắn với tên miền 0523.tw và được Chuỗi khóa iCloud đồng bộ, không thể bị website lừa đảo đánh cắp.
Đăng nhập nhanh Face ID
Tính năng của App HowBridge: lưu tài khoản và mật khẩu trong Chuỗi khóa của thiết bị, quét mặt xong tự động đăng nhập; chỉ áp dụng cho tài khoản mật khẩu. Dữ liệu khuôn mặt do iOS quản lý, App không lấy được.
Sign in with Apple
Cách đăng nhập do Apple cung cấp (iOS tiếng Việt gọi là “Đăng nhập bằng Apple”), có thể chọn ẩn Email thật; HowBridge hoàn tất qua trang ủy quyền của 0523.tw, sau khi đăng nhập là cùng một tài khoản hội viên với website.
Liên kết chung (Universal Links)
Khi bấm vào các địa chỉ web của 0523.tw như hóa đơn, gộp đơn, mã HS, iOS sẽ mở thẳng trang tương ứng trong App HowBridge thay vì trình duyệt.
Chuỗi kênh đơn
Nguyên tắc gửi thông báo tự động của website: App đẩy → LINE → Email, chỉ gửi qua một kênh khả dụng đứng đầu, tránh nhận cùng một việc ba lần.
Khung giờ yên tĩnh
Chính sách thông báo của website: từ 22:00–08:00 giờ Đài Bắc tạm hoãn các thông báo mang tính báo tin như hải quan giải phóng hàng và kiện hàng đã ký nhận, sáng hôm sau gửi bù; thông báo cần bạn hành động không bị ảnh hưởng.
Mã kho riêng
Mã riêng ở cuối địa chỉ nhận hàng của kho Thâm Quyến (ví dụ “-H1644J库位”), kho dùng nó để gán kiện hàng vào tài khoản của bạn; khi sao chép địa chỉ hãy giữ nguyên đầy đủ.
Thuế+
Một trong các cách thu hộ tiền thuế của website: khi gửi đơn, lấy số lớn hơn giữa “số kg tính cước theo cân nặng thực × NT$20” và “tổng giá trị hàng × 5%” làm thuế ước tính gộp vào cước, tối thiểu tính 1 kg; nhận tại cửa hàng tiện lợi chỉ được chọn cách này, người khai báo là công ty không áp dụng.
Khai báo đơn giản và khai báo hải quan chính thức
Hàng chuyển phát nhanh trong một số điều kiện nhất định có thể thông quan bằng tờ khai đơn giản (website lấy tổng giá trị hàng NT$50.000 làm ngưỡng nhắc); khai báo hải quan chính thức thì làm theo tờ khai nhập khẩu thông thường, trong App có thể tải lên phiếu đóng gói, hóa đơn thương mại và giấy ủy quyền và được xét duyệt ngay.
Xác nhận “khai báo khớp” trên EZ WAY
App khai báo ủy quyền trực tuyến “EZ WAY” do Trade-Van Information Services xây dựng và vận hành, là một trong ba cách ủy quyền khai báo hải quan (pháp luật không bắt buộc). Sau khi đại lý khai báo hải quan đẩy thông tin khai báo, bạn đối chiếu và bấm “khai báo khớp” là hoàn tất ủy quyền; HowBridge sẽ dùng thông báo đẩy của App để nhắc.
HScode (mã HS)
Mã HS 11 chữ số dùng để phân loại hàng hóa nhập khẩu, quyết định thuế suất và quy định nhập khẩu; tab HScode của App tra cứu, phân loại bằng AI và nhận diện qua ảnh mà không cần đăng nhập.

Căn cứ và giới hạn kiểm chứng

Quy tắc tính năng trên trang này được đối chiếu từng mục với mã nguồn App 1.9 và dịch vụ thông báo backend (2026-09-20), thông tin cửa hàng lấy từ trang App Store và Google Play, giải thích tính năng iOS lấy từ tài liệu hỗ trợ và tài liệu nhà phát triển chính thức của Apple, quy định pháp luật lấy từ điều khoản hiện hành trong Cơ sở dữ liệu pháp luật quốc gia, đồng thời bổ sung tài liệu được bình duyệt để giải thích “vì sao thiết kế như vậy”.

Tài liệu chính thức của Apple/Google và căn cứ pháp lý

Tài liệu nghiên cứu: chấp nhận App, thông báo, thông tin trên Màn hình khóa và bảo mật đăng nhập

App Adoption: The Effect on Purchasing of Customers Who Have Used a Mobile Website Previously

Liu, H., Lobschat, L., Verhoef, P. C., & Zhao, H. (2019). Journal of Interactive Marketing, 47(1), 16–34. doi:10.1016/j.intmar.2018.12.001

Dựa trên dữ liệu giao dịch của một nhà bán lẻ trực tuyến Trung Quốc: khách hàng đã dùng website di động, sau khi cài thêm App có tỷ lệ phát sinh mua hàng, tần suất và giá trị mỗi đơn đều cao hơn người không cài. Trả lời câu hỏi “đã có bản web còn cần cài App không” — App vẫn mang lại giá trị tăng thêm cho người vốn dùng web.

Engaging the unengaged customer: The value of a retailer mobile app

Van Heerde, H. J., Dinner, I. M., & Neslin, S. A. (2019). International Journal of Research in Marketing, 36(3), 420–438. doi:10.1016/j.ijresmar.2019.03.003

Theo dõi 629 khách hàng tải App của nhà bán lẻ: khách ở xa cửa hàng, vốn ít tiếp xúc có mức tăng mua hàng lớn nhất sau khi dùng App (9.5%). Khách gộp đơn vốn không nhìn thấy kho, App là điểm tiếp xúc chính.

The Effects of Adopting and Using a Brand's Mobile Application on Customers' Subsequent Purchase Behavior

Kim, S. J., Wang, R. J.-H., & Malthouse, E. C. (2015). Journal of Interactive Marketing, 31(1), 28–41. doi:10.1016/j.intmar.2015.05.004

Ghép điểm xu hướng + sai phân ba lần: cài App và dùng liên tục làm tăng chi tiêu về sau, ngừng dùng thì giảm trở lại. Giá trị của App nằm ở “dùng liên tục”, nên trang này nhấn mạnh thông báo, Live Activities và tiện ích — những tính năng kéo người dùng quay lại.

Mobile App Adoption and Its Differential Impact on Consumer Shopping Behavior

Ba, S., He, S., & Lee, S.-Y. (2022). Production and Operations Management, 31(2), 764–780. doi:10.1111/poms.13577

Khoảng 16,000 khách hàng: sau khi cài App, tần suất mua tăng, đặt hàng sớm hơn, chi phí tìm kiếm giảm, tăng rõ nhất ở khách vốn ít mua. Vì vậy phải hạ thấp rào cản tải và đăng nhập (tra cứu trước không cần đăng nhập, đăng nhập mạng xã hội).

From Clicks to Continuance

Van Dang, M., & Nguyen, P. N. (2025). International Journal of E-Services and Mobile Applications, 17(1), 1–21. doi:10.4018/ijesma.395361

650 người dùng nền tảng dịch vụ logistics di động tại Việt Nam: cảm nhận hữu ích, dễ dùng, thích thú và tin tưởng thúc đẩy “thích nghi”, rồi qua sự hài lòng ảnh hưởng đến việc tiếp tục sử dụng. Một trong số ít nghiên cứu về tiếp tục sử dụng lấy trực tiếp App logistics làm đối tượng.

Exploring the influential factors of continuance intention to use mobile Apps: Extending the expectation confirmation model

Tam, C., Santos, D., & Oliveira, T. (2020). Information Systems Frontiers, 22(1), 243–257. doi:10.1007/s10796-018-9864-5

304 bảng hỏi: động lực quan trọng nhất của ý định tiếp tục dùng lần lượt là sự hài lòng, thói quen, kỳ vọng hiệu quả, kỳ vọng nỗ lực. Căn cứ thiết kế cho “tra trạng thái hàng phải nhanh, ít gõ” và “thông báo theo sự kiện tạo thói quen”.

Mobile shopping apps adoption and perceived risks: A cross-country perspective utilizing the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology

Chopdar, P. K., Korfiatis, N., Sivakumar, V. J., & Lytras, M. D. (2018). Computers in Human Behavior, 86, 109–128. doi:10.1016/j.chb.2018.04.017

Hai nhóm người tiêu dùng Ấn Độ và Mỹ: rủi ro về quyền riêng tư và bảo mật chỉ có ý nghĩa ở một trong hai nước — người dùng đa văn hóa (App này có 14 ngôn ngữ) có độ nhạy cảm khác nhau về quyền riêng tư, nên mục đích của quyền phải được ghi rõ.

Productive, Anxious, Lonely: 24 Hours Without Push Notifications

Pielot, M., & Rello, L. (2017). Proceedings of MobileHCI '17, ACM, 1–11. doi:10.1145/3098279.3098526

30 tình nguyện viên tắt mọi thông báo trong 24 giờ: ít bị phân tâm hơn nhưng lo lắng, xa cách; hai năm sau vẫn có một nửa đã thay đổi cách quản lý thông báo. Thông báo không phải bật hết hay tắt hết, mà là “sự kiện nào đáng đẩy” — App này chỉ đẩy trạng thái hàng, hóa đơn và nhắc việc.

My Phone and Me: Understanding People's Receptivity to Mobile Notifications

Mehrotra, A., Pejovic, V., Vermeulen, J., Hendley, R., & Musolesi, M. (2016). Proceedings of CHI '16, ACM, 1021–1032. doi:10.1145/2858036.2858566

20 người dùng, 10,372 thông báo thực địa: ngay cả thông báo có nội dung quan trọng cũng gây gián đoạn, cảm giác bị làm phiền phụ thuộc vào cách hiển thị và việc đang làm lúc đó. Thông báo phải ngắn, nhìn là hiểu, và có khung giờ yên tĩnh.

Mobile apps in retail: Effect of push notification frequency on app user behavior

Wohllebe, A., Hübner, D.-S., Radtke, U., & Podruzsik, S. (2021). Innovative Marketing, 17(2), 102–111. doi:10.21511/im.17(2).2021.10

Thí nghiệm 7 tuần trên App bán lẻ của Đức (17,500 người dùng): mỗi tuần gửi thêm 1 thông báo đẩy không cá nhân hóa, tỷ lệ gỡ cài đặt tăng 2.50 điểm phần trăm. Vì vậy cùng một sự kiện phải khử trùng lặp, không đẩy khuyến mãi.

Large-scale assessment of mobile notifications

Sahami Shirazi, A., Henze, N., Dingler, T., Pielot, M., Weber, D., & Schmidt, A. (2014). Proceedings of CHI 2014, ACM, 3055–3064. doi:10.1145/2556288.2557189

Hơn 40,000 người dùng, gần 200 triệu thông báo: người dùng coi trọng nhất những thông báo liên quan đến người hoặc sự kiện của chính mình. Những “sự kiện liên quan đến tôi” như trạng thái hàng mới đáng để đẩy.

Enough Is Enough! The Fine Line in Executing Multichannel Relational Communication

Godfrey, A., Seiders, K., & Voss, G. B. (2011). Journal of Marketing, 75(4), 94–109. doi:10.1509/jmkg.75.4.94

Dữ liệu mua lại trong ba năm: gửi đồng thời qua nhiều kênh làm tăng phản ứng tiêu cực. Căn cứ để thông báo tự động của website chỉ đi một kênh (App → LINE → Email).

"It's Like Being Gone For A Second": Using Subjective Evidence-Based Ethnography to Understand Locked Smartphone Use Among Young Adults

Heitmayer, M. (2021). Proceedings of MobileHCI '21, ACM, 1–17. doi:10.1145/3447526.3472026

41 người trẻ trưởng thành, hơn 200 giờ quay góc nhìn thứ nhất: trong 894 lần dùng điện thoại, khoảng 25% là “xem Màn hình khóa” không mở khóa. Đặt trạng thái hàng trên Màn hình khóa (Live Activities) và tiện ích để người dùng không cần mở khóa vẫn biết có cần xử lý không.

Diversity in locked and unlocked mobile device usage

Hintze, D., Findling, R. D., Muaaz, M., Scholz, S., & Mayrhofer, R. (2014). Proceedings of UbiComp '14 Adjunct, ACM, 379–384. doi:10.1145/2638728.2641697

1,960 điện thoại, 6.9 triệu phiên sử dụng: trung bình mỗi ngày tương tác 57 lần, trong đó chỉ 43% thực sự mở khóa. Hơn một nửa tương tác dừng ở Màn hình khóa.

Exploring the design space of glanceable feedback for physical activity trackers

Gouveia, R., Pereira, F., Karapanos, E., Munson, S. A., & Hassenzahl, M. (2016). Proceedings of UbiComp '16, ACM, 144–155. doi:10.1145/2971648.2971754

Hơn 70% lượt dùng thiết bị theo dõi vận động là “liếc nhìn” khoảng 5 giây; phản hồi kiểu liếc nhìn phải trừu tượng, có thể đối chiếu, có thể hành động. Lý do tiện ích và Live Activities trừu tượng hóa tiến độ thành ba nút “Thông quan → Giao hàng → Đã nhận”.

Exploring the Design Space of Glanceable Smartwatch Feedback Displays: Experimental Study

Li, Y., Newman, M., & Klasnja, P. (2026). JMIR mHealth and uHealth, 14, e81972. doi:10.2196/81972

202 người tham gia, 16 kiểu mặt đồng hồ: màn hình liếc nhìn được cách điệu quá mức làm tăng sai số đọc, tiến độ phân đoạn đơn giản là chính xác nhất. Tiện ích và Live Activities dùng thanh tiến độ đơn giản, không làm hoạt ảnh cầu kỳ.

Is FIDO2 the Kingslayer of User Authentication? A Comparative Usability Study of FIDO2 Passwordless Authentication

Lyastani, S. G., Schilling, M., Neumayr, M., Backes, M., & Bugiel, S. (2020). 2020 IEEE Symposium on Security and Privacy, 268–285. doi:10.1109/SP40000.2020.00047

Nghiên cứu người dùng FIDO2 không mật khẩu quy mô lớn đầu tiên: người dùng sẵn sàng thay mật khẩu bằng khóa bảo mật, nhưng lo mất và khôi phục tài khoản. App này cung cấp Passkey nhưng vẫn giữ đăng nhập bằng mật khẩu và mã xác thực.

FIDO2 the Rescue? Platform vs. Roaming Authentication on Smartphones

Würsching, L., Putz, F., Haesler, S., & Hollick, M. (2023). Proceedings of CHI '23, ACM, 1–16. doi:10.1145/3544548.3580993

Thí nghiệm 87 người: sinh trắc học tích hợp trong điện thoại (platform authenticator) là hình thức không mật khẩu mà đa số dễ chấp nhận hơn. Căn cứ để dùng Face ID/Touch ID của iPhone làm bộ xác thực Passkey.

The password is dead, long live the password – A laboratory study on user perceptions of authentication schemes

Zimmermann, V., & Gerber, N. (2020). International Journal of Human-Computer Studies, 133, 26–44. doi:10.1016/j.ijhcs.2019.08.006

41 người dùng thao tác thực tế 12 cách xác thực: được ưa thích nhất là mật khẩu, kế đến là vân tay. Sinh trắc học dùng để đăng nhập nhanh hằng ngày, mật khẩu giữ làm phương án dự phòng.

Empirical Analysis and Privacy Implications in OAuth-based Single Sign-On Systems

Morkonda, S. G., Chiasson, S., & van Oorschot, P. C. (2021). Proceedings of WPES '21, ACM, 195–208. doi:10.1145/3463676.3485600

Top 500 website ở năm quốc gia, bốn nhà cung cấp danh tính (gồm Apple): cùng một dịch vụ yêu cầu lượng dữ liệu cá nhân khác nhau từ các nhà cung cấp khác nhau, lựa chọn bảo vệ quyền riêng tư hơn thường bị xếp cuối. App này đặt “Sign in with Apple” ở vị trí đầu tiên trên trang đăng nhập.

Explanation Beats Context: The Effect of Timing & Rationales on Users' Runtime Permission Decisions

Elbitar, Y., Schilling, M., Nguyen, T. T., Backes, M., & Bugiel, S. (2021). Proceedings of the 30th USENIX Security Symposium. usenix.org

473 người tham gia, 120 biến thể: yêu cầu quyền “có giải thích lý do hay không” chi phối quyết định nhiều hơn “hỏi vào lúc nào”. Các quyền Camera, Ảnh, Face ID của App đều kèm giải thích mục đích (14 ngôn ngữ).

The effect of developer-specified explanations for permission requests on smartphone user behavior

Tan, J., Nguyen, K., Theodorides, M., Negrón-Arroyo, H., Thompson, C., Egelman, S., & Wagner, D. (2014). Proceedings of CHI '14, ACM, 91–100. doi:10.1145/2556288.2557400

772 người dùng iOS: yêu cầu quyền kèm giải thích có tỷ lệ chấp thuận cao hơn rõ rệt, nhưng năm đó trong 4,400 App chỉ khoảng 19% có kèm giải thích.

Exploring decision making with Android's runtime permission dialogs using in-context surveys

Bonné, B., Peddinti, S. T., Bilogrevic, I., & Taft, N. (2017). Proceedings of SOUPS 2017, USENIX. usenix.org

157 người, 6 tuần: người dùng chấp thuận 84% yêu cầu quyền, lý do chính là “cảm thấy App này có nên cần quyền này không”. Vì vậy Camera chỉ được yêu cầu khi bạn bấm chụp (nghiên cứu trong bối cảnh Android).

How Are Your Zombie Accounts? Understanding Users' Practices and Expectations on Mobile App Account Deletion

Liu, Y., Jia, Y., Tan, Q., Liu, Z., & Xing, L. (2022). Proceedings of the 31st USENIX Security Symposium. usenix.org

Khảo sát 647 người + phỏng vấn 20 người + thử nghiệm 60 App: nhu cầu xóa tài khoản cao, nhưng lối vào giấu quá sâu, các bước quá phức tạp khiến một tỷ lệ đáng kể bỏ cuộc. App này đặt xóa tài khoản trong “Bảo mật tài khoản”, hoàn tất ngay trong App.

"It's a scavenger hunt": Usability of Websites' Opt-Out and Data Deletion Choices

Habib, H., Pearman, S., Wang, J., Zou, Y., Acquisti, A., Cranor, L. F., Sadeh, N., & Schaub, F. (2020). Proceedings of CHI '20, ACM, 1–12. doi:10.1145/3313831.3376511

Nghiên cứu phòng thí nghiệm 24 người, 9 website: cơ chế xóa và từ chối đặt ở trang cài đặt tài khoản dễ dùng hơn nhiều so với giấu trong chính sách bảo mật.

ATTention Please! An Investigation of the App Tracking Transparency Permission

Mohamed, R., Arunasalam, A., Farrukh, H., Tong, J., Bianchi, A., & Celik, Z. B. (2024). Proceedings of the 33rd USENIX Security Symposium. usenix.org

59% lời nhắc cấp phép theo dõi của 4,000 App iOS dùng mô hình đen gây hiểu lầm hoặc dẫn dụ. App này không theo dõi giữa các App, sẽ không bật lời nhắc cấp phép theo dõi.

Explainable Product Classification for Customs

Lee, E., Kim, S., Kim, S., Jung, S., Kim, H., & Cha, M. (2024). ACM Transactions on Intelligent Systems and Technology, 15(2), 1–24. doi:10.1145/3635158

Mô hình gợi ý mã HS 6 chữ số có thể giải thích, hợp tác với Cơ quan Hải quan Hàn Quốc: tỷ lệ đúng của top-3 gợi ý ở các phân nhóm khó là 93.9%. Phân loại mã HS bằng AI là công cụ hỗ trợ “đưa vài ứng viên hàng đầu + lý do”, kết quả cuối cùng theo xác định của hải quan — 5 ứng viên của App, không chọn sẵn, chính là định vị này.

Multimodal Approach for Harmonized System Code Prediction

Amel, O., Stassin, S., Mahmoudi, S. A., & Siebert, X. (2023). ESANN 2023 Proceedings, 181–186. doi:10.14428/esann/2023.es2023-165

Dự đoán HS code đồng thời bằng ảnh và văn bản sản phẩm: tỷ lệ đúng top-3 là 93.5%, top-5 là 98.2%. Chụp ảnh + tên hàng cùng tra chính xác hơn chỉ gõ chữ, căn cứ cho “chụp ảnh tra mã HS” của App.

Development of novel optical character recognition system to reduce recording time for vital signs and prescriptions: A simulation-based study

Soeno, S., Liu, K., Watanabe, S., Sonoo, T., & Goto, T. (2024). PLOS ONE, 19(1), e0296319. doi:10.1371/journal.pone.0296319

38 nhân viên y tế so sánh OCR và nhập tay trên điện thoại: OCR sai 0/1,056 so với nhập tay 14/1,056, thời gian 18 giây so với 144 giây. Chuỗi chữ số dài (mã vận đơn) nhận diện bằng camera ít sai và nhanh hơn nhiều so với gõ tay; nghiên cứu trong bối cảnh y tế, không phải logistics.

An empirical study on logistic service quality, customer satisfaction, and cross-border repurchase intention

Hui, G., Al Mamun, A., Reza, M. N. H., & Hussain, W. M. H. W. (2025). Heliyon, 11(1), e41156. doi:10.1016/j.heliyon.2024.e41156

466 người tiêu dùng Trung Quốc có kinh nghiệm mua sắm xuyên biên giới: “dịch vụ thông tin giao hàng” (β=0.231) nâng cao đáng kể sự hài lòng, còn bản thân “chất lượng dịch vụ giao hàng” (β=0.057) không đáng kể. Thông tin trạng thái hàng chi phối sự hài lòng của khách xuyên biên giới hơn cả việc vận chuyển.

The Labor Illusion: How Operational Transparency Increases Perceived Value

Buell, R. W., & Norton, M. I. (2011). Management Science, 57(9), 1564–1579. doi:10.1287/mnsc.1110.1376

Năm thí nghiệm: hiển thị quá trình “đang xử lý cho bạn”, người ta đánh giá dịch vụ cao hơn. Căn cứ về cơ chế tâm lý của dòng thời gian năm chặng và Live Activities; không phải nghiên cứu logistics.

Giới hạn kiểm chứng

① Trang này mô tả hành vi của App 1.9 vào ngày biên soạn; App cập nhật thường xuyên, khác biệt của phiên bản mới lấy “Lịch sử phiên bản” trên App Store và màn hình trong App làm chuẩn. ② Live Activities, tiện ích, Face ID v.v. do hệ thống iOS quyết định cách hiển thị, có thể khác nhau giữa các máy và phiên bản iOS. ③ Các con số như khung giờ yên tĩnh, số ngày khử trùng lặp là giá trị cài đặt của HowBridge, không phải yêu cầu pháp lý. ④ Phần tài liệu là nghiên cứu chung về App di động và thông báo, không phải nghiên cứu chuyên về App gộp đơn, đã ghi chú khi trích dẫn.

Câu hỏi thường gặp

App HowBridge có miễn phí không? Có mua trong ứng dụng không?

Miễn phí, không có mua trong ứng dụng cũng không có quảng cáo. Trong App chỉ có hai chỗ trả tiền: thanh toán cước và thuế ở tab Hóa đơn (số tiền giống hóa đơn trên website), và phí phiếu dịch vụ giá trị gia tăng ở tab Vận chuyển (sẽ mở trang thanh toán của website).

iPhone của tôi cài được không? Cần phiên bản hệ điều hành nào?

Cần iOS 18.0 trở lên; iPad cần iPadOS 18.0 trở lên. Phiên bản hệ thống thấp hơn sẽ không cài được, hãy cập nhật hệ thống trước, hoặc chuyển sang dùng website.

Trên iPad là bản iPhone phóng to à?

Không phải. Từ ngày 15 tháng 9 năm 2026, App hỗ trợ iPad gốc: thanh tab ở trên cùng hoặc thanh bên, bố cục nhiều cột (Vận chuyển ba cột), dọc ngang, chia đôi màn hình và phím tắt bàn phím (⌘N tạo đơn gộp, ⌘1–⌘5 chuyển tab).

Cài App xong LINE không còn thông báo trạng thái hàng, có bình thường không?

Bình thường. Thông báo đi theo chuỗi kênh đơn App → LINE → Email, App đẩy thành công thì không gửi lặp lại trên LINE. Muốn tra trạng thái hàng trên LINE, bất cứ lúc nào cũng có thể nhập “貨況” (trạng thái hàng), xem “Hướng dẫn tính năng Tài khoản chính thức LINE”.

Khi nào sẽ thấy Live Activities trên Màn hình khóa?

Khởi động khi đơn gộp chuyển sang “Thông quan”, đổi chặng khi sang “Đang Giao Hàng”, biến mất 30 phút sau khi ký nhận; cần giữ bật mục HowBridge → Live Activities trong Cài đặt iOS. Máy có Dynamic Island sẽ hiển thị đồng thời trên Dynamic Island.

Gộp đơn trong App và trên website khác gì nhau?

Quy tắc hoàn toàn giống nhau (hai lựa chọn khi tổng giá trị hàng vượt NT$50.000, giới hạn thu hộ thuế dưới NT$800, giới hạn người khai báo là công ty và nhận tại cửa hàng, công thức Thuế+), cùng gọi một chương trình gửi đơn. App chỉ cung cấp chuyển phát nhanh đường biển và hàng không, đường biển truyền thống vui lòng làm trên website; App còn có nhận diện mã vận đơn qua ảnh, thiết lập gộp đơn tự động và tính thử gửi nhiều kiện.

Trong App dùng Apple Pay được không?

Được, thanh thanh toán trên trang hóa đơn có nút Apple Pay gốc (chỉ hiện khi Ví của thiết bị có thẻ khả dụng, hỗ trợ Visa, Mastercard, JCB). Quầy thu ngân web mở bằng nút “Thanh toán ngay” sẽ không có Apple Pay, ở đó có thẻ tín dụng, chuyển khoản ATM, mã cửa hàng tiện lợi, LINE Pay v.v.

Không đăng nhập thì dùng được những tính năng nào?

Tra mã HS (tìm kiếm, phân loại AI, nhận diện qua ảnh, duyệt theo phân loại, hướng dẫn nhập khẩu) và tính cước hoàn toàn không cần đăng nhập. Kiện hàng, gộp đơn, hóa đơn và quản lý người nhận cần đăng nhập.

Đăng nhập bằng Face ID có an toàn không? Khuôn mặt có bị tải lên không?

Dữ liệu khuôn mặt do iOS lưu trong vùng an toàn của thiết bị, App không lấy được; đăng nhập nhanh Face ID chỉ là dùng quét mặt để mở khóa thông tin đăng nhập trong Chuỗi khóa của thiết bị rồi đăng nhập. Muốn hoàn toàn không dùng mật khẩu, có thể chuyển sang Passkey (khóa mật khẩu).

Xóa tài khoản thế nào?

Trong App vào “Của tôi → Bảo mật tài khoản → Xóa tài khoản”, nhập mật khẩu và gõ DELETE để xác nhận là xong (tài khoản có xác thực hai lớp sẽ yêu cầu xác thực trước). Dữ liệu khai báo hải quan và chứng từ mà pháp luật yêu cầu lưu giữ được lưu trữ theo chính sách bảo mật.

App có lén đọc clipboard của tôi không?

Không. Khi quay lại App chỉ dùng tính năng “phát hiện có giống mã vận đơn không” do iOS cung cấp, không đọc nội dung; chỉ khi bạn bấm nút dán của hệ thống, App mới đọc được mã vận đơn và đưa vào dự báo.

Điện thoại Android cũng có App không?

Có, “好運器 HowBridge” đã có trên Google Play, tính năng lấy mô tả trên trang Play làm chuẩn. Bài này chỉ nói về bản iPhone/iPad.

Tải miễn phí App HowBridge trên App Store

Nhận diện nhà phát triển Hao Yun Ci Information Limited Company, miễn phí và không mua trong ứng dụng. Sau khi đăng nhập hãy cho phép thông báo, mỗi chặng của kiện hàng sẽ được chủ động báo cho bạn.

Đến App Store để tải

Gửi hàng từ Trung Quốc đến Đài Loan cùng HowBridge

Chúng tôi hỗ trợ nhận hàng tại kho Trung Quốc, gộp và gia cố kiện, vận chuyển xuyên biên giới, khai quan nhập khẩu và EZ WAY. Hãy xác nhận mặt hàng và tuyến trước khi chọn phương án.

Kho Trung QuốcGộp và gia cốĐường hàng không/biểnKhai quan & theo dõi
Cam kết hoạt động hợp pháp (Mã số doanh nghiệp Đài Loan 57151105 · Đại lý hải quan đối tác được chứng nhận AEO)

✅ Công ty chúng tôi có cung cấp

  • Vận chuyển gom hàng xuyên biên giới (đường biển / hải vận nhanh / đường hàng không)
  • Thông quan nhập khẩu qua đại lý hải quan đối tác đạt chuẩn AEO
  • Xuất hóa đơn thống nhất (chỉ cho dịch vụ vận chuyển gom hàng)
  • Chăm sóc khách hàng 14 ngôn ngữ + hỗ trợ xác thực danh tính EZ WAY

❌ Công ty chúng tôi không cung cấp

  • Thanh toán hộ bằng Nhân dân tệ / ngoại tệ (theo Luật Ngân hàng §29, tổ chức phi ngân hàng không được kinh doanh nghiệp vụ đổi tiền)
  • Đặt hàng và thanh toán hộ xuyên biên giới (vui lòng sử dụng kênh thanh toán của chính bạn)
  • Ứng trước vốn / thanh toán hộ bằng thẻ tín dụng
Các kênh thanh toán xuyên biên giới hợp pháp:
① Làm Giấy thông hành Đài Loan (thẻ Đài bào) để xác thực danh tính tài khoản Alipay ② Chuyển tiền quốc tế qua Wise / WorldFirst ③ Tài khoản Nhân dân tệ tại Ngân hàng E.SUN hoặc CTBC ④ Một số người bán chấp nhận thanh toán trực tiếp bằng thẻ quốc tế VISA / Mastercard
Tài liệu tham khảo có thẩm quyền

Trang này trích dẫn nguồn chính thức của chính phủ, tư pháp và học thuật từ chỉ mục tham khảo hải quan của HowBridge (1,171 hồ sơ). Mỗi mục liên kết đến nguồn gốc.

Phiên bản dữ liệu chỉ mục tham khảo: 2026-08-16