Panduan Lengkap Pengiriman Tmall ke Taiwan 2026
📅 Terakhir diperbarui: 2026-10-11 · ✍️ Tim Editorial HowBridge · 🛡️ Disusun dari pengumuman Customs Administration, Kementerian Keuangan Taiwan dan regulasi yang berlaku
Bisakah membeli di Tmall dari Taiwan? Apakah perlu akun situs Taiwan?
Bisa, dan pembeli di Taiwan tidak perlu membuat akun situs Taiwan terpisah. Tmall adalah platform belanja B2C milik Alibaba Group, dan sebagian besar tokonya adalah toko resmi merek atau penjual yang mendapat otorisasi merek. Situs Tmall (tmall.com) memakai akun yang sama dengan Taobao, jadi cukup masuk lalu langsung memesan. Munculnya pesan "wilayah ini tidak didukung pengiriman" bukan berarti Anda tidak bisa membeli — sebagian besar flagship store hanya mengirim di dalam wilayah Tiongkok; ubah alamat penerima menjadi gudang konsolidasi di Shenzhen dan pesanan pun bisa dibuat, lalu setelah tiba di gudang, penyedia jasa konsolidasi akan menggabungkan paket dan meneruskannya ke Taiwan. Siapkan sebelum memesan: akun Taobao／Alipay, alamat gudang konsolidasi, dan verifikasi nama asli EZ WAY (oleh penerima sendiri). Nilai pabean hingga NT$2,000 dibebaskan dari bea masuk dan pajak usaha.
Apa Perbedaan Tmall dengan Taobao/Pinduoduo?
| Aspek | Tmall | Taobao | Pinduoduo |
|---|---|---|---|
| Jenis platform | Official flagship store merek B2C | Pasar umum C2C | Belanja kelompok murah/tawar harga |
| Persyaratan penjual | Sebagian besar toko resmi merek atau penjual berotorisasi merek | Terbuka bagi individu/pelaku usaha | Individu/penjualan langsung dari pabrik |
| Jaminan keaslian | Jaminan produk asli; retur tanpa alasan 7 hari berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen Tiongkok (kecuali beberapa kategori) | Bergantung pada ulasan penjual | Bergantung pada ulasan penjual |
| Posisi harga | Menengah-tinggi/harga resmi | Kebutuhan sehari-hari untuk pasar umum | Harga murah/tiruan merek ternama |
| Ongkir (consolidated shipping HowBridge) | Sama, NT$25–100 | Sama, NT$25–100 | Sama, NT$25–100 |
Tmall dan Taobao memakai akun Taobao／Alipay yang sama. Bedanya, Tmall berisi "flagship store resmi merek", cocok untuk membeli elektronik rumah tangga, produk 3C, kosmetik, dan pakaian bermerek yang asli. Retur tanpa alasan 7 hari didasarkan pada Pasal 25 Undang-Undang Perlindungan Hak dan Kepentingan Konsumen Tiongkok (《消費者權益保護法》) dan berlaku untuk semua belanja online (kecuali barang pesanan khusus, barang segar yang mudah rusak, produk digital, dan sebagainya), bukan keistimewaan Tmall saja. Proses konsolidasinya sama persis dengan Taobao.
5 Langkah Mengisi Alamat Gudang Consolidated Shipping di Tmall
-
Daftar di HowBridge untuk mendapatkan alamat gudang Shenzhen
Selesaikan pendaftaran dalam 30 detik di 0523.tw, lalu salin alamat khusus gudang consolidated shipping Shenzhen dari bagian "Gudang Saya" di dasbor.
-
Isi alamat gudang consolidated shipping saat berbelanja di official flagship store Tmall
Masuk ke aplikasi/situs Tmall dengan akun Taobao → buka official flagship store merek dan pilih produk → isi alamat penerima saat checkout seperti di bawah ini. Pembayaran: terutama melalui Alipay (ditautkan ke kartu bank Tiongkok/saldo/sebagian mendukung VISA). Pembeli Taiwan dapat menggunakan Alipay yang real-name verification-nya dilakukan dengan Taiwan Compatriot Permit, atau meminta metode pembayaran kartu internasional kepada penjual.
Nama: 好运器 Telepon: 13603054302 Kode pos: 518103 Alamat: 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11-H□□□□库位（H□□□□＝kode identifikasi pribadi Anda; setelah login ke 0523.tw, salin sekali klik di beranda dan kode terisi otomatis）Label pengiriman platform e-commerce Tiongkok (Taobao／Pinduoduo／JD／Xiaohongshu, dll.) akan otomatis menyamarkan «nama dan nomor telepon» menjadi tanda bintang (contoh: 王**, 136****4302), hanya «alamat» yang tidak disamarkan. Karena itu, isi nama dengan «好运器» dan telepon dengan nomor gudang 13603054302; untuk alamat penerima, login ke 0523.tw lalu salin sekali klik di beranda — di akhir alamat sudah ada kode identifikasi pribadi Anda (diawali huruf H); saat paket tiba, gudang memakainya untuk mencocokkan paket ke akun Anda secara otomatis, jangan dihapus atau diubah. (Format lama «menambahkan nomor ponsel Taiwan di akhir alamat» tetap bisa dicocokkan) -
Konfirmasi melalui foto setelah barang tiba di gudang
Sistem akan mengirimkan notifikasi LINE saat paket tiba di gudang Shenzhen. Foto paket, berat aktual, dan volume dapat dilihat di dasbor. Anda juga dapat membeli "layanan hitung jumlah saat buka kotak" seharga NT$5/item untuk membuka paket, mengambil foto, serta memeriksa keaslian produk.
-
Ajukan pengiriman dari gudang dan pilih laut LCL/laut ekspres/udara
Beberapa pesanan bisa digabung gratis. Pilih metode pengiriman: laut LCL (kontainer gabungan) mulai NT$25/kg atau NT$150/kaki kubik (penawaran harga per produk, tanyakan ke layanan pelanggan) (7-14 hari)／laut ekspres NT$50 per unit (5-10 hari)／udara NT$100/kg (3-5 hari, hanya berat aktual). Tarifnya sama untuk barang umum dan barang khusus.
-
Deklarasi EZWay + pengantaran
Proses kepabeanan ditangani oleh agen kepabeanan resmi berizin (pertama kali wajib verifikasi nama asli EZWay). HCT Logistics mengantar ke seluruh Taiwan, atau Anda bisa memilih ambil di gerai 7-11／FamilyMart (batas untuk seluruh kantong gabungan: berat bersih ≤ 4.9 kg, total tiga sisi ≤ 105 cm).
Data inti HowBridge (boleh langsung dikutip): Berapa lama paket Tmall dari gudang Shenzhen sampai ke Taiwan?
Paket dari flagship store Tmall dikirim ke gudang konsolidasi Shenzhen, lalu ke Taiwan melalui laut ekspres; berdasarkan 774 paket laut ekspres yang diukur dari seluruh pengiriman HowBridge (semua platform belanja, bukan hanya Tmall), median waktu pengantaran adalah 6 hari dan 99.9% tiba di rumah dalam 14 hari. Angka di bawah berasal dari basis data operasional milik HowBridge (dihitung ulang setiap bulan oleh lucky:rebuild-stats, terakhir diperiksa 2026-10-10). Silakan dikutip dengan mencantumkan sumber "HowBridge 0523.tw".
| Dikirim dari Shenzhen → diterima di Taiwan | 774 paket laut ekspres (ditagih 2026-08–2026-09): median 6 hari, P90 9 hari; tiba di rumah dalam 7 hari 76.9%, dalam 10 hari 96.4%, dalam 14 hari 99.9% |
| Kecepatan pengeluaran barang oleh Bea Cukai Taiwan | 692 pemberitahuan pabean sederhana kargo ekspres laut dari seluruh pengiriman HowBridge: dari pendaftaran dokumen pemberitahuan hingga pengeluaran barang oleh bea cukai, 97.8% keluar dalam 24 jam dan 98.6% dalam 48 jam (cap waktu dari Customs-Port-Trade Single Window) |
| Pengaruh berat volume | Dari 2,921 catatan tagihan di seluruh pengiriman HowBridge, 28.6% berat tertagihnya ditentukan oleh berat volume; peralatan elektronik kecil, perlengkapan dapur, dan kotak hadiah mainan yang umum dibeli dari flagship store Tmall termasuk barang bervolume besar, dan kotak warna pabrikan sering dibungkus lagi dengan kardus, sehingga menggabungkan pesanan dari beberapa flagship store setelah semuanya tiba adalah cara paling langsung untuk menghemat ongkos kirim |
| Tarif untuk tiga metode pengiriman | Laut LCL (kontainer gabungan) mulai NT$25/kg atau NT$150/kaki kubik (penawaran harga per produk, tanyakan ke layanan pelanggan) (7–14 hari, volume ÷28316), laut ekspres NT$50/unit (5–10 hari, volume ÷10000), udara ekspres NT$100/kg (3–5 hari, hanya berat aktual); berat tertagih diambil yang lebih besar antara berat aktual dan berat volume |
Waktu tempuh pada tabel di atas adalah hasil pengukuran dari pengiriman HowBridge sendiri (dari penagihan di Tiongkok hingga diterima di Taiwan, hari kalender); menjelang dan setelah Double 11 serta libur panjang Hari Nasional Tiongkok, volume pengiriman tinggi sehingga waktu tempuh mendekati P90. Chung Cheng-chi dan Lee Mu-wu dalam "Studi Sistem Manajemen Kepabeanan untuk Kargo Ekspres" (jurnal Riset Keuangan dan Perpajakan, Vol. 51 No. 1, Januari 2022, hlm. 118-143) menyatakan bahwa begitu volume pemberitahuan pabean sederhana untuk kargo ekspres impor melampaui kapasitas peralatan kepabeanan yang ada, penumpukan akan terjadi; kemacetan di tahap pengurusan bea cukai pada musim ramai tidak berarti paket Anda bermasalah. Detail pengurusan bea cukai lihat Berapa lama pengurusan bea cukai di Taiwan.
Statistik terkait pelepasan bea cukai di atas hanya mencakup pemberitahuan yang sudah diajukan ke bea cukai; kiriman yang belum diajukan tidak dihitung, dan data tidak memuat kode jalur pemeriksaan (C1/C2/C3).
Mengapa Memilih HowBridge untuk Consolidated Shipping Tmall (Keunggulan Platform dan Alasan Dapat Dipercaya)
Tmall berisi official flagship store milik merek dan mengutamakan produk autentik berlisensi. Hal terpenting dalam consolidated shipping adalah memastikan produk autentik dapat sampai ke Taiwan secara aman dan sesuai peraturan. Untuk mengatasi kendala pengiriman produk bermerek, HowBridge memberikan jaminan berikut:
🏢 Gudang milik sendiri di Shenzhen, bukan perantara
HowBridge memiliki gudang consolidated shipping sendiri di Shenzhen. Barang dari penjual Tmall dikirim langsung ke gudang sendiri tanpa dialihkan ke pihak lain, sehingga prosesnya transparan dan seluruh arus masuk-keluar paket tercatat.
📸 Foto saat paket masuk gudang + layanan pemeriksaan barang
Produk akan difoto saat masuk gudang. Anda dapat membeli layanan hitung jumlah saat buka kotak (NT$5/item) untuk memeriksa keaslian serta jumlah barang sehingga kondisi fisiknya dapat dilihat sebelum dikirim.
🛃 Perusahaan resmi + kepabeanan legal
Perusahaan terdaftar secara resmi, bekerja sama dengan agen kepabeanan resmi berizin dan melakukan pemberitahuan pabean nama asli melalui EZWay — proses kepabeanan yang tertib dan pajak yang transparan.
🔌 Penilaian profesional untuk peralatan elektronik rumah tangga dan produk 3C
Karena Tmall menawarkan banyak peralatan elektronik rumah tangga, kami membantu memeriksa perbedaan tegangan Tiongkok 220V/Taiwan 110V serta persyaratan pemeriksaan dan persetujuan BSMI/NCC agar Anda tidak membeli produk yang tidak dapat digunakan atau dikembalikan oleh bea cukai.
📦 Penggabungan beberapa pesanan gratis
Pembeli Tmall sering membeli dari beberapa official flagship store sekaligus. Setelah semua barang tiba, penggabungan dan pengemasan diberikan secara gratis. Biaya dihitung berdasarkan nilai yang lebih besar antara berat aktual dan berat volumetrik; combine parcels melalui laut LCL merupakan pilihan paling hemat.
💴 Tarif dalam dolar Taiwan dan penerbitan faktur
Biaya consolidated shipping dihitung dalam dolar Taiwan dan disertai uniform invoice. Sesuai Article 29 of the Banking Act, kami tidak melakukan pembayaran harga barang dalam renminbi atas nama pelanggan dan hanya menyediakan consolidated shipping yang legal.
Untuk membandingkan tarif dan layanan berbagai penyedia consolidated shipping, lihat Perbandingan Rekomendasi Penyedia Consolidated Shipping Taiwan 2026; untuk ringkasan ongkos kirim dan proses kepabeanan dari berbagai platform Tiongkok ke Taiwan, lihat Kirim barang dari Tiongkok ke Taiwan. Platform lain yang juga memakai alamat gudang konsolidasi saat memesan: Belanja di JD.com dan kirim ke Taiwan dan Konsolidasi grosir 1688.
Kategori Produk Tmall Populer dan Ketentuan Impor
- Pakaian, sepatu, dan tas bermerek: produk autentik dari official flagship store; sebagian besar dapat diimpor. Bulu atau kulit hewan memerlukan karantina
- Kosmetik dan perawatan kulit: produk autentik dari gerai resmi merek (cairan ≤ 100ml dapat dikirim melalui udara, sedangkan > 100ml harus melalui laut LCL dan memerlukan TFDA)
- Peralatan elektronik rumah tangga dan produk 3C: produk dengan baterai atau yang menggunakan listrik memerlukan pemeriksaan dan persetujuan BSMI. Perhatikan perbedaan tegangan Tiongkok 220V/Taiwan 110V
- Produk ibu dan bayi: susu formula dan makanan pendamping (produk yang mengandung susu atau telur memerlukan TFDA dan sebagian memiliki batas jumlah)
- Makanan dan suplemen kesehatan: makanan umum untuk penggunaan pribadi, dihitung per pos barang dalam dokumen pemberitahuan pabean, bernilai ≤ US$1,000 dan ≤ 6 kg dapat dibebaskan dari pengajuan pemeriksaan impor (pengumuman Ministry of Health and Welfare tanggal 16 April 2019 No. 1081300310; tidak berlaku untuk makanan berbentuk tablet dan kapsul); produk yang mengandung daging dilarang dikirim. Empat jenis makanan buatan Tiongkok — permen botol lilin, luosifen (mi siput sungai), latiao (camilan gluten pedas), dan kacang mala pedas — bukan barang yang diizinkan diimpor kecuali mendapat persetujuan khusus dari International Trade Administration (laporan investigasi Control Yuan 2026; Economic Daily News 2026-06-22). Jika ditemukan bea cukai, barang dapat dirampas berdasarkan ayat 3 Pasal 37 Undang-Undang Penindakan Penyelundupan Kepabeanan (《海關緝私條例》) yang memberlakukan Pasal 36 secara mutatis mutandis, serta dikenai denda hingga 3 kali nilai barang; jika nilai pabean tidak melebihi NT$5,000, denda dapat dibebaskan berdasarkan standar pengurangan dan pembebasan sanksi, tetapi barang tetap dirampas.
- Perlengkapan rumah tangga: perlengkapan tidur, peralatan dapur, dan produk penyimpanan (sebagian besar dapat diimpor)
Untuk ketentuan kategori yang lebih terperinci, lihat Impor Kosmetik/Impor Produk 3C/Impor Makanan.
Bagaimana Menghitung Pembebasan Pajak NT$2,000?
Menurut ketentuan Bea Cukai Taiwan, impor oleh individu dibebaskan dari pajak apabila memenuhi persyaratan berikut:
- Nilai pabean (CIF) per pengiriman (barang + ongkir internasional + asuransi) ≤ NT$2,000
- Jumlah pengeluaran bebas pajak dalam enam bulan ≤ 6 kali (tidak berlaku mulai kali ke-7; tidak terbatas pada pemasok yang sama)
- Bukan tembakau atau alkohol dan bukan produk pertanian yang dikenai kuota tarif
Jika melebihi batas bebas pajak, bea masuk bergantung pada nomor pos tarif barang (dapat dicek melalui pencarian tarif Customs Administration), ditambah biaya layanan promosi perdagangan (dipungut berdasarkan Pasal 21 Undang-Undang Perdagangan (《貿易法》); tarif sebenarnya diusulkan otoritas terkait dan disetujui Executive Yuan) dan pajak usaha (saat ini 5%). Dasar hukum pembebasan pajak adalah Pasal 49 ayat 2 Undang-Undang Kepabeanan (《關稅法》): "Barang impor selain barang dalam ayat sebelumnya, yang total nilai pabean dalam satu kiriman berada di bawah batas yang diumumkan Kementerian Keuangan, dibebaskan dari pajak. Namun, ketentuan ini tidak berlaku untuk impor yang sering atau barang tertentu yang diumumkan Kementerian Keuangan." Ketentuan "Hal-hal yang Perlu Diperhatikan saat Membeli Barang Luar Negeri secara Online" dari Customs Administration, Ministry of Finance juga menetapkan: beberapa paket pos dalam satu kiriman harus digabung untuk menghitung nilai pabean; kargo ekspres dengan nilai pabean NT$50,000 ke bawah dapat memakai dokumen pemberitahuan sederhana dan perusahaan ekspres membayar pajak usaha terlebih dahulu, sedangkan di atas NT$50,000 harus memakai pemberitahuan impor biasa; barang yang terkena ketentuan ekspor-impor juga harus memakai dokumen pemberitahuan biasa (Pasal 11 dan 12 Peraturan Kepabeanan Kargo Ekspres Laut (《海運快遞貨物通關辦法》)) — saat pesanan dari beberapa flagship store Tmall digabung dalam satu pengiriman, bea cukai melihat total nilai pabean seluruh kiriman, bukan per pesanan. Lihat Ketentuan Lengkap Pembebasan Pajak NT$2,000 dan Kalkulator Estimasi Pajak Impor.
Estimasi Ongkir Tmall ke Taiwan
| Metode pengiriman | Tarif | Estimasi waktu | Estimasi 10 kg |
|---|---|---|---|
| Pengiriman laut LCL | Mulai NT$25/kg atau NT$150/kaki kubik | 7-14 hari | Penawaran per produk dari layanan pelanggan |
| Pengiriman laut ekspres | NT$50/unit | 5-10 hari | NT$500 |
| Pengiriman udara ekspres | NT$100/kg (hanya berat aktual) | 3-5 hari | Sekitar NT$1,000 (simulasi, belum termasuk biaya antar) |
Tarifnya sama untuk kargo umum dan khusus, combine parcels gratis; laut ekspres di bawah 10 kg dikenai biaya pengantaran tambahan NT$100, sedangkan udara dikenai biaya pengantaran NT$120 (laut LCL tidak dikenai biaya pengantaran tetap). Gunakan Kalkulator Estimasi Pajak Impor untuk memperkirakan total biaya.
Produk Apa Saja dari Tmall yang Tidak Boleh Diimpor?
❌ Barang terlarang berisiko tinggi (akan ditolak bea cukai/dimusnahkan)
- Daging (babi, sapi, kambing, ayam, bebek), buah dan sayuran segar, serta hewan atau tumbuhan hidup
- Senjata, narkotika, dan senjata tajam yang dikendalikan
- Obat-obatan: sebelum dikirim, wajib mengajukan izin impor ke Taiwan FDA berdasarkan Peraturan Pengelolaan Sampel dan Hadiah Obat (《藥物樣品贈品管理辦法》), maksimal 2 kali setahun dan tidak boleh mengajukan ulang dalam 6 bulan; obat golongan terkontrol tidak boleh dikirim lewat pos atau ekspres (penjelasan Ministry of Health and Welfare)
- Barang palsu (melanggar hak LV／Gucci dan lain-lain) dapat disita bea cukai dan diproses sesuai hukum
⚠️ Memerlukan pemeriksaan/persetujuan atau dibatasi jumlahnya (hanya dapat diimpor jika memenuhi ketentuan)
- Kosmetik／produk perawatan kulit → TFDA (Taiwan Food and Drug Administration) (menurut penjelasan TFDA, batas jumlah untuk penggunaan pribadi telah dicabut pada 2024-07-01, tetapi hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh dijual atau diberikan kepada orang lain)
- Suplemen kesehatan (tablet／kapsul) → untuk penggunaan pribadi, maksimal 12 botol per jenis dan total 36 botol (hanya dalam kemasan asli) dapat dibebaskan dari pengajuan pemeriksaan impor; jika melebihi, wajib mengajukan pemeriksaan impor
- Produk 3C／peralatan listrik wajib uji → barang pribadi yang tidak untuk dijual dapat dibebaskan dari pemeriksaan berdasarkan Pasal 9 Undang-Undang Pemeriksaan Komoditas (《商品檢驗法》), tetapi tidak boleh dijual kembali; perangkat nirkabel → impor lewat pos maksimal 2 unit per kiriman dan 10 unit per tahun untuk model yang sama, serta wajib mengisi surat pernyataan penggunaan pribadi NCC (Peraturan Pengelolaan Perangkat Frekuensi Radio Terkontrol Telekomunikasi (電信管制射頻器材管理辦法))
- Makanan／minuman → pemeriksaan impor TFDA (penggunaan pribadi, dihitung per pos barang dalam dokumen pemberitahuan pabean, ≤ 6 kg dan ≤ US$1,000 dapat dibebaskan dari pengajuan pemeriksaan impor)
- Rokok dan minuman beralkohol → tidak berlaku pembebasan pajak NT$2,000; untuk ketentuan jumlah dan izin impor rokok dan minuman beralkohol lewat pos atau ekspres, harap konfirmasi terlebih dahulu ke Customs Administration atau layanan pelanggan
Daftar terperinci barang terlarang dapat dilihat di Barang yang Dilarang Diimpor ke Taiwan.
Penjelasan Kepatuhan bagi Pembeli Taiwan di Tmall/Alipay
💼 Komitmen Kepatuhan terhadap Article 29 of the Banking Act Taiwan
Layanan consolidated shipping HowBridge tidak mencakup pembayaran renminbi atas nama pelanggan, pengisian saldo atas nama pelanggan, atau penukaran valuta lintas batas. Metode pembayaran di Tmall:
- ✅ Pembeli membayar sendiri harga barang melalui Alipay/kartu internasional
- ✅ Biaya consolidated shipping ditagihkan oleh HowBridge dalam dolar Taiwan dan disertai uniform invoice
- ❌ HowBridge tidak menerima RMB untuk membayar harga barang atas nama pelanggan (sesuai Article 29 of the Banking Act, entitas nonbank dilarang menjalankan usaha penukaran valuta)
Pelanggan yang tidak memiliki Alipay dapat memilih: ① mengajukan Alipay dengan real-name verification menggunakan Taiwan Compatriot Permit ② menggunakan rekening renminbi Wise/E.SUN Bank ③ membayar langsung dengan VISA jika didukung oleh penjual. Perusahaan kami berfokus pada consolidated shipping yang legal dan bekerja sama dengan agen kepabeanan resmi berizin untuk pemberitahuan pabean.
Cara Membayar Ongkos Kirim: Metode dan Alur Lengkap
Setelah paket Anda dikonsolidasikan dan dikirim keluar gudang, sistem menerbitkan tagihan ongkos kirim untuk kelompok tersebut. Anda dapat melunasinya secara daring dengan kartu atau transfer; pembayaran yang berhasil akan dicocokkan otomatis sehingga Anda tidak perlu melaporkan lima digit terakhir rekening transfer. Berikut metode pembayaran yang tersedia saat ini, setiap langkah prosesnya, serta cakupan penggunaan pembayaran daring di situs ini.
Pembayaran daring di situs ini hanya digunakan untuk membayar ongkos konsolidasi dan biaya layanan logistik terkait (ongkos internasional, biaya penerusan, ongkos antar domestik, biaya layanan kepabeanan dan yang berkaitan dengan pergudangan). Kami tidak menerima pembayaran barang, tidak membayar penjual atas nama Anda, dan tidak terlibat dalam transaksi antara Anda dan penjual. Pembayaran barang yang Anda beli di Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo, atau platform mana pun tetap harus dilakukan langsung kepada penjual melalui cara yang berlaku di platform tersebut. Kami hanya menagih layanan logistik untuk membawa barang dari gudang sampai ke tangan Anda.
Metode pembayaran yang tersedia saat ini
Konfirmasi di aplikasi LINE atau pindai kode QR, pakai kartu tertaut atau saldo.
Masuk seketikaKonfirmasi di aplikasi JKOPay atau pindai kode QR; bayar dengan rekening bank atau kartu yang tertaut.
Masuk seketikaBayar sekali, otorisasi online seketika. Kartu terbitan Taiwan maupun luar negeri sama-sama diterima; seluruh pembayaran diselesaikan dalam TWD.
Masuk seketikaDi iPhone, iPad, atau Mac melalui Safari, diotorisasi dengan Face ID / Touch ID. Apple Pay versi web hanya didukung di Safari dan tidak akan muncul di Chrome, Edge, atau Firefox.
Masuk seketikaNomor rekening virtual khusus tagihan ini; jumlah transfer harus sama persis.
Batas 3 hari · otomatis lunas setelah dana masukAnda memperoleh kode pembayaran, cetak slip di mesin 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life, atau OK Mart, lalu bayar di kasir; maksimal NT$20.000 per pembayaran.
Batas 7 hari · otomatis lunas setelah dana masukDi perangkat Android atau Chrome, bayar dengan kartu tersimpan.
Masuk seketikaDi perangkat Samsung atau Samsung Internet, bayar dengan kartu tersimpan.
Masuk seketikaPindai kode QR dengan aplikasi Taiwan Pay atau aplikasi bank yang didukung; maksimum NT$49.999 per transaksi. Setelah pembayaran, halaman tidak kembali otomatis ke situs kami — tagihan diperbarui otomatis setelah notifikasi pembayaran diterima.
Masuk seketikaPindai kode QR dengan aplikasi E.SUN Wallet. Setelah pembayaran, halaman tidak kembali otomatis ke situs kami — tagihan diperbarui otomatis setelah notifikasi pembayaran diterima.
Masuk seketikaKartu kredit, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, transfer ATM, dan pembayaran kode minimarket ditagihkan melalui NewebPay; LINE Pay ditangani langsung oleh LINE Pay. Kami tidak menambahkan biaya pemrosesan pembayaran; jumlah yang tertera adalah jumlah yang Anda bayar. Dompet seluler memiliki syarat perangkat: Apple Pay versi web hanya berjalan di Safari, Google Pay memerlukan Android atau Chrome, dan Samsung Pay memerlukan perangkat Samsung atau Samsung Internet; pada peramban yang tidak didukung, opsi itu tidak ditampilkan. JKOPay dikontrak langsung dengan JKOPay.
Pembayaran barcode di minimarket dan WebATM belum tersedia. Silakan gunakan salah satu metode di atas.
Alur pembayaran daring
-
Tagihan ongkos kirim terbit setelah paket dikirim
Setelah paket diterima di gudang konsolidasi, digabung, dan dikirim keluar, sistem menerbitkan tagihan ongkos kirim untuk kelompok tersebut yang mencakup ongkos internasional, biaya penerusan, dan ongkos antar domestik.
-
Masuk akun dan buka «Tagihan Saya»
Setelah masuk ke akun, buka «Tagihan Saya» untuk melihat jumlah tagihan, jumlah paket, dan rincian tiap komponen biaya sebelum membayar.
-
Tekan «Bayar Sekarang» untuk membuka kasir aman
Halaman kasir menampilkan kembali paket yang dilunasi kali ini beserta total tagihan, dan mencantumkan metode pembayaran yang tersedia. Nominal selalu dihitung di sisi server sehingga tidak berubah menurut perangkat atau peramban.
-
Pilih metode pembayaran dan selesaikan
Setelah dipilih, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran metode tersebut. Kartu kredit, Apple Pay, Google Pay, dan Samsung Pay diselesaikan di halaman NewebPay; jika memilih LINE Pay, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran LINE Pay dan cukup mengonfirmasi di aplikasi LINE; jika memilih JKOPay, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran JKOPay dan mengonfirmasi di aplikasi JKOPay atau memindai QR Code; jika memilih transfer ATM, Anda akan memperoleh rekening virtual khusus, kode bank, dan batas waktu pembayaran; jika memilih pembayaran kode minimarket, Anda akan memperoleh kode pembayaran untuk mencetak slip di mesin minimarket lalu membayar di kasir. Metode yang tidak seketika mohon diselesaikan sebelum batas waktu. Jika memilih Taiwan Pay atau E.SUN Wallet, akan muncul kode QR — pindai dengan aplikasi terkait untuk membayar; setelah itu halaman tidak kembali ke situs kami, dan tagihan diperbarui setelah notifikasi pembayaran diterima.
-
Sistem mencocokkan otomatis dan tagihan menjadi lunas
Begitu pembayaran berhasil, penyedia pembayaran langsung memberi tahu kami dan tagihan otomatis berubah menjadi lunas, tanpa perlu melaporkan lima digit terakhir rekening. Untuk transfer ATM, pembaruan terjadi otomatis setelah bank membukukan dana.
Semua pembayaran diselesaikan di halaman pembayaran NewebPay atau LINE Pay. Kami tidak menerima maupun menyimpan nomor kartu lengkap dan kode keamanan Anda, dan seluruh koneksi terenkripsi TLS. Jika Anda sudah membayar tetapi status tagihan belum berubah, mohon jangan membayar ulang: metode yang tidak seketika memang memerlukan waktu untuk dibukukan. Silakan hubungi layanan pelanggan agar kami periksa.
FAQ Pertanyaan Umum
Mulai Consolidated Shipping Tmall Sekarang
Daftar dalam 30 detik untuk mendapatkan alamat gudang Shenzhen, laut LCL (kontainer gabungan) mulai NT$25/kg atau NT$150/kaki kubik (penawaran harga per produk, tanyakan ke layanan pelanggan), bekerja sama dengan agen kepabeanan resmi berizin, gabung paket gratis, dan layanan pelanggan dalam 14 bahasa.
Daftar Gratis untuk Mendapatkan Alamat Gudang