Полное руководство по доставке с Tmall на Тайвань в 2026 году
📅 Последнее обновление: 2026-10-11 · ✍️ Редакция HowBridge · 🛡️ Составлено по объявлениям Таможенного управления и действующим нормам
Можно ли покупать на Tmall с Тайваня? Нужен ли тайваньский аккаунт?
Да, и покупателям на Тайване не нужен отдельный аккаунт для Тайваня. Tmall — B2C-площадка группы Alibaba, большинство магазинов на ней — официальные магазины брендов или авторизованные продавцы. Сайт Tmall (tmall.com) использует тот же аккаунт, что и Taobao, — достаточно войти, чтобы делать заказы. Сообщение «Доставка в этот регион не поддерживается» не означает, что купить нельзя: большинство флагманских магазинов доставляет только по Китаю; если указать адресом доставки склад консолидации в Шэньчжэне, заказ будет оформлен, а после поступления на склад служба консолидации объединит посылки и перешлёт их на Тайвань. Перед покупкой подготовьте: аккаунт Taobao/Alipay, адрес склада консолидации и проверку личности по настоящему имени в EZ WAY (на самого получателя). Отправления с таможенной стоимостью до NT$2,000 освобождены от пошлины и налога с оборота.
Чем Tmall отличается от Taobao и Pinduoduo?
| Параметр | Tmall | Taobao | Pinduoduo |
|---|---|---|---|
| Тип платформы | B2C-платформа с official flagship stores брендов | Массовая C2C-платформа | Недорогие групповые покупки и торг |
| Требования к продавцам | В основном официальные магазины брендов или авторизованные продавцы | Допускаются частные лица и компании | Частные лица и прямые продажи от фабрик |
| Гарантия подлинности | Гарантия подлинности; возврат без объяснения причин в течение 7 дней по Закону о защите прав и интересов потребителей материкового Китая (消費者權益保護法) (кроме некоторых категорий) | Зависит от рейтинга продавца | Зависит от рейтинга продавца |
| Ценовой сегмент | Средний и высокий сегмент / официальные цены | Повседневные товары массового спроса | Низкие цены / имитации известных брендов |
| Стоимость доставки через HowBridge | Те же NT$25–100 | Те же NT$25–100 | Те же NT$25–100 |
Tmall и Taobao используют один и тот же аккаунт Taobao/Alipay; разница в том, что на Tmall собраны «официальные флагманские магазины брендов» — это удобно для покупки оригинальной бытовой техники, электроники, косметики и брендовой одежды. Возврат без объяснения причин в течение 7 дней основан на статье 25 Закона о защите прав и интересов потребителей материкового Китая и действует для всех онлайн-покупок (кроме товаров на заказ, скоропортящихся товаров, цифровых продуктов и т. п.) — это не особенность только Tmall. Процесс консолидированной доставки полностью такой же, как для Taobao.
Как указать адрес склада consolidated shipping на Tmall: 5 шагов
-
Зарегистрируйтесь в HowBridge и получите адрес склада в Шэньчжэне
Регистрация на 0523.tw занимает 30 секунд. Скопируйте персональный адрес склада consolidated shipping в Шэньчжэне из раздела «Мой склад» в личном кабинете.
-
Укажите адрес склада consolidated shipping при заказе в official flagship store Tmall
Войдите в приложение или на сайт Tmall через аккаунт Taobao → откройте official flagship store бренда и выберите товар → при оформлении заказа укажите адрес получателя, приведённый ниже. Оплата: преимущественно через Alipay (привязанная китайская банковская карта, баланс или, в некоторых случаях, VISA). Покупатели с Тайваня могут пройти real-name verification в Alipay с помощью Taiwan Compatriot Permit либо запросить у продавца возможность оплаты международной картой.
Имя: 好运器 Телефон: 13603054302 Почтовый индекс: 518103 Адрес: 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11-H□□□□库位 (H□□□□ — ваш персональный идентификационный код; после входа на 0523.tw он подставляется автоматически при копировании адреса в один клик с главной страницы)На китайских торговых площадках (Taobao, Pinduoduo, JD.com, Xiaohongshu и др.) в накладной имя и телефон автоматически закрываются звёздочками (например: 王**, 136****4302), и только адрес не скрывается. Поэтому в поле имени просто укажите «好运器», а в поле телефона — номер склада 13603054302; адрес доставки скопируйте в один клик с главной страницы после входа на 0523.tw — в его конце уже стоит ваш персональный идентификационный код (начинается с H), по которому посылка автоматически привязывается к вашему аккаунту при поступлении на склад; не удаляйте и не изменяйте его. (Старый формат — тайваньский номер мобильного в конце адреса — по-прежнему позволяет привязать посылку.) -
Проверьте фотографии товара после поступления на склад
Когда посылка поступит на склад в Шэньчжэне, система отправит уведомление в LINE. В личном кабинете будут доступны фотографии посылки, её фактический и объёмный вес. За NT$5/шт. можно заказать услугу пересчёта при вскрытии: сотрудники вскроют коробку, сфотографируют содержимое и помогут проверить authentic products.
-
Оформите отправку морским сборным грузом (LCL), ускоренным морем или авиа
Несколько заказов можно объединить бесплатно. Выберите способ доставки: морской сборный груз (LCL) от NT$25/кг или NT$150/куб. фут (стоимость по товару уточняйте в службе поддержки) (7-14 дней) / морской экспресс NT$50 за единицу (5-10 дней) / авиадоставка NT$100/кг (3-5 дней, только фактический вес); одинаковая цена для обычных и специальных грузов.
-
Таможенное оформление через EZWay и доставка
Таможенное оформление выполняет лицензированный таможенный брокер (в первый раз нужна проверка личности по настоящему имени в EZWay); HCT Logistics доставляет до двери по всему Тайваню, также можно выбрать самовывоз из магазинов 7-11／FamilyMart (ограничения считаются по всему объединённому пакету: вес нетто ≤ 4,9 кг, сумма трёх сторон ≤ 105 см).
Ключевые данные HowBridge (можно цитировать): сколько идёт посылка с Tmall со склада в Шэньчжэне до Тайваня?
Посылки из флагманских магазинов Tmall поступают на склад консолидации в Шэньчжэне и отправляются на Тайвань морским экспрессом; по 774 посылкам морским экспрессом, измеренным по всем отправкам HowBridge (независимо от торговой площадки), медиана доставки — 6 дн., 99.9% доставлено до двери в течение 14 дней. Приведённые ниже данные взяты из собственной операционной базы HowBridge (ежемесячно пересчитываются командой lucky:rebuild-stats, последняя проверка: 2026-10-10); их можно цитировать со ссылкой на источник «HowBridge 0523.tw».
| Отправка из Шэньчжэня → получение на Тайване | 774 посылок морским экспрессом (счета с 2026-08 по 2026-09): медиана 6 дн., P90 — 9 дн.; доставлено в течение 7 дней 76.9%, 10 дней 96.4%, 14 дней 99.9% |
| Скорость выпуска тайваньской таможней | По всем отправкам HowBridge, 692 упрощённых деклараций на морские экспресс-грузы: от регистрации декларации до выпуска таможней 97.8% выпущены в течение 24 часов, 98.6% — в течение 48 часов (временные метки Единого окна «Таможня-Порт-Торговля») |
| Влияние объёмного веса | В 28.6% из 2,921 записей о тарификации по всем отправкам HowBridge оплачиваемый вес определялся объёмным весом; мелкая бытовая техника, кухонная утварь и подарочные наборы игрушек, типичные для флагманских магазинов Tmall, — объёмные товары, а фирменную коробку часто ещё упаковывают в транспортный короб: объединение заказов из нескольких флагманских магазинов после их поступления — самый прямой способ сэкономить на доставке |
| Тарифы для трёх способов доставки | Морской сборный груз (LCL) от NT$25/кг или NT$150/куб. фут (стоимость по товару уточняйте в службе поддержки) (7–14 дней, объём ÷28316), морской экспресс NT$50/ед. (5–10 дней, объём ÷10000), авиаэкспресс NT$100/кг (3–5 дней, только фактический вес); оплачиваемый вес — большее из фактического и объёмного веса |
Сроки в таблице — результаты измерений по собственным отправкам HowBridge (от выставления счёта в Китае до получения на Тайване, в календарных днях); в период Double 11 и «золотой недели» Дня образования КНР объёмы отправок велики, и сроки приближаются к P90. Чжун Чжэнци (Chung Cheng-chi) и Ли Муу (Li Mu-wu) в статье «Исследование системы управления таможенным оформлением экспресс-грузов» (Public Finance Review, т. 51, № 1, январь 2022 г., с. 118-143) показывают, что упрощённые импортные декларации на экспресс-грузы скапливаются, как только их объём превышает пропускную способность имеющегося оборудования для оформления: затор на таможне в высокий сезон не означает, что с вашей посылкой что-то не так. Подробнее о таможенном оформлении: Сколько длится таможенное оформление на Тайване
Приведённая выше статистика таможенного выпуска охватывает только декларации, уже поданные в таможню; ещё не поданные грузы не учитываются, а кодов типа оформления (C1/C2/C3) в данных нет.
Почему стоит выбрать HowBridge для consolidated shipping с Tmall: преимущества и гарантии надёжности
Tmall объединяет official flagship stores брендов и специализируется на лицензированных authentic products. При consolidated shipping особенно важно безопасно и законно доставить authentic products на Тайвань. HowBridge решает основные проблемы такой доставки и предоставляет следующие гарантии:
🏢 Собственный склад в Шэньчжэне, без посредников
У HowBridge есть собственный склад consolidated shipping в Шэньчжэне. Продавцы Tmall отправляют товары прямо на этот склад: посылки не передаются посредникам, процесс прозрачен, а все поступления и отправления регистрируются.
📸 Фотографии при приёмке и услуга проверки товара
При поступлении товар фотографируют и регистрируют на складе. За NT$5/шт. можно заказать пересчёт при вскрытии и проверку authentic products и количества, чтобы увидеть содержимое до отправки.
🛃 Зарегистрированная компания + законное таможенное оформление
Официально зарегистрированная компания, работающая с лицензированными таможенными брокерами; декларирование по настоящему имени через EZWay, законное оформление и прозрачные налоги.
🔌 Профессиональная проверка бытовой техники и электроники 3C
На Tmall продаётся много бытовой техники. Мы поможем проверить разницу между напряжением 220V в Китае и 110V на Тайване, а также требования BSMI/NCC, чтобы товар не оказался непригодным для использования и не был возвращён таможней.
📦 Бесплатное объединение нескольких заказов
Покупатели Tmall часто заказывают товары сразу в нескольких official flagship stores. После поступления всех заказов мы бесплатно combine parcels. Оплата рассчитывается по большему из фактического и объёмного веса; combine parcels для отправки морским сборным грузом (LCL) обычно экономичнее всего.
💴 Расчёт в тайваньских долларах и официальный налоговый чек
Стоимость consolidated shipping рассчитывается в тайваньских долларах, клиенту выдаётся официальный налоговый чек. В соответствии со статьёй 29 Закона о банковской деятельности (Article 29 of the Banking Act) компания не оплачивает за клиентов товары в RMB и предоставляет только законные услуги consolidated shipping.
Сравнить тарифы и услуги разных служб консолидации можно в сравнении служб консолидации на Тайване 2026; обзор стоимости доставки и таможенного оформления с китайских площадок на Тайвань — в статье Отправка посылок из материкового Китая на Тайвань. Тоже через адрес склада консолидации заказывают покупки на JD.com с доставкой на Тайвань и консолидацию оптовых закупок на 1688.
Популярные категории товаров Tmall и правила импорта
- Брендовая одежда, обувь и сумки: authentic products из official flagship stores в большинстве случаев разрешены к импорту; мех и шкуры животных подлежат карантинному контролю
- Косметика и средства ухода: authentic products официальных брендов; жидкости объёмом ≤ 100ml можно перевозить авиа, а > 100ml — морским сборным грузом (LCL); необходимо соблюдать требования TFDA
- Бытовая техника и электроника 3C: товары с батареями или питанием от сети требуют проверки и разрешения BSMI; учитывайте разницу между напряжением 220V в Китае и 110V на Тайване
- Товары для мам и детей: молочные смеси и детское питание; продукты с молоком или яйцами подпадают под требования TFDA, на некоторые товары действуют количественные ограничения
- Продукты питания и БАД: обычные продукты для личного пользования в пределах ≤ US$1,000 и ≤ 6 кг по одной позиции декларации могут быть освобождены от подачи заявки на ввозной контроль (объявление Министерства здравоохранения и социального обеспечения № 1081300310 от 16 апреля 2019 г.; кроме продуктов в таблетках и капсулах); продукты с мясом запрещены. Эти 4 категории продуктов, произведённых в материковом Китае, — конфеты в восковых бутылочках, лапша лосыфэнь, острые палочки (латяо) и острый арахис мала — не относятся к товарам, разрешённым к ввозу, если нет специального разрешения Администрации международной торговли (доклад о расследовании Контрольного юаня за 2026 г.; Economic Daily News, 2026-06-22). При обнаружении таможня может конфисковать их, применяя статью 36 в силу части 3 статьи 37 Закона о борьбе с таможенной контрабандой (海關緝私條例), и наложить штраф до 3-кратной стоимости товара; если таможенная стоимость не превышает NT$5,000, по нормам о смягчении и освобождении от наказаний от штрафа могут освободить, но товар всё равно конфискуется.
- Товары для дома: постельные принадлежности, кухонная утварь и системы хранения; большинство разрешено к импорту
Подробные правила для отдельных категорий см. в разделах «Импорт косметики» / «Импорт электроники 3C» / «Импорт продуктов питания».
Как рассчитывается беспошлинный лимит NT$2 000?
Согласно правилам таможни Тайваня, импорт физическим лицом освобождается от налогов при следующих условиях:
- Duty-paying value (CIF: стоимость товара + международная доставка + страхование) одной отправки ≤ NT$2 000
- Не более 6 беспошлинных выпусков в течение полугода; начиная с 7-го освобождение не применяется, независимо от того, один и тот же это поставщик или разные
- Отправление не содержит табак или алкоголь и не относится к сельскохозяйственной продукции в рамках тарифных квот
При превышении лимита пошлина зависит от тарифной позиции (её можно найти в поиске по тарифу Таможенного управления), к ней добавляются сбор за содействие торговле (взимается по статье 21 Закона о торговле (貿易法); фактическая ставка предлагается профильным ведомством и утверждается Исполнительным юанем) и налог с оборота (сейчас 5%). Правовая основа освобождения — часть 2 статьи 49 Таможенного закона (關稅法): «Ввозимые товары, не указанные в предыдущей части, совокупная таможенная стоимость которых в одной партии не превышает предела, объявленного Министерством финансов, освобождаются от пошлин. Однако это не применяется при частом ввозе или к отдельным товарам, объявленным Министерством финансов». «Памятка по покупке иностранных товаров через интернет» Таможенного управления Министерства финансов также устанавливает: несколько почтовых посылок одной партии суммируются для расчёта таможенной стоимости; экспресс-грузы с таможенной стоимостью до NT$50,000 могут оформляться по упрощённой декларации с предварительной уплатой налога с оборота экспресс-перевозчиком, а свыше NT$50,000 требуется обычная импортная декларация, как и для товаров, подпадающих под правила ввоза и вывоза (статьи 11 и 12 Правил таможенного оформления морских экспресс-грузов (海運快遞貨物通關辦法)). Когда заказы из нескольких флагманских магазинов Tmall отправляются одной объединённой посылкой, таможня учитывает общую таможенную стоимость отправления, а не каждого заказа. Подробнее — в полных правилах беспошлинного лимита NT$2,000 и в калькуляторе импортных налогов.
Расчёт стоимости доставки с Tmall на Тайвань
| Способ перевозки | Тариф | Срок | Расчёт для 10 kg |
|---|---|---|---|
| Морской сборный груз (LCL) | от NT$25/кг или NT$150/куб. фут | 7-14 дней | Расчёт по товару через службу поддержки |
| Ускоренная морская доставка | NT$50/ед. | 5-10 дней | NT$500 |
| Экспресс-авиадоставка | NT$100/кг (только фактический вес) | 3-5 дней | ок. NT$1,000 (оценка, без платы за доставку) |
Тариф одинаков для обычных и специальных грузов, combine parcels выполняется бесплатно. Для ускоренной морской доставки весом менее 10 kg дополнительно взимается NT$100 за доставку до адреса, для авиадоставки — NT$120 (для морского сборного груза фиксированной платы за доставку нет). Общую стоимость можно рассчитать с помощью калькулятора импортных налогов и сборов.
Какие товары с Tmall нельзя импортировать?
❌ Запрещённые товары с высоким риском возврата таможней или уничтожения
- Мясо, включая свинину, говядину, баранину, курицу и утку; свежие овощи и фрукты; живые животные и растения
- Оружие, наркотики и холодное оружие, оборот которого ограничен
- Лекарства: перед отправкой нужно получить разрешение на ввоз в Управлении по контролю за продуктами и лекарствами (TFDA) согласно Правилам об образцах и подарочных лекарственных средствах (藥物樣品贈品管理辦法), не более 2 раз в год и без повторной заявки в течение 6 месяцев; контролируемые лекарства нельзя отправлять почтой или экспресс-доставкой (разъяснение Министерства здравоохранения и социального обеспечения)
- Подделки (нарушающие права брендов LV／Gucci и др.): могут быть задержаны таможней и обработаны в соответствии с законом
⚠️ Требуется разрешение или соблюдение количественных ограничений
- Косметика / средства ухода за кожей → TFDA (по данным TFDA, количественные лимиты для личного пользования отменены с 2024-07-01, но товар по-прежнему только для личного пользования: продавать или передавать третьим лицам нельзя)
- БАД (таблетки, капсулы) → для личного пользования до 12 флаконов каждого вида и не более 36 всего (в оригинальной упаковке) без заявки на ввозной контроль; при превышении заявка обязательна
- Электроника / электроприборы, подлежащие проверке → товары для личного пользования, не предназначенные для продажи, могут быть освобождены от проверки по статье 9 Закона о проверке товаров (商品檢驗法), перепродавать их нельзя; беспроводные устройства → почтой не более 2 шт. за отправление и 10 шт. одной модели в год, с заявлением NCC о личном использовании (Правила обращения с контролируемым телекоммуникационным радиочастотным оборудованием (電信管制射頻器材管理辦法))
- Продукты / напитки → ввозной контроль TFDA (для личного пользования по одной позиции декларации ≤ 6 кг и ≤ US$1,000 заявку можно не подавать)
- Табак и алкоголь → беспошлинный лимит NT$2,000 не применяется; количество и требования к лицензии при ввозе почтой или экспресс-доставкой заранее уточняйте в Таможенном управлении или в службе поддержки
Полный перечень см. в разделе «Товары, запрещённые к импорту на Тайвань».
Правила законной оплаты для покупателей Tmall и Alipay с Тайваня
💼 Обязательство соблюдать статью 29 Закона о банковской деятельности (Article 29 of the Banking Act) Тайваня
Услуги consolidated shipping HowBridge не включают оплату товаров в RMB от имени клиента, пополнение счетов или трансграничный обмен валюты. Доступные способы оплаты на Tmall:
- ✅ Покупатель самостоятельно оплачивает товар через Alipay или международной картой
- ✅ Стоимость consolidated shipping рассчитывается HowBridge в тайваньских долларах с выдачей официального налогового чека
- ❌ HowBridge не принимает RMB для оплаты товаров от имени покупателя; согласно статье 29 Закона о банковской деятельности (Article 29 of the Banking Act), организации без банковской лицензии не вправе осуществлять валютно-обменные операции
Клиенты без Alipay могут выбрать: ① Alipay с проверкой по настоящему имени на основе Taiwan Compatriot Permit ② Wise или счёт в RMB в E.SUN Bank ③ прямую оплату картой VISA у некоторых продавцов. Наша компания занимается законной консолидированной доставкой и работает с лицензированными таможенными брокерами для таможенного декларирования.
Как оплатить перевозку: способы оплаты и полный порядок действий
После консолидации и отправки ваших посылок система выставляет счёт за перевозку по этой партии. Оплатить его можно онлайн картой или переводом; при успешной оплате счёт закрывается автоматически, поэтому сообщать последние пять цифр счёта не требуется. Ниже описаны доступные сейчас способы оплаты, каждый шаг процесса, а также область применения онлайн-оплаты на этом сайте.
Онлайн-оплата на этом сайте используется исключительно для оплаты консолидированной перевозки и связанных логистических услуг (международная перевозка, пересылка, доставка внутри страны, таможенное оформление и услуги, связанные со складским хранением). Мы не принимаем оплату за товар, не платим продавцу от вашего имени и не являемся стороной сделки между вами и продавцом. Стоимость товаров, купленных на Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo или любой другой площадке, по-прежнему оплачивается напрямую продавцу привычным для этой площадки способом. Мы взимаем плату только за логистическую услугу доставки товара со склада до вас.
Доступные сейчас способы оплаты
Подтвердите в приложении LINE или отсканируйте QR-код: привязанная карта или баланс.
Зачисление мгновенноПодтвердите в приложении JKOPay или отсканируйте QR-код; оплата с привязанного счёта или карты.
Зачисление мгновенноРазовый платёж, авторизация онлайн в реальном времени. Принимаются карты, выпущенные как на Тайване, так и за рубежом; расчёт всегда в новых тайваньских долларах.
Зачисление мгновенноНа iPhone, iPad или Mac в браузере Safari, подтверждение через Face ID / Touch ID. Веб-версия Apple Pay поддерживается только в Safari и не отображается в Chrome, Edge или Firefox.
Зачисление мгновенноВиртуальный счёт для этой накладной; сумма должна совпадать точно.
Срок 3 дня · автосписание после зачисления банкомВы получаете код оплаты, распечатываете квитанцию в терминале 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life или OK Mart и платите на кассе; не более NT$20 000 за платёж.
Срок 7 дней · автосписание после поступления средствНа Android или в Chrome — оплата привязанной картой.
Зачисление мгновенноНа устройствах Samsung или в Samsung Internet — оплата привязанной картой.
Зачисление мгновенноОтсканируйте QR-код в приложении Taiwan Pay или поддерживаемого банка; до NT$49 999 за платёж. После оплаты страница не возвращается на наш сайт — счёт обновится автоматически после получения уведомления о зачислении.
Зачисление мгновенноОтсканируйте QR-код в приложении E.SUN Wallet. После оплаты страница не возвращается на наш сайт — счёт обновится автоматически после получения уведомления о зачислении.
Зачисление мгновенноКарта, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, перевод через банкомат и оплата по коду в магазинах у дома обрабатываются через NewebPay; LINE Pay обрабатывается самим сервисом LINE Pay. Мы не взимаем дополнительную комиссию за обработку платежа; указанная сумма — именно та, которую вы платите. У мобильных кошельков есть требования к устройству: веб-версия Apple Pay работает только в Safari, Google Pay требует Android или Chrome, а Samsung Pay — устройство Samsung или Samsung Internet; в неподдерживаемых браузерах этот вариант просто не показывается. JKOPay подключён по прямому договору с JKOPay.
Оплата по штрихкоду в магазинах у дома и WebATM пока недоступны. Просим пока пользоваться способами выше.
Порядок онлайн-оплаты
-
После отправки формируется счёт за перевозку
После того как посылки приняты на консолидационном складе, объединены и отправлены, система формирует счёт за перевозку по этой партии, включающий международную перевозку, пересылку и доставку внутри страны.
-
Войдите в аккаунт и откройте «Мои счета»
После входа в аккаунт откройте «Мои счета»: там видны сумма к оплате, количество посылок и построчная расшифровка расходов — проверьте их перед оплатой.
-
Нажмите «Оплатить сейчас», чтобы открыть защищённую кассу
На странице оплаты ещё раз показываются посылки, оплачиваемые в этот раз, и итоговая сумма, а также перечислены доступные способы оплаты. Суммы всегда рассчитываются на сервере, поэтому не зависят от устройства или браузера.
-
Выберите способ оплаты и завершите платёж
После выбора вы перейдёте на страницу оплаты выбранного способа. Картой, Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay оплата завершается на странице NewebPay; при выборе LINE Pay вы перейдёте на страницу оплаты LINE Pay и подтвердите платёж в приложении LINE; при выборе JKOPay вы перейдёте на страницу оплаты JKOPay и подтвердите платёж в приложении JKOPay или отсканируете QR Code; при выборе перевода через банкомат вы получите отдельный виртуальный счёт, код банка и срок оплаты; при выборе оплаты по коду в магазинах у дома вы получите код, по которому в терминале магазина печатается квитанция для оплаты на кассе. Способы без мгновенного зачисления просим оплатить в указанный срок. При выборе Taiwan Pay или E.SUN Wallet появится QR-код — отсканируйте его в соответствующем приложении; после оплаты страница не вернётся на наш сайт, а счёт обновится после получения уведомления о зачислении.
-
Счёт закрывается автоматически и переходит в статус «оплачен»
При успешной оплате платёжный провайдер сразу уведомляет нас, и счёт автоматически переходит в статус «оплачен» — сообщать последние пять цифр счёта не нужно. При переводе через банкомат статус обновляется автоматически после проведения средств банком.
Все платежи выполняются на странице оплаты NewebPay или LINE Pay. Мы не получаем и не храним полный номер вашей карты и код безопасности, все соединения защищены шифрованием TLS. Если вы уже оплатили, а статус счёта ещё не изменился, не оплачивайте повторно: способам оплаты, не являющимся мгновенными, требуется время на проведение. Обратитесь в службу поддержки — мы всё проверим.
FAQ: часто задаваемые вопросы
Начните пользоваться consolidated shipping с Tmall
Зарегистрируйтесь за 30 секунд и получите адрес склада в Шэньчжэне: морской сборный груз (LCL) от NT$25/кг или NT$150/куб. фут (стоимость по товару уточняйте в службе поддержки), лицензированные таможенные брокеры, бесплатное объединение посылок и поддержка на 14 языках.
Зарегистрироваться бесплатно и получить адрес склада