Guia completo para enviar compras da Tmall a Taiwan em 2026
📅 Última atualização: 2026-07-31 · ✍️ Equipe editorial de consolidated shipping da HowBridge · 🛡️ Revisado por despachante aduaneiro parceiro certificado AEO
天貓台灣可以買嗎？需要台灣站帳號嗎
可以買，不需另外的台灣站帳號——天貓（tmall.com）與淘寶共用帳號，直接登入即可下單。限制在配送：天貓旗艦店多數只接受中國境內宅配，收件地址須填中國集運倉，到倉後由集運商併箱轉寄台灣。台灣買家須備妥三樣：淘寶／支付寶帳號、中國集運倉地址、EZWay 實名認證（須收件人本人申報）。完稅價 NT$2,000 以內免徵關稅與營業稅。
Quais são as diferenças entre Tmall, Taobao e Pinduoduo?
| Item | Tmall | Taobao | Pinduoduo |
|---|---|---|---|
| Tipo de plataforma | Official flagship store de marcas no modelo B2C | Mercado de massa C2C | Compras coletivas e negociação de preços baixos |
| Requisitos para vendedores | Exige autorização da marca + licença comercial | Aceita pessoas físicas e empresas | Pessoas físicas ou venda direta de fábrica |
| Garantia de authentic products | Garantia de authentic products + devolução sem justificativa em até 7 dias | Depende das avaliações do vendedor | Depende das avaliações do vendedor |
| Faixa de preços | Preços médios a altos/preços oficiais | Produtos cotidianos para o mercado de massa | Preços baixos/imitações de grandes marcas |
| Frete (consolidated shipping da HowBridge) | Mesmo valor: NT$25-100/kg | Mesmo valor: NT$25-100/kg | Mesmo valor: NT$25-100/kg |
A Tmall e a Taobao usam a mesma conta Taobao/Alipay. A diferença é que a Tmall reúne official flagship store de marcas e é indicada para comprar authentic products, como eletrodomésticos, eletrônicos 3C, cosméticos e roupas de marca. O processo de consolidated shipping é exatamente o mesmo da Taobao.
5 etapas para informar o endereço do armazém de consolidated shipping na Tmall
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Cadastre-se na HowBridge e obtenha o endereço do armazém em Shenzhen
Faça seu cadastro em 0523.tw em 30 segundos e copie o endereço exclusivo do armazém de consolidated shipping em Shenzhen na seção “Meu armazém” do painel.
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Informe o endereço do armazém de consolidated shipping ao comprar em uma official flagship store da Tmall
Entre no app/site da Tmall com sua conta Taobao → acesse a official flagship store da marca e escolha o produto → informe o endereço de entrega abaixo ao finalizar a compra. Pagamento: principalmente pelo Alipay (vinculado a cartão bancário chinês/saldo/com suporte parcial a VISA). Compradores de Taiwan podem usar uma conta Alipay com real-name verification por meio do Taiwan Compatriot Permit ou solicitar ao vendedor uma opção de pagamento com cartão internacional.
Nome: 好运器 Telefone: 13603054302 Código postal: 518103 Endereço: 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11-H□□□□库位 (H□□□□ = o seu código de identificação exclusivo; depois de iniciar sessão em 0523.tw, a cópia com um toque na página inicial insere-o automaticamente)Nas plataformas de e-commerce da China (Taobao, Pinduoduo, JD.com, Xiaohongshu, etc.), a etiqueta de envio oculta automaticamente o nome e o telefone com asteriscos (ex.: 王**, 136****4302), mas o endereço nunca é ocultado. Por isso, basta preencher o nome com «好运器» e o telefone com o número do armazém 13603054302; quanto ao endereço de entrega, inicie sessão em 0523.tw e copie-o com um toque na página inicial — o final já inclui o seu código de identificação exclusivo (começado por H), pelo qual o pacote é automaticamente associado à sua conta ao chegar ao armazém; não o apague nem o altere. (O formato antigo, com o número de telemóvel de Taiwan no fim do endereço, também continua a permitir a associação.) -
Confirme as fotos dos produtos ao chegarem ao armazém
Quando o pacote chegar ao armazém de Shenzhen, o sistema enviará uma notificação pelo LINE. No painel, você poderá consultar as fotos do pacote, o peso real e o volume. Também é possível contratar o “serviço de inspeção” por NT$50/caixa para abrir a embalagem, fotografar o conteúdo e confirmar se são authentic products.
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Solicite a saída do armazém e escolha frete marítimo, marítimo expresso ou aéreo
É possível usar combine parcels gratuitamente em vários pedidos. Escolha a modalidade de transporte: marítimo NT$25 (10-14 dias) / marítimo expresso NT$50 (5-10 dias) / aéreo NT$100 (3-5 dias) per kg. Cargas comuns e especiais têm o mesmo preço.
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Declaração no EZWay + entrega
O desembaraço aduaneiro é realizado por um despachante aduaneiro AEO (na primeira vez, é necessário concluir a real-name verification no EZWay). A HCT Logistics ou a HCT Logistics realiza entregas em toda Taiwan; também é possível retirar em lojas de conveniência.
Por que escolher a HowBridge para consolidated shipping da Tmall (vantagens da plataforma e motivos para confiar)
A Tmall reúne official flagship store das marcas e prioriza authentic products autorizados. No consolidated shipping, a principal preocupação é garantir que esses produtos cheguem a Taiwan com segurança e em conformidade com a legislação. Para resolver os principais problemas do consolidated shipping de authentic products de marca, a HowBridge oferece as seguintes garantias:
🏢 Armazém próprio em Shenzhen, sem intermediários
A HowBridge mantém seu próprio armazém de consolidated shipping em Shenzhen. Os vendedores da Tmall enviam os produtos diretamente para esse armazém, sem repasses a terceiros, com processo transparente e registro de todas as entradas e saídas.
📸 Fotos na entrada + serviço de inspeção
Os produtos são fotografados ao entrar no estoque. É possível contratar a abertura e inspeção da embalagem (NT$50/caixa) para conferir se são authentic products e verificar a quantidade, permitindo visualizar o conteúdo real antes do envio.
🛃 Empresa regularizada + declaração aduaneira AEO
Empresa legalmente registrada, em parceria com despachante aduaneiro certificado AEO. A declaração é feita com real-name verification pelo EZWay, garantindo desembaraço aduaneiro regular e transparência tributária.
🔌 Avaliação especializada de eletrodomésticos e eletrônicos 3C
Como a Tmall vende muitos eletrodomésticos, ajudamos a verificar a diferença de tensão entre os 220V da China e os 110V de Taiwan, além das aprovações BSMI/NCC, evitando a compra de produtos incompatíveis ou devolvidos pela alfândega.
📦 Combine parcels gratuito para vários pedidos
É comum comprar de várias official flagship store da Tmall de uma só vez. Depois que todos os pedidos chegam, o combine parcels é gratuito. A cobrança considera o maior valor entre o peso real e o peso volumétrico; combinar os pacotes e enviá-los por via marítima é a opção mais econômica.
💴 Preços em dólares taiwaneses com emissão de nota fiscal
As tarifas de consolidated shipping são calculadas em dólares taiwaneses e incluem emissão de nota fiscal oficial. Em conformidade com o Article 29 of the Banking Act, não efetuamos pagamentos de compras em RMB em nome de clientes e prestamos somente serviços legais de consolidated shipping.
Para comparar tarifas e serviços de diferentes empresas de consolidated shipping, consulte a comparação das empresas de consolidated shipping recomendadas em Taiwan em 2026.
Categorias populares da Tmall e regras de importação
- Roupas, calçados e bolsas de marca: authentic products de official flagship store; a maioria pode ser importada. Peles e peles de animais exigem quarentena
- Cosméticos e cuidados com a pele: authentic products vendidos pelas marcas (líquidos ≤ 100ml podem ser enviados por via aérea; > 100ml exigem transporte marítimo e estão sujeitos às regras da TFDA)
- Eletrodomésticos e eletrônicos 3C: produtos com bateria ou alimentação elétrica exigem aprovação BSMI. Observe a diferença de tensão entre os 220V da China e os 110V de Taiwan
- Produtos para gestantes e bebês: leite em pó e alimentos complementares (produtos com leite ou ovos estão sujeitos às regras da TFDA e alguns possuem limites de quantidade)
- Alimentos e suplementos: alimentos comuns para uso pessoal com peso ≤ 6 kg e valor aduaneiro (CIF) ≤ US$1,000 são dispensados de inspeção; produtos com carne são proibidos
- Artigos para o lar: roupas de cama, utensílios de cozinha e organizadores (a maioria pode ser importada)
Para regras detalhadas por categoria, consulte importação de cosméticos / importação de produtos 3C / importação de alimentos.
Como é calculada a isenção de NT$2,000?
Segundo as regras da alfândega de Taiwan, as condições de isenção para importações realizadas por pessoas físicas são:
- Valor aduaneiro (CIF) por remessa (produto + frete internacional + seguro) ≤ NT$2,000
- No máximo 6 liberações com isenção em um período de seis meses (a partir da 7ª, a isenção não se aplica; não precisam ser do mesmo fornecedor)
- Não se aplica a tabaco, bebidas alcoólicas nem produtos agrícolas sujeitos a cotas tarifárias
Acima desse limite, a tributação segue a classificação tarifária CCC (para a maioria dos bens de consumo: imposto de importação de 5-20% + taxa de promoção comercial de 0.04% + imposto sobre atividades comerciais de 5%). Consulte as regras completas da isenção de NT$2,000 e a calculadora de impostos de importação.
Simulação do frete da Tmall para Taiwan
| Modalidade de transporte | NT$/kg | Prazo | Simulação para 10 kg |
|---|---|---|---|
| Frete marítimo | NT$25 | 10-14 dias | NT$250 + taxa de entrega |
| Frete marítimo expresso | NT$50 | 5-10 dias | NT$500 |
| Frete aéreo expresso | NT$100 | 3-5 dias | NT$1,000 |
Cargas comuns e especiais têm o mesmo preço, o combine parcels é gratuito e remessas com menos de 10 kg têm uma taxa adicional de entrega de NT$100. Use a calculadora de impostos de importação para estimar o custo total.
Quais produtos da Tmall não podem ser importados?
❌ Produtos proibidos de alto risco (devolvidos pela alfândega ou destruídos)
- Carnes (suína, bovina, ovina, frango e pato), frutas e verduras frescas, animais e plantas vivos
- Armas, drogas e armas brancas controladas
- Medicamentos sujeitos a receita e medicamentos com substâncias controladas (exigem receita médica e têm quantidade limitada; medicamentos enviados pelo correio também exigem solicitação prévia, limitada a 2 vezes por ano)
- Produtos falsificados (que violem direitos de marcas como LV/Gucci; quando identificados, são confiscados conforme a Lei de Combate ao Contrabando Aduaneiro)
⚠️ Exigem aprovação ou possuem limite de quantidade (somente podem ser importados conforme as regras aplicáveis)
- Cosméticos/produtos para a pele → TFDA, órgão de alimentos e medicamentos (para uso pessoal, até 12 unidades de cada tipo são dispensadas de inspeção)
- Suplementos alimentares (comprimidos e cápsulas) → para uso pessoal, até 12 frascos de cada tipo e 36 frascos no total são dispensados de inspeção; acima do limite, é necessária inspeção de importação
- Produtos 3C/com bateria → inspeção de produtos pela BSMI; equipamentos sem fio → certificação NCC
- Alimentos/bebidas → inspeção de importação pela TFDA (para uso pessoal, ≤ 6 kg e ≤ US$1,000 são dispensados de inspeção)
- Tabaco e bebidas alcoólicas → não se qualificam para a isenção de NT$2,000 e estão sempre sujeitos ao imposto de importação e aos impostos sobre tabaco e bebidas alcoólicas; para consolidated shipping/remessas postais destinadas a uso pessoal, o limite de dispensa da tobacco/alcohol importer license é de 5 L de bebidas alcoólicas e 5 cartons (1,000 sticks) de cigarros. Acima desses limites, é necessário obter previamente a licença
Consulte a lista detalhada de produtos proibidos para importação em Taiwan.
Informações de conformidade para compradores de Taiwan na Tmall/Alipay
💼 Compromisso de conformidade com o Article 29 of the Banking Act de Taiwan
O serviço de consolidated shipping da HowBridge não envolve pagamentos em RMB em nome de clientes, recargas de saldo nem operações cambiais internacionais. Formas de pagamento na Tmall:
- ✅ O próprio comprador paga os produtos por Alipay/cartão internacional
- ✅ As tarifas de consolidated shipping da HowBridge são calculadas em dólares taiwaneses e incluem emissão de nota fiscal oficial
- ❌ A HowBridge não recebe valores em RMB para pagar produtos em nome do cliente (conforme o Article 29 of the Banking Act, instituições não bancárias não podem operar câmbio)
Clientes sem Alipay podem optar por: ① solicitar um Taiwan Compatriot Permit e concluir a real-name verification no Alipay ② usar o Wise/uma conta em RMB do E.SUN Bank ③ pagar diretamente com VISA nos vendedores que aceitam essa opção. Nossa empresa se dedica exclusivamente a consolidated shipping legal + declaração aduaneira AEO.
Como pagar o frete: métodos e processo completo
Depois de as suas encomendas serem consolidadas e expedidas, o sistema emite uma fatura de frete para esse lote. Pode liquidá-la em linha por cartão ou transferência; um pagamento bem-sucedido é conciliado automaticamente, pelo que não é necessário comunicar os cinco últimos dígitos da conta. Abaixo indicam-se os métodos de pagamento disponíveis, cada passo do processo e o âmbito do pagamento em linha neste site.
O pagamento em linha deste site destina-se exclusivamente ao pagamento do frete consolidado e das taxas de serviços logísticos associados (frete internacional, reexpedição, entrega nacional, desalfandegamento e serviços relacionados com armazenagem). Não cobramos o valor da mercadoria, não pagamos ao vendedor em seu nome e não intervimos na transação entre si e o vendedor. O valor dos artigos comprados no Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo ou em qualquer outra plataforma continua a ser pago diretamente ao vendedor pelos meios habituais dessa plataforma. Cobramos apenas o serviço logístico de levar a mercadoria do armazém até si.
Métodos de pagamento atualmente disponíveis
Confirme na app LINE ou leia o QR Code, com cartão associado ou saldo.
Creditado de imediatoPagamento único, autorizado online em tempo real. São aceites cartões emitidos em Taiwan e no estrangeiro; a cobrança é sempre em TWD.
Creditado de imediatoEm iPhone, iPad ou Mac com Safari, autorizado por Face ID / Touch ID. O Apple Pay na web só é compatível com o Safari; não aparece no Chrome, Edge ou Firefox.
Creditado de imediatoConta virtual exclusiva desta fatura; o valor tem de coincidir exatamente.
Prazo de 3 dias · baixa automática após o crédito bancárioRecebe um código de pagamento, imprime o talão no terminal da 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life ou OK Mart e paga ao balcão; máximo de NT$20.000 por pagamento.
Prazo de 7 dias · baixa automática após o pagamentoEm Android ou Chrome, com um cartão já guardado.
Creditado de imediatoNum dispositivo Samsung ou no Samsung Internet, com um cartão já guardado.
Creditado de imediatoLeia o QR code com a app Taiwan Pay ou a app de um banco compatível; até NT$49.999 por pagamento. A página não regressa ao nosso site após o pagamento — a fatura é atualizada automaticamente quando chega a notificação de pagamento.
Creditado de imediatoLeia o QR code com a app E.SUN Wallet. A página não regressa ao nosso site após o pagamento — a fatura é atualizada automaticamente quando chega a notificação de pagamento.
Creditado de imediatoO cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, a transferência ATM e o pagamento por código em lojas de conveniência são cobrados através da NewebPay; o LINE Pay é processado pelo próprio LINE Pay. Não cobramos qualquer taxa de processamento de pagamento; o valor apresentado é exatamente o que irá pagar. As carteiras móveis têm requisitos de dispositivo: o Apple Pay na web só funciona no Safari, o Google Pay precisa de Android ou Chrome e o Samsung Pay exige um aparelho Samsung ou o Samsung Internet; em navegadores não suportados essa opção não aparece.
O pagamento por código de barras em lojas de conveniência e o WebATM ainda não estão disponíveis. Utilize por agora um dos métodos acima.
Processo de pagamento em linha
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A fatura de frete é emitida após a expedição
Depois de as encomendas darem entrada no armazém de consolidação, serem agrupadas e expedidas, o sistema emite a fatura de frete desse lote, que inclui frete internacional, reexpedição e entrega nacional.
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Inicie sessão e abra «Minhas faturas»
Depois de iniciar sessão, entre em «Minhas faturas» para consultar o valor em dívida, o número de encomendas e a discriminação de cada rubrica antes de pagar.
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Toque em «Pagar agora» para abrir a caixa segura
A caixa mostra novamente as encomendas liquidadas desta vez e o total em dívida, e lista os métodos de pagamento disponíveis. Os valores são sempre calculados no servidor, pelo que não variam consoante o dispositivo ou o navegador.
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Escolha um método de pagamento e conclua
Em seguida, é encaminhado para a página de pagamento do método escolhido. Cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay são concluídos na página da NewebPay; se escolher o LINE Pay, é encaminhado para a página de pagamento do LINE Pay e basta confirmar na aplicação LINE; se escolher a transferência ATM, receberá uma conta virtual exclusiva, o código do banco e o prazo de pagamento; se escolher o pagamento por código em lojas de conveniência, receberá um código para imprimir o talão no terminal da loja e pagar ao balcão. Conclua dentro do prazo os métodos que não são imediatos. Se escolher Taiwan Pay ou E.SUN Wallet, aparece um QR code — leia-o na app correspondente para pagar; depois a página não regressa ao nosso site e a fatura é atualizada quando chega a notificação de pagamento.
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Conciliação automática e fatura marcada como paga
Quando o pagamento é bem-sucedido, o prestador notifica-nos de imediato e a fatura passa automaticamente a paga, sem ser preciso comunicar os cinco últimos dígitos da conta. Na transferência ATM, a atualização ocorre automaticamente assim que o banco regista os fundos.
Todos os pagamentos são concluídos na página de pagamento da NewebPay ou do LINE Pay. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão nem o código de segurança, e todas as ligações são cifradas com TLS. Se já pagou mas a fatura ainda não foi atualizada, não volte a pagar: os métodos que não são imediatos necessitam de algum tempo de conciliação. Contacte o apoio ao cliente e nós verificamos.
FAQ — Perguntas frequentes
Comece agora seu consolidated shipping da Tmall
Cadastre-se em 30 segundos para obter o endereço do armazém em Shenzhen, frete marítimo a partir de NT$25 (consulte o atendimento para obter uma cotação conforme o produto), despachante aduaneiro AEO, combine parcels gratuito e atendimento em 14 idiomas.
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