Pengambilan Bungkusan Gabungan di Kedai Serbaneka (7-11／FamilyMart): spesifikasi, caj dan cara menetapkan

Jawapan ringkas: bolehkah bungkusan gabungan diambil di kedai serbaneka?

Boleh. HowBridge kini bekerjasama dengan tiga pilihan untuk ruas terakhir: penghantaran ke rumah oleh HCT, pengambilan di kedai 7-ELEVEN dan pengambilan di kedai FamilyMart. Pengambilan di kedai dan penghantaran ke rumah mempunyai caj yang sama persis, tanpa bayaran tambahan. Satu-satunya had ialah spesifikasi: keseluruhan beg gabungan tidak boleh melebihi 5 kg termasuk beg pembungkus (beg itu kira-kira 0.1 kg, jadi bungkusan di dalamnya maksimum 4.9 kg bersih), dan panjang＋lebar＋tinggi beg mesti ≤ 105 cm dengan sisi terpanjang ≤ 45 cm. Jika mana-mana satu dilampaui, sistem akan menyekatnya sebaik anda menghantar pesanan — tukar kepada penghantaran ke rumah, atau pecahkan konsolidasi ini kepada dua pesanan.

Apakah had spesifikasi pengambilan di kedai? Tiga ambang sekali lihat

Ketiga-tiga ambang mesti dipenuhi serentak, tiada satu pun boleh diabaikan; dan ketiga-tiganya dikira pada beg selepas digabungkan, bukan pada setiap barang yang anda beli.

▲ Ketiga-tiganya mesti dipenuhi serentak

Mengapa «keseluruhan beg 4.9 kg» dan bukan «5 kg setiap bungkusan»?

Kerana yang dihantar keluar ialah satu beg, bukan dihantar sebiji demi sebiji. Berapa banyak barang pun yang anda gabungkan dalam satu pesanan konsolidasi, gudang akan memasukkannya ke dalam beg pembungkus yang sama, menampal satu label dan menyerahkannya sebagai satu kiriman. Jadi apa yang diterima dan ditimbang oleh kedai ialah keseluruhan beg itu.

Ini bermakna: membeli 3 barang seberat 2 kg setiap satu dalam pesanan yang sama menjadikan beg itu 6 kg dan tidak boleh melalui kedai ke kedai — walaupun setiap satu jauh di bawah 5 kg. Untuk menggunakan pengambilan di kedai, pecahkan konsolidasi ini kepada dua pesanan (contohnya 2 barang satu pesanan, 1 barang satu pesanan) atau tukar kepada penghantaran ke rumah.

Adakah pengambilan di kedai dikenakan caj tambahan?

Pembayar cukai bagi duti dan cukai import ialah penerima, dan HowBridge tidak mengenakan sebarang tambahan; untuk ambang pengecualian dan cara pengiraan lihat panduan cukai import.

Bagaimana menetapkan pengambilan di kedai? Lima langkah selesai

1. 1Log masuk ke pusat ahli

   Log masuk ke HowBridge dan pergi ke «Pusat Ahli → Penerima».

2. 2Tambah penerima

   Klik «Tambah penerima» dan tukar jenis penerima daripada «Penghantaran ke rumah» kepada «Pengambilan kedai 7-11» atau «Pengambilan kedai FamilyMart».

3. 3Pilih kedai

   Pilih mengikut urutan negeri／bandar → daerah → kedai. Senarai kedai terbina dalam sistem dan boleh dicari, jadi anda tidak perlu menyalin kod kedai sendiri.

4. 4Isi maklumat pengambil

   Nama pengambil mesti sepadan dengan dokumen pengenalan (kakitangan kedai akan menyemak identiti), dan nombor telefon mesti nombor mudah alih Taiwan bermula dengan 09 supaya SMS pengambilan sampai kepada anda.

5. 5Pilih penerima ini semasa menghantar pesanan

   Pilih penerima kedai ini semasa menghantar pesanan konsolidasi. Jika keseluruhan beg melebihi spesifikasi, sistem akan memberitahu dan menyekatnya pada ketika itu — tukar kepada penghantaran ke rumah, atau kurangkan bungkusan dalam konsolidasi ini.

Bolehkah memilih kedai serbaneka Taiwan terus di Pinduoduo, Taobao atau JD?

Tidak boleh. Pilihan «titik ambil sendiri／pengambilan kedai» pada halaman pembayaran platform tersebut hanya meliputi lokasi dalam wilayah China; pembeli di Taiwan tidak boleh memilih 7-11 atau FamilyMart Taiwan pada platform. Untuk sampai ke kedai di Taiwan, bungkusan mesti melalui konsolidasi: hantar dahulu ke gudang konsolidasi, pengisytiharan eksport dan import Taiwan diuruskan oleh penyedia konsolidasi, dan hanya ruas Taiwan selepas pelepasan diuruskan oleh kami ke kedai pilihan anda.

Ambil di kedai atau hantar ke rumah, bagaimana memilih?

Cajnya sama; perbezaannya pada had spesifikasi dan cara mengambil:

Cara menilai sangat mudah: kira dahulu berapa kg dan sebesar mana konsolidasi kali ini apabila dibungkus menjadi satu beg. Melebihi mana-mana ambang bermakna hanya penghantaran ke rumah; jika tidak melebihi, kedua-duanya boleh dan cajnya sama.

Lihat perbandingan penuh caj dan tempoh syarikat penghantaran Taiwan →

Bungkusan sudah sampai kedai — bagaimana menyemak dan mengambilnya?

Kemajuan ruas Taiwan mengikut nombor konsainmen yang dikeluarkan syarikat penghantaran tempatan; nombor asal dari China sudah tidak menunjukkan apa-apa pada ruas ini.

Notis tiba di kedai

Selepas bungkusan sampai ke kedai, anda akan menerima SMS berisi maklumat pengambilan. Jadual notis rasmi kedua-dua rangkaian ialah: 7-ELEVEN menghantar sekali pada «hari ketibaan» dan sekali lagi pada «hari keempat»; FamilyMart menghantar pada «hari pertama» dan «hari ketiga». Pastikan maklumat penerima menggunakan nombor mudah alih Taiwan bermula dengan 09, jika tidak notis tidak akan sampai.

Menyemak kemajuan

Log masuk ke pusat ahli HowBridge untuk melihat status penghantaran pesanan konsolidasi tersebut; anda juga boleh menggunakan nombor konsainmen syarikat penghantaran di laman rasmi mereka.

Cara mengambil

Bawa dokumen pengenalan ke kedai yang dipilih. Nama pengambil mesti sepadan dengan dokumen itu dan kakitangan kedai akan menyemak identiti.

Tempoh simpanan: bungkusan suhu bilik 7 hari

Kedua-dua rangkaian menyimpan bungkusan suhu bilik di kedai selama 7 hari selepas tiba, dan selepas itu bungkusan yang tidak diambil akan dipulangkan ke pihak penghantar (7-ELEVEN 交貨便: «jika pengambil tidak mengambil dalam tempoh 7 hari selepas barang tiba, barang akan dipulangkan ke kedai penghantar asal»; FamilyMart kedai ke kedai: «jika tiada sesiapa mengambil dalam tempoh tujuh hari selepas tiba di kedai pengambilan, barang akan dipulangkan ke kedai penghantar asal»). Tarikh akhir pengambilan sebenar tetap mengikut apa yang dinyatakan dalam SMS pemberitahuan anda, jadi ambillah secepat mungkin selepas dimaklumkan.

Kedai yang benar-benar boleh dipilih di HowBridge: berapa cawangan 7-11 dan FamilyMart?

Angka di bawah ialah bilangan kedai yang benar-benar boleh dipilih dalam pangkalan data kedai HowBridge (bukan jumlah kedai yang diterbitkan oleh rangkaian tersebut), iaitu kedai yang benar-benar boleh anda pilih di pusat ahli:

Kedua-dua rangkaian berjumlah 11,889 kedai yang boleh dipilih, meliputi kesemua 22 negeri dan bandar di Taiwan.

Sumber: bilangan rekod sebenar dalam pangkalan data kedai HowBridge (seven_eleven_stores／family_mart_stores), bukan jumlah kedai yang diumumkan secara rasmi oleh rangkaian tersebut; kedai berubah mengikut pembukaan dan penutupan, jadi senarai yang benar-benar boleh dipilih ialah yang dipaparkan di pusat ahli pada masa membuat pesanan.

Berapa lama dari pelepasan kastam hingga keluar gudang?

Kiriman ambil di kedai dan hantar ke rumah melalui proses kastam yang sama. Diukur pada 717 pengisytiharan HowBridge, selepas pelepasan kastam 74.8% keluar gudang dalam 24 jam dan 82% dalam 48 jam (tempoh 2025-09-30 hingga 2026-08-15, disahkan pada 2026-08-16). Ini nilai ukuran operasi, bukan piawai yang diumumkan secara rasmi; cuti panjang, taufan atau pemeriksaan masih boleh melewatkannya.

Definisi istilah dalam halaman ini

Istilah-istilah ini kerap bercampur aduk, tetapi merujuk perkara yang berlainan:

Kedai ke kedai (pengambilan di kedai serbaneka)

Kaedah penghantaran di mana bungkusan dihantar ke kedai serbaneka yang ditetapkan dan penerima mengambilnya sendiri di kedai. HowBridge kini bekerjasama dengan dua rangkaian, 7-ELEVEN dan FamilyMart, dengan caj yang sama seperti penghantaran ke rumah.

Keseluruhan beg (satu beg selepas digabungkan)

Semua bungkusan dalam satu pesanan konsolidasi, yang digabungkan oleh gudang ke dalam satu beg pembungkus dengan satu label dan diserahkan kepada syarikat penghantaran sebagai satu kiriman. Had berat dan had saiz bagi pengambilan di kedai kedua-duanya dikira pada beg ini, bukan pada barang tunggal di dalamnya.

Berat beg pembungkus (tara)

Berat beg pembungkus itu sendiri; beg yang digunakan gudang kira-kira 0.1 kg. Kerana had kedai dikira termasuk beg, apabila had keseluruhan beg 5 kg, berat bersih barang di dalamnya paling banyak 4.9 kg.

Jumlah tiga sisi

Hasil tambah panjang, lebar dan tinggi bungkusan. Had bagi pengambilan di kedai serbaneka ialah 105 cm, dan sisi terpanjang antaranya tidak boleh melebihi 45 cm.

交貨便／penghantaran kedai ke kedai (pengguna menghantar sendiri)

Perkhidmatan di mana pengguna membawa bungkusan ke kaunter kedai untuk dihantar. Spesifikasi umum rasmi 7-ELEVEN 交貨便 dan FamilyMart kedai ke kedai adalah sama: sisi terpanjang ≦45 cm, jumlah tiga sisi ≦105 cm, berat ≦10 kg; FamilyMart turut mempunyai «penghantaran beg kecil Fami» yang terhad kepada 5 kg. Ini saluran yang berbeza daripada «bungkusan gabungan dihantar ke kedai untuk diambil», dan spesifikasinya tidak boleh dipakai silang.

Batu terakhir

Ruas penghantaran terakhir selepas pelepasan kastam sehingga sampai ke tangan penerima. HowBridge menawarkan tiga: penghantaran ke rumah oleh HCT, pengambilan kedai 7-ELEVEN dan pengambilan kedai FamilyMart.

Soalan lazim tentang pengambilan di kedai

Bacaan lanjut

• HCT dan bungkusan import: memahami penghantaran ke rumah selepas pelepasan
• Menjejak bungkusan gabungan: membezakan nombor dan tempat menyemak pada 5 peringkat
• Konsolidasi talian Taiwan: memilih antara udara, ekspres laut dan laut
• Perbandingan caj dan tempoh syarikat penghantaran Taiwan