転送荷物のコンビニ受取（7-11／ファミリーマート）：規格・送料・設定方法

ひとことで回答：転送した荷物はコンビニで受け取れますか

受け取れます。好運器が現在提携している最終区間は 3 種類です。新竹物流の自宅配送、7-ELEVEN の店舗受取、ファミリーマートの店舗受取。店舗受取と自宅配送は送料がまったく同額で、追加料金はありません。制限は規格だけです。合袋後の袋全体が梱包袋を含めて 5kg 以内（梱包袋は約 0.1kg なので、荷物の正味は 4.9kg まで）、かつ袋全体の縦＋横＋高さの三辺合計 105cm 以内、最長辺 45cm 以内。いずれかを超えると、集荷依頼を送信した時点でシステムが止めます。自宅配送に切り替えるか、今回の集荷を 2 件に分けてください。

コンビニ受取の規格制限は何ですか。3 つの基準を一度に確認

3 つの基準を同時に満たす必要があり、1 つでも欠けると利用できません。しかも 3 つとも合袋後のその袋で判定し、購入した商品 1 点ずつでは判定しません。

▲ 3 項目を同時に満たす必要があります

なぜ「1 個 5kg」ではなく「袋全体 4.9kg」なのですか

転送で送り出されるのは1 つの袋であり、1 個ずつ送るわけではないからです。同じ集荷依頼にまとめた商品は、倉庫が同じ梱包袋に入れ、伝票を 1 枚貼り、1 個の貨物として物流に引き渡します。したがってコンビニが受け取り、計量するのはその袋全体です。

つまり、2kg の商品を 3 点まとめると袋全体は 6kg になり、店舗受取は利用できません。1 点ずつはいずれも 5kg をはるかに下回っていてもです。店舗受取を使うなら、今回の集荷を 2 件に分ける（例：2 点で 1 件、1 点で 1 件）か、自宅配送に切り替えてください。

コンビニ受取に追加料金はかかりますか

輸入税費の納税義務者は受取人であり、好運器が上乗せを取ることはありません。免税基準と計算方法は 輸入税費の解説をご覧ください。

コンビニ受取はどう設定しますか。5 ステップで完了

1. 1会員センターにログイン

   好運器にログインし、「会員センター → 受取人」に進みます。

2. 2受取人を追加

   「受取人を追加」をタップし、受取タイプを「自宅配送」から「7-11 店舗受取」または「ファミリーマート店舗受取」に切り替えます。

3. 3店舗を選ぶ

   県市 → 行政区 → 店舗の順に選択します。店舗リストはシステムに内蔵され検索できるため、店番号を書き写す必要はありません。

4. 4受取人情報を入力

   受取人の氏名は身分証と一致している必要があります（店頭で本人確認を行います）。連絡先には 09 で始まる台湾の携帯番号を入力してください。受取通知 SMS が届きません。

5. 5集荷依頼でこの受取人を選ぶ

   集荷依頼を送信する際にこのコンビニ受取人を選びます。袋全体が規格を超える場合は、この時点でシステムが表示して止めます。自宅配送に変更するか、今回の集荷から荷物を減らしてください。

拼多多／タオバオ／京東で台湾のコンビニを直接選べますか

選べません。これらのプラットフォームの決済画面にある「自提点／コンビニ受取」は中国国内の受取地点のみを対象としており、台湾の購入者が台湾の 7-11 やファミリーマートを選ぶことはできません。台湾のコンビニに届けるには転送が必要です。まず転送倉庫に送り、輸出と台湾の輸入通関を転送業者が行い、許可後の台湾区間で当社がご指定の店舗へ配送します。

コンビニ受取と自宅配送、どちらを選ぶか

送料は同じで、違いは規格の上限と受け取り方法です。

判断は簡単です。今回の集荷が袋にまとめると何 kg で、どれくらいの大きさになるかをまず確認してください。いずれかの基準を超えれば自宅配送のみ、超えなければどちらでも選べ、送料は同じです。

台湾の配送業者の送料と日数の比較を見る →

荷物がコンビニに届いたら、どう確認してどう受け取りますか

台湾区間の進捗は配送業者が発行する伝票番号で確認します。中国国内の元の伝票番号では、この区間の状況は確認できません。

到着通知

荷物が店舗に到着すると、受け取り情報が SMS で通知されます。両社の公式な通知タイミングは、7-ELEVEN が到着「当日」と「4 日目」に各 1 回、ファミリーマートが「1 日目」と「3 日目」に各 1 回です。受取人情報には 09 で始まる台湾の携帯番号を入力してください。そうでないと通知が届きません。

進捗の確認

好運器の会員センターにログインすると、その集荷依頼の配送状況を確認できます。配送業者が発行した伝票番号で、業者の公式サイトから照会することもできます。

受け取り方法

身分証を持参して指定店舗で受け取ります。受取人の氏名は身分証と一致している必要があり、店舗スタッフが本人確認を行います。

保管期限：常温荷物は 7 日間

両社とも常温荷物の店舗保管期限は到着後 7 日間で、期限を過ぎて未受取の荷物は発送元へ返送されます（7-ELEVEN 交貨便：「受取人が到着後 7 日以内に受け取らない場合、商品は元の発送店舗へ返送されます」、ファミリーマート店舗間発送：「受取店舗への到着後 7 日以内に受取がない場合、元の発送店舗へ返送されます」）。実際の最終受取日はお手元に届く受取通知 SMS の記載が基準です。通知を受け取ったらお早めに受け取ってください。

好運器で選べる店舗の実測：7-11 とファミリーマートは何店舗か

以下は好運器の店舗データベースで実際に選択できる件数です（各コンビニが公表する総店舗数ではありません）。つまり会員センターで実際に選べる店舗数です。

両社合計 11,889 店が選択可能で、台湾全 22 県市をカバーしています。

出典：好運器の店舗データベースの実件数（seven_eleven_stores／family_mart_stores）であり、各コンビニが公式発表する総店舗数ではありません。店舗は出店・閉店により変動するため、実際に選べる一覧は注文時に会員センターに表示されるものが基準です。

許可から出庫までどれくらいかかりますか

コンビニ受取の荷物も自宅配送の荷物も、税関では同じ手続きを通ります。好運器の 717 件の申告実測では、税関許可後 24 時間以内の出庫が 74.8%、48 時間以内が 82% でした（統計期間 2025-09-30 ～ 2026-08-15、確認日 2026-08-16）。これは運用実測値であり公式な公表基準ではありません。連休、台風、検査があればさらに遅れます。

このページの用語定義

これらの語はよく混同されますが、指しているものが異なります。

店舗受取（コンビニ受取）

荷物を指定のコンビニ店舗へ配送し、受取人が自分で店舗へ受け取りに行く配送方法です。好運器は現在 7-ELEVEN とファミリーマートの 2 つの通路と提携しており、送料は自宅配送と同額です。

袋全体（合袋後の 1 袋）

同じ集荷依頼に含まれるすべての荷物を、倉庫が 1 つの梱包袋にまとめ、伝票を 1 枚貼って物流に引き渡したその袋のことです。コンビニ受取の重量制限もサイズ制限も、この袋で判定し、袋の中の 1 商品では判定しません。

梱包袋の重さ（風袋）

梱包袋そのものの重さで、倉庫で使う袋は約 0.1kg です。コンビニの重量制限は袋込みで計算するため、袋全体の上限が 5kg なら、中身の正味重量の上限は 4.9kg になります。

三辺合計

荷物の縦・横・高さの 3 辺を足した長さです。コンビニ店舗受取の上限は 105cm で、そのうち最も長い一辺は 45cm を超えてはいけません。

交貨便／店舗間発送（消費者が自分で発送）

消費者が荷物を店頭カウンターへ持ち込んで発送するサービスです。7-ELEVEN 交貨便とファミリーマート店舗間発送の公式な一般規格は同じで、最長辺 45cm 以下、三辺合計 105cm 以下、重量 10kg 以下です。ファミリーマートには別に 5kg 制限の「Fami 小物袋発送」があります。これは「転送荷物を店舗へ配送して受け取る」のとは別の通路であり、規格を相互に適用することはできません。

ラストワンマイル

税関許可後、荷物が受取人の手に届くまでの最後の配送区間です。好運器のラストワンマイルは 3 種類、新竹物流の自宅配送、7-ELEVEN 店舗受取、ファミリーマート店舗受取です。

コンビニ受取のよくある質問

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